Vodafone

Mi móvil no es Vodafone, así que me dice que no puedo llamar al número gratuito de atención al cliente. la gentuza que no sabe diferenciar una obrerita que está despachando de una multinacional, o bien si la distingue pero se la sopla y necesita desahogarse. Por tanto, para evitar que pases por este trago y que entres en disputas telefónicas con tu operador, que seguramente no te llevarán a nada, te presentamos una serie de consejos a seguir si planeas una escapada lejos de tu país y no quieres sufrir el conocido como atraco del roaming. Por ejemplo, tomando como referencia el Samsung Galaxy S6 y la operadora Vodafone, si optásemos por la tarifa más económica, la Mini S, pasados dos años habríamos pagado entre el móvil y la tarifa 933 euros. y ahí empezó nuestro calvario. Infinidad de llamadas, versiones mil sobre nuestro presunto problema, teleoperadores tirándose la pelota unos a otros e incapaces de ofrecer una solución... El Juzgado de lo Mercantil número 1 de A Coruña acogió el proceso iniciado por la Fiscalía por el cobro primero de seis euros más IVA y después de ocho euros más IVA por la liberación de teléfonos a usuarios que ya había terminado sus contratos. La letrada que representa a la compañía telefónica alegó que para el desbloqueo existían "una vía gratuita y una vía de pago, que era voluntaria" y, en todo caso, ha dicho que la liberación era "independiente de la permanencia". En todas ellas se alegaba que el fax “no llegaba” y se conminaba a enviarlo de nuevo. También contaba su pantalla, bastante grande para lo visto entonces. Más información sobre la Promoción Doble de Gigas aquí. Elige si quieres disfrutar de: HBO durante 3 meses de regalo. Sus siglas hacen referencia a la cuarta generación móvil y sustituye al 3G, el tipo de conexión más habitual hasta el momento. Así la adelantó ayer el consejero delegado de Vodafone España, Antonio , que apuntó la necesidad de ajustar los precios a los nuevos servicios que se han ido incorporando. A 30 de junio de este año, Vodafone contaba con más de 465 millones de clientes de telefonía móvil y 13,7 millones de banda ancha fija. Aquí no han terminado tus problemas. ¡te atiende una persona extra simpática y residente en España! Para ser más concreto hablarás con un comercial del Departamento de Portabilidades de Vodafone que se encarga, entre otras cosas, de contraofertarte para que no te vayas con la competencia. Deja solo activadas las notificaciones de las aplicaciones imprescindibles. El verano es época de sustos. Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella. En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. En Gran Vía 24 (Madrid) hay una Junta Arbitral de Consumo, que abre de 9 a 14h. Promoción: Disfruta del doble de GB con tu tarifa esta Navidad. Lo mejor es ir contando las cosas poco a poco, ser vago, guardarse algún as en la manga, hacerse un poco el tonto y pedir las cosas discretamente. Entre 10 y 15 días, me dicen. Por el contrario, los operadores móviles virtuales (OMV) ganar 153.466 líneas en este periodo y Yoigo sumó 2.153. El conjunto del sector vivió en noviembre una pérdida de líneas de telefonía móvil de 143.796, de los que 85.017 son de voz y 58.752 en 'datacards'. En diciembre contrate una nueva línea con ustedes a la cual le puse un bloqueo de consumo de 30€, en el primer periodo facturado observe que se mantuvo el bloqueo, en el segundo periodo al ver la factura observo que ese bloqueo es inexistente con lo cual llamo al 123 y me informan que el bloqueo fue levantado con una llamada al sistema de locución automática y del cual me comentan ante mi extrañeza que no se puede verificar, evidentemente no estoy conforme con ello y solicito por tanto que me demuestren que el dia 31 de enero se hizo esta operación a que nadie de mi entorno familiar sabe mi clave de seguridad y evidentemente yo no fui, además de que esta llamada no fue realizada desde ninguna de mis tres líneas contratadas, además ayer dia 3 de marzo cuando quise demandar información sobre una reclamación que fue interpuesta por este tema a mediados de febrero por una operadora del 123 fui tratado por uno de sus operadores del 123 de una forma enormemente descortes llegando incluso a colgarme el mismo la llamada, no se corto fue su operador el que me corto la llamada no dejándome ni hablar, ademas de que se me informa de que el departamento pertinente había desestimado la reclamación y a mi nadie me había llamado para comunicármelo, con lo cual estamos hablando de un trato despectivo por estas dos razones hacia un cliente . Por lo tanto exijo: Una aclaración de quien hizo la llamada y solicito el desbloqueo el dia 31 de enero y desde que numero y que datos les dieron para levantar el bloqueo Que exijan a sus operadores del 123 un mejor trato con los clientes Tantas especificaciones, tarifas, y novedades pueden esperar de vez en cuando y podemos pararnos a pensar lo que suponen los teléfonos móviles para nuestra sociedad. No miento si digo que están completamente integrados en nuestra sociedad, han cambiado la forma en la que hacemos muchas cosas, de alguna forma nos hemos hecho dependientes de ellos, pero también nos facilitan la vida. La mayoría de los teléfonos actuales son 3G, por lo que no te permitirán navegar a la velocidad del 4G. Me dice que es por gastos extras que he realizado en mi línea de teléfono. Esos mismos que disfrutan plácidamente de sus días de descanso en el extranjero, ajenos por completo al drama que se va gestando, muchas veces, en su factura de consumo que verá la luz semanas después. Nueva llamada a atención al cliente y tras sortear dos o tres operadoras y hacerme entender a duras penas, me pasan con quien tiene la información de mi asunto -Si, le informo que hemos estudiado detenidamente la incidencia y hemos determinado que no consta la entrega de los equipos en la tienda Vodafone, por lo que tendrá usted que abonar la cantidad adeudada. -Pero vamos a ver, eso no puede ser. Los descuentos para el ADSL se negocian conjuntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella. En caso de obtener un descuento en línea móvil sin terminal, éste no afectará a la permanencia, manteniendo, en todo caso, la que tuviéramos vigente. Actualmente dicho límite se sitúa en 8.946,14 € anuales. Que la renta de los miembros de la unidad familiar, computables a los efectos de Abono Social, se encuentre constituida por los rendimientos del trabajo, los rendimientos del capital mobiliario e inmobiliario, los rendimientos de actividades económicas y las ganancias y pérdidas de patrimonio, según se disponen en la normativa reguladora del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas. Ante esto, constituyen modalidades de unidad familiar los siguientes casos: La integrada por los cónyuges no separados legalmente y, si los hubiera: a) Los hijos menores, con excepción de los que, con el consentimiento de los padres, vivan independientes de éstos. b) Los hijos mayores de edad incapacitados judicialmente sujetos a patria potestad prorrogada o rehabilitada. En los casos de separación legal, o cuando no existiera vínculo matrimonial, la formada por el padre o la madre y todos los hijos que convivan con uno u otro y que reúnan los requisitos a los que se refiere la regla anterior. Más información Promoción doble gigas. “A Vodafone España le está costando arrancar. en las tarifas Smart y Red para Samsung Galaxy S6 50% dto. Hablamos claro de Asnef, Equifax, Experian y demás “listas de morosos” en las que Vodafone o cualquier otra empresa te mete y luego no hay manera de salir. Así pues, si estás con Vodafone y quieres darte de baja, presta atención a cómo darse de baja en Vodafone. Como siempre os decimos, lo primero que hay que hacer es revisar el contrato actual que tengas para saber qué tarifa tienes y cuánto pagas. La cobertura del 4G está limitada por el momento a grandes ciudades. Aunque ahora todo es Vodafone. ¿Cuáles son las nuevas ofertas? Vodafone One son los paquetes de internet, fijo y móvil (y TV opcional) del nuevo operador. No es ciencia ficción. Este sería un probable esquema de la conversación: lo que te ofrece el operador al que solicitas portabilidad.Explicas el motivo por el que te vas, tienes que prepararlo antes en función de lo que te convenga: terminal. Y aquí llega la anécdota curiosa. Me dice que el técnico vendrá a lo largo del día (MENTIRA) (eso era viernes, otra vez viernes). En general, todos los terminales se ofrecen para todas las tarifas, excepto en Base Voz que sólo se ofrecen los más económicos. Igualmente, en las tablas se recogen sólo los terminales más demandados descartando, en general, los obsoletos y aquellos que, al mismo precio que otros similares, ofrecen prestaciones inferiores, por lo que no están todos los disponibles en retenciones. Por poner un ejemplo, alrededor de 15 años atrás un teléfono corriente tenía el tamaño de un mando a distancia básico, y con el avance del tiempo, el desarrollo tecnológico y la carrera por ofrecer mayores posibilidades en una “caja” más pequeña hizo que los terminanes empequeñeceran hasta adopar en algunos casos tamaños semejantes a una llave USB (universal Serial Bus). En cuanto a la portabilidad, Movistar y Vodafone presentaron un saldo neto negativo, con una diferencia entre las líneas ganadas y perdidas de 86.468 y 54.779, respectivamente. Me dicen que todo queda corregido (MENTIRA), que el problema era que tenía activado Vodafone @XS fines de semana, y que el siguiente mes todo quedaría como debía. Antes de que llegara el siguiente mes notaba que cuando me llamaban, en la pantalla del teléfono me ponía “RECHAZADA”. Diles que te han llamado de Cobros y de la Gestora exigiéndote el pago de las facturas. Las webs se cargarán antes y no tendrás que esperar tanto para enviar una foto. Los cables USB, de los móviles que lo tuvieran, se compraban aparte. El 20% señala que tuvo contestación el mismo día que la puso y al 14% se le facilitó en cuarenta y ocho horas. La legislación obliga a las compañías de telecomunicaciones a facilitar un número o código al usuario que plantee una reclamación para facilitar su futura identificación. Es un tipo específico de línea adicional de llamadas y datos ilimitados que permite que los datos sean compartidos entre todas las líneas que conforman el paquete. Los precios de las líneas adicionales son los siguientes: Líneas compartidas Ono TV ahora es Vodafone TV Vodafone ha asimilado por completo los paquetes de televisión que ya existían con Ono y los ha hecho propios al rebautizarlos como Vodafone TV. Existen tres tipos de paquetes: Vodafone TV Esencial 70 canales), Vodafone TV Extra (100 canales) y Vodafone TV Total (120 canales). Cuenta con 436 millones de usuarios de comunicaciones de voz, datos móviles y banda ancha fija en todos estos países. Patrocinios La compañía británica ha patrocinado eventos deportivos como el Mundial de Baloncesto de España de 2014, así como a distintos deportistas españoles en el programa Vodafone Team para jóvenes talentos de varias disciplinas. Fundación Vodafone La Fundación Vodafone España otorga premios anuales a la innovación y colabora con distintos proyectos de e-salud, accesibilidad y personas mayores. “Su servicio Wallet está preparado para albergar tarjetas de fidelización o de transporte, y poco a poco irá integrando otras utilidades”, explica Ibo Sanz, director de Mobile Commerce de Vodafone España. Monto el dichoso router, llamo al 22155, les cuento el cuento y me dicen que ellos no pueden declarme KO la línea. Cada una de ellas consume una gran cantidad de batería por lo que debes apagarlos si no los estás usando. Conectividad Android Reinicia el Smartphone de vez en cuando Debemos pensar en los teléfonos móviles inteligentes como si fuesen ordenadores de mano, de hecho, prácticamente son eso. Y aunque sea algo simple, quizás por ello el MMS (o mensaje multimedia) no ha tenido buena acogida, precisamente porque su uso es más lento, además de más caro, y las personas no solemos enviar contenido multimedia a través de ese servicio, hoy dia preferimos el correo electrónico. Si en la década de los 80 y 90 se empezaban a sentar las bases, el desarrollo tecnológico y la presencia en el mercado de consumo; a partir del año 2000 la telefonia móvil comenzaba su despegue real. Hace diez años salía al mercado el Vodafone 710, un terminal que abría una nueva línea de negocio a la compañía, que ha venido ofreciendo móviles de gama de acceso y gama media como método de fidelización para sus clientes. Diez años después, con 85 millones dispositivos vendidos en todo el planeta, la operadora apunta más alto con su nuevo smartphone. Es por eso que muchas veces terminales que a priori son viejos (todos nos acordamos de la calidad de los antiguos Nokia) reciben más señal 2G que el último modelo de Smartphone. Además, digan lo que digan, en el caso de las antenas, el tamaño sí importa: las antenas, cuanto más grandes, mejor recepción tienen… y además, se suelen usar varias antenas combinadas, y cuanto más separadas estén entre ellas, mejor recibe… por eso, cuando más grande es el terminal, más fácil será diseñar una buena antena. Quisiera compartir abiertamente la historia de mi decepcionante experiencia con Vodafone, y de cómo conseguí resolver mi conflicto con ellos. En un principio pensé que Vodafone, aún y no ser la única operadora que me había causado problemas, era la que peor sabía gestionarlos. Recepción del pedido PROCEDIMIENTO COMPLETO DEL AMAGO (EXTENDIDO) Negociación en bajas. Al instante los precios que nos habían dado antes bajaban, incluso pasaban a ser mejores que los que daban a nuevos clientes, cuando no iban acompañados además de descuentos en tarifas. El Técnico de telefónica vino a los 2 días de haber firmado el contrato a no se sabe qué, puesto que ya todo lo teníamos instalado de antes, y se nos adjudica un nuevo número, en 2 días el ADSL y el teléfono estarían operativos ¡¡¡MENTIRA GORDA!! Llevamos esperando 34 días y seguimos sin que funcione ni el teléfono ni Internet y todo por la inoperancia y el mal hacer de una compañía de impresentables, que mienten como bellacos, que no saben explicarse ni bien ni mal, ni saben lo que tienen entre manos y mucho menos solucionar los problemas que ellos mismos causan. Hoy es lunes 14, el jueves nos dijeron que hoy estaría el tema funcionando, NO HA SIDO ASI, vuelta a la tienda, vuelta a llamar, mañana o a todo lo más 2 días y solucionado... Hay otros organismos del Estado que te pueden ayudar: las Juntas Arbitrales de Consumo (que pertenecen a la Secretaría del Estado de Telecomunicaciones). Las otras formas de conseguirlo eran por 30 euros al firmar un contrato y gratis mediante una portabilidad. Con la introducción de la portabilidad en un día desde junio de 2012, los tiempos para cancelar la portabilidad se han reducido de forma drástica. Y por supuesto, en ningún caso se plantearon siquiera la posibilidad de que yo tubiera razón. No exagero si digo que me llamaron e intentaron que cediera en más de 20 ocasiones. La operadora inglesa EE comprobó que el uso de 4G aumentaba 67% la productividad de las empresas, reducían en un 44% el tiempo invertido en hacer negocio y las relaciones de negocios aumentaban un 79%. sin pagar más. España cerró el año pasado con un total de 51.869.973 de líneas de telefonía móvil Con la compra de ONO, Vodafone suma ahora en España casi catorce millones de clientes de telefonía móvil, más de tres millones de telefonía fija y alrededor de 2,5 millones de Internet. Con la adopción del pago a plazos quien amague no obtendrá el último móvil gratis, aunque hay rebajas importantes según la tarifa, pero sí un suculento descuento en su tarifa. Ha liderado la captación de nuevos clientes en el mercado español desde el año 2004. Es el primer operador de telefonía móvil dentro del mercado europeo y en España ocupa el segundo lugar después de Movistar. Pero a las pocas horas la velocidad del ADSL era de 0’5 – 0’8 Megas. Llamo al 123, hacen comprobaciones que duran mucho tiempo, muchas esperas, muchas transferencias de departamento, y al final me dicen que el problema está en que mi casa está a 3’8 km de la central más próxima, y que a más de 3km no pueden garantizar la velocidad. Le digo a la chica que muy bien, pero que en 800 metros no creo que se pierdan todos esos Megas. en las tarifas Smart y Red para Doro Liberto 820 Mini 50% dto. El iPhone prescindió del teclado y le dotó de una cámara de fotos en condiciones, marcando el paso en diseño y funcionalidad a todo el resto de los fabricantes hasta el momento, de Samsung a HTC. Pero lo más inteligente del iPhone no es el teléfono en sí (que también) sino el ecosistema que ha generado en torno al aparato, de las apps a la Tienda Apple. En tienda física son 20€ IVA incluido y online o por teléfono 18,15€ IVA incluido. Y recuerda que si tienes dudas relacionadas con el compromiso puedes preguntarle a los expertos de Foro Vodafone o consultar las preguntas frecuentes en la sección Ayuda de Vodafone Cuando los grandes operadores peleaban por los clientes con el gancho del móvil gratis, hace ya casi cuatro años, a nadie le preocupaba que su operador no le diese la misma oferta que a los nuevos clientes, todos sabíamos que pasos dar para que lo hiciesen: pedir la portabilidad a otro operador y esperar sentados a una llamada que sabíamos que iba a llegar. No fallaba. Ahora eso si, el cable de ONO, capaz ya de ofrecer 500 Mbps de bajada, ayudará a Vodafone a proteger o fidelizar su propia cartera de clientes frente a los ofertas de fibra óptica de Movistar o Jazztel, a las que hasta ahora no podía contestar en condiciones. Otro asunto que queda abierto son los mercados donde el cable de ONO no llega o con presencia de otras cableras regionales. “Cierto que una persona, a varios metros de ti, es capaz de acceder a tus información, pero para hacerlo necesitará, además de una antena de gran potencia, ordenadores portátiles, software hecho a medida capaz de descifrar lo que hay dentro del chip… y enormes conocimientos de informática. Es lo que se conoce coloquialmente como “lista negra”. Ya que es la suma de la red de cable de Ono más la red de fibra FTTH ya desplegada por Vodafone. Me voy a la tienda y me dicen que la velocidad era de unos 6 Megas hasta un límite de descarga de 1Gb, que después la velocidad se reducía a 128 kb, y que permanecería así hasta el siguiente mes. El proceso se alargará. En ese caso, tranquilo, no pagarás ni un euro. Las posibles vías para darse de baja en Vodafone son: Por teléfono llamando al 123 Por correo ordinario Si lo haces por correo o fax, recuerda adjuntar lo siguiente: Nombre y apellidos Motivo de la baja Servicio que tienes contratado y quieres darte de baja Fotocopia del NIF Firma A pesar de las tres vías, recomendamos por teléfono, al igual que en otros casos. A su vez, las datacards (los conocidos popularmente como pinchos) perdieron un total de 844.000 conexiones hasta situar el parque total en 2,56 millones de líneas, en este caso por la competencia de dispositivos como los tablets y los smartphones. Por el contrario, las líneas de contrato aumentaron en España en más de 664.000 líneas. Frente al 65% que considera que no los protegen nada y el 34% que opina que lo hacen poco. FACUA recuerda que se trata del sector más denunciado por los consumidores españoles desde hace más de una década y pese a ello, tanto el Gobierno central como las comunidades autónomas eluden claramente sus obligaciones de controlar el mercado y sancionar las irregularidades de las operadoras. El 47% de los usuarios encuestados denuncia que su operador les ha cobrado alguna vez un servicio o modalidad tarifaria que no habían contratado. Nada menos que el 43% de los usuarios afirma haberse quejado de algún problema al servicio de atención al cliente de su compañía en los últimos seis meses. Más de la mitad de las reclamaciones que plantean los usuarios a su compañía de móvil, el 51%, no recibe una respuesta o solución satisfactoria y en el 27% de los casos, ni siquiera se molestan en contestar. Casi 7.000 encuestados 6.589 usuarios de toda España han participado en la encuesta, realizada entre el 30 de octubre y el 12 de diciembre. De ellos, 1.871 son clientes de Movistar, 1.660 de Vodafone, 1.329 de Orange, 764 de Yoigo, 476 de Pepephone, 348 de Simyo y 141 de otros operadores móviles virtuales Se trata de 5.963 clientes con contratos de pospago y 626 con tarjetas de prepago Servicios no solicitados El 47% de los encuestados denuncia que su compañía le ha facturado alguna vez un servicio que no había solicitado. Una grave irregularidad que se dispara al 66% en los clientes de Vodafone encuestados y al 62% en los de Movistar. En aquella época eran los operadores quienes personalizaban el terminal. Telefónica ha anunciado que ofrecerá a sus clientes el iPhone 7 de 32GB por 769 euros; el de 128GB, por 879 euros; y el de 256GB, por 989 euros. Cabe destacar que todas las operadoras poseen tarifas especiales que reducen el coste de pasar unos días de descanso lejos de tu país sin estar incomunicado; aunque, según palabras del propio Consejo Europeo, este servicio continúa cometiendo «abusos». Baja la intensidad del brillo de la pantalla para ganarle unas horas de duración. Los teléfonos Android tienen una opción de ajuste automático del brillo según la luz del entorno. Dispondría de una enorme ventaja competitiva”. Vodafone ya ha establecido los cimientos de esta nueva vía. Pero fue, para muchos, el primer contacto con un teléfono móvil con cámara, incluso con pantalla a color o con melodías polifónicas. Estas también podrían ser tentadas por Vodafone aunque Orange también podría hacer lo mismo dada la circunstancia de que o compra alguna compañía (una de estas cableras regionales o Jazztel) o se quedará atrás en el sector de las altas velocidades. Hace nueve años, por estas mismas fechas, había un recién llegado a la telefonía móvil española que marcó un antes y un después para muchos. Que tiene el inconveniente de que no se asegura recibir la velocidad contratada. ¿Dónde hay cobertura de 4G+? Además de la fibra, una de las grandes bazas de Vodafone es su cobertura 4G. No te cortes, sé directo y exígeles que cesen con su acoso. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para BlackBerry DTEK50 Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G+: navega a máxima velocidad hasta 300 Mbps HTC One A9 HTC One A9 Colores: HTC One A9Gris carbón Gris carbón Precio Desde 9€ + 21€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroHTC One A9 Promociones: 50% dto. en las tarifas Smart y Red Características: Wallet: paga con tu Smartphone 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Samsung Galaxy S7 edge Samsung Galaxy S7 edge Colores: Samsung Galaxy S7 edgePlata Plata Samsung Galaxy S7 edgeRosa Rosa Samsung Galaxy S7 edgeNegro Negro Samsung Galaxy S7 edgeOro Oro Precio Desde 0€ + 26€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSamsung Galaxy S7 edge Promociones: Samsung Galaxy J3 2016 + Tarjeta Adicional de regalo para Samsung Galaxy S7 edge Samsung Galaxy J3 2016 + Tarjeta Adicional de regalo 50% dto. También puedes contratar Vodafone Box, con todos los servicios de televisión a la carta, Yomvi (fútbol, series, películas...) o el paquete de fútbol que incluye UEFA Champions League y La Liga. Telefonía móvil En cuanto a la telefonía móvil, Vodafone tiene tarifas de contrato y tarifas de prepago. Pero 2004 también fue el año en el que comenzaron los rumores de posibles compras y fusiones entre ambas compañías, que acaparaban prácticamente todo el cable de España. En ambas compañías había intereses entre sus accionistas en ambos sentidos, el de comprar a su rival o venderse a el mismo. A diferencia de otros operadores como Orange y Yoigo que utilizan diferentes frecuencias (1800 ó 900 mhz); Vodafone, al igual que Movistar emiten únicamente en la banda de GSM. Transmision de datos 3G La transmisión de datos 3G (H, H+, HSPA, UMTS) se realiza en la frecuencia de los 2100 mhz en las zonas urbanas, no obstante en las zonas rurales o poco pobladas utiliza la frecuencia de los 900 mhz. Tipo de servicio No es igual enviar un whatsapp que descargar una aplicación más compleja. Mas información aquí. + Líneas L Información sobre Tarifa + Líneas L Datos 6GB Llamadas Minutos ilimitados Precio 38€/mes IVA incluido Opciones de contratación Opciones de contratación de Tarifa + Líneas L: Comprar Servicios incluidos: + Megas Backup+ Premium durante 3 meses Secure Net durante 3 años Información Extra Roaming incluido: Utiliza tu tarifa nacional en Europa y EE.UU. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Vodafone Smart Ultra 7 + Smartwatch Disfruta del Doble de GB Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps WiFi BlackBerry DTEK50 BlackBerry DTEK50 Colores: BlackBerry DTEK50Negro Negro Precio Desde 0€ + 11€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroBlackBerry DTEK50 Promociones: 50% dto. Frente a las más de 20 compañías que surgieron cuando se regularon estas empresas para aumentar la competencia, apenas quedan cinco o seis con una cartera aceptable. El liderazgo de ONO en fibra óptica ha sido la principal razón del interés de Vodafone, que pretende recortar distancias con Telefónica, compañía que está extendiendo su red de fibra hasta el hogar y que ya contaba a principios de año con casi 500.000 clientes. Por tanto, el periodo de validez de las tarjetas prepago es de 6 meses desde la activación o desde la última recarga. Si pasados los 6 meses no realizas ninguna recarga y aunque no hayas agotado la totalidad del saldo, se iniciará un periodo de 1 mes en el que solo se puedes recibir llamadas. Si en este periodo de 1 mes, no efectúas ninguna recarga, la tarjeta quedará totalmente inoperativa y perderás el número de teléfono. Vodafone tiene también la tarifa Smart M, de 42€/mes en total (tarifa + móvil), con 200 minutos en llamadas y coste inicial del terminal de 79€: sigue siendo más favorable esta opción sobre la de Movistar. Vodafone España y Movistar España ofrecerán el servicio más estable para disfrutar del nuevo iPhone de Apple. A día de hoy, existen muchos tipos de numeraciones cortas en España, y uno puede llegar a confundirse al distinguirlas. También convoca premios de periodismo, premiando a distintos profesionales que destacan en sus categorías. Vodafone España cambia su organización societaria para adaptarla al negocio convergente Vodafone España ha decidido llevar a cabo varios cambios en su estructura societaria con el objetivo adaptarla a su estrategia de negocio, enfocada en la convergencia, según ha informado la compañía, que remarca que estas modificaciones no afectarán ni a las relaciones con los clientes ni a las condiciones de los empleados. Pero las tarifas siguen teniendo el mismo límite de datos, por lo que si ves muchos vídeos en alta definición, llegarás rápidamente a este límite y no podrás seguir navegando a velocidad 4G. ¿Qué necesito para navegar con 4G? La primera condición es encontrarte en una zona con cobertura 4G de algún operador y tener contratada una tarifa que incluya este servicio. Si Vodafone, por un fallo suyo, te deja sin el servicio normal durante un tiempo, el que sea, están obligado a compensar económicamente por eso tiempo. Le digo que para asegurarme y no tener problemas con la permanencia, que gestionaré la portabilidad del número fijo a partir del próximo lunes. Envío del pedido 48-72 horas hábiles en las tarifas Smart y Red Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos Wallet: paga con tu Smartphone 4G+: navega a máxima velocidad hasta 300 Mbps Alcatel 2008G Alcatel 2008G Colores: Alcatel 2008GNegro Negro Precio Desde 30€ Lo quieroAlcatel 2008G Promociones: 50% dto. Aunque no siempre es así, probablemente nos llegará un SMS indicándolo, en el caso de Vodafone con algún texto como: “Vodafone inf: Hemos recibido su solicitud de cambio de operador, actualmente tiene permanencia, cancele su portabilidad o llámenos al” o bien:”Vdf info: ¿Quieres un smartphone gratis, con la mejor tarifa y ahorrar dinero a final de mes? LLAMA ANTES DE LAS 13:00 H DE HOY AL “. De esta forma, su cuota de mercado actual sería del 26,2%. En ambos casos el IVA está incluido. A fecha de este artículo, el plan de Vodafone también es más favorable por que incluye 500MB/mes adicionales para navegar por Internet. iphone6_movistar iphone6_vodafone A fecha de este artículo, el iPhone 6 Plus, con pantalla de 5,5″, todavía no está disponible con Vodafone, pero sí con Movistar España. Total que me salio a 0€. Pero despues de todos estos problemas con vodafone, decidi cambiarme aunque tuviera que pagar la penalizacion de 250€, porque echando cuentas me salia mejor eso que seguir pagando a vodafone mas de 40€ al mes. En este caso, los franceses están optando últimamente por ofrecer un descuento del 30% o 20% según la tarifa. Yoigo: descuentos y tarifas que no existen oficialmente El caso de Yoigo se centra exclusivamente en las tarifas, ya que los precios de terminales que ofrece al hacer un amago suelen ser los mismos que ofrece en Renuevo. Su diseño llamaba la atención por su sobriedad y elegancia — si ahora casi todos los smartphones parecen estar cortados por el mismo patrón, en esa época no, el mejor ejemplo eran los diseños increíbles de Nokia. ¿Qué hacía el Sharp GX15 para dejar un recuerdo tan bueno? No era de los punteros del mercado, como sí lo fue su hermano mayor, el todopoderoso y aspiracional Sharp GX30. Orange se sitúa en tercer lugar (22,9%), seguido de OMV (10%) y Yoigo (6,6%). Es un mercado en el que, desde que se liberalizó, hay bastante competencia y cada vez es más difícil diferenciarse, y esto Vodafone lo está notando respecto a otros países. (varía disponibilidad y descuento según la tarifa Vodafone)... Re-Estrena: Llévate 40€ extra Puedes hacerlo utilizando nuestro comparador (para encontrar la mejor oferta) o buscando en foros especializados y preguntando a tus conocidos (para saber qué puedes esperar de un amago). Las grandes operadoras de telefonía saben que parte de la legión de admiradores de Apple buscan hacerse con su nuevo teléfono, el iPhone 7, en cuanto salga al mercado. sin pagar más. Promoción: Disfruta del doble de GB con tu tarifa esta Navidad. en las tarifas Smart y Red para Apple iPhone 6s 16 Gb Gris Espacial + Starter Kit 50% dto. En tarifa Mini Voz los 6€ pueden resultar más interesantes, pero siembre teniendo en cuenta que al escalar a una tarifa superior a estas se mantendrá y saldremos perjudicados respecto al 50%. Descuento del 40% 12 meses en fibra o ADSL directo. Acude a una de las sedes de la OMIC: se encuentran en todas las Juntas de Distrito y solicita poner una reclamación a Vodafone ante la OMIC (esto no le hace nada de gracia a Vodafone y te va a servir para presionarles). Y de hecho, en cierto modo se trata de la despedida de Ono. Vodafone One, la unión de Vodafone y Ono Vodafone One es el nuevo producto que desde el lunes 20 abril lanza Vodafone y que responde a la unión tecnológica y comercial de Ono y Vodafone. A su vez, las conexiones entre máquinas (M2M) aumentaron en cerca de 280.000 hasta completar un parque de 2,79 millones. La portabilidad de líneas móviles en el conjunto del ejercicio rondó los 5,22 millones, un 6,3% menos que en 2011, cuando se alcanzaron los 5,58 millones. Por compañías, las grandes derrotadas fueron Movistar y Vodafone, que además vivieron en 2012 un ejercicio de grandes cambios en la política comercial por la eliminación de los subsidios en la compra de terminales. El más básico es cuando tu terminal se convierte en un monedero al que previamente le has introducido una cantidad de dinero determinada. Es la televisión en dispositivos conectados a Internet. Me dicen que llegan 4Mb y que evidentemente el problema era el cable de dentro de mi casa, que por el tipo de contrato y por ser alta nueva me correspondía que me lo instalaran ellos y que de urgencia iba a pasar un técnico a lo largo del día (MENTIRA). ¡Sin compromiso! 50% dto hasta verano Sorteamos 1 año gratis de Vodafone One para 5 clientes 50% de descuento hasta verano ¡Disfruta de esta oferta! Configura tu oferta Te llamamos gratis. Si ya eres cliente llama gratis al 1704 Ver precios después de la ofertaDesplegar más información El todo-en-uno de última generación Paquetes: Fibra ONO Alta y router wifi gratis Velocidad real garantizada sin cortes ni esperas y Calidad HD+ Multidispositivo Instalación personalizada y de calidad Móvil Plan Móvil con velocidad 4G+ para sacarle el máximo partido Incluye Roaming en la Unión Europea y EEUU con One Una Segunda Línea Mini XS Gratis Llamadas Gratis entre Familia Fijo Tarifa Plana para llamar a teléfonos fijos nacionales cualquier día y a cualquier hora Llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y móviles Puedes mantener tu número fijo o solicitar uno nuevo Vodafone TV Vodafone TV Disfruta la TV Total gratis 3 meses ahora con HBO España incluido y además llévate todo el fútbol por 20€ al mes Por ser cliente, multiplica x2 los GB de tu tarifa por solo 3€ a través de la App Mi vodafone ¡Solo hasta el 8 de enero! Vodafone One TV te trae las series que hacen historia con HBO España Ahora podrás disfrutar de las temporadas completas, los últimos estrenos y las mejores sagas cinematográficas. Vodafone TV Total 3 meses gratis HBO incluido HBO Juego de Tronos 2016 Home Box Office, Inc. Si se hace mediante llamada de teléfono, hay que pedirle a la operadora que confirme que así lo ha hecho mediante un mensaje de activación; así evitarás problemas. ¡Que la suerte te acompañe! ACTUALIZACIÓN Acabo de enterarme por los foros de GSM Spain de una importante modificación en las cláusulas de Vodafone que comenzará a aplicarse a partir del 1 de Febrero así que los que tengáis pensado mover ficha ya estáis tardando: "Los actuales clientes que decidan renovar su teléfono teniendo aún un compromiso de permanencia, verán que desparece su actual permanencia, si no que se suma con la nueva que se adquiera, así hasta 36 meses, es decir que si te quedan 6 meses de permanencia y adquieres otra de 24 meses, la de 6 meses no desaparecerá como hasta ahora, sino que se sumara quedando en 30 meses." el número de teléfonos móviles activos en el planeta superará al de seres humanos. Aquellos primeros artilujios pesados (tranquilamente de unos 800 gramos), aparatosos y nada cómodos de transportar de un lado a otro consiguieron evolucionar hasta los ya comentados móviles-mando a distancia. Con Vodafone TV Online Inicial podrás disfrutar de 15 canales en directo (TDT) cómo, cuándo y dónde quieras. El código tendrá una validez de 15 días naturales desde la recarga. Te ofrecen 2 meses gratis, de prueba. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Motorola Moto G 3ª Generación Disfruta del Doble de GB Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps BlackBerry Leap BlackBerry Leap Colores: BlackBerry LeapNegro Negro Precio Desde 9€ + 8€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroBlackBerry Leap Promociones: 50% dto. Pero imaginad que cada vez que llamo así es… Finalmente me dicen que todo queda corregido (MENTIRA) y que en unos días me harán un abono en mi cuenta con la cantidad indebidamente cobrada. Con un fuerte endeudamiento, hoy en día aún ronda los 3.300 millones de euros, adquirido de las inversiones en despliegues y las distintas compras unido a la presentación de un duro ERE, la mayoría accionarial acabó forzando el relevo de Galdón en noviembre de 2008, aunque aún hoy el empresario mantiene un 6% de las acciones de la cablera., actual presidente de ONO Galdón dejó una compañía con unos ingresos que ya comenzaban a bajar (1.603 millones de euros en 2008 frente a los 1.726 millones de euros de 2005) pero con un EBITDA creciente, alcanzó los 703 millones de euros, y un ARPU también estabilizado en 53.2 euros mensuales. Volví a llamar varias veces al mismo teléfono, sin resultado, hasta que al final alguien me explicó que para poner una reclamación por disconformidad debía enviar un fax al número aportando la documentación. Tras armarme de paciencia, redacté la siguiente reclamación, adjuntando copia de mi contrato, y se la envié por fax : reclamacio_vodafone-1 Además, por prudencia, también se la envié por burofax (que me costó 10 €) a su dirección Parque empresarial de La Moraleja, Avda. Conexiones, cables, llave USB, router… todo correcto. Luego coger el equipo y llevárselo a ellos de vuelta para que me quiten la portabilidad. No olvides indicar tu Nº de Reclamación. Así, por ejemplo, en 2008 creció un 4,4%, en 2009 un 4,6%, en 2010 un 3,2% y en 2011 un 3,4%. El hundimiento de 2012 estuvo motivado especialmente por los retrocesos del prepago, donde se perdieron 2,58 millones de líneas. FAX Cobros 607 132 606. Con alguna de las tarifas más baratas nos pueden llegar a ofrecer móviles al mismo coste que tienen los clientes de tarifas superiores. Algunos ejemplos de ofertas para terminales con Movistar: Samsung Galaxy S5 por 315 euros, Huawei P8 Lite por 129 euros, Sony Xperia Z3 por 379 euros... Vodafone Es posible incluso conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas (por ejemplo, la versión anterior a abril de 2015 de las tarifas actuales, más económicas pero con menos datos), que a veces pueden ser más ventajosas o simplemente más adecuadas a nuestro consumo. Que lo que va a hacer es bajar mi contrato de 20Mb a 6Mb y aplicarme un descuento del 25% en la factura y además mandarme un técnico para que mida la velocidad que llega al PTR porque el problema debe ser que el cable de dentro de mi casa no es el adecuado, y que desde e PTR (la caja que pone el de Movistar) hasta mi ordenador (a 2 habitaciones de distancia) hay que poner un cable nuevo, que por ser nueva instalación, corresponde instalar a Vodafone, ya que no pueden dejar un alta nueva sin servicio, que así lo estipula mi tipo de contrato. Le digo que OK a lo del técnico y que si lo del 25% es de por vida. Gigas x2 Vodafone Internacional. Todo lo que necesitas, llamadas nacionales e internacionales, y además esta Navidad, el doble de GB. Más información Vodafone Internacional Para hablar Vodafone Fácil Vodafone Fácil Habla sin preocupaciones. Descúbrela Vodafone Fácil Si vienes de vacaciones a España... Conoce las tarifas de Prepago que tenemos para ti, y además, estas Navidades, con el Doble de Gigas Descúbrelo Vodafone in Spain Opciones de recarga Nunca sin saldo No te quedes nunca sin saldo Consíguelo rápidamente con las diferentes opciones que tenemos para ti. Más información sobre conseguir saldo Otras formas de recargar ¡Hay muchas posibilidades! Descubre cómo puedes recargar tu Saldo de otras maneras. Más información Otras formas de recargar Consulta tu saldo GRATIS, de la manera más fácil Descubre de manera rápida cuánto saldo tienes eligiendo la opción que prefieras la tarifa que más se adapte a ti y llévatela gratis en formato Triplesim, los