Catalogo de moviles de Vodafone

La posibilidad del desbloqueo gratuito no existía para antiguos clientes, pues estos ya no tenían la posibilidad de acceder al área de usuario de la web de Vodafone: "El que dejó de ser cliente, tiene que pagar", apuntó. Insistió en que quienes eran usuarios de la empresa se les decía en las llamadas que tenían la opción gratuita y subrayó que la obligación de la permanencia "era una práctica común del mercado" en aquel momento, mientras que el bloqueo servía para mantener al cliente en la "red" de la compañía. Además, mediante la cámara frontal del teléfono, también hace fotografías y te las envía para que tengas pruebas gráficas de quién es el ladrón. boton El teléfono se autodestruirá en caso de ser robado Si no consigues dar con tu teléfono robado, muy probablemente se apodere de ti un gran sentimiento de venganza y sueñes con poder hacer explotar el teléfono en mil pedazos mientras el ladrón lo está usando para dejarle serias secuelas que lo disuadirán de seguir haciendo el mal. Algo parecido, pero con consecuencias menos violentas, puede hacerse realidad pronto. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para LG G5 Disfruta del Doble de GB LG K4 de regalo ¡Sólo durante 7 días! para LG G5 LG K4 de regalo ¡Sólo durante 7 días! Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Apple iPhone 6s Apple iPhone 6s Colores: Apple iPhone 6sPlata Plata Apple iPhone 6sGris Espacial Gris Espacial Apple iPhone 6sOro Oro Apple iPhone 6sOro Rosa Oro Rosa Precio Desde 0€ + 29€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroApple iPhone 6s Promociones: 50% dto. En este contexto, Telefónica terminó 2012 con una cuota de mercado en el móvil del 36,46%, muy lejos del 40,07% con que cerró 2011. y Europa Eliminamos el Roaming en EE.UU. A falta de ver su funcionamiento en la futura review del Vodafone Smart Platinum 7 una vez caiga en nuestras manos, el terminal promete. La cámara principal del Smart Platinum 7 cuenta con nada menos que 16 megapíxeles, tecnología de autoenfoque con detección de fase, flash de doble tono, modo HDR y una amplia apertura óptica (f/2.0) con la que según la operadora es más sencillo conseguir imágenes extraordinarias. Los bonos que tenemos disponibles son es de fin de semana con 5GB para consumir en 3 días por 2,5 euros, el bono semana para consumir en 7 días por 5 euros y el bono mes con 50GB para consumir en 30 días por 10 euros. Vodafone es la operadora más activa en lo que se refiere a promociones de Navidad y lo vuelve a demostrar con el lanzamiento de llamadas gratuitas para sus clientes. No es imprescindible, pero ayuda, y si estás tan desesperado como yo no lo dudes: Hazte socio de la OCU. Que la del técnico estaba cerrada porque mi casa estaba a más de 3km de la central y que nunca me iban a llegar más de los 0’9Mb que tenía en ese momento. Más información sobre la Promoción Doble de Gigas aquí. otras características... Vodafone TV Online Inicial es la televisión en Smartphone y Tablet Android, iPhone y iPad, PC y Mac, compatibles. Sólo Movistar (Telefónica), con una cuota del 33,2%, está en la actualidad por delante. Hablamos claro de Asnef, Equifax, Experian y demás “listas de morosos” en las que Vodafone o cualquier otra empresa te mete y luego no hay manera de salir. El 4G puede ser un buen sustituto al alcanzar velocidades superiores a las del ADSL (con la cobertura adecuada). TELEFÓNICA 17.220.831 VODAFONE-ONO 13.589.932 ORANGE 11.878.223 OMV 5.186.997 YOIGO 3.423.418 Internet En lo que se refiere a los clientes de Internet, Vodafone también alcanza la segunda posición con casi 2,5 millones de clientes. Cobros te dirá que ellos no pueden hacer nada con tu reclamación, sólo exigirte el pago. Lo resuelve en minutos, y procedo a comprobar la velocidad del ADSL por fin reinstalado. ¡SORPRESA! :evil: Hemos firmado contrato por hasta 20 Megas (que era el que teníamos hasta que nos lo dieron de baja sin comerlo ni beberlo) y está en torno a Sobre la marcha, el técnico comprueba telefónicamente con Vodafone, que nos han asignado 8, no 20. En el caso de que no sea así deberás recular y aceptar la oferta que te han hecho. Cuenta con 436 millones de usuarios de comunicaciones de voz, datos móviles y banda ancha fija en todos estos países. Patrocinios La compañía británica ha patrocinado eventos deportivos como el Mundial de Baloncesto de España de 2014, así como a distintos deportistas españoles en el programa Vodafone Team para jóvenes talentos de varias disciplinas. Fundación Vodafone La Fundación Vodafone España otorga premios anuales a la innovación y colabora con distintos proyectos de e-salud, accesibilidad y personas mayores. Si sólo queremos obtener un descuento, esta es la vía más cómoda y segura, de cara a evitar los mayores riesgos y tramitaciones necesarias del “amago de portabilidad” Un amago, sea de baja o portabilidad, siempre conlleva riesgos, por eso debemos conocerlos y actuar para minimizarlos. Por lo que si vives en una ciudad más pequeña o en una zona rural, muy probablemente no dispondrás pronto de cobertura con 4G. Me quedo todo el día esperando en casa pero allí nadie viene ni nadie llama. Si no sucede nada de esto, podemos llamar nosotros mismos con la excusa, por ejemplo, de verificar que todo está correcto, preferentemente lo haremos al operador receptor o bien al operador actual, pero en ese caso al teléfono de atención al cliente y no al de retenciones, a fin de no revelar excesivamente nuestras cartas. La operadora ha querido así felicitar la Navidad a sus clientes con llamadas gratuitas a móviles y fijos nacionales sin límite durante los días 24 y 31 de diciembre, desde