sábado, 30 de junio de 2018

Movistar negocio 24h MD internet 65

smartphone baratos libres¿Pierdo la garantía si libero el móvil? La liberación de un teléfono Movistar no anula la garantía de la compañía, pero al ser una manipulación, es un proceso que muchos fabricantes pueden aprovechar para poner “pegas” a la hora de reclamar defectos o desajustes del terminal. Te aconsejamos realizar la liberación llamando al 1004 y realizando los pasos mediante número IMEI, así estarás respaldado por Telefónica en caso de reclamación. ¿Qué pasa si un operador no accede a liberar mi teléfono Movistar? Obviamente, será un operador quien atienda tu llamada en el teléfono de MoviStar (1004). Según el operador, puede que el proceso tarde más o menos en llevarse a cabo. Asegúrate de ser el comprador del terminal (ya sea contrato o prepago) y no tener ninguna deuda con Movistar. Si tienes en regla estos dos requisitos, el operador debe sí o sí liberar tu teléfono Movistar sin ningún costo adicional. Aquí os compartimos un video que explica en detalle cómo liberar el móvil de Movistar. Ventajas e inconvenientes de liberar tu móvil Ya hemos visto las diferentes formas de liberar tu móvil Movistar. Ahora vamos a hablar de una forma un poco más general de las ventajas e inconvenientes que tiene liberar un móvil, para sepas a qué atenerte si decides liberar el tuyo. Empecemos por las ventajas: Básicamente, la ventaja de liberar un móvil es que te vas a ahorrar mucho dinero, ya que no vas a estar atado a ningún operador ni a ningún tipo de compromiso de permanencia. Incluso puede tener varios operadores en un mismo teléfono móvil. Es una opción ideal para aquellas personas que viajen mucho, como los comerciales, o para aquellas personas que tengan que hacer muchas llamadas en tarifa roaming. Además, tener el móvil liberado no tiene ningún efecto sobre la garantía del teléfono, y la prueba es que las compañías, fabricantes y tiendas lo respetan. Por otra parte, hay que reconocer que liberar un móvil suele ser bastante barato en comparación con lo que nos ahorramos: cuesta tan solo unos 10 euros. liberar movil movistar En cambio, liberar tu móvil también puede tener alguna otra serie de inconvenientes: Uno de estos inconvenientes fue recientemente señalado por la compañía de seguridad informática Kaspersky, quien señala que al liberar el teléfono “ponemos en peligro el terminal ya que al desbloquear el dispositivo se modifican los ajustes de seguridad y protocolos, facilitando a los hackers el acceso a la información almacenada en el teléfono“. Además, resulta improbable que el dispositivo se pueda actualizar con las últimas versiones del sistema operativo, con lo que el teléfono no se actualizaría con los últimos parches en seguridad y, por tanto, serían más vulnerables a los ataques de hackers. Por otra parte, es importante saber si el dispositivo móvil que tienes puede liberarse, ya que hay algunos que no funcionan con otra tarjeta SIM. Otro punto negativo es que la liberación pkr IMEI puede llegar a ser bastante farragosa y la compañía con la que estemos pueda ponernos pegas (mucha gente se queja de trabas informáticas que le impiden continuar el proceso). Por ello, lo mejor es acudir a un establecimiento profesional en el que ofrezcan servicio de liberación de móviles. En cualquier caso, en la actualidad cada vez más gente decide liberar su móvil por la libertad que permite, evitando que estemos sujetos a una compañía en concreto. Pero, como decimos, es importante que todos sepáis que esto también puede llegar a traernos algún disgusto. Esto es todo por nuestra parte. Esperamos que el artículo os haya sido útil y os haya servido para liberar vuestro móvil Movistar. Para terminar, os dejamos con unos enlaces que os podrían resultar interesantes para complementar la información del artículo. un verdadero bombazo: se elimina la permanencia de los contratos de telefonía móvil y además a partir de ahora Movistar comenzará a vender terminales móviles libres, sin bloqueo del operador. Como podemos observar, estamos ante un momento histórico en el mundo de la telefonía móvil de nuestro país ya que hasta ahora no se había hecho nada igual. A lo largo de los próximos meses Telefónica pondrá en marcha este nuevo plan de acción que supondrá el cambio definitivo hacia las comunicaciones sin ningún tipo de compromiso ni barreras por parte del cliente. Con este plan finalizan también dos años intensos de transformación a lo largo de los cuales se han llevado a cabo medidas que han resultado ser claves para conseguir alcanzar la situación actual. Esta estrategia llevada a cabo por Movistar está basada en escuchar al cliente, en hacer caso a sus demandas y necesidades. Desde Movistar quieren satisfacer dos de las mayores necesidades demandadas por los usuarios a día de hoy, que no son otras que la eliminación de la permanencia en los contratos móviles y el fin del bloqueo de terminales. Movistar elimina la permanencia en sus contratos móviles Por un lado, uno de los grandes anuncios realizados hoy por el presidente de Telefónica España ha sido la supresión de las permanencias en los contratos de telefonía móvil. Este cambio afecta a todas las tarifas de móvil de contrato, como Contrato Movistar Cero y Contrato Movistar Total, las cuales a partir de ahora no tendrán esos 18 meses de permanencia que venían teniendo hasta hoy mismo. Este cambio, hay que destacar que será válido tanto para los nuevos clientes como para los clientes ya existentes con estas tarifas, a excepción de aquellos que tengan compromisos por retención o programa de puntos por haber adquirido un terminal. Sin duda, esta iniciativa anunciada hoy por supone un gran paso ya que permitirá a los clientes gozar de mayor libertad a la hora de comenzar o finalizar su relación con la compañía. Movistar elimina también el bloqueo de terminales Por otro lado, otra de las grandes noticias anunciadas en la mañana de hoy ha sido el SIMLock, o lo que es lo mismo, la eliminación del bloqueo de terminales móviles. A partir de ahora Movistar ofrecerá dispositivos totalmente libres, sin bloquear, por lo que los usuarios podrán hacer uso de ese dispositivo con cualquier tarjeta de cualquier operador. Los primeros terminales libres de la mano de Movistar comenzarán a comercializarse a lo largo de los próximos días. Estos grandes cambios, sin duda, supondrán un gran golpe a la competencia, ya que Movistar ahora ha optado por un modelo diferente a lo ofrecido hasta ahora. El hecho de que no haya permanencia y que se puedan adquirir terminales libres seguro que hace que más de uno se decante por esta compañía. Movistar comercializará terminales libres. Cabe destacar que Movistar pondrá en marcha una nueva opción llamada datasharing antes de finalizar el año, a través de la cual se podrán compartir los megas de datos contratados entre varios dispositivos o líneas. Y por último, también han anunciado que las ofertas de mayor valor que cuenten con tráfico móvil, independientemente de si están asociadas o no a Fusión, tendrán llamadas ilimitadas. Hace justo un año Telefónica presentó en sociedad Movistar Fusión, el famoso paquete que engloba bajo una misma factura los servicios de móvil, fijo e internet en casa. Su llegada marcó un antes y un después en el negocio español de las telecos. Y hoy, para celebrar su primer aniversario, el operador estrena una nueva estrategia. Con ella, la compañía presidida por espera dar una nueva vuelta de tuerca al sector y promete colocar al cliente en el centro de sus esfuerzos. Resumimos cuáles son las grandes líneas maestras del plan "Más por lo mismo": Adiós a la dichosa permanencia Movistar ha decidido eliminar el compromiso de permanencia de las tarifas móviles de contrato. Esto significa que el cliente no estará atado al operador durante un periodo de tiempo determinado y que podrá cambiar de compañía cuando quiera y sin pagar por ello. Hasta ahora, el usuario era penalizado si no respetaba el contrato. Podrán disfrutar de esta ventaja todos los nuevos clientes de la compañía y muchos de los actuales. "De los viejos, solo quedarán atados a Movistar aquellos que lo estén por adquirir un terminal", explican fuentes de la empresa. Dicho de otro modo, si el usuario ha renovado el teléfono sí seguirá sujeto a la permanencia. Ya hay quienes apuestan porque la compañía quitará la permanencia de 12 meses vigente en los diferentes planes de Movistar Fusión. Desde la teleco, al menos, no descartan la idea. "De momento hemos empezado por el contrato móvil, pero en el ánimo de Movistar está fidelizar a sus clientes con los mejores productos del mercado", explica la compañía. Se podrá navegar con 4G El operador está desplegando su propia red móvil de cuarta generación, que estará operativa a finales de octubre. Hasta entonces, usará las infraestructuras de Yoigo con quien firmó un acuerdo este verano. Así, y desde hoy mismo, todos los clientes que dispongan de un móvil compatible con esta tecnología y tengan cobertura 4G, podrán navegar a alta velocidad sin coste adicional. El despliegue de esta red comienza en Málaga y en apenas un mes llegará también a otros lugares como Barcelona, Málaga, Palma de Mallorca, Valencia o Zaragoza. Por tanto, dispondrán de 4G los usuarios que tengan contratada cualquier versión del paquete Fusión o vayan a hacerlo, la tarifa Movistar Total (que cuesta 42,35 euros con IVA e incluye 7.000 minutos en llamadas, 1,5GB para navegar desde el móvil y 1000 SMS) o la nueva Movistar Veinte (por 24,2 euros, impuestos incluidos, consta de 250 minutos para hablar, 1GB para navegar y 500 SMS). La única tarifa que no podrá disfrutar de la red 4G es Movistar Cero, que cuesta 10,89 euros e incluye llamadas a cero céntimos el minuto (por tanto, solo se pagan 18,15 céntimos del establecimiento de llamada), 500 megas para navegar y 500 SMS. Mejoran los paquetes de Fusión Desde hoy, el famoso pack que combina fijo, móvil e internet en casa sufrirán varios cambios. Tal y como se señalaba