Y afecta en las bajas de servicio, portabilidades a otro operador o migraciones con cambio de operador y paso de contrato a tarjeta, o al revés. En estos casos limitan al consumidor en tanto que se puede efectuar el cambio, pero asumiendo el pago de una penalización que, desde tiempo atrás, no tiene un importe fijo sino que cada día que pasa se resta la parte proporcional al importe máximo. Y para consultar estos detalles, sencillamente hay que consultar a través del operador con que se tienen contratados los servicios de telefonía móvil. Cómo saber si aún te quedan meses de permanencia con tu operador En el caso de Movistar, en la página web Mi Movistar el cliente puede acceder a la sección Datos Personales y, aquí, en el menú Compromisos de Permanencia se pueden revisar los detalles de todas las líneas. El inicio y fin del contrato de permanencia, así como el importe en concepto de penalización.
Y en el caso de Vodafone, desde Mi Vodafone también encontramos los mismos detalles en el menú Compromisos de Permanencia, algo que se puede consultar también desde la app oficial a través de Mis Servicios > Contrato de Permanencia. Siendo cliente de Orange, también hay un área de clientes en la página web, donde introduciendo nuestro número de teléfono podremos comprobar, en la sección Mi Línea > Compromisos de permanencia, exactamente los mismos detalles. Y por último, en caso de ser clientes del operador Yoigo, no se hace a través de Internet sino enviando un mensaje tipo SMS desde el teléfono inteligente al número 622 con la consulta, y a continuación nos envían todos los detalles correspondientes. Movistar comenzará a cobrar a sus clientes de telefonía móvil desde este miércoles el consumo de datos una vez se supere el paquete contratado por el usuario, manteniendo así la máxima velocidad de navegación, salvo que solicite expresamente la opción de navegar a velocidad reducida sin coste adicional. La compañía ha informado a sus clientes durante las últimas semanas en sus facturas de que a partir de 18 de mayo de 2016, una vez superada la franquicia de datos incluida en la tarifa contratada, seguirán navegando a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 1,5 céntimos por MB.
Sin embargo, los usuarios podrán cambiar llamando gratuitamente al 223528 este importe máximo y fijarlo en 0 euros, en cuyo caso la operadora no aplicará al cliente el pago por uso mientras no solicite modificar nuevamente el límite o cambie de contrato. Movistar ha fijado el límite máximo de navegación que se tarificará en la modalidad de pago por uso en 1 gigabyte adicional al mes, por lo que el impacto máximo que puede tener este cambio en la política de la compañía en la factura del usuario será de 15 euros al mes. “Superada la franquicia de datos y el límite que elija podrá seguir navegando a velocidad reducida sin coste adicional”, asegura la operadora. Por otro lado, Movistar también ha ofrecido a los usuarios la posibilidad de resolver su contrato con la compañía sin penalización antes del 18 de mayo si no están conformes con este cambio, sin perjuicio de otros compromisos, llamando gratis al 1004 o al 1489. Movistar ha activado la simetría en sus conexiones de banda ancha fija desde el pasado 7 de mayo, tanto para clientes actuales como para nuevos abonados a la fibra óptica. El cambio de velocidad afecta a las modalidades de 30 y 300 megas, que anteriormente tenían estas velocidades sólo en descarga, pero ahora también en subida. Y para su activación, bien podemos recurrir a la aplicación Mi Movistar desde el teléfono inteligente o tableta, o bien podemos solicitarlo a través del número de teléfono de atención al cliente propio del operador, el 1004.
¿Cuánto tarda en activarse el servicio de velocidad simétrica en fibra óptica de Movistar? También te puede interesar Las tarifas convergentes más baratas: fijo, móvil, fibra óptica o ADSL y televisión ¿Cuál es la oferta de fibra óptica más barata? Internet en casa sin teléfono fijo ¿qué tarifas ofrecen los operadores Después de la llamada al 1004 o la solicitud de activación desde la aplicación del operador, el cambio debería tardar apenas unos minutos. En este cambio para las modalidades de fibra óptica, gratuito para los abonados a una oferta convergente y con un coste de 5 euros al más para los clientes de fibra óptica, se puede experimentar un corte de la línea de Internet de apenas unos minutos, y automáticamente se restablece el servicio pasado este tiempo.
Después de este corte es cuando, automáticamente, los 300 megas simétricos -o 30 megas, según la tarifa- estarán funcionando. ¿Cómo sé si ya tengo los 300 megas simétricos de Movistar? Y para comprobarlo, bien podemos llamar al operador de nuevo a través del 1004 y solicitar una comprobación de la activación del servicio, o bien podemos hacerlo nosotros mismos utilizando un test de velocidad. El anterior se puede ejecutar desde el ordenador, a través del navegador web, pero también hay aplicaciones para Android y iOS. No obstante, lo ideal es probar la velocidad desde el ordenador, y haciendo uso de una conexión cableada para no registrar pérdidas por la red WiFi. En el caso de conexiones de fibra óptica y con conexión por cable Ethernet en el ordenador, la velocidad debería superar ligeramente los 300 Mbps tanto en descarga como en subida. Sin embargo, desde el teléfono inteligente o la tableta sí que podemos registrar velocidades notablemente inferiores en función de las especificaciones técnicas de nuestro router, así como de la configuración de red y su cobertura. sube la presión comercial.
La operadora ha puesto en marcha una promoción de descuento en la cuota en todas sus tarifas Vive de un 50% durante tres facturas completas. Según ha comunicado la compañía al canal, el periodo de disfrute de esta promoción se extenderá desde la fecha de contratación hasta cumplimentar las tres citadas facturas completas. La contratación se podrá realizar desde el 25 de Abril hasta el 17 de Mayo. En este sentido, las altas realizadas entre del 1 al 13 y del 18 al 30-31 de cada mes se les descontara el 50% durante tres facturas completas. A su vez, las altas entre el los días 14 y 17 de cada mes se les descontara el 50% durante las tres siguientes facturas y tres días adicionales. De igual forma, no tendrá compromiso de permanencia ni penalización. La promoción se aplicará a nuevas altas, portabilidades y migraciones de Vive. Incluirá la venta asistida y la venta automática, y será contratable solo por el canal online. Cuando tomó las riendas de Telefónica el año 2000, el grupo ya era un gigante de las telecomunicaciones, pero su influencia se centraba fundamentalmente en España y algunos países de Latinoamérica.
Por aquel entonces, la antigua compañía pública, que había sido completamente privatizada el año anterior, era la empresa española que más ganaba. Durante el ejercicio 1999 logró superar la barrera de los 300.000 millones de pesetas de beneficio (1.800 millones de euros), algo que nunca había logrado una firma nacional. Sin embargo, sus cuentas ya ofrecían señales de alarma. Cuando Alierta sustituyó a Juan Villalonga como presidente, la filial de telefonía fija –Telefónica España– estaba en números rojos. Las principales fuentes de ingresos de la compañía durante al año precedente fueron las salidas a Bolsa de filiales como TPI-Páginas Amarillas, Terra e Infonet (solo en Estados Unidos), y la venta de activos considerados no estratégicos como Temasa (dedicada a tender cables submarinos) y el grupo editorial Recoletos.
Si las cuentas de 1999 ya presentaban algunos graves interrogantes sobre el futuro del grupo, el ejercicio 2000 supuso el pinchazo de la burbuja puntocom –el Nasdaq tocó su máximo histórico en los 5.048 puntos, que hoy en día aún no ha reconquistado–. En marzo, las acciones de la antigua filial de Telefónica, Terra, se desplomaron, e iniciaron una senda bajista de la que ya no se recuperarían. De hecho, seis años después la compañía (una pionera de los contenidos online), acabó reintegrándose en el grupo tras su fiasco bursátil. Expansión internacional Aunque en los años noventa fue cuando Telefónica comenzó a realizar las primeras adquisiciones fuera de España (en Chile, Brasil o Perú), no fue hasta la llegada de Alierta a la presidencia cuando el grupo realizó su apuesta decidida por la internacionalización. Durante su mandato, la teleco española compró Cesky Telecom (República Checa), adquirió activos de BellSouth en varios países de América Latina (2004), desarrolló Vivo en Brasil de la mano de Portugal Telecom (en 2010 se hizo con el control total) y cerró la mayor operación de una compañía española hasta la fecha: la adquisición de los activos de O2 en Reino Unido, Alemania e Irlanda (2006).
En las cuentas de resultados de 1999 (las últimas, antes de la llegada de Alierta), Telefónica Internacional aportaba al beneficio del grupo tan solo el 22% del total. Actualmente, los ingresos procedentes de fuera de España representan cerca del 75%. Cambio del modelo de negocio Hace 16 años, Telefónica ya vislumbraba que el desarrollo de internet y del teléfono móvil sería la gran apuesta de futuro para el sector de las telecomunicaciones. Pero por aquel entonces era tan solo una promesa de futuro, y el pinchazo de la burbuja puntocom evidenció que las previsiones de ingresos de muchos de los proyectos de transformación digital habían pecado de optimismo. Durante el ejercicio 1999, Telefónica Móviles (aún no se había convertido en Movistar), aportaba menos de un tercio de los beneficios del grupo, mientras que ahora, este tipo de tecnología es la principal fuente de ingresos de Telefónica. Fue precisamente en ese ejercicio cuando Telefónica lanzó su primer servicio de línea ADSL.
A día de hoy, el grupo se ha convertido en un conglomerado con un alto grado de diversificación, tanto por países, como por negocios: telefonía fija y móvil, banda ancha para acceso a internet, fibra, televisión de pago... Vaivenes en la capitalización bursátil El valor actual de Telefónica es de algo menos de algo menos de 50.000 millones de euros, aún lejos de los máximos históricos que marcó justo antes de la última crisis financiera global: en 2007 llegó a tener una capitalización bursátil de más de 110.000 millones de euros. Cuando tomó el mando de Telefónica, el mercado valoraba en grupo por encima de lo que lo hace ahora (en julio de 2000 la capitalización bursátil que Bloomberg calcula para la compañía era de algo más de 75.000 millones de euros).
Ahora bien, por aquel entonces la crisis de las puntcom apenas había comenzado en España y las valoraciones aún estaban hinchadas. En los años posteriores, el valor de Telefónica llegó a caer por debajo de los 40.000 millones de euros. Un buen negocio para el accionista A pesar de las fuertes fluctuaciones que ha registrado la acción de Telefónica en los últimos 16 años (durante los que se han vivido dos fuertes recesiones en los países desarrollados), el balance global para los accionistas ha sido positivo. De acuerdo con los cálculos realizados desde la compañía, entre 1999 y 2015 Telefónica ha generado un retorno total para el accionista del 120% (teniendo en cuenta la evolución bursátil de los títulos, más los dividendos que han ido cobrando). Así que un particular que comprara 'matildas' al final del siglo pasado, habría más que duplicado su inversión durante este periodo. Este buen desempeño sitúa a las acciones de la compañía española como una de las más rentables del panorama europeo.