las 00:00 hasta las 23:59. Cómo activar las llamadas gratis de Vodafone Los clientes de Vodafone pueden activar desde hoy mismo la promoción sin ningún tipo de coste desde app del área de cliente Mi Vodafone o Mi Fibra Ono. Pero para llegar hasta todos esos hogares pasaron casi 20 años de historia que ahora os intentaremos relatar. Multitel y, el germen de todo Todo comenzó con la ley que liberaba el mercado de las telecomunicaciones en España en 1997 y la ley de las telecomunicaciones por cable de 1995. Orange, gracias a la compra de Jazztel, da el gran salto y se sitúa con 13,8 millones mientras que Vodafone apenas ha notado la incorporación a su cartera de los clientes móviles de Ono y se mantiene en los 12,94 millones. Orange alcanza el 27,2% de cuota frente al 30,6% de Movistar. El pinchazo se produce en los llamados operadores móviles virtuales (OMV), los que alquilan la red, que, una vez que Jazztel y Ono han salido de esta categoría pierden más de un millón y medio de abonados. No voy a reproducir ahora las 4 conversaciones que durante los 15 días siguientes se sucedieron, pues fueron copias muy parecidas unas de otras. Estos centros están dedicados a la atención personalizada al Cliente. Vodafone España presenta Oficina Vodafone 4G con voz sobre IP. Vodafone anuncia la disponibilidad de su servicio 4G en todas las capitales de provincia y en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, desde el 1 de abril. Vodafone España factura 4.169 millones de euros en el último año fiscal y cierra la cartera de clientes con 13.466.000. El 100% de la red 3G y 4G de Vodafone se actualiza con la tecnología de voz en alta definición (Voz HD), que permite a los clientes disfrutar de llamadas más nítidas, reduciéndose el ruido de fondo. Vodafone España lanza comercialmente servicios 4G+ con velocidades de hasta 300 Mbps de descarga en Madrid, Málaga y Valencia como ciudades pioneras. La sede de Vodafone España se traslada al Edificio Vodafone Plaza en la Avenida América de Madrid. 2013 Vodafone España anuncia un acuerdo con Orange para el despliegue de una red de fibra óptica en España para ofrecer las mejores y más competitivas soluciones de comunicaciones convergentes. Vodafone España y la Comunidad de Madrid firman un acuerdo por tres años mediante el cual la línea 2 de Metro de Madrid pasa a denominarse “Línea 2 Vodafone” y la estación de Sol “Estación Vodafone Sol”. El 27 de mayo Vodafone España anuncia la disponibilidad de los servicios 4G en siete ciudades españolas, demostrando una vez más su liderazgo en red. Vodafone España anuncia un plan de transformación de su canal de distribución con una inversión de más de 105 millones de euros. Vodafone elimina el compromiso de permanencia de sus tarifas. Vodafone España anuncia pilotos de "LTE Avanzado" con velocidades de hasta 300 Mbps. Los representantes de los trabajadores y la compañía llegan a un acuerdo sobre el proceso de despido colectivo presentado por la compañía. Lanzamiento de Vodafone Wallet, el servicio de pago con el móvil desarrollado junto a Visa. 2012 Vodafone amplía su red móvil a lo largo de toda la geografía española, permitiendo el uso de la banda de frecuencia 900MHz para tecnología 3G. "Además, con el servicio Renueva y Recicla los clientes Movistar pueden reducir el precio de compra de su iPhone 7 y 7 Plus entregando su teléfono actual en el punto de venta. Orange. Me quedo todo el día esperando en casa pero allí nadie viene ni nadie llama. Hay de dos tipos de módem 4G: USB o WiFi. Por ejemplo, si viajas a Francia podrás utilizar los minutos de tu tarifa nacional para llamar de Francia a España, de Francia a Francia y de Francia a Italia (puesto que son países que forman parte de la zona 1) Las llamadas y SMS a números que pertenezcan al país que visites. Conocer bien las condiciones del contrato aconseja consultar con la compañía antes de viajar las condiciones de roaming, para saber cuánto y en qué conceptos se pueden usar tanto la voz como los datos de la tarifa aplicada en España. Al mismo tiempo, Vodafone recuerda que todos los usuarios con contrato en vigor con su compañía el servicio de roaming se encuentra activado por defecto. Re-Estrena: Llévate 40€ extra Cuando te guste la oferta y si no quieres confirmar al momento pide que te la anoten (pero ojo que a veces las anotaciones no aparecen cuando volvemos a llamar) Uno de los elementos más críticos es el plazo de cancelación. He visto como le gritaban a una chica "sois unos ladrones" y demas lindezas.. Hoja de reclamaciones y solicitud para que me pongan el contador del módem a 0. No llego a comprobarlo porque ese mismo día llama el técnico de Movistar, viene, me instala la línea y me dice que a las pocas horas ya tendré el servicio ADSL activado. El cliente, entre tanto, está enfadado porque piensa que está pagando una equivocación nuestra (o de alguien) y, por su experiencia, presupone que las compañías de telecomunicaciones acabamos siempre toreando al cliente y jamás devolviendo el dinero. Es una de las conclusiones de la 6ª Encuesta a los usuarios sobre la calidad de las compañías de telecomunicaciones móviles realizada por FACUA-Consumidores en Acción (ver tabla). Sólo el 2% de los encuestados cree que las autoridades protegen bien sus derechos ante los abusos y fraudes de las compañías de móviles. Los usuarios tendrán el doble de gigas según su tarifa contratada para disfrutar hasta el próximo 15 de enero. Ante ellas se puede poner también una denuncia, pero cuidado, no pongas reclamación en la OMIC y en una Junta Arbitral al mismo tiempo, ni simultáneamente, ya que se podría anular el proceso por duplicidad. Precio: Antes 10€. Al cabo de un par de meses, me llamó desde el departamento de recobros una mujer con muy mala leche, diciéndome que tenia una factura pendiente de 269 €, y que a que esperaba por pagarla… Insistió mucho en que podía realizar el pago inmediatamente, dándole mi número de tarjeta de crédito, cosa que me irritó bastante. Ahora, la propuesta vuelve con algunas matizaciones y afectando también a los usuarios que decidan darse de alta en una de las tarifas Red para móvil de la operadora. Vodafone One Total, nueva oferta con Fibra ONO, fútbol y varias líneas Vodafone One Total, nueva oferta con Fibra ONO, fútbol y varias líneas Vodafone a mitad de precio 6 meses Por muchas vueltas que le han dado las operadoras, por ahora no han encontrado una forma mejor de captar clientes que no sean las ofertas agresivas y los grandes descuentos. Bastará con la huella dactilar, gracias al acuerdo al que han llegado PayPal y Samsung con su nuevo Galaxy S5. Pasados esos meses se puede repetir el proceso para conseguir renovar el descuento otros meses más y así hasta cumplir permanencia. Además de estas tarifas, como comentamos, podemos obtener móviles bien sea financiados o directamente subvencionados como antes, si nos comprometemos a una permanencia de hasta 24 meses que empezaría a contar desde el mismo día del amago. Y vamos a hacerlo. |Nota: El chiste gráfico es propiedad Actualización Parece mentira el poder de las Redes Sociales. Frente a las más de 20 compañías que surgieron cuando se regularon estas empresas para aumentar la competencia, apenas quedan cinco o seis con una cartera aceptable. Actívalo Y si utilizas Mi Fibra Ono, puedes activarlo desde aquí Abre en ventana nueva Marcando en tu teléfono el código corto *143# + tecla de llamada. Y si viajas fuera de Europa y EE.UU. Roaming en el resto del mundo En tus viajes fuera de Europa y Estados Unidos también podrás hablar y navegar gracias a las tarifas que te ofrece Vodafone. Ver tarifas Países donde disfrutarás del 4G Tarifas por defecto si no tienes activado el beneficio. Tarifas por defecto Estas tarifas por defecto son el coste que se te aplicará si no has activado el beneficio de Roaming Condiciones de contratación Conoce las Tarifas, nuestro Compromiso de Calidad y las Condiciones Legales que simplificarán tu relación con Vodafone Pide tu SIM Gratis y elige tu tarifa sin permanencia Prepago Contrato YUSER SUPERYUSER MEGAYUSER LLAMADAS GRATIS DE YU A YU ¡Ahora con DOBLE DE GIGAS por tiempo limitado! 1GB 2 GB / 20 MIN Más info 10€ IVA ya incluido La quiero Ver detalle 1,5GB 3 GB / 50 MIN Más info 15€ IVA ya incluido La quiero Ver detalle 2GB 4 GB / 100 MIN Más info 20€ IVA ya incluido La quiero Ver detalle Smartphones Prepago Contrato Smartphones Prepago Android4g Huawei Y5 Tarifa SUPERYUSER 109€ ALTA NUEVA IVA ya incluido Lo quiero Ver todos los Smartphones de Prepago Contrato androidnfc4g Sony Xperia M5 Tarifa SUPERYUSER 75€ + 12€/MES CON PORTABILIDAD IVA ya incluido Lo quiero Ver todos los Smartphones de Contrato Mundo Yuser yuTUBERS se va de casa por Navidad Promociones. Esta Navidad, Doble de Gigas, Doble de Gemeliers Mundo Yuser se va de casa por Navidad Un 2017 cargadito de yu No te pierdas nada Descárgate gratis la App Mi Vodafone Exprime al máximo tu tarifa y tu Smartphone además de disfrutar de todas las ventajas de ser Yuser con esta APP. Descárgatela totalmente GRATIS Opciones de recarga ¿Dónde recargar? Consulta tu saldo Nunca sin saldo ¿Dónde recargar? Elige la modalidad que mejor se adapte a ti Desde App Mi Vodafone ¡Gratis! Para Android y iPhone. Disponible en Google Play. Recarga puntual *Campos requeridos En este caso el descuento en la tarifa móvil será también del 40%. Descuento del 25% para siempre en la cuota de ADSL indirecto (en algunos casos con un 25% adicional los 6 primeros meses). MÓVILES GRATIS Aunque en general ya hace años que las compañías dejaron de ofrecer móviles “gratis”, siguen manteniéndose ofertas concretas en algunos modelos y en departamentos especiales como en retenciones. Actualmente los modelos que podemos obtener gratis, sin pago inicial ni cuotas, son: Motorola Moto E 4G LG K4 Huawei Y5 Vodafone Smart prime 7 Vodafone Smart speed 6 MÓVILES CON SUBVENCIÓN Además, podemos elegir adicionalmente un terminal con cierto descuento (en ocasiones varios cientos de euros) sobre el precio de mercado en función de la tarifa que contratemos o mantengamos. Y eso lleva unos meses. Amena, que es propiedad de Orange, también tiene algunas tarifas con 4G. PERO ¿QUÉ FORMA ES ESTA DE TRATAR AL CLIENTE? ¿QUÉ CLASE DE BROMA MACABRA ES ESTA???) Me dice que lo único que puedo hacer es esperar al lunes y llamar a mi costa para que me pasen con bajas, contarles la película y a ver qué pueden hacer, que si me pasaba ahora me iba a saltar un contestador. Contra lo segundo, la falta de información de los usuarios, afortunadamente aún podemos luchar. La compañía dispone de un número comercial (más bien para nuevos clientes y promociones). Mas información aquí. + Líneas S Información sobre Tarifa + Líneas S Datos 2GB Llamadas 200 min. Precio 16€/mes IVA incluido Opciones de contratación Opciones de contratación de Tarifa + Líneas S: Comprar Servicios incluidos: + Megas Backup+ Premium durante 3 meses Secure Net durante 3 meses. Información Extra Roaming incluido: Utiliza tu tarifa nacional en Europa y EE.UU. Usar software de aceleración de red En la web existen programas que ayudan a agilizar la transferencia de los datos en las descargas. Todo, claro, con las correspondientes aplicaciones. “Si al final sustituimos una tarjeta por un teléfono, ¿qué más da sacar una de ellas o un