en el punto anterior, todas las versiones de Fusión podrán usar las redes 4G cuando la cobertura y el terminal lo permitan. Además, y como consecuencia de ello, se sustituyen los nombres de los paquetes. La oferta base, Movistar Fusión, pasa a llamarse Movistar Fusión 4G; la versión barata (Fusión Cero) es rebautizada como Movistar Fusión Mini 4G, mientras que la oferta de fibra óptica (Fusión Fibra) pasa a denominarse Movistar Fusión Fibra Máxima. El pack más asequible (Mini 4G) cuesta 42,2 euros (IVA incluido) e incluye llamadas gratis a otros fijos, 100 minutos para hablar desde el móvil y 100 megas para navegar, y ADSL de 10MB. La versión intermedia (Fusión 4G) consta de llamadas gratis a otros fijos y 550 minutos para llamar a móviles; para el smartphone, llamadas ilimitadas, 1GB para navegar y 1000 SMS, y 10MB de ADSL. En cambio, Fibra Máxima sustituye el ADSL de 10 megas por fibra de 100megas, lo que eleva su precio hasta 72,48 euros mensuales. Desde hoy también hay una nueva versión: Movistar Fusión Fibra 4G, que costará 60,37 euros al mes (IVA incluido) e incluye llamadas ilimitadas a otros fijos; para el móvil, 200 minutos en llamadas, 200MB para navegar y 1.000 SMS; y 100MB para navegar desde casa. Suma y sigue, porque todas las ofertas que incluyen fibra óptica (sean parte de Fusión o no) incluirán sin coste adicional la oferta televisiva más básica del operador: Movistar TV Mini, con toda la TDT, canales como Calle13, Paramount Comedy, AXN o TNT y los dos canales del mes de Movistar TV. La oferta televisiva completa (Movistar TV) seguirá siendo de pago, igual que el fútbol y el Canal+, unos añadidos que se pueden acoplar a cualquier modalidad de Fusión. Todos los móviles serán libres El operador azul se ha comprometido a vender única y exclusivamente móviles libres. Es decir, que no estén sujetos a Movistar y, por tanto, que puedan utilizarse con cualquier compañía del mercado. Una medida que estará disponible para todos los clientes, sean nuevos o antiguos. "La idea es comenzar a vender sin simlock (es decir, sin bloqueo) todos los terminales, de todas las gamas (baja, media y alta) y de todas las marcas. Los móviles que ahora tienen los clientes podrán ser desbloqueados a través de un código que podrán conseguir por teléfono o en la web en un periodo breve de tiempo. Así que pronto ya solo venderemos terminales libres", confiesan desde el operador. Se sustituye el programa de puntos El mítico programa de puntos, que lleva vigente más de una década, ha dejado de existir y ha sido sustituido por el bautizado Por ser de Movistar, que además de ofrecer los habituales descuentos en el precio de los dispositivos permitirá al usuario conseguir ventajas, por ejemplo, en gasolineras o seguros. Ahora bien, de momento se desconocen los detalles de estos extras. Desde Telefónica reconocen que todavía se están cerrando acuerdos y que próximamente detallará cómo se pueden beneficiar los clientes. La compañía Movistar eliminará la permanencia en el contrato de móvil y permitirá a los clientes disponer de libertad para iniciar y finalizar su relación con la operadora, anunció la compañía durante el balance del primer aniversario de Movistar Fusión y la presentación de nuevos productos. Como parte de este salto hacia "las comunicaciones sin barreras ni compromisos", Telefónica comenzará además a comercializar terminales sin bloqueo de operador y, antes de fin de año, incorporará la compartición de datos entre clientes y dispositivos. La eliminación de dicho compromiso de permanencia afectará a los nuevos clientes y a los antiguos que hagan un cambio de terminal a partir de ahora, pero no a los que tienen un compromiso pendiente todavía, confirmaron desde Telefónica a 20minutos. Nuevas tarifas Otra de las novedades para esta temporada es que las tarifas de móviles de alto valor pasarán a tener llamadas ilimitadas en minutos, explicó la compañía durante una presentación dirigida por el presidente de Telefónica España. Los antiguos clientes no están obligados a ningún cambio y se pueden quedar con la tarifa que tienen vigente. Los contratos de permanencia son una constante en las compañías telefónicas, que intentan evitar el cambio de los clientes a otras empresas, de forma que si se rompe el contrato antes de tiempo el cliente se ve obligado a pagar una penalización. Recientemente Jazztel lanzó una campaña en la que se comprometía a pagar la penalización que impusieran otras compañías (hasta 200 euros) si contrataban con la suya. Movistar había dejado caer que sus anuncios de hoy serían impactantes y lo está confirmando. A la llegada del 4G, que no tendrá coste extra para sus clientes, se unen dos aspectos de golpe fuerte sobre la mesa: eliminación del bloqueo por SIM de los teléfonos, y eliminación de la permanencia en contratos móviles. Además, sus planes Fusión se hacen todavía más atractivos, incluyendo TV gratis. 4G gratis y planes Fusión más potentes Tras un año de Fusión, la oferta convergente que ya está a la orden del día y que le ha funcionado bastante bien a Movistar, la compañía española mejora las tarifas y condiciones de todas las modalidades. Para empezar, el 4G lo ofrecerá de forma gratuita a sus clientes actuales en planes Fusión en todas sus modalidades, Movistar Cero, la rebajada Tarifa Total o la nueva Movistar 20. Además, Fusión Fibra incluye una modalidad de televisión (mini) gratuita a la que podemos añadir diferentes paquetes extra. Los actuales clientes de Fusión verán actualizado sus planes de acuerdo a las mejoras. El pero es que insisten en la limitación a 16 kbps en caso de superar el tráfico de datos contratado, lo que es prácticamente invitarse a comprar pacos extra de 1 GB por 10 euros. Con el 4G es crítico este aspecto y si a finales de año llega el datasharing que han prometido, más todavía. Sobre el despliegue 4G, quince serán las ciudades (Málaga, entre otras) que lo recibirán a partir del día 13 de septiembre. Adiós a la permanencia y los móviles bloqueados por SIM Era algo que se veía venir y Movistar ha dado el primer paso. Elimina los terminales bloqueados por SIM que se compren a partir de ahora los clientes una vez que se acabe el stock que actualmente tienen con SIMblock. Además, a partir de octubre, para los clientes que ya tienen un terminal y lo tienen bloqueado, habrá servicio web para pedir un código de desbloqueo. En cuanto a las permanencias, se respetarán las que ya se hayan firmado, pero no habrá más asociadas a sus contratos de telefonía móvil. Si quieres un terminal con ellos, lo financiarán a 24 meses sin intereses, pero sin permanencia. Hace unos días Movistar acaparaba todos los titulares al anunciar, por todo lo alto, la supresión de la permanencia en sus tarifas móviles y la venta de terminales libres. Sin embargo, lo que en teoría nos vendieron como una nueva filosofía que se utilizaría siempre a partir de entonces, no resultará ser tal. Sí, en algunos casos seguirá habiendo permanencia en Movistar móviles. Concretamente, y según ha podido saber Xataka Móvil tras hablar con distintas fuentes de la compañía, Movistar lanzará en determinados periodos ofertas especiales, entendiendo como tal a teléfonos con descuento, que el usuario podrá adquirir a un precio inferior al oficial a cambio de firmar un compromiso de permanencia en Movistar durante 12 meses. Por ejemplo, del 13 al 30 de septiembre los terminales bajo promoción incluyen el Samsung Galaxy S4, el Sony Xperia Z o el Nokia Lumia 520, por poner tres ejemplos. ¿Qué significa esto? Que el cliente podrá decidir si quiere adquirir el terminal a precio rebajado y con permanencia o adquirir el terminal sin permanencia ninguna al precio oficial. Pese a que desde varios departamentos de Movistar se nos ha asegurado que el cliente podrá escoger entre móvil con descuento y permanencia y móvil sin descuento y permanencia, desde la página web no parece dejarnos optar por esta última posibilidad. Los 12 meses aparecen seleccionados por defecto y el precio final ya incluye el descuento. Xperia Z Si bien es comprensible que Movistar no haga rebajas en sus terminales (ahora libres) para que los usuarios los compren y se los lleven a otras compañías, el hecho de que estén dando más visibilidad a estas promociones que a la venta de los terminales sin permanencia en sí es un gesto que, en mi opinión, afea un poco el anuncio que hicieron hace unos días. No olvidemos que por aquel entonces anunciaron, insistiendo, que se quitaban todas las permanencias. Al final, no han sido todas. Lo peor de todo es que, con esto, el usuario tendrá que volver a estar atento a las condiciones asociadas a la compra de un terminal. Vamos, lo que venía ocurriendo hasta ahora. ¿Fin de la permanencia? Sí en algunos casos, no en otros. No parece que vayamos a librarnos nunca de la eterna maldición de la letra pequeña. Con Movistar Fusión hay móviles que te puedes llevar gratis o pagándolos en cómodos plazos. Te detallamos lo más interesante del catálogo de móviles de Fusión y qué debes saber antes de elegir un terminal. Seguro que ya conoces Movistar Fusión, la oferta combinada de ADSL y móvil de Movistar. ¿Pero sabías que con Movistar Fusión hay móviles gratis o a plazos que te puedes llevar como cliente? En esta guía te explicamos todas las ventajas y te recomendamos algunos smartphones disponibles con Fusión: Ventajas de coger móviles con Movistar Fusión oferta combinada Fusión con móviles La principal ventaja de contratar Movistar Fusión con un móvil es que los precios de algunos modelos son más baratos que comprándolos libres en una tienda o incluso con una tarifa de contrato de Movistar. Puedes escoger los mismos móviles que con contrato (el catálogo es el mismo), pero los precios mejoran en algunos casos. Algunos ejemplos: El Samsung Galaxy Core Prime sale con contrato a 129 euros, mientras que con Movistar Fusión, te lo puedes llevar gratis; asimismo, el Samsung Galaxy A3 sale con contrato de sólo línea móvil a 269 euros, y con Movistar Fusión, te lo puedes