martes, 18 de septiembre de 2018

Orange Contrato basico pro

tiendas de movilesEn este contexto, Thales seguiría confiando Cloudwatt, además de en sus propias ofertas de nube privada, beneficiándose así del "alto nivel de servicio y seguridad" que ofrece. Por su parte, el Estado francés, que apoyó el proyecto desde sus inicios, habrá cumplido su cometido de ayudar a lanzar una oferta de nube pública competitiva, a la vez que garantiza una soberanía de los datos. ha lanzado Love Familia Total, su nueva tarifa convergente (fijo, móvil, fibra, datos móviles y televisión) destinada a las familias que por 129,95 euros al mes ofrece la máxima velocidad del mercado -500 megabits por segundo simétricos tanto de subida como de bajada- y la oferta más agresiva de datos móviles -24 gigas datos- que se pueden además compartir entre todos los miembros de la unidad familiar. Esta tarifa premium está dentro de la línea Love de tarifas convergentes con que Orange quiere plantar cara a Fusión de Movistar y Vodafone One. Y no fue hasta entonces que le plantearon una solución. Si eres usuario de alguno de ellos, es necesario que tramites la pérdida o el robo para llevar a cabo una medida acorde con las condiciones de tu seguro. Normalmente, la pérdida o hurto no entra en la mayoría de seguros ni garantía, aunque también puedes optar por consultar tu seguro de vida si dispones de uno, ya que en ocasiones este tipo de delitos se cubren sin coste alguno. Ofrece tarifas ilimitadas tanto para hablar y mandar mensajes, por 19 euros al mes (más IVA), como para navegar, hablar y mandar mensajes, por 29 euros al mes (más IVA), según ha informado este viernes la filial española de France Telecom. Los de contrato aumentaron un 5,4% respecto al año pasado, suponiendo ya el 79,2% de la cartera de clientes de móvil.TELEVISIÓNEl consejero delegado de Orange España apuntó que “la buena acogida de la oferta futbolística de Orange para la temporada 2016-2017” ha permitido sumar 77.000 clientes a la plataforma de Orange en el tercer trimestre. Además, también puedes dirigirte a cualquier Oficina de Atención al Consumidor de tu zona, donde te informarán sobre tus derechos. Lo importante es poder reclamar y exigir que se cumplan tus derechos, para romper de una vez con el mito de que “no hay nada que hacer con las compañías telefónicas“. Así, la operadora francesa colabora con «Protégeles» para impartir charlas en colegios sobre Seguridad e Internet, realiza estudios junto al Inteco sobre seguridad, privacidad y hábitos de los adolescentes españoles y fue la primera teleoperadora europea, junto al resto de españoles, en suscribir el acuerdo internacional «Protege a la Infancia». La conectividad móvil es un servicio que aporta muchas ventajas en nuestro día a día. Vamos, aquellas prácticas que intenten de manera descarada y oculta hacernos pagar más. Por este motivo, hoy os explicamos cómo debes reaccionar ante una pérdida o robo de tu Android. Android Device Manager: encuentra, bloquea o borra tu smartphone Vale, no encuentras a tu smartphone, pero a lo mejor está más cerca de lo que crees. Pero siempre puedes recurrir a la OMIC si ves que no te hacen caso. La marca heredera de la antigua Xfera llevaba tres años trabajando en colaboración con Telefónica, pero el acuerdo con el grupo que preside José María Álvarez-Pallete no terminaba de satisfacer los intereses de Yoigo. Su objetivo es alcanzar con tecnología 4G al 85% de la población española en cerca de 1.300 municipios a final de este mismo año, y ampliar hasta el 95% en 2017. Antes de ganar en escaños hay que aumentar los votos. Y con la cámara frontal de 8 megapíxeles podrás lograr selfies de alta calidad incluso en condiciones de poca luz. Mantén tu móvil cargado durante más tiempo con la batería de 3000 mAh (estándar) del Huawei P9. En cuanto empezabas a subir algún archivo, aunque fuera de poco tamaño, por ejemplo una foto en facebook, se quedaban todos los equipos bloqueados sin poder avanzar. "Aunque los packs de la OMV (Operadora móvil virtual) son los que la han mantenido a flote, el grupo galo es demasiado grande para cambiar sus políticas en España", por lo que el cliente de Jazztel perderá algunas de sus ventajas. ¿Cuánto durará el proceso?: los expertos creen que, teniendo en cuenta lo que está costando con Ono, la integración total se llevará a cabo en 2015. Las mejores ofertas de ambas compañías: "A día de hoy, Jazztel dispone de uno de los mejores combinados de internet, fijo y móvil con el Pack Ahorro 100", afirman. Verifica que tu móvil funcionará en tu destino Es el primer paso. Existen muchos modelos en el mercado compatibles con este estándar y elegir uno se reduce a decidir cuál es el que más te gusta, aunque deberías comprobar que, por ejemplo, el fabricante provea de una aplicación para gestionarlo. Por ahora la gran mayoría de los routers que instalan las operadoras usan la tecnología 802.11n, capaz de transmitir datos a una velocidad de 300 Mbps. Que sienten las molestias y que disculpe…Pero al día siguiente! Zas! Vuelven a llamarme desde el departamento de recobros. Mientras, y con la incidencia sin resolver, continúan llamándome, enviándome correos e incluso sms a la línea que no di de baja (en este caso, la de mi mujer) donde me dicen muy amablemente que de no pagar “tomaran medidas cautelares” ¿Esto es una amenaza? Señores, solo pido la explicación de un importe, ¿es tan difícil darla? Llegado a este punto, no puedo más. Este dispositivo, del tamaño de una tarjeta de crédito y con un peso de tan solo 35 gramos, unido al nuevo servicio de MultiSIM lanzado por la operadora, que permite recibir llamadas de la misma línea al mismo tiempo en varios dispositivos diferentes, se convierte en el apoyo ideal para aquellos que, en ocasiones puntuales, quieren desconectar del mundo digital sin dejar de estar comunicados o pretenden evitar que se les estropee su smartphone cuando hacen deporte, van a la playa, etc. Orange Card Phone: un teléfono para estar localizado pero no conectado En un mercado en el que la tendencia se dirige a pantallas cada vez más grandes, Card Phone supone una solución para los clientes que en ciertas ocasiones necesitan estar localizables pero no precisan de conectividad. Además, Jazztel se suma a la fiesta con ofertas muy agresivas en la banda ancha fija que terminan por arrastrar, también, clientes móviles. Por su parte, Movistar ha perdido nueve puntos de cuota de mercado en los últimos cinco años. La teleco cubre actualmente cerca de nueve millones de hogares con su fibra, y su objetivo es alcanzar los 14 millones en 2019. Orange ha dado un fuerte impulso al negocio mayorista a través de los acuerdos para compartir inversiones en el despliegue de fibra. Y es que si Movistar, Orange y Vodafone deciden subir precios a la vez (y de manera conjunta) no será tan grave (para ellos) lo expuesto por la CNMC. Por primera vez, los tres grandes operadores: Movistar, Orange y Vodafone, se mueven en menos de cinco puntos de cuota de mercado de distancia. Si se ponen en una esquina de tu casa, la señal tiene que atravesar mucho espacio y además atravesar varias paredes, lo que disminuye la potencia de la señal. Como ejemplo este vídeo sobre cómo se distribuye la señal inalámbrica por una casa desde una esquina. Coloca el router en un lugar intermedio o por lo menos lo más cerca posible de la estancia donde más tiempo vayas a pasar. A ver si soy capaz de explicarme brevemente. La operadora ha anunciado hoy una ampliación de su oferta de líneas móviles adicionales a aquellos clientes que necesitan varias conexiones dentro del mismo hogar y que no tienen fibra o ADSL con la propia compañía. En un comunicado, Orange ha señalado que aplicará un descuento de un 20% a cada línea, con excepción de la primera de mayor valor. 29 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información. Es decir, Simyo y Amena por parte de Orange, Lowi con Vodafone y Tuenti de Telefónica. Como se ve, el operador naranja ha hecho la digestión de Jazztel a la perfección y ahora mismo es una máquina de ganar clientes. Gracias a los teléfonos móviles podemos ponernos en contacto con cualquier persona del mundo sin importar donde se encuentre, y del mismo modo, acceder a Internet allá de donde nos encontremos. Dicho así puede resultar muy sencillo, pero en realidad no es tan simple. Además, en África y Oriente Medio sus ingresos repuntaron en torno al 3%. El presidente de Orange, ha explicado que estas cifras confirman sus objetivos para el conjunto del año, en el que esperan un resultado bruto de explotación (ebitda) ajustado superior al de 2015. estudia segregar en una filial, 100% de su propiedad, su negocio mayorista de telefonía fija y su red de fibra óptica que en la actualidad llega a unos 9,6 millones de hogares en toda España. La nueva filial, a la que se traspasarán alrededor de 200 empleados, gestionará toda la oferta mayorista con otros operadores y, en particular, el acuerdo con MásMóvil, que puede usar toda la red de fibra óptica del grupo en España. Recuerda: deberás repetir el proceso en todas las cuentas que tengas configuradas. Después, podrás ejecutar las actualizaciones manualmente y cuando quieras, accediendo a cada aplicación. Cuentas de Apple En iPhone o iPad puedes limitar la sincronización del correo y aplicaciones desde Ajustes, Correo contactos y calendario. Las equivalencias son las siguientes: Love Esencial – Canguro Ahorro Love Sin Límites – Canguro Ilimitado Love Familia Sin Límites – Canguro Familia 10 GB Love Familia Esencial – Canguro Familia 6 GB Love Familia Esencial – Canguro Familia 6 GB 200 min Las líneas adicionales también cambian de nombre: Línea adicional Love Esencial – Línea adicional Canguro Ahorro Línea adicional Love Sin Límites – Línea adicional Canguro Ilimitado Línea adicional Love Básico – Línea adicional Canguro Básico Línea adicional Love Familia Sin Límites – Línea adicional Canguro Familia 10 GB Ilimitado Línea adicional Love Familia Sin Límites 200 min – Línea adicional Canguro Familia 10 GB 200 min Línea adicional Love Familia Esencial – Línea adicional Canguro Familia 6 GB 200 min No cambian los compromisos de permanencia ni las condiciones de los terminales adquiridos a plazos. Orange anunció el incremento de la inversión hasta los 1.500 millones de euros en 2017 para el desarrollo de la tecnología 4G, 1.100 millones de los cuales se habían invertido a finales de 2014. La operadora con mayor cobertura nacional La buena cobertura 4G de Orange en España, fruto de una decidida apuesta por la extensión de las redes de nueva generación móvil por toda la geografía nacional, ha sido refrendada en el último estudio publicado por OpenSignal, un referente a la hora de analizar la cobertura de las empresas de telecomunicaciones. "Será interesante ver qué excusa buscan para integrar ambas empresas", añaden. ¿Qué pasará con Yoigo?: ésa es la gran incógnita. Normalmente esto lo puedes hacer en la parte de "Configuración" o "Ajustes" de tu Smartphone. Aprovecha los momentos en que sí dispongas de conexión para descargarlos. En iOS En iPhone o iPad puedes limitar la sincronización del correo y aplicaciones desde Ajustes, Correo contactos y calendario. Al entrar en esta opción te muestra todas tus cuentas de correo y cuentas que se actualizan automáticamente como iCloud. Si pulsas encima de cada una de ellas podrás seleccionar qué datos se van a sincronizar y en qué intervalo de tiempo. Creo que voy bien y entonces yo digo: Si necesito un teléfono fijo porque viajo mucho ¿No interesa este sistema de Orange? ¿Y si le decimos a nuestros contactos que llamen al fijo que nos han proporcionado y no al móvil que les aparece?... En esta ocasión, a diferencia de otros años, parece que todas reman en la misma dirección. Desde 20,30 euros al mes se puede contar con llamadas, conexión a internet e incluso televisión a la carta. En las tarifas Love Familia, las llamadas entre los móviles de la familia serán gratuitas de serie. Las intenciones de la filial española de France Télécom es resucitar la marca convertida en una nueva operadora de bajo coste, diseñada para atraer especialmente a los jóvenes. Nuestros usuarios manifiestan que Orange "no encuentra" las grabaciones teléfonicas, que no reciben una copia escrita del contrato, que les aplican cantidades injustas y desproporcionadas en concepto de permanencias y, sobre todo, una de las cosas que más les cabrea: ¡no les contestan! (algunos clientes llevan meses esperando una respuesta). Por todas estas actuaciones, y otras tantas de similar calado, así como por la cantidad de quejas que los usuarios plantean Es una opinión común entre los usuarios de telefonía móvil que la calidad de la cobertura de Orange es inferior a la de Movistar y Vodafone. Con este nueva marca, Orange hace frente a las tarifas más agresivas de los operadores virtuales móviles "Son tarifas todo incluido por una cuota mensual fija, sin límites, sin compromiso de permanencia, con contratación y autogestión online y con la seguridad que da la red de Orange", ha explicado el director de amena ha precisado que para proteger la red y asegurar el uso de todos los clientes, la tarifa amena incluye 3.600 minutos de llamadas gratuitas a 150 destinos, 1.000 SMS a 100 destinos y navegación sin límites a máxima velocidad hasta 1 GB. Sin enterarte, vamos. Las fuerzas del orden de nuestro país nos ofrecen la posibilidad de realizar una denúncia, con una descripción del robo y del terminal, incluyendo indispensablemente el número IMEI de este, el cuál serán capaces de rastrear. LLamada con el Elephone G5 Para ello, puedes movilizarte hasta la comisaría más cercana, realizar la denuncia por teléfono y hasta por internet. para sancionar los hechos, entendiendo la actora que corresponde a la Comunidad Autónoma de Madrid, por ser aquí donde radica su domicilio y el lugar donde se hizo la oferte. decidí permanecer con el servicio y resignarme. Aunque aquí es conocida, Orange tiene mucha más presencia internacional para preocuparse de mantener Jazztel y, además, tiene a Amena como su versión low cost. Durante este mes de abril, además, los usuarios que adquieran un Samsung Galaxy A5 (2016) a través de Orange recibirán de forma gratuita este sencillo teléfono del tamaño de una tarjeta de crédito. En lo que se refiere al servicio de MultiSIM, el precio habitual de este servicio es de cuatro euros al mes, pero durante todo abril estará activa una promoción que reduce la tarifa hasta un euro al mes (en 24 meses). Eso sï, aunque sean la misma empresa seguiremos viendo ambas marcas, tal y como sucede con las telecos roja y morada. La gama Canguro Familia pasará a llamarse Love Familia Sin Límites y Love Familia Esencial y también cuentan con Love Sin Límites que corresponde a Canguro ilimitado y Love Esencial que corresponde a la línea tradicional de Canguro Ahorro. Además, las líneas adicionales también cambian de nombre para adaptarse a la nueva marca. Los abonados al servicio de TV de pago superaron los 5,6 millones en julio, de los que Movistar, tras la compra de DTS, representaba el 69% del total. De los cuatro servicios tecnológicos del hogar, la telefonía móvil alcanza el 98% de penetración, la telefonía fija el 85,2%, Internet el 76,1% y la televisión de pago el 38,4%. Este último servicio es el que más se ha incrementado, concretamente 7,7 puntos porcentuales y es, dada la penetración de los otros, el que más crecimiento espera lo que se traducirá en una mayor presencia en el mercado de Movistar. Aumenta el descontento Las compañías telefónicas han sustituido a las eléctricas en las quejas de la ciudadanía por el servicio que reciben. Sin embargo, nos han confirmado que en los próximos meses “evolucionará para ofrecer nuevas propuestas de servicios de comunicaciones y contenidos adaptadas a las necesidades de todos los segmentos de clientes.” Si no has pasado los últimos días recluido en una cueva sin conexión con el mundo exterior, seguro que has visto marquesinas, anuncios de televisión, hashtag patrocinados… con la palabra Love. Eso no lo cubre la garantía, así que tuve que utilizar otro móvil, pero en Movistar me seguían cobrando mi tarifa de navegación para el Iphone, de 25 euros, y una segunda para navegar en el otro móvil. ¿Cómo saber en qué canal se encuentra tu wifi? Lo más fácil es descargar aplicaciones como Wifi Analyzer para Android. Captura de Wifi Analyzer Captura de Wifi Analyzer La app muestra en varios gráficos el comportamiento de las redes wifi que hay disponibles a tu alrededor, tan solo hay que dirigirse a la sección Wifi Channels y encontrar el nombre de tu red para saber en qué canal emite. En ambos casos, se completará el despliegue antes de que termine el año, tal como se hizo en 2015 con las líneas de metro de Málaga y Bilbao. En cuanto a Valencia y Sevilla, aunque se hallan aún en la fase inicial de despliegue, el objetivo también es ofrecer telefonía 4G a todos los viajeros de su red de metro a lo largo de 2016. Liderazgo en 4G A 31 de marzo, Orange alcanzaba ya un total de 5,7 millones de clientes 4G y ofrece cobertura 4G al 87% de la población, pudiendo disfrutar de internet móvil a la más alta velocidad unos 1.300 municipios, incluyendo todos los de más de 10.000 habitantes. Gracias a esta compra, Orange aumenta su red de fibra óptica con la que hacer frente a Vodafone-Ono y Movistar. También ha elegido varios smartphone a los que aplica un descuento sobre su precio de venta para nuevas altas, renovaciones de terminales y migraciones de prepago a contrato. Y la innovación en los servicios, en la interfaz del usuario, en la relación con el cliente… Para así marcar la diferencia y ser una empresa diferente, un socio diferente. V. Desde la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, del Ministerio de Industria, afirman que estas variaciones en el contrato son legales: «Son ofertas comerciales, pueden decir el precio que quieran. Entre ellas destaca la alianza con MásMóvil para compartir infraestructuras en distintas áreas (los acuerdos también se extendían al mundo móvil). La teleco también negocia un acuerdo similar con Euskaltel para compartir inversión en redes en País Vasco y Galicia (el grupo vasco compró la gallega R de Cable el pasado año), según señaló consejero delegado de Orange Espagne, en la reciente presentación de los resultados del tercer trimestre. Nuevos pasos de Orange en su expansión en el sur de España. La agencia utiliza una idea rompedora apoyándose en la mítica canción de los Beatles “All you need is love”. Comunica+A ha realizado para Orange la nueva campaña de reposicionamiento de su marca, que dará también nombre a las nuevas tarifas convergentes de Orange que unifican Móvil, Fibra, TV y “todo lo que necesitas para estar conectado a lo que más quieres”. La agencia ha desarrollado la campaña 360°, presentando LOVE como un sentimiento que recorre el mundo entero, que es poderoso, que ha existido siempre, que todos conocen y todos necesitan y que ahora, gracias a la tecnología, se hace más presente que nunca. Ya son oficiales y tenemos ya todos los datos y precios de las que provienen a sustituir a las Canguro. Las tarifas Canguro que dejan de ser las únicas “todo en uno” en la operadora tras el comienzo de las nuevas Tarifas Orange LOVE, la nueva propuesta convergentes de la operadora con fibra simétrica, móvil 4G y TV a la carta. logo tarifas orange love Servicios y modalidades de las nuevas tarifas Orange LOVE Lo primero que hay que interpretar es que las tarifas Orange LOVE son multilínea, es decir, que permiten compartir los datos móviles con diferentes consumidores al idéntico tiempo. Realiza esta acción cuando estés conectado a una red Wi-Fi, además ahorrarás megas de tu bono de datos móvil. batería apps Lo importante sigue siendo el precio. Paralelamente, puedes igualmente presentar tu reclamación ante los organismos públicos. En su conjunto, las tres compañías gestionan el 95% de la banda ancha, pero Movistar se queda en el caso de la Fibra con el 65,7% del mercado. En el mercado de las líneas móviles, la penetración en julio de este año es ya de 110,1 líneas por cada 100 habitantes, 1,2 puntos más que hace un año, mientras sigue reduciéndose la telefonía fija, que retrocede a 40 líneas por 100 habitantes. Además de que su posición dominante en el mercado se ve menos amenazada por otros actores. Con la integración de Jazztel, la francesa suma a su cartera 1,5 millones de clientes en el área móvil y otros 1,5 millones en la banda ancha. Pero, ¿qué significará esta operación para ellos? ¿Cómo les afectará a los usuarios el cambio de manos de su compañía? Aunque las dos empresas todavía no han hecho públicas sus principales líneas de acción, el equipo del comparador Helpmycash ha respondido a las preguntas de Libre Mercado sobre los puntos clave en este proceso. La cobertura: al contrario de lo que pasó con ONO (que operaba en la red de Telefónica), Jazztel utiliza la red de acceso móvil de Orange, por lo que no habrá cambios ni en la cobertura ni en la SIM. La firma vasca tiene como proveedor de red de telefonía móvil a la francesa Orange, y la gallega, a la británica Vodafone. Por ejemplo, las apps de correo electrónico se conectan automáticamente cuando hay red salvo que las configures para descarga manual o las limites a conexión wifi. La financiación es a 24 meses y sin permanencia, durante los que puedes cambiar de compañía siempre que liquides la deuda con Jazztel. Sinceramente, si un banco no me da un préstamo para comprar un coche porque le debo 100€ a orange, es que no se merece tenerme como cliente. La operadora prevé realizar una inversión adicional en Andalucía de 228,5 millones de euros, según ha comunicado su secretaria general, Carmen Recio, en una reunión con altos cargos de la Junta. La intención de Orange es destinar 72,5 millones de euros a la red 4G, con el objetivo de alcanzar una cobertura del 95% de la población, y otros 156 millones a la fibra óptica, con la meta de llegar a 1,8 millones de unidades inmobiliarias. La compañía ha invertido cerca de 400 millones de euros hasta 2015, 235 millones en 4G y 160 en fibra óptica, para el despliegue de redes de telecomunicaciones de última generación en la comunidad. El compromiso de Orange con la transformación y la innovación digital inspira proyectos como Sé Digital Andalucía, para formar a 7.000 ciudadanos de la comunidad, y Lánzate, en el que se ha premiado a dos startups andaluzas: Métrica6 Ingeniería y Desarrollo y Las Aventuras de Tate. Movimiento de Orange en el ámbito comercial. La compañía ha anunciado que a finales de 2017 cubrirá con su red de cuarta generación al 95% de la población. El liderazgo en 4G de Orange se ha materializado en un fuerte crecimiento en clientes, que se ha visto multiplicado por 2 en esta tecnología durante el primer trimestre de 2016 con respecto al primer trimestre de 2015. cada una decía una cosa... Tenemos todos los contenidos para competir con Telefónica, pero no me parece eficiente para el mercado”. El máximo directivo del segundo operador admite que el precio pagado por los derechos del fútbol “es muy caro y beneficia solamente a la Liga y no a los clientes”, pero destaca que Orange es el único operador que permite decidir a los abonados que tipo de contenidos quieren, sin tener que contratar el paquete entero de televisión, si solo desean, por ejemplo, ver la Champions o la Liga. Además, el ADSL de Jazztel es ligeramente superior, "lo que garantiza velocidades de hasta 30 Mb de bajada y 3,5 Mb de subida (actualmente Orange trabaja con 20 Mb de bajada máximo y 1 Mb de subida)". Jazztel terminará desapareciendo: a largo plazo, "lo más probable" es que desaparezca la marca Jazztel. Tampoco hará recomendaciones como TiVo de Vodafone, ni integra apps como Netflix, ni es posible ver los canales en un segundo televisor. El resto de alternativas como MÁSMÓVIL, Oceans, Eroski, Pepephone o Amena no disponen de servicio de televisión. Fibra hasta casa y simétrica Orange Love Love es una demostración de que la tecnología sirve para estar más cerca de lo que quieres. Aunque recibir llamadas suele ser más barato que hacerlas, si te suelen llamar teleoperadoras o tu teléfono se parece mucho al de una tal Paqui de Alcorcón, mejor no contestes. Sin embargo, tenemos alguna novedad más. Por ejemplo, Entre Nosotros es el nuevo servicio gratuito para hablar entre las líneas del mismo contrato de forma gratuita. Aunque Orange España no confirma ni desmiente la información, un representante de la compañía ha asegurado que lo único que pueden afirmar por el momento es que "la empresa está trabajando en un proyecto con la marca Amena". Tal y como se preveía, Orange ha lanzado su nueva low cost, que será 100% online, para lo que ha recuperado su marca Amena. Los clientes se quejan de pérdidas de cobertura e indicaciones de sobrecarga de la red cuando se intenta realizar una llamada. El mercado de telefonía móvil está más repartido, prácticamente un tercio para cada compañía. La progresiva concentración de empresas, productos y prácticas contractuales ha limitado el recurso de que dispone el usuario para ejercer su libertad: la portabilidad. Comprueba la frecuencia de banda de tu terminal (en la web de información del fabricante) y el estándar de tu país de destino Si tienes una tarjeta Prepago, cuando estés en el extranjero podrás recargar online desde el área de clientes o con un cupón de Orange comprado en España. Si ya te has ido al extranjero y no has activado el servicio de roaming, puedes activarlo llamando (llamada con coste), o desde el área de clientes de orange consejos útiles para ahorrar batería en tu smartphone. Los usuarios de smartphones nos "preocupamos" por la duración de las baterías de nuestros dispositivos móviles. Este aspecto se reproduce tanto en Android como en el iOS de iPhone. Si quieres cerrar las Apps abiertas en segundo plano en tu iPhone: Pulsa dos veces seguidas el botón "Home" de tu iPhone. Aparecerán de izquierda a derecha en un carrusel todas las Apps que tengas abiertas. Aunque, hasta el momento, era de lo mejor del mercado, en las últimas semanas Orange ha mejorado sustancialmente sus Canguro, "por lo que ambas telecos disponen de ofertas similares con precios bastante ajustados". Lo que gana Orange con Jazztel: con la operación, lo mejor que obtendrá Orange es el despliegue de fibra óptica y la tan ansiada velocidad simétrica a 200 MB, "un elemento que hacía imbatible a Jazztel frente a la competencia". Si van a ganar con darte el préstamo 1500€ yo no tendría en cuenta lo que dice la lista de morosos.-...y aun por encima ganaría un cliente pero hay gente en los banco que lo hacen así yo he trabajado como teleoperador en movistar y no te puedes hacer una idea de la cantidad de gente q tiene facturas sin pagar ya no estando en la compañia o la de gente q devuelve la factura con el importe de penalizacion por incumplimiento de permanencia, y te aseguro q no les ha pasado absolutament nada y pueden pedir prestamos sin problema. Actualmente no suelen meterte en lista de morosos si la deuda no es superior a 300 euros, y si tas en lista de morosos , ya no es como antes que te costaba dios y ayuda para salir de dicha lista, con pagar la deuda, en un plazo de 72 dias desde el pago de la deuda estarias fueras de la lista de morosos y ya no tendrias problemas para pedir prestamos He realizado una portabilidad a Orange desde Vodafone, después de 2 años de permanencia. El mercado de telefonía móvil está más repartido, prácticamente un tercio para cada compañía. La progresiva concentración de empresas, productos y prácticas contractuales ha limitado el recurso de que dispone el usuario para ejercer su libertad: la portabilidad. Pero éste es un hecho denunciable y estamos en pleno derecho de reclamar. Aunque por el momento se trata de un cambio de nombre con respecto a Orange Canguro, incluye algunas novedades en el terreno de las llamadas entre miembros de la familia, los bonos de datos adicionales o la televisión con el acuerdo con Netflix. De todos es conocido que la mayoría de las veces tenemos malas experiencias, sobre todo con el servicio que prestan en cuanto a atención al cliente y de las que más nos quejamos que son cuando tenemos incidencias con el servicio o con la facturación. Nuestra primera experiencia fue con Orange. Tienes entonces tres meses para reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. La manera de presentar tu queja es con una carta por escrito o a través de internet con firma electrónica. En el desglose a esa cantidad lo llaman “otros”, así que me abren una incidencia, y se comprometen en resolverla en menos de 24h/48h, cosa, que no fue así. Mientras, y como no he abonado la última factura (la de 190) me meten en el proceso de recobros y empiezan las constantes llamadas (4 o 5 diarias) donde me piden que pague la cantidad que debo. En este sentido, comentó que en el tercer trimestre ampliaron su huella de fibra en 670.000 nuevas adicionales, con lo que acumula 2,2 millones de hogares y negocios pasados con esta tecnología en lo que va de año.Cabe recordar que la compañía anunció recientemente la aceleración de sus planes para alcanzar 14 millones de hogares pasados con su red de fibra óptica en 2019, un año antes de lo anunciado inicialmente. Para aprovechar esta velocidad debes tener equipos que usen la misma tecnología inalámbrica, por lo que si tu portátil, móvil y tableta son 802.11n, no lograrán más velocidad por cambiar este dispositivo. Estos equipos sólo funcionan con redes de 5 GHz, las cuales están mucho menos congestionadas, lo cual ya es una gran ventaja en zonas con mucha concentración de señales. Si ninguno de estos consejos soluciona lo más mínimo la velocidad de tu conexión, siempre puede ser un problema de los equipos que presta la operadora, o bien que no te esté llegando correctamente la velocidad contratada, lo cual en el caso de la fibra óptica es muy raro que ocurra. La teleoperadora, con motivo del Día Internacional de la Internet Segura, presenta una página web repleta de consejos para padres y tutores en el uso responsable de las TIC entre los más pequeños. El objetivo del portal, al que Fernando Ballestero, secretario general de Orange en España, califica de «centro on-line de orientación familiar», es ofrecer recomendaciones, consejos y recursos de interés para la formación y orientación de los menores sobre la importancia de una navegación segura. El espectacular crecimiento de usuarios de Internet y el aumento de los dispositivos que permiten la navegación fuera de casa han hecho que la protección de los menores frente a un uso inadecuado de las nuevas tecnologías sea una necesidad imprescindible en la sociedad de hoy. Preguntas como qué hacer si los pequeños de la casa son víctimas de un caso de sexting (difusión de contenidos de carácter sexual) o ciberbullyng (acoso a través de Intenet), cuáles son los dispositivos más indicados para los más pequeños, cómo instalar un sistema de control parental o cómo deben acceder los menores a las redes sociales de forma segura. Orange da respuestas a estas dudas desde su nuevo portal, cuya vocación, según la operadora, no solo es informar sino también fomentar la participación, ofreciendo al los usuarios la oportunidad de realizar comentarios, aportar sus opiniones o proponer nuevas ideas. El lanzamiento forma parte de las iniciativas de Orange para divulgar y concienciar prácticas responsables entre los menores y padres. Antes de ganar en escaños hay que aumentar los votos. Muchas de ellas siguen tirando de tu bono de datos aunque no las uses, como te hemos explicado más arriba. Usa tu sentido común y valora si realmente quieres seguir guardando en tu smartphone todas esas apps que usaste solo durante un par de días. La alianza rubricada finalmente establece además el acceso de MásMóvil a toda la red de fibra óptica de Orange lo que implica que el cuerto operador pueda disponer de una cobertura equivalente a la que tienen las tres grandes empresas de telefonía que compiten en el mercado español. Yoigo alcanza en estos momentos a un 85% de la población y su servicio 4G no está soportado en las frecuencias más bajas, que son las que proporcionan los mayores niveles de penetración y mejores rendimientos. Las compañías de telefonía llevan 3 años obteniendo menos ingresos de los SMS: de 1.743 millones de euros en 2007, los operadores han pasado a facturar 1.260 millones el año pasado, el 27,71 % menos, pese a que han mantenido el ingreso medio por mensaje por encima de los 14 céntimos desde entonces. De momento, yo solo llevo unos meses. Además, el cumplimiento de la previsión de la Ley 44/2006 es absolutamente insatisfactorio puesto que se impone a las empresas obligaciones tales como claridad, buena fe y sobre todo “asegurar que tenga constancia de sus quejas y reclamaciones”, lo que desde luego es algo distinto de la mera “atención personal directa”. Y como tales empresas suelen tener su sede en Madrid, y la tentación de la Comunidad Autónoma es declararse incompetente por razón del territorio, bien está traer el atinado criterio de la sentencia dictada el 25 de Abril de 2007 por el Juzgado de lo Contencioso-Administrativo num.tres de Zaragoza (rec.621/2005), que dispuso literalmente: “Siguiendo el mismo orden propuesto por la demanda procederá comenzar en la alegación relativa a la falta de competencia de la D.G.A. Y esto es relevante porque R tiene adjudicados algunos de los principales contratos de servicios de Galicia. Por desgracia, esto no tiene arreglo. En el Livebox 2.2 hay dos páginas relevantes. Para este requerimiento a los operadores, el organismo se ha amparado en un informe propio, en colaboración con las autoridades de consumo de las comunidades autónomas, de 2011 sobre la posible calificación como abusivas de determinadas cláusulas de un contrato de tarjeta prepago utilizadas por una empresa de telefonía. En concreto, este informe se elaboró a raíz de una consulta de la Junta de Andalucía sobre algunas de estas cláusulas incluidas en las condiciones de contratación de las operadoras en la modalidad de prepago. Si lo haces por teléfono, adicionalmente, puedes pedir que se te envíe gratuitamente un documento que acredite la presentación de la queja y el contenido de la misma. La compañía tiene un plazo de un mes para responderte. Finalmente, el operador que ahora pertenece al grupo Masmóvil también ha decidido apuntarse a esta fiesta durante una semana (entre el 23 y el 30 de noviembre) y lo celebra subvencionando smartphones. oferta Black Friday de Yoigo Yoigo ha sido el último OMR en sumarse a la celebración del Black Friday. Yoigo anuncia “móviles molones a 0 euros” durante estos días. Una reestructuración con la que la empresa de telecomunicaciones pretende cambiar su forma de relacionarse con los clientes. Principales características de la Tarifa Love de Orange Las condiciones de las nuevas tarifas Love de Orange son prácticamente idénticas a la antigua tarifa Canguro, sólo que con un cambio de nombre y ciertas mejoras de por medio. Por el momento, nada. Deshabilitar sincronización temporalmente Otra opción para evitar que la sincronización consuma todos tus megas es deshabilitarla de forma temporal. Pero la intención mostrada por el Partido Popular, tras su fallido acuerdo con Ciudadanos, es desmembrar y quitar fuerza al organismo público dividiendo sus funciones. De facto, esto provocará una menor presión de cara a las empresas y este tipo de prácticas. Intenta activarlo solo cuando sea estrictamente necesario. Si pulsas encima de cada una de ellas podrás seleccionar qué datos se van a sincronizar y en qué intervalo de tiempo. Cuentas de Windows Entra en la "lista de aplicaciones" y pulsa sobre la cuenta de correo electrónico cuya configuración de sincronización quieras modificar. SE HABÍA IDO A TOMAR UNA COLACIÓN y no me iba a atender... Es el reproche de una madre a su hijo ante la conducta asociada a la tecnología móvil e inteligente. Diferentes estudios indican que aumentan los adolescentes y jóvenes enganchados a esos aparatos, a todas horas y en todas partes. Sin embargo, la reciente compra de Yoigo por parte de MásMóvil dibuja un situación ligeramente distinta, con un cuarto competidor de menor tamaño pero con un crecimiento exponencial. Internet móvil, un negocio en crecimiento Actualmente la inmensa mayoría de las líneas móvil tiene contratada alguna tarifa de datos. Para ello lo único que debes hacer es actualizar el sistema operativo a la última versión disponible y entrar en “Ajustes”, y allí activar la opción “servicio llamadas Wi-Fi“. La oferta familiar parte de los 64,95 euros al mes de Love Familia Esencial con 50 Mbps. MásMóvil La operadora amarilla ha apostado fuerte por convertirse en el cuarto operador convergente de nuestro país. Hay rumores, cábalas y todas las posibilidades están abiertas. Y en julio tuvo 3.300 nuevos clientes. Un servicio que esperemos que adopten otras operadoras y que se amplíe a un mayor número de terminales. Responde al nombre de Orange Card Phone, y su aspecto ya lo dice todo: estamos ante un terminal básico que la compañía telefónica Orange ha presentado con la idea de ofrecer una alternativa para los usuarios que quieran desconectar por algún momento de las nuevas tecnologías. Lo bueno que tiene es que si no tienen que pagar penalizaciones, ni darte móvil, etc, no tienes permanencia. (Es la configuración recomendada por Microsoft) KIKE PARA Sobre la salida a Bolsa de la propia Orange España, indica que “un asunto del accionista”, aunque precisa que la situación del grupo “es bastante distinta la de otros grupos como Telefónica, con un nivel bajo de deuda, por lo que no tiene urgencia financiera”. Niega que la paquetización de servicios esté acarreando una subida generalizada de precios. En definitiva, los mismos tres meses que la empresa madre. Pero, ojo, que la oferta tiene truco. Vodafone One y la tarifa canguro de Orange fueron las respuestas a este movimiento. Respecto a esta operación, el presidente y consejero delegado del grupo, ha indicado que en un mercado como el español, que se mueve de forma masiva hacia la convergencia fija y móvil, la adquisición de Jazztel permitirá a Orange crear el segundo operador de banda ancha fija y uno de los jugadores más dinámicos de móvil. En cuanto al esfuerzo inversor, el pasado año la compañía invirtió 585 millones de euros, lo que representa un 15,1% sobre sus ingresos y un 4,1% más que el ejercicio anterior, destinado principalmente a redes de nueva generación móvil 4G y a fibra óptica. Gana la mitad a nivel global A nivel global, el beneficio atribuido de Orange en 2014 alcanzó los 925 millones de euros, un 50,6% por debajo del resultado en el ejercicio precedente, mientras que su facturación disminuyó un 3,7%, hasta 39.445 millones de euros. En el cuarto trimestre, los ingresos de la operadora francesa sumaron 10.049 millones de euros, un 1,6% menos, con un descenso de la facturación del 1,8% en Francia y del 1,2% en España, mientras que en Polonia sus ingresos bajaron un 2,9%. La deuda neta de Orange al cierre del ejercicio 2014 ascendía a un total de 26.090 millones de euros, lo que representa una reducción del 15% con respecto al dato del año anterior. La operadora francesa contaba a 31 de diciembre de 2014 con un total de 244,16 millones de clientes, de los que 185,32 millones correspondían al negocio de móviles y otros 16,014 millones a servicios de banda ancha. Las dos compañías lograron el 54% de las altas del mercado el pasado año, por el 40% de Vodafone-Ono, mientras que Telefónica, con el 5,4%, fue el gran damnificado de la batalla. El mercado español de banda ancha fija sigue creciendo a buen ritmo a pesar de la crisis, de forma que, durante el pasado año, sumó 719.000 altas netas. Afortunadamente, en las últimas versiones de Android, los usuarios del sistema móvil de Google podemos conocer con exactitud qué apps están consumiendo más datos de nuestro bono. Esta categorización permite distinguir en qué destaca cada operador. Orange y Vodafone líderes en datos Orange y Vodafone obtienen resultamos muy parecidos en cuanto a calidad de la conexión de datos, con las mejores tasas de descarga y velocidad en las ciudades medidas. Orange, bueno la chica de calidad, me asegura que pagando al día siguiente los 8,69 y no los 190 se terminan los problemas. Aunque nos cambiaron el router por tres ocasiones no lográbamos una conexión completa y sin cortes, ya que simplemente la red iba y venía. Tuvimos que encontrar la solución por nosotros mismos conectando otro router de otro operador de modo que fuera ese router el que ofreciera wifi. El precio del servicio de Orange: 37 € (iii) Cuando acabamos la permanencia el precio aumentó cerca de los 50 euros (iii) Decidimos pues pasarnos a Vodafone, ya que tenemos buena experiencia con en móvil. Esta vez nos dimos de alta en una tienda Vodafone, en la que deciros que la vendedora se tomó bastante confianza con nosotros y que incluso llegó a usar un lenguaje que para nada aconsejo usar en un puesto de trabajo. A la comercial de Vodafone de tienda sólo le faltó una gorrita en la cabeza por el lenguaje y las expresiones que usaba Aunque la atención que esta comercial quería tener era de cercanía, la verdad, no lo consiguió. Sinceramente, si un banco no me da un préstamo para comprar un coche porque le debo 100€ a orange, es que no se merece tenerme como cliente. Cuesta 150€ hasta fin de existencias, tendremos que contratar el servicio multiSIM si no lo tenemos, y es necesario acudir a una tienda de Orange para obtener la oferta Orange ha estrenado sus nuevas tarifas convergentes bajo la marca Love. Amena y Oceans reducen a 64 Kbps. Pepephone y Eroski Móvil no incluyen router wifi aunque facilitan la configuración de uno que tuvieras o la compra de uno nuevo. Esto significa que pueden aparecer nuevas tarifas, eliminarse otras o actualizarse e incluso cambios en las tarifas. Te interesa: Yoigo utilizará la cobertura de Orange pronto Aunque todavía faltan dos días para conocer los detalles al completo de lo que supondrá Love para Orange, podemos ir conociendo que tipo de ofertas ofrecerá cada una de ellas y quedaría de la siguiente manera: Orange: principalmente competirá con las ofertas convergentes que ofrecen ya Movistar Plus y Vodafone One, por lo que básicamente se centrará en eso eliminando además la tarifa Canguro por Love. Jazztel: ofrecerá también ofertas con móvil + fibra + televisión como lo hará Orange pero se centrará en tarifas más económicas, ya que hay que gente que no se puede permitir algunos de los altos precios de dichos paquetes. Por eso, desde estas líneas, ánimo a todos los clientes de Orange, que sigan siendo clientes de por vida…y si algún día deciden no serlo, aténganse a las consecuencias. Si todos tenemos,nuestra experiencia como consumidores,las compañias son muy ladronas,primero robar y luego vender cosas que no te hacen falta para eso entrenan a los locutores engañar y robar. Si se equivocan de casualidad, porque ellos no se equivocan nunca, pues a tardar lo maximo posible,pues el dinero mientras no se devuelve, genera intereses en el banco,asi como siempre es mas de uno el que reclama ellos siguen ganado dinero. Todas las compañias te ponen travas a la hora de dar de baja,te ponen la zancadilla hasta el final. Asi nos va el internet tercermundista,que tenemos en españa y pagamos a precio de oro. yo iba a darme de baja de orange,pero tengo una permanencia en tarifa de 100 euros y por el terminal 70 y al final me lo he pensado con todas estas cosas que estan pasando,y mejor no me paso a otra compañia,y encima si no pagas el recibo a tiempo en orange al menos te cobran 15 euros,vamos unos ladrones en toda regla y bajo el amparo de la ley. yo tengo un caso parecido estoy bastante cansada de Orange, estoy dada de baja desde el mes de julio de 2013 , con un mensaje de ellos aceptando la baja y todo perfecto.

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