móvil?”, pregunta Estanis, director general de PayPal para España y Portugal. Sí, ese viaje del que habías alardeado asegurando a diestro y siniestro que no pagarías más de 200 euros por el vuelo y el hotel. Aquí se abrirá la caja de pandora y comprobaréis las buenas ofertas que ofrecen a este tipo de clientes. En la siguiente entrega de este especial de tarifas desconocidas os desglosaremos las tarifas ofertadas en Vodafone y os explicaremos cómo cancelar el proceso, los plazos para su ejecución y los móviles que se pueden conseguir desde 0€. Como ya habréis podido intuir en la primera parte de este especial sobre tarifas desconocidas, Vodafone tiene en la recámara varias tarifas similares a las que ofrecen Orange, Yoigo o Movistar, de las cuales las más interesantes son las que podéis ver a continuación: Tarifa XS6: con un consumo mínimo de 6€ mensuales permite llamar por 6 céntimos/minuto a cualquier operador, con SMS a 6 céntimos. Bono 20: 300 minutos al mes, SMS ilimitados y 300MB de datos por 20€ mensuales. Más información sobre la tarifa Voz HD: ofrece mejor calidad y nitidez en tus llamadas. Con tecnología 4G+: Navegación a velocidad de hasta 300Mbps hasta alcanzar 4GB de descarga. Servicio +Megas incluido: Una vez consumidos los GB de tu tarifa, seguirás navegando a máxima velocidad por 2€ cada 200MB adicionales consumidos, hasta un máximo de 2GB (20€ IVA incl.) al mes. El motivo es el mismo, por teléfono es más rápido. Me pasa con bajas y la señorita Leydi Martines, hablándome desde quién sabe qué país, después de escuchar toda mi historia, todas mis advertencias al respecto de que quiero conservar mi número fijo, de leer los montones de incidencias que tengo abiertos… me dice QUE ELLA NO PUEDE DECLARARME LA LÍNEA DE ADSL COMO KO!!!. en las tarifas Smart y Red Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Sony Xperia X Compact Sony Xperia X Compact Colores: Sony Xperia X CompactNegro Negro Precio Desde 19€ + 15€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSony Xperia X Compact Promociones: 50% dto. Es un tipo específico de línea adicional de llamadas y datos ilimitados que permite que los datos sean compartidos entre todas las líneas que conforman el paquete. Los precios de las líneas adicionales son los siguientes: Líneas compartidas Ono TV ahora es Vodafone TV Vodafone ha asimilado por completo los paquetes de televisión que ya existían con Ono y los ha hecho propios al rebautizarlos como Vodafone TV. Existen tres tipos de paquetes: Vodafone TV Esencial 70 canales), Vodafone TV Extra (100 canales) y Vodafone TV Total (120 canales). Ojo, tienes que llevar una fotocopia de la denuncia, del DNI y de las facturas (si las tienes) para entregarlas al poner la reclamación ante la OMIC. Para ello, simplemente rellena los siguientes párametros: – Provincia – Localidad – Dirección – Código postal – Por último, selecciona el rango de cobertura sobre el mapa e inmediatamente aparecerán las zonas con disponibilidad de cobertura. También, puedes consultar la cobertura de tu ADSL de Vodafone fácilmente, desde aquí. Las curvas numéricas de la filial francesa están en alza. Me dice la chica que el lunes contactará conmigo para confirmarme que efectivamente todo está correcto para que pueda marcharme a otra compañía. Ya tenemos un nuevo tipo de basura. Cada una de ellas ofrece diferentes opciones para el mismo servicio. ¿Supone un coste adicional el uso de estos servicios? Sí. En cualquiera de los casos, normalmente necesitas una tarifa 4G específica para este tipo de usos. Te pedirán tu número de móvil, donde te van a enviar un sms diciéndote que han pagado la deuda. Estarías admitiendo una deuda que no te corresponde. A diferencia de otros operadores como Orange y Yoigo que utilizan diferentes frecuencias (1800 ó 900 mhz); Vodafone, al igual que Movistar emiten únicamente en la banda de GSM. Transmision de datos 3G La transmisión de datos 3G (H, H+, HSPA, UMTS) se realiza en la frecuencia de los 2100 mhz en las zonas urbanas, no obstante en las zonas rurales o poco pobladas utiliza la frecuencia de los 900 mhz. Los bonos que tenemos disponibles son es de fin de semana con 5GB para consumir en 3 días por 2,5 euros, el bono semana para consumir en 7 días por 5 euros y el bono mes con 50GB para consumir en 30 días por 10 euros. Vodafone es la operadora más activa en lo que se refiere a promociones de Navidad y lo vuelve a demostrar con el lanzamiento de llamadas gratuitas para sus clientes. Yo no tenia ningún número de incidencia, así que volví a llamar al primer teléfono, les volví a explicar todo otra vez, y pedí que me dieran un número de incidencia. “¿Por qué de momento solo tenemos SmartPass? La particularidad de la tecnología NFC es que, al ser un sistema abierto, dependes de terceros que quieran integrarse. Tipo de servicio No es igual enviar un whatsapp que descargar una aplicación más compleja. centrada en servici ... Vodafone es el operador móvil peor valorado por sus clientes. en las tarifas Smart y Red para LG K4 (Km0) 50% dto. Apuntarse es gratis y no tiene ninguna cuota mensual. Recuerda que puedes seguir utilizando el resto de métodos de recarga cuando lo necesites. Recarga automática (mensual o anual) Despreocúpate de tener que recargar saldo en tu móvil, nosotros lo hacemos por ti. Ya sólo tienes que seguir los pasos que Vodafone te indique para anular la portabilidad pendiente. En mi caso, hace un año, conseguí lo siguiente: iPhone 4 por poco más de 50 euros. 1000 minutos al mes para llamar a cualquier operador a cualquier hora. 700 SMS gratis al mes. 1gb de internet móvil. 