tres formatos en uno para que puedas usarla en cualquier dispositivo Tarifas sim Contratar Tarifas sim 20% dto en tu tarifa exclusivo online Descubre nuestra SIM de Contrato, son todo ventajas Exclusivo online 20% de descuento en tu tarifa durante los 6 primeros meses La recibes en tu casa sin costes de envío No tienes compromiso de permanencia Puedes incluir con tu SIM servicio de ADSL ó Fibra El coste de la Triplesim es 0€ Compatible con la Red Ultra rápida 4G+ de Vodafone Disfruta de todas estas ventajas Si ya eres cliente de Vodafone Pásate de Prepago a Contrato con un 20% de descuento en tu tarifa durante 6 meses. Mantienes tu mismo número de teléfono y no pierdes tu saldo. Pásate a contrato Necesitas una SIM de Prepago Vodafone yu Para Hablar y Navegar con tu Smartphone. Con Vodafone yu tienes llamadas y mensajes gratis con otros Vodafone yu y hasta 2GB para navegar. Lo quiero Vodafone Fácil Hablar sencillo no cuesta nada Sólo pagas por lo que usas. (¿DE LUNES A VIERNES??? PERO SI ME HAN CORTADO LA LÍNEA UN SÁBADO POR LA TARDE. Ha liderado la captación de nuevos clientes en el mercado español desde el año 2004. Es el primer operador de telefonía móvil dentro del mercado europeo y en España ocupa el segundo lugar después de Movistar. Estos datos convierten a Vodafone en la segunda operadora de telecomunicaciones del país en telefonía fija e Internet y consolidan su posición en telefonía móvil, sólo por detrás de Telefónica. Pero te pueden ayudar, y como en mi caso, pueden llegar a ser intermediarios en tu reclamación. Enviar el código de activación: C (espacio) PRE al 2207 ¿Necesitas un dispositivo? Encuentra el tuyo entre nuestros dispositivos de acceso a Internet. ¿Porque? Todos los que estais o habeis estado en vodafone lo sabreis. Falta de respeto por parte de los operadores. Operadores "no españoles" que no tienen ni idea de los servicios que tienen vodafone y muchas veces ni les entiendes al hablar. Amenazas de los operadores con incluirte en ficheros de morosos si no pagas facturas que vodafone facturo mal. Facturas mal, siempre cobrandote de mas claro, y luego tienes casi que suplicar para que te devuelvan tu dinero. Muchisimas veces no te dejan poner reclamaciones porque segun ellos "no procede", digas lo que digas tu, si vodafone dice que tiene razon, no te dejan poner reclamaciones. Precios y permanencias abusibas. Y seguro que se me olvidan mas.... Yo el año pasado, en verano de 2012, firme una permanencia via "voz" sacando el Galaxy S3 gratis, con una tarifa de 90 euracos eso si, pero que pude cambiarla nada mas tener el telefono. Todo tu saldo disponible para llamadas nacionales. Lo quiero Vodafone Internacional Para llamadas internacionales Tus dos mundos unidos en una sola Tarjeta Prepago, con la que podrás hacer llamadas nacionales e internacionales. Lo quiero Vodafone Internacional Smartphone Habla y navega Además de hacer llamadas nacionales e internacionales podrás navegar desde tu Smartphone con 1,5GB Tarifas de Prepago Vodafone yu Para hablar y navegar con tu Smartphone Vodafone Internacional Para hablar y navegar Vodafone Fácil Para hablar sin preocupaciones Vodafone yu: Para hablar y navegar Con Vodafone yu disfruta de Tarifas con muchos Megas a velocidad 4G+, llamadas ilimitadas con otros Vodafone yu y minutos para llamar a todos los operadores. Curioso, ¿no te parece? Como sabes, los terminales pueden soportar varias tecnologías (2G/3G/4G/4G+), y de cada tecnología varias bandas de frecuencias (800/900/1800/2100/2600/etc), por lo que puede que algún terminal no cumpla en alguna de las medidas puntualmente (ej. ¿Cuáles son las condiciones para los que quieran firmar una portabilidad? Tal como se muestra en la captura incluida a continuación, comprar el iPhone Plus de 16GB tendría un coste mensual de 30,5€/mes, teniendo que añadir la tarifa de 42,50€/mes (es la que trae llamadas y mensajes ilimitados, y 1,5GB de Internet a máxima velocidad): en total se pagarán 73€ con la mejor tarifa para navegar y hablar, aunque puedes ahorrarte unos 20€ si eliges una tarifa sin minutos ilimitados (Contrato Movistar 20). iphone6_plus_movistar Incluso si se elige una tarifa sin minutos ilimitados en Movistar, “Contrato Movistar 20”, las condiciones para comprar el terminal siguen siendo más favorables con Vodafone España, con una cuota mensual habitual de 52€/mes (tarifa Red M): con Movistar se pagaría 2€ más y peores condiciones de servicio. Las llamadas ilimitadas desde el fijo están incluídas en todas las tarifas y también el roaming a Europa y Estados Unidos. Además, el operador ofrece la posibilidad de incluir en la oferta televisión inteligente que puede ir desde la Vodafone TV Esencial , la Vodafone TV Extra y la Vodafone TV Total por un coste adicional en tu tarifa. Más información sobre la Promoción Doble de Gigas aquí. Elige si quieres disfrutar de: HBO durante 2 años de regalo. Otros accesorios del catálogo de Vodafone tendrán hasta un 60% de descuento. Las fechas navideñas son para estar con la familia, disfrutar de unos días de vacaciones, comer (mucho), pasear por las calles llenas de luces… y cambiar de compañía de telecomunicaciones. Acude a una de las sedes de la OMIC: se encuentran en todas las Juntas de Distrito y solicita poner una reclamación a Vodafone ante la OMIC (esto no le hace nada de gracia a Vodafone y te va a servir para presionarles). Sí se le criticaba su escasa memoria, pero no era tan sangrante como puede parecer ahora. Capa de personalización… de Vodafone Si ahora uno de los debates de la telefonía móvil está en las capas de personalización que los fabricantes de smartphones con Android añaden a sus terminales, en aquel momento no había debate, pero ocurría algo similar. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para LG K4 (Km0) Disfruta del Doble de GB Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps WiFi Samsung Galaxy S7 (Km0) Samsung Galaxy S7 (Km0) Colores: Samsung Galaxy S7 (Km0)Negro Negro Samsung Galaxy S7 (Km0)Oro Oro Precio Desde 0€ + 20€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSamsung Galaxy S7 (Km0) Promociones: 50% dto. El pasado 11 de mayo, la Comisión Europea prohibió la venta de O2 a Hutchison al considerar que la operación, valorada en 10.250 millones de libras (unos 13.000 millones de euros), habría reducido la competencia móvil en el Reino Unido. Tiene una cuota de 30€ mensuales. Tarifa ilimitada 30: centrada en autónomos, a veces la ofertan a particulares dependiendo de la negociación, es un calco de la tarifa infinita de Yoigo, que por 30€ mensuales permite llamar ilimitadamente (con uso razonable), 1GB de datos y SMS a 10 céntimos. Tarifa XS2: llamadas a 2 céntimos/minuto, SMS a 10 céntimos y 1GB de navegación mensual incluída en una cuota de 9€. Según el último informe elaborado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), correspondiente a diciembre de 2013, con datos aportados por las operadoras, Vodafone contaba con 12,5 millones de clientes de telefonía móvil, lo que suponía una cuota de mercado del 24,5%. La operadora deja claro que es incompatible para renovaciones en cliente existente, cambios de planes de precios y migraciones de prepago a contrato. Con la llegada de la Navidad vuelven las tradicionales promociones de los operadores de telecomunicaciones. Y el producto de televisión de Ono, Ono TV, ha pasado a llamarse Vodafone TV. Aunque, en honor a la verdad, de momento Ono todavía conserva cierta autonomía, ya que siguen teniendo su servicio de atención al cliente, su página web, etc. Claro, que todo tiene un límite y la paciencia de uno que sospecha que le están tomando el pelo, no es una excepción. Y como era de esperar, la situación que se encontraba atascada entre faxes que no se reciben y nuevas peticiones de envío acaba por romperse, y lo hace, como no, por el lado del más débil. Pero a ellos esto les daba igual, sólo querían que les diera el número de tarjeta de crédito y pagara los 269 €, porque según Vodafone yo debía pagar sí o sí. Con él, puedes realizar y recibir llamadas desde cualquier parte del mundo, enviar y recibir SMS y navegar por la red con total normalidad. En aquel año lo compré por los 99 euros que costaba su pack de prepago en Vodafone, operadora que lo comercializó en exclusiva en España. también tuvo un importante papel en ONO desde sus comienzos, consejero delegado durante años, llegando a sonar como sustituto de Galdón pero finalmente retirado de ONO. El móvil en el automóvil Cuándo: El 17 de junio de 1946 Cómo: Habían transcurrido seis décadas desde que el escocés Alexander Graham Bell inventara el teléfono cuando se hizo patente una de sus mayores limitaciones: su vinculación a una pared. Me quedé blanco. Dispositivos ya de bolsillo, con una bateria que permitia una espera de 60 horas y unos 180 minutos en conversación, cuyo mayor atractivo podía ser la novedad, o la mera posesión de uno de ellos, y no porque dispusiera en sus entrañas de estas, aquellas, u otras funcionalidades. Pero no hay que olvidad que adquirir un móvil con descuento significa firmar un compromiso de permanencia en la tarifa asociada de 24 meses -30 meses en el caso de Movistar-. Por lo que antes de dejarse llevar por una oferta es importante hacer una previsión del gasto a largo plazo. En algunas ocasiones verás una “E” que identifica una versión 2.5G mejorada (EDGE) que aumenta la velocidad de datos. 3G, 3G+, HSDPA para representar cobertura 3G/3.5G. Hablando de los cobertura de datos, entramos en el terreno de los Smartphones. Enviar el código de activación: C (espacio) PRE al 2207 ¿Necesitas un dispositivo? Encuentra el tuyo entre nuestros dispositivos de acceso a Internet. TELEFÓNICA 17.220.831 VODAFONE-ONO 13.589.932 ORANGE 11.878.223 OMV 5.186.997 YOIGO 3.423.418 Internet En lo que se refiere a los clientes de Internet, Vodafone también alcanza la segunda posición con casi 2,5 millones de clientes. El coste principal que puede suponer el 4G para ti es tener que renovar el móvil si el tuyo no es compatible. ¿Puedo tener 4G en cualquier lugar? No. Ante el juez, afirmó que se trataba de un "servicio deficitario" con el que la compañía perdía "cinco euros por móvil" y que "a todos los clientes se les advertía de que había una vía gratuita", mientras que "si optaban por la telefónica se les comunicaba que se les cobraba ocho euros más IVA". Y a partir de ese momento y dado que nos gastamos un pastón llamando desde el móvil a esta 'manada de cabestros', porque no se les pueden llamar de otra manera, comienza el peregrinaje a la tienda de Vodafone más cercana a nuestro domicilio. Solicitamos un nuevo número y hacemos un nuevo contrato 20 MG ADSL+tfno tarifa plana, o sea con las mismas condiciones que teníamos hasta que nos la prepararon. ¿PERO ESTAMOS LOCOS O QUÉ? ¿QUÉ CLASE DE TOMADURA DE PELO ES ESTA???... Pero claro, cuando conoces el importe de la misma es demasiado tarde y tan solo el orgullo personal te hace llamar con rabia al número de atención al cliente de tu compañía para decirle que son unos sinvergüenzas. Sin coste de establecimiento de llamada. *Precio durante los 6 primeros meses (luego 35€/mes). Sin más, un buen día recibí de ellos este mensaje : Pepephone Informa Estimado cliente, A partir de hoy incorporamos una nueva forma de ver los cosas en nuestra atención al cliente. Aunque seguimos siendo una compañía pequeñita y tenemos pocas reclamaciones, cada vez son más, y está ocurriendo un efecto sorprendentemente ridículo que nos gustaría explicarte: La diferencia entre uno y otro se basa en el sistema de transmisión. Consideró fundamental el papel del Ministerio público en el proceso porque dudó de que algún cliente quisiera "soportar los gastos de un proceso para reclamar 9,86 euros" por una situación de la que "se están aprovechando las empresas operadoras de telefonía móvil". La abogada de la Asociación de Usuarios de Bancos, Cajas y Seguros (Adicae), señaló que este cobro debería ser devuelto porque "el consumidor desconoce en el momento de contratación la cantidad que le puede cobrar la compañía", pues esta no viene en el contrato. Re-Estrena: Llévate 40€ extra en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Vodafone Smart Platinum + Smartwatch Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G+: navega a máxima velocidad hasta 300 Mbps WiFi Huawei P9 Huawei P9 Colores: Huawei P9Gris Espacial Gris Espacial Precio Desde 0€ + 14€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroHuawei P9 Promociones: Para que resulte más fácil pagarlo, algunos operadores ofrecen terminales 4G a plazos. ¿Tengo que pagar más para tener 4G? No necesariamente. Según el Korea Times en febrero de 2006, "más del 30% de los estudiantes de Corea del Sur enviaban 100 mensajes de texto al día". El primer teléfono en 1983 10 curiosidades Es justo reconocer en una lista de hechos anecdóticos entre la telefonía móvil y la sociedad, al primer teléfono móvil, llamado DynaTAC 8000X. Su creador fue Martin Cooper de la empresa norteamericana Motorola, fue presentado a principios de 1983 y se puso a la venta el 6 de marzo de ese mismo año a un precio de, atención, 3995 dólares. Este sugerente anuncio de Vodafone para Gran Bretaña nos muestra, a un ritmo trepidante, la que consideran es la historia del teléfono móvil, ese dispositivo que cambió nuestras vidas desde su irrupción en el mercado. En caso de no ser debidamente cumplimentados, Vodafone España, S.A. En su opinión, no era tanto un tema de competencia, sino de compartir infraestructuras. Hoy en día, únicamente los terminales de gama baja o los que pertenecen a las propias operadoras pueden adquirirse sin coste. Pero la cuestión es que hoy en día nadie imagina solo disponer de un celular para simplemente hacer llamadas. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Huawei P9 Lite Disfruta del Doble de GB Características: NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos Wallet: paga con tu Smartphone 4G+: navega a máxima velocidad hasta 300 Mbps Vodafone Smart Ultra 7 + Smartwatch Vodafone Smart Ultra 7 + Smartwatch Colores: Vodafone Smart Ultra 7 + SmartwatchNegro Negro Precio Desde 0€ + 7€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroVodafone Smart Ultra 7 + Smartwatch Promociones: Smartwatch de regalo para Vodafone Smart Ultra 7 + Smartwatch Smartwatch de regalo 50% dto. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Samsung Galaxy J5 2016 Disfruta del Doble de GB Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps LG G5 LG G5 Colores: LG G5Plata Plata Precio Desde 9€ + 24€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroLG G5 Promociones: 50% dto. Yo siempre he dudado si este sistema sera legal. Yo llevaba mas de 10 años en vodafone, desde que eran airtel. La primera proposición del SMS tuvo lugar 1 año después en Oslo (Febrero). Precio: Antes 10€. Pero lo que realmente me molestó fueron sus formas. Su acceso es libre, así que puede representar una alternativa. Imagen ¿Es el 123 de Vodafone gratuito? El 123 es gratuito... Esto evita que la pantalla se apaque si el usuario está mirando la pantalla. Por lo tanto, si tienes problemas de batería, seas usuario de Android o no, los siguientes puntos serán de tu interés. Mantén tu teléfono fresco No es un detalle muy conocido, pero dejar el móvil en sitios en sitios calientes puede tener un impacto muy importante en la batería. sin pagar más. Entre 1973 y 1982 ostentó distintos cargos en la administración pública, entre ellos jefe de gabinete del presidente de España, y tras pasar por distintos grupos de comunicación (la cadena SER y COPE) decidió pasarse a las telecomunicaciones fundando Multitel en 1992. Espera a que pasen unas 48 horas. Actívalo a partir del 18/4/2016 en Mi Vodafone La 1 Antena 3 Tele 5 Cuatro La Sexta Be Mad Ten FDF Divinity Energy A3 Series Nova Paramount Channel 13 Tv Neox Mega TDP Clan Disney Channel Discovery Max Real Madrid TV Información de tarifa Voz HD: ofrece mejor calidad y nitidez en tus llamadas. Con tecnología 4G+: Navegación a velocidad de hasta 300Mbps hasta alcanzar 2GB de descarga. Servicio +Megas incluido: una vez consumidos los GB de tu tarifa, seguirás navegando a máxima velocidad por 2€ cada 200MB adicionales consumidos, hasta un máximo de 2GB (20€ IVA incl.) al mes. También es probable que nos llegue un correo electrónico o SMS del otro operador indicando que el proceso está en marcha o bien que nos llamen desde Vodafone (probablemente lo harán varias veces a lo largo de la mañana). 21,73€/mes). El iPhone 6 de 16GB es el modelo más básico, el teléfono con pantalla de 4,7″. Estas ofertas se detallan al final de la tabla en color verde, indicando si se realizan en portabilidades a cualquier operador o son específicas para operadores concretos. Ofertas dudosas e incompletas Como podéis ver en todas las tablas, hay precios en negro, cuando están suficientemente contrastados, y precios en azul que corresponden a ofertas puntuales a un único cliente, dudosas, o recién incluidas. También hay que tener mucho cuidado con los niños y las piscinas, tener todos los ojos posibles puestos sobre ellos no es mala idea para evitar un disgusto. Explícales todo al detalle. La operadora nos confirmará cuando la promoción se haya activado. Vodafone se queda sin virtuales por el 4G Vodafone se queda sin virtuales por el 4G Vodafone TV Total para todos y bonos a mitad de precio Más allá de la promoción del doble de gigas para todos los clientes de contrato, los que tengan contratado (o se den de alta en) Vodafone TV Esencial o TV Extra, podrán acceder gratis sin coste adicional a Vodafone TV Total. Es el segundo operador de telecomunicaciones en España en clientes de banda ancha fija, telefonía móvil y telefonía fija. Grupo Vodafone Vodafone está presente en 26 países de los 5 continentes y tiene acuerdos con otros 52 en todo el mundo. Por otro lado, los ingresos por servicios se redujeron en un 3,5% debido al efecto negativo de la financiación de terminales. Hutchison se fijó en Vodafone cuando se empezó a especular sobre el veto a 02 Hutchison se comenzó a plantear la operación cuando se empezó a especular sobre la posibilidad de que Bruselas vetara la operación de compra de la filial de Telefónica, 02. Pero para llegar hasta todos esos hogares pasaron casi 20 años de historia que ahora os intentaremos relatar. Multitel y, el germen de todo Todo comenzó con la ley que liberaba el mercado de las telecomunicaciones en España en 1997 y la ley de las telecomunicaciones por cable de 1995. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Vodafone Smart Platinum + Smartwatch Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G+: navega a máxima velocidad hasta 300 Mbps WiFi Huawei P9 Huawei P9 Colores: Huawei P9Gris Espacial Gris Espacial Precio Desde 0€ + 14€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroHuawei P9 Promociones: Yoigo comenzará a ofrecer servicios el 18 de Julio en Madrid y después los irá expandiendo a otras ciudades. En caso de incumplimiento, al realizar el cambio de tarifa, se te aplica un coste de cancelación de dicho compromiso. Para poder ver todas las condiciones de tus líneas tienes que entrar en tu área privada Mi Vodafone. Más información para disfrutar de Spotify durante 6 meses aquí. Vodafone TV Online Premium durante 2 años de regalo. Se trata de un dispositivo diseñado junto a ZTE de 5 pulgadas con pantalla IPS y resolución HD que funciona con un procesador Qualcomm Snapdragon 209 junto a 1 GB de RAM que se puede comprar libre por 109 euros. Si llamamos desde fuera de España debemos usar el prefijo 0034. Otra posibilidad es acceder a la ayuda del chat de Vodafone en Internet. “Si encontráramos una forma sencilla que permitiera realizar la compra tan pronto como aparece el deseo, lograríamos aumentar las ventas”, dicen los expertos. Además estas Navidades puedes doblar los gigas de tu tarifa. Tipos de Tarifas Más líneas + Líneas Mini Información sobre Tarifa + Líneas Mini Datos 1,5GB Llamadas 0 cént./min. Precio 12€/mes IVA incluido Opciones de contratación Opciones de contratación de Tarifa + Líneas Mini: Comprar Servicios incluidos: + Megas Backup+ Premium durante 3 meses Secure Net durante 3 meses Información Extra Roaming incluido: Utiliza tu tarifa nacional en Europa y EE.UU. Éste es tu momento: negocia. Distancia a la antena La lejanía respecto a la antena también afecta a la velocidad máxima que se puede conseguir. Desafortunadamente, las aplicaciones tienen que ir comprobando las novedades de vez en cuando; una tarea que puede gastar bastante batería si tenemos muchas aplicaciones con notificaciones activadas. Tendrás que ir a cada aplicación a configurar las notificaciones pero vale la pena el esfuerzo. Si en aquel entonces el Nokia 7650 tenia como principal atractivo la cámara VGA y bluetooth, ¿qué pensaríamos del Nokia N97 de hoy en día? Camara de 5mpx, enorme pantalla de 3,5”, teclado Qwerty, pantalla táctil, 32GB memoria interna, tecnologia 3,5G, envio/recepcion email, conexión a internet HSDPA, reproducción Mp3 y video Mp4, WIFI, acceso a redes sociales, paquetes ofimáticos. La estrategia de los operadores ha pasado de regalar móviles a un modelo basado en el pago a plazos, con otras tarifas por supuesto. Más información Promoción doble gigas. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Vodafone Smart Speed 6 (Km0) Disfruta del Doble de GB Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Huawei Y5 (km0) Huawei Y5 (km0) Colores: Huawei Y5 (km0)Negro Negro Precio Desde 0€ + 2€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroHuawei Y5 (km0) Promociones: 50% dto. El Consejo y Parlamento europeos han acordado abolir este servicio en el 2017, para evitar «abusos» a los clientes de las operadoras de telefonía móvil. Este móvil fue el primero con cámara que usaron muchos, y la novedad se pagaba con un uso exagerado de ella y por tanto, una caída en la vida de la batería. Para colmo y a pesar de mis denuncias, Vodafone me reclamaba el pago de dos facturas, amenazándome con introducir mis datos en una lista de moroso por impago. La llegada de MásMóvil ha hecho que cada uno quiera resituar posiciones. Más tarde compró Tele2, pudiendo así dar servicio integrado de telecomunicaciones móviles, ADSL y telefonía fija. Al ser un Operador Móvil con red, dispone de una infraestructura propia de antenas que le da cobertura en todo el territorio nacional. Tarifas TARIFAS DE VOZ Prepago Tarifa XS 8 Tarifa Gatuita Vodafone Contrato Tarifas Vodafone RED y Vodafone BASE Tarifa XS 8 Tarifa XS 6 Tarifa XS Tarifa S Tarifa M Tarifa L Tarifa XL Tarifa @S Tarifa @XS2 Tarifa @XS Tarifa @M Tarifa @M premium Tarifa @L Tarifa @XL Otras Tarifas BlackBerry @BB Tarifa para Hablar y Navegar en Europa: SMS+datos+llamadas TARIFAS DE DATOS Prepago Tarifa Plana Internet en el móvil para Tarjeta Contrato Tarifa de Internet Smartphone 5 Tarifa de Internet Smartphone 8 Tarifa de Internet Smartphone 15 Tarifa de Internet Smartphone 19.90 Tarifa de Internet Smartphone 25 Tarifa Smartphone 39 Programa de puntos Cómo funciona el programa de puntos Vodafone. Cómo saber el saldo de puntos Vodafone Tipos de cliente Vodafone Hace año y medio contraté el servicio Vodafone en Tu Casa. Localiza tu tienda más cercana. El teléfono gratuito de atención al cliente 123 o si llamas desde un número no Vodafone marca . ¿Cómo puedo comprar estos bonos? Llamando gratis al 123 desde un móvil Vodafone o desde otro operador. Mediante Mi Vodafone (tanto en la web como en la app) Enviando un SMS gratuito al 2207 con el texto según el bono que te interese: Bono mensual de 750MB por 10€ IVA incluido. Según fuentes del mercado, Vodafone España cuesta, en el mejor de los casos, 10.000 millones de euros. Vodafone España cerró su año fiscal el pasado 31 de marzo. De estos, más de la mitad, el 54%, había enviado un fax, correo postal o electrónico solicitándola y el resto indica que los teleoperadores le habían aceptado la solicitud de baja por teléfono. Cobertura El 30% de los encuestados se queja de problemas frecuentes de cobertura. Para calcular los precios con IGIC de Canarias (7%) basta con multiplicar por 0,8843. Vodafone ha señalado que será gratis a quienes contraten ahora pero hasta septiembre. Desde la tienda el comercial de Vodafone (quien, todo hay que decirlo, durante todo este kafkiano proceso ha actuado muy profesionalmente) me atendió me informó de todo lo concerniente al contrato, velocidad de conexión, precio de llamadas y permanencia obligada con ellos. Así, la evolución del móvil abarca desde los viejos y enormes dispositivos hasta los que manejamos en la actualidad, al tiempo que da cuenta de los avances que, caso de los mensajes de texto o las aplicaciones de hoy día, han marcado su devenir. ¿Cuáles son las condiciones y precios para comprar un iPhone 6 o iPhone 6 Plus con Vodafone y Movistar en España? Los dos grandes operadores ya tienen el teléfono disponible para sus clientes. Hablo, con la encargada oficial de la tienda, le cuento toda la historia y le digo que quiero que me den de baja el ADSL, que me liberen de la permanencia pero que OJO!!!, NO ME DEN DE BAJA EL VODAFONE EN TU CASA, porque quiero mantener mi número fijo, que es de mi propiedad desde hace más de 10 años, y que ya han estado a punto de perdérmelo en una ocasión, que quiero que me dejen mi línea fija para poder portarla a otra compañía, porque han podido con mi paciencia. Incluso dejo preparada en papel la futura baja de la línea de móvil para poder hacer la gestión contactando con ella por e-mail y así ahorrarme algún viaje a la tienda. Y nada, eso fue ayer. Es conveniente que preguntemos, antes de que nos pasen la llamada, el procedimiento para solicitar la cancelación por nuestros medios. También puede aparecer una “E” en la cobertura. La compañía anunció los detalles de este nuevo teléfono el miércoles, que saldrá a la venta en España el 16 de septiembre. La diferencia entre uno y otro se basa en el sistema de transmisión. Y es que por aquel entonces la gente solo pensaba en los celulares como un instrumento comunicativo propiamente dicho, del que disponer fuera de casa para ya no solo realizar llamadas de emergencia sino para “¿dónde estás que no te encuentro?” ó “Disculpa me voy a retrasar unos minutos que el tráfico está horrible”. para Samsung A3 2016 Re-Estrena: Llévate 40€ extra 50% dto. He enviado un fax con un justificante que me han pedido sobre la entrega de unos equipos y quiero que me confirme la recepción. -Dígame por favor el teléfono del cliente ¿si?…… No cuelgue, estoy verificando sus datos….. Tres meses después, la Comisión Europea dio el visto bueno a la compra haciéndola efectiva a partir de ese día. Málaga acoge la unidad de ayudas en catástrofes Otro de los aspectos que se han puesto en valor en los contactos es que Vodafone ya trasladó el pasado mes de febrero a Málaga la sede de su unidad de ayuda en crisis humanitarias. El movimiento desde Londres fue anunciado entonces por la compañía como un refuerzo de su posición en España, un ejemplo de su compromiso con la ciudad condal por su relación con la tecnología móvil. Efectivamente, el servicio Instant Network de la multinacional, que ofrece conectividad a refugiados y a afectados por catástrofes naturales y crisis humanitarias, se coordina ya, en los últimos cuatro meses, desde la capital catalana. No entendía por qué pasaba… pero el teléfono seguía funcionando así que… Me llega la siguiente factura con otro sablazo y cuando llamo al 123 para que me hagan el abono, cuando me preguntan el número de línea doy mi número fijo y entonces me dicen que ese número fijo no existe, que lo he dado de baja ¿CÓMO?... Asi que desde "mi vodafone" envie una reclamacion preguntando por mi permanencia, me respondieron diciendo que tenia permanencia, a lo que yo respondi que queria que me enviaran mi contrato firmado por mi, o la grabacion de voz. Hay otros organismos del Estado que te pueden ayudar: las Juntas Arbitrales de Consumo (que pertenecen a la Secretaría del Estado de Telecomunicaciones). El link para hacerlo es éste. Todo correcto salvo que… llegado el día no hay tal trasferencia de línea. Apple lo venderá en sus tiendas por entre 769 euros (el modelo más básico, de 32 GB) y 1.129 euros (el modelo Plus de mayor capacidad, con 256 GB). Con la ventaja añadida de que ahora sus clientes pueden combinar sus tarifas de móvil con las conexiones de fibra óptica de la antigua Ono y disfrutar de una potente televisión de pago a la que hasta ahora no podían acceder. El Dream Team de Internet y Móvil Hemos entrado en una nueva era de las telecomunicaciones en España. y muchos otros móviles, también de gama media. Orange Si hacemos un amago de portabilidad con Orange, nos puede llamar con ofertas como móviles con descuento. Algunos operadores (Orange, Amena y Vodafone) comercializan tarifas 4G para ser utilizadas como conexión principal a internet en casa. Por esto, también puedes hacer un amago de baja, pero las ofertas suelen ser mejores cuando se trata de una portabilidad. En 2008 los mensajes enviado llegaron a ser de 4.1 trillones. Podríamos decir que el SMS supuso un gran avance, o una genial idea, y también la forma más rápida de comunicar. sí , que lo he dado de baja, y que ahora ese número (mío desde hace más de 10 años) ya no me pertenece. Por el contrario, los operadores móviles virtuales (OMV) ganar 153.466 líneas en este periodo y Yoigo sumó 2.153. El conjunto del sector vivió en noviembre una pérdida de líneas de telefonía móvil de 143.796, de los que 85.017 son de voz y 58.752 en 'datacards'. Lo primero es que si buscas una oferta por parte del operador al que abandonarías tendrás que cancelar la portabilidad. Me dice que sólo para un año. Pues lo siento, pero no nos consta ningún cliente con ese número. -Claro, es que yo no soy cliente. Ello significa que estás en cobertura EDGE; que está a camino entre la cobertura 3G y la GPRS. Capacidad del móvil El terminal debe ser compatible con la tecnología de la antena Consejos para aumentarla Pero esa preponderancia está a punto de llegar a su fin. Esto aplica a Vodafone One, Red, Smart, Mini, yu, +Líneas, +Líneas Datos S y L e Internet Móvil Contrato y se podrá realizar hasta el 8 de enero, pudiendo disfrutar de la tarifa de datos ampliada hasta el 15 de enero. Superar la cantidad de megas contratados en la tarifa supondrá, a partir del próximo lunes, un coste extra para los nuevos usuarios de la operadora Vodafone. en las tarifas Smart y Red Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos Wallet: paga con tu Smartphone 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps BQ Aquaris U BQ Aquaris U Colores: BQ Aquaris UNegro Negro Precio Desde 0€ + 6€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroBQ Aquaris U Promociones: 50% dto. Estamos total y absolutamente indefensos al menos en primera instancia, puesto que somos nosotros, los consumidores, los que debemos demostrar (y no es sencillo) cualquier abuso que estas empresas han cometido contra nuestros derechos. Así que en este artículo te explicamos todo lo relacionado con las ofertas de portabilidad y destacamos las más atractivas. ¿Qué es y qué ventajas tiene una portabilidad? La ventaja de la portabilidad no es sólo la comodidad de conservar el número que ya tenías, sino que suele ser la modalidad que tiene mejores ofertas y en ocasiones algunas sólo están disponibles si se trata de una portabilidad. conéctate como si siguieras en España Disfruta de este beneficio si ya eres cliente: Activar Roaming gratis Y si no eres cliente, vente a Vodafone y comienza a disfrutar de Roaming gratis: Si contratas ahora tendrás el 50% de dto. Una vez bloqueado podrás estar tranquilo de que el ladrón, al menos, no está disfrutando de su botín. Pero además, y esto es lo importante para estos casos, demuestra qué es lo que decía esta comunicación y que una persona con nombre y DNI ha quedado enterada de lo que ponía en ese escrito. Dispositivos que podían conectarse a redes móviles, de baterias limitadas, y funciones únicas de recepción/realización de llamadas. Además, Vodafone está adherida al Arbitraje de consumo, por lo que automáticamente acepta esta vía de reclamación. Conseguí hacerlo en muy pocos trámites, acudiendo físicamente sólo 2 veces a la oficina, tramitando todo lo demás por correo electrónico, y en una semana ya había realizado todo el papeleo para la solicitud de arbitraje : reclamació consum Automáticamente dejaron de acosarme con las llamadas y cartas. En 4 días Vodafone respondió, y desde la OMIC me hicieron llegar la respuesta. Con el 3G se puede alcanzar una velocidad máxima de 7 Mb/s. En este caso, los franceses están optando últimamente por ofrecer un descuento del 30% o 20% según la tarifa. Yoigo: descuentos y tarifas que no existen oficialmente El caso de Yoigo se centra exclusivamente en las tarifas, ya que los precios de terminales que ofrece al hacer un amago suelen ser los mismos que ofrece en Renuevo. Del total de 3,3 millones de líneas activas de fibra óptica hasta el hogar (FTTH) que existen, más del 70% son clientes de Movistar (2,3 millones). En total, el parque de banda ancha fija (ADSL, cable y fibra) aumentó en 42.046 líneas en enero hasta un total de 13,22 millones y una penetración de 28,5 líneas por cada 100 habitantes. En este mercado, la concentración también es muy grande. También, descuento de hasta el 40% en 18 meses, descuento de 12 euros en líneas adicionales… En cuanto a los móviles, hay importantes descuentos. Negociación en retenciones las llamadas necesarias hasta alcanzar objetivo (preferible antes de las 14:00) sin pagar más. Disfruta GRATIS de Vodafone TV Online Inicial. Promoción: Disfruta del doble de GB con tu tarifa esta Navidad. Solo pagas 10 meses y te regalamos Apúntate a la Recarga automática desde de la app de Mi Vodafone o en Mi Vodafone. Por tu seguridad en la transacción, para recargas superiores a 30€, tienes que haber realizado una recarga previa con tu tarjeta de crédito en un cajero o en banca on-line. A través de una Tarjeta Regalo de recargas Despreocúpate de recargar durante 6 meses con la Tarjeta Regalo de recargas, que incluye 6 recargas de 10€. Es tan fácil como: Comprar la tarjeta Regalo de recargas en una tienda Vodafone Activar la tarjeta Abre en nueva ventanaaquí Elegir la fecha en la que recibir las recargas Cada 30 días enviaremos un código al móvil con la recarga Y solo por 50€, porque una recarga es de regalo ¡Incluye una recarga de 10€ gratis! ¿Quieres saber más? Cómo realizar una recarga. Y, además, si eres cliente de Prepago... ¡Te llenamos de regalos! Tus llamadas y tus recargas tienen premio Internet Móvil Prepago ¡Llévate una SIM/MicroSIM de datos Prepago! Y tendrás 1,5GB por15€ IVA ya incluido Descúbrelo El pack inicial incluye 1,5GB de navegación. Una vez hayas agotado los datos de tu pack, puedes recargar a través de: La web vodafone/recargas La Red de Cajeros Automáticos de España. Cualquier tienda o distribuidor Vodafone. Vodafone ya ha señalado que su servicio será soportado por Samsung Galaxy S4, los Sony Xperia Z y SP, el LG Optimus G, el HTC ONE, el Huawei Ascend P2, el Nokia Lumia 920 y la Blackberry Q10. Pero ¿cómo voy a pagar si no soy cliente y se ha cometido una estafa? Me llamaban hasta 3 veces al día, presionándome. Beacon está ya en pruebas en Estados Unidos y, si todo sale como está previsto, es probable que lo veamos aparecer por Europa a lo largo de 2014. Y es que, el coste final del iPhone también dependerá de si se realiza un pago inicial antes de las cuotas o no hay entrada. Por eso nos preguntamos, ¿siguen ofreciendo los operadores descuentos especiales a los clientes que amagan con cambiar de operador? Descuentos en tarifas o móviles Lo cierto es que por mucho que los operadores nos vendiesen el cambio de modelo de acceso a nuevos terminales como una manera de cuidar mejor de sus clientes, lo cierto es que no ha sido así. Para resolver estos problemas de cobertura es necesario recurrir a dispositivos que amplifican la señal de telefonía procedente de la torre de emisión de Vodafone más cercana. Mi consejo es hacerla a Yoigo, por la rapidez con que la gestionan, en la modalidad de "Sólo SIM" y con contrato, que es gratis. Más de 3300 millones de móviles activos. Que al año tendría que llamar y negociar (flipante). En las redes sociales, podrás enviar tus fotos o tus grabaciones sin soportar esperas interminables. Su principal rival es Alemania. Es una de las cuatro principales filiales del Grupo Según las fuentes consultadas, uno de los puntos fuertes que han destacado los embajadores económicos españoles en las conversaciones con la dirección de la matriz es que Vodafone España es una de las cuatro principales filiales de la compañía. Vodafone fue comprando las participaciones de otros socios minoritarios hasta tomar el control de la antigua Airtel. En 1996 la telefonia móvil ya estaba despengando, con alrededor de 135 millones de dispositivos en todo el mundo, un incremento importante frente a los 13 millones de 1991. Y es que aquellos dispositivos del ’96-’97 tenían como revolución el sms (short service message), un servicio de mensajes cortos especialmente creado para dispositivos móviles de telefonía. ¿Puedo usar el 4G desde un ordenador o una tablet? Sí. Pero claro, cuando conoces el importe de la misma es demasiado tarde y tan solo el orgullo personal te hace llamar con rabia al número de atención al cliente de tu compañía para decirle que son unos sinvergüenzas. Todos los operadores, excepto Movistar, registraron este mes de enero saldos netos de portabilidad positivos. Dominio absoluto de Telefónica en fibra El dominio de Telefónica en la fibra óptica es casi absoluto. Que amplificador necesitamos. La elección de un amplificador de señal de VODAFONE vendrá determinada por: Número de metros cuadrados del espacio donde necesitemos mejorar la recepción. Cobertura o intensidad de señal en el exterior de la casa. Frecuencias recibidas para las llamadas de voz y datos (3G o 4G) Vodafone España ha anunciado una reorganización de su estructura societaria en España para simplificar la relación con el cliente, lo que no supondrá alteraciones ni en las condiciones laborales de los trabajadores ni en las condiciones de los servicios contratados. En virtud de este nuevo esquema, la compañía ha acordado la creación de una nueva sociedad -Vodafone Servicios-, que se encargará, entre otras tareas, de la facturación, el cobro y algunas actividades de soporte a los clientes. La nueva sociedad pondrá a disposición de los clientes los servicios de comunicaciones prestados por Vodafone Ono y Vodafone España, ha explicado la compañía. Por otro lado, se ha acordado fusionar las sociedades Tenaria con Vodafone Ono y mantener las sociedades Vodafone España (especializada en servicios móviles) y Vodafone Ono (en servicios fijos). La nueva estructura simplificará la relación con el cliente en un entorno convergente y no supondrá modificación alguna en las condiciones