En este mismo periodo, las acciones de Telecom Italia han registrado un retorno negativo del 63%, las de la holandesa KPN del -57% y las de France Telecom -48%. Viaje de ida y vuelta con los contenidos Durante el mandato de Alierta, Telefónica ha ido variando su estrategia respecto a la generación de contenidos para el gran público. Dos años antes de su llegada, el grupo había constituido Vía Digital, una plataforma de televisión con satélite, que durante años compitió con Canal Plus. El año 2003, después de las turbulencias provocadas por el pinchazo de la burbuja puntocom, Vía Digital se acabó fusionando con su competidor, para dar lugar a Canal Satélite Digital (reconvertida en Sogecable). En 2008, Telefónica decidió desvincularse de este negocio, y vendió su participación en Sogecable al grupo PRISA (editor de Cinco Días), pero en 2016 recompró este negocio, para integrarlo en sus plataforma de televisión a la carta, bautizada ahora como Movistar +. Las comunidades autónomas de Andalucía y Málaga han impuesto a Telefónica multas de 6,23 millones de euros y 30.000 euros, respectivamente, por la primera subida de cinco euros aplicada en marzo de 2015 a sus paquetes de oferta convergente de Movistar Fusión.
En concreto, el Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía ha resuelto este martes imponer una multa de 6,23 millones de euros a Telefónica, de los que 870.000 euros son de multa por haber incurrido en prácticas como publicidad engañosa y cláusulas abusivas y 5,36 millones de euros corresponden al comiso por el dinero que la Junta considera que ha sido cobrado ilícitamente. En rueda de prensa el portavoz del Ejecutivo andaluz, ha explicado que tras las investigaciones realizadas quedó probado que Telefónica de España realizó publicidad engañosa, con la agravante de reiteración, infracción que se sanciona con 350.000 euros. Asimismo, la empresa introdujo cláusulas abusivas en los contratos en perjuicio del consumidor y usuario, lo que conlleva una sanción de 220.000 euros, y no atendió los requerimientos efectuados por la Administración (300.000 euros).
De acuerdo con la legislación autonómica de consumo, las tres infracciones se sancionan en la mitad superior de las tipificadas como muy graves, al haberse cometido de forma voluntaria y continuada, tener una alta repercusión en el mercado, afectar a un gran número de personas y estar vinculadas a servicios de uso ordinario y generalizado. A estas circunstancias agravantes se añade también la derivada de que la empresa cometió las infracciones valiéndose de su posición dominante en su sector. Fuentes de Telefónica han anunciado que recurrirán la decisión de la Junta de Andalucía ante la propia Junta o por vía contencioso-administrativa en la Audiencia Nacional y han rechazado que exista un comportamiento ilícito en la subida de precios, tal y como refleja el hecho de que casi la totalidad de las sentencias judiciales emitidas hayan sido favorables a Telefónica. Málaga celebra que por fin un gobierno autonómico haya decidido multar a Telefónica por este "fraude masivo" que afecta a unos cuatro millones de clientes en toda España, pero critica el reducido importe de la sanción en relación a las cantidades cobradas fraudulentamente.
Según las estimaciones de la asociación, la compañía ha ingresado alrededor de 630 millones de euros extra con las sucesivas subidas de Movistar Fusión, de los que más de 110 millones provienen de usuarios andaluces y alrededor de 70 como consecuencia del primer incremento, el que ha sido objeto de sanción. Málaga reclamará a la Junta acceso al contenido del expediente sancionador y la posibilidad de recurrir su importe, al considerar que no se ajusta al beneficio ilícito obtenido por la compañía, e interpondrá otra denuncia ante la autoridad de protección al consumidor andaluza para reclamar nuevas sanciones y el comiso del beneficio ilícito obtenido por Telefónica con las dos subidas que aplicó con posterioridad a la que ha sido objeto de esta multa.
La asociación subraya que a día de hoy, los usuarios han pagado ya hasta 166 euros de más por las tres primeras subidas aplicadas en las tarifas de Movistar Fusión. La primera, de cinco euros, tuvo lugar en mayo de 2015; la segunda, de tres euros, fue en enero de 2016; y la tercera, de entre dos y cinco euros, en julio de este año. La compañía ha anunciado un nuevo incremento en algunas de sus tarifas de cinco euros para el próximo febrero. La multa de la Comunidad de Málaga Por otro lado, la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Málaga ha impuesto a Telefónica una "sanción pecuniaria de 30.000 euros" por la primera subida de cinco euros de los paquetes de Movistar Fusión tras una denuncia presentada por varias asociaciones como la Asociación de Internautas y Málaga. En la resolución, hecha pública por la asociación, señala que esta sanción tiene como objeto la tutela de los intereses generales de los consumidores, por lo que para la reparación individual de los daños y perjuicios el cliente debe acudir a los Tribunales de Justicia.
La Asociación de Internautas remarca que este fallo de la Comunidad de Málaga pone en evidencia que Telefónica "ha cometido una infracción, pues al realizar una oferta diciendo que era 'para siempre', convenció a muchos clientes de elegirles a ellos en vez de a la competencia". En su denuncia, la Asociación de Internautas exigía que Telefónica retirase la publicidad de la subida de precios por contradecir la anterior y mostrar claramente el engaño que escondía para el consumidor. A este respecto, incide en que, según la normativa europea, publicidad engañosa es "toda publicidad que, de una manera cualquiera, incluida su presentación, induce a error o puede inducir a error a las personas a las que se dirige o afecta y que, debido a su carácter engañoso, puede afectar su comportamiento económico o que, por estas razones, perjudica o es capaz de perjudicar a un competidor".
Por este motivo, la organización presidida incide en que la oferta inicial "debería haber sido respetada para todos los clientes de Movistar Fusión desde la fecha de la promoción hasta ahora". La Asociación recuerda que cuando se lanzó Movistar Fusión en septiembre de 2012, el presidente de Telefónica España, , anunció que los precios de está oferta integrada de comunicaciones, "la más competitiva del mercado español", eran "finales y para siempre". Sin embargo, en marzo de 2015 Telefónica "sorprendía" con la noticia de que Movistar iba a subir cinco euros los precios de sus paquetes Movistar Fusión, hecho que varias entidades denunciaron ante distintos organismos de la Administración Pública, pero que hasta el momento sólo habían recibido "respuestas negativas evitando el problema". En concreto, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) respondió a la Asociación de Internautas que no veía eso como publicidad engañosa y Autocontrol desestimó entrar a conocer del asunto por entender que Telefónica había retirado voluntariamente el 'para siempre' de la publicidad que hizo de Movistar Fusión.
Sentencias favorables a Telefónica Ante estas sentencias, desde Telefónica recuerdan que más de 32 sentencias de juzgados de 20 provincias han dictado en los últimos meses sentencias favorables a Movistar, condenando al demandante a hacerse cargo de las costas judiciales, así como que otras once han finalizado por desistimiento del demandante. En este sentido, subrayan que son la práctica totalidad de las falladas hasta ahora, lo que muestra una "clara unidad" en el criterio de los distintos juzgados que las han visto, y hace "difícilmente creíble que la conducta haya sido ilícita", como ahora manifiesta la resolución recién conocida en Andalucía. La operadora remarca que estas demandas, amparadas y animadas en su mayoría desde Málaga, están siendo desestimadas con argumentos como que Telefónica puede modificar las condiciones del contrato, y por tanto su precio, siempre que concurran una serie de requisitos como "la variación técnica de los equipos o redes que afectasen al producto, circunstancia que se ha dado en varias ocasiones".
Además, añade que tal como se ha explicado en las alegaciones, y así lo reconocen estas sentencias, la compañía comunicó "debidamente y con la suficiente antelación" a sus clientes la modificación del precio y facilitó la baja en el servicio sin penalización alguna. Sin embargo, en muchas ocasiones el usuario decidió continuar con la prestación del servicio y abonó de forma consciente y voluntaria los cinco euros adicionales durante los meses posteriores. La llegada a España de nuevos modelos de consumo como el 'streaming' directo ponen en riesgo la estrategia de las telecos de hacer de la TV de pago el gancho comercial para sus redes de banda ancha.
La llegada a España de operadores de TV de pago como Netflix, a finales de 2015, o como HBO, que acaba de desembarcar en nuestro país, junto con Amazon y la posible llegada a corto plazo de Sky, coloca a las operadoras de telecomunicaciones que trabajan en España -principalmente Movistar, Vodafone y Orange-, que se habían convertido en los actores dominantes de este mercado y en sus grandes animadores, ante un escenario nuevo y peligroso. Movistar: estrategia autonómica Telefónica pretende lograr una oferta autónoma y diferenciada. Antes tenía la mayor parte de las grandes series a través de Canal+, pero esa ventaja se ha perdido. Va a invertir 100 millones de euros anuales en contenidos locales, porque cree que el contenido local puede ser clave. El mercado de TV de pago en España cuenta con 5,85 millones de usuarios según los datos de junio, los últimos disponibles por parte de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC), el regulador del sector. Pero, de esa cifra, el 83,4%, unos 4,87 millones, corresponden a clientes que tienen el servicio empaquetado con algún otro servicio de telecomunicaciones, es decir, que son clientes de operadoras de telecomunicaciones. Y, además, el mercado sigue creciendo a gran velocidad.
Con los datos de las compañías de telecomunicaciones, a finales de septiembre pasado existían 5,37 millones de clientes de TVde pago entre las operadoras de telecos, lo que supone casi 700.000 más que los 4,7 millones que había en septiembre de 2015. De esta cifra, Telefónica -incluidos los clientes de TV por satélite de la antigua Canal+- cuenta con 3,711 millones, habiendo sumado 128.000 más en los últimos doce meses, mientras que Vodafone cuenta ya con 1,201 millones, 300.000 más que en septiembre de 2015 y Orange, el tercero en discordia, dispone de 458.000, lo que supone 243.000 más que hace un año. Estos datos reflejan que las telecos dominan abrumadoramente el mercado de la TV de pago en España, pero la llegada de los nuevos competidores, esencialmente estadounidenses, amenaza su posición hegemónica.