2 números VIP gratis de por vida. Y todo esto por sólo 20 euros al mes. También te dirán que los responsables de resolver tu reclamación son Atención al Cliente. Abre en ventana nueva Windows Phone Blackberry Código QR Descargar la App Mi Vodafone También para otros smartphones desde Mi Vodafone Hasta un máximo de 30€ al día. Hasta un máximo de 90€ al mes Hasta 3 recargas diarias para una misma tarjeta de crédito/débito. Hasta 3 recargas diarias para un mismo número de teléfono. Hasta una tarjeta de crédito/débito para cuatro números de teléfonos distintos. Por seguridad, para recargas superiores a 30€, tienes que haber realizado una recarga con tu móvil y tu tarjeta en un cajero. Desde Mi Vodafone Desde Mi Vodafone, en tu ordenador, puedes recargar: Hasta un máximo de 30€ al día. Hasta un máximo de 90€ al mes Hasta 3 recargas diarias para una misma tarjeta de crédito/débito. Hasta 3 recargas diarias para un mismo número de teléfono. Hasta una tarjeta de crédito/débito para cuatro números de teléfonos distintos. Por seguridad, para recargas superiores a 30€, tienes que haber realizado una recarga con tu móvil y tu tarjeta en un cajero. Por teléfono Llama gratis al 22132 Indica el número de tu tarjeta de crédito/débito y podrás recargar: Hasta un máximo de 30€ al día. Hasta un máximo de 90€ al mes Hasta 3 recargas diarias para una misma tarjeta de crédito/débito. Hasta 3 recargas diarias para un mismo número de teléfono. Hasta una tarjeta de crédito/débito para cuatro números de teléfonos distintos. Por seguridad, para recargas superiores a 30€, tienes que haber realizado una recarga con tu móvil y tu tarjeta en un cajero. En cajeros Seas del banco que seas, recarga GRATIS de 5 a 150€ en tramos de 5€ en cualquier cajero disponible en España sin pagar comisiones. Por tu seguridad en la transacción, para recargas superiores a 30€, tienes que haber realizado una recarga previa con tu tarjeta de crédito en un cajero o en banca on-line. Puedes recargar en facturas de otro cliente Vodafone Puedes recargar en factura de otro cliente de contrato Vodafone. Las recargas pueden ser: Mensuales: defines el importe y el día que quieres que se haga la recarga mensual. Bajo petición: llama GRATIS al 22132 cada vez que quieras recargar dándonos la palabra clave que haya definido el cliente de contrato. El titular de la línea en la que se va a hacer el cargo de saldo deberá acercarse a una Tienda Vodafone y rellenar un contrato específico. Una vez alcanzado el límite, la velocidad se reduce a 16Kbps hasta el siguiente ciclo de facturación. Backup+: 25GB de espacio en Dropbox y Real Times para crear historias con tus mejores fotos y vídeos gratis durante 3 meses. Secure Net: navega sin riesgo en Internet. Se creó inicialmente con la compra de la operadora de móviles AIRTEL. Me dirigí a una tienda y contraté los servicios de voz y ADSL con esta lamentable empresa. Más información sobre la Promoción Doble de Gigas aquí. Elige si quieres disfrutar de: HBO durante 3 meses de regalo. El Juzgado de lo Mercantil número 1 de A Coruña acogió el proceso iniciado por la Fiscalía por el cobro primero de seis euros más IVA y después de ocho euros más IVA por la liberación de teléfonos a usuarios que ya había terminado sus contratos. La letrada que representa a la compañía telefónica alegó que para el desbloqueo existían "una vía gratuita y una vía de pago, que era voluntaria" y, en todo caso, ha dicho que la liberación era "independiente de la permanencia". en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Samsung Galaxy J3 2016 Disfruta del Doble de GB Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Sony Xperia E5 Sony Xperia E5 Colores: Sony Xperia E5Negro Negro Precio Desde 0€ + 6€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSony Xperia E5 Promociones: 50% dto. 36,97€/mes). Red XL Ver más detalle Información de la tarifa Red XL Datos 10GB 4G+ Velocidad de hasta 300Mbps. Minutos Ilimitados ilimitados a cualquier número nacional las 24 horas. Precio Precio actual 32,50€/mes Precio anterior 65€/mes (IVA incluido) 50% descuento De regalo con tu tarifa, elige: HBO durante 2 años o Spotify durante 6 meses o Vodafone TV Online Premium durante 2 años. En concreto, un 20% de descuento sobre la factura durante seis meses. Además, hay algunos móviles que sólo están a 0 euros con portabilidad (desde contrato), con algunas tarifas. Sin embargo, con los móviles en los que hay algo que pagar, el precio final no sale más barato por ser portabilidad, aunque sí que cambia la cantidad inicial que se exige según sea portabilidad (también influye si es desde contrato o desde prepago) o alta nueva. Teléfono de información 010. Vodafone ha cometido un fallo al darte de alta un cliente de forma fraudulenta, así que tienes la sartén por el mango. Muy importante. Enviar el código de activación: C (espacio) AVA al 2207 Bono Mensual de 1,5GB por 15€ IVA incluido (antes 1GB por 22,99€). Le digo que no conozco a nadie, que yo soy cliente y que por un error de ellos me han dado de baja, que me transfiera como sea, pero me dice que no es posible… Finalmente llamo de nuevo, doy el teléfono de mis suegros (sí, son de Vodafone…), le cuento al chico que me atiende lo que me está sucediendo y le digo que si me puede llamar él a mi móvil para que le cuente la película y ver si se puede solucionar. También es indiferente la tarifa a la que portemos, Vodafone no lo sabrá, para ellos siempre seremos “los clientes que se van por una tarifa mejor”. Este artículo alcanzó rápidamente la portada en el famoso agregador de noticias Menéame, así como en la conocida red de Bitácoras. Y en concreto, la de 4G+, que permite alcanzar velocidades de hasta 300 Mb. La cobertura de 4G+ (hasta 