llevar por 199. Esto no pasa siempre y algunos precios son inamovibles: el iPhone 6 de 16 GB, por ejemplo, sale a 647,35 euros independientemente de si lo coges con un contrato de línea móvil o con Fusión. Aunque te ahorras más de 50 euros respecto al precio oficial (aquí explicamos trucos para comprar un iPhone 6 barato). En cuanto a los precios comparados con los de otras operadoras, es difícil decir que sean mejores o peores sin más, porque varían según el modelo. Además, Vodafone sí hace mayor o menor descuento según la tarifa escogida, mientras que con Movistar esta variable no afecta al precio del terminal, y Orange sólo tiene ofertas para portabilidades, mientras que Movistar sí las hace para nuevas altas. Black Friday Movistar Si cojo un móvil, ¿tendré permanencia? Sí. Aunque en principio Fusión no tiene permanencia en la línea móvil, esto cambia si se coge un smartphone, aunque los terminales son libres (luego puedes utilizarlos con cualquier operador). Según la página principal de Fusión, esta permanencia puede variar de 0 a 18 meses, pero lo cierto es que al contratar siempre es de 24 meses. Aunque, teniendo en cuenta que Fusión incluye una instalación en casa, no parece la clase de oferta que uno coge para cambiarse a los pocos meses, ¿verdad? ¿Cómo de completo es el catálogo de Fusión? Con Movistar Fusión, los móviles disponibles son los mismos que con un contrato por separado y suman algo más de 30 modelos diferentes (en la página de Movistar aparecen 40, pero se repiten variaciones por color o almacenamiento). Movistar ha intentado dar respuesta a los diferentes gustos de los consumidores y por ello la oferta es bastante variada. Desde gamas altas y móviles de referencia (Galaxy S6, iPhone 6, LG G4…) hasta móviles no smartphone y sistemas operativos alternativos a Android e iOS, como Windows Phone o incluso uno con Firefox OS, pero no hay Blackberry. smartphone gratis con movistar fusión Eso sí, si quieres contratar Movistar Fusión con un móvil gratis tendrás que conformarte con la gama baja: se subvencionan móviles con la oferta, pero gratis sólo salen unos pocos de prestaciones modestas, como el Samsung Galaxy Core Prime, LG L Fino, varios ZTE o el Alcatel One Touch Fire C. En cambio, si pagas un poco más puedes llevarte smartphones algo mejores o incluso gamas altas con financiación a plazos. ¿Cómo funciona la financiación a plazos? Para muchos, pagar el precio completo de un terminal de golpe puede suponer un gran esfuerzo. Para facilitarlo, las operadoras permiten pagar a plazos la mayoría de sus teléfonos (los que cuesten más de 150 euros, más o menos). En las ofertas aparece la propuesta que hace Movistar, que suele ser de 24 o 30 meses, pero en el apartado de contratación es posible personalizar esto para tener planes más largos o cortos según se prefiera. Cabe puntualizar que la permanencia y la financiación a plazos van por separado. Coger un terminal implica permanencia, pero ésta puede acabar antes que la financiación a plazos. Si cambiáramos de compañía y todavía quedasen mensualidades por pagar, tendríamos que abonar en ese momento los plazos que falten. Móviles gratis con Movistar Fusión Lo cierto es que si te llevas un móvil de regalo al pasarte a Movistar Fusión será un gama baja. Actualmente, los móviles que, exclusivamente con Movistar Fusión, salen a 0 euros, son el Samsung Galaxy Core Prime, el Huawei Y635, el Kazam Trooper 850 y el Xperia E1. Además, al igual que con contrato, te puedes llevar también gratis con Movistar Fusión el Nokia Lumia 435, el Samsung Galaxy Young II, el ZTE Kis II Max y el Alcatel Onetouch Fire C. Te recomendamos estos dos: Lumia 435 y Galaxy Core Prime con Movistar fusión Samsung Galaxy Core Prime. No sólo porque es una de las mejores marcas del momento (hay otro Samsung, el Galaxy Young II, pero es de prestaciones inferiores así que es mejor optar por el Core Prime sin lugar a dudas), sino porque dentro de la oferta de móviles gratuitos con Movistar Fusión es lo más cercano a la gama media. 1 GB de RAM, 8 GB de ROM, procesador Snapdragon 401 (otro fabricante reconocido), y conectividad 4G como características más destacadas. ¿Punto débil? La cámara, de sólo 5 MP, y la resolución de pantalla (la densidad es de 200ppp). Nokia Lumia 435. Si no te gusta Android, ésta es tu opción. Como puntos fuertes, 1 GB de RAM que es más que suficiente para un buen rendimiento en Windows Phone (este sistema necesita menos RAM que Android), 8 GB de almacenamiento, que es un estándar en muchas gamas medias, y la estabilidad del sistema de Windows Phone. Si tenemos que señalar un punto débil, la cámara, porque sólo cuenta con una de 2 MP en la parte trasera; y la falta de 4G. Alternativamente, Movistar ofrece gratis otro smartphone no-Android: el Alcatel Alcatel Onetouch Fire C. Pero sus especificaciones son inferiores a las del Nokia y, al ser un sistema aun menos conocido, el ecosistema de aplicaciones es más limitado. Móviles a plazos con Movistar Fusión De entrada, descarta comprar un móvil por menos de 100 euros. El único disponible es el Samsung Galaxy J1, pero lo desaconsejamos porque gratis te puedes llevar el Core Prime que tiene mejores prestaciones (mejor RAM y ROM, mayor batería y tiene 4G). Así que vamos directamente a los móviles entre 100 y 300 euros con Movistar Fusión: aquí ya hay apuestas bastante interesantes. Destaca especialmente el Huawei P8 y su versión "mini", el Huawei P8 Lite. Salen en total a 248,88 y 118,80 euros respectivamente, con pago a plazos (10,37 €/mes y 4,95 €/mes cada uno). Este terminal venido de China tiene prestaciones a caballo entre la gama media y la baja, un diseño cuidado y al ser el más novedoso de este rango en la tienda de Movistar, cabe resaltar que viene con Android Lollipop 5.0 de serie. Huawei P8 con Movistar Fusión No obstante, si una marca china (aunque sea Huawei, que es de las más consolidadas en occidente) con un procesador diferente a lo habitual (Kirin 620 octa-core) no te gusta, hay otras opciones más "convencionales", como varios modelos de Samsung y la versión mini del LG G3 (el LG G3s). Si nos vamos a la gama alta, esto implica invertir un poco más y también por ello optar a terminales un poco más ambiciosos. De 300 euros en adelante podemos encontrar "los smartphones del momento": LG G4 (398,88 euros), Samsung Galaxy S6 (450 euros), Xperia Z3 (498,90 euros), , Samsung Galaxy Note 4 (639 euros) y diferentes versiones del iPhone 6 (entre 647,10 y 943,50 euros). ¿Me cojo un móvil con Fusión? Aunque encuentres un móvil que te guste con Movistar Fusión, si no tienes claro que la oferta completa sea para ti, piénsatelo bien. Ya que coger un terminal con Fusión implica una permanencia de 24 meses, que de otro modo no tendrías. Si tu principal interés es el pago a plazo, recuerda que muchas tiendas ofrecen también esta opción sin necesidad de comprometerte a nada más. Aunque si solo quieres un smartphone sencillo o has visto una buena oferta, coger un móvil con Fusión puede ser una manera sencilla de renovar tu terminal. Con esto no queremos desaconsejar Fusión. Como todo, tiene ventajas (ahorro total por lo que la acompaña, extras, canales de TV...) y desventajas (permanencia al coger un móvil). Si sólo te interesa conseguir un teléfono, tienes otras opciones mejores, pero puede ser atractivo para alguien que quiera unir todos los servicios bajo una misma factura y no le importe una permanencia porque piensa quedarse mucho tiempo. Te dan más velocidad, lo quieras o no, pero a cambio de cobrarte 5 euros más cada mes a partir del 5 de mayo. Ceder no es obligatorio: los clientes de Movistar Fusión pueden marcharse a otra compañía (o saltar a otra tarifa) sin pagar penalización, aunque tengan permanencia. El 5 de mayo los precios cambian para todos los clientes de Movistar que tienen en un mismo contrato su teléfono fijo y su móvil. En teoría se justifica con un incremento de la velocidad de Internet (que no llegará a todos) o por la televisión (que en su momento ofrecieron como gratis "para siempre"). Esta teoría nos lleva a una realidad práctica: todos los clientes pagarán 5 euros más cada mes. Los nuevos clientes están firmando estas condiciones, pero si eres de lo que ya tenían Movistar Fusión no tienes por qué conformarte. A fin de cuentas tú no firmaste este cambio, que significa pagar un 12% más si tienes contratada alguna de las opciones baratas. Decide antes del 5 de mayo Tienes hasta el 4 de mayo para comunicar a Movistar tu decisión. Si decides decir NO, tienes 2 opciones: marcharte a otra compañía. Te aconsejamos que antes de solicitar el cambio dejes constancia en el 1004 de que no aceptas el cambio de tarifa y que solicitas la cancelación del compromiso de permanencia. quedarte en Movistar pero moverte a otra tarifa. En ambos casos, tu compromiso de permanencia queda anulado. ¿Por qué? Porque ha sido Movistar quien ha decidido modificar el contrato. Y esas cosas se pagan. No te olvides del router y del equipo de televisión. Si te vas de Movistar tendrás que devolverlos, porque los tienes en préstamo. En el 1004 te darán información de los plazos a seguir. Si te dieron un móvil, la cosa se complica La fuerte campaña de Movistar para introducir sus servicios de televisión y fibra ha incluido en muchos caso el "regalo" (o importante descuento) de un móvil. Si es tu caso debes revisar a fondo lo que firmaste en su día. La letra pequeña es sumamente traicionera, pero básicamente hay 2 posibilidades: no fue un regalo: te has comprado ese móvil y lo estás pagando a plazos a través de tu factura Movistar. En ese caso tendrás que pagar los importes pendientes de acuerdo con las condiciones de tu contrato de financiación. sí que fue un "regalo": te ofrecieron el teléfono gratis o a un precio subvencionado. Pero es un regalo envenenado: se acompaña de permanencia superior a 12 meses que no puede cancelarse ni ante una subida de tarifas como esta. Si quieres pelear tendrás que exigirlo expresamente y probablemente acabes ante una