Las telecos han hecho de la TV de pago el gancho comercial indispensable para que los clientes usen las nuevas redes de fibra de alta capacidad que han desplegado a un coste muy alto. Y desde hace 4 años se habían convertido, prácticamente, en los únicos proveedores de TV de pago en España. Pero los nuevos competidores, que permiten contratar directamente el servicio, sin pasar por el operador, ponen en riesgo esta estrategia. Mercado para todos El desembarco de estos grupos -Netflix, HBO, Amazon y quizá Sky- es lógico. España parece un paraíso para los nuevos competidores. Tiene altos niveles de penetración de banda ancha fija, las mejores redes fijas de Europa, con muchísimos clientes de fibra óptica y, sin embargo, su penetración de TV de pago es todavía baja, del 38%, cuando en EEUU está en el 80% o en el norte de Europa en el 90%. Vodafone: si no puedes vencerlos... Vodafone no se ve con escala como para competir con grandes como HBO o Netflix. Por eso, se alía con ellos. Se benefician mutuamente de la notoriedad de marca y Vodafone ofrece a HBO cierta protección ante el altísimo porcentaje de bajas de esta industria. Pero esta avalancha de nuevos competidores está llevando a los analistas a cuestionarse si habrá sitio y mercado para todos.
Es poco probable que el cliente medio de una operadora, que ya tiene un servicio de TV con muchos canales, contrate, además, un número amplio de plataformas de pago adicionales. El consejero delegado de HBO Europa, Hervé Payan, señalaba hace unos días que en el mercado escandinavo, al que HBO llegó hace un lustro, las familias han llegado a una media de "casi dos plataformas por hogar", por lo que pronostica una evolución similar para España. Sin embargo, el nivel de renta y la riqueza relativa del norte de Europa es muy superior a la de España, por lo que los expertos consideran que es muy difícil que en nuestro país sobrevivan más de dos plataformas independientes además de las de las telecos. Y la mayoría de las apuestas apuntan a Netflix y HBO por sus economías de escala, ya que la primera está presente en 190 países y tiene más de 80 millones de clientes directos en todo el mundo, mientras que HBO también puede colocar sus producciones en más de 160 mercados, lo que es una gran ayuda a la hora de financiar grandes producciones como Juego de Tronos.
Con todo, los analistas también contemplan en la ecuación a Amazon, a la que consideran una gran amenaza. Amazon, también El gigante del comercio electrónico acaba de lanzar de forma simultánea en 200 países -incluida España- su servicio Prime Video y aunque su portafolio de películas y series es muy inferior al de HBO, por ejemplo, su estrategia de precio es extremadamente agresiva. En España y otros países -Bélgica, Canadá, Francia e India- el servicio se ofrece gratis a los clientes Premium, una categoría que en España cuesta 20 euros al año, pero que ya ofrece grandes ventajas como la entrega de productos sin coste. Orange: el tercero en discordia Orange viene de muy atrás porque no ha comprado un parque numeroso de usuarios como Telefónica (Canal+) o Vodafone (Ono). Y aunque su plataforma de TV es más limitada, está creciendo rápido, de forma que ya roza el medio millón de abonados. Amazon obtiene sus ingresos por otras vías, por lo que el área de vídeo puede no ser rentable.
Su gran tamaño -107.000 millones de dólares de ingresos en 2015- le permite financiar el crecimiento de su base de clientes de vídeo. Pero, además, la estrategia de las operadoras frente a esta amenaza no es uniforme. Telefónica ha heredado la base de clientes de Canal+, una élite dispuesta a pagar 50 euros mensuales por consumir TV. Y, para intentar retenerla, se ha esforzado en mantener los mejores contenidos internacionales, algo que la llegada directa de Netflix y, sobre todo de HBO,ha dificultado. Pero, además, también apuesta por la producción propia de series, en las que va a invertir 100 millones de euros anuales, porque confía en que los contenidos locales pueden suponer una diferencia y una ventaja competitiva. Orange y, sobre todo, Vodafone, por el contrario, se saben demasiado débiles para competir en contenidos con gigantes como Netflix o HBO que invierten más de 1.000 millones anuales en producción. Por eso su estrategia es más parecida a "si no puedes vencerlos, únete a ellos", en la que se produce una simbiosis por la que el operador se convierte en comercializador de la oferta de la productora y ambas se benefician de la notoriedad de sus marcas respectivas. Además, la contratación a través de la teleco permite a la productora atenuar las bajas de clientes, elevando la fidelización.
El sector espera a la británica Sky El sector lleva tiempo esperando la llegada de otro competidor, la británica Sky, que hace meses que inició movimientos para apalabrar canales para poder tener una oferta competitiva. Pero en los últimos meses el panorama ha cambiado. Por un lado, la devaluación de la libra ha encarecido notablemente la compra de contenidos en dólares y euros. Pero, además, los canales que ofrece en Reino Unido son los mismos que aquí tienen las operadoras o, si no, los que controla Movistar TV, por lo que la competencia no parece fácil. Además, el reciente desembarco de Netflix, HBOy Amazon reduce el mercado potencial y dificulta el éxito de la estrategia más convencional de Sky, basada en canales lineales y vídeo bajo demanda.
Telefónica tiene un plan para adentrarse en el terreno de los 'eSports'. Es lo que se puede intuir del mensaje que la operadora acaba de lanzar en un 'teaser' en el que señala una fecha clave: el 10 de enero. Todo apunta a que Movistar se prepara para desvelar su entrada en la industria de los deportes electrónicos. De confirmarse, Telefónica se uniría también a Vodafone, que cuenta con sus propios equipos, y Orange, que patrocina a la LVP, una de las mayores organizaciones de eSports de España. Cómo ganarse la vida (y 20.000 dólares al año) jugando al FIFA Jaume Esteve Lo que la mayoría considera un pasatiempo se ha convertido en menos de una década en una gran industria. Jugadores profesionales de videojuegos compiten a nivel mundial por premios millonarios Por el momento, todo lo que Telefónica ha desvelado es una imagen en la que aparecen los logotipos de Movistar y el de la ESL (siglas de Electronic Sports League), una de las grandes organizaciones de eSports a nivel internacional. En el vídeo, de quince segundos de duración, se pueden ver diferentes imégenes de jugadores de eSports y del título 'Counter Strike' junto al hashtag #esports azules y un mensaje: "Los eSports serán más azules".
Fuentes del sector aseguran que, aunque todavía no hay nada confirmado, la firma podría tener interés en patrocinar un equipo o incluso crear el suyo propio, un movimiento que parece lógico mirando a la competencia. Vodafone tiene equipo propio, el G2 (al que también esponsoriza), un conjunto de 'League of Legends' que fue finalista de la pasada Final Cup, el equivalente a los play-off del campeonato español del juego de Riot Games. Otra opción de Movistar podría pasar por el patrocinio de eventos relacionados con los deportes electrónicos. El caso de Orange es uno de los más significativos, especialmente por ser una compañía que compite con Telefónica en el ambito de las comunicaciones. El operador se ha convertido en el espónsor oficial de la LVP, organizadora de Gamergy (evento de cabecera en la escena de los eSports españoles) y ha firmado un acuerdo para, a partir de 2017, colaborar junto a Mediapro en la organización del evento. La entrada de Orange ha provocado que la Final Cup pase a llamarse Finales de la Superliga Orange. De confirmarse la entrada en el ámbito de los eSports, Telefónica seguiría el camino iniciado no sólo por otros operadores (Vodafone, Orange) sino también por equipos de fútbol (el Valencia, Espanyol o Málaga) o marcas de informática, como Asus.
La respuesta definitiva, el próximo 10 de enero. ha decidido remozar su Movistar Fusión, los paquetes de servicios de telefonía fija, móvil, Internet y televisión, y su principal producto comercial, con 4,2 millones de clientes. La filosofía vuelve a ser la misma que en anteriores ocasiones: aumentar las prestaciones a cambio de una subida de precios en la mayoría de paquetes. Aunque en esta nueva revolución también introduce nuevas modalidades. Las tarifas más afectadas son Fusión + 2 y Fusión + 4, los paquetes que tienen incluidas 2 o 4 líneas móviles, respectivamente. Pasan de los 3 GB de datos a 8 GB por línea. De esta forma, los Fusión +2 pasan de 6 a 16 GB, que se pueden compartir entre ambas líneas. Y los que Fusión + 4 pasan de 12 a 32 GB en total, con al posibilidad de ser repartidos. A cambio se aumenta el precio 5 euros por mes el paquete, según ha informado la operadora por carta a los abonados que tiene contratado este servicio.
De esta forma, Fusión + 2 pasan costará ahora 115 euros al mes; Fusión + 2 Premium, 140 euros al mes; Fusión + 4 Premium, 165 euros al mes y lFusión + 4 Premium Total, 200 euros al mes LO QUE SUBE A PARTIR DEL 5 DE FEBRERO Paquete Precio Nuevas prestaciones Fusión + 2 De 110€/mes a 115 De 3 a 8 GB por línea (2) Fusión + 2 Premium De 135€/mes a 140 De 3 a 8 GB por línea (2) Fusión + 4 De 160€/mes a 165 De 3 a 8 GB por línea (4) Fusión + 4 Premium total De 195€/mes a 200 De 3 a 8 GB por línea (4) Solo Fibra 50Mb De 53,40€/mes a 55,41 --- Establecimiento de llamada en móviles (líneas no sujetas a tarifas planas) De 0,2178 € a 0,25 --- LO QUE CAMBIA Paquete Precio Nuevas prestaciones Fusión 50Mb Para nuevos clientes la tarifa pasa de 70 €/mes a 75. Los actuales clientes mantienen el precio sin nuevas prestaciones + Segunda línea con 200MB de datos. La línea principal pasa de 3 GB a 8 GB Fusión 300Mb Para nuevos clientes la tarifa pasa de 85 €/mes a 90. Los actuales clientes mantienen el precio sin nuevas prestaciones + Segunda línea con 200MB de datos.
La línea principal pasa de 3 GB a 8 GB LO QUE SIGUE IGUAL Paquete Precio Prestaciones Fusión contigo 50 Mb 50€/mes Línea fija + acceso a Internet (ADSL o Fibra Óptica) + Movistar+ en dispositivos + 2 líneas móviles. Fusión contigo 300 Mb 56€/mes Línea fija + acceso a Internet (ADSL o Fibra Óptica) + Movistar+ en dispositivos + 2 líneas móvile * Los precios no incluyen las promociones NUEVOS PRODUCTOS Paquete Precio Prestaciones Fusión + 2 Ficción (50 Mb) 105€/mes ADSL o 50 Mb de fibra · Línea fija con llamadas nacionales ilimitadas + 550 minutos para llamadas de fijo a móvil · Dos líneas móviles con voz y SMS ilimitados · 16 GB de datos entre las dos líneas · Paquete familiar de TV: 80 canales, 8 partidos de Liga de Primera por jornada + todos los canales Premium de Cine y Series Acceso desde cualquier dispositivo Fusión + 2 Ficción (300 Mb) 115€/mes 300 Mb de fibra · Línea fija con llamadas nacionales ilimitadas + 550 minutos para llamadas de fijo a móvil · Dos líneas móviles con voz y SMS ilimitados · 16 GB de datos entre las dos líneas · Paquete familiar de TV: 80 canales, 8 partidos de Liga de Primera por jornada + partidos de Champions + todos los canales Premium de Cine y Series Acceso desde cualquier dispositivo.