300 Mb) está presente en Madrid, Málaga, Sevilla, Valencia, Bilbao, La Coruña, Málaga y Zaragoza. en las tarifas Smart y Red para Samsung Galaxy S7 (Km0) 50% dto. Aquí se abrirá la caja de pandora y comprobaréis las buenas ofertas que ofrecen a este tipo de clientes. En la siguiente entrega de este especial de tarifas desconocidas os desglosaremos las tarifas ofertadas en Vodafone y os explicaremos cómo cancelar el proceso, los plazos para su ejecución y los móviles que se pueden conseguir desde 0€. Como ya habréis podido intuir en la primera parte de este especial sobre tarifas desconocidas, Vodafone tiene en la recámara varias tarifas similares a las que ofrecen Orange, Yoigo o Movistar, de las cuales las más interesantes son las que podéis ver a continuación: Tarifa XS6: con un consumo mínimo de 6€ mensuales permite llamar por 6 céntimos/minuto a cualquier operador, con SMS a 6 céntimos. Bono 20: 300 minutos al mes, SMS ilimitados y 300MB de datos por 20€ mensuales. La organización tampoco alterará las condiciones laborales de los profesionales que se incorporen a Vodafone Servicios o los que se muevan entre Tenaria y Vodafone Ono. Objetivo: simplificar y mejorar El objetivo de esta reestructuración societaria es simplificar y mejorar la experiencia del cliente, que espera recibir una única factura para todos los servicios que contrate, así como adaptar la estructura al creciente peso del negocio convergente de Vodafone en España. También se pretende potenciar las distintas capacidades del grupo de empresas sin alterar las condiciones laborales de los empleados de Vodafone en España. Vodafone España forma parte del grupo Vodafone, que proporciona servicios móviles en 26 países, tiene acuerdos con otros 51 más, así como servicios de banda ancha fija en 17 países. Usar redes wifi y desactivar los datos Debes saber que en el extranjero la compañía no aplicará tu contrato de tarifa plana de navegación que tengas en España, en el caso de que estés suscrito a este tipo de acuerdo. «LTE es visto como un catalizador para facilitar nuevos servicios innovadores y aplicaciones de banda ancha como juegos en movimiento, videoconferencia de alta definición, transferencia de todo tipo de comunicaciones, internet móvil…», ha declarado de Telefónica. ¿Tiene beneficios económicos? Amadou Diop, director de desarrollo de infraestructura y redes en la consultora Altran señala que esta tecnología beneficia a la economía de las regiones ya que incentiva a las empresas. Así que el sábado por la mañana, muy temprano, llamo y pregunto por la incidencia que tengo abierta y por el técnico. Es Internet 30 Mb + Fijo (fijos nacionales y 60 mins a móviles) + Móvil con llamadas ilimitadas y 2 GB. La mejor alternativa a Fusión Para Todos. En ese momento puedes adquirir un compromiso en Vodafone por descuento en por la adquisición del teléfono, no por la tarifa. En resumen: Si eres cliente y tienes un compromiso en Vodafone y/o en Tarifa solo puedes acceder a las tarifas sin compromiso si te quedan 2 meses para finalizar el vigente (6 meses de compromiso en el caso de los clientes diamante). Si eres cliente y no tienes compromiso en Tarifa puedes cambiar de tarifa pagando 18,15 euros (IVA incluido), aunque es mejor que te asesores porque depende de la tarifa que tengas. Si no eres cliente de Vodafone y quieres contratar una tarifa (sin adquirir un Smartphone) puedes hacerlo pagando una única cuota, y cada mes pagas solo el precio de la Tarifa Mini, Smart o Red que hayas contratado. Una vez alcanzado el límite, la velocidad se reduce a 16Kbps hasta el siguiente ciclo de facturación. Backup+: 25GB de espacio en Dropbox y Real Times para crear historias con tus mejores fotos y vídeos gratis durante 3 meses. Secure Net: navega sin riesgo en Internet. También es importante saber que permanencia tienes, ya que incumplir la permanencia hace que tengas una penalización. sin pagar más. Promoción: Disfruta del doble de GB con tu tarifa esta Navidad. Las webs se abrirán inmediatamente, podrás realizar más fácilmente una videollamada por internet o serás capaz de reproducir un vídeo de YouTube en alta definición sin pausas. No es demasiado complicado. En el caso de que el motivo de tu baja sea por haberte dejado sin servicio durante unos días, recuerda que puedes denunciarles por incumplimiento de contrato. Estas ofertas incluyen desde el mínimo de velocidad en internet y la tarifa más reducida de móvil hasta el máximo de fibra óptica con la tarifa móvil más completa. Puedes hacerlo utilizando nuestro comparador (para encontrar la mejor oferta) o buscando en foros especializados y preguntando a tus conocidos (para saber qué puedes esperar de un amago). Las grandes operadoras de telefonía saben que parte de la legión de admiradores de Apple buscan hacerse con su nuevo teléfono, el iPhone 7, en cuanto salga al mercado. 