Junta Arbitral de Consumo. En estas Juntas la resolución variará en función del caso. El criterio suele ser que las cancelaciones no supongan un enriquecimiento para ninguna de las dos partes. Solo vale si tienes Movistar Fusión El cambio unilateral de tarifas solo afecta al pack Movistar Fusión = la libertad para irte sin penalización solo afecta al pack Movistar Fusión. Fusión TV Contigo: de 42 euros pasa a costar 47. Fusión TV Contigo 100 megas: de 54 euros sube a 59. Fusión TV para Todos: de 60 euros a 65. Fusión TV para Todos 100 megas: de 72 euros a 77. Si vas a cambiar, que sea para mejor Da igual si solo quieres móvil o solo quieres fijo. Si quieres combinarlo todo con Internet y/o con la televisión digital. Quieras lo que quieras, nuestro comparador sabe lo que te conviene La permanencia de tus líneas móviles sólo se indica en los datos del titular de la línea, si accedes como usuario no podrás consultarla. Sentimos no poder mostrarte actualmente la permanencia asociada a tus líneas fijas. Para consultar tu permanencia, accede a Mi Movistar y clica en Datos Personales, en el menú de la izquierda. A continuación, haz clic en la pestaña Compromisos de permanencia para consultar la permanencia de tus líneas móviles. Si al realizar la consulta indica "No hay datos para mostrar", es porque no tienes ninguna permanencia asociada. Una excelente forma de como saber si el movil esta pinchado, es mediante los sistemas de encriptación de celulares, que ante la duda bloquean posibles llamadas intervenidas. Es un método accesible y muy efectivo, que en la actualidad está comenzándose a implementar cada vez más y más. Desde hace tiempo, se han comenzado a utilizar los micrófonos que intervienen en los celular, esté prendido o apagado. Donde se pueden escuchar las conversaciones de la persona durante las veinticuatro horas. Este método se realiza mayoritariamente en asuntos judiciales, donde según el caso, se permite o no dicha intervención. Estos micrófonos, pueden activarse mediante la instalación del sistema en el celular, mediante un mensaje o mismo incorporarse a la hora que el usuario coloque alguna alarma o despertador. De aquí tenemos otras formas acerca de como saber si el movil esta pinchado. Si la batería del celular se consume muy rápidamente, y no es un celular viejo, podemos estar en presencia de un celular pinchado. También podemos darnos cuenta si hacemos una llamada y el celular recalienta más de lo habitual, esto, significa que se está procesando más información que la normal y esto es algo de lo que debemos estar al tanto. Y el último método que nos sirve para como saber si el movil esta pinchado o no, es mediante la percepción de un ruido de interferencia constante. Probablemente, es común escuchar este ruido si estamos hablando cerca de una computadora, de una radio o televisor, pero si el celular se encuentra en reposo y aún continúa haciendo el mismo ruido, estamos en presencia de otro indicio de un móvil pinchado. Este ruido, significa que se está traspasando datos en forma oculta. Podemos evitar que nuestras conversaciones sean escuchadas, ante la duda de un móvil pinchado, dejándolo fuera de reuniones importantes de trabajo o temas personales de la casa, o bien despojándolo de su batería, ya que los micrófonos de los celulares requieren de la energía de la batería para poder funcionar. Lo más conveniente ante cualquier tipo de duda que tengamos con respecto a si nuestro teléfono móvil o fijo está pinchado, es instalar un sistema de encriptación de celular, de esta manera nuestro teléfono estará totalmente bloqueado a escuchas ajenas. Es un método fácil y rápido, del que nos podemos disponer a través de Internet, mediante las empresas que nos ofrecen sus servicios. Eso sí, debemos tener cuidado a quién elegir y a quién no, ya que los mismos que prometen seguridad pueden ser los que nos van a perjudicar a futuro. Por ello, debemos observar e informarnos acerca de la trayectoria y la funcionalidad de cada empresa que nos ofrezca este tipo de servicios de encriptación. La Comisión de Justicia del Congreso aprobó el dictamen del Proyecto de Ley de Conservación de datos relativos a las Comunicaciones Electrónicas. Según este texto, las operadoras que comercialicen con tarjetas prepago de telefonía móvil deberán llevar un libro-registro en el que conste la identidad de los clientes que adquieran esta modalidad, y dispondrán de un plazo de dos años para cumplir con las obligaciones de inscripción para las tarjetas adquiridas con anterioridad a la entrada en vigor de la Ley (Disposición Adicional Única, párrafo 8). Esta medida es contraria a lo que se preveía hasta ahora, ya que durante la redacción del proyecto de Ley El Gobierno excluyó el registro de los usuarios de tarjetas prepago anteriores a la entrada en vigor de la futura ley, que son unos 21 millones. El diputado socialista Juan Luis Rascón explicó al Navegante que la obligación de identificar a todos y cada uno de los usuarios de telefonía móvil responde a una "pura razón de seguridad". "Hemos previsto un plazo de dos años (a petición deel Ministerio de Industria) para registrar a los clientes actuales de dicha modalidad porque se trata de un proceso costoso para las compañías, y no se trata de perjudicarlas", añadió. El proyecto prevé que transcurrido el plazo de dos años, "los operadores se vendrán obligados a anular o a desactivar aquellas tarjetas de prepago respecto de las que no se haya podido cumplir con las obligaciones de inscripción", aunque deberán compensar al titular por el saldo pendiente de consumo. Retención de datos: 12 meses Por otro lado, y en declaraciones recogidas por Europa Press, Rascón afirmó, respecto de la retención de datos en las comunicaciones, que los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, el CNI y Vigilancia Aduanera "podrán acceder a unos datos que, en la actualidad, no están siempre disponibles y dificultan la persecución de los delitos" graves. Eso sí, siempre mediante orden judicial. Así, fruto de las enmiendas introducidas en la tramitación de la norma, "el tiempo de conservación de los datos por los operadores será de 12 meses, el plazo de cumplimiento de la cesión de datos lo fijará el juez y el tiempo de adaptación tecnológica de los operadores a la nueva regulación será de seis meses". El texto especifica que los datos a retener serán aquellos "que permitan determinar el momento y duración de una determinada comunicación, su tipo, así como datos necesarios para identificar el equipo de comunicación empleado y, en el caso de nutilización de un equipo móvil, los datos necesarios para su localización" y "en ningún caso revelarán el contenido de la comunicación". Respecto a la directiva europea, Rascón subrayó que los españoles figuran entre los primeros en incorporar a nuestro ordenamiento esta norma comunitaria. un movil NO ES IGUAL de localizable que un GPS. A todo lo más que se puede llegar es a que se sepa a qué repetidor está adscrito en cada momento. El móvil no es un elemento pasivo, EMITE también ondas (por eso está prohibido en aviones y hospitales donde, por acoplamiento de antena, puede provocar alteraciones en equipos de radionavegación o en monitorización de enfermos en vigilancia intensiva o semiintensiva); una de las funciones de esa emisión es comunicar al repetidor más cercano para que sus comunicaciones se canalicen a través de ese repetidor. Esa emisión la realiza unas cuantas veces por minuto. Es por eso que puede fácilmente saberse a qué repetidor está adscrito un móvil en un momento determinado. Pero eso, en campo abierto, supone una porronada de kilometros cuadrados, muy lejos de la precisión del GPS que es de unos 25 metros si hay tres satélites sobre el horizonte. O sea que puede determinarse si el poseedor de un móvil -o mejor dicho, el propio aparato- está en Barcelona o en Málaga, y si, dentro de Barcelona, está cerca de Pedralbes o por los alrededores de La Maquinista; pero no sé yo si, en Málaga, por ejemplo, permitirá saber si el móvil está en la estación de Atocha o en los jardines del Retiro. Esta relativa localizabilidad del móvil se admite para usos particulares; algunas compañías están ahora ofreciendo el servicio, A VOLUNTAD DEL TITULAR DEL NÚMERO, que esta localizabilidad esté disponible para algunos usuarios concretos (no para todo el mundo). O sea, un padre o madre pueden comprar un móvil a un hijo menor de edad y ordenar a la compañía que el móvil del menor esté localizable para el móvil del padre y/o de la madre. Por supuesto, esta localizabilidad es posible para la policía, si bien, por lo menos en teoría, precisaría de orden judicial para utilizarla. La intervención ("escucha") de un móvil es técnicamente posible, pero es difícil y muy costosa económicamente, al necesitar un equipo muy complejo y costoso, de los que hay pocas unidades por lo que la policía -me consta- sólo la utiliza -con orden judicial- en casos importantes y graves (el presupuesto, amigo, nos afecta a todos). O sea que mejor no divulgar alarmismos porque, al menos EN MASA, no va a haber ni hoy ni a plazo medio, seguimientos de móviles y mucho menos escuchas masivas. microantenas. Están en las fachadas, a veces incluso sin permiso de las comunidades afectadas. Ello es debido a que la especial protección de la arquitectura de esa zona ha impedido la colocación de antenas convencionales. En ese espacio geográfico es posible que se pueda precisar un poco más gracias a esas microantenas; pero de todas formas, dice poco el saber que un señor está en la calle Balmes entre Consell de Cent y Diputació: no se puede precisar si ha entrado o no en algún inmueble, por ejemplo. Y fuera de ese sector, funciona como digo (aproximadamente: hay mucha tela que cortar sobre el asunto). quizá dé la impresión de que soy un especialista en la materia. No equivocarse: sólo soy muy tecnómano y bastante "leído" en estos temas, que nadie me haga estricto caso (si en ello le va la piel, la pasta o la libertad) sin consultar