Las nuevas tarifas, con el aumento de 5 euros, se aplicarán automáticamente a todos los clientes de estas tarifas a partir del 5 de febrero, aunque se pueden dar de baja si no están de acuerdo con el cambio. Telefónica defiende que no es subida porque el cliente tendrá un ahorro considerable al añadir más gigas de datos, ya que un bono de 5 GB de datos cuesta 30 euros por separado. Fusión 50 Mb y 300 Mb También varían los paquetes Fusión 50 Mb y Fusión 300 Mb, a los que se añade una segunda línea móvil y se amplían de 3 GB a 8GB los datos móviles de la primera línea. De esta forma, la primera línea móvil incluye llamadas y SMS ilimitados y 8GB de datos; y la segunda llamadas a 0,25 euros y 200 Mb de datos. Fusión 50 Mb (ADSL o fibra) pasa de 70 euros a 75 euros al mes; y Fusión 300 Mb pasa de 85 a 90 euros al mes. No obstante, y a diferencia de lo que ocurre con Fusión +, los que ya sean clientes de estos paquetes podrán conservar sus tarifas si lo desean.
Para clientes nuevos se dejan de comercializar las tarifas antiguas y solo podrán contratar las nuevas a partir del 5 de febrero. Otra variación que introduce Telefónica es el aumento del establecimiento de llamada desde móviles a partir del 5 de febrero desde los 0,2178 euros a los 0,25 euros. Esta medida solo afecta a líneas móviles que no tienen tarifa plana o la tienen limitada, y cobran por llamada. Además, y tal y como anunció hace dos semanas, Telefónica subirá dos euros el precio de su producto para conexión a Internet Solo Fibra 50 Mb a partir del 5 de febrero, pasa 53,40 a 55,41 euros al mes. Los paquetes Fusión Contigo no experimentan ninguna variación. No es la primera vez que Telefónica protagoniza un movimiento de este tipo de aumentar el precio mejorando las prestaciones. A principios de 2015, subió 5 euros al mes los paquetes a cambio de triplicar la velocidad.
Un año después, en febrero de 2016, aumentó las tarifas 3 euros, a cambio de ofrecer simetría, es decir, la misma velocidad de bajada que de subida en sus conexiones de fibra. Y en junio pasado, aumentó el precio, 2 ó 5 euros, dependiendo de los casos, a cambio de incluir en Fusión gran parte de los contenidos de fútbol. Nueva modalidad de series Movistar inaugura el año con una nueva oferta para cinéfilos, Movistar Fusión+2 Ficción, una modalidad similar a la actual Movistar Fusión+2 Fútbol, pero con cine y series en vez de fútbol. Por 105 euros al mes, para clientes en cobertura ADSL o fibra de 50 Mb, o 115 euros cada mes si el cliente está en cobertura de fibra a 300 Mbps, el usuario tendrá llamadas fijas ilimitadas, 550 minutos para llamadas de fijo a móvil; dos líneas móviles con llamadas de voz y SMS ilimitados; 16 GB de datos móviles para compartir, y el paquete familiar de TV de Movistar+ con más de 80 canales, 8 partidos de Liga de 1ª División de cada jornada, y todos los canales premium de Cine y Series, y la posibilidad de ver todos los contenidos en cualquier dispositivo. Los clientes que tengan los 300 Mbps, además, podrán ver todos los partidos de Champions. subirá dos euros el precio de su producto para conexión a Internet Solo Fibra 50 Mb a partir del 5 de febrero, pasando de los 36 a los 38,01 euros que, sumados a la cuota de línea mensual (17,40 euros) cuyo precio no varía, supondrá una tarifa final para los abonados de 55,41 euros al mes, según ha informado la operadora por carta a los abonados que tiene contratado este servicio. MÁS INFORMACIÓN Telefónica pacta con Slim para poder ofrecer telefonía móvil en todo Málaga El wifi llega por fin al AVE: se estrena en diciembre y será de pago Telefónica aumenta gratis la velocidad a 50 megas a partir de este lunes El operador justifica que con esta medida se pretende que los clientes que solo tienen contratado por separado el servicio de conexión a Internet de fibra se migren hacia la oferta integrada de con fijo, móvil, y datos de los paquetes Fusión.
Apuesta por los paquetes Fusión En realidad, el paquete Fusión de 50 Mb, la oferta integrada más asequible de Movistar, ya resulta más barata que el Solo Fibra de 50 Mb, ya que por 50 euros ofrece además de conexión a Internet por fibra de 50 Mb con velocidad simétrica (bajada y subida), dos líneas de móviles (200 minutos de llamadas en y 2 GB de datos en la primera línea y llamadas a 20 céntimos y 200 MB de daros en la segunda) y la oferta básica de televisión. Con este movimiento se ensancha la diferencia de precios entre ambos productos hasta los 5,4 euros al mes a favor de Fusión 50 Mb, con lo que al cliente le interesa aún menos mantenerse en un servicio como el de Solo Fibra que solo le ofrece 50 Mb de fibra (o ADSL si no hay cobertura en su zona) y llamadas desde fijo. La subida no se aplicará a los clientes que se hayan acogido a una promoción hasta que acabe esta. Pero los clientes que migren a Fusión 50 Mb tampoco podrán acogerse a la oferta de 25 euros al mes los primeros seis meses que ha lanzado Movistar hace una semanas. Telefónica ha realizado pequeñas subidas de precio en los últimos años, y la primera de ellas ha sido la que se ha llevado una sanción de 6,3 millones de euros interpuesta por la Junta de Andalucía y la Comunidad de Málaga.
La causa de esta sanción no es la subida de precio en sí, sino un anuncio que el operador realizó en 2012 en el que decía que ‘los precios eran para siempre’. Movistar, Vodafone y Orange se unen para pedir al Gobierno el fin de las trabas al despliegue de antenas y fibra cobertura-fibra banda ancha Fibra Óptica Las telecos se encuentran en muchas ocasiones con una regulación que no favorece sus intereses en los relativo al despliegue de nuevas tecnologías. Por ello, Gobierno, telecos, administraciones locales y demás entes que intervienen en autorizar o no un despliegue, deben caminar de la mano para que prime el interés de los usuarios, es decir, que la fibra y la telefonía de última generación lleguen hasta el último rincón de nuestro país. Movistar subirá el establecimiento de llamada a 25 céntimos ¿le seguirán sus competidores? Movistar Operadores Nuevos cambios a la vista en una de las tarifas móviles de Movistar que pasará por la duplicación de la tarifa de datos para navegar, la subida de la cuota mensual y que llevará el establecimiento de llamada hasta los 25 céntimos.
Os contamos todos los detalles del cambio, la fecha de entrada en vigor e intentaremos analizar la posible respuesta de los competidores de Movistar en el mercado español. pepephone Operadores MásMóvil mejora el acuerdo Movistar Pepephone ¿nuevas tarifas a la vista? Hace unos minutos os hemos hablado del acuerdo firmado por MásMóvil con Movistar por el que los clientes de Yoigo podrán acceder a su 4G mientras migran a la red de Orange. Sin embargo, el acuerdo global firmado entre las dos compañías va mucho más allá y también afecta a los clientes de Pepephone. La mejora de precios mayoristas conseguirá que los clientes de Pepephone tengan precios más competitivos, uno de los principales talones de Aquiles de la virtual en los últimos años. yoigo movistar LTE Yoigo tendrá acceso al 4G de Movistar mientras sus clientes migran a Orange Importante acuerdo el firmado entre MásMóvil y Movistar que se ha hecho público a través de un hecho relevante esta misma mañana.
El acuerdo implica novedades para Yoigo, Pepephone y el propio Movistar, aunque en este artículo nos vamos a centrar en el primero y dejaremos la información del operador de lunares para otro que publicaremos en unos minutos. El resumen de todo es que Yoigo tendrá acceso al 4G de Movistar mientras sus clientes migran a Orange. fibra-optica-cable-ethernet Fibra Óptica Movistar Fibra 50 MB (sin Fusión) subirá de precio en febrero La convergencia es una tendencia para todos los operadores y, aún así, algunos (como Movistar, en este caso) mantienen ofertas independientes de banda ancha fija sin otros servicios añadidos –principalmente, los de televisión premium-. El caso de Movistar, sin embargo, será algo menos interesante para los usuarios desde el mes de febrero, que es cuando subirá de precio según el propio operador está notificando en la factura más reciente. Ahora, Movistar Fibra 50 MB, sin asociación a ningún paquete Fusión, tendrá un coste de 38,01 euros al mes. comparativa oferta convergente paquetes convergentes 4p ADSL Yoigo Combinada vs las convergentes de Movistar, Vodafone, Orange, Jazztel y MásMóvil Esta misma tarde mostrábamos los detalles de la próxima oferta de fibra convergente que el operador Yoigo dará a conocer en los próximos días y que estará disponible para todo el mundo a partir del próximo jueves 1 de diciembre.
En esta oferta, cabe destacar que contará con la opción de contratar fibra simétrica de 300Mbps y que ofrecerá un descuento especial durante los seis primeros meses. movistar logo 2017 Operadores Movistar simplifica su logo, esta es su nueva imagen para 2017 La ‘M’ de Movistar, que simplificó años atrás su imagen, vuelve a actualizarse encarando la campaña de Navidad. El logotipo de Movistar es ahora aún más simple, después de haberse deshecho del volumen y degradado que mostraba hasta ahora y adaptándose a las tendencias de diseño gráfico. Un paso hacia el frente en la identidad de marca que sigue la línea de desarrollo y adaptación al entorno digital, y con la intención de afrontar la entrada al panorama de las marcas globales e icónicas, como ha explicado la propia compañía. Movistar, Orange y Vodafone Operadores Movistar, Orange y Vodafone: así está el pódium de las telecomunicaciones en España Hoy se han dado a conocer los resultados financieros del tercer trimestre del año para Vodafone.
Esto unido a los presentados por Orange y Telefónica hace algunos días, nos permiten ver la nueva configuración del pódium de las telecomunicaciones en España donde tenemos cambios en la segunda y tercera posición. Los franceses han conseguido desbancar a los ingleses en relación a los ingresos, manteniendo también un número de clientes superior. satelite Televisión Los clientes de satélite en mínimos ¿por qué no interesa esta tecnología en España? La televisión por satélite es todo un éxito en otros países tanto de nuestro entorno como más lejanos. Sin embargo, en España se han dado unas circunstancias particulares que están colocando esta tecnología en el mínimo de abonados en los últimos años. El éxito de las ofertas convergentes que ofrecen televisión por Internet, se ha convertido en el principal lastre para esta tecnología.
lunes, 19 de enero de 2015
Movistar Negocios 90
Y afecta en las bajas de servicio, portabilidades a otro operador o migraciones con cambio de operador y paso de contrato a tarjeta, o al revés. En estos casos limitan al consumidor en tanto que se puede efectuar el cambio, pero asumiendo el pago de una penalización que, desde tiempo atrás, no tiene un importe fijo sino que cada día que pasa se resta la parte proporcional al importe máximo. Y para consultar estos detalles, sencillamente hay que consultar a través del operador con que se tienen contratados los servicios de telefonía móvil. Cómo saber si aún te quedan meses de permanencia con tu operador En el caso de Movistar, en la página web Mi Movistar el cliente puede acceder a la sección Datos Personales y, aquí, en el menú Compromisos de Permanencia se pueden revisar los detalles de todas las líneas. El inicio y fin del contrato de permanencia, así como el importe en concepto de penalización.
Y en el caso de Vodafone, desde Mi Vodafone también encontramos los mismos detalles en el menú Compromisos de Permanencia, algo que se puede consultar también desde la app oficial a través de Mis Servicios > Contrato de Permanencia. Siendo cliente de Orange, también hay un área de clientes en la página web, donde introduciendo nuestro número de teléfono podremos comprobar, en la sección Mi Línea > Compromisos de permanencia, exactamente los mismos detalles. Y por último, en caso de ser clientes del operador Yoigo, no se hace a través de Internet sino enviando un mensaje tipo SMS desde el teléfono inteligente al número 622 con la consulta, y a continuación nos envían todos los detalles correspondientes. Movistar comenzará a cobrar a sus clientes de telefonía móvil desde este miércoles el consumo de datos una vez se supere el paquete contratado por el usuario, manteniendo así la máxima velocidad de navegación, salvo que solicite expresamente la opción de navegar a velocidad reducida sin coste adicional. La compañía ha informado a sus clientes durante las últimas semanas en sus facturas de que a partir de 18 de mayo de 2016, una vez superada la franquicia de datos incluida en la tarifa contratada, seguirán navegando a máxima velocidad en modalidad de pago por uso a un precio de 1,5 céntimos por MB.
Sin embargo, los usuarios podrán cambiar llamando gratuitamente al 223528 este importe máximo y fijarlo en 0 euros, en cuyo caso la operadora no aplicará al cliente el pago por uso mientras no solicite modificar nuevamente el límite o cambie de contrato. Movistar ha fijado el límite máximo de navegación que se tarificará en la modalidad de pago por uso en 1 gigabyte adicional al mes, por lo que el impacto máximo que puede tener este cambio en la política de la compañía en la factura del usuario será de 15 euros al mes. “Superada la franquicia de datos y el límite que elija podrá seguir navegando a velocidad reducida sin coste adicional”, asegura la operadora. Por otro lado, Movistar también ha ofrecido a los usuarios la posibilidad de resolver su contrato con la compañía sin penalización antes del 18 de mayo si no están conformes con este cambio, sin perjuicio de otros compromisos, llamando gratis al 1004 o al 1489. Movistar ha activado la simetría en sus conexiones de banda ancha fija desde el pasado 7 de mayo, tanto para clientes actuales como para nuevos abonados a la fibra óptica. El cambio de velocidad afecta a las modalidades de 30 y 300 megas, que anteriormente tenían estas velocidades sólo en descarga, pero ahora también en subida. Y para su activación, bien podemos recurrir a la aplicación Mi Movistar desde el teléfono inteligente o tableta, o bien podemos solicitarlo a través del número de teléfono de atención al cliente propio del operador, el 1004.
¿Cuánto tarda en activarse el servicio de velocidad simétrica en fibra óptica de Movistar? También te puede interesar Las tarifas convergentes más baratas: fijo, móvil, fibra óptica o ADSL y televisión ¿Cuál es la oferta de fibra óptica más barata? Internet en casa sin teléfono fijo ¿qué tarifas ofrecen los operadores Después de la llamada al 1004 o la solicitud de activación desde la aplicación del operador, el cambio debería tardar apenas unos minutos. En este cambio para las modalidades de fibra óptica, gratuito para los abonados a una oferta convergente y con un coste de 5 euros al más para los clientes de fibra óptica, se puede experimentar un corte de la línea de Internet de apenas unos minutos, y automáticamente se restablece el servicio pasado este tiempo.
Después de este corte es cuando, automáticamente, los 300 megas simétricos -o 30 megas, según la tarifa- estarán funcionando. ¿Cómo sé si ya tengo los 300 megas simétricos de Movistar? Y para comprobarlo, bien podemos llamar al operador de nuevo a través del 1004 y solicitar una comprobación de la activación del servicio, o bien podemos hacerlo nosotros mismos utilizando un test de velocidad. El anterior se puede ejecutar desde el ordenador, a través del navegador web, pero también hay aplicaciones para Android y iOS. No obstante, lo ideal es probar la velocidad desde el ordenador, y haciendo uso de una conexión cableada para no registrar pérdidas por la red WiFi. En el caso de conexiones de fibra óptica y con conexión por cable Ethernet en el ordenador, la velocidad debería superar ligeramente los 300 Mbps tanto en descarga como en subida. Sin embargo, desde el teléfono inteligente o la tableta sí que podemos registrar velocidades notablemente inferiores en función de las especificaciones técnicas de nuestro router, así como de la configuración de red y su cobertura. sube la presión comercial.
La operadora ha puesto en marcha una promoción de descuento en la cuota en todas sus tarifas Vive de un 50% durante tres facturas completas. Según ha comunicado la compañía al canal, el periodo de disfrute de esta promoción se extenderá desde la fecha de contratación hasta cumplimentar las tres citadas facturas completas. La contratación se podrá realizar desde el 25 de Abril hasta el 17 de Mayo. En este sentido, las altas realizadas entre del 1 al 13 y del 18 al 30-31 de cada mes se les descontara el 50% durante tres facturas completas. A su vez, las altas entre el los días 14 y 17 de cada mes se les descontara el 50% durante las tres siguientes facturas y tres días adicionales. De igual forma, no tendrá compromiso de permanencia ni penalización. La promoción se aplicará a nuevas altas, portabilidades y migraciones de Vive. Incluirá la venta asistida y la venta automática, y será contratable solo por el canal online. Cuando tomó las riendas de Telefónica el año 2000, el grupo ya era un gigante de las telecomunicaciones, pero su influencia se centraba fundamentalmente en España y algunos países de Latinoamérica.
Por aquel entonces, la antigua compañía pública, que había sido completamente privatizada el año anterior, era la empresa española que más ganaba. Durante el ejercicio 1999 logró superar la barrera de los 300.000 millones de pesetas de beneficio (1.800 millones de euros), algo que nunca había logrado una firma nacional. Sin embargo, sus cuentas ya ofrecían señales de alarma. Cuando Alierta sustituyó a Juan Villalonga como presidente, la filial de telefonía fija –Telefónica España– estaba en números rojos. Las principales fuentes de ingresos de la compañía durante al año precedente fueron las salidas a Bolsa de filiales como TPI-Páginas Amarillas, Terra e Infonet (solo en Estados Unidos), y la venta de activos considerados no estratégicos como Temasa (dedicada a tender cables submarinos) y el grupo editorial Recoletos.
Si las cuentas de 1999 ya presentaban algunos graves interrogantes sobre el futuro del grupo, el ejercicio 2000 supuso el pinchazo de la burbuja puntocom –el Nasdaq tocó su máximo histórico en los 5.048 puntos, que hoy en día aún no ha reconquistado–. En marzo, las acciones de la antigua filial de Telefónica, Terra, se desplomaron, e iniciaron una senda bajista de la que ya no se recuperarían. De hecho, seis años después la compañía (una pionera de los contenidos online), acabó reintegrándose en el grupo tras su fiasco bursátil. Expansión internacional Aunque en los años noventa fue cuando Telefónica comenzó a realizar las primeras adquisiciones fuera de España (en Chile, Brasil o Perú), no fue hasta la llegada de Alierta a la presidencia cuando el grupo realizó su apuesta decidida por la internacionalización. Durante su mandato, la teleco española compró Cesky Telecom (República Checa), adquirió activos de BellSouth en varios países de América Latina (2004), desarrolló Vivo en Brasil de la mano de Portugal Telecom (en 2010 se hizo con el control total) y cerró la mayor operación de una compañía española hasta la fecha: la adquisición de los activos de O2 en Reino Unido, Alemania e Irlanda (2006).
En las cuentas de resultados de 1999 (las últimas, antes de la llegada de Alierta), Telefónica Internacional aportaba al beneficio del grupo tan solo el 22% del total. Actualmente, los ingresos procedentes de fuera de España representan cerca del 75%. Cambio del modelo de negocio Hace 16 años, Telefónica ya vislumbraba que el desarrollo de internet y del teléfono móvil sería la gran apuesta de futuro para el sector de las telecomunicaciones. Pero por aquel entonces era tan solo una promesa de futuro, y el pinchazo de la burbuja puntocom evidenció que las previsiones de ingresos de muchos de los proyectos de transformación digital habían pecado de optimismo. Durante el ejercicio 1999, Telefónica Móviles (aún no se había convertido en Movistar), aportaba menos de un tercio de los beneficios del grupo, mientras que ahora, este tipo de tecnología es la principal fuente de ingresos de Telefónica. Fue precisamente en ese ejercicio cuando Telefónica lanzó su primer servicio de línea ADSL.
A día de hoy, el grupo se ha convertido en un conglomerado con un alto grado de diversificación, tanto por países, como por negocios: telefonía fija y móvil, banda ancha para acceso a internet, fibra, televisión de pago... Vaivenes en la capitalización bursátil El valor actual de Telefónica es de algo menos de algo menos de 50.000 millones de euros, aún lejos de los máximos históricos que marcó justo antes de la última crisis financiera global: en 2007 llegó a tener una capitalización bursátil de más de 110.000 millones de euros. Cuando tomó el mando de Telefónica, el mercado valoraba en grupo por encima de lo que lo hace ahora (en julio de 2000 la capitalización bursátil que Bloomberg calcula para la compañía era de algo más de 75.000 millones de euros).
Ahora bien, por aquel entonces la crisis de las puntcom apenas había comenzado en España y las valoraciones aún estaban hinchadas. En los años posteriores, el valor de Telefónica llegó a caer por debajo de los 40.000 millones de euros. Un buen negocio para el accionista A pesar de las fuertes fluctuaciones que ha registrado la acción de Telefónica en los últimos 16 años (durante los que se han vivido dos fuertes recesiones en los países desarrollados), el balance global para los accionistas ha sido positivo. De acuerdo con los cálculos realizados desde la compañía, entre 1999 y 2015 Telefónica ha generado un retorno total para el accionista del 120% (teniendo en cuenta la evolución bursátil de los títulos, más los dividendos que han ido cobrando). Así que un particular que comprara 'matildas' al final del siglo pasado, habría más que duplicado su inversión durante este periodo. Este buen desempeño sitúa a las acciones de la compañía española como una de las más rentables del panorama europeo.