30,42€/mes). PERO ¿QUÉ FORMA ES ESTA DE TRATAR AL CLIENTE? ¿QUÉ CLASE DE BROMA MACABRA ES ESTA???) Me dice que lo único que puedo hacer es esperar al lunes y llamar a mi costa para que me pasen con bajas, contarles la película y a ver qué pueden hacer, que si me pasaba ahora me iba a saltar un contestador. La aplicación está disponible para Android, Apple y tablet. La alternativa más económica para continuar utilizando el móvil cuando viajas fuera de tu país evitando recurrir a las tarifas en roaming es hacerse con una tarjeta prepago del país que vayas a visitar en tus vacaciones y conscientes de ello, Vodafone ha querido complementar su oferta de tarifas con nuevas modalidades especialmente diseñadas para los turistas que se decidan a venir a España en sus vacaciones. Se trata de las nuevas tarifas prepago Vodafone in Spain que estarán disponibles a partir desde el 23 de junio con propuestas para los que quieren solo hablar, solo navegar o hablar y navegar tanto si ya tienen un dispositivo libre para hacerlo como si necesitan hacerse con uno nuevo compatible. Vodafone in Spain para Smartphone es la primera tarifa integrada y más completa para turistas que incluye 60 minutos para llamadas a fijos y móviles nacionales e internacionales además de 900 MB de navegación por 20 euros (IVA incluido). en las tarifas Smart y Red para Sony Xperia X 50% dto. Y en lugar de tener una conexión de Fibra, tendrás una de ADSL de hasta 30 Mb. (Pero, SI HE LLAMADO AL 22155 1000 VECES Y ME HAN MEDIDO LA VELOCIDAD OTRAS TANTAS, ME HAN HECHO NOSECUANTOS AJUSTES Y LA VELOCIDAD NUNCA A VARIADO… ¿QUÉ MAS NECESITAN???). Le entrego el equipo, mandan el fax y me dice que en el sistema consta que ya no tengo el ADSL, que sigo teniendo el Vodafone en tu Casa, y que ya no tengo permanencia. Es algo así como si tu teléfono fuera tu tarjetero. A veces, las operadoras también distinguen entre portabilidad desde contrato o desde prepago para ofrecer mayores descuentos. Por ejemplo: un cliente que haga una portabilidad puede conseguir poder pagar a plazos un móvil, descuentos sobre la tarifa o mejores precios para determinados móviles. Sin embargo, cuando iniciamos el proceso de portabilidad, nuestra antigua compañía puede hacernos una contraoferta de última hora para evitar que nos vayamos. Así, llegarán tres por el precio de uno. Este departamento es el que se hará cargo de abonar las facturas pendientes, es el primer paso para acabar con el conflicto. O la manera es tremendamente complicada y dificultosa. Para que todos sepan como actuar legalmente en casos como este, en ThinkFuture estamos preparando un exhaustivo tutorial que enseña los pasos a seguir para defenderse, dentro de nuestras posibilidades, de los abusos a los derechos de los consumidores que empresas como Vodafone realizan sistemáticamente aprovechando por un lado como hemos dicho varias veces su posición dominante ante los encargados de gestionar las listas de morosos, y por otro el desconocimiento de los recursos legales que la administración pone a disposición de los sufridos consumidores. Contra lo primero, poco podemos hacer desde aquí, salvo denunciar este y otros casos para que todos sepan los procedimientos mafiosos que se usan contra nosotros. Aseguran en la compañía que así se obtiene si se compra "al contado y sin permanencia". Vodafone. En cambio, con el 4G se puede llegar a 150 Mb/s, por lo que es unas diez veces más rápido que el 3G y supera a la mayoría de conexiones de ADSL de casa. ¿Qué operadores tienen 4G? Los operadores que actualmente disponen de 4G en España son Vodafone, Yoigo, Orange y Movistar. Con la ventaja añadida de que ahora sus clientes pueden combinar sus tarifas de móvil con las conexiones de fibra óptica de la antigua Ono y disfrutar de una potente televisión de pago a la que hasta ahora no podían acceder. El Dream Team de Internet y Móvil Hemos entrado en una nueva era de las telecomunicaciones en España. Es más, puedes advertirles que estás dispuesto a exigir una indemnización por daños, por las horas que has tenido que solicitar en el trabajo para dedicárselas a Vodafone (entre las llamadas, visita a una tienda Vodafone, denuncia, reclamación ante la OMIC...). 38,04€/mes). Todos los precios son con IVA incluido. Hasta ahora, la cartera digital de Vodafone España contaba con los pagos móviles puros, al integrar las tarjetas bancarias de Visa y Mastercard además de la plataforma de PayPal (con la que firmó un acuerdo en febrero pasado); los transportes públicos, al estar ya en uso en ciudades como Logroño y Valencia, así como las tarjetas de puntos, que Vodafone Wallet permite digitalizar para aligerar la cartera física del propio usuario. La implantación en España de Vodafone Wallet y de otros sistemas similares es cada vez mayor. Acostumbrados a vivir ya casi sin dinero físico, los japoneses, junto con los surcoreanos, están a la cabeza en el pago con móvil, mientras que en Europa empezará a implantarse en 2014. Hablar de pago mediante el teléfono supone referirse a diferentes sistemas de realizar una transacción económica. En el extrajero a 30 minutos al día. Es probable que inicialmente nos realicen ofertas peores dentro del margen del que disponen, por lo que será cuestión de llamar de nuevo (o esperar a recibir una nueva llamada) hasta dar con un agente más “generoso”. Pero a las pocas horas la velocidad del ADSL era de 0’5 – 0’8 Megas. Llamo al 123, hacen comprobaciones que duran mucho tiempo, muchas esperas, muchas transferencias de departamento, y al final me dicen que el problema está en que mi casa está a 3’8 km de la central más próxima, y que a más de 3km no pueden garantizar la velocidad. Le digo a la chica que muy bien, pero que en 800 metros no creo que se pierdan todos esos Megas. Por lo tanto, si nos encontramos en el extranjero, se tarificará como una llamada normal en roaming (es decir, muy cara). Y un Burofax con todo lo anterior. Ah, bien, pues no se preocupe usted, entonces sin duda es un error nuestro. Le cuento toda la movida de la facturación y le paso todos los números de incidencia para que se los lea. Crearon una incidencia y me dieron el numero. “Si encontráramos una forma sencilla que permitiera realizar la compra tan pronto como aparece el deseo, lograríamos aumentar las ventas”, dicen los expertos. Entre ellos estaría Guillermo Mercader, responsable del área de negocio residencial hasta 2009 y que centró el ataque a los rivales de la compañía en la calidad de su red. Lejos de tu país, los datos se tarifarán por consumo. Aunque tienen coste, son una opción para, en función del teléfono móvil, elevar la velocidad de internet móvil. En otras ocasiones, os dimos los pasos para darse de baja en Ono y Jazztel. No es imprescindible, pero ayuda, y si estás tan desesperado como yo no lo dudes: Hazte socio de la OCU. A veces también depende del riesgo asociado al cliente en función de los parámetros que establece la compañía, como, por ejemplo, impagos previos en la misma compañía o estar inscrito en el RAI En general también es bueno elegir la modalidad de contrato en lugar de prepago, pues no suele requerir de pagos previos. Es el segundo operador de telecomunicaciones en España en clientes de banda ancha fija, telefonía móvil y telefonía fija. Grupo Vodafone Vodafone está presente en 26 países de los 5 continentes y tiene acuerdos con otros 52 en todo el mundo. Así te evitarás sorpresas desagradables, o los típicos "me dijeron que...". La época de los móviles gratis ha terminado. La tecnología móvil El primer factor es obvio y tal vez el más determinante: situarse en una zona de cobertura 4G, 3G o 2G va a delimitar cuál es la máxima velocidad que va a lograr el usuario, independientemente del resto de factores. Los cristales teñidos también tienen este mismo problema, así como las tejas de los edificios, los muros de carga, concreto reforzado, espejos, armarios metálicos, cabina del ascensor,etc. Buscar lugares más elevados para hablar, pero no demasiado… cobertura en lugares altos De todos es sabido que la cobertura en lugares profundos, sótanos o garajes, es más difícil de conseguir, por la orientación de la antena o los materiales que tiene que atravesar la señal para llegar hasta ahí. El mapa de puntos WiFi y el registro puede consultarse desde la página web de Vodafone WiFi Es gratis, pero hay un límite. A esa cifra habría que sumarle ahora el millón de clientes que gana con ONO, que opera en este mercado como un OMV (Operador Móvil Virtual), sigla que engloba todo el grupo de compañías virtuales. Les digo que con esa velocidad no podía trabajar y que nadie me informó de ello, que los habría gestionado de otra forma. Para el resto de terminales hay que rascarse el bolsillo. A la semana me llegó el dinero, pero en la siguiente factura me cobraron otra vez 134 €. La operadora busca ampliar la implantación de Vodafone Wallet, que ya cuenta con más de 400.000 usuarios en España. De cara al uso de este servicio, la teleco y sus socios han establecido distintas vías para acceder a las ofertas comerciales. Me dicen que no se puede, que una vez dado de baja el número queda unos días inutilizado y que al final se asigna a un nuevo propietario. Me voy a la tienda Vodafone del centro comercial Arena y le cuento al chico que me la lió la primera vez todo lo que llevo padeciendo desde hace 3 meses por aquello que él me dijo que se quedaba como estaba y que al final no había sido así (Hojas de reclamaciones, ni sé las que tengo rellenadas, pero con la crisis han cerrado la sede de la Generalitat donde se enviaban, y ahora ni sé donde se entregan…). Algunas tablets compatibles con 4G no necesitan un módem externo y puedes introducir la tarjeta SIM del operador directamente en ella. Diles que necesitas que Vodafone resuelva tu reclamación para poder poner fin al proceso (ellos tienen esta potestad). Si pasadas 48 horas no recibimos el mensaje puedes consultar el estado de tu portabilidad en la web de la CMT. Un cliente tiene un problema pequeño, por ejemplo, unas llamadas que él cree que no ha hecho. Sobre el papel, no deberían hacerlo porque existe el derecho de desistimiento de contrato, pero utilizan cláusulas que puedes haber aceptado sin darte cuenta o lo cobran en concepto de fianza. Como toda negociación lo importante es buscar un punto de acuerdo que favorezca a ambas partes (o las perjudique lo menos posible). Además de lo anterior, no tengáis reparos en, si es lo que queréis, comentarles los excelentes terminales a muy bajo coste que os ofrecen si os cambiáis de compañía (iPhones, Galaxys, Lumias, etc) insistiendo en que Vodafone ya no subvenciona móviles, y como necesitáis uno, ese es el motivo del cambio. El valor del premio mejora con el número de recargas realizadas. Después cobrará 9 euros mensuales por el servicio. Lo que ahora resulta llamativo casi ni se sabía en aquel momento, y sólo los infinitos foros de la red despejaban dudas. Sus incovenientes Pese a su buen desempeño y su precio que le sirvió de catapulta para llegar a los bolsillos de muchos, tenía algunos inconvenientes, más allá de la mencionada limitada capacidad de almacenamiento. No les tengas miedo: Estás más cerca de la lista de morosos, pero también de acabar con el sufrimiento. La capacidad de la batería del Smart Platinum 7 es de 3.000 mAh y soporta la tecnología de carga rápida Quick Charge 3.0 de Qualcomm con la que se puede cargar el dispositivo a la mitad en tan solo 30 minutos. Para acabar el repaso a las características del Vodafone Smart Platinum 7 nos tenemos que detener en dos extras que lo diferencian de otros móviles de gama media: cuenta con un sensor de huellas dactilares en la parte posterior del dispositivo y presume de altavoces estéreo, algo todavía poco habitual. Vodafone Smart Platinum 7 caracteristicas Por si fuera poco el teléfono se venderá con unas gafas de realidad virtual de regalo -una estrategia similar a la marcada por Samsung con el lanzamiento del Galaxy S7 junto a las Gear VR- durante la campaña promocional veraniega, aunque ya es posible adquirir el smartphone sin el pack que incluye las gafas VR.