Es más, haced cuentas con papel y boli en la mano (o con la hoja de Excel en su defecto). Voy a volver a mi consumo normal, aunque en esta ocasión también me toca usar un día puntual la conexión para trabajar fuera de casa. No es necesario finalizar el compromiso para poder usar el móvil con el operador que deseemos, siempre y cuando respetemos ese contrato o abonemos la penalización correspondiente. -. La mayoría de las portabilidades a Movistar, Orange y Vodafone se hacen porque los clientes se sienten atraídos por estas ofertas. Según un reciente estudio de doctorSIM, estos clientes pagan una media de 261 euros de más durante su primer año de permanencia debido a estas estrategias de captación. -. El 4G está por ejemplo presente en todas las capitales de provincia y alrededores. Añadido el 18-07-2012: ahora mismo ya voy por las 34 horas sin problemas (más de 2000 minutos), y aquí podéis ver un ejemplo de alguien que lleva más de 6000 minutos también sin incidencias.
En cuanto a la cobertura, y después de venir en orden cronológico de Orange y después 2 OMVs con su red (Simyo y MásMóvil), debo decir que sin problemas y muy contento. Pero es que, además, este razonamiento tiene dos caras. Pero a veces hay interesantes descuentos (50-60 euros) con portabilidad desde contrato y financiación a plazos, dependiendo de la tarifa. Con la incorporación de España, todos los países en los que opera la compañía tendrán su propia tecnología. Además, el operador español contará con otros dos socios: Ericsson y Samsung, los mismos que colaboraron con su matriz allá por 2009. La pregunta llega de forma automática en recepción en cuanto nos entregan la llave: “¿y la clave del wifi?”. Según el consejero delegado de Yoigo,, garantiza 200 empleos directos y más de 300 indirectos. Si Yoigo se fuese a Vodafone, MásMóvil perdería al menos 30 millones de euros al año en sinergias en Pepe que eran clave para su supervivencia a corto plazo, y se vería obligada a pasarse al menos dos años simultaneando tres operadores diferentes.
En todo caso, y contra los deseos de Yoigo y ACS, fuentes próximas a Telefónica confirmaron que el anuncio de Zegona de que ya había avanzado en un acuerdo con los azules ha precipitado reuniones de última hora para intentar llegar a un acuerdo como sea. La opción más económica es Fusión Plana a lo Yoigo, que por 44,14 €/mes incluye ADSL/Fibra 30 Mb + Fijo + Móvil con 100 minutos/100 MB. Lo que la compañía aún no ha decidido es si continuará operando con las tres marcas por separado o las fusionará en una sola. ¿Habrá ajuste de plantilla? El consejero delegado de Masmóvil, Meinrad Spenger, defendió ayer que la fusión no se traducirá en un proceso de ajuste de empleo porque la vocación del grupo es crecer. Esa es mi arma, mi granito de arena, para intentar que todo cambie. Es un gancho nada más. El principal atractivo para contratar es que el comparador, al mostrar los precios, enseña en grande el precio sin contar el coste de la línea, de manera que parece que el paquete completo cuesta entre 16,9 y 26,9 euros.
No hacemos un mal uso del binomio “tarifa plana” Por definición, una tarifa plana es aquel plan de precios fijo que no tiene en cuenta el tiempo que se utilice su oferta de llamada y/o datos. Creo que más no se puede pedir. – Otra condición que echa a algunos atrás es que la tarifa tiene permanencia (18 meses), cojas o no cojas móvil subvencionado. ¿Conseguirán los amarillos sortear la presión de ACS y llegarán a una alianza con Movistar que les permita conseguir una operación sostenible? ¿Aceptará ACS algo así? Yoigo y el 4G Yoigo tiene un problema de red desde hace años, y es que el acuerdo de red con Telefónica está desfasado, las relaciones entre Taulet y el presidente de Telefónica, Luis Miguel Gilpérez, son malas, y los costes de red crecen cada año, especialmente cada vez que se contrata una de las tarifas Sin Fin de 20 gigas. La solución de Vodafone tiene sus ventajas. El problema es que TeliaSonera, la dueña de Yoigo, no lo vio claro, y dejó al cuarto operador con el culo al aire frente a la Administración española.
La eficiencia en la asignación de los recursos. En muchísimos casos, en poco tiempo tendréis amortizada dicha "multa" y empezaréis a ahorrar. Recalcar que se puede usar para llamadas y vídeo llamadas VoIP como Skype o Viber pero no para P2P. apertura-yoigo-1 Otros Disponible para contratar sólo durante 3 meses. Pero teniendo en cuenta el interés de Zegona en comprar y el interés de TeliaSonera en vender, no parece que haya muchas posibilidades de que se frustre el acuerdo. La única forma de asegurar que Yoigo pueda obtener una parte de las nuevas frecuencias será una intervención del regulador (el Ministerio de Industria, que es quien tiene las competencias, no la CNMC) como se produjo en 2011, cuando se limitó, mediante un spectrum cap (un límite de espectro) la cantidad de frecuencias por debajo de 1000 Mhz que podía acumular cada operador. Al igual que otras tarifas, la de Yoigo cuenta con las normas de uso razonable, esto es algo que algunos usuarios no tienen muy claro qué es y que explicaremos a continuación.
En líneas generales, lo que ofrece esta tarifa es: hablar de forma ilimitada con cualquier número de teléfono y además, se incluye 1 Gb de datos. Si Yoigo se fuese a Vodafone, MásMóvil perdería al menos 30 millones de euros al año en sinergias en Pepe que eran clave para su supervivencia a corto plazo, y se vería obligada a pasarse al menos dos años simultaneando tres operadores diferentes. En todo caso, y contra los deseos de Yoigo y ACS, fuentes próximas a Telefónica confirmaron que el anuncio de Zegona de que ya había avanzado en un acuerdo con los azules ha precipitado reuniones de última hora para intentar llegar a un acuerdo como sea. No hacemos contraofertas de tarifas no oficiales para retener clientes Algunos operadores realizan ofertas de tarifas no oficiales a clientes que han solicitado la portabilidad a otro operador. Son muchos los clientes de Movistar que realizan los pasos para solicitar la portabilidad a Yoigo y ven cómo su operador les hace una contraoferta de una tarifa que no está reflejada entre las que ofertan.
Este plan pretende igualar la oferta de Yoigo y de esta manera evitar perder a los clientes con una opción que cualquier cliente no tiene a su disposición y ni mucho menos puede conocer en la navegación por la web de Movistar. Un ejemplo son los foros de la web de Movistar, donde los clientes escriben preguntando por estas ofertas y los moderadores indican no tener conocimiento de las mismas. -. Yoigo es ideal para los que... Que busquen una buena relación calidad/precio en su tarifa Que no sea prioritario en estos momentos un paquete combinado de móvil y ADSL/Fibra. Que quieran navegar mucho desde el smartphone, ya que la Sinfín de Yoigo es la tarifa con más gigas del mercado. Que quieran 4G, pero no les importe no tener 4G+ por el momento. Que realicen pocas llamadas sin importar su duración (con las tarifas a 0 céntimos + establecimiento) o quieran hablar y navegar mucho (con la tarifa Sinfín). Que quieran un móvil a buen precio y no les importe asociarlo a una tarifa.
Siguiendo con nuestro especial sobre operadores, hoy vamos a repasar las ventajas y desventajas de Yoigo, el cuarto operador con red propia que irrumpió en el mercado español el 1 de diciembre de 2006 con una apuesta clara: sencillez en sus tarifas, sin letra pequeña, sin tiendas propias y sin distinción entre prepago o contrato. Han pasado más de tres años desde su lanzamiento y a Yoigo le debemos la introducción de la telefonía low cost en España que ha ayudado a crear competencia en el sector convirtiéndose en el equilibrio entre los operadores tradicionales y los OMVs: ofrece tarifas económicas aunque no sean las más bajas y subvenciona terminales aunque no sean los más punteros. Pero Yoigo no ha sido del todo fiel a su apuesta inicial aunque en la mayor parte se haya debido a la evolución lógica del mercado y esto le ha ayudado a seguir siendo el operador más beneficiado todos los meses.
Problemas con las empresas dueñas de Yoigo impidieron que la operación llegara a buen puerto. yoigo masmovil 02 “Un tratamiento especial” El consejero delegado de MásMóvil, ha reclamado este martes una “tratamiento especial” y “ventajas específicas” para competir con lo que él ha tenido a bien denominar como “triopolio” según informa. “Si todos queremos un cuarto operador, los clientes, el sector y el regulador, hay que hacer cosas concretas, con palabras no es suficiente”, ha declarado. Ahora bien, la velocidad media será muy inferior: calcula que estará entre 20 y 40 megas por segundo. Los grandes operadores se escudan en la poca información existente al respecto para infravalorar a sus competidores de cara a sus clientes. -. Además, Masmóvil manifestó ayer su intención de seguir compitiendo con «buenos precios y buenos servicios». En todo caso, cuanto los tres operadores estén plenamente integrados será imposible comparar su tarifas futuras con las actuales, porque la «teleco» lanzará al mercado paquetes con todos los servicios, más completos que ahora, cuyas tarifas son más simples en cuanto a servicios.
¿Por qué? Pues precisamente por algo de lo que he hablado en varias ocasiones por aquí: el usuario típico español es tramposo y pillo por naturaleza (ya sabéis la famosa frase de que "el libro de cabecera de cualquier español es El lazarillo de Tormes"). Mi experimento empieza el día 3 de julio (una pequeña descoordinación con la mensajería que me traía la SIM me impidió empezar el día 1), así que allá voy. La primera semana de uso sigo con mi consumo habitual, salvo por un día, que necesito usar el móvil para conectarme a Internet para trabajar, por una avería en mi línea fija. Si pasado ese tiempo, no te lo hemos proporcionado, te podemos informar que por una incidencia de sistema en la entrada y registro de dicho código, éste no consta en nuestros archivos y no nos es posible facilitártelo. Es decir, cualquier modelo de licitación que deje en manos de las fuerzas del mercado la asignación de las frecuencias de 700 MHz significará que Yoigo se quede sin ellas. La intervención regulatoria.
El movimiento no deja de ser sorprendente pero si se escarba un poco, parece ser que la tarifa sin límites, aunque era de 20 GB, por 29,90 euros le ha dado bastantes más problemas al cuarto operador español. Y es que como destacan desde el portal Economiza, el gran problema de la SinFín ha sido el éxito que ha tenido. Pero hace 10 meses me cambie de móvil y todo se fue al traste. Empezaron a abrir tiendas propias, aumentaron las opciones de tarifas apartándose de la idea de una misma tarifa única para prepago o contrato y apareció una letra pequeña que se hizo necesaria. Lo que peor sentó de esta evolución es que su Verdad Verdadera quedó en entredicho en varias ocasiones molestando bastante a los usuarios que habían creído que se acabarían las malas prácticas a las que nos tenían acostumbrados los operadores tradicionales. Este es, desde mi punto de vista, el fallo más grande y por el cual no acaban de ser perfectas del todo. Evidentemente si no se recibe dicho SMS es que todo va correctamente, en principio tendría que ser así.
La Tarifa Infinita es aplicable a un máximo de 300 números distintos al mes, una vez se supere este número, las llamadas nacionales se cobrarán a 12 céntimos/minuto y 15 céntimos de establecimiento de llamada, mismo precio que el mencionado en el apartado tercero. Tarifa Plana Infinita de Yoigo Pero ahora pasaremos a ver lo que serían en sí, las condiciones del contrato de esta Tarifa Infinita de Yoigo: El cliente podrá llamar a un máximo de 300 destinos al mes, si sobrepasa esta cifra se le cobrará 12 céntimos/minuto por cada llamada. A lo que ha añadido: “Ventajas concretas y específicas”. Con estas declaraciones Sperger hace una clara alusión a obtener un “acceso preferencial” a la próxima subasta de frecuencias bajas del espectro radioeléctrico. El Plan Yoigo Renuevo es una buena forma de cambiar tu smartphone por otros de última generación(tipo Samsung Galaxy 6 o Iphone 6), con permanencia y carencia que voy a examinar para comentar tanto las ventajas como inconvenientes y que los tengas encima de la mesa para que puedas decidir sin trampa ni cartón.
Plan Yoigo Renuevo: precios personalizados En todas las operadoras de telefonía te ofrecen un programa de puntos por los que, en función de tu consumo, te permite obtener terminales totalmente gratis o bien pagando una cantidad que siempre será menor que la que cuesta el terminal libre. En el caso de Yoigo, como siempre van por libre, lo han hecho de forma distinta: existe un precio personalizado para cada cliente que está en función del consumo realizado y la tarifa que tengan actualmente, por lo que siempre tendrás la oferta justa para ti. Yoigo Renuevo El inconveniente de este tipo de plan Renuevo es que es algo menos transparente, ya que con los puntos que se te van acumulando mensualmente puedes hacer cálculos de cuándo podrás comenzar a cambiar por el móvil que te gusta.
Yoigo renuevo: permanencia y carencia Hay dos temas que siempre que comento sobre los planes de puntos están encima de la mesa: la permanencia que lleva asociada, y la carencia para poder solicitar un terminal nuevo. En el caso de la permanencia, normalmente todos estos móviles tienen un precio subvencionado, por lo que llevan aparejada una permanencia de 24 meses, por lo que si realmente no quieres ataduras, la mejor solución sería hacerte con un móvil libre barato y luego poder elegir, ya que muchas veces, si no tienes claro que quieras seguir con la misma compañía, se convierte en un regalo “envenenado”.