de los servicios que tienen contratados, ni en sus precios y tarifas. Aunque también hay quien saca beneficio de esta situación. Teléfono móvil o linterna Una encuesta realizada recientente por la operadora americana Sprint revela que 2 de cada 3 de los estadounidenses han utilizado en alguna ocasión la luz de fondo de sus móviles como linterna, una utilidad más a tener en cuenta en nuestros polivalentes terminales. Los teléfonos celulares pueden ayudar a detener el terrorismo nuclear 10 curiosidades Investigadores de la Universidad de Purdue están trabajando en una red formada por teléfonos móviles a los que han añadido sensores de radiación, esta red podría detectar la presencia de material radioactivo en las ciudades. El objetivo principal para ataques terroristas son los centros urbanos, y dado que la mayoría de la gente tiene teléfonos móviles, este sistema podría ayudar colectivamente a averiguar una posible fuente del problema a tiempo. Utilizado para respuesta en casos de desastre nacional Los gobiernos de Finlandia y Japón han adoptado las medidas necesarias para que, en caso de que se produzca un desastre natural, puedan avisar inmediatamente a toda la población de manera rápida y eficiente a través de mensajes a los móviles. Método de intimidación y acoso curiosidades Un estudio llevado a cabo en Inglaterra pone de manifiesto que cada vez hay más estudiantes que hacen uso de los mensajes de texto para intimidar, acosar u hostigar a sus compañeros de clase. El avance tecnológico lógicamente, depende de en que manos esté, también trae consigo consecuencias negativas. La mitad de las obras de ficción producidas en Japón han sido originariamente escritas en teléfonos móviles La gran penetración de los móviles de última generación en Japón hace llevar a extremos su utilización, tanto que 5 de las 10 obras de ficción más vendidas en este país durante el año pasado fueran escritas originalmente en teléfonos móviles. Votación vía móvil en Estonia 10 curiosidades En Estonia han permitido que sus ciudadanos votaran con los móviles, sus vecinos Lituanos en sus últimas elecciones habilitaron el voto online, pero Estonia se ha puesto a la cabeza de la tecnología política ya no sólo usando los teléfonos móviles como una plataforma de votación, sino también un elemento de identificación personal. Uso masivo de mensajes en Corea Los adolescentes coreanos de entre 15 y 19 años envían más de 20000 mensajes de texto al año, un promedio de 60,1 mensajes por día. A las “Telefonica” solo les faltaba el logotipo SALVAVIDAS para reclamar su cariño y atención. Aunque, con el tiempo los fabricantes y desarrolladores han mejorado la eficiencia de los dispositivos aún podemos encontrarnos con problemas de batería, ya que no siempre tenemos un cargador o una toma de energía a mano. Muchos de los siguientes consejos surgen simplemente de aplicar el sentido común, pero vale la pena mencionarlos por si acaso pasamos por alto alguno. En las últimas versiones de Android es posible ver un grafico de uso de energía que puede ayudar a identificar a los culpables de que la batería se agote rápidamente. Estos son consejos específicos para dispositivos Android, sin embargo, el resto de teléfonos probablemente tengan una configuración similar. Envío del pedido 48-72 horas hábiles Pero que si quieres arroz, Catalina: Amenazas con listas de morosos de las que sabemos que luego es casi imposible salir, demandas, denuncias… Este es el fabuloso servicio ofrecido por Vodafone. Evidentemente tengo copia de todos y cada uno de estos documentos. Para ello, "puede marcar en su móvil *171# y tecla de llamada, llamar al 123 o dirigirse a cualquiera de los puntos de venta. Re-Estrena: Llévate 40€ extra Saco de ello algunas conclusiones que analizaré en detalle en un próximo artículo, cuando documentalmente compruebe la veracidad de todo esto que me han asegurado telefónicamente. Pero por encima de todo, gracias a las miles de personas que en cualquiera de los lugares que he mencionado se han hecho eco de lo que estaba ocurriendo, mostrando su apoyo y su indignación por lo sucedido. También tienen tarifas para los que solo deseen hablar pagando las llamadas a un determinado precio por minuto. Todas las tarifas cuentan con el servicio Más Megas para que puedas seguir navegando a la misma velocidad cuando superes el límite de datos de tu tarifa. Un equipo de AT&T dedicó una década a construir la primera red inalámbrica de la historia, que vinculaba a 100 ciudades de EEUU. Pídele al teleoperador que la deje anotada, dile que vas a pensártelo y que volverás a llamar en los próximos días. Una jugada maestra del difunto Steve Jobs y su ejército de genios de Cupertino. Con información de Dir Journal, Wikipedia, BBC. Y además: –Los teléfonos móviles más vendidos de la historia (MundoGeek) –El móvil que lo reemplaza todo –El smartphone mató a la estrella del reloj calculadora –El enorme móvil de Zack Morris y el culto a un teléfono pop –Los teléfonos móviles frenan la venta de cámaras digitales La Comisión Nacional de la Competencia (CNC) ha multado a Telefónica Móviles, Vodafone y Orange con 120 millones de euros por abusar de su posición en los mercados mayoristas relacionados con los mensajes cortos (SMS), lo que supone la segunda mayor sanción impuesta por las autoridades de competencia en la historia en España detrás de la que en 2009 impuso a las aseguradoras por pactar precios en el sector de los seguros decenales. El expediente fue abierto el pasado mes de enero de 2011 de oficio por la CNC. El gigante de telefonía móvil acaba de anunciar que plantea dejar su sede central en Londres atendiendo al resultado de las negociaciones sobre la salida del Reino Unido de la Unión Europea. Sede de Vodafone. Desde que realizamos la solicitud, debemos comprobar con regularidad el estado de la portabilidad. Llego y le cuento a la encargada de la tienda lo pasado. en las tarifas Smart y Red Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos Wallet: paga con tu Smartphone 4G+: navega a máxima velocidad hasta 300 Mbps Sony Xperia X Sony Xperia X Colores: Sony Xperia XNegro Negro Sony Xperia XOro Lima Oro Lima Precio Desde 0€ + 17€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSony Xperia X Promociones: 50% dto. Pídele al teleoperador que la deje anotada, dile que vas a pensártelo y que volverás a llamar en los próximos días. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Huawei P8 Lite Negro Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Vodafone Smart Prime 7 Vodafone Smart Prime 7 Colores: Vodafone Smart Prime 7Negro Negro Precio Desde 0€ + 4€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroVodafone Smart Prime 7 Promociones: 50% dto. Más información Promoción doble gigas. Me dieron información del producto, me interesó y procedí a solicitar el alta allí mismo. Más información sobre la Promoción Doble de Gigas aquí. Opciones de contratación Con móvil Tarifa Red XL: Con móvilQuiero esta tarifa: Tarifa Red XL: Con móvil, Soy Cliente Tarifa Red XL: Con móvil, No soy cliente X Cerrar opciones de contratación de Tarifa Red XL con móvil Solo tarifa Tarifa Red XL, Solo tarifa: Quiero esta tarifa: Tarifa Red XL: Solo tarifa, Soy Cliente Tarifa Red XL: Solo tarifa, No soy cliente X Cerrar opciones de contratación de Tarifa Red XL, solo tarifa Ver más detalles de la tarifa Red XL beneficios de esta tarifa Roaming incluido: Utiliza tu tarifa nacional en Europa (países de la Unión Europea, Islandia, Liechenstein, Noruega, Suiza, Albania y Turquía) y EE.UU. Despídete y cuelga. Esto significa que es una conexión segura. Utiliza contraseñas seguras y únicas para cada servicio. Cuidado con aquellos correos electrónicos con ofertas demasiado buenas. Un detalle por parte del ladrón, que seguro acabó con dolor de manos. Todo esto sucedió después de que la víctima enviara un mensaje de texto al ladrón: “Sé que eres el hombre que estaba sentado junto a mí en el autobús. Esta vez topo con la novata de la tienda, y estuve, sin coñas, una hora para que me hiciera el papeleo. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Huawei Mate 9 Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Vodafone Smart Speed 6 (Km0) Vodafone Smart Speed 6 (Km0) Colores: Vodafone Smart Speed 6 (Km0)Negro Negro Precio Desde 0€ + 1€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroVodafone Smart Speed 6 (Km0) Promociones: 50% dto. También convoca premios de periodismo, premiando a distintos profesionales que destacan en sus categorías. Vodafone España cambia su organización societaria para adaptarla al negocio convergente Vodafone España ha decidido llevar a cabo varios cambios en su estructura societaria con el objetivo adaptarla a su estrategia de negocio, enfocada en la convergencia, según ha informado la compañía, que remarca que estas modificaciones no afectarán ni a las relaciones con los clientes ni a las condiciones de los empleados. Además estas Navidades puedes doblar los gigas de tu tarifa. Tipos de Tarifas Más líneas + Líneas Mini Información sobre Tarifa + Líneas Mini Datos 1,5GB Llamadas 0 cént./min. Precio 12€/mes IVA incluido Opciones de contratación Opciones de contratación de Tarifa + Líneas Mini: Comprar Servicios incluidos: + Megas Backup+ Premium durante 3 meses Secure Net durante 3 meses Información Extra Roaming incluido: Utiliza tu tarifa nacional en Europa y EE.UU. Usar software de aceleración de red En la web existen programas que ayudan a agilizar la transferencia de los datos en las descargas. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Huawei Y5 (km0) Disfruta del Doble de GB Características: Android Wallet: paga con tu Smartphone 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps LG K4 (Km0) LG K4 (Km0) Colores: LG K4 (Km0)Indigo Blue Indigo Blue Precio Desde 0€ + 2€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroLG K4 (Km0) Promociones: 50% dto. Domic 900 plus Amplificador cobertura de alta potencia Una antena interior, la cual se encarga de reemitir la señal de la torre ya amplificada y recoger la señal de nuestro teléfono para que sea amplificada y posteriormente emitida por la antena exterior. Antena interior tipo stick Antena interior panel de alta potencia Antena gsm Antena interior de telefonía móvil de panel Frecuencias utilizadas por Vodafone para las llamadas de voz y transmisión de datos. Llamadas de voz 2G. Para la transmisión de las llamadas de voz Vodafone utiliza la frecuencia de los 900 mhz tambíen llamada GSM. Mucho más complicado para un caco, en cualquier caso, que sustraerte la cartera del bolsillo en un momento de descuido”. Como mejorar la cobertura de Vodafone La red GSM de Vodafone es la mejor extendida en toda España, pero aún así existen situaciones donde la cobertura es muy débil o inexistente, como ocurre en las zonas rurales y montañosas, sótanos e interior de edificios... 12,17€/mes). Reiniciar el teléfono hará que se limpie la memoria de procesos innecesarios, al menos durante un tiempo. Desactiva las notificaciones de aplicaciones Muchas aplicaciones ofrecen notificaciones (esos mensajes que salen en el fondo avisando de algún evento o mensaje). sin pagar más. Disfruta GRATIS de Vodafone TV Online Inicial. Disfruta del doble de GB con tu tarifa esta Navidad. Si se trata de una portabilidad desde contrato, podremos pagar menos inicialmente y financiar más cantidad a plazos, aunque el cómputo final sea el mismo. Resumiendo, no hay línea ni de voz ni de datos, pero desde Vodafone no tienen ni la más remota idea de por qué. Tras un mes y medio y ante lo que sin duda es la imposibilidad técnica de disponer de su servicio en mi domicilio (llegan a esa conclusión en el servicio técnico, si bien no terminan de saber por qué, suponen que algún problema en el cableado de la casa), Vodafone me ofrece lógicamente cancelar el contrato que no ha llegado a ser efectivo ni un solo segundo. Ahora que has logrado dar con el departamento de Facturación, dales el Nº de reclamación. En el Gobierno están convencidos de que Madrid es una de las capitales europeas que cuenta con más opciones para albergar la sede central. en las tarifas Smart y Red para Samsung Galaxy S7 50% dto. "Lo que hace Vodafone es restringir, cortar y bloquear el servicio de quien adquiere un teléfono móvil una vez que lo paga, pues puede utilizarlo con la red que estime oportuna", concluyó. Hutchison y Vodafone ya mantienen contactos para cerrar una operación que, en ningún caso, superaría los 13.000 millones de euros que el grupo chino estaba dispuesto a pagar por la filial de Telefónica. Le digo que no conozco a nadie, que yo soy cliente y que por un error de ellos me han dado de baja, que me transfiera como sea, pero me dice que no es posible… Finalmente llamo de nuevo, doy el teléfono de mis suegros (sí, son de Vodafone…), le cuento al chico que me atiende lo que me está sucediendo y le digo que si me puede llamar él a mi móvil para que le cuente la película y ver si se puede solucionar. en las tarifas Smart y Red para BlackBerry DTEK50 50% dto. A pesar de las batallas entre Telefónica y la cablera también tuvieron tiempo para hacer las paces con el lanzamiento de ONO io, el servicio de telefonía móvil de ONO que a día de hoy aún cuenta con la cobertura de Movistar a pesar de los tira y afloja que han tenido. El relevo en la presidencia de ONO fue (en la foto), con una trayectoria de más de 20 años en Inditex y vicepresidente de La Voz de Galicia, donde se mantuvo hasta 2011. Casi la totalidad de estas nuevas líneas las lograron los operadores alternativos, que sumaron 63.666 líneas, frente a las 9.652 de Telefónica y las 4.404 de los operadores de cable. Por eso nos preguntamos, ¿siguen ofreciendo los operadores descuentos especiales a los clientes que amagan con cambiar de operador? Descuentos en tarifas o móviles Lo cierto es que por mucho que los operadores nos vendiesen el cambio de modelo de acceso a nuevos terminales como una manera de cuidar mejor de sus clientes, lo cierto es que no ha sido así. la gentuza que no sabe diferenciar una obrerita que está despachando de una multinacional, o bien si la distingue pero se la sopla y necesita desahogarse. No tengas inconveniente en que sean muchas, lo importante es conseguir el objetivo. Un equipo de AT&T dedicó una década a construir la primera red inalámbrica de la historia, que vinculaba a 100 ciudades de EEUU. En 2008 los mensajes enviado llegaron a ser de 4.1 trillones. Podríamos decir que el SMS supuso un gran avance, o una genial idea, y también la forma más rápida de comunicar. Mas información aquí. + Líneas S Información sobre Tarifa + Líneas S Datos 2GB Llamadas 200 min. Precio 16€/mes IVA incluido Opciones de contratación Opciones de contratación de Tarifa + Líneas S: Comprar Servicios incluidos: + Megas Backup+ Premium durante 3 meses Secure Net durante 3 meses Información Extra Roaming incluido: Utiliza tu tarifa nacional en Europa y EE.UU. La portabilidad se haría efectiva entre las 2:00 y las 6:00 dos días después (día +2). Hace más de un año que es así. ¡Sin compromiso! 50% Dto Exclusivo Online hasta junio de 2017 Configura tu oferta Te llamamos gratis Ver precios después de la ofertaDesplegar más información Para tí y para los tuyos 50% de descuento en +Líneas Vacaciones Si ya eres cliente de Vodafone One y has contratado +Líneas Vacaciones disfruta ahora de sus bonos de datos con un 50% de dto. Bono semanal 10GB 10€ 5€ Para consumir antes de 7 días Bono semanal de 10GB. El todo en uno de última generación, porque combina Fibra y 4G allí donde haya cobertura. Pero hay un matiz, y es que cuando hablamos solo de la parte solo de internet o internet y fijo, el nombre es Fibra Ono. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Apple iPhone 6s 16 Gb Gris Espacial + Starter Kit Disfruta del Doble de GB Características: Apple NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Sony Xperia XZ Sony Xperia XZ Colores: Sony Xperia XZNegro Negro Precio Desde 0€ + 23€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSony Xperia XZ Promociones: Re-Estrena: Llévate 60€ extra para Sony Xperia XZ Re-Estrena: Llévate 60€ extra Llévate el nuevo Sony Xperia XZ con unos auriculares de regalo para Sony Xperia XZ Llévate el nuevo Sony Xperia XZ con unos auriculares de regalo 50% dto. Abre en ventana modal Tarifas Mini Mini S Ver más detalle Información de la tarifa Mini S Datos 1,5GB 4G+ Velocidad de hasta 300Mbps. Minutos 0 cént./min. + 20 cént. Para facilitarnos la tarea, probablemente nos pasarán la llamada con el departamento correspondiente del otro operador, pero es posible que no consigamos hacerlo en ese momento. Aunque la CNMC no da datos mensuales de facturación, con las cifras del tercer trimestre Telefónica factura (tráfico y banda ancha móvil) un 14,2% más que Vodafone y un 46% más que Orange, debido a que los clientes de Telefónica son de mayor valor, y compensa la pérdida de líneas con el consumo mensual más alto de sus abonados. En enero, Vodafone ganó 41.110 líneas móviles; Orange sumó 43.280 líneas y Movistar perdió 37.170. Monto el dichoso router, llamo al 22155, les cuento el cuento y me dicen que ellos no pueden declarme KO la línea. Esta no va vinculada a tarifas planas, y se tiene que comprar en un pago único. Aplican las normas de uso razonable, consúltalas Condiciones legales "Promoción Llamada de los 1.000€" Promoción válida hasta 31/03/2016 inclusive, para los clientes de Tarjeta que realicen llamadas, envíen SMS o hagan uso de datos durante el periodo. Aprende las tarifas y ofertas del receptor (seguro que te preguntan que te han ofrecido) Se realista (si habitualmente te ofrecen 3 meses gratis de un servicio, puede que cuele que te ofrecieron 6, pero seguro que no 12) Se ambiguo (puedes decir que no recuerdas bien que te ofrecieron). Prepara un guión con las ofertas que le puedes decir a la operadora como motivo para cambiar y los objetivo (subrayando los más probables). Ésta es la parte más importante del proceso ya que en función de tus aptitudes negociadoras conseguirás un chollo u otro. Esto es ilegal, porque en ningún momento di consentimiento para que cedieran mis datos personales a terceros. sin pagar más. Disfruta del doble de GB con tu tarifa esta Navidad. Me informan de ello y de la fecha de comienzo de activación de los servicios contratados. Nace la BlackBerry. También puedes contactar llamando de Vodafone. Dentro de España, el consumo sobre Vodafone WiFi está limitado a 5 GB por mensuales por cada línea de móvil. Si en aquel entonces el Nokia 7650 tenia como principal atractivo la cámara VGA y bluetooth, ¿qué pensaríamos del Nokia N97 de hoy en día? Camara de 5mpx, enorme pantalla de 3,5”, teclado Qwerty, pantalla táctil, 32GB memoria interna, tecnologia 3,5G, envio/recepcion email, conexión a internet HSDPA, reproducción Mp3 y video Mp4, WIFI, acceso a redes sociales, paquetes ofimáticos. BBVA solo utiliza una tecnología contactless que requiere pegar en el terminal una pegatina con una antena transmisora incorporada. Amena es el que tiene una oferta más clara en este sentido. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Alcatel 20.51X Disfruta del Doble de GB Características: Otros Sistemas Operativos Sony Xperia XA Sony Xperia XA Colores: Sony Xperia XANegro Negro Precio Desde 0€ + 7€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSony Xperia XA Promociones: 50% dto. incluido (más 18,15 céntimos de establecimiento de llamada I.V.A. Y en lugar de tener una conexión de Fibra, tendrás una de ADSL de hasta 30 Mb. Además, cualquier golpe o accidente puede afectar negativamente a su normal funcionamiento. Problemas técnicos puntuales del sistema de red: Los cuales pueden suponer problemas de cobertura ocasionales y siempre limitados en el tiempo. Llegados a este punto, hemos de señalar que la red de Vodafone ofrece dos tipos distintos de cobertura: Cobertura 2G/2.5G (Red GSM/GPRS) Sirve para hacer llamadas y enviar SMS, así como para navegar por Internet a baja velocidad (contenidos ligeros) Cobertura 3G/3G+ (Red UMTS) Sirve también para hacer llamadas y enviar SMS, y además permite navegar por Internet a alta velocidad, acceder al email y redes sociales, enviar fotos y vídeos, descargar o enviar fotos, oír música en streaming, etc. El nivel de cobertura que tengas en tu terminal depende de la distancia a la cual te encuentras respecto a la antena más cercana. Es algo así como si tu teléfono fuera tu tarjetero. Estas últimas conexiones “se ofrecían como back up asociados a planes de precio de Vodafone ADSL ya descatalogados”, ha explicado la empresa. Sin esta desactivación, la cartera de clientes de contrato habría concluido el trimestre con un saldo positivo de 14.000. Además, Vodafone modificó los criterios de desactivación de los clientes de prepago, reduciendo de nueve a seis meses el periodo de inactividad requerido para dar de baja una línea. Me empecino, pero me dicen que no hay otra opción. Cojo el coche con un cabreo del 20 (los de Valencia sabrán lo que es aparcar cerca de la C/ Colón) voy a la tienda, recojo el equipo de los coj…, hablo con la encargada de la tienda, le digo que no entiendo nada, me dice que no hay otra opción, que es la única solución que le han dado para que me daclaren KO la línea manteniendo mi fijo… y más cabreado que una mona me vuelvo a casa. Más información aquí. ¿Cómo ser Prepago Platino? Puedes ser Prepago Platino de dos formas: Al contratar una Tarifa Megayuser. Por haber realizado recargas por un valor de 20€ al mes en los últimos 3 meses. Así, llegarán tres por el precio de uno. Cabe destacar que los efectos de esta medida ya se harán notar en abril del próximo año, cuando entrará en vigor un régimen transitorio por el que las compañías tendrán que reducir en un 75 % sus tarifas. Aún quedan algunos meses para poder disfrutar de esta medida. Eso sí: casi siempre con condiciones, de permanencia, de consumo o de renovación. MÁS INFORMACIÓN Movistar, Vodafone y Orange venden el iPhone 7 ¿Qué oferta es mejor? ¿Cuánto cuesta y cómo comprar el iPhone 7 en México? Lanzamiento del iPhone 7: cámara revolucionaria y sin ‘jack’ de auriculares Diez auriculares que también podrás usar en el iPhone 7 iPhone 7: características, precio y fechas de lanzamiento Los AirPods del iPhone 7: los nuevos auriculares del deseo Movistar. Además siempre podremos argumentar que con el ahorro en facturas, podemos comprar el terminal en el mercado de segunda mano. descuento del consumo en factura y su duración. Algunas compañías pueden estar tan interesadas en tener más clientes que pueden pagarte la permanencia. establecimiento de llamada. Precio Precio actual 11,20€/mes Precio anterior 14€/mes (IVA incluido) exclusivo online Promoción: Disfruta del doble de GB con tu tarifa esta Navidad. 56,49€/mes). en las tarifas Smart y Red para Vodafone Smart Ultra 7 + Smartwatch 50% dto. En esta ocasión, no se trata de una oferta menor ya que permitirá a los nuevos clientes contratar cualquier modalidad de Vodafone One, ya sea con fibra ONO o con ADSL, con un 50% de descuento sobre el precio del paquete. Le digo que para asegurarme y no tener problemas con la permanencia, que gestionaré la portabilidad del número fijo a partir del próximo lunes. Su pantalla TFT de 65.536 colores y 120 x 160 píxeles era bastante más grande que la de cualquier competidor en su rango de precios. Por lo tanto, si nos encontramos en el extranjero, se tarificará como una llamada normal en roaming (es decir, muy cara). Por ley, están obligados a atender tu reclamación y a facilitarte un Nº de dicha reclamación (este número lo genera la propia compañía y es imprescindible para todo el proceso). Sin embargo, es posible que mucha gente no conozca estas puertas traseras, así que me he propuesto explicarlas en un post. El único requisito para poder hacer lo que voy a explicar a continuación es no encontrarse atado a un contrato de permanencia, o en su defecto, que éste se haya superado en al menos el 66´6% de su duración, esto es, 12 de 18 meses. Aclarado ésto, vayamos por partes, como dijo Jack el destripador: En concreto, un 20% de descuento sobre la factura durante seis meses. Además, hay algunos móviles que sólo están a 0 euros con portabilidad (desde contrato), con algunas tarifas. Sin embargo, con los móviles en los que hay algo que pagar, el precio final no sale más barato por ser portabilidad, aunque sí que cambia la cantidad inicial que se exige según sea portabilidad (también influye si es desde contrato o desde prepago) o alta nueva. Con el paso de muchos meses, el asunto ya era excesivo; recuerdo que la última vez que lo vi por casa, 4 o 5 años después de comprarlo, estaba verdaderamente mal a nivel estético. Sharp GX15 Sharp GX15 Sharp GX15Además, y esto ahora suena bastante curioso, su batería duraba poco: dos días aproximadamente. Lo más seguro será preguntar la fecha de portabilidad efectiva (cuando seremos realmente del otro operador) ya que dispondremos hasta las 14:00 del día anterior para cancelar. Negociación en retenciones. La financiación puede liquidarse en cualquier momento abonando el total de las cuotas pendientes. Más tarde compró Tele2, pudiendo así dar servicio integrado de telecomunicaciones móviles, ADSL y telefonía fija. Al ser un Operador Móvil con red, dispone de una infraestructura propia de antenas que le da cobertura en todo el territorio nacional. Tarifas TARIFAS DE VOZ Prepago Tarifa XS 8 Tarifa Gatuita Vodafone Contrato Tarifas Vodafone RED y Vodafone BASE Tarifa XS 8 Tarifa XS 6 Tarifa XS Tarifa S Tarifa M Tarifa L Tarifa XL Tarifa @S Tarifa @XS2 Tarifa @XS Tarifa @M Tarifa @M premium Tarifa @L Tarifa @XL Otras Tarifas BlackBerry @BB Tarifa para Hablar y Navegar en Europa: SMS+datos+llamadas TARIFAS DE DATOS Prepago Tarifa Plana Internet en el móvil para Tarjeta Contrato Tarifa de Internet Smartphone 5 Tarifa de Internet Smartphone 8 Tarifa de Internet Smartphone 15 Tarifa de Internet Smartphone 19.90 Tarifa de Internet Smartphone 25 Tarifa Smartphone 39 Programa de puntos Cómo funciona el programa de puntos Vodafone Cómo saber el saldo de puntos Vodafone Tipos de cliente Vodafone Hace año y medio contraté el servicio Vodafone en Tu Casa. De esto modo, el teléfono de la gama más baja cuesta 754 euros. Es la televisión en dispositivos conectados a Internet. Otra condición imprescindible es contar con un smartphone 4G. Sería suficiente con que colocaras tu teléfono sobre la opción deseada para elegir, por ejemplo, el menú que unas horas más tarde te servirían en la oficina. Ten en cuenta que ellos no son un organismo donde puedes poner una reclamación, aquello de “voy a poneros una reclamación ante la OCU” no existe. Supongo que esto les funciona en muchos colectivos, especialmente gente mayor o poco informada, que ceden a su presión por miedo o desconocimiento de sus derechos. Yo conseguí aguantar un tiempo a sus agresivas acusaciones de infractor e inmundano parásito de la sociedad, pero finalmente me cansé y decidí que ya estaba harto, que eso, junto a mi inclusión en los ficheros de morosidad, era una vulneración de mis derechos, y que iba a denunciarles. Busqué información, pregunté a consumo y acudí a la OMIC de mi ciudad, para trasladarles el problema y buscar una solución. Sin embargo, si contratásemos la tarifa que ofrece el descuento mayor, la Red XL, pasado el período de permanencia el gasto ascendería hasta los 1.848 euros. en las tarifas Smart y Red para Samsung Galaxy S7 edge 50% dto. Todo un adelantado, Mr. Un dato muy jugoso para los amigos de lo ajeno. Esto es de gran utilidad ya que podemos poner el intervalo de espera muy corto sin que eso afecte a la comodidad en su uso. Smart Stay en Android Usa el Modo Ahorro de Energía La mayoría de los dispositivos tienen un modo especial que permite ahorrar recursos para disponer de mayor duración de la batería. En general los operadores con red propia, ofertan por teléfono o en tienda tres o seis meses de descuento entre el 20% y el 50% para nuevos clientes. Por ejemplo, no están incluidas las llamadas a números 900, números especiales, números premium, servicios especiales con coste, llamadas internacionales o llamadas en roaming. Vodafone recuerda que, durante el pasado mes de diciembre, las llamadas ilimitadas gratuitas se incrementaron un 30% el número de minutos de voz en la red respecto al mismo periodo de 2014. El segmento de prepago fue de nuevo el más perjudicado con una caída de 343.000 líneas. Así, el número total de líneas se situó en 55,74 millones al cierre del año 2012, incluyendo datacards, líneas de voz y M2M, con un descenso interanual del 4,2%. Por operadores, Movistar lideró las pérdidas, con 196.500 líneas menos, seguido de Vodafone, que perdió 195.130 líneas, y Orange, con 26.780 líneas menos. Al menos es lo que se ha propuesto Vodafone con la oferta que ha lanzado para nuevos clientes y portabilidades. No, simplemente ¿por su diseño? ¿por la calidad de los materiales? ¿por la capacidad de la bateria? ¿por ser más caro, y por tanto más elitista? En aquellas épocas, por lo que puedo recordar, los dispositivos disponían de funciones básicas y unificadas, tan sencillas como: recepción/realización de llamadas, envío/recepción de sms, entradas en la agenda (citas, reuniones..), reloj, manos libres (en auricular, claro está), y no creo que muchas más opciones ( quizás el famoso juego de la serpiente de los Nokia con más de dos lineas de pantalla). por eso de asegurarme que quedara constancia. Al cabo de unas semanas recibí una llamada de Vodafone, comentándome que evidentemente había un error, y que ya lo habían solucionado. Mas información aquí. + Líneas M Información sobre Tarifa + Líneas M Datos 4GB Llamadas Minutos ilimitados Precio 28€/mes IVA incluido Opciones de contratación Opciones de contratación de Tarifa + Líneas M: Comprar Servicios incluidos: + Megas Backup+ Premium durante 3 meses Secure Net durante 3 meses Información Extra Roaming incluido: Utiliza tu tarifa nacional en Europa y EE.UU. En cuanto al modelo superior, el iPhone7 Plus de 32Gb, lo vende por 909 euros; y de 128 GB, por 1.019 euros. ¿Cómo permite conseguir el teléfono más barato? A través de un programa para clientes (llamado Siempre Nuevo) que tiene por el que los teléfonos se pagan en cuotas mensuales y luego se renuevan. La portabilidad se haría efectiva entre las 2:00 y las 6:00 dos días después (día +2). Para que pueda llevarse a cabo, no basta una pegatina. En definitiva, hazles llegar todo lo que tienes para que puedan mediar en el asunto (esto tampoco le hace ninguna gracia a Vodafone). Con otras tarifas planas inferiores (como la llamada Colibrí, desde 11,95 euros al mes), el precio del teléfono sube a 696 euros, con entrada y cuotas mensuales. Como promoción, estos días ofrecen en todas un 20% de descuento durante seis meses. Ahora por ser cliente con una Tarifa Red, o tener un paquete One, puedes añadir líneas adicionales a tu factura. Sin más, un buen día recibí de ellos este mensaje : Pepephone Informa Estimado cliente, A partir de hoy incorporamos una nueva forma de ver los cosas en nuestra atención al cliente. Aunque seguimos siendo una compañía pequeñita y tenemos pocas reclamaciones, cada vez son más, y está ocurriendo un efecto sorprendentemente ridículo que nos gustaría explicarte: Por entonces Retevisión obtuvo además la tercera licencia de telefonía móvil en España (las otras dos estaban en manos de Telefónica y Airtel) comenzando a operar en enero de 1999 bajo la conocida marca Amena. No fue hasta 2002 cuando Retevisión, de los primeros en ofrecer conexiones a Internet en España para particulares bajo la marca EresMás, cambió su nombre comercial a Auna tras fusionarse con el grupo AunaCable, que reunía a diversos operadoras de cable de Madrid, Cataluña, Andalucia, Aragón y Canarias. Cada vez que realices una recarga, se inicia de nuevo el periodo de 6 meses para consumir el saldo. Las primeras redes genuinamente móviles para coches se desplegaron en los países escandinavos durante la década de los 60. Martin Cooper, ingeniero de Motorola, sostiene el DynaTAC. De hecho, al 45% le han aplicado una tarifa o promoción que no se ajustaba a la información que le facilitó el teleoperador cuando la contrató. Asimismo, el 40% de los encuestados indica que solicitó una tarifa o promoción y cuando recibió la factura no se la habían aplicado. Reclamaciones El 43% de los encuestados señala que tuvo que presentar una reclamación en los últimos seis meses. Nueva llamada a un 607 (genial servicio de atención al cliente que tienen, si) -Buenas tardes, y voy a haser todo lo posible por ayudarle ¿si? -Hola, a ver. Si Vodafone, por un fallo suyo, te deja sin el servicio normal durante un tiempo, el que sea, están obligado a compensar económicamente por eso tiempo. El 4G es una tecnología que está pensada principalmente para la telefonía móvil pero también puede utilizarse con otros dispositivos. La filial española de France Telecom, que ha decidido mantener las subvenciones en la compra de terminales,. No es demasiado complicado. En el caso de que el motivo de tu baja sea por haberte dejado sin servicio durante unos días, recuerda que puedes denunciarles por incumplimiento de contrato. controla ahora el 21,63% del mercado de la telefonía móvil, frente al 20,21% de hace un año. Evolución en diciembre En concreto, la telefonía móvil registró en el último mes del año una acusada pérdida de líneas, con un descenso de 277.347 (voz y datacards). En cambio, con el 4G se puede llegar a 150 Mb/s, por lo que es unas diez veces más rápido que el 3G y supera a la mayoría de conexiones de ADSL de casa. ¿Qué operadores tienen 4G? Los operadores que actualmente disponen de 4G en España son Vodafone, Yoigo, Orange y Movistar. Ojo con fondos de pantalla y widgets Los fondos de pantalla animados o wiidgets complejos, por ejemplo, reducen la velocidad en las tarifas Smart y Red para Samsung Galaxy S6 50% dto. Si simplemente queremos una oferta económica, también está. Desde 2001 se ofrece al público local como Vodafone. Cada una de ellas consume una gran cantidad de batería por lo que debes apagarlos si no los estás usando. Conectividad Android Reinicia el Smartphone de vez en cuando Debemos pensar en los teléfonos móviles inteligentes como si fuesen ordenadores de mano, de hecho, prácticamente son eso. Al llegar a los 300MB desciende la velocidad pero permiten seguir navegando. Bono 30: similar al Bono 20 pero amplía los minutos a 400 mensuales, 400MB de navegación y un número Vodafone VIP al que llamar gratuitamente para siempre (sin establecimiento). Puede parecer un castigo bastante desorbitado, pero el objetivo es acabar con la oleada de robos que en muchos casos cuesta la vida a las personas que sufren el robo. Si has tenido algún problema con la compañía de telefonía móvil, sus facturas, te han estafado o te han dado de alta como cliente sin tu consentimiento, espero que estos consejos te sirvan de ayuda. A diferencia de las dos primeras opciones, la portabilidad comporta algunos beneficios en forma de regalos o descuentos. A veces también por teléfono se nos exige fianza mediante tarjeta de crédito (Orange pide 30€), por lo que suele ser preferible, realizar la solicitud por internet, aunque no siempre es posible para modalidades sin terminal. en las tarifas Smart y Red para Vodafone Smart speed 6 50% dto. Nueva llamada a un 607 (genial servicio de atención al cliente que tienen, si) -Buenas tardes, y voy a haser todo lo posible por ayudarle ¿si? -Hola, a ver. Vamos, que tu fijo para ellos es un móvil con un fijo asociado, y tú sigues usándolo como el fijo de toda la vida, con unas condiciones de precio y servicios muy competitivas (17’70 €/mes). Hasta ahí todo bien y sin problemas hasta que el pasado mes de enero entré en la tienda Vodafone del centro comercial Arena (Valencia) preguntando por el ADSL. Y, si pasado ese periodo has mantenido tus recargas en los últimos 3 meses, continuarás formando parte de Prepago Platino. Conviértete en Prepago Platino No esperes más. Mandenos un fax con la copia de ese albarán al teléfono que le voy a indicar y todo solucionado. Más información sobre la tarifa aquí. Voz HD: ofrece mejor calidad y nitidez en tus llamadas. Con tecnología 4G+: Navegación a velocidad de hasta 300Mbps hasta alcanzar 6GB de descarga. Servicio +Megas incluido: Una vez consumidos los GB de tu tarifa, seguirás navegando a máxima velocidad por 2€ cada 200MB adicionales consumidos, hasta un máximo de 2GB (20€ IVA incl.) al mes. Con las mismas condiciones de servicio, el iPhone 6 de 16GB cuesta con Movistar España 69€/mes, incluyendo el servicio y el pago mensual del móvil; con Vodafone España, tras 6 meses de cuota reducida, el coste mensual total es de 52€/mes (durante 6 meses el cliente se ahorra 78 euros sobre la tarifa habitual). Hace más de un año que es así. El motivo es el mismo, por teléfono es más rápido. Y ni contigo ni sin ti tienen mis males remedio… Y aquí me quedo, sin línea, sin mi número fijo, con 146€ pendientes de devolución, con otros tantos que me llegarán el mes próximo, sin un teléfono al que llamar… y eso sí, todas las gestiones siempre boca-oído, sin un papel en que por escrito se te garantice que lo que has dicho es lo que has dicho y lo que te han dicho lo que te han dicho. Usted declara que todos y cada uno de los datos son correctos. Según el último informe elaborado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), correspondiente a diciembre de 2013, con datos aportados por las operadoras, Vodafone contaba con 12,5 millones de clientes de telefonía móvil, lo que suponía una cuota de mercado del 24,5%. Así que se puede generar la duda de si el 123 de Vodafone es gratuito, porque se trata de un número bastante curioso, hasta el punto de que nos puede hacer desconfiar. Pues bien, el 123 es gratuito para los clientes de Vodafone que llamen desde un número de la compañía en España. en las tarifas Smart y Red para Sony Xperia X 50% dto. De hecho está forma de comunicación, muy similar a un telegrama, ha adoptado en nuestros días un lenguaje de comunicación propio a través de abreviaturas y signos abundando en cada 160 caracteres. y muchos otros móviles, también de gama media. Orange Si hacemos un amago de portabilidad con Orange, nos puede llamar con ofertas como móviles con descuento. Yoigo registró un aumento de 7.159, mientras que los operadores móviles virtuales (OMV) perdieron más de 30.000 líneas. El parque de líneas móviles totales se incrementó en enero en 23.032 líneas, gracias al aumento registrado en pospago (+104.935) que compensó la bajada de prepago (-81.903 líneas), y cerró el mes con una cifra de 50,7 millones de líneas móviles, lo que supone un 0,4% más que en enero de 2015. Por otro lado, se portaron 486.701 números móviles, lo que supone un 7,4% menos que el volumen registrado en el mismo mes de 2015. Pero desde entonces ha llovido mucho. "Vodafone tiene intención de llegar a un acuerdo para tener lo mismo de este año", afirmó en un encuentro con los medios de comunicación. Oferta de servicios defendió que ninguna otra industria ha ofrecido entre un 60% y un 70% más de servicios subiendo el precio solo alrededor de un 3% o un 4%, explicó en declaraciones también en el MWC recogidas por Ep. Entre las ofertas encontramos el Huawei P8 Lite por sólo 5 euros al mes durante 24 meses, el ZTE A512 por 4 euros al mes durante 24 meses, el Sony Xperia XA por 6 euros al mes durante 24 meses o el Sony Xperia X por 13 euros al mes durante 24 meses. La operadora deja claro que es incompatible para renovaciones en cliente existente, cambios de planes de precios y migraciones de prepago a contrato. Con la llegada de la Navidad vuelven las tradicionales promociones de los operadores de telecomunicaciones. En concreto, la compañía ha decidido mantener las sociedades Vodafone España S.A.U, especializada en servicios móviles, y Vodafone Ono S.A.U. Este artículo alcanzó rápidamente la portada en el famoso agregador de noticias Menéame, así como en la conocida red de Bitácoras. Él no es el culpable de que Vodafone te haya estado estafando tanto tiempo y, sin embargo, sí tiene el poder para poner fin a ésta situación. Estúdiate la tarifa de la operadora a la que has hecho la portabilidad (Yoigo, en nuestro caso). en las tarifas Smart y Red para Huawei P9 50% dto. Y ni contigo ni sin ti tienen mis males remedio… Y aquí me quedo, sin línea, sin mi número fijo, con 146€ pendientes de devolución, con otros tantos que me llegarán el mes próximo, sin un teléfono al que llamar… y eso sí, todas las gestiones siempre boca-oído, sin un papel en que por escrito se te garantice que lo que has dicho es lo que has dicho y lo que te han dicho lo que te han dicho. Esos planes mensuales de telefonía van de 14 euros al mes a 65 euros al mes (según la velocidad de Internet y el consumo de voz incluido). Que no hacía falta que montara ningún equipo en mi casa porque no me han medido nada, que simplemente me han dado de baja el ADSL y que en la incidencia con número tal pueden comprobar que lo han hecho con la condición de que el Fijo iba a seguir activo. Tal como comentamos en el anterior punto, la pantalla consume mucha batería. Tiempo de Espera de Pantalla en Android Algunos teléfonos Samsung Galaxy, tienen una función llamada “Estancia Inteligente”. Ni te molestes en hablar con Portabilidad, ellos te van a mandar a otro departamento: Facturación. Sí se le criticaba su escasa memoria, pero no era tan sangrante como puede parecer ahora. Capa de personalización… de Vodafone Si ahora uno de los debates de la telefonía móvil está en las capas de personalización que los fabricantes de smartphones con Android añaden a sus terminales, en aquel momento no había debate, pero ocurría algo similar. Aparentemente, es el que más descuento realiza, en comparación con la tienda Apple. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para BlackBerry Priv Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Microsoft Lumia 550 Microsoft Lumia 550 Colores: Microsoft Lumia 550Negro Negro Precio Desde 9€ + 4€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroMicrosoft Lumia 550 Promociones: 50% dto. El dispositivo que tengo en mente un Nokia con servicio “Mobiline” similar al 2110. Y el producto de televisión de Ono, Ono TV, ha pasado a llamarse Vodafone TV. Aunque, en honor a la verdad, de momento Ono todavía conserva cierta autonomía, ya que siguen teniendo su servicio de atención al cliente, su página web, etc. en las tarifas Smart y Red para Samsung Galaxy A5 2016 Negro 50% dto. Así, el mes de noviembre cerró con 18,92 millones de líneas fijas. En tarifa Mini Voz los 6€ pueden resultar más interesantes, pero siembre teniendo en cuenta que al escalar a una tarifa superior a estas se mantendrá y saldremos perjudicados respecto al 50%. Descuento del 40% 12 meses en fibra o ADSL directo. No muestres un entusiasmo excesivo. Te recomendarán que pagues y después reclames la devolución del importe. Llego y le cuento a la encargada de la tienda lo pasado. Los que decidan darle una oportunidad a Vodafone One y a una de sus tarifas Red, disfrutarán de seis a mitad de precio. Acostumbrados a vivir ya casi sin dinero físico, los japoneses, junto con los surcoreanos, están a la cabeza en el pago con móvil, mientras que en Europa empezará a implantarse en 2014. Hablar de pago mediante el teléfono supone referirse a diferentes sistemas de realizar una transacción económica. Pedí una portabilidad con Pepephone, y al cabo de unos días, como es habitual, recibí la típica llamada de un comercial suplicando que no me fuera de Vodafone. en las tarifas Smart y Red para Huawei Y6 50% dto. Podéis encontrar más información, compartida por usuarios que han realizado amagos, en el siguiente hilo del foro de GSMSpain. Vodafone: descuentos en tarifas Vodafone siempre ha sido de los operadores que mejores contraofertas ha hecho, y sigue siendo así, aunque con un giro. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Sony Xperia XA Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos Wallet: paga con tu Smartphone 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Huawei Mate 9 Huawei Mate 9 Colores: Huawei Mate 9Silver Silver Precio Desde 0€ + 24€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroHuawei Mate 9 Promociones: Huawei FIT de regalo para Huawei Mate 9 Huawei FIT de regalo 50% dto. Gratis durante 3 meses Permite Voz sobre IP. llamadas Llamadas a 0 céntimos/minuto más establecimiento de llamada 20 céntimos IVA ya incluido. SMS 12 céntimos. *Precio durante los 6 primeros meses (luego 14€/mes). ¡Corred, insensatos! Conclusión La sensación que tiene cualquiera que se encuentre en una situación similar a esta es de indefensión. Le leo la nota que la de la tienda me ha puesto en un papel y le explico que es la solución que ellos mismos le han dado a ella para que me diga a mí. De modo que es posible que si comienzas a llamar o navegar durante tu estancia en el extranjero los costes se generen de forma automática. Por ejemplo, Vodafone One con fibra ONO a 50 Mbps, móvil con 4GB y llamadas ilimitadas, segunda línea móvil gratis, todas con roaming incluido, sin compromiso de permanencia y con Vodafone TV Total con HBO durante 3 meses, costará 30,50 euros al mes durante medio año. Vodafone One M, L y XL y todas las tarifas Red a mitad de precio por Navidad Vodafone One M, L y XL y todas las tarifas Red a mitad de precio por Navidad La segunda promoción permite duplicar los megas durante Navidad a cambio de 3 euros en un único pago con IVA incluido. El 4G es sinónimo de velocidad, pero no de cantidad. Sólo cuatro años después, esta cifra podría alcanzar los 10.000 millones de aparatos, lo que significa que cada humano sobre la Tierra tendrá un móvil y medio. La multitud de ofertas móviles hace que uno tenga que estar en pendiente movimientos buscando las mejores ofertas. Distancia a la antena La lejanía respecto a la antena también afecta a la velocidad máxima que se puede conseguir. ¿Qué puede hacer la OCU por ti? En primer lugar, su departamento jurídico te asesorará (ellos fueron los que me dijeron que acudiera a la OMIC). El gran día de las compras se celebra el próximo viernes 25 de noviembre, pero muchos están aprovechando los días previos para lanzar ofertas bastantes interesantes. Por ejemplo, un Sony Xperia Z5, un Samsung Galaxy S7 o iPhone 7 por una cantidad menor a la que deberías pagar que si lo consiguieras con otras compañías, o libre en alguna tienda. A 0 euros también cuenta con una amplia oferta de móviles de gama media, descuentos sobre la tarifa (20-30% durante un año), renovar el router (si es tarifa Canguro y el nuestro tiene ya un tiempo), bonos para usar, Orange Cloud… Yoigo Por lo que se comenta en foros, es de las que llama con menos frecuencia para retener al cliente, aunque esto depende de su perfil (consumo, incidencias si las ha habido…). Domic 900 plus Amplificador cobertura de alta potencia Una antena interior, la cual se encarga de reemitir la señal de la torre ya amplificada y recoger la señal de nuestro teléfono para que sea amplificada y posteriormente emitida por la antena exterior. Antena interior tipo stick Antena interior panel de alta potencia Antena gsm Antena interior de telefonía móvil de panel Frecuencias utilizadas por Vodafone para las llamadas de voz y transmisión de datos. Llamadas de voz 2G. Para la transmisión de las llamadas de voz Vodafone utiliza la frecuencia de los 900 mhz tambíen llamada GSM. Me dice la operadora que lo que puedo hacer es darle al sistema el número Vodafone de otra persona que conociera ¿? (COMO SI HUBIERA MUCHOS TARADOS EN EL MUNDO IGUAL DE INCONSCIENTES QUE YO DE CONTRATAR CON SEMEJANTE CUADRILLA DE IMPRESENTABLES). en las tarifas Smart y Red para Huawei Gx8 + Altavoz 50% dto. Pesaba sólo 84 gramos pese a sus 17,8 milímetros de grosor, más del doble que muchos smartphones actuales. Tiene que tener paciencia con la gente que viene a que le enseñes a manejar el movil, o con el rumano que viene a hacerse el contrato mas caro para que le salga el iphone gratis.... Por ello, os aconsejamos preguntar por aquellos terminales o descuentos que os interesen y no dar nada por supuesto. TARIFAS ESPECIALES En retenciones es posible conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas en el resto de departamentos. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Apple iPhone SE Disfruta del Doble de GB Características: Apple NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Huawei P8 Lite Negro Huawei P8 Lite Negro Colores: Huawei P8 Lite NegroNegro Negro Precio Desde 0€ + 7€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroHuawei P8 Lite Negro Promociones: 50% dto. Al final tuvo que conformarse con la lista de contactos. Si además lo solicitamos un viernes, y teniendo en cuanta que el nodo central de portabilidad sólo funciona de lunes a viernes, dispondremos de todo el fin de semana para valorar la oferta (o incluso recibirlas, porque algunos servicios como, por ejemplo, el de Movistar también realizan ofertas los sábados) y podríamos cancelarla hasta el lunes a las 14:00. Hace unas llamadas y me dice que la incidencia no está cerrada, que está abierta (MENTIRA), con un plazo de resolución de 24h y que efectivamente, pasará un técnico entre el sábado y el domingo. Que la solución es declarar KO la línea ADSL. Localiza tu tienda más cercana. El teléfono gratuito de atención al cliente 123 o si llamas desde un número no Vodafone marca . ¿Cómo puedo comprar estos bonos? Llamando gratis al 123 desde un móvil Vodafone o desde otro operador. Mediante Mi Vodafone (tanto en la web como en la app) Enviando un SMS gratuito al 2207 con el texto según el bono que te interese: Bono mensual de 750MB por 10€ IVA incluido. durante 6 meses en tu tarifa móvil. Estos centros están dedicados a la atención personalizada al Cliente. Vodafone España presenta Oficina Vodafone 4G con voz sobre IP. Vodafone anuncia la disponibilidad de su servicio 4G en todas las capitales de provincia y en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, desde el 1 de abril. Vodafone España factura 4.169 millones de euros en el último año fiscal y cierra la cartera de clientes con 13.466.000. El 100% de la red 3G y 4G de Vodafone se actualiza con la tecnología de voz en alta definición (Voz HD), que permite a los clientes disfrutar de llamadas más nítidas, reduciéndose el ruido de fondo. Vodafone España lanza comercialmente servicios 4G+ con velocidades de hasta 300 Mbps de descarga en Madrid, Málaga y Valencia como ciudades pioneras. La sede de Vodafone España se traslada al Edificio Vodafone Plaza en la Avenida América de Madrid. 2013 Vodafone España anuncia un acuerdo con Orange para el despliegue de una red de fibra óptica en España para ofrecer las mejores y más competitivas soluciones de comunicaciones convergentes. Vodafone España y la Comunidad de Madrid firman un acuerdo por tres años mediante el cual la línea 2 de Metro de Madrid pasa a denominarse “Línea 2 Vodafone” y la estación de Sol “Estación Vodafone Sol”. El 27 de mayo Vodafone España anuncia la disponibilidad de los servicios 4G en siete ciudades españolas, demostrando una vez más su liderazgo en red. Vodafone España anuncia un plan de transformación de su canal de distribución con una inversión de más de 105 millones de euros. Vodafone elimina el compromiso de permanencia de sus tarifas. Vodafone España anuncia pilotos de "LTE Avanzado" con velocidades de hasta 300 Mbps. Los representantes de los trabajadores y la compañía llegan a un acuerdo sobre el proceso de despido colectivo presentado por la compañía. Lanzamiento de Vodafone Wallet, el servicio de pago con el móvil desarrollado junto a Visa. 2012 Vodafone amplía su red móvil a lo largo de toda la geografía española, permitiendo el uso de la banda de frecuencia 900MHz para tecnología 3G. en las tarifas Smart y Red para Huawei P9 50% dto. en las tarifas Smart y Red para BQ Aquaris U 50% dto. en las tarifas Smart y Red para LG G5 50% dto. Cada vez que realices una recarga, se inicia de nuevo el periodo de 6 meses para consumir el saldo. ¡ No cedan a su extorsión ! Acudan inmediatamente a consumo, o si prefieren directamente con un abogado, pero sobre todo no caigan en su trampa. Personalmente, el que me hizo ahondar en la telefonía móvil. 99 euros Sharp GX15 Sharp GX15 Sharp GX15 Sharp GX15 Sharp GX15No era para menos. Estar en movimiento Ir en coche, por ejemplo, penaliza la velocidad Pero 2004 también fue el año en el que comenzaron los rumores de posibles compras y fusiones entre ambas compañías, que acaparaban prácticamente todo el cable de España. En ambas compañías había intereses entre sus accionistas en ambos sentidos, el de comprar a su rival o venderse a el mismo. Para más señas: Vodafone Fibra Ono. Reproductor mp3 y conexión jack 3.5 de auriculares: un móvil con reproductor de música es algo “obligatorio”, y que tenga conexión stándard de auriculares una necesidad. Si hemos acordado un cambio de tarifa, generalmente entrará en vigor a partir de las las 12 de la noche de ese día. Aceptación de solicitud de cancelación de portabilidad por la otra compañía. Enhorabuena has conseguido un chollo. Después de terminar esta guía, podemos concluir que las compañías más agresivas con las ofertas por portabilidad son Vodafone y Orange, aunque esta última le da mucha más importancia (sólo hay ofertas para portabilidad desde contrato: desde prepago el descuento es mínimo y no hay ningún descuento para altas nuevas). Pero, tanto si quieres completar tu portabilidad como si sólo estás haciendo un amago, nuestro consejo es que investigues a fondo tus posibilidades. También es importante saber que permanencia tienes, ya que incumplir la permanencia hace que tengas una penalización. Si además lo solicitamos un viernes, y teniendo en cuanta que el nodo central de portabilidad sólo funciona de lunes a viernes, dispondremos de todo el fin de semana para valorar la oferta (o incluso recibirlas, porque algunos servicios como, por ejemplo, el de Movistar también realizan ofertas los sábados) y podríamos cancelarla hasta el lunes a las 14:00. ¿CUALES SON LOS PASOS DE UN AMAGO? (RESUMEN) Estos son los pasos típicos del amago, con sus tiempos habituales: Paso un test de velocidad y me sale 0’1 Mb. Desde este departamento nos preguntarán el motivo del cambio de compañía y es aquí donde debemos sacar a nuestro más frío negociador para decirles lo que otros nos ofrecen y ellos no. Si lo que queremos es un contrato similar al de los OMVs podemos decirles que nos ofrecen llamadas a 6 céntimos a cualquier hora/operador con un consumo mínimo muy bajo, y que al no hacer mucho uso del móvil nos convence más que los 9€ de consumo mínimo de Vodafone. Si por contra somos unos adictos a las llamadas, les podemos hablar de las tarifas planas “infinitas” de los demás operadores que permiten hablar, enviar SMS y navegar por internet por una cuota más baja que las tarifas @M o RED de Vodafone. Si lo que quieres es un precio bajísimo en las llamadas acompañado de 1GB de datos, no está de más recordarles que cierta compañía oferta llamadas a 2 céntimos/minuto y da 1GB de datos por 9€ de cuota mensual, verdad verdadera. Si estamos interesados en cualquier otra tarifa o descuento, siempre podemos tirar de imaginación o decirles que nos ofrecen un 50% de descuento en la cuota y, claro, el bolsillo es importante. Con la adopción del pago a plazos quien amague no obtendrá el último móvil gratis, aunque hay rebajas importantes según la tarifa, pero sí un suculento descuento en su tarifa. Pues lo siento, pero no nos consta ningún cliente con ese número. Claro, es que yo no soy cliente. ya que de este modo evitarás la llegada de una factura elevada por consumir megas de forma excesiva. Activar el sistema de alertas Es aconsejable activar el conocido como sistema de avisos de consumo. A mi personalmente se me haría extraño descolgar el auricular y marca los digitos metálicos de su teclado alfanumérico. La generación de los trenta y tantos! Recordará los tiernos inicios en esto del móvil, y con modelos en mano tan emblemáticos como el Nokia 3200, el Ericsson T18, o el Motorola StarTack. Ofrece una enorme baraja de precios, según se compre el teléfono al contado o se vincula a una tarifa de consumo determinada (de móvil o de paquete combinado, con televisión) y se paga a plazos. Un año después, en 2000, Sharp lanzó el J-SH04, que incluía cámara de fotos. Ofrece los teléfonos con precios distintos según la tarifa plana que se contrate, que incluirá un compromiso de permanencia de 18 meses. Llamo al 1444 que es el teléfono gratuito de altas, les cuento la película y les pido que me transfieran al 123 o a bajas, pero me dicen que desde allí ellos no pueden, que tengo que llamar, pagando yo la llamada,. A cambio, nosotros estamos también más relajados porque, aunque todo el mundo piense lo contrario, agobia más tener detrás a un cliente enfadado que a un accionista Gracias por tu confianza. El equipo de Pepephone Mail: Teléfono: 1212 Una declaración de intenciones loable, y totalmente apreciable por aquellos que hemos sufrido situaciones de conflicto. Mi conclusión : Cuanto le queda a Vodafone por aprender de estas “pequeñas” pero grandes compañías. Respóndele que lo sabes, pero que tu intención es conseguir una buena tarifa y que luego ya comprarás el móvil libre. Llegados a éste punto te harán una contraoferta. Le digo que espero el mes que viene no tener la desgracia de seguir con Vodafone, pero que seguro que el mes en curso me lo estaban tarificando otra vez mal, y que a ver cómo reclamo luego , cuando ya no sea cliente de Vodafone y no pueda llamar de forma gratuita. Me voy a la tienda con el equipo, corriendo como un poseso, porque quería solucionar esa porquería ese mismo viernes (mi única tarde libre en mucho tiempo). Por ejemplo, la pintura de su carcasa era muy poco resistente, sobre todo la de la parte trasera. HBO and related channels and service marks are the property of Home Box Office, Inc. Llega el nuevo Vodafone One Total Características Fibra Ono 120Mb Fijo ilimitado Móvil 4G+ 2 líneas 4GB Ilimitadas Roaming TV Vodafone TV +120 canales + Todo el fútbol Todo el fútbol LaLiga y Champions Disfrútalo a un precio exclusivo online llamando gratis al 1704 o si lo prefieres Te llamamos gratis Y para los que todavía quieren más: Vodafone One 120Mb M Características Fibra Ono 120Mb Móvil 4GB + llamadas