En este mismo periodo, las acciones de Telecom Italia han registrado un retorno negativo del 63%, las de la holandesa KPN del -57% y las de France Telecom -48%. Viaje de ida y vuelta con los contenidos Durante el mandato de Alierta, Telefónica ha ido variando su estrategia respecto a la generación de contenidos para el gran público. Dos años antes de su llegada, el grupo había constituido Vía Digital, una plataforma de televisión con satélite, que durante años compitió con Canal Plus. El año 2003, después de las turbulencias provocadas por el pinchazo de la burbuja puntocom, Vía Digital se acabó fusionando con su competidor, para dar lugar a Canal Satélite Digital (reconvertida en Sogecable). En 2008, Telefónica decidió desvincularse de este negocio, y vendió su participación en Sogecable al grupo PRISA (editor de Cinco Días), pero en 2016 recompró este negocio, para integrarlo en sus plataforma de televisión a la carta, bautizada ahora como Movistar +. Las comunidades autónomas de Andalucía y Málaga han impuesto a Telefónica multas de 6,23 millones de euros y 30.000 euros, respectivamente, por la primera subida de cinco euros aplicada en marzo de 2015 a sus paquetes de oferta convergente de Movistar Fusión.
En concreto, el Consejo de Gobierno de la Junta de Andalucía ha resuelto este martes imponer una multa de 6,23 millones de euros a Telefónica, de los que 870.000 euros son de multa por haber incurrido en prácticas como publicidad engañosa y cláusulas abusivas y 5,36 millones de euros corresponden al comiso por el dinero que la Junta considera que ha sido cobrado ilícitamente. En rueda de prensa el portavoz del Ejecutivo andaluz, ha explicado que tras las investigaciones realizadas quedó probado que Telefónica de España realizó publicidad engañosa, con la agravante de reiteración, infracción que se sanciona con 350.000 euros. Asimismo, la empresa introdujo cláusulas abusivas en los contratos en perjuicio del consumidor y usuario, lo que conlleva una sanción de 220.000 euros, y no atendió los requerimientos efectuados por la Administración (300.000 euros).
De acuerdo con la legislación autonómica de consumo, las tres infracciones se sancionan en la mitad superior de las tipificadas como muy graves, al haberse cometido de forma voluntaria y continuada, tener una alta repercusión en el mercado, afectar a un gran número de personas y estar vinculadas a servicios de uso ordinario y generalizado. A estas circunstancias agravantes se añade también la derivada de que la empresa cometió las infracciones valiéndose de su posición dominante en su sector. Fuentes de Telefónica han anunciado que recurrirán la decisión de la Junta de Andalucía ante la propia Junta o por vía contencioso-administrativa en la Audiencia Nacional y han rechazado que exista un comportamiento ilícito en la subida de precios, tal y como refleja el hecho de que casi la totalidad de las sentencias judiciales emitidas hayan sido favorables a Telefónica. Málaga celebra que por fin un gobierno autonómico haya decidido multar a Telefónica por este "fraude masivo" que afecta a unos cuatro millones de clientes en toda España, pero critica el reducido importe de la sanción en relación a las cantidades cobradas fraudulentamente.
Según las estimaciones de la asociación, la compañía ha ingresado alrededor de 630 millones de euros extra con las sucesivas subidas de Movistar Fusión, de los que más de 110 millones provienen de usuarios andaluces y alrededor de 70 como consecuencia del primer incremento, el que ha sido objeto de sanción. Málaga reclamará a la Junta acceso al contenido del expediente sancionador y la posibilidad de recurrir su importe, al considerar que no se ajusta al beneficio ilícito obtenido por la compañía, e interpondrá otra denuncia ante la autoridad de protección al consumidor andaluza para reclamar nuevas sanciones y el comiso del beneficio ilícito obtenido por Telefónica con las dos subidas que aplicó con posterioridad a la que ha sido objeto de esta multa.
La asociación subraya que a día de hoy, los usuarios han pagado ya hasta 166 euros de más por las tres primeras subidas aplicadas en las tarifas de Movistar Fusión. La primera, de cinco euros, tuvo lugar en mayo de 2015; la segunda, de tres euros, fue en enero de 2016; y la tercera, de entre dos y cinco euros, en julio de este año. La compañía ha anunciado un nuevo incremento en algunas de sus tarifas de cinco euros para el próximo febrero. La multa de la Comunidad de Málaga Por otro lado, la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Málaga ha impuesto a Telefónica una "sanción pecuniaria de 30.000 euros" por la primera subida de cinco euros de los paquetes de Movistar Fusión tras una denuncia presentada por varias asociaciones como la Asociación de Internautas y Málaga. En la resolución, hecha pública por la asociación, señala que esta sanción tiene como objeto la tutela de los intereses generales de los consumidores, por lo que para la reparación individual de los daños y perjuicios el cliente debe acudir a los Tribunales de Justicia.
La Asociación de Internautas remarca que este fallo de la Comunidad de Málaga pone en evidencia que Telefónica "ha cometido una infracción, pues al realizar una oferta diciendo que era 'para siempre', convenció a muchos clientes de elegirles a ellos en vez de a la competencia". En su denuncia, la Asociación de Internautas exigía que Telefónica retirase la publicidad de la subida de precios por contradecir la anterior y mostrar claramente el engaño que escondía para el consumidor. A este respecto, incide en que, según la normativa europea, publicidad engañosa es "toda publicidad que, de una manera cualquiera, incluida su presentación, induce a error o puede inducir a error a las personas a las que se dirige o afecta y que, debido a su carácter engañoso, puede afectar su comportamiento económico o que, por estas razones, perjudica o es capaz de perjudicar a un competidor".
Por este motivo, la organización presidida incide en que la oferta inicial "debería haber sido respetada para todos los clientes de Movistar Fusión desde la fecha de la promoción hasta ahora". La Asociación recuerda que cuando se lanzó Movistar Fusión en septiembre de 2012, el presidente de Telefónica España, , anunció que los precios de está oferta integrada de comunicaciones, "la más competitiva del mercado español", eran "finales y para siempre". Sin embargo, en marzo de 2015 Telefónica "sorprendía" con la noticia de que Movistar iba a subir cinco euros los precios de sus paquetes Movistar Fusión, hecho que varias entidades denunciaron ante distintos organismos de la Administración Pública, pero que hasta el momento sólo habían recibido "respuestas negativas evitando el problema". En concreto, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) respondió a la Asociación de Internautas que no veía eso como publicidad engañosa y Autocontrol desestimó entrar a conocer del asunto por entender que Telefónica había retirado voluntariamente el 'para siempre' de la publicidad que hizo de Movistar Fusión.
Sentencias favorables a Telefónica Ante estas sentencias, desde Telefónica recuerdan que más de 32 sentencias de juzgados de 20 provincias han dictado en los últimos meses sentencias favorables a Movistar, condenando al demandante a hacerse cargo de las costas judiciales, así como que otras once han finalizado por desistimiento del demandante. En este sentido, subrayan que son la práctica totalidad de las falladas hasta ahora, lo que muestra una "clara unidad" en el criterio de los distintos juzgados que las han visto, y hace "difícilmente creíble que la conducta haya sido ilícita", como ahora manifiesta la resolución recién conocida en Andalucía. La operadora remarca que estas demandas, amparadas y animadas en su mayoría desde Málaga, están siendo desestimadas con argumentos como que Telefónica puede modificar las condiciones del contrato, y por tanto su precio, siempre que concurran una serie de requisitos como "la variación técnica de los equipos o redes que afectasen al producto, circunstancia que se ha dado en varias ocasiones".
Además, añade que tal como se ha explicado en las alegaciones, y así lo reconocen estas sentencias, la compañía comunicó "debidamente y con la suficiente antelación" a sus clientes la modificación del precio y facilitó la baja en el servicio sin penalización alguna. Sin embargo, en muchas ocasiones el usuario decidió continuar con la prestación del servicio y abonó de forma consciente y voluntaria los cinco euros adicionales durante los meses posteriores. La llegada a España de nuevos modelos de consumo como el 'streaming' directo ponen en riesgo la estrategia de las telecos de hacer de la TV de pago el gancho comercial para sus redes de banda ancha.
La llegada a España de operadores de TV de pago como Netflix, a finales de 2015, o como HBO, que acaba de desembarcar en nuestro país, junto con Amazon y la posible llegada a corto plazo de Sky, coloca a las operadoras de telecomunicaciones que trabajan en España -principalmente Movistar, Vodafone y Orange-, que se habían convertido en los actores dominantes de este mercado y en sus grandes animadores, ante un escenario nuevo y peligroso. Movistar: estrategia autonómica Telefónica pretende lograr una oferta autónoma y diferenciada. Antes tenía la mayor parte de las grandes series a través de Canal+, pero esa ventaja se ha perdido. Va a invertir 100 millones de euros anuales en contenidos locales, porque cree que el contenido local puede ser clave. El mercado de TV de pago en España cuenta con 5,85 millones de usuarios según los datos de junio, los últimos disponibles por parte de la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC), el regulador del sector. Pero, de esa cifra, el 83,4%, unos 4,87 millones, corresponden a clientes que tienen el servicio empaquetado con algún otro servicio de telecomunicaciones, es decir, que son clientes de operadoras de telecomunicaciones. Y, además, el mercado sigue creciendo a gran velocidad.
Con los datos de las compañías de telecomunicaciones, a finales de septiembre pasado existían 5,37 millones de clientes de TVde pago entre las operadoras de telecos, lo que supone casi 700.000 más que los 4,7 millones que había en septiembre de 2015. De esta cifra, Telefónica -incluidos los clientes de TV por satélite de la antigua Canal+- cuenta con 3,711 millones, habiendo sumado 128.000 más en los últimos doce meses, mientras que Vodafone cuenta ya con 1,201 millones, 300.000 más que en septiembre de 2015 y Orange, el tercero en discordia, dispone de 458.000, lo que supone 243.000 más que hace un año. Estos datos reflejan que las telecos dominan abrumadoramente el mercado de la TV de pago en España, pero la llegada de los nuevos competidores, esencialmente estadounidenses, amenaza su posición hegemónica.
Las telecos han hecho de la TV de pago el gancho comercial indispensable para que los clientes usen las nuevas redes de fibra de alta capacidad que han desplegado a un coste muy alto. Y desde hace 4 años se habían convertido, prácticamente, en los únicos proveedores de TV de pago en España. Pero los nuevos competidores, que permiten contratar directamente el servicio, sin pasar por el operador, ponen en riesgo esta estrategia. Mercado para todos El desembarco de estos grupos -Netflix, HBO, Amazon y quizá Sky- es lógico. España parece un paraíso para los nuevos competidores. Tiene altos niveles de penetración de banda ancha fija, las mejores redes fijas de Europa, con muchísimos clientes de fibra óptica y, sin embargo, su penetración de TV de pago es todavía baja, del 38%, cuando en EEUU está en el 80% o en el norte de Europa en el 90%. Vodafone: si no puedes vencerlos... Vodafone no se ve con escala como para competir con grandes como HBO o Netflix. Por eso, se alía con ellos. Se benefician mutuamente de la notoriedad de marca y Vodafone ofrece a HBO cierta protección ante el altísimo porcentaje de bajas de esta industria. Pero esta avalancha de nuevos competidores está llevando a los analistas a cuestionarse si habrá sitio y mercado para todos.
Es poco probable que el cliente medio de una operadora, que ya tiene un servicio de TV con muchos canales, contrate, además, un número amplio de plataformas de pago adicionales. El consejero delegado de HBO Europa, Hervé Payan, señalaba hace unos días que en el mercado escandinavo, al que HBO llegó hace un lustro, las familias han llegado a una media de "casi dos plataformas por hogar", por lo que pronostica una evolución similar para España. Sin embargo, el nivel de renta y la riqueza relativa del norte de Europa es muy superior a la de España, por lo que los expertos consideran que es muy difícil que en nuestro país sobrevivan más de dos plataformas independientes además de las de las telecos. Y la mayoría de las apuestas apuntan a Netflix y HBO por sus economías de escala, ya que la primera está presente en 190 países y tiene más de 80 millones de clientes directos en todo el mundo, mientras que HBO también puede colocar sus producciones en más de 160 mercados, lo que es una gran ayuda a la hora de financiar grandes producciones como Juego de Tronos.
Con todo, los analistas también contemplan en la ecuación a Amazon, a la que consideran una gran amenaza. Amazon, también El gigante del comercio electrónico acaba de lanzar de forma simultánea en 200 países -incluida España- su servicio Prime Video y aunque su portafolio de películas y series es muy inferior al de HBO, por ejemplo, su estrategia de precio es extremadamente agresiva. En España y otros países -Bélgica, Canadá, Francia e India- el servicio se ofrece gratis a los clientes Premium, una categoría que en España cuesta 20 euros al año, pero que ya ofrece grandes ventajas como la entrega de productos sin coste. Orange: el tercero en discordia Orange viene de muy atrás porque no ha comprado un parque numeroso de usuarios como Telefónica (Canal+) o Vodafone (Ono). Y aunque su plataforma de TV es más limitada, está creciendo rápido, de forma que ya roza el medio millón de abonados. Amazon obtiene sus ingresos por otras vías, por lo que el área de vídeo puede no ser rentable.
Su gran tamaño -107.000 millones de dólares de ingresos en 2015- le permite financiar el crecimiento de su base de clientes de vídeo. Pero, además, la estrategia de las operadoras frente a esta amenaza no es uniforme. Telefónica ha heredado la base de clientes de Canal+, una élite dispuesta a pagar 50 euros mensuales por consumir TV. Y, para intentar retenerla, se ha esforzado en mantener los mejores contenidos internacionales, algo que la llegada directa de Netflix y, sobre todo de HBO,ha dificultado. Pero, además, también apuesta por la producción propia de series, en las que va a invertir 100 millones de euros anuales, porque confía en que los contenidos locales pueden suponer una diferencia y una ventaja competitiva. Orange y, sobre todo, Vodafone, por el contrario, se saben demasiado débiles para competir en contenidos con gigantes como Netflix o HBO que invierten más de 1.000 millones anuales en producción. Por eso su estrategia es más parecida a "si no puedes vencerlos, únete a ellos", en la que se produce una simbiosis por la que el operador se convierte en comercializador de la oferta de la productora y ambas se benefician de la notoriedad de sus marcas respectivas. Además, la contratación a través de la teleco permite a la productora atenuar las bajas de clientes, elevando la fidelización.
El sector espera a la británica Sky El sector lleva tiempo esperando la llegada de otro competidor, la británica Sky, que hace meses que inició movimientos para apalabrar canales para poder tener una oferta competitiva. Pero en los últimos meses el panorama ha cambiado. Por un lado, la devaluación de la libra ha encarecido notablemente la compra de contenidos en dólares y euros. Pero, además, los canales que ofrece en Reino Unido son los mismos que aquí tienen las operadoras o, si no, los que controla Movistar TV, por lo que la competencia no parece fácil. Además, el reciente desembarco de Netflix, HBOy Amazon reduce el mercado potencial y dificulta el éxito de la estrategia más convencional de Sky, basada en canales lineales y vídeo bajo demanda.
Telefónica tiene un plan para adentrarse en el terreno de los 'eSports'. Es lo que se puede intuir del mensaje que la operadora acaba de lanzar en un 'teaser' en el que señala una fecha clave: el 10 de enero. Todo apunta a que Movistar se prepara para desvelar su entrada en la industria de los deportes electrónicos. De confirmarse, Telefónica se uniría también a Vodafone, que cuenta con sus propios equipos, y Orange, que patrocina a la LVP, una de las mayores organizaciones de eSports de España. Cómo ganarse la vida (y 20.000 dólares al año) jugando al FIFA Jaume Esteve Lo que la mayoría considera un pasatiempo se ha convertido en menos de una década en una gran industria. Jugadores profesionales de videojuegos compiten a nivel mundial por premios millonarios Por el momento, todo lo que Telefónica ha desvelado es una imagen en la que aparecen los logotipos de Movistar y el de la ESL (siglas de Electronic Sports League), una de las grandes organizaciones de eSports a nivel internacional. En el vídeo, de quince segundos de duración, se pueden ver diferentes imégenes de jugadores de eSports y del título 'Counter Strike' junto al hashtag #esports azules y un mensaje: "Los eSports serán más azules".
Fuentes del sector aseguran que, aunque todavía no hay nada confirmado, la firma podría tener interés en patrocinar un equipo o incluso crear el suyo propio, un movimiento que parece lógico mirando a la competencia. Vodafone tiene equipo propio, el G2 (al que también esponsoriza), un conjunto de 'League of Legends' que fue finalista de la pasada Final Cup, el equivalente a los play-off del campeonato español del juego de Riot Games. Otra opción de Movistar podría pasar por el patrocinio de eventos relacionados con los deportes electrónicos. El caso de Orange es uno de los más significativos, especialmente por ser una compañía que compite con Telefónica en el ambito de las comunicaciones. El operador se ha convertido en el espónsor oficial de la LVP, organizadora de Gamergy (evento de cabecera en la escena de los eSports españoles) y ha firmado un acuerdo para, a partir de 2017, colaborar junto a Mediapro en la organización del evento. La entrada de Orange ha provocado que la Final Cup pase a llamarse Finales de la Superliga Orange. De confirmarse la entrada en el ámbito de los eSports, Telefónica seguiría el camino iniciado no sólo por otros operadores (Vodafone, Orange) sino también por equipos de fútbol (el Valencia, Espanyol o Málaga) o marcas de informática, como Asus.
La respuesta definitiva, el próximo 10 de enero. ha decidido remozar su Movistar Fusión, los paquetes de servicios de telefonía fija, móvil, Internet y televisión, y su principal producto comercial, con 4,2 millones de clientes. La filosofía vuelve a ser la misma que en anteriores ocasiones: aumentar las prestaciones a cambio de una subida de precios en la mayoría de paquetes. Aunque en esta nueva revolución también introduce nuevas modalidades. Las tarifas más afectadas son Fusión + 2 y Fusión + 4, los paquetes que tienen incluidas 2 o 4 líneas móviles, respectivamente. Pasan de los 3 GB de datos a 8 GB por línea. De esta forma, los Fusión +2 pasan de 6 a 16 GB, que se pueden compartir entre ambas líneas. Y los que Fusión + 4 pasan de 12 a 32 GB en total, con al posibilidad de ser repartidos. A cambio se aumenta el precio 5 euros por mes el paquete, según ha informado la operadora por carta a los abonados que tiene contratado este servicio.
De esta forma, Fusión + 2 pasan costará ahora 115 euros al mes; Fusión + 2 Premium, 140 euros al mes; Fusión + 4 Premium, 165 euros al mes y lFusión + 4 Premium Total, 200 euros al mes LO QUE SUBE A PARTIR DEL 5 DE FEBRERO Paquete Precio Nuevas prestaciones Fusión + 2 De 110€/mes a 115 De 3 a 8 GB por línea (2) Fusión + 2 Premium De 135€/mes a 140 De 3 a 8 GB por línea (2) Fusión + 4 De 160€/mes a 165 De 3 a 8 GB por línea (4) Fusión + 4 Premium total De 195€/mes a 200 De 3 a 8 GB por línea (4) Solo Fibra 50Mb De 53,40€/mes a 55,41 --- Establecimiento de llamada en móviles (líneas no sujetas a tarifas planas) De 0,2178 € a 0,25 --- LO QUE CAMBIA Paquete Precio Nuevas prestaciones Fusión 50Mb Para nuevos clientes la tarifa pasa de 70 €/mes a 75. Los actuales clientes mantienen el precio sin nuevas prestaciones + Segunda línea con 200MB de datos. La línea principal pasa de 3 GB a 8 GB Fusión 300Mb Para nuevos clientes la tarifa pasa de 85 €/mes a 90. Los actuales clientes mantienen el precio sin nuevas prestaciones + Segunda línea con 200MB de datos.
La línea principal pasa de 3 GB a 8 GB LO QUE SIGUE IGUAL Paquete Precio Prestaciones Fusión contigo 50 Mb 50€/mes Línea fija + acceso a Internet (ADSL o Fibra Óptica) + Movistar+ en dispositivos + 2 líneas móviles. Fusión contigo 300 Mb 56€/mes Línea fija + acceso a Internet (ADSL o Fibra Óptica) + Movistar+ en dispositivos + 2 líneas móvile * Los precios no incluyen las promociones NUEVOS PRODUCTOS Paquete Precio Prestaciones Fusión + 2 Ficción (50 Mb) 105€/mes ADSL o 50 Mb de fibra · Línea fija con llamadas nacionales ilimitadas + 550 minutos para llamadas de fijo a móvil · Dos líneas móviles con voz y SMS ilimitados · 16 GB de datos entre las dos líneas · Paquete familiar de TV: 80 canales, 8 partidos de Liga de Primera por jornada + todos los canales Premium de Cine y Series Acceso desde cualquier dispositivo Fusión + 2 Ficción (300 Mb) 115€/mes 300 Mb de fibra · Línea fija con llamadas nacionales ilimitadas + 550 minutos para llamadas de fijo a móvil · Dos líneas móviles con voz y SMS ilimitados · 16 GB de datos entre las dos líneas · Paquete familiar de TV: 80 canales, 8 partidos de Liga de Primera por jornada + partidos de Champions + todos los canales Premium de Cine y Series Acceso desde cualquier dispositivo.
Las nuevas tarifas, con el aumento de 5 euros, se aplicarán automáticamente a todos los clientes de estas tarifas a partir del 5 de febrero, aunque se pueden dar de baja si no están de acuerdo con el cambio. Telefónica defiende que no es subida porque el cliente tendrá un ahorro considerable al añadir más gigas de datos, ya que un bono de 5 GB de datos cuesta 30 euros por separado. Fusión 50 Mb y 300 Mb También varían los paquetes Fusión 50 Mb y Fusión 300 Mb, a los que se añade una segunda línea móvil y se amplían de 3 GB a 8GB los datos móviles de la primera línea. De esta forma, la primera línea móvil incluye llamadas y SMS ilimitados y 8GB de datos; y la segunda llamadas a 0,25 euros y 200 Mb de datos. Fusión 50 Mb (ADSL o fibra) pasa de 70 euros a 75 euros al mes; y Fusión 300 Mb pasa de 85 a 90 euros al mes. No obstante, y a diferencia de lo que ocurre con Fusión +, los que ya sean clientes de estos paquetes podrán conservar sus tarifas si lo desean.
Para clientes nuevos se dejan de comercializar las tarifas antiguas y solo podrán contratar las nuevas a partir del 5 de febrero. Otra variación que introduce Telefónica es el aumento del establecimiento de llamada desde móviles a partir del 5 de febrero desde los 0,2178 euros a los 0,25 euros. Esta medida solo afecta a líneas móviles que no tienen tarifa plana o la tienen limitada, y cobran por llamada. Además, y tal y como anunció hace dos semanas, Telefónica subirá dos euros el precio de su producto para conexión a Internet Solo Fibra 50 Mb a partir del 5 de febrero, pasa 53,40 a 55,41 euros al mes. Los paquetes Fusión Contigo no experimentan ninguna variación. No es la primera vez que Telefónica protagoniza un movimiento de este tipo de aumentar el precio mejorando las prestaciones. A principios de 2015, subió 5 euros al mes los paquetes a cambio de triplicar la velocidad.
Un año después, en febrero de 2016, aumentó las tarifas 3 euros, a cambio de ofrecer simetría, es decir, la misma velocidad de bajada que de subida en sus conexiones de fibra. Y en junio pasado, aumentó el precio, 2 ó 5 euros, dependiendo de los casos, a cambio de incluir en Fusión gran parte de los contenidos de fútbol. Nueva modalidad de series Movistar inaugura el año con una nueva oferta para cinéfilos, Movistar Fusión+2 Ficción, una modalidad similar a la actual Movistar Fusión+2 Fútbol, pero con cine y series en vez de fútbol. Por 105 euros al mes, para clientes en cobertura ADSL o fibra de 50 Mb, o 115 euros cada mes si el cliente está en cobertura de fibra a 300 Mbps, el usuario tendrá llamadas fijas ilimitadas, 550 minutos para llamadas de fijo a móvil; dos líneas móviles con llamadas de voz y SMS ilimitados; 16 GB de datos móviles para compartir, y el paquete familiar de TV de Movistar+ con más de 80 canales, 8 partidos de Liga de 1ª División de cada jornada, y todos los canales premium de Cine y Series, y la posibilidad de ver todos los contenidos en cualquier dispositivo. Los clientes que tengan los 300 Mbps, además, podrán ver todos los partidos de Champions. subirá dos euros el precio de su producto para conexión a Internet Solo Fibra 50 Mb a partir del 5 de febrero, pasando de los 36 a los 38,01 euros que, sumados a la cuota de línea mensual (17,40 euros) cuyo precio no varía, supondrá una tarifa final para los abonados de 55,41 euros al mes, según ha informado la operadora por carta a los abonados que tiene contratado este servicio. MÁS INFORMACIÓN Telefónica pacta con Slim para poder ofrecer telefonía móvil en todo Málaga El wifi llega por fin al AVE: se estrena en diciembre y será de pago Telefónica aumenta gratis la velocidad a 50 megas a partir de este lunes El operador justifica que con esta medida se pretende que los clientes que solo tienen contratado por separado el servicio de conexión a Internet de fibra se migren hacia la oferta integrada de con fijo, móvil, y datos de los paquetes Fusión.
Apuesta por los paquetes Fusión En realidad, el paquete Fusión de 50 Mb, la oferta integrada más asequible de Movistar, ya resulta más barata que el Solo Fibra de 50 Mb, ya que por 50 euros ofrece además de conexión a Internet por fibra de 50 Mb con velocidad simétrica (bajada y subida), dos líneas de móviles (200 minutos de llamadas en y 2 GB de datos en la primera línea y llamadas a 20 céntimos y 200 MB de daros en la segunda) y la oferta básica de televisión. Con este movimiento se ensancha la diferencia de precios entre ambos productos hasta los 5,4 euros al mes a favor de Fusión 50 Mb, con lo que al cliente le interesa aún menos mantenerse en un servicio como el de Solo Fibra que solo le ofrece 50 Mb de fibra (o ADSL si no hay cobertura en su zona) y llamadas desde fijo. La subida no se aplicará a los clientes que se hayan acogido a una promoción hasta que acabe esta. Pero los clientes que migren a Fusión 50 Mb tampoco podrán acogerse a la oferta de 25 euros al mes los primeros seis meses que ha lanzado Movistar hace una semanas. Telefónica ha realizado pequeñas subidas de precio en los últimos años, y la primera de ellas ha sido la que se ha llevado una sanción de 6,3 millones de euros interpuesta por la Junta de Andalucía y la Comunidad de Málaga.
La causa de esta sanción no es la subida de precio en sí, sino un anuncio que el operador realizó en 2012 en el que decía que ‘los precios eran para siempre’. Movistar, Vodafone y Orange se unen para pedir al Gobierno el fin de las trabas al despliegue de antenas y fibra cobertura-fibra banda ancha Fibra Óptica Las telecos se encuentran en muchas ocasiones con una regulación que no favorece sus intereses en los relativo al despliegue de nuevas tecnologías. Por ello, Gobierno, telecos, administraciones locales y demás entes que intervienen en autorizar o no un despliegue, deben caminar de la mano para que prime el interés de los usuarios, es decir, que la fibra y la telefonía de última generación lleguen hasta el último rincón de nuestro país. Movistar subirá el establecimiento de llamada a 25 céntimos ¿le seguirán sus competidores? Movistar Operadores Nuevos cambios a la vista en una de las tarifas móviles de Movistar que pasará por la duplicación de la tarifa de datos para navegar, la subida de la cuota mensual y que llevará el establecimiento de llamada hasta los 25 céntimos.
Os contamos todos los detalles del cambio, la fecha de entrada en vigor e intentaremos analizar la posible respuesta de los competidores de Movistar en el mercado español. pepephone Operadores MásMóvil mejora el acuerdo Movistar Pepephone ¿nuevas tarifas a la vista? Hace unos minutos os hemos hablado del acuerdo firmado por MásMóvil con Movistar por el que los clientes de Yoigo podrán acceder a su 4G mientras migran a la red de Orange. Sin embargo, el acuerdo global firmado entre las dos compañías va mucho más allá y también afecta a los clientes de Pepephone. La mejora de precios mayoristas conseguirá que los clientes de Pepephone tengan precios más competitivos, uno de los principales talones de Aquiles de la virtual en los últimos años. yoigo movistar LTE Yoigo tendrá acceso al 4G de Movistar mientras sus clientes migran a Orange Importante acuerdo el firmado entre MásMóvil y Movistar que se ha hecho público a través de un hecho relevante esta misma mañana.
El acuerdo implica novedades para Yoigo, Pepephone y el propio Movistar, aunque en este artículo nos vamos a centrar en el primero y dejaremos la información del operador de lunares para otro que publicaremos en unos minutos. El resumen de todo es que Yoigo tendrá acceso al 4G de Movistar mientras sus clientes migran a Orange. fibra-optica-cable-ethernet Fibra Óptica Movistar Fibra 50 MB (sin Fusión) subirá de precio en febrero La convergencia es una tendencia para todos los operadores y, aún así, algunos (como Movistar, en este caso) mantienen ofertas independientes de banda ancha fija sin otros servicios añadidos –principalmente, los de televisión premium-. El caso de Movistar, sin embargo, será algo menos interesante para los usuarios desde el mes de febrero, que es cuando subirá de precio según el propio operador está notificando en la factura más reciente. Ahora, Movistar Fibra 50 MB, sin asociación a ningún paquete Fusión, tendrá un coste de 38,01 euros al mes. comparativa oferta convergente paquetes convergentes 4p ADSL Yoigo Combinada vs las convergentes de Movistar, Vodafone, Orange, Jazztel y MásMóvil Esta misma tarde mostrábamos los detalles de la próxima oferta de fibra convergente que el operador Yoigo dará a conocer en los próximos días y que estará disponible para todo el mundo a partir del próximo jueves 1 de diciembre.
En esta oferta, cabe destacar que contará con la opción de contratar fibra simétrica de 300Mbps y que ofrecerá un descuento especial durante los seis primeros meses. movistar logo 2017 Operadores Movistar simplifica su logo, esta es su nueva imagen para 2017 La ‘M’ de Movistar, que simplificó años atrás su imagen, vuelve a actualizarse encarando la campaña de Navidad. El logotipo de Movistar es ahora aún más simple, después de haberse deshecho del volumen y degradado que mostraba hasta ahora y adaptándose a las tendencias de diseño gráfico. Un paso hacia el frente en la identidad de marca que sigue la línea de desarrollo y adaptación al entorno digital, y con la intención de afrontar la entrada al panorama de las marcas globales e icónicas, como ha explicado la propia compañía. Movistar, Orange y Vodafone Operadores Movistar, Orange y Vodafone: así está el pódium de las telecomunicaciones en España Hoy se han dado a conocer los resultados financieros del tercer trimestre del año para Vodafone.
Esto unido a los presentados por Orange y Telefónica hace algunos días, nos permiten ver la nueva configuración del pódium de las telecomunicaciones en España donde tenemos cambios en la segunda y tercera posición. Los franceses han conseguido desbancar a los ingleses en relación a los ingresos, manteniendo también un número de clientes superior. satelite Televisión Los clientes de satélite en mínimos ¿por qué no interesa esta tecnología en España? La televisión por satélite es todo un éxito en otros países tanto de nuestro entorno como más lejanos. Sin embargo, en España se han dado unas circunstancias particulares que están colocando esta tecnología en el mínimo de abonados en los últimos años. El éxito de las ofertas convergentes que ofrecen televisión por Internet, se ha convertido en el principal lastre para esta tecnología.
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