Por otro lado, la carencia que tiene este servicio de Yoigo Renuevo es: Si eres de Yoigo solo SIM de contrato debes esperar 3 meses para poder acogerte al Plan Renuevo de Yoigo Si eres de Yoigo solo SIM pero de tarjeta, el tiempo de carencia es de 6 meses Si entraste con una oferta que incluía móvil de contrato, el tiempo para poder acceder a ella es de 6 meses En el caso de que sea de tarjeta, el plazo se aumenta hasta los 12 meses. Yoigo Renuevo: móviles disponibles más demandados Una vez nos hemos leído la letra pequeña, sólo queda ver los distintos modelos, pero no puedo poner el precio de cada uno ya que, como he comentado anteriormente, se calcula de forma personalizada para cada usuario de Yoigo. yoigo renuevo moviles Uno de los más demandados de este Plan Renuevo de Yoigo es el Samsung S6 Edge, que es el que actualmente utilizo y os puedo decir que es una auténtica maravilla, no sólo por la velocidad del procesador, que te permite deslizarte y abrir aplicaciones de forma muy fluida, pero también por una cámara de una muy buena resolución y que (hasta que me falle), recomiendo lo probéis.
Como curiosidad os dejo un vídeo, cortesía de Andro4all, en el que puedes ver más en detalle las características de este móvil: Yoigo Renuevo: Iphone 6 en distintas versiones Para los que son más de la marca de la manzana, te puedes hacer con el Iphone 6, que lo he probado recientemente en una tienda de The Phone House y es una auténtica pasada. Sin embargo, con este operador se debe tener algo importante en cuenta: una vez superemos el bono de datos, pese a que seremos advertidos, se facturará el extra consumido (o lo que es lo mismo, que no hay una reducción de velocidad manteniendo el precio).
Yoigo, la oferta más económica Otro operador que fue adquirido por MásMóvil y que también emplea la red de Movistar (además de la suya propia) es Yoigo, que nos ofrece una tarifa de 5GB por tan sólo 19 euros al mes. Vamos a repasar la letra pequeña de La Sinfín, la tarifa ilimitada de Yoigo. La filial de Telia Sonera en nuestro país está decidida a llevar la contraria al resto de operadores con red propia. Mi experimento empieza el día 3 de julio (una pequeña descoordinación con la mensajería que me traía la SIM me impidió empezar el día 1), así que allá voy. La primera semana de uso sigo con mi consumo habitual, salvo por un día, que necesito usar el móvil para conectarme a Internet para trabajar, por una avería en mi línea fija.
Así, espera alcanzar al 75% de la población a finales del año que viene. Hace unos meses, la operadora francesa Free (equivalente a Yoigo en el mercado francés) hizo un movimiento totalmente revolucionario en el país vecino (mucho más que el que ha ocurrido aquí): por 19,90 euros al mes, se permiten SMS, MMS y llamadas ilimitadas a móviles de Francia, USA y Canadá y fijos de 40 países, además de 3 gigas para datos (si ya tienes Internet y teléfono fijo con ellos, la oferta es de 15,99 euros). En este blog podéis ver una aclaración oficial de esto por parte de la compañía. Mi opinión sobre esta cláusula es que, a diferencia de toda esa gente que ve fantasmas y que interpreta un tanto libremente lo que lee sin fundamento alguno, es de lo más correcta y necesaria. También se controlará el posible uso en locutorios o llamadas en encaminamiento. La tarjeta SIM se utilizará únicamente en el teléfono móvil, excluyéndose el uso en otros dispositivos ya sean tablets o módems USB.
Tampoco he conseguido que me dieran el código de liberación para un Nokia X3-02. Primero que cuatro semanas, pero que se convierten en mes y medio o más; al no recibir nada la excusa es que si cambios en el sistema, que si tal que si cual; vuelta a pedirlo y otras semanitas... También de frecuencias. Y por esos datos la filial española de Telia Sonera tiene que pagar, haciendo poco o nada rentable los 29,99 euros que tantos clientes han atraído. Si eres cliente SinFín… también tienes un problema Puesto que no habrá problemas para seguir utilizando la tarifa a partir del mes de septiembre pero no habrá una alternativa igual en todo el mercado. En general, es menos competitiva que el producto original de Movistar Fusión. Internet móvil Yoigo no ofrece tarifas específicas para tablets pero vende módems USB que se pueden comprar con cualquiera de las tarifas de móvil. Y si os ofrecen la misma tarifa que Yoigo para que no os vayáis… recordad que os están diciendo a la cara: "creemos que eres tan tonto, que sólo te igualamos la tarifa de la competencia CUANDO TE QUIERES IR, si no hubieras dicho nada, te seguiríamos robando a espuertas".
Este operador emplea la nutrida red de Movistar para ofrecer una interesante tarifa de 5GB por 29 euros al mes y sin permanencias. Afortunadamente cada vez son menos los que caen en estas trampas y priman nuestras tarifas y nuestra calidad de servicio.” -. Esos 200 millones suponen, aproximadamente, el beneficio que ha conseguido la compañía en España en el segundo trimestre del año. La comercialización de estas redes no solo supondrá una inversión multimillonaria. Cuando he tenido que criticar a Yoigo u otras compañías, lo he hecho sin que me temblara el pulso (ahí está el archivo del blog para comprobarlo). CONSEJO Yoigo, como hacen algunas OMVs, tiene un "plan amigo" por el cual si ponéis a un amigo/familiar/conocido como referente en vuestra alta os hacen un descuento mutuo. Disponible tanto para nuevas altas como para portabilidades, el plan ofrece llamadas ilimitadas y 20GB de datos móviles a máxima velocidad (una vez superado dicho límite se reduce la velocidad) por 29 euros al mes.
Como hasta ahora, los que opten por contratar este plan podrán disfrutar de sus ventajas para siempre, independientemente de su presencia, o no, en el mercado. la decisión de Yoigo parece lógica si atendemos a los resultados obtenidos durante el pasado año, cuando lograron ser, durante meses, el único operador con red propia que no solo no pedría clientes, sino que los ganaba. Un hecho al que contribuyó, sin duda, la tarifa SinFín, que engordó la cartera de clientes de la marca de TeliaSonera en 92.000 nuevas líneas de contrato. Hace meses que Yoigo confirmó su apuesta en exclusiva por el segmento solo móvil; algo que quedó constatado con la supresión de sus tarifas convergentes Fusión a lo Yoigo, unos planes que hacía tiempo que se habían convertido en muertos vivientes del catálogo del operador. Tarifa SinFín de Yoigo con 20GB El operador ‘diferente’ quiere que este plan sea la referencia en el mercado de la abundancia de datos en concreto y del segmento solo móvil en general.
Ante este panorama, tiene sentido que Yoigo quiera hacer de la SinFín de 20GB el buque insignia de sus servicios, orientados a satisfacer las necesidades de aquellos usuarios que hablen y naveguen mucho desde su smartphone. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce, y la SinFín puede suponer un lastre para la compañía si no se toman medidas. Yoigo necesita impulsar su cobertura La dependencia de Yoigo de la red de Movistar fue la detonante de que la SinFín dejase de comercializarse y fuese sustituida durante un tiempo por una versión descafeinada con menos datos móviles (manteniendo, eso sí, el precio). En un mensaje de calma, y para acallar los constantes rumores sobre la intención de su matriz sueca de vender la compañía al mejor postor, el CEO de Yoigo,, ha anunciado que la empresa participa en la subasta del espectro de 2,6 y 3,5GHz que se abrió el pasado 1 de febrero. Además, el operador aprobó a finales de 2015 un plan para incrementar el despliegue de su red LTE con 1.700 nodos más y llegar así a los 4.700 y al 80% de la población a partir de mayo de 2016.
Los próximos meses serán cruciales para Yoigo y para constatar si sus planes de convertirse en la referencia del segmento solo móvil llegan a buen puerto o se quedan en buenas intenciones. Este bloqueo evitaría el consumo masivo de datos en nuestra tarifa, por una parte algo práctico y que nos evitará sustos en nuestra factura. Si yo fuera Movistar, Vodafone u Orange, a lo mejor me parecía buena idea hacer una oferta mejor a Yoigo y evitar de esa forma que el cuarto operador construya la nueva red y tenga las herramientas para ser mucho más agresivo e independiente en el mercado en el futuro. El otro handicap: las frecuencias. También he de mencionar que todos los precios de los que hablaré son sin IVA. LAS TARIFAS Y SUS CARACTERÍSTICAS La del 2 – 9 euros/mes de cuota. – Llamadas nacionales a todos y a todas horas a 2 céntimos minuto (+15 céntimos de establecimiento) – 1 giga de datos a alta velocidad (hasta HSPA+) y bajada de velocidad al superarlo (no se cobra el consumo extra). – Mensajes a 10 céntimos, tanto nacionales como internacionales.
Esta tarifa, aún siendo rompedora por el hecho de que ha sido emitida por una operadora "normal", no representa una novedad estrictamente hablando pues hay alguna OMV (como Pepephone) que ofrece un precio similar, aunque con diferente cantidad de datos mensuales (y también diferente cuota). Fui a una tienda Yoigo cercana a mi localidad y, al estar en la lista negra de la operadora, tuvieron que hacerme un reestudio que implicó llevar cierta documentación (facturas y recibos bancarios). La accesibilidad de nuestro portal web es muy buena La accesibilidad de las páginas de consulta de consumo y facturación online de Movistar, Orange y Vodafone suspende. El 47% de usuarios que intenta acceder a su factura online cada mes, tiene dificultades técnicas por motivos de no disponibilidad de las páginas web, sobrecarga, caídas, etc. Es llamativo cómo algunos de ellos, como Movistar, siguen arrastrando problema en la accesibilidad y a la vez instan a sus clientes a activar la factura electrónica.
Además, las facturas de Movistar no desglosan el detalle tarifas planas, bonos o minutos incluidos en la promoción de un plan. ¡Muy pronto ya formarás parte de Orange! Como ves, conocer cómo hacer una portabilidad a Yoigo es mucho más fácil de lo que parece. Disfrutando de la portabilidad Una vez ya has descubierto cómo hacer una portabilidad a Yoigo, ya podrás empezar a disfrutar de sus descuentos, promociones y tarifas especiales, mientras acumulas puntos que podrás canjear por interesantes ofertas y accesorios variados para tu teléfono móvil y por aplicaciones gratuitas para tu Smartphone. Te regalan 3 meses de este servicio de pago, y si quieres seguir después de este tiempo, la cuota es más barata que la oficial (yo lo voy a aprovechar, desde luego). – Tiendas propias en numerosos lugares donde realizar las gestiones y consultas necesarias. En su defecto, y dado que las tarifas son tan buenas, aconsejaría que los SMS se pusieran a un precio meramente testimonial que no les hiciera perder dinero pero a la vez hiciera más atractivas dichas tarifas (por ejemplo, a 1 o 2 céntimos el SMS).
Por otra parte, mucha gente comenta que el uso de WhatsApp y similares hace que no gasten ni un céntimo en SMS y por tanto para ellos esto no supone un problema. – Las tarifas de internet no permiten VoIP, como Viber o Skype. Conclusión: con mi consumo habitual más un día de conexión para todos mis dispositivos, apenas llego al giga y medio de consumo, cuando para gastar los 20 tendría que gastar casi cinco gigas de media a la semana. En la segunda semana mi consumo vuelve a la normalidad. Exceso datos: superado el límte de datos a máxima velocidad, reducción a 64 Kbps. Esto hizo que la compañía tuviera que echar marcha atrás pues resultó ser del todo insostenible (pobrecitos, se creían que aquí éramos tan legales como los suecos, de donde es su central Telia Sonera). Ahora, con esta cláusula de uso razonable, considero que los usuarios que hacemos un uso normal del teléfono (y con esto no me refiero a hablar poco, ni mucho menos, sino a no hacer burradas garrulas típicas de paleto español) estamos protegidos contra esos elementos indeseables que podrían boicotear la mejor tarifa existente en el mercado para usuarios medio-altos.
Pero lo que deja totalmente sin argumentos a todas estas personas que no dejan de criticar la tarifa es que, aún incluso si se detecta un uso no permitido, el "castigo" consiste en enviarte un SMS diciéndote que te dan 100 minutos más durante el resto del mes y luego pagarás a 12 céntimos minuto+15 de establecimiento. Te damos siempre la tarifa que mejor se adapte a tu consumo Según un estudio de doctorSIM realizado a 12.000 clientes que habían obtenido un smartphone por “cero euros” y varios meses de permanencia, el 85% pagaba una tarifa que superaba con creces lo que abonaría con un plan optimizado. En concreto, lo hacían en un 43% más de lo que lo harían con otra tarifa o en otro operador, al margen de la financiación del teléfono. Los operadores aluden siempre a la cercanía con el cliente, afinidad y compromiso como valores que les identifican: Vodafone: “Por ser cliente te garantizamos la mejor oferta” Orange: “Vente a Orange, descubre cuál es tu tarifa de móvil y empieza a ahorrar…
Tu vida cambia con Orange” Movistar: “Te contaremos cuál es la mejor manera de ahorrar en tus comunicaciones fijas y móviles. Numerosos usuarios se han mostrado preocupados en las redes sociales ya que Yoigo es una de las marcas mejor valoradas y más queridas entre los usuarios de nuestro país. Nuestra atención al cliente tiene altos índices de calidad Las encuestas arrojan datos claros sobre la insatisfacción de los usuarios con los operadores dominantes. Movistar y Vodafone han clausurado a mediados de 2012 varios centros de atención al cliente y despedido a decenas de trabajadores subcontratados. Yoigo nos recuerda que sólo podemos usar la SIM en dispositivos móviles, excluyendo “centralitas, sim-box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico o que sean sumideros de tráfico”.