a un profesional de verdad. Sobre lo que tú dices, sí, claro, un móvil puede ser usado de micrófono. Lo he visto usar así por muchos reporteros en esas entrevistas multitudinarias y a todo correr que se realizan, por ejemplo, al final de un partido de fútbol. ¿Medidas para evitarlo? Es que habría que contextualizar en qué casos va a hacer eso la policía porque, para empezar, es ilegal, o sea puede servir para que la policía obtenga información pero no que la use como prueba. Para utilizar el móvil así necesita, además, un infiltrado, alguien que esté dentro, para que marque el número del receptor que grabará la conversación o que la escuchará. Tu propio móvil en posición de "stand by", es decir, encendido a la espera de llamadas o mensajes no (repito: NO) puede ser utilizado por terceros como micrófono, si es a eso a lo que te refieres. No sé dónde has podido leer u oir tamaña sandez. Si el móvil no está en modo conversación con otro, no hay nada que hacer. Para obtener la posicion de un telefono movil, no hace falta triangular nada, solo con una antena (repetidor) es suficiente. Cada repetidor o antena divide su espectro o zona de cobertura en celdas. El repetidor puede diferenciar de que celda le viene la peticion o la señal de "aqui estoy" y por la potencia de la señal incluso puede saber (mas o menos) a que distancia esta el movil. En zonas poco pobladas (campo, monte, etc...) estas celdas suelen ser bastante grandes, pero en las ciudades las celdas son de unos pocos metros asi que la localizacion puede ser bastante exacta. Por otro lado, es bastante mas facil "pinchar" moviles que los fijos, ya que para pinchar un fijo hay que hacerlo fisicamente (aunque tampoco tienen mucahs dificultades para esto), y como la señal del telefono movil va por ondas desde el movil hasta el repetidor y desde el otro repetidor hasta el movil receptor, pues es suficiente un escaner y un decodificador. Otra cosa que se ha comentado es que el movil no lo pueden utilizar como microfono, que el movil tiene que estar en modo emision/recepcion, vamos que se tiene que estar utilizando el movil. Pues eso es totalmente falso. Se puede utilizar y de hecho lo utilizan. Como han dicho por ahi, en EH hay algunos casos de que a algunos detenidos se le a llegado a poner conversaciones grabadas que solo se podian haber sido grabados utilizando este sistema. Se dice que es suficiente con quitar la bateria para que el movin quede inutilizable, pero esto tampoco es muy fiable pues se sospecha que es suficiente la bateria interna del movil para hacer funcionar el microfono. Y otra cosa, El GPS es un posicionador pasivo. No emite ondas solo recibe, asi que solo por el GPS no pueden determinar tu posicion. No se trata te emparanoiar a nadie, solo saber que es lo que pueden hacer, asi que en resumen: Siempre que lleves un movil encendido pueden saber tu localizacion exacta, al ir a reuniones o sitios sensibles, hay que quitar la bateria Y SACAR LA TARJETA del movil. Solo asi tenemos la seguridad que no utilizaran el movil como micro. No os quepa duda de que los móviles son terminales de escucha. En el primer informe del Parlamento Europeo sobre tecnologías de control político se hacía mención de éste y otros temas relacionados, como por ejemplo el tiempo que algunas compañías mantienen a disposición de la policía archivos de las conversaciones llevadas a cabo por los clientes. Hay que ser muy ingenuo para creer que no tienen tecnología suficiente para hacer lo que les de la gana. Lo que pasa es que TIENEN QUE APARENTAR que no lo tienen todo bajo control, etc. Otra cosa es que el control es POBLACIONAL, de masas, y no de indiviudos o grupos. Ya sabéis, la ley de los grandes números, etc.

domingo, 10 de junio de 2018

OMV y operadoras con red propia

tarifas mas baratas movilSegún la compañía, no se trata de ir sólo hacia un modelo de bajo coste, con ofertas cada vez más baratas, sino que el progreso pasa por desarrollar nuevos servicios (4G, M2M, NFC...) cuyo valor permita generar nuevos modelos de negocio partiendo de la innovación. “No somos Vodafone, pero usamos su red porque creemos que es la mejor” “No somos Vodafone, pero usamos su red porque creemos que es la mejor” En esa misma línea apuntan fuentes de Vodafone, que en primer lugar se plantean cómo medir algo tan abstracto como la competencia. Pero el nuevo mercado no debería limitarse a eso, y a nosotros nos gustaría ver que los OMV que se instalen en España añadan valor al mercado. Desde 2011 el ingreso medio por línea móvil de las compañías de móvil se ha reducido en más de un 30%". Según su informe anual de 2013, la compañía ingresó 2.000 millones de euros menos que en 2012. Consolidación del modelo Lo que se planteó en un inicio como una amenaza ha sido el modelo que han seguido los competidores del gigante teleco español. Algunos lo han hecho mediante acuerdos. Las compañías con red propia en España actualmente son Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, aunque esta última recurre a Movistar para prestar sus servicios en aquellas zonas donde su propia red no tiene alcance. A continuación te adjuntamos un listado de las principales OMV y la OMR que les prestan sus redes: OMV OMR Simyo Orange MásMóvil Orange Amena Orange Yoigo Movistar/Yoigo ONO Movistar Pepephone Vodafone Tuenti Móvil Movistar Eroski Móvil Vodafone Euskaltel Orange (a partir de 2014) Happy Móvil Orange Carrefour Móvil Orange Airis Mobile Orange BT Móvil Vodafone Cable Móvil Orange MovilDIA Orange DigiMobil Movistar fonYou Movistar GT Mobile Movistar Hits Mobile Vodafone LycaMobile Movistar Ahora bien, que a las OMV las respalden las redes de las grandes operadoras nacionales resulta tranquilizador, pero tampoco es la panacea. Suelen formar parte de grandes grupos internacionales de telecomunicaciones y sus precios son tradicionalmente más altos. Tienen la ventaja de ofrecer paquetes que combinan ADSL o Fibra Óptica, teléfono fijo y móvil con 4G. Operadores sin red propia (OMV) En los últimos años han aparecido muchas compañías OMV, como Simyo o MásMóvil. Hay gran variedad de perfiles, pero por lo general sus precios suelen ser más competitivos y muchas veces sin permanencia. Vivimos pegados al móvil. Ante estas circunstancias, la CMT pedía a Bruselas su respaldo para imponer la apertura del mercado a los OMV. De hecho, en junio las principales OMV han ganado un porcentaje de clientes muy bajo (3.900 usuarios). El tribunal tiró por tierra la posición de la FCC, que aprobó la norma que prohibía el también denominado “internet de dos velocidades”. Con Jazztel y Pepephone como principales operadores móviles virtuales con cobertura 4G, Simyo será la próxima en ofrecer la última tecnología en redes móviles a sus clientes. Fue una arriesgada apuesta comercial y un fuerte golpe sobre la mesa. Recuerda que no todas ofrecen 4G. Operadores con cobertura de Movistar Tuenti Móvil (4G, segunda marca) Pepephone (4G) GT Mobile DIGI móvil Lycamobile Igualmente te invitamos a que consultes más detalles sobre la cobertura de Movistar y sus OMVs. Operadores con cobertura de Orange Orange es el operador con red que más ha abierto el acceso a su red a terceros. Para tranquilizar al sector de los OMVs, también ha anunciado que se reserva la capacidad de “intervenir de manera inmediata” si los operadores con red pactan una subida de precios o directamente niegan el acceso a los virtuales. No obstante, a pesar de las promesas de la CNMC, la concentración en el sector del móvil no disminuye sino que crece. Hay pocos OMV completos, y muchos más proveedores de servicios y revendedores de minutos, que se han desarrollado de forma muy distinta en cada mercado. (Movistar) - Vodafone España. Unos creen que se debe invertir más, con la vista puesta en el futuro, y que por eso las condiciones de acceso mayorista a la red deben ser más exigentes. Si comparamos con Movistar, Vodafone y Orange, estos otra vez vieron sus números en negativo. Ejemplo de ello son compañías como Simyo o Pepephone. Por qué pagas más con unas compañías de telefonía que con otras Pepehone es uno de los OMV existentes en el mercado -¿De qué dependen sus precios? Hay muchas variables, pero uno de los factores más importantes lo conforma el acuerdo privado que el OMV firma con los operadores de red (grandes compañías). O empresas como Tuenti, que se dedican a las redes sociales y no a la telefonía móvil. En 2006 apareció por primera vez en España Carrefour Móvil, fue el primer OMV en nuestro país y se caracterizó por pertenecer a una empresa que nada tenía que ver con las telecomunicaciones (supermercados), y porque no poseía ni una sola antena propia. No queremos atarte con ninguna oferta ni tampoco obligarte a nada. Un portavoz de la compañía declara: «El interés por aprovechar todos los elementos de nuestro negocio de operadores de telefonía fija a empresas, y nuestra red de telefonía fija para dar servicios de telefonía móvil en el mercado. Y es que de forma promocional Yoigo amplía el bono de datos hasta los 20 GB –tal y como nació el año pasado- siendo la base y tarifa oficial La Sinfín con 8 GB.Números portabilidad junio 2016 Movistar y Vodafone De las tradicionales, las que ofrecen sus servicios a través de su propia red, hay dos nombres propios a destacar. Un móvil libre siempre es la mejor opción, pero pagarlo todo de golpe puede suponer un gran esfuerzo, así que en simyo puedes elegir si lo quieres pagar todo de una vez, o pagarlo a plazos, y por supuesto si decides cancelar el contrato, no cobramos penalización, sólo tienes que pagar el importe correspondiente a los plazos que falten. Atención al cliente personalizada Puedes llamarnos gratis, escribirnos un mail, preguntarnos en el blog, en las redes sociales… y te explicaremos todo lo que haga falta tantas veces como sea necesario. Hoy en TuTecnoMundo las analizamos.: OMVs frente a operadores con red propia Ventajas del los OMV Son por lo social demasiado más baratos. Existen muchos y muy diversos, según Lebara (diseñado para