ilimitadas Segunda Línea Gratis Roaming en Europa y EEUU Llamadas ilimitadas de fijo a móvil Llamadas Gratis entre miembros de la Familia Vodafone TV Total con HBO incluido 3 meses gratis Precio: 34 '50€ mes Ahora por sólo 34'50€ al mes. El acoso verbal que usan para intimidar telefónicamente a sus victimas es realmente increíble, llegando a desquiciar psicológicamente a quien no tenga la suficiente fuerza de voluntad para aguantar tales acusaciones. A continuación os expongo 10 ejemplos del mundo que demuestran como los móviles conviven con nosotros: Cuantos teléfonos móviles tenemos en la tierra Practicamente si contamos la mitad de gente que puebla la tierra tenemos la cantidad de teléfonos móviles en el mundo. Pasado ese tiempo aproximado, tendrás que llamar de nuevo a Vodafone, al departamento de Cobros. Explícale los hechos y pon la reclamación. Comparando con las tarifas de pepephone que es donde me he ido. Antes de cambiarme, intente probar suerte para irme sin pagar un centimo. Actualmente siguen teniendo altas netas de clientes son sus tres filiales: Simyo, Amena y Jazztel. Cada uno está centrando objetivos de manera distinta. Le digo que me han advertido de que si me desactivan el ADSL me desactivarán el móvil y con él mi número fijo y que lo perderé, y que no quiero que me lo pierdan. Pero Movistar (43,9%) supera notablemente a sus rivales Orange (28,6%) y Vodafone (22,6%). La compañía de telecomunicaciones Vodafone ha informado este lunes de que ha acordado la compra de la compañía de cable española ONO por un valor de 7.200 millones de euros. sin pagar más. Disfruta del doble de GB con tu tarifa esta Navidad. Los que decidan darle una oportunidad a Vodafone One y a una de sus tarifas Red, disfrutarán de seis a mitad de precio. Son muchas las veces que nos encontramos con precios especiales en móviles o descuentos en tarifas que no se ofrecen directamente a los fieles. Paralizada la posible compra de ONO por parte de Auna la situación dio un giro total. Con alguna de las tarifas más baratas nos pueden llegar a ofrecer móviles al mismo coste que tienen los clientes de tarifas superiores. Algunos ejemplos de ofertas para terminales con Movistar: Samsung Galaxy S5 por 315 euros, Huawei P8 Lite por 129 euros, Sony Xperia Z3 por 379 euros... Vodafone Es posible incluso conseguir tarifas exclusivas o descatalogadas (por ejemplo, la versión anterior a abril de 2015 de las tarifas actuales, más económicas pero con menos datos), que a veces pueden ser más ventajosas o simplemente más adecuadas a nuestro consumo. Debido a este cambio, se desactivaron 476.000 líneas. Casualmente tengo aquí un albarán firmado por su comercial que así lo indica. Proporcionamos un abanico completo de servicios de telecomunicaciones unificadas, incluidas comunicaciones de voz, datos móviles y banda ancha fija para el acceso de más de 436 millones de Clientes, a 30 de junio de 2014. Enviar el código de activación: C (espacio) AVA al 2207 Bono Mensual de 1,5GB por 15€ IVA incluido (antes 1GB por 22,99€). Envío el fax y espero 3 días. En su opinión, no era tanto un tema de competencia, sino de compartir infraestructuras. En este contexto, Telefónica terminó 2012 con una cuota de mercado en el móvil del 36,46%, muy lejos del 40,07% con que cerró 2011. Además, tiene que pagarlo a plazos (24 en total) y sumando esa cuota mensual, como mínimo, a las tarifas planas que llama Ballena y Delfín, que sin promociones especiales cuestan desde 25,95 euros al mes. En muchos casos se encuentran obstáculos como los que hemos señalado antes que disminuyen enormemente la señal de cobertura. Esta diferencia en el coste final no es exclusiva del Samsung Galaxy S6, sino que puede encontrarse en la mayoría de los terminales de gama alta. ¿Hay alguna tarifa que compense el coste del terminal? El comparador señala que las modalidades más caras no suelen ser aconsejables en ningún caso, pero sí podemos encontrar precios atractivos si analizamos bien nuestro consumo. Si no necesitamos gran cantidad de datos ni solemos llamar en exceso, las tarifas más sencillas pueden ser interesantes, ya que si bien en un inicio implicarán un desembolso mayor, a la larga el gasto total será menor. Por el contrario, si nuestro consumo de datos es elevado (más de un giga) y llamamos habitualmente, sería preferible contratar una tarifa sencilla que incluya llamadas ilimitadas, ya que las versiones con bonos de minutos pueden acabar saliendo muy caras. en las tarifas Smart y Red para Samsung Galaxy J5 2016 50% dto. Pasado ese tiempo aproximado, tendrás que llamar de nuevo a Vodafone, al departamento de Cobros. Localiza tu tienda más cercana Llamando gratis al 22132. Consulta tu consumo Puedes hacerlo de forma gratuita en la web desde el área privada de Mi Vodafone. Bonos de recarga Una vez agotados los GB de tu pack, recarga y activa uno de los siguientes bonos: 750MB Bono Mensual 750MB por solo 10€ IVA incluido Actívalo mediante el siguiente código: C (espacio) AVA al 2207 1,5GB Bono Mensual 1,5GB por solo 15€ IVA incluido Actívalo mediante el siguiente código: C (espacio) PRE al 2207 ¿Qué ventajas me ofrecen estos bonos? Disfrutas de 4G en tu bono para navegar prepago, y consigues una velocidad de hasta 150 Mbps Tienes acceso a Internet, sin cuotas mensuales ni compromisos. Cuentas con conexión de banda ancha en movilidad tanto fuera como dentro de casa. Puedes utilizar el Módem para uso personal, o para compartir la conexión con otros dispositivos por WiFi. Dispones de un soporte WiFi de Vodafone exclusivo al que puedes acceder desde: La web de Vodafone, en el área privada Mi Vodafone. Tu tienda Vodafone más cercana. Muchas veces llega cuando se pasa por alto contratar alguna de esas ofertas o los límites de esta se superan; es en ese momento cuando los precios se disparan. Pero lo cierto es que hace poco más de dos semanas, la Unión Europea acordó que ningún ciudadano de la UE que viaje al extranjero a partir del 15 de junio del 2017 tenga que pagar recargo alguno por su uso del teléfono móvil. España cerró 2013 con un total de 51.869.973 de líneas de telefonía móvil. Este cable tiene que estar preparado tanto para la recepción como para la emisión de frecuencias. Aparato amplificador. Otro consejo: sé práctico y formal, creando una primera página (como una portada) para encabezar el Fax que les vas a mandar. No les tengas miedo: Estás más cerca de la lista de morosos, pero también de acabar con el sufrimiento. Por el momento no he experimentado ningún problema, pero lo que realmente me contrastó, fue su política de resolución de incidencias. Envío respuesta de SMS de firma de permanencia tramitación del pedido 24-72 horas hábiles Respóndele que lo sabes, pero que tu intención es conseguir una buena tarifa y que luego ya comprarás el móvil libre. Llegados a éste punto te harán una contraoferta. Hemos iniciado el fuego de esta manera para poder ofrecerles ya algo concreto a nuestros clientes”. No cargues peso. La víctima, un empresario del ocio nocturno de China –sector conocido por su relación con la mafia– también le sugirió que echara un vistazo a su lista de contactos para que fuese consciente con quién estaba tratando. La operadora ha querido así felicitar la Navidad a sus clientes con llamadas gratuitas a móviles y fijos nacionales sin límite durante los días 24 y 31 de diciembre, desde las 00:00 hasta las 23:59. Cómo activar las llamadas gratis de Vodafone Los clientes de Vodafone pueden activar desde hoy mismo la promoción sin ningún tipo de coste desde app del área de cliente Mi Vodafone o Mi Fibra Ono. La telefonía fija se apuntó retrocesos por quinto año consecutivo. El dominio de Movistar en el mercado de la telefonía móvil ha sido casi absoluto en España. Se trata de Internet 30 Mb + Fijo (fijos nacionales y 60 mins a móviles) + Móvil 200 min/1 GB. Re-Estrena: Llévate 50€ extra Al dia siguiente estaba haciendo portabilidad a pepephone Yo realmente pienso que esas grabaciones casi nunca las hacen de verdad, o bien que vodafone es un descontrol tremendo como hemos podido comprobar nosotros muchas veces, y no la encontraban. Asi que todos los que quieran irse y tengan permanencia, os animo a que lo hagan e esta forma. Yo despues de deshacerme de vodafone soy mas feliz ! Desde hace unos meses estamos contemplando atónitos una guerra de tarifas entre las operadoras de telefonía, que ofertan y contraofertan semana tras semana para conservar su cartera de clientes y competir, sobre todo, con el tirón de las OMVs. A estos números hay que sumar los correspondientes a ONO, que tiene más de 1.500.000 líneas de ADSL y cable. Hoy me levanto y compruebo en la web de Vodafone, en el apartado MyVodafone, que tengo Vodafone en Tu Casa y que no tengo permanencia. Por su parte, el Vodafone Smart Prime 7 corresponde a la gama más económica. Eso sí: casi siempre con condiciones, de permanencia, de consumo o de renovación. MÁS INFORMACIÓN Movistar, Vodafone y Orange venden el iPhone 7 ¿Qué oferta es mejor? ¿Cuánto cuesta y cómo comprar el iPhone 7 en México? Lanzamiento del iPhone 7: cámara revolucionaria y sin ‘jack’ de auriculares Diez auriculares que también podrás usar en el iPhone 7 iPhone 7: características, precio y fechas de lanzamiento Los AirPods del iPhone 7: los nuevos auriculares del deseo Movistar. Vuelta a llamar y otra vez la misma explicación. Movistar Fusión tiene un duro rival. Claro, que todo tiene un límite y la paciencia de uno que sospecha que le están tomando el pelo, no es una excepción. Y como era de esperar, la situación que se encontraba atascada entre faxes que no se reciben y nuevas peticiones de envío acaba por romperse, y lo hace, como no, por el lado del más débil. A sus 897.382 líneas de ADSL habría que sumarle 1.527.846 de clientes de ONO entre ADSL (70.844) y cable (1.457.002). Por ejemplo, Yoigo, el operador con mayor cobertura, se propuso en 2013 llegar con su 4G a todas las poblaciones de más de 70.000 habitantes (unas cien en toda España). Recepción de SMS de firma de permanencia enviar firmado antes de 24 horas, si no caduca Como si se tratara de un coche en leasing. Nosotros, por nuestra parte, también estamos preocupados porque somos conscientes de ello y porque también sabemos que pueden pasar días hasta que un técnico nuestro pueda analizar la reclamación. El resultado es que, por una incidencia menor, el cliente se enfada, nosotros nos estresamos y al final los dos salimos perdiendo. En teoría esto no tiene solución porque siguiendo la práctica habitual en telecomunicaciones, si hay un error de facturación, hasta que no se demuestre lo contrario, el cliente paga y, si se le hace esperar mucho tiempo, incluso consigues que renuncie a la reclamación. Como no queremos estar estresados ni que vosotros estéis enfadados, vamos a darle la vuelta a las cosas y los dos salimos ganando: A partir de hoy siempre que un cliente tenga una queja o duda menor sobre la facturación tendrá la razón por defecto y se le devolverá el dinero automáticamente. Sin duda, una buena noticia en esos momentos en que las aplicaciones de mensajería instantánea se colapsan y tenemos que felicitar a nuestros seres queridos, familiares y amigos. La nueva iniciativa de Vodafone en España está disponible para clientes particulares tanto de contrato como de prepago, así como para profesionales y pequeñas empresas. Una vez solicitada la portabilidad nos llegará un SMS de Yoigo en el que nos dan la bienvenida y nos indican que nuestra portabilidad ya está en marcha (no suele tardar más de unos minutos). Aceptación de solicitud de cancelación de portabilidad por la otra compañía envío SMS firma en menos de 24 horas hábiles; a partir de que haya stock Una vez alcanzado el límite, la velocidad se reduce a 16Kbps hasta el siguiente ciclo de facturación. Una tarjeta + Líneas compartidas incluida para compartir los datos de tu tarifa con otros dispositivos como un Tablet, netbook o similar. Backup+: 25GB de espacio en Dropbox y Real Times para crear historias con tus mejores fotos y vídeos gratis durante 2 años. Secure Net: navega sin riesgo en Internet. Funciona de forma parecida a las tarjetas prepago de los móviles y al servicio que también BBVA Wallet ofrece a sus clientes. A las “Telefonica” solo les faltaba el logotipo SALVAVIDAS para reclamar su cariño y atención. Ahora no tengo fijo para portar. Se trata de un número también gratuito, pero hemos de llamar desde una línea de la compañía. El plazo para cancelar es hasta las 14:00 del día siguiente al que se inicia. Los viajes de la zona euro contemplan unas tarifas bastante más reducidas; de este modo, el precio de efectuar una llamada sería de aproximadamente 20 céntimos el minuto, siempre dependiendo de la compañía telefónica de la que seas cliente, recibirla sería algo más barato (menos de 10 céntimos); el SMS rondaría los 7 céntimos y el uso de datos tendría un precio de 0,24 euros por mega utilizado. Supongamos que quieres un móvil nuevo, por ejemplo, el iPhone 4s. No la aceptes inmediatamente. “Desde tu propio terminal ya puedes elegir PayPal y, a través de él, determinar qué sistema de pago deseas en cada momento. Aprende las tarifas y ofertas del receptor (seguro que te preguntan que te han ofrecido) Se realista (si habitualmente te ofrecen 3 meses gratis de un servicio, puede que cuele que te ofrecieron 6, pero seguro que no 12) Se ambiguo (puedes decir que no recuerdas bien que te ofrecieron). Prepara un guión con las ofertas que le puedes decir a la operadora como motivo para cambiar y los objetivo (subrayando los más probables). En general argumentando el menor precio de los terminales, tratarán de vincularte a una tarifa con cuota fija si no la tienes, o bien a una de mayor gasto. Movistar creó Tuenti; Orange compró Simyo y lanzó Amena y Vodafone inventó Lowi. Más información Promoción doble gigas. Pero a ellos esto les daba igual, sólo querían que les diera el número de tarjeta de crédito y pagara los 269 €, porque según Vodafone yo debía pagar sí o sí. A pesar de los tira y afloja de ambos lados finalmente Vodafone se ha hecho con ONO, el mayor operador de cable de España, a cambio de 7.200 millones de euros, razón suficiente para que los fondos de capital riesgo que dominaban la cablera hayan decidido salir de ella. Un movimiento con el que Vodafone gana clientes (más de 1.1 millones de líneas móviles y 1.5 millones de líneas fijas) pero sobre todo lo que le da el valor a ONO es su extensa red de cable, que alcanza actualmente los 7.2 millones de hogares españoles. Me decían que mi producto era Vodafone @XS fines de semana y que había hecho muchas llamadas a fijos entre semana. en las tarifas Smart y Red para BlackBerry Leap 50% dto. Y si tardamos tiempo, también. No obstante, aclaró que este proceso no se volvió a hacer "desde 2014". El fiscal sostuvo que Vodafone "no actuó de buena fe" y consiguió un "enriquecimiento injusto" con un "bloqueo de terminales que sí tenía una finalidad era beneficiar a Vodafone". Estate seguro que te encontraré”. Para facilitarnos la tarea, probablemente nos pasarán la llamada con el departamento correspondiente del otro operador, pero es posible que no consigamos hacerlo en ese momento. Otras (como Movistar) ofrecen programas de financiación sin permanencia. durante 6 meses Si quieres los mejores contenidos en tu Smartphone con HBO o música con Spotify. Más información sobre Tarifas Red Tarifa Smart Smart Tarifa Smart 20% de dto. En caso de incumplimiento, se aplicará una penalización. Compromiso en tarifa: donde te comprometes a no cambiar de tarifa hacia una de menor franquicia durante un periodo determinado. Por un lado uno de las mayores accionistas de Auna, Endesa, tenía necesidad de hacer caja mientras que ONO tenía que hacer frente a su fuerte deuda además del coste que le supuso la compra de Retecal, que había perdido 25.6 millones de euros solo en 2003. Para que resulte más fácil pagarlo, algunos operadores ofrecen terminales 4G a plazos. ¿Tengo que pagar más para tener 4G? No necesariamente. Ver tarifas con impuestos de: Vodafone yu Yuser Información sobre Tarifa Yuser Datos 2GB 1GB Llamadas 20 min. Precio 10€* IVA incluido Opciones de contratación Tarifa Yuser: Soy cliente Tarifa Yuser: No soy cliente Servicios incluidos: 4G+ Velocidad de hasta 300Mbps Backup+ Secure Net Información Extra Llamadas gratis a otros Vodafone yu. GBx2: esta Navidad navega el doble con tu tarifa prepago. *La tarifa se renueva automáticamente cada 4 semanas Tarifa Yuser: Ver más detallesMostrar información Superyuser Información sobre Tarifa Superyuser Datos 3GB 1,5GB Llamadas 50 min. Precio 15€* IVA incluido Opciones de contratación Tarifa SuperyuserSoy cliente Tarifa Superyuser: No soy cliente Servicios incluidos: 4G+ Velocidad de hasta 300Mbps Backup+ Secure Net Información Extra Llamadas gratis a otros Vodafone yu. GBx2: esta Navidad navega el doble con tu tarifa prepago. *La tarifa se renueva automáticamente cada 4 semanas. Tarifa Superyuser: Ver más detallesMostrar información Megayuser Información sobre Tarifa Megayuser Datos 4GB 2GB Llamadas 100 min. Precio 20€* IVA incluido Opciones de contratación Tarifa Megayuser"Soy cliente Tarifa Megayuser:"No soy cliente Servicios incluidos: 4G+ Velocidad de hasta 300Mbps Backup+ Secure Net Información Extra Llamadas gratis a otros Vodafone yu. GBx2: esta Navidad navega el doble con tu tarifa prepago. *La tarifa se renueva automáticamente cada 4 semanas Tarifa Megayuser: Ver más detallesMostrar información Y, además, si eres cliente de Prepago... ¡Te llenamos de regalos! Tus llamadas y tus recargas tienen premio Recarga tu tarjeta Recárgate de regalos: todas tus recargas tienen premio. Más información sobré la promoción doble gigas aquí Tarifa Internet Móvil L: Ver más detallesMostrar información Tarifas Internet móvil contrato: Ver condiciones legales Abre en ventana modal Amplía tu tarifa Una vez agotados los megas de tu tarifa mensual, sigue navegando a máxima velocidad con la opción que más se ajuste a tus necesidades: 200MB extra por 2,00€ 800MB extra por 7,00€ 1,6GB extra por 14,00€ 2,5GB extra por 21,00€ Precios con IVA incluido. Sin embargo, todas las ofertas de 4G tienen un límite en los datos que puedes descargar (10 GB las más completas). ENTRAR ES FÁCIL, PERO COMO TENGAS ALGÚN PROBLEMA, PREPÁRATE Tu odisea me resulta penosamente muy familiar, solo que en nuestro caso varían algunas cosejas. en las tarifas Smart y Red para Alcatel 2008G 50% dto. Me dirigí a una tienda y contraté los servicios de voz y ADSL con esta lamentable empresa. Sólo el 16% de clientes de Yoigo piensan que su publicidad suele ser engañosa, el 5% de los de Simyo y el 2% de los de Pepephone. Además, el 37% del total de encuestados denuncia que en alguna ocasión le han aplicado una tarifa o promoción que no se adecuaba a lo prometido en su publicidad. El porcentaje es mucho mayor en los clientes de Movistar y Vodafone, el 48% en ambos casos. En esta línea, director de regulación de Vodafone España, explicó que “la nueva Comisión Europea es menos favorable a pasar de 4 a 3 operadores de telefonía móvil con red propia que lo fue la anterior”. Ahora, resulta llamativo el interés de Vodafone España porque no se cerrara la operación toda vez que, quizás, pudieran saber del interés de Hutchison por la teleco británica en España. en las tarifas Smart y Red para Huawei Y6 50% dto. Para ello, "puede marcar en su móvil *171# y tecla de llamada, llamar al 123 o dirigirse a cualquiera de los puntos de venta.