Si bien es cierto que cuando uno se va de vacaciones es para desconectar, la conexión a Internet se ha convertido ya para nosotros en algo tan perentorio e imprescindible como la ducha o la televisión en los hoteles. Valorarlo pero yo considero que es mejor tener una red que vaya rápida. Allá donde haya cobertura Movistar, tendrás cobertura con tu número Yoigo tanto de voz como de datos. – Facturación clara e impecable. De esta forma, también se controla de una forma mucho más sencilla nuestro gasto mensual ya que no habrá sorpresas. Pero… ¿es oro todo lo que reluce? El estudio de velocidad 4G realizado por Testdevelocidad deja claro que, al igual que ya se ha pasado con otras tecnologías como el ADSL o la fibra óptica, existe una brecha enorme entre la velocidad de conexión prometida y la que realmente disfruta el usuario. Cada mes que pasas en la compañía, la "multa" por irte disminuye proporcionalmente, al contrario que en otras operadoras donde va por tramos de meses en contra del cliente.
Atención al cliente por españoles y en España. De esa forma, Yoigo podría mantener en el tiempo ofertas como la SinFín de 20 gigas o incluso ofertas más agresivas, sin que la factura de Movistar le arruine. Pero es cierto que todo tiene sus ventajas e inconvenientes. La diferencia no es, precisamente, barata. ¿Cansado de las tarifas de tu operador actual? ¿Estás harto de las facturas cada vez más crecientes en tu teléfono móvil? ¿Quiéres descubrir tarifas más baratas? Si es así, unicamente es necesario gue sigas leyendo para descubrir cómo hacer una portabilidad a Yoigo y, de esta manera, ahorrar cómodamente cada mes. Wikimedia Wikimedia Portabilidad de otros operadores a Yoigo No eres la primera persona en plantearte esta duda, pues Yoigo es uno de los operadores que más portabilidad reciben, desde hace más de 5 años (fecha de su nacimiento). Puede ser debido a las promociones y tarifas especiales que Yoigo ofrece sus clientes al cambiar de portabilidad, así como en los nuevos terminales. Realizar esta operatividad es muy sencillo.
Pasos a seguir para realizar la portabilidad: Lo que la convierte en la cuarta empresa con antenas propias al hacerse con la propiedad de la empresa de mayoría sueca. De este modo el color amarillo de MásMóvil se planta en el mercado como el cuarto operador en España, con una base de clientes de más de cuatro millones de clientes. La parte de fijo + ADSL/Fibra es a través de Movistar y la de móvil con Yoigo. Y es un pacto que sí incluiría el acceso a la tecnología 4G, a diferencia del que ha preparado Yoigo con Vodafone. MásMóvil, por su parte, podría tener que acabar aceptando el plan de Vodafone a pesar de que sería absolutamente trágico para sus intereses y de que los bancos que podrían apoyarles con la financiación no quieren que se produzca el cambio de socio. Desde este jueves, la compañía en manos de la sueca TeliaSonera ofrecerá a sus clientes las redes de alta velocidad. Los móviles que se entregan son libres.
Es posible conseguir móviles a 0 euros pero la oferta no es abundante (en este momento sólo hay un smartphone disponible a 0 euros). Los precios suelen estar cerca del precio oficial. Algunas compañías como Movistar o Vodafone han lanzado sus promociones de ADSL+Fijo+Móvil. (por mucho que digan, lo de las OMICs nada, no sirven más que para perder el tiempo y para tener un 'ganado' en el pesebre de los dineros públicos, porque no hacen nada de nada). - La compañía abusona, Yoigo, me manda a freír espárragos, o sea, a quejarme al fabricante Nokia; ésta que nanay, que ellos son músicos y que se acuestan a las 8; ¡vamos, que no quieren saber nada! y me mandan a la compañía operadora.
Insistiendo ante la dichosa 'operadora', el operario de turno me dice que hable con Nokia, que Yoigo ya me dio el código... Además, durante seis meses tendremos un descuento del 20% al contratar online, lo que hacer baja la cuota mensual de 20 euros a 23,20 euros. Y, según algunas informaciones, Yoigo está haciendo una captación masiva de clientes este mes de Julio con las nuevas tarifas. Zegona ha reconocido públicamente que ha negociado un acuerdo con Movistar para prorrogar con importantes descuentos su propuesta mayorista. Si el alquiler de espacio en cada torre, -de Cellnex u otros proveedores- cuesta anualmente una media de 7.000 u 8.000 euros al año, usar 6.000 torres nuevas supondría unos 50 millones de euros al año, es decir, más o menos la mitad de lo que le cuesta actualmente el contrato mayorista con Movistar. A medida que crece el despliegue de las redes 4G (y ahora ya nos enseñan el caramelo con la red LTE-A), es más fácil alcanzar el límite antes. Cubre más del 83% del territorio nacional con su red 3G y más del 65% con su red 4G. La discrepancia entre unas posturas y otras la tiene el tipo de frecuencia utilizadas para el despliegue, con mala cobertura en interiores) Eso no quiere decir que hoy lo tengan. En cuyo caso, de no disponer del código de liberación, por deferencia comercial, YOIGO aplica una compensación de 15 € como descuento en factura.
No se que les pasa pero cuando no te lo quieren liberar no te lo liberan, como veas que a la primera no funciona es que te van a dar vueltas y vueltas y van a darte largas. Me paso con un nokia 5800 con movistar, por mas que llamaba y pedía código, siempre me daban uno que no funcionaba, y como tienes 5 intentos pues al final nada. Exceso datos: superado el límte de datos a máxima velocidad, reducción a 64 Kbps. Primero, no necesito ni mucho menos llamadas ilimitadas, ya que raro es el mes que pase de 50 minutos en llamadas desde el móvil, y tampoco es que use mucho el fijo. No hacemos contraofertas de tarifas no oficiales para retener clientes Algunos operadores realizan ofertas de tarifas no oficiales a clientes que han solicitado la portabilidad a otro operador. Son muchos los clientes de Movistar que realizan los pasos para solicitar la portabilidad a Yoigo y ven cómo su operador les hace una contraoferta de una tarifa que no está reflejada entre las que ofertan.
Este plan pretende igualar la oferta de Yoigo y de esta manera evitar perder a los clientes con una opción que cualquier cliente no tiene a su disposición y ni mucho menos puede conocer en la navegación por la web de Movistar. Un ejemplo son los foros de la web de Movistar, donde los clientes escriben preguntando por estas ofertas y los moderadores indican no tener conocimiento de las mismas. -. De hecho, cualquier expectativa de crear un cuarto operador en España pasa por hacerse con la compañía de la verdad verdadera. ¿Es bueno el precio de MásMóvil en fibra? Para quienes no quieran TV es una buena opción. Yo en el pueblo lo tengo así, pues en esta zona la cobertura Yoigo tiene puntos ciegos, pero cuando voy a Valencia por ejemplo lo pongo en automático ya que allí no hay problema y siempre que pueda prefiero usar las antenas de Yoigo, para que así le salga más barato a esta operadora el uso que le hago al móvil (una pequeña muestra de agradecimiento de mi parte por haber tenido el valor de lanzar esta tarifa).
VENTAJAS DE YOIGO SOBRE EL RESTO DE OPCIONES – Posiblemente la mejor cobertura, al combinar la propia con la de Movistar. Hoy es híbrido, porque la gente se comunica también en redes sociales, Youtube…, y mañana será solo de datos". Por eso, se necesita una oferta potente para navegar, sobre todo si se recuerda que desde el operador calculan que con el 4G los usuarios consumirán seis veces más datos que ahora. No voy a detenerme más en esta pues no hay mucho que añadir, para gente que tenga un consumo de bajo a medio es una opción excelente y además no exige permanencia alguna. Con móvil de llamadas ilimitadas y 1 GB, su precio es de 62,29 €/mes. ¿Es posible? Sí, pero nos preocupa la capacidad de la red, uno de las excusas planteadas siempre por los grandes para no aumentar el caudal de datos. La línea más cara del sector, por cierto. A cambio, prestaría a Telefónica las 5.000 estaciones base que tendrá operativas en todo el país el año que viene y que le permitirán llegar a tres de cada cuatro ciudadanos.
Si nos ponemos a contar los OMV que existen ahora mismo en España seguro que nos dejamos alguno por el camino, y es que desde que en 2006 la CMT aprobó la regulación que permitía que hubieran más compañías de móvil en el mercado, los OMV no han dejado de crecer y ya tenemos más de 20 en España. Si se sobrepasa este límite, los números a los que llames a partir de ahí se tarificarían a 12 céntimos el minuto+15 de establecimiento. – Hay una política de uso razonable que no permite usar tu número en centralitas, locutorios, sim-box, de walkie-talkie, vigila-bebés, etc. Los megas que no usas se acumulan para el siguiente mes. Fusión a lo Yoigo Fusión a lo Yoigo es la oferta combinada de la operadora con Móvil, Fijo e Internet para casa. lo que me devuelve al poco más de medio giga en una semana que suele gastar habitualmente. Los OMV tienen peor cobertura Los OMV y Yoigo, ofrecen la misma cobertura que los operadores dominantes, al usar su infraestructura de antenas mediante el alquiler. En el caso de Yoigo, la disposición de antenas propias es parcial en el territorio nacional.
No podemos llamar a más de 300 destinos ni consumir más de 20 GB. ¿Cuál es el problema? Pues que no se sabe cuánto es el consumo normal de los clientes y esto puede ser muy variable. También establecido en las normas de uso razonable, es que se prohíbe el uso indebido y abusivo de la línea para utilizarlo como “Walkie Talkie, vigila bebés o cualquier uso similar”. A todas luces, la tarifa de Yoigo se la come con patatas en cuanto a condiciones (salvo que no incluye SMS gratis) y, además, cuesta… ¡49 euros menos al mes! (y eso que estamos comentando precios sin IVA). Pero… ¿es oro todo lo que reluce? El estudio de velocidad 4G realizado por Testdevelocidad deja claro que, al igual que ya se ha pasado con otras tecnologías como el ADSL o la fibra óptica, existe una brecha enorme entre la velocidad de conexión prometida y la que realmente disfruta el usuario. Pero esa decisión será complicada porque hay razones de todo tipo, a favor y en contra, para tomarla y la presión en todas direcciones sobre el Gobierno de turno será fuerte.
A partir del quinto mes de estar en Yoigo ya me dará igual irme, porque incuso haciéndolo y pagando la penalización habré ahorrado dinero. Cada una ofrece distintas ventajas y, también, distintas tarifas. Yo, que soy un ferviente defensor del "todo por la web" en estos casos, he de reconocer que me ha venido genial para el alta (por lo del reestudio que me tuvieron que hacer) y para una consulta posterior. Si eres de Yoigo, tu teléfono se conectará a sus antenas si las hay y si no usará las de Movistar de manera totalmente transparente al usuario (es decir, que no te enteras de los cambios, tú sólo usas el móvil de manera normal).
Para navegar desde ordenador ofrecen portátiles y varios módems USB con una tarifa para prepago y dos opciones para contrato con tráfico ilimitado pero con reducciones de velocidad en cualquier caso. Destacar el trato que desde sus inicios tiene Yoigo con la blogsfera (donde hemos sido invitados) organizando eventos para adelantarnos de primera mano sus novedades y aclarar dudas o curiosidades con los responsables de varias áreas técnicas y comerciales del operador.
Yoigo ya cuenta con cobertura 3G HSDPA propia de hasta 3.2Mbps en las zonas más pobladas aunque de momento no piensa en actualizaciones a HSUPA que mejoran la aumenta de subida o HSPA+ que mejora el rendimiento, estabilidad, ping y velocidad de la red 3G. Yo, que soy un ferviente defensor del "todo por la web" en estos casos, he de reconocer que me ha venido genial para el alta (por lo del reestudio que me tuvieron que hacer) y para una consulta posterior. ¿A qué nos referimos? Pasen y vean. La mejor forma de ver la oferta convergente de MásMóvil es este comparador, que permite configurar la propuesta deseada. El argumento utilizado de “fibra gratis” es, directamente, mentira. Tampoco podemos utilizar la tarifa para servicios que no son los normales de un usuario móvil (centralitas, servicios de televigilancia, etc.). Tarifas prepago Hay ligeras diferencias respecto las tarifas de prepago, como el precio por minuto.
Cuenta con bonos de datos que alcanzan hasta los 10 GB mensuales con la posibilidad además de poder guardar el sobrante de datos no consumidos para más adelante. Amena propone hasta 8 GB (en promoción este verano) por un precio de 24,95 euros al mes y la principal ventaja de este operador es que ofrece una sólida cobertura 4G en buena parte del territorio, algo que se agradece especialmente cuando se comparte Internet. Pepephone, red 4G de Movistar Se trata de uno de los operadores más valorados y que recientemente ha sido adquirido por MásMóvil. Los establecimientos hoteleros sufren la conexión inalámbrica como elemento de coste adicional por el que deben desembolsar una cantidad importante de dinero, sobre todo para evitar las malas críticas de los usuarios con posterioridad. Lo que sucede es que a la postre, las redes inalámbricas se saturan y en verano es fácil que no se consiga ni siquiera cargar la página del periódico para echar un vistazo a las noticias.
También es importante fijarse en si la tarifa de datos que contratas permite vozIP en caso de que queramos utilizar programas como Viber o Skype para llamar. A este respecto, nos aclara las dudas Masha Lloyd, directora de comunicación del operador: “¿Saturación de la red? En 4G es imposible”, explica a Teknautas a pie de stand la directiva. La tarifa se podrá contratar a partir de mañana inicialmente por un tiempo limitado de captación, hasta el 31 de mayo. Por lo que podemos utilizar estos módems con un bono de datos o con una la tarifa Sinfín. Portabilidad Si deseamos cambiarnos a Yoigo manteniendo nuestro número, podemos hacerlo solicitando una portabilidad. Tampoco he recibido ningún aviso de cualquier tipo. Pero hace 10 meses me cambie de móvil y todo se fue al traste. Orange, por ejemplo, va a invertir unos 1.100 millones en el despliegue del 4G por toda España, una cifra que supera en más de cinco veces la de Yoigo. Sin embargo, si se miran los resultados del pequeño operador se descubre que el esfuerzo inversor es grande. Sin embargo, también tiene serios inconvenientes.
Facilita el despliegue de antenas propias, aumenta la cobertura propia y reduce la dependencia de un gran operador. Mal, muy mal, pero por desgracia nada sorprendente a estas alturas. CONCLUSIONES Desde luego, gracias a Yoigo, el panorama se está poniendo de lo más interesante. Pero el mes siguiente el contador se po ne a cero y volvemos a tener la tarifa plana en las mismas condiciones del principio. Otro punto importante de Yoigo es que cuenta con una extensa red de tiendas físicas, a la que podemos acudir si tenemos algún problema. Algunas desventajas son la permanencia al contratar comprando un móvil, que han subido el precio del establecimiento a 20 céntimos y la cobertura 4G sólo en 1.800 MHz. Calidad de la red Yoigo tiene una red propia de más de 4.700 antenas.
El precio de dicha tarifa es de 30 euros al mes. Atención al cliente La mayoría de los OMVs ofrecen sus servicios por Internet o por vía telefónica, por lo que si prefieres el trato en las tiendas, asegúrate de que la compañía que vas a contratar tenga tienda física. Tarifas de voz Hay tarifas que ofrecen tarifa plana y otras que cobran un precio por minuto. Según ha confirmado Yoigo, la firma encargada del despliegue de 4G será Ericsson (su socio tecnológico en los últimos siete años), mientras que Samsung se encargará de la provisión de terminales compatibles con estas tecnologías. Con la incorporación de España, todos los países en los que opera la compañía tendrán su propia tecnología. Además, el operador español contará con otros dos socios: Ericsson y Samsung, los mismos que colaboraron con su matriz allá por 2009. Tendremos que esperar si, cuando esté disponible, se cumplan todas las expectativas se mantengan todas las condiciones de esta tarifa o, en su momento cuando Yoigo sacó la opción de hablar con otros Yoigo sin límite, se modificó poniéndose un límite de una hora. Yoigo dio un golpe sobre la mesa ayer con el anuncio de la primera tarifa (casi) ilimitada de nuestro país.
Una vez iniciada la portabilidad a Yoigo, el cliente recibe un mensaje de texto con el día en el que está previsto el cambio. Hoy es híbrido, porque la gente se comunica también en redes sociales, Youtube…, y mañana será solo de datos". Por eso, se necesita una oferta potente para navegar, sobre todo si se recuerda que desde el operador calculan que con el 4G los usuarios consumirán seis veces más datos que ahora. Es decir, que podemos esperar que Zegona compre Yoigo y la embarque en un proceso diferente al que ha tenido el cuarto operador móvil en los últimos años. Si Zegona compra Yoigo, querrá hacerla crecer, porque se quede con ella o la venda, querrá tener plusvalías y eso pasa por que Yoigo sea, en el futuro, más grande en ingresos y ebitda que ahora.
Y creo que es una desventaja grave. Hace unos meses, la operadora francesa Free (equivalente a Yoigo en el mercado francés) hizo un movimiento totalmente revolucionario en el país vecino (mucho más que el que ha ocurrido aquí): por 19,90 euros al mes, se permiten SMS, MMS y llamadas ilimitadas a móviles de Francia, USA y Canadá y fijos de 40 países, además de 3 gigas para datos (si ya tienes Internet y teléfono fijo con ellos, la oferta es de 15,99 euros). Según este estudio, su velociddad media con 4G es de 11 Mb/s, frente a por ejemplo los 15 Mb/s de Movistar o los 25 Mb/s de Vodafone. Tarifas contrato Las tarifas de Yoigo tienen como característica su simplicidad. Personalmente abogo por Yoigo porque ha sido la única que ha tenido el valor y los cojones (si me permitís la vulgaridad) de hacer un movimiento atrevido y rompedor. Es un gancho nada más. El principal atractivo para contratar es que el comparador, al mostrar los precios, enseña en grande el precio sin contar el coste de la línea, de manera que parece que el paquete completo cuesta entre 16,9 y 26,9 euros. me parto (después de repetirle por 4 ó 5 veces que ya había hablado con Nokia y que ese código es como si no me lo hubieran dado por ser incorrecto y que por eso volvía a pedirles el código a Yoigo; para desesperarse con este zoquete, vamos).
Total, y termino: al día siguiente portabilidad a otra compañía, visita al 'técnico' que me cobró 18 € por liberar el aparato (también me confirmó la invalidez del código que me dio Yoigo), cinco meses perdidos y un cabreo monumental por la sensación que queda como si hubiera pagado dos veces el prostituto teléfono. ¿Por qué unas veces las operadores lo hacen bien y otras se encabronan y no hay manera? ¿Qué pierden/ganan si los aparatos quedan sobradamente amortizados con la permanencia que ellos imponen? En mi caso PERDIERON un cliente para siempre. Por eso cuando anunciaron que tenían algo que contarnos a finales de año esperábamos un fuerte golpe sobre la mesa. Dónde empezará a funcionar La primera región que podrá probar las ventajas del 4G de Yoigo es Madrid. Ahora me comunico antes por señales de humo que con el móvil jaja Me he dado por vencida después de hacer todos los tutoriales y ayudas de las paginas.
Así que ni movil, no sabemos si le devolverán el dinero, no sabemos si conservará el número, y ni siquiera sabemos que hayan empezado a hacer nada. Por supuesto lo denunciaremos a la oficina del consumidor, pero una vez más, las operadoras son vacas sagradas en este país y no servirá de nada. Así que no sería extraño que hubiese quien pensase que si se obtenía una buena oferta de un mayorista -el contrato de Yoigo con Movistar acaba teóricamente el año que viene- a lo mejor merecía la pena renegociar el acuerdo con Telefónica o con alguno de los otros dos grandes en busca de rebajas mayoristas para poder ser más competitivo. luego me mandan un código incorrecto y la culpa no es de ellos (lo tienen bien aprendido: o el usuario no lo hace bien o el fabricante lo hizo mal). Jazztel, concretamente, ha sido una de las compañías en sacar más partido a este proceso, y buena parte de los nuevos directivos de MásMóvil proceden de su escuela. Por supuesto, el lema de “el cuarto operador” del que presumen es mentira.
Y es que además de los 150 millones de euros aproximadamente que le va a costar el pedido a los fabricantes de redes -Ericsson, Huawei, Nokia-Lucent y ZTE se van a pegar de tiros por el contrato, el más grande del año- el aumento de la red tendría como consecuencia una elevación de costes fijos en forma de alquileres de torres. lo que me devuelve al poco más de medio giga en una semana que suele gastar habitualmente. Sobre todo cuando parece que los operadores virtuales están perdiendo cuota de mercado y que su futuro -incluso regulatorio- en un mercado dominado por la convergencia es poco halagüeño. Lo dicho, sea quien sea el futuro dueño de Yoigo -probablemente Zegona-, tendrá que empezar pronto a hacer lobby para convencer a cuantos pueda. Si no tocan la tarifa del Cero 5 GB, que tiene una cuota mensual de 19 euros, la nueva con llamadas ilimitadas debería rondar los 25 euros, rebaja que iría acompañada de la disminución de los gigas incluidos. Si estos dicen que los precios deben subir para mantener las inversiones, ellos lanzan una tarifa que rompe con todo lo conocido hasta el momento.
Yoigo se acaba de ir de vacío en la reciente subasta de frecuencias que oportunamente ha organizado el Gobierno en funciones. Desde este jueves, la compañía en manos de la sueca TeliaSonera ofrecerá a sus clientes las redes de alta velocidad. El móvil debería llegar antes de completar la portabilidad. La portabilidad se completó el día 15 de enero, y del móvil no se supo nada. Algo que mucha gente ve excesivo es que haya una permanencia sin móvil nuevo, simplemente por contratar o cambiar a esta nueva tarifa. Si deseas utilizar Internet en tu móvil para sacarle el máximo provecho a los nuevos teléfonos Smartphone, infórmate de las tarifas especiales que incluyen datos además de voz. Los usuarios parece que no terminan de creerse que no haya gato encerrado, y no lo hay. Ahora todos los ojos se centran obligadamente en los grandes, y más concretamente en Movistar, que se va a ver forzada a tomar alguna medida para evitar una predecible fuga de clientes.
Por último, los clientes de Yoigo tienen que conformarse con 22,3Mbps de bajada y 10,6Mbps de subida. En líneas generales, el porcentaje de eficiencia en las 4 operadoras con red propia es, aproximadamente, del 30%. O sea que los tres grandes cuentan ahora cada uno con 2x10 Mhz en la banda de 800 (las bandas se adjudican pareadas, de forma que en realidad se reciben 10 Mhz para usarlos de la red hacia el usuario y otros 10 MHz para usarlos del cliente a la red, por eso se explican anteponiendo el 2x a la cantidad de espectro en cuestión) y 2x10 en la de 900 Mhz (bueno, Movistar tiene 2x15 Mhz en la de 900 MHz), pero Yoigo no tiene ni una sola frecuencia en la banda por debajo de los 1.000 MHz, tiene 2x5 Mhz menos que sus rivales en 1.800 Mhz y tampoco tiene nada por encima de los 2.100 Mhz. Sólo el titular de la línea puede recoger el pedido, mostrando el DNI. En el plan Renuevo de Yoigo lo tienes en distintos colores a elegir, y, lo más importante, totalmente libres, porque el móvil es tuyo, algo que me parece esencial y que muchas operadoras se pasan por el forro con terminales bloqueados.
Yoigo renuevo iphone 6 En resumen, el plan Yoigo Renuevo tiene sus ventajas, como es acceder a móviles libres a precios más bajos personalizados, pero en contra tiene la opacidad de la composición de ese precio, aunque también puedes disfrutar de los terminales de última tecnología como son el Iphone 6 o el Samsung Galaxy S6, por lo que es una buena forma de renovar tu móvil sin dejarte un riñón. El complejo proceso de compra de Yoigo, que ha enfrentado a MásMóvil y a Zegona y previsiblemente se resolverá en las próximas horas, ha tenido un elefante en la habitación del que ningún medio se había hecho eco hasta ahora. Sin embargo, los límites de datos impuestos por las compañías en las tarifas a contratar hace que se pueda disfrutar muy poco del servicio. El 4G, una inversión de futuro Todavía queda mucho por hacer, y en el horizonte ya se atisban las posibilidades de tecnologías como el LTE-Advanced, que permite alcanzar velocidades de hasta 300Mbps. Pero cuidado, que como ya sabemos, esa es la teoría.
Si Movistar te llama porque intentas irte a Yoigo y te ofrece la misma tarifa que estás a punto de contratar, no te sorprendas. Tampoco si estás en Orange y recibes una llamada que te ofrece muchas “gratuidades” por cambiarte del naranja al azul. La portabilidad en 24 horas ha hecho que Movistar, el operador que más clientes pierde desde hace meses, se vea abocado a realizar prácticas de ofertas que no están a la vista del gran público. Y parece ser que tampoco de sus propios trabajadores, como los moderadores de uno de sus foros. Nos hemos querido hacer eco de esta conversación en la que un cliente pregunta por una supuesta oferta y nadie parece saber nada. MásMóvil ha comenzado a anunciar, principalmente a través de internet, sus nuevas tarifas de fijo y móvil. Algunas, según los propios operadores, alegando problemas inexistentes. Yoigo ha llegado a pedir ayuda a la CMT para que vele por las supuestas prácticas de operadores como Movistar u Orange.
sábado, 30 de marzo de 2019
Yoigo Tarjeta la del seis
Es más, haced cuentas con papel y boli en la mano (o con la hoja de Excel en su defecto). Voy a volver a mi consumo normal, aunque en esta ocasión también me toca usar un día puntual la conexión para trabajar fuera de casa. No es necesario finalizar el compromiso para poder usar el móvil con el operador que deseemos, siempre y cuando respetemos ese contrato o abonemos la penalización correspondiente. -. La mayoría de las portabilidades a Movistar, Orange y Vodafone se hacen porque los clientes se sienten atraídos por estas ofertas. Según un reciente estudio de doctorSIM, estos clientes pagan una media de 261 euros de más durante su primer año de permanencia debido a estas estrategias de captación. -. El 4G está por ejemplo presente en todas las capitales de provincia y alrededores. Añadido el 18-07-2012: ahora mismo ya voy por las 34 horas sin problemas (más de 2000 minutos), y aquí podéis ver un ejemplo de alguien que lleva más de 6000 minutos también sin incidencias.
En cuanto a la cobertura, y después de venir en orden cronológico de Orange y después 2 OMVs con su red (Simyo y MásMóvil), debo decir que sin problemas y muy contento. Pero es que, además, este razonamiento tiene dos caras. Pero a veces hay interesantes descuentos (50-60 euros) con portabilidad desde contrato y financiación a plazos, dependiendo de la tarifa. Con la incorporación de España, todos los países en los que opera la compañía tendrán su propia tecnología. Además, el operador español contará con otros dos socios: Ericsson y Samsung, los mismos que colaboraron con su matriz allá por 2009. La pregunta llega de forma automática en recepción en cuanto nos entregan la llave: “¿y la clave del wifi?”. Según el consejero delegado de Yoigo,, garantiza 200 empleos directos y más de 300 indirectos. Si Yoigo se fuese a Vodafone, MásMóvil perdería al menos 30 millones de euros al año en sinergias en Pepe que eran clave para su supervivencia a corto plazo, y se vería obligada a pasarse al menos dos años simultaneando tres operadores diferentes.
En todo caso, y contra los deseos de Yoigo y ACS, fuentes próximas a Telefónica confirmaron que el anuncio de Zegona de que ya había avanzado en un acuerdo con los azules ha precipitado reuniones de última hora para intentar llegar a un acuerdo como sea. La opción más económica es Fusión Plana a lo Yoigo, que por 44,14 €/mes incluye ADSL/Fibra 30 Mb + Fijo + Móvil con 100 minutos/100 MB. Lo que la compañía aún no ha decidido es si continuará operando con las tres marcas por separado o las fusionará en una sola. ¿Habrá ajuste de plantilla? El consejero delegado de Masmóvil, Meinrad Spenger, defendió ayer que la fusión no se traducirá en un proceso de ajuste de empleo porque la vocación del grupo es crecer. Esa es mi arma, mi granito de arena, para intentar que todo cambie. Es un gancho nada más. El principal atractivo para contratar es que el comparador, al mostrar los precios, enseña en grande el precio sin contar el coste de la línea, de manera que parece que el paquete completo cuesta entre 16,9 y 26,9 euros.
No hacemos un mal uso del binomio “tarifa plana” Por definición, una tarifa plana es aquel plan de precios fijo que no tiene en cuenta el tiempo que se utilice su oferta de llamada y/o datos. Creo que más no se puede pedir. – Otra condición que echa a algunos atrás es que la tarifa tiene permanencia (18 meses), cojas o no cojas móvil subvencionado. ¿Conseguirán los amarillos sortear la presión de ACS y llegarán a una alianza con Movistar que les permita conseguir una operación sostenible? ¿Aceptará ACS algo así? Yoigo y el 4G Yoigo tiene un problema de red desde hace años, y es que el acuerdo de red con Telefónica está desfasado, las relaciones entre Taulet y el presidente de Telefónica, Luis Miguel Gilpérez, son malas, y los costes de red crecen cada año, especialmente cada vez que se contrata una de las tarifas Sin Fin de 20 gigas. La solución de Vodafone tiene sus ventajas. El problema es que TeliaSonera, la dueña de Yoigo, no lo vio claro, y dejó al cuarto operador con el culo al aire frente a la Administración española.
La eficiencia en la asignación de los recursos. En muchísimos casos, en poco tiempo tendréis amortizada dicha "multa" y empezaréis a ahorrar. Recalcar que se puede usar para llamadas y vídeo llamadas VoIP como Skype o Viber pero no para P2P. apertura-yoigo-1 Otros Disponible para contratar sólo durante 3 meses. Pero teniendo en cuenta el interés de Zegona en comprar y el interés de TeliaSonera en vender, no parece que haya muchas posibilidades de que se frustre el acuerdo. La única forma de asegurar que Yoigo pueda obtener una parte de las nuevas frecuencias será una intervención del regulador (el Ministerio de Industria, que es quien tiene las competencias, no la CNMC) como se produjo en 2011, cuando se limitó, mediante un spectrum cap (un límite de espectro) la cantidad de frecuencias por debajo de 1000 Mhz que podía acumular cada operador. Al igual que otras tarifas, la de Yoigo cuenta con las normas de uso razonable, esto es algo que algunos usuarios no tienen muy claro qué es y que explicaremos a continuación.
En líneas generales, lo que ofrece esta tarifa es: hablar de forma ilimitada con cualquier número de teléfono y además, se incluye 1 Gb de datos. Si Yoigo se fuese a Vodafone, MásMóvil perdería al menos 30 millones de euros al año en sinergias en Pepe que eran clave para su supervivencia a corto plazo, y se vería obligada a pasarse al menos dos años simultaneando tres operadores diferentes. En todo caso, y contra los deseos de Yoigo y ACS, fuentes próximas a Telefónica confirmaron que el anuncio de Zegona de que ya había avanzado en un acuerdo con los azules ha precipitado reuniones de última hora para intentar llegar a un acuerdo como sea. No hacemos contraofertas de tarifas no oficiales para retener clientes Algunos operadores realizan ofertas de tarifas no oficiales a clientes que han solicitado la portabilidad a otro operador. Son muchos los clientes de Movistar que realizan los pasos para solicitar la portabilidad a Yoigo y ven cómo su operador les hace una contraoferta de una tarifa que no está reflejada entre las que ofertan.
Este plan pretende igualar la oferta de Yoigo y de esta manera evitar perder a los clientes con una opción que cualquier cliente no tiene a su disposición y ni mucho menos puede conocer en la navegación por la web de Movistar. Un ejemplo son los foros de la web de Movistar, donde los clientes escriben preguntando por estas ofertas y los moderadores indican no tener conocimiento de las mismas. -. Yoigo es ideal para los que... Que busquen una buena relación calidad/precio en su tarifa Que no sea prioritario en estos momentos un paquete combinado de móvil y ADSL/Fibra. Que quieran navegar mucho desde el smartphone, ya que la Sinfín de Yoigo es la tarifa con más gigas del mercado. Que quieran 4G, pero no les importe no tener 4G+ por el momento. Que realicen pocas llamadas sin importar su duración (con las tarifas a 0 céntimos + establecimiento) o quieran hablar y navegar mucho (con la tarifa Sinfín). Que quieran un móvil a buen precio y no les importe asociarlo a una tarifa.
Siguiendo con nuestro especial sobre operadores, hoy vamos a repasar las ventajas y desventajas de Yoigo, el cuarto operador con red propia que irrumpió en el mercado español el 1 de diciembre de 2006 con una apuesta clara: sencillez en sus tarifas, sin letra pequeña, sin tiendas propias y sin distinción entre prepago o contrato. Han pasado más de tres años desde su lanzamiento y a Yoigo le debemos la introducción de la telefonía low cost en España que ha ayudado a crear competencia en el sector convirtiéndose en el equilibrio entre los operadores tradicionales y los OMVs: ofrece tarifas económicas aunque no sean las más bajas y subvenciona terminales aunque no sean los más punteros. Pero Yoigo no ha sido del todo fiel a su apuesta inicial aunque en la mayor parte se haya debido a la evolución lógica del mercado y esto le ha ayudado a seguir siendo el operador más beneficiado todos los meses.
Problemas con las empresas dueñas de Yoigo impidieron que la operación llegara a buen puerto. yoigo masmovil 02 “Un tratamiento especial” El consejero delegado de MásMóvil, ha reclamado este martes una “tratamiento especial” y “ventajas específicas” para competir con lo que él ha tenido a bien denominar como “triopolio” según informa. “Si todos queremos un cuarto operador, los clientes, el sector y el regulador, hay que hacer cosas concretas, con palabras no es suficiente”, ha declarado. Ahora bien, la velocidad media será muy inferior: calcula que estará entre 20 y 40 megas por segundo. Los grandes operadores se escudan en la poca información existente al respecto para infravalorar a sus competidores de cara a sus clientes. -. Además, Masmóvil manifestó ayer su intención de seguir compitiendo con «buenos precios y buenos servicios». En todo caso, cuanto los tres operadores estén plenamente integrados será imposible comparar su tarifas futuras con las actuales, porque la «teleco» lanzará al mercado paquetes con todos los servicios, más completos que ahora, cuyas tarifas son más simples en cuanto a servicios.
¿Por qué? Pues precisamente por algo de lo que he hablado en varias ocasiones por aquí: el usuario típico español es tramposo y pillo por naturaleza (ya sabéis la famosa frase de que "el libro de cabecera de cualquier español es El lazarillo de Tormes"). Mi experimento empieza el día 3 de julio (una pequeña descoordinación con la mensajería que me traía la SIM me impidió empezar el día 1), así que allá voy. La primera semana de uso sigo con mi consumo habitual, salvo por un día, que necesito usar el móvil para conectarme a Internet para trabajar, por una avería en mi línea fija. Si pasado ese tiempo, no te lo hemos proporcionado, te podemos informar que por una incidencia de sistema en la entrada y registro de dicho código, éste no consta en nuestros archivos y no nos es posible facilitártelo. Es decir, cualquier modelo de licitación que deje en manos de las fuerzas del mercado la asignación de las frecuencias de 700 MHz significará que Yoigo se quede sin ellas. La intervención regulatoria.
El movimiento no deja de ser sorprendente pero si se escarba un poco, parece ser que la tarifa sin límites, aunque era de 20 GB, por 29,90 euros le ha dado bastantes más problemas al cuarto operador español. Y es que como destacan desde el portal Economiza, el gran problema de la SinFín ha sido el éxito que ha tenido. Pero hace 10 meses me cambie de móvil y todo se fue al traste. Empezaron a abrir tiendas propias, aumentaron las opciones de tarifas apartándose de la idea de una misma tarifa única para prepago o contrato y apareció una letra pequeña que se hizo necesaria. Lo que peor sentó de esta evolución es que su Verdad Verdadera quedó en entredicho en varias ocasiones molestando bastante a los usuarios que habían creído que se acabarían las malas prácticas a las que nos tenían acostumbrados los operadores tradicionales. Este es, desde mi punto de vista, el fallo más grande y por el cual no acaban de ser perfectas del todo. Evidentemente si no se recibe dicho SMS es que todo va correctamente, en principio tendría que ser así.
La Tarifa Infinita es aplicable a un máximo de 300 números distintos al mes, una vez se supere este número, las llamadas nacionales se cobrarán a 12 céntimos/minuto y 15 céntimos de establecimiento de llamada, mismo precio que el mencionado en el apartado tercero. Tarifa Plana Infinita de Yoigo Pero ahora pasaremos a ver lo que serían en sí, las condiciones del contrato de esta Tarifa Infinita de Yoigo: El cliente podrá llamar a un máximo de 300 destinos al mes, si sobrepasa esta cifra se le cobrará 12 céntimos/minuto por cada llamada. A lo que ha añadido: “Ventajas concretas y específicas”. Con estas declaraciones Sperger hace una clara alusión a obtener un “acceso preferencial” a la próxima subasta de frecuencias bajas del espectro radioeléctrico. El Plan Yoigo Renuevo es una buena forma de cambiar tu smartphone por otros de última generación(tipo Samsung Galaxy 6 o Iphone 6), con permanencia y carencia que voy a examinar para comentar tanto las ventajas como inconvenientes y que los tengas encima de la mesa para que puedas decidir sin trampa ni cartón.
Plan Yoigo Renuevo: precios personalizados En todas las operadoras de telefonía te ofrecen un programa de puntos por los que, en función de tu consumo, te permite obtener terminales totalmente gratis o bien pagando una cantidad que siempre será menor que la que cuesta el terminal libre. En el caso de Yoigo, como siempre van por libre, lo han hecho de forma distinta: existe un precio personalizado para cada cliente que está en función del consumo realizado y la tarifa que tengan actualmente, por lo que siempre tendrás la oferta justa para ti. Yoigo Renuevo El inconveniente de este tipo de plan Renuevo es que es algo menos transparente, ya que con los puntos que se te van acumulando mensualmente puedes hacer cálculos de cuándo podrás comenzar a cambiar por el móvil que te gusta.
Yoigo renuevo: permanencia y carencia Hay dos temas que siempre que comento sobre los planes de puntos están encima de la mesa: la permanencia que lleva asociada, y la carencia para poder solicitar un terminal nuevo. En el caso de la permanencia, normalmente todos estos móviles tienen un precio subvencionado, por lo que llevan aparejada una permanencia de 24 meses, por lo que si realmente no quieres ataduras, la mejor solución sería hacerte con un móvil libre barato y luego poder elegir, ya que muchas veces, si no tienes claro que quieras seguir con la misma compañía, se convierte en un regalo “envenenado”.