gente que realiza demasiadas llamadas internacionales), Lowi (que sobresale principalmente por que los MB que no se consumen quedan guardados), etc. Por lo social entregan tarifas más sencillas y sin compromiso de permanencia. omvs-1 Ventajas de los operadores con red propia Tienen tiendas repartidas por toda la geografía, a diferencia de los OMVs, donde la relación con el cliente está más enfocada a las gestiones online. Ofrecen ADSL y a menudo paquetes combinados, por lo que si en vivienda tenemos ADSL el portátil saldrá más barato. En general, entregan servicio técnico más completo que los OMVs y la mayoria subvencionan móviles u entregan pagos a plazos, durante que la mayoria de los OMVs no lo hacen. sabemos que muchos de vosotros ya tenéis claro qué es un OMV, pero todavía hay bastante gente a la que eso del “Operador Móvil Virtual” le sigue sonando a chino… así que hoy vamos a hacer un pequeño resumen. ¿Qué es exactamente un OMV? Un OMV es un una compañía telefónica sin red propia que “alquila” la red de un Operador Móvil con Red (OMR) para ofrecer sus servicios. (Euskaltel) >> OMR:Vodafone. - Cableuropa. De hecho, podemos tomar como punto de inflexión este año 2016 puesto que si en cómputo general las más de 40 OMVs operativas en 2015 robaban más de 900.000 líneas a las tradicionales, durante los primeros meses del presente curso las estadísticas hablan de algo más de un cuarto de millón (285.000). Por eso, la elección de la compañía móvil es un tema que no debes dejar pasar ni tomar a la ligera. En España, si bien existen cerca de 50 empresas dedicadas a la comercialización de telefonía móvil, no todas funcionan de la misma forma ni ofrecen los mismos servicios. Es importante que tengas claro qué tipo de compañías operan en España y cuáles son sus principales diferencias. ¿Cuáles son los tipos de compañía de telefonía móvil que operan en España? Es importante que sepas que, al momento de buscar un operador de telefonía móvil, lo más probable es que te encuentres con dos tipos distintos de compañías. Es importante también que sepas en qué se diferencian y cuáles son las ventajas que presentan cada una de ellas. Operadores móviles con red (OMR) Los Operadores Móviles con Red (OMR) son, como su nombre lo indica, aquellos que cuentan con una red propia de telefonía y, por tanto, no necesitan de los servicios de otra compañía para poder dar cobertura a sus clientes. En España sólo existen cuatro operadores que cuentan con red propia y, sin duda, tú los conoces perfectamente. En un escalón superior estarían los empaquetadores de servicios, que actuarían como proveedores de servicios avanzados. Gracias a ellos somos capaces de estar conectados sin importar el lugar donde nos encontremos. Esto es, empresas que usan la red de estas compañías para ofrecer servicio. Al operar sobre la red de terceros y pagar sólo por el alquiler, las OMVs pueden permitirse lanzar ofertas muy económicas. Además, la competencia también ha descendido en los dos últimos años con la venta de los principales OMVs: primero con la compra de ONO en agosto de 2014 por parte de Vodafone y de Jazztel en enero de 2015 por Orange, y después con la adquisición de Yoigo y Pepephone por parte de MásMóvil en junio y mayo respectivamente. La CMT pretende actuar sólo en caso de conflicto entre operadores, y, siguiendo los comentarios de la Comisión Europea, debe hacer un seguimiento de la evolución del mercado para garantizar el desarrollo de una competencia efectiva en el mismo. «Desde 2006, la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones fija que los operadores de red deben facilitar su acceso a los OMV a precios "razonables". En febrero de 2012 los OMV tenían un 6,78% de cuota de mercado por número de líneas. En su opinión, “la buena cobertura nacional que existe, con cuatro operadores con red propia operando en toda España, hace que la posibilidad de elegir operador sea una realidad para la práctica totalidad de los clientes”. Ni vergugos, ni rehenes ¡Menudo circo se ha formado! Entre los operadores con red que dicen estar siendo “maltratados” y los operadores virtuales que claman justicia para que no se les ponga más la zancadilla, a veces cuesta escuchar lo que dice el actor más importante: los consumidores. Tras la integración de la gallega con la vasca, ambas han sabido ganar su porción de mercado en junio, con unas 7.200 líneas más. Una vez consolidado deberá luchar contra los OTT. La industria de Telecomunicaciones española está compuesta por tres grandes operadores de red propia (Movistar, Vodafone y Orange) y por OMVs (hasta 46) que operan sobre sus redes. “Más del 70% de los consumidores españoles no quería estar pendiente de su consumo, buscaba simplicidad en sus tarifas y, al fin y al cabo, ahorrar en sus tarifas”. También descubrieron que 8 de cada 10 clientes “considera fundamental tener todos los servicios con el mismo operador”. Telefónica es fuerte en los negocios de móvil, fijo y banda ancha. Si alguien pide que se elimine el árbitro es, o bien porque no le gusta un partido equilibrado o bien porque tiene intención de saltarse alguna regla. Así lo corroboran sus resultados con una ganancia neta de unas 112.000 líneas. Durante este tiempo, los operadores de red han competido por dar acceso a sus redes a los OMV (algunos de ellos incluso han cambiado de operador anfitrión). Pero que no se relajen los operadores de telecomunicaciones tradicionales porque la CNMC recuerda que “tendría la capacidad de intervenir de manera inmediata en el supuesto de que los operadores móviles con red retiraran de forma injustificada el acceso a su red móvil a OMV o pusieran en práctica estrategias más sofisticadas” basadas, por ejemplo, en una subida de los precios mayoristas de acceso a la red móvil. Están en la TV a todas horas: Simyo, Tuenti, Lowi… ¿Qué son estas nuevas marcas de telefonía que son conocidas como OMV? En resumidas cuentas estamos hablando de un Operador Móvil Virtual. No obstante, y con el evidente miedo de que puedan producirse contratiempos como los que afectaron a Pepephone y sus clientes, Simyo confirma que el 4G LTE llegará a sus clientes a lo largo del año. La CNMC favorece la expansión del 4G LTE La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia ya estableció algunas pautas para el despliegue de los servicios 4G LTE. Es el modelo de la cadena 7-eleven en Estados Unidos, que vende tarjetas con tarifa plana a bajo precio, en sus 5.300 establecimientos, por los que pasan más de 6 millones de clientes al día. También tendrían cabida los meros revendedores de minutos, con servicios de atención al cliente y facturación. El operador, ofreciendo la cobertura de Orange, prestará el nuevo servicio a finales de junio a sus más de 600.000 usuarios. Con la llegada del 4G a los clientes de Simyo, como ha ocurrido con otros OMV que ya prestan el servicio, la compañía ofrecerá a sus clientes una nueva tarjeta SIM compatible con las redes móviles de última generación. Podríamos decir que todo empezó a urdirse tras la salida al mercado de las conocidas como OMV, operadoras móviles virtuales; o lo que es lo mismo; operadoras sin red propia. Sin duda, si los próximos trimestres se desarrollaran de forma similar estaríamos comprobando cómo las OMV pierden fuelle. Este es, pues, un mercado que puede considerarse maduro y, por tanto, con un crecimiento limitado, en el que un nuevo entrante –el OMV–, más que tratar de conseguir clientes nuevos, lo que puede pretender es “robarle” clientes a los que ya los tienen, presentándoles una oferta atractiva, simple y con una diferenciación en precio más que en servicios. Pues bien, como en todo nuevo negocio que se desea emprender, el lanzamiento de un OMV requiere una correcta identificación de los factores críticos del éxito con la finalidad de Factores criticos lanzamiento OMVevitar los problemas que pudieran presentarse a lo largo de la vida del mismo, sobre todo, en los primeros estadios de su desarrollo, debido a su mayor criticidad. Esto quiere decir que solo los cuatro operadores anteriormente citados son los únicos que están autorizados por ley para instalar antenas de telefonia. Lebara tiene la misma cobertura que Vodafone y Tuenti tiene la misma cobertura que Movistar al ser esta la red que usa para dar acceso a sus clientes. Así, la subvención daba paso a la mera financiación de terminales por parte de algunas compañías, que ya no asumen el coste del aparato y tratan de abaratar sus tarifas para hacer frente a un mercado cada vez más agresivo y con mayor competencia. ¿Por qué pagamos más con unas operadoras que con otras? Sencillamente, porque el amplio abanico de consumidores que existe en el mercado así lo requiere. La compañía anunció en octubre de 2013 que ya tenía 2,5 millones de suscriptores en Fusión. El de las telecomunicaciones es el sector que tradicionalmente lidera las quejas de nuestros socios, con la piel curtida tras numerosas luchas (permanencias, liberaciones, altas no consentidas...). ¿Cuál es el secreto de su éxito? Tarifas muy competitivas y sin permanencia Un Operador Móvil Virtual (OMV) es una compañía que presta sus servicios de telefonía móvil a través de la línea de otro operador. Con ello, Jazztel podría ofrecer el cuádruple play al gran público, BT reforzaría los servicios que ofrece a grandes clientes, y Tele 2 ampliaría su oferta a mercado residencial. Tele 2 tele2 ha llegado a presentarse a un reciente concurso de la Administración para otorgar licencias GSM, pero en el último momento se retiró. También, debe negociarse teniendo en cuenta una posible reducción de las tarifas minoristas para que, de ocurrir esta situación, no se vea comprometida la viabilidad del negocio, puesto que en general los OMV son más sensibles que los OMR a una bajada de precios, debido a la elasticidad en la demanda y a sus mayores costes marginales. Puedes realizar tu consulta por localidad o directamente indicar una dirección, y consultar la calidad de cobertura de sus diferentes redes (GSM, 3G, 4G, etc.): Movistar Ver cobertura desde aquí Vodafone Ver cobertura desde aquí Orange Ver cobertura desde aquí Yoigo Indica que están trabajando en su nuevo mapa de cobertura, Ver aquí Si estás decidido a dar el salto a una OMV y quieres seguir usando el móvil facilitado por tu actual compañía, recuerda que ofrecemos servicio de liberación para todas las compañías que operan en España, al mejor precio del mercado. Si estás enredado con el amplio número de operadores móviles que comercializan en España diversos servicios de telefonía y no conoces la diferencia entre uno y otro… esta guía es para ti. Otros creen que el acceso debe ser libre para que los precios sean más bajos y los consumidores salgan beneficiados. La filial española de France Télécom tiene un completo portafolio de ofertas convergentes fijo-móvil y está desplegando fibra junto con Vodafone. La candidata a ser absorbida por Orange es Jazztel, que acaba de acordar un crédito de 150 millones de euros para financiar su despliegue de fibra. (Yoigo). Esto viene a decir, básicamente, que hasta el año 2006 solo estas compañías operaban en el ámbito de los servicios móviles y que, por lo tanto, tenían todo el poder de decisión en sus manos: control de redes, precios... Por eso aquel año la CMT decidió intervenir, obligando a los operadores con red a compartir sus infraestructuras con otros actores, los posteriormente conocidos como Operadores Móviles Virtuales (OMV), que tendrían así acceso a sus redes para ofrecer servicios de voz y datos en el territorio nacional, así como telefonía internacional. Fase inicial de la construcción del edificio de Telefónica en Gran Vía De esta manera nació una nueva era en el sector de las telecomunicaciones en España. Sin embargo, hay tres puntos que han marcado el diseño de cada modelo: el precio mayorista acordado con el operador de red, la fortaleza de su imagen de la marca y la capacidad de su red de distribución. En España hay una larga lista de empresas que han solicitado a la CMT convertirse en OMV. Los resultados de junio, con 1.900 líneas más, ayudan a engrosar en verde el primer semestre, periodo durante el cual la operadora ha acumulado 46.900 clientes más en telefonía móvil. Asegura que «la existencia de OMV no implica un menor nivel de precios. Apenas hay algunos en los países nórdicos. Europa El desarrollo de los operadores móviles virtuales en Europa ha obedecido a distintas situaciones de mercado y regulatorias. No obstante, este paso de Microsoft es algo diferente, y más cercano a la situación de Google o Apple con respecto a sus correspondientes proyectos como prestadores de servicios de banda ancha móvil. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones obliga a los operadores Vodafone, Telefónica Móviles y Amena a alquilar sus redes a terceros, que comercializarán la capacidad de red en el mercado. Así, por ejemplo, Simyo tiene la misma cobertura que Orange ya que es ésta la que le alquila la red. Los OMV completos disponen de numeración propia y de sus propios elementos troncales de red, esto les permite que las llamadas terminen en su propia red, también tienen capacidad para firmar sus propios acuerdos de interconexión y fijar sus condiciones de prestación de una forma independiente a su operador de red OMR. Los OMV prestadores de servicio o revendedores, no tiene numeración propia con lo que se la asigna el operador OMR que hayan elegido, cabe decir que tampoco tienen elementos troncales de red. OPERADOR MÓVIL CON RED - Telefónica Móviles España,S.A.U. Su importancia en el mercado de las telecos españolas ha sido muy grande ya que han fomentado la competencia entre los operadores grandes, consiguiendo así una bajada de precios y una mejora de las condiciones generales de los clientes gracias a sus ofertas más agresivas. Cada OMV tiene un contrato para poder acceder a la infraestructura de los que sí tienen red propia, que en la actualidad son 4: Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Entre las operadoras de red, Orange y Yoigo siguen siendo las más valoradas. Hemos caído en una sumisión total respecto a estos aparatos y, sin embargo, no nos preocupamos todo lo que deberíamos de los numerosos aspectos que determinan nuestro uso de los dispositivos móviles. Además, el hecho de no poder asumir la subvención de dispositivos móviles hace que, entre otras cosas, el OMV no lleve consigo un contrato de permanencia. ¿En base a los precios? ¿A las portabilidades o cambios de compañía? De nuevo, para el operador rojo la clave está en las inversiones. La consulta es un paso obligatorio para realizar un nuevo análisis del mercado sobre el sector de la telefonía móvil. La CE ha respaldo el informe, el pasado 31 de enero, lo que significa que la CMT podrá garantizar el acceso de terceros a las redes de Vodafone, Telefónica Móviles y Amena. Con todas las bendiciones legales, la CMT ha definido las obligaciones que los tres operadores de red tienen para negociar con los aspirantes a OMV. Por lo pronto, la filial de Telefónica ha movido recientemente ficha con sus nuevos paquetes Fusión + y líneas móviles asociadas con llamadas ilimitadas y 3 GB de datos.graficos primer semestre En lo que respecta a Vodafone, la operadora roja ha experimentado fluctuaciones importantes en su cartera de clientes. Unos han sido positivos, como el aumento de la penetración de los servicios y la bajada de los precios, y otros negativos, como el descenso de la inversión y el deterioro de la calidad del servicio». Horacio Hurtado, gerente de la consultora, opina que «los OMV tienen, por definición, un componente importante de competencia en precios. Sólo Yoigo aumentaba sus números a favor. Además, hubo saldo positivo a favor de los OMV en cuanto a portabilidades, con 135.015 nuevos clientes. No salimos de casa sin él, y hacerlo se convierte casi en un castigo por el “qué pasará si alguien me llama o me escribe un WhatsApp importante”. En España, los OMV pudieron acceder a las principales redes de telefonía tras una medida propuesta en 2002 por la CMT, que les permitió ofrecer servicios a los usuarios bajo su propia marca a pesar de carecer de red propia. Aunque con menos márgenes, las compañías de telecomunicaciones están apostando por la formula todo-en-uno. >>OMR:Movistar. - Lycamobile. ¿Ponemos todo el interés que deberíamos en que la compañía que nos suministra los datos y la voz sea la más acertada? ¿Estamos contentos con el precio? ¿Somos conscientes de que hay otras alternativas en el mercado? ¿Qué hace posible que las haya y que ofrezcan el mismo servicio a precios radicalmente diferentes? A menudo pasamos por alto estas y otras cuestiones, que afectan a nuestra relación con los 'smartphones', pero es muy importante conocer por qué los precios suben o bajan, qué compañías operan en el mercado español, cuáles de ellas tienen red propia y por qué tienen el deber de compartirla. Nosotros no abogábamos por un escenario con OMV pero, una vez que está definido, vamos a intentar gestionarlo lo mejor posible». GAPTEL, el grupo de análisis de telecomunicaciones de Red, afirma que «el grado de implantación de los OMV en otros países de la Unión Europea muestra situaciones muy dispares. Ya hace tiempo que a la tendencia de buscar el móvil más barato a cambio de contratos de permanencia y facturas más elevadas en una gran operadora se le unió otra, bien distinta, y basada en la intención de no permanecer sujetos a compromisos de permanencia aunque para ello tengamos asumir los gastos de nuestro terminal o, lo que es lo mismo, adquirirlo libre. Esta es, precisamente, la filosofía de los Operadores Móviles Virituales (OMV), enfocados a ese tipo de consumidor que busca tarifas baratas, así como la libertad de cambiar de compañía cuando le plazca y sin necesidad de pagar una penalización. Supondría acabar con la obligación de dar acceso a los virtuales por parte de Movistar, Vodafone y Orange. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) propone liberalizar el mercado mayorista móvil, es decir, desregular el sector y eliminar la obligación que tenían los tres grandes operadores con red propia (Movistar, Vodafone y Orange) de dar un "acceso razonable" a los operadores sin red, conocidos como operadores móviles virtuales (OMV). >> OMR:Vodafone. - Jazz Telecom. La operación convertirá a MasMóvil, hasta ahora operador virtual, en el cuarto operador de red telefonía móvil en España. Tipos de operadores móviles Los que cuentan con red propia (conocidos técnicamente como OMR, operador móvil con red) y los que no (OMV, operador móvil virtual), que utilizan la red de otra compañía para ofrecer cobertura a sus clientes. Operadores con red propia (OMR) Operadores con red propia como Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Estos son los operadores que tienen sus propias antenas instaladas por todo el páis. Son los más grandes, los que más tiempo poseen y los más conocidos. Creo que el impacto en precios será pequeño, porque no es tan fácil llevarlo a cabo en un mercado que ya tiene tres actores. Operan su propio centro de conmutación, plataformas de facturación y atención al cliente que ofrecen a los OMV inexpertos. La que empezase como una OMV más se posiciona en la parte alta en lo que a portabilidades ganadas se refiere. Sin embargo, el análisis de la CNMC ignora que con la integración de MásMóvil y PepePhone -dos de los operadores con más base de clientes- la cuota de mercado de los operadores móviles virtuales aún se reducirá más. Para justificar su decisión de liberalizar de nuevo el sector, la CNMC aduce que "solamente dos países (Chipre, Noruega) cuentan con una regulación ex ante para estos mercados. Si quieres comprobarlo sólo tienes que preguntar a cualquier amigo que tenga simyo/Orange en tu zona o echarle un vistazo a nuestro mapa de cobertura. Móviles libres, con pago único y también a plazos El móvil es tuyo, lo compras tú, y haces con él lo que quieras. “Muchos de los operadores de telecomunicaciones con menor