Por otro lado, la carencia que tiene este servicio de Yoigo Renuevo es: Si eres de Yoigo solo SIM de contrato debes esperar 3 meses para poder acogerte al Plan Renuevo de Yoigo Si eres de Yoigo solo SIM pero de tarjeta, el tiempo de carencia es de 6 meses Si entraste con una oferta que incluía móvil de contrato, el tiempo para poder acceder a ella es de 6 meses En el caso de que sea de tarjeta, el plazo se aumenta hasta los 12 meses. Yoigo Renuevo: móviles disponibles más demandados Una vez nos hemos leído la letra pequeña, sólo queda ver los distintos modelos, pero no puedo poner el precio de cada uno ya que, como he comentado anteriormente, se calcula de forma personalizada para cada usuario de Yoigo. yoigo renuevo moviles Uno de los más demandados de este Plan Renuevo de Yoigo es el Samsung S6 Edge, que es el que actualmente utilizo y os puedo decir que es una auténtica maravilla, no sólo por la velocidad del procesador, que te permite deslizarte y abrir aplicaciones de forma muy fluida, pero también por una cámara de una muy buena resolución y que (hasta que me falle), recomiendo lo probéis.
Como curiosidad os dejo un vídeo, cortesía de Andro4all, en el que puedes ver más en detalle las características de este móvil: Yoigo Renuevo: Iphone 6 en distintas versiones Para los que son más de la marca de la manzana, te puedes hacer con el Iphone 6, que lo he probado recientemente en una tienda de The Phone House y es una auténtica pasada. Sin embargo, con este operador se debe tener algo importante en cuenta: una vez superemos el bono de datos, pese a que seremos advertidos, se facturará el extra consumido (o lo que es lo mismo, que no hay una reducción de velocidad manteniendo el precio).
Yoigo, la oferta más económica Otro operador que fue adquirido por MásMóvil y que también emplea la red de Movistar (además de la suya propia) es Yoigo, que nos ofrece una tarifa de 5GB por tan sólo 19 euros al mes. Vamos a repasar la letra pequeña de La Sinfín, la tarifa ilimitada de Yoigo. La filial de Telia Sonera en nuestro país está decidida a llevar la contraria al resto de operadores con red propia. Mi experimento empieza el día 3 de julio (una pequeña descoordinación con la mensajería que me traía la SIM me impidió empezar el día 1), así que allá voy. La primera semana de uso sigo con mi consumo habitual, salvo por un día, que necesito usar el móvil para conectarme a Internet para trabajar, por una avería en mi línea fija.
Así, espera alcanzar al 75% de la población a finales del año que viene. Hace unos meses, la operadora francesa Free (equivalente a Yoigo en el mercado francés) hizo un movimiento totalmente revolucionario en el país vecino (mucho más que el que ha ocurrido aquí): por 19,90 euros al mes, se permiten SMS, MMS y llamadas ilimitadas a móviles de Francia, USA y Canadá y fijos de 40 países, además de 3 gigas para datos (si ya tienes Internet y teléfono fijo con ellos, la oferta es de 15,99 euros). En este blog podéis ver una aclaración oficial de esto por parte de la compañía. Mi opinión sobre esta cláusula es que, a diferencia de toda esa gente que ve fantasmas y que interpreta un tanto libremente lo que lee sin fundamento alguno, es de lo más correcta y necesaria. También se controlará el posible uso en locutorios o llamadas en encaminamiento. La tarjeta SIM se utilizará únicamente en el teléfono móvil, excluyéndose el uso en otros dispositivos ya sean tablets o módems USB.
Tampoco he conseguido que me dieran el código de liberación para un Nokia X3-02. Primero que cuatro semanas, pero que se convierten en mes y medio o más; al no recibir nada la excusa es que si cambios en el sistema, que si tal que si cual; vuelta a pedirlo y otras semanitas... También de frecuencias. Y por esos datos la filial española de Telia Sonera tiene que pagar, haciendo poco o nada rentable los 29,99 euros que tantos clientes han atraído. Si eres cliente SinFín… también tienes un problema Puesto que no habrá problemas para seguir utilizando la tarifa a partir del mes de septiembre pero no habrá una alternativa igual en todo el mercado. En general, es menos competitiva que el producto original de Movistar Fusión. Internet móvil Yoigo no ofrece tarifas específicas para tablets pero vende módems USB que se pueden comprar con cualquiera de las tarifas de móvil. Y si os ofrecen la misma tarifa que Yoigo para que no os vayáis… recordad que os están diciendo a la cara: "creemos que eres tan tonto, que sólo te igualamos la tarifa de la competencia CUANDO TE QUIERES IR, si no hubieras dicho nada, te seguiríamos robando a espuertas".
Este operador emplea la nutrida red de Movistar para ofrecer una interesante tarifa de 5GB por 29 euros al mes y sin permanencias. Afortunadamente cada vez son menos los que caen en estas trampas y priman nuestras tarifas y nuestra calidad de servicio.” -. Esos 200 millones suponen, aproximadamente, el beneficio que ha conseguido la compañía en España en el segundo trimestre del año. La comercialización de estas redes no solo supondrá una inversión multimillonaria. Cuando he tenido que criticar a Yoigo u otras compañías, lo he hecho sin que me temblara el pulso (ahí está el archivo del blog para comprobarlo). CONSEJO Yoigo, como hacen algunas OMVs, tiene un "plan amigo" por el cual si ponéis a un amigo/familiar/conocido como referente en vuestra alta os hacen un descuento mutuo. Disponible tanto para nuevas altas como para portabilidades, el plan ofrece llamadas ilimitadas y 20GB de datos móviles a máxima velocidad (una vez superado dicho límite se reduce la velocidad) por 29 euros al mes.
Como hasta ahora, los que opten por contratar este plan podrán disfrutar de sus ventajas para siempre, independientemente de su presencia, o no, en el mercado. la decisión de Yoigo parece lógica si atendemos a los resultados obtenidos durante el pasado año, cuando lograron ser, durante meses, el único operador con red propia que no solo no pedría clientes, sino que los ganaba. Un hecho al que contribuyó, sin duda, la tarifa SinFín, que engordó la cartera de clientes de la marca de TeliaSonera en 92.000 nuevas líneas de contrato. Hace meses que Yoigo confirmó su apuesta en exclusiva por el segmento solo móvil; algo que quedó constatado con la supresión de sus tarifas convergentes Fusión a lo Yoigo, unos planes que hacía tiempo que se habían convertido en muertos vivientes del catálogo del operador. Tarifa SinFín de Yoigo con 20GB El operador ‘diferente’ quiere que este plan sea la referencia en el mercado de la abundancia de datos en concreto y del segmento solo móvil en general.
Ante este panorama, tiene sentido que Yoigo quiera hacer de la SinFín de 20GB el buque insignia de sus servicios, orientados a satisfacer las necesidades de aquellos usuarios que hablen y naveguen mucho desde su smartphone. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce, y la SinFín puede suponer un lastre para la compañía si no se toman medidas. Yoigo necesita impulsar su cobertura La dependencia de Yoigo de la red de Movistar fue la detonante de que la SinFín dejase de comercializarse y fuese sustituida durante un tiempo por una versión descafeinada con menos datos móviles (manteniendo, eso sí, el precio). En un mensaje de calma, y para acallar los constantes rumores sobre la intención de su matriz sueca de vender la compañía al mejor postor, el CEO de Yoigo,, ha anunciado que la empresa participa en la subasta del espectro de 2,6 y 3,5GHz que se abrió el pasado 1 de febrero. Además, el operador aprobó a finales de 2015 un plan para incrementar el despliegue de su red LTE con 1.700 nodos más y llegar así a los 4.700 y al 80% de la población a partir de mayo de 2016.
Los próximos meses serán cruciales para Yoigo y para constatar si sus planes de convertirse en la referencia del segmento solo móvil llegan a buen puerto o se quedan en buenas intenciones. Este bloqueo evitaría el consumo masivo de datos en nuestra tarifa, por una parte algo práctico y que nos evitará sustos en nuestra factura. Si yo fuera Movistar, Vodafone u Orange, a lo mejor me parecía buena idea hacer una oferta mejor a Yoigo y evitar de esa forma que el cuarto operador construya la nueva red y tenga las herramientas para ser mucho más agresivo e independiente en el mercado en el futuro. El otro handicap: las frecuencias. También he de mencionar que todos los precios de los que hablaré son sin IVA. LAS TARIFAS Y SUS CARACTERÍSTICAS La del 2 – 9 euros/mes de cuota. – Llamadas nacionales a todos y a todas horas a 2 céntimos minuto (+15 céntimos de establecimiento) – 1 giga de datos a alta velocidad (hasta HSPA+) y bajada de velocidad al superarlo (no se cobra el consumo extra). – Mensajes a 10 céntimos, tanto nacionales como internacionales.
Esta tarifa, aún siendo rompedora por el hecho de que ha sido emitida por una operadora "normal", no representa una novedad estrictamente hablando pues hay alguna OMV (como Pepephone) que ofrece un precio similar, aunque con diferente cantidad de datos mensuales (y también diferente cuota). Fui a una tienda Yoigo cercana a mi localidad y, al estar en la lista negra de la operadora, tuvieron que hacerme un reestudio que implicó llevar cierta documentación (facturas y recibos bancarios). La accesibilidad de nuestro portal web es muy buena La accesibilidad de las páginas de consulta de consumo y facturación online de Movistar, Orange y Vodafone suspende. El 47% de usuarios que intenta acceder a su factura online cada mes, tiene dificultades técnicas por motivos de no disponibilidad de las páginas web, sobrecarga, caídas, etc. Es llamativo cómo algunos de ellos, como Movistar, siguen arrastrando problema en la accesibilidad y a la vez instan a sus clientes a activar la factura electrónica.
Además, las facturas de Movistar no desglosan el detalle tarifas planas, bonos o minutos incluidos en la promoción de un plan. ¡Muy pronto ya formarás parte de Orange! Como ves, conocer cómo hacer una portabilidad a Yoigo es mucho más fácil de lo que parece. Disfrutando de la portabilidad Una vez ya has descubierto cómo hacer una portabilidad a Yoigo, ya podrás empezar a disfrutar de sus descuentos, promociones y tarifas especiales, mientras acumulas puntos que podrás canjear por interesantes ofertas y accesorios variados para tu teléfono móvil y por aplicaciones gratuitas para tu Smartphone. Te regalan 3 meses de este servicio de pago, y si quieres seguir después de este tiempo, la cuota es más barata que la oficial (yo lo voy a aprovechar, desde luego). – Tiendas propias en numerosos lugares donde realizar las gestiones y consultas necesarias. En su defecto, y dado que las tarifas son tan buenas, aconsejaría que los SMS se pusieran a un precio meramente testimonial que no les hiciera perder dinero pero a la vez hiciera más atractivas dichas tarifas (por ejemplo, a 1 o 2 céntimos el SMS).
Por otra parte, mucha gente comenta que el uso de WhatsApp y similares hace que no gasten ni un céntimo en SMS y por tanto para ellos esto no supone un problema. – Las tarifas de internet no permiten VoIP, como Viber o Skype. Conclusión: con mi consumo habitual más un día de conexión para todos mis dispositivos, apenas llego al giga y medio de consumo, cuando para gastar los 20 tendría que gastar casi cinco gigas de media a la semana. En la segunda semana mi consumo vuelve a la normalidad. Exceso datos: superado el límte de datos a máxima velocidad, reducción a 64 Kbps. Esto hizo que la compañía tuviera que echar marcha atrás pues resultó ser del todo insostenible (pobrecitos, se creían que aquí éramos tan legales como los suecos, de donde es su central Telia Sonera). Ahora, con esta cláusula de uso razonable, considero que los usuarios que hacemos un uso normal del teléfono (y con esto no me refiero a hablar poco, ni mucho menos, sino a no hacer burradas garrulas típicas de paleto español) estamos protegidos contra esos elementos indeseables que podrían boicotear la mejor tarifa existente en el mercado para usuarios medio-altos.
Pero lo que deja totalmente sin argumentos a todas estas personas que no dejan de criticar la tarifa es que, aún incluso si se detecta un uso no permitido, el "castigo" consiste en enviarte un SMS diciéndote que te dan 100 minutos más durante el resto del mes y luego pagarás a 12 céntimos minuto+15 de establecimiento. Te damos siempre la tarifa que mejor se adapte a tu consumo Según un estudio de doctorSIM realizado a 12.000 clientes que habían obtenido un smartphone por “cero euros” y varios meses de permanencia, el 85% pagaba una tarifa que superaba con creces lo que abonaría con un plan optimizado. En concreto, lo hacían en un 43% más de lo que lo harían con otra tarifa o en otro operador, al margen de la financiación del teléfono. Los operadores aluden siempre a la cercanía con el cliente, afinidad y compromiso como valores que les identifican: Vodafone: “Por ser cliente te garantizamos la mejor oferta” Orange: “Vente a Orange, descubre cuál es tu tarifa de móvil y empieza a ahorrar…
Tu vida cambia con Orange” Movistar: “Te contaremos cuál es la mejor manera de ahorrar en tus comunicaciones fijas y móviles. Numerosos usuarios se han mostrado preocupados en las redes sociales ya que Yoigo es una de las marcas mejor valoradas y más queridas entre los usuarios de nuestro país. Nuestra atención al cliente tiene altos índices de calidad Las encuestas arrojan datos claros sobre la insatisfacción de los usuarios con los operadores dominantes. Movistar y Vodafone han clausurado a mediados de 2012 varios centros de atención al cliente y despedido a decenas de trabajadores subcontratados. Yoigo nos recuerda que sólo podemos usar la SIM en dispositivos móviles, excluyendo “centralitas, sim-box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico o que sean sumideros de tráfico”.
Si bien es cierto que cuando uno se va de vacaciones es para desconectar, la conexión a Internet se ha convertido ya para nosotros en algo tan perentorio e imprescindible como la ducha o la televisión en los hoteles. Valorarlo pero yo considero que es mejor tener una red que vaya rápida. Allá donde haya cobertura Movistar, tendrás cobertura con tu número Yoigo tanto de voz como de datos. – Facturación clara e impecable. De esta forma, también se controla de una forma mucho más sencilla nuestro gasto mensual ya que no habrá sorpresas. Pero… ¿es oro todo lo que reluce? El estudio de velocidad 4G realizado por Testdevelocidad deja claro que, al igual que ya se ha pasado con otras tecnologías como el ADSL o la fibra óptica, existe una brecha enorme entre la velocidad de conexión prometida y la que realmente disfruta el usuario. Cada mes que pasas en la compañía, la "multa" por irte disminuye proporcionalmente, al contrario que en otras operadoras donde va por tramos de meses en contra del cliente.
Atención al cliente por españoles y en España. De esa forma, Yoigo podría mantener en el tiempo ofertas como la SinFín de 20 gigas o incluso ofertas más agresivas, sin que la factura de Movistar le arruine. Pero es cierto que todo tiene sus ventajas e inconvenientes. La diferencia no es, precisamente, barata. ¿Cansado de las tarifas de tu operador actual? ¿Estás harto de las facturas cada vez más crecientes en tu teléfono móvil? ¿Quiéres descubrir tarifas más baratas? Si es así, unicamente es necesario gue sigas leyendo para descubrir cómo hacer una portabilidad a Yoigo y, de esta manera, ahorrar cómodamente cada mes. Wikimedia Wikimedia Portabilidad de otros operadores a Yoigo No eres la primera persona en plantearte esta duda, pues Yoigo es uno de los operadores que más portabilidad reciben, desde hace más de 5 años (fecha de su nacimiento). Puede ser debido a las promociones y tarifas especiales que Yoigo ofrece sus clientes al cambiar de portabilidad, así como en los nuevos terminales. Realizar esta operatividad es muy sencillo.
Pasos a seguir para realizar la portabilidad: Lo que la convierte en la cuarta empresa con antenas propias al hacerse con la propiedad de la empresa de mayoría sueca. De este modo el color amarillo de MásMóvil se planta en el mercado como el cuarto operador en España, con una base de clientes de más de cuatro millones de clientes. La parte de fijo + ADSL/Fibra es a través de Movistar y la de móvil con Yoigo. Y es un pacto que sí incluiría el acceso a la tecnología 4G, a diferencia del que ha preparado Yoigo con Vodafone. MásMóvil, por su parte, podría tener que acabar aceptando el plan de Vodafone a pesar de que sería absolutamente trágico para sus intereses y de que los bancos que podrían apoyarles con la financiación no quieren que se produzca el cambio de socio. Desde este jueves, la compañía en manos de la sueca TeliaSonera ofrecerá a sus clientes las redes de alta velocidad. Los móviles que se entregan son libres.
Es posible conseguir móviles a 0 euros pero la oferta no es abundante (en este momento sólo hay un smartphone disponible a 0 euros). Los precios suelen estar cerca del precio oficial. Algunas compañías como Movistar o Vodafone han lanzado sus promociones de ADSL+Fijo+Móvil. (por mucho que digan, lo de las OMICs nada, no sirven más que para perder el tiempo y para tener un 'ganado' en el pesebre de los dineros públicos, porque no hacen nada de nada). - La compañía abusona, Yoigo, me manda a freír espárragos, o sea, a quejarme al fabricante Nokia; ésta que nanay, que ellos son músicos y que se acuestan a las 8; ¡vamos, que no quieren saber nada! y me mandan a la compañía operadora.
Insistiendo ante la dichosa 'operadora', el operario de turno me dice que hable con Nokia, que Yoigo ya me dio el código... Además, durante seis meses tendremos un descuento del 20% al contratar online, lo que hacer baja la cuota mensual de 20 euros a 23,20 euros. Y, según algunas informaciones, Yoigo está haciendo una captación masiva de clientes este mes de Julio con las nuevas tarifas. Zegona ha reconocido públicamente que ha negociado un acuerdo con Movistar para prorrogar con importantes descuentos su propuesta mayorista. Si el alquiler de espacio en cada torre, -de Cellnex u otros proveedores- cuesta anualmente una media de 7.000 u 8.000 euros al año, usar 6.000 torres nuevas supondría unos 50 millones de euros al año, es decir, más o menos la mitad de lo que le cuesta actualmente el contrato mayorista con Movistar. A medida que crece el despliegue de las redes 4G (y ahora ya nos enseñan el caramelo con la red LTE-A), es más fácil alcanzar el límite antes. Cubre más del 83% del territorio nacional con su red 3G y más del 65% con su red 4G. La discrepancia entre unas posturas y otras la tiene el tipo de frecuencia utilizadas para el despliegue, con mala cobertura en interiores) Eso no quiere decir que hoy lo tengan. En cuyo caso, de no disponer del código de liberación, por deferencia comercial, YOIGO aplica una compensación de 15 € como descuento en factura.
No se que les pasa pero cuando no te lo quieren liberar no te lo liberan, como veas que a la primera no funciona es que te van a dar vueltas y vueltas y van a darte largas. Me paso con un nokia 5800 con movistar, por mas que llamaba y pedía código, siempre me daban uno que no funcionaba, y como tienes 5 intentos pues al final nada. Exceso datos: superado el límte de datos a máxima velocidad, reducción a 64 Kbps. Primero, no necesito ni mucho menos llamadas ilimitadas, ya que raro es el mes que pase de 50 minutos en llamadas desde el móvil, y tampoco es que use mucho el fijo. No hacemos contraofertas de tarifas no oficiales para retener clientes Algunos operadores realizan ofertas de tarifas no oficiales a clientes que han solicitado la portabilidad a otro operador. Son muchos los clientes de Movistar que realizan los pasos para solicitar la portabilidad a Yoigo y ven cómo su operador les hace una contraoferta de una tarifa que no está reflejada entre las que ofertan.
Este plan pretende igualar la oferta de Yoigo y de esta manera evitar perder a los clientes con una opción que cualquier cliente no tiene a su disposición y ni mucho menos puede conocer en la navegación por la web de Movistar. Un ejemplo son los foros de la web de Movistar, donde los clientes escriben preguntando por estas ofertas y los moderadores indican no tener conocimiento de las mismas. -. De hecho, cualquier expectativa de crear un cuarto operador en España pasa por hacerse con la compañía de la verdad verdadera. ¿Es bueno el precio de MásMóvil en fibra? Para quienes no quieran TV es una buena opción. Yo en el pueblo lo tengo así, pues en esta zona la cobertura Yoigo tiene puntos ciegos, pero cuando voy a Valencia por ejemplo lo pongo en automático ya que allí no hay problema y siempre que pueda prefiero usar las antenas de Yoigo, para que así le salga más barato a esta operadora el uso que le hago al móvil (una pequeña muestra de agradecimiento de mi parte por haber tenido el valor de lanzar esta tarifa).
VENTAJAS DE YOIGO SOBRE EL RESTO DE OPCIONES – Posiblemente la mejor cobertura, al combinar la propia con la de Movistar. Hoy es híbrido, porque la gente se comunica también en redes sociales, Youtube…, y mañana será solo de datos". Por eso, se necesita una oferta potente para navegar, sobre todo si se recuerda que desde el operador calculan que con el 4G los usuarios consumirán seis veces más datos que ahora. No voy a detenerme más en esta pues no hay mucho que añadir, para gente que tenga un consumo de bajo a medio es una opción excelente y además no exige permanencia alguna. Con móvil de llamadas ilimitadas y 1 GB, su precio es de 62,29 €/mes. ¿Es posible? Sí, pero nos preocupa la capacidad de la red, uno de las excusas planteadas siempre por los grandes para no aumentar el caudal de datos. La línea más cara del sector, por cierto. A cambio, prestaría a Telefónica las 5.000 estaciones base que tendrá operativas en todo el país el año que viene y que le permitirán llegar a tres de cada cuatro ciudadanos.
Si nos ponemos a contar los OMV que existen ahora mismo en España seguro que nos dejamos alguno por el camino, y es que desde que en 2006 la CMT aprobó la regulación que permitía que hubieran más compañías de móvil en el mercado, los OMV no han dejado de crecer y ya tenemos más de 20 en España. Si se sobrepasa este límite, los números a los que llames a partir de ahí se tarificarían a 12 céntimos el minuto+15 de establecimiento. – Hay una política de uso razonable que no permite usar tu número en centralitas, locutorios, sim-box, de walkie-talkie, vigila-bebés, etc. Los megas que no usas se acumulan para el siguiente mes. Fusión a lo Yoigo Fusión a lo Yoigo es la oferta combinada de la operadora con Móvil, Fijo e Internet para casa. lo que me devuelve al poco más de medio giga en una semana que suele gastar habitualmente. Los OMV tienen peor cobertura Los OMV y Yoigo, ofrecen la misma cobertura que los operadores dominantes, al usar su infraestructura de antenas mediante el alquiler. En el caso de Yoigo, la disposición de antenas propias es parcial en el territorio nacional.
No podemos llamar a más de 300 destinos ni consumir más de 20 GB. ¿Cuál es el problema? Pues que no se sabe cuánto es el consumo normal de los clientes y esto puede ser muy variable. También establecido en las normas de uso razonable, es que se prohíbe el uso indebido y abusivo de la línea para utilizarlo como “Walkie Talkie, vigila bebés o cualquier uso similar”. A todas luces, la tarifa de Yoigo se la come con patatas en cuanto a condiciones (salvo que no incluye SMS gratis) y, además, cuesta… ¡49 euros menos al mes! (y eso que estamos comentando precios sin IVA). Pero… ¿es oro todo lo que reluce? El estudio de velocidad 4G realizado por Testdevelocidad deja claro que, al igual que ya se ha pasado con otras tecnologías como el ADSL o la fibra óptica, existe una brecha enorme entre la velocidad de conexión prometida y la que realmente disfruta el usuario. Pero esa decisión será complicada porque hay razones de todo tipo, a favor y en contra, para tomarla y la presión en todas direcciones sobre el Gobierno de turno será fuerte.
A partir del quinto mes de estar en Yoigo ya me dará igual irme, porque incuso haciéndolo y pagando la penalización habré ahorrado dinero. Cada una ofrece distintas ventajas y, también, distintas tarifas. Yo, que soy un ferviente defensor del "todo por la web" en estos casos, he de reconocer que me ha venido genial para el alta (por lo del reestudio que me tuvieron que hacer) y para una consulta posterior. Si eres de Yoigo, tu teléfono se conectará a sus antenas si las hay y si no usará las de Movistar de manera totalmente transparente al usuario (es decir, que no te enteras de los cambios, tú sólo usas el móvil de manera normal).
Para navegar desde ordenador ofrecen portátiles y varios módems USB con una tarifa para prepago y dos opciones para contrato con tráfico ilimitado pero con reducciones de velocidad en cualquier caso. Destacar el trato que desde sus inicios tiene Yoigo con la blogsfera (donde hemos sido invitados) organizando eventos para adelantarnos de primera mano sus novedades y aclarar dudas o curiosidades con los responsables de varias áreas técnicas y comerciales del operador.
Yoigo ya cuenta con cobertura 3G HSDPA propia de hasta 3.2Mbps en las zonas más pobladas aunque de momento no piensa en actualizaciones a HSUPA que mejoran la aumenta de subida o HSPA+ que mejora el rendimiento, estabilidad, ping y velocidad de la red 3G. Yo, que soy un ferviente defensor del "todo por la web" en estos casos, he de reconocer que me ha venido genial para el alta (por lo del reestudio que me tuvieron que hacer) y para una consulta posterior. ¿A qué nos referimos? Pasen y vean. La mejor forma de ver la oferta convergente de MásMóvil es este comparador, que permite configurar la propuesta deseada. El argumento utilizado de “fibra gratis” es, directamente, mentira. Tampoco podemos utilizar la tarifa para servicios que no son los normales de un usuario móvil (centralitas, servicios de televigilancia, etc.). Tarifas prepago Hay ligeras diferencias respecto las tarifas de prepago, como el precio por minuto.
Cuenta con bonos de datos que alcanzan hasta los 10 GB mensuales con la posibilidad además de poder guardar el sobrante de datos no consumidos para más adelante. Amena propone hasta 8 GB (en promoción este verano) por un precio de 24,95 euros al mes y la principal ventaja de este operador es que ofrece una sólida cobertura 4G en buena parte del territorio, algo que se agradece especialmente cuando se comparte Internet. Pepephone, red 4G de Movistar Se trata de uno de los operadores más valorados y que recientemente ha sido adquirido por MásMóvil. Los establecimientos hoteleros sufren la conexión inalámbrica como elemento de coste adicional por el que deben desembolsar una cantidad importante de dinero, sobre todo para evitar las malas críticas de los usuarios con posterioridad. Lo que sucede es que a la postre, las redes inalámbricas se saturan y en verano es fácil que no se consiga ni siquiera cargar la página del periódico para echar un vistazo a las noticias.
También es importante fijarse en si la tarifa de datos que contratas permite vozIP en caso de que queramos utilizar programas como Viber o Skype para llamar. A este respecto, nos aclara las dudas Masha Lloyd, directora de comunicación del operador: “¿Saturación de la red? En 4G es imposible”, explica a Teknautas a pie de stand la directiva. La tarifa se podrá contratar a partir de mañana inicialmente por un tiempo limitado de captación, hasta el 31 de mayo. Por lo que podemos utilizar estos módems con un bono de datos o con una la tarifa Sinfín. Portabilidad Si deseamos cambiarnos a Yoigo manteniendo nuestro número, podemos hacerlo solicitando una portabilidad. Tampoco he recibido ningún aviso de cualquier tipo. Pero hace 10 meses me cambie de móvil y todo se fue al traste. Orange, por ejemplo, va a invertir unos 1.100 millones en el despliegue del 4G por toda España, una cifra que supera en más de cinco veces la de Yoigo. Sin embargo, si se miran los resultados del pequeño operador se descubre que el esfuerzo inversor es grande. Sin embargo, también tiene serios inconvenientes.
Facilita el despliegue de antenas propias, aumenta la cobertura propia y reduce la dependencia de un gran operador. Mal, muy mal, pero por desgracia nada sorprendente a estas alturas. CONCLUSIONES Desde luego, gracias a Yoigo, el panorama se está poniendo de lo más interesante. Pero el mes siguiente el contador se po ne a cero y volvemos a tener la tarifa plana en las mismas condiciones del principio. Otro punto importante de Yoigo es que cuenta con una extensa red de tiendas físicas, a la que podemos acudir si tenemos algún problema. Algunas desventajas son la permanencia al contratar comprando un móvil, que han subido el precio del establecimiento a 20 céntimos y la cobertura 4G sólo en 1.800 MHz. Calidad de la red Yoigo tiene una red propia de más de 4.700 antenas.
El precio de dicha tarifa es de 30 euros al mes. Atención al cliente La mayoría de los OMVs ofrecen sus servicios por Internet o por vía telefónica, por lo que si prefieres el trato en las tiendas, asegúrate de que la compañía que vas a contratar tenga tienda física. Tarifas de voz Hay tarifas que ofrecen tarifa plana y otras que cobran un precio por minuto. Según ha confirmado Yoigo, la firma encargada del despliegue de 4G será Ericsson (su socio tecnológico en los últimos siete años), mientras que Samsung se encargará de la provisión de terminales compatibles con estas tecnologías. Con la incorporación de España, todos los países en los que opera la compañía tendrán su propia tecnología. Además, el operador español contará con otros dos socios: Ericsson y Samsung, los mismos que colaboraron con su matriz allá por 2009. Tendremos que esperar si, cuando esté disponible, se cumplan todas las expectativas se mantengan todas las condiciones de esta tarifa o, en su momento cuando Yoigo sacó la opción de hablar con otros Yoigo sin límite, se modificó poniéndose un límite de una hora. Yoigo dio un golpe sobre la mesa ayer con el anuncio de la primera tarifa (casi) ilimitada de nuestro país.
Una vez iniciada la portabilidad a Yoigo, el cliente recibe un mensaje de texto con el día en el que está previsto el cambio. Hoy es híbrido, porque la gente se comunica también en redes sociales, Youtube…, y mañana será solo de datos". Por eso, se necesita una oferta potente para navegar, sobre todo si se recuerda que desde el operador calculan que con el 4G los usuarios consumirán seis veces más datos que ahora. Es decir, que podemos esperar que Zegona compre Yoigo y la embarque en un proceso diferente al que ha tenido el cuarto operador móvil en los últimos años. Si Zegona compra Yoigo, querrá hacerla crecer, porque se quede con ella o la venda, querrá tener plusvalías y eso pasa por que Yoigo sea, en el futuro, más grande en ingresos y ebitda que ahora.
Y creo que es una desventaja grave. Hace unos meses, la operadora francesa Free (equivalente a Yoigo en el mercado francés) hizo un movimiento totalmente revolucionario en el país vecino (mucho más que el que ha ocurrido aquí): por 19,90 euros al mes, se permiten SMS, MMS y llamadas ilimitadas a móviles de Francia, USA y Canadá y fijos de 40 países, además de 3 gigas para datos (si ya tienes Internet y teléfono fijo con ellos, la oferta es de 15,99 euros). Según este estudio, su velociddad media con 4G es de 11 Mb/s, frente a por ejemplo los 15 Mb/s de Movistar o los 25 Mb/s de Vodafone. Tarifas contrato Las tarifas de Yoigo tienen como característica su simplicidad. Personalmente abogo por Yoigo porque ha sido la única que ha tenido el valor y los cojones (si me permitís la vulgaridad) de hacer un movimiento atrevido y rompedor. Es un gancho nada más. El principal atractivo para contratar es que el comparador, al mostrar los precios, enseña en grande el precio sin contar el coste de la línea, de manera que parece que el paquete completo cuesta entre 16,9 y 26,9 euros. me parto (después de repetirle por 4 ó 5 veces que ya había hablado con Nokia y que ese código es como si no me lo hubieran dado por ser incorrecto y que por eso volvía a pedirles el código a Yoigo; para desesperarse con este zoquete, vamos).
Total, y termino: al día siguiente portabilidad a otra compañía, visita al 'técnico' que me cobró 18 € por liberar el aparato (también me confirmó la invalidez del código que me dio Yoigo), cinco meses perdidos y un cabreo monumental por la sensación que queda como si hubiera pagado dos veces el prostituto teléfono. ¿Por qué unas veces las operadores lo hacen bien y otras se encabronan y no hay manera? ¿Qué pierden/ganan si los aparatos quedan sobradamente amortizados con la permanencia que ellos imponen? En mi caso PERDIERON un cliente para siempre. Por eso cuando anunciaron que tenían algo que contarnos a finales de año esperábamos un fuerte golpe sobre la mesa. Dónde empezará a funcionar La primera región que podrá probar las ventajas del 4G de Yoigo es Madrid. Ahora me comunico antes por señales de humo que con el móvil jaja Me he dado por vencida después de hacer todos los tutoriales y ayudas de las paginas.
Así que ni movil, no sabemos si le devolverán el dinero, no sabemos si conservará el número, y ni siquiera sabemos que hayan empezado a hacer nada. Por supuesto lo denunciaremos a la oficina del consumidor, pero una vez más, las operadoras son vacas sagradas en este país y no servirá de nada. Así que no sería extraño que hubiese quien pensase que si se obtenía una buena oferta de un mayorista -el contrato de Yoigo con Movistar acaba teóricamente el año que viene- a lo mejor merecía la pena renegociar el acuerdo con Telefónica o con alguno de los otros dos grandes en busca de rebajas mayoristas para poder ser más competitivo. luego me mandan un código incorrecto y la culpa no es de ellos (lo tienen bien aprendido: o el usuario no lo hace bien o el fabricante lo hizo mal). Jazztel, concretamente, ha sido una de las compañías en sacar más partido a este proceso, y buena parte de los nuevos directivos de MásMóvil proceden de su escuela. Por supuesto, el lema de “el cuarto operador” del que presumen es mentira.
Y es que además de los 150 millones de euros aproximadamente que le va a costar el pedido a los fabricantes de redes -Ericsson, Huawei, Nokia-Lucent y ZTE se van a pegar de tiros por el contrato, el más grande del año- el aumento de la red tendría como consecuencia una elevación de costes fijos en forma de alquileres de torres. lo que me devuelve al poco más de medio giga en una semana que suele gastar habitualmente. Sobre todo cuando parece que los operadores virtuales están perdiendo cuota de mercado y que su futuro -incluso regulatorio- en un mercado dominado por la convergencia es poco halagüeño. Lo dicho, sea quien sea el futuro dueño de Yoigo -probablemente Zegona-, tendrá que empezar pronto a hacer lobby para convencer a cuantos pueda. Si no tocan la tarifa del Cero 5 GB, que tiene una cuota mensual de 19 euros, la nueva con llamadas ilimitadas debería rondar los 25 euros, rebaja que iría acompañada de la disminución de los gigas incluidos. Si estos dicen que los precios deben subir para mantener las inversiones, ellos lanzan una tarifa que rompe con todo lo conocido hasta el momento.
Yoigo se acaba de ir de vacío en la reciente subasta de frecuencias que oportunamente ha organizado el Gobierno en funciones. Desde este jueves, la compañía en manos de la sueca TeliaSonera ofrecerá a sus clientes las redes de alta velocidad. El móvil debería llegar antes de completar la portabilidad. La portabilidad se completó el día 15 de enero, y del móvil no se supo nada. Algo que mucha gente ve excesivo es que haya una permanencia sin móvil nuevo, simplemente por contratar o cambiar a esta nueva tarifa. Si deseas utilizar Internet en tu móvil para sacarle el máximo provecho a los nuevos teléfonos Smartphone, infórmate de las tarifas especiales que incluyen datos además de voz. Los usuarios parece que no terminan de creerse que no haya gato encerrado, y no lo hay. Ahora todos los ojos se centran obligadamente en los grandes, y más concretamente en Movistar, que se va a ver forzada a tomar alguna medida para evitar una predecible fuga de clientes.
Por último, los clientes de Yoigo tienen que conformarse con 22,3Mbps de bajada y 10,6Mbps de subida. En líneas generales, el porcentaje de eficiencia en las 4 operadoras con red propia es, aproximadamente, del 30%. O sea que los tres grandes cuentan ahora cada uno con 2x10 Mhz en la banda de 800 (las bandas se adjudican pareadas, de forma que en realidad se reciben 10 Mhz para usarlos de la red hacia el usuario y otros 10 MHz para usarlos del cliente a la red, por eso se explican anteponiendo el 2x a la cantidad de espectro en cuestión) y 2x10 en la de 900 Mhz (bueno, Movistar tiene 2x15 Mhz en la de 900 MHz), pero Yoigo no tiene ni una sola frecuencia en la banda por debajo de los 1.000 MHz, tiene 2x5 Mhz menos que sus rivales en 1.800 Mhz y tampoco tiene nada por encima de los 2.100 Mhz. Sólo el titular de la línea puede recoger el pedido, mostrando el DNI. En el plan Renuevo de Yoigo lo tienes en distintos colores a elegir, y, lo más importante, totalmente libres, porque el móvil es tuyo, algo que me parece esencial y que muchas operadoras se pasan por el forro con terminales bloqueados.
Yoigo renuevo iphone 6 En resumen, el plan Yoigo Renuevo tiene sus ventajas, como es acceder a móviles libres a precios más bajos personalizados, pero en contra tiene la opacidad de la composición de ese precio, aunque también puedes disfrutar de los terminales de última tecnología como son el Iphone 6 o el Samsung Galaxy S6, por lo que es una buena forma de renovar tu móvil sin dejarte un riñón. El complejo proceso de compra de Yoigo, que ha enfrentado a MásMóvil y a Zegona y previsiblemente se resolverá en las próximas horas, ha tenido un elefante en la habitación del que ningún medio se había hecho eco hasta ahora. Sin embargo, los límites de datos impuestos por las compañías en las tarifas a contratar hace que se pueda disfrutar muy poco del servicio. El 4G, una inversión de futuro Todavía queda mucho por hacer, y en el horizonte ya se atisban las posibilidades de tecnologías como el LTE-Advanced, que permite alcanzar velocidades de hasta 300Mbps. Pero cuidado, que como ya sabemos, esa es la teoría.
Si Movistar te llama porque intentas irte a Yoigo y te ofrece la misma tarifa que estás a punto de contratar, no te sorprendas. Tampoco si estás en Orange y recibes una llamada que te ofrece muchas “gratuidades” por cambiarte del naranja al azul. La portabilidad en 24 horas ha hecho que Movistar, el operador que más clientes pierde desde hace meses, se vea abocado a realizar prácticas de ofertas que no están a la vista del gran público. Y parece ser que tampoco de sus propios trabajadores, como los moderadores de uno de sus foros. Nos hemos querido hacer eco de esta conversación en la que un cliente pregunta por una supuesta oferta y nadie parece saber nada. MásMóvil ha comenzado a anunciar, principalmente a través de internet, sus nuevas tarifas de fijo y móvil. Algunas, según los propios operadores, alegando problemas inexistentes. Yoigo ha llegado a pedir ayuda a la CMT para que vele por las supuestas prácticas de operadores como Movistar u Orange.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
No hay comentarios:
Publicar un comentario
Nota: solo los miembros de este blog pueden publicar comentarios.