escala o menor capacidad financiera pueden tener dificultades en mantener su posición en el largo plazo”, declara Marta Muñoz, analista de IDC. La firma de análisis no especula sobre posibles adquisiciones de futuro, pero algunas voces ya apuntan a Orange como protagonista del próximo movimiento. Además, como no hay permanencia, puedes probarlo, quedarte el tiempo que quieras y cambiarte cuando quieras. SIN permanencias El 90% de nuestros clientes vienen recomendados, así que en simyo no necesitamos hacer prisioneros ni venderte la moto. Vodafone, que había prestado servicio precisamente a Pepephone pero el acuerdo se rompió por una discrepancia, actualmente no ha alcanzado acuerdos con ningún OMV, aunque la operadora ha anunciado que ya negocia con algunos. La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) ha lanzado una consulta pública para establecer el futuro marco regulatorio entre los operadores móviles que tienen red propia y los Operadores Móviles Virtuales (OMV), que alquilan estas redes para ofrecer servicios a sus clientes. Según ha informado este lunes el organismo, la propuesta tiene como objetivo adaptar la regulación a las condiciones establecidas por el Ministerio de Industria en la reciente subasta de espectro y reforzar el entorno competitivo, manteniendo el acceso de los OMV a las redes móviles. La CMT ha explicado que la actual regulación, aprobada en 2006, establece que los operadores con red propia deben proporcionar acceso a sus redes a los OMV a precios razonables. A mediados de 2011, el Ministerio de Industria aprobó un Real Decreto en el que establecía que aquellos operadores que dispongan de espectro en la banda de 900 Mhz (10 Mhz) tendrán la obligación de ofrecer acceso mayorista a sus redes a los operadores que no dispongan de espectro. Garantía para los OMV La consulta planteada por la CMT considera que esta nueva obligación mayorista, unida a la evolución del mercado móvil durante los últimos seis años, garantiza que los OMV puedan seguir ofreciendo sus servicios. Y no, esta vez no se van a limitar a los Estados Unidos, a pesar de que se espera que el despliegue comience desde aquí y extendiéndose por otros países de forma progresiva. Un paso más allá de Skype, que ya permitía llamara a números móviles y fijos En este sentido, Microsoft ya ha ofrecido servicios similares con Skype, que además de permitir las llamadas de voz y vídeo a otros dispositivos por Internet, también está diseñado para hacer este tipo de llamadas a números de teléfono sobre redes de telefonía. Si puedes comprar un móvil libre y no quieres atarte, puede que esta sea una de tus mejores opciones. -¿Cuánto cuesta el alquiler de línea? Como informa el portavoz de la CMT, el organismo no establece un precio determinado al que un operador de red debe alquilar sus antenas. El mercado está plagado de ellos, muchos los utilizan para contratar sus tarifas móviles y, de hecho, están ganando cuota de mercado en los últimos años. Aunque en la fijación de tarifas intervienen numerosos factores, la CMT señala la importancia de los costes operativos a la hora de los precios más elevados de las grandes compañías: tiendas físicas, atención al cliente, políticas comerciales para atraer consumidores, subvención de teléfonos -las que continúen- o refinanciación de los mismos -como el caso de Vodafone-... Esto dificultaría que los operadores con red puedan coordinarse para denegar o dificultar la renovación de los contratos." Cerrado el ciclo comercial de junio en lo que a portabilidad móvil se refiere, ya tenemos posibilidad de analizar cómo se ha comportado este dinámico sector en España durante los seis primeros meses. En la regulación existen dos condicionantes que anularon su nacimiento. Como vemos el mercado está lleno, los OMV superan la treintena y aunque es verdad que en los últimos años hay muchos que han desaparecido, sí que es cierto que están ganando cuota de mercado a los grandes. Entre los más conocidos se encuentran Pepephone, Simyo o Jazztel, que poco a poco se han ido haciendo un hueco en el mercado. En este sentido, desde Orange nos remiten a las palabras pronunciadas por su CEO, Jean Marc Vignolles, en el pasado ‘Encuentro de Telecomunicaciones de Santander’, donde dejó muy claro que si las OMV son líderes en portabilidad y bajan precios es porque no han hecho inversiones. A este respecto, desde Orange creen que se necesita un cambio del paradigma competitivo. El cliente siempre tiene la razón y en marzo de 2014 OCU preguntó a 13.026 españoles por su satisfacción con los operadores telefónicos. La reestructuración de su catálogo de tarifas y ofertas no ha impedido la escapada de usuarios a otras compañías. En el caso de la operadora española, si 2015 supuso una escalada al reducir drásticamente la pérdida de clientes, 2016 deja por el momento cifras en negativo. La subvención y refinanciación de terminales es, además, un factor determinante a la hora de incrementar o no los precios de las facturas. - ¿Cuántos OMV hay? Actualmente en España existen un total de 17 Operadores Móviles Virtuales con un número más que significativo de clientes. -Siguen ganando las grandes compañías.... Vodafone y Orange consideraron que el movimiento podría constituir una “restricción de la competencia”, lo que motivó la apertura de un expediente sancionador de la CNMC. Otros competidores, como las cableras Euskaltel, Telecable y R, gozan de gran fuerza en llevar conexión, pero carecen de músculo móvil, para lo que también han cerrado acuerdos (con Orange la primera y Vodafone las restantes). La cablera vasca Euskaltel acordó con Vodafone el uso de su red móvil. De los 4, Yoigo es el único que no da acceso a ninguna otra compañía, porque su red es la menos extendida. “Crear uno o dos paquetes cerrados con una o dos tarifas únicas de móvil y obligar a un cliente a ajustarse a ellas no era la idea que considerábamos más atractiva”, sentencia. El portavoz de la operadora vasca considera que aunque la reducción del precio de los productos afecte a los márgenes, “apostar por esta vía es la mejor inversión”. Por un lado, su crecimiento en los últimos 12 meses siempre ha sido positivo, registrando un saldo de portabilidades positivo, frente a la caída de clientes de Movistar y Yoigo. No obstante no todas tienen la misma estrategia de negocio. Es necesario estudiar en profundidad cada una de las operaciones que deben llevarse a cabo, analizando si es el OMR, un MVNE (facilitador de OMV) o el propio OMV quien debe responsabilizarse de su realización. También, debe de prestarse atención a la posible necesidad de nuevos sistemas OSS/BSS (Operational and Business Support Systems), decidir su grado de integración con los que en ese momento cuente la propia compañía que decide lanzar el OMV, o los del MVNE u OMR. Este operador sueco es OMV en Austria, Dinamarca, Holanda, Francia, Noruega y Finlandia, y tiene red propia en Suecia, Rusia, Suiza, Luxemburgo, Croacia, Letonia, Lituania, Estonia y Lienchestein. Los modelos Para Jaime García, consultor de IDC, la «regulación de OMV llega tarde porque el mercado español es muy maduro, y no tiene sentido entrar con un simple descenso de precios. La mayoría de estas empresas son pequeñas y se han ido fusionando con el tiempo. No obstante, ONO y Jazztel son dos casos aparte: ambas empresas cuentan con sus propias redes para ofrecer ADSL y fibra óptica, pero deben recurrir a alquiler de antenas para proporcionar servicio de telefonía móvil. En este sentido será importante comprobar si la llegada a los mandos de la compañía se refleja en próximo resultados. >> OMR:Orange. - Fonyou Telecom. A este respecto es imprescindible remarcar que el condicionante en este sentido ha sido la adquisición de Jazztel y la suma de clientes, mes a mes, de la OMV en su poder; Simyo. Estadisticas portabilidad Junio 2016 MásMovil igualmente se hace con un papel destacado el en mercado al ganar 57.000 clientes netos durante este primer semestre. Nuestros móviles son todos libres y puedes usarlos con cualquier operador. Tú eres libre, nuestros móviles son libres y puedes marcharte cuando te dé la gana. Por otra parte es complicado atraer al segmento de inmigrantes a un mercado de descenso de precios, dada la amplia red de locutorios que hay en España». Los nuevos entrantes en el mercado de telefonía móvil lo pueden hacer de mil maneras. «Los OMV ganan porque no disponen de red propia y ahorran en costes, mientras que los de red se benefician por la compensación económica que reciben a cambio de sus antenas». Por qué pagas más con unas compañías de telefonía que con otras -¿Por qué las grandes compañías tienen tarifas mayores? Debemos tener en cuenta que la diferencia entre un OMV y un operador de red no es solo de tarifas, sino también de servicios y calidad. La oferta se amplió enormemente, llegando a cubrir las distintas necesidades de los usuarios. Presenta bajas de velocidad. España toma la palabra para hablar del asalvajado sector de las telecomunicaciones. En poco más de cinco años, pasamos de tres operadores a unos veinte. La encuesta de OCU salva a los pequeños pero castiga a grandes nombres como Orange y Vodafone. (ONO) >>OMR:Movistar.>>Vodafone - R Cable y Telecomunicaciones Galicia, S.A. Más de 50 millones de líneas móviles y casi 13 millones de líneas fijas hacen hablar y sufrir a los consumidores. Un paquete todo-en-uno que ofrecía móvil, fijo e Internet a un precio asequible. Además, dependiendo de la cuota de red que el OMV haya contratado su cobertura será mayor o menor. Otra limitación es que una gran parte de los OMV no disponen de tiendas físicas, ni subvencionan terminales y la mayoría de gestiones deben hacerse a través de internet. - Algunas ventajas: Estas limitaciones que, en principio podrían echar para atrás a muchos consumidores, pueden convertirse, no en vano, en una gran ventaja para otros que no necesitan ninguno de los requisitos anteriores. Ahora solo el peso que pueda adquirir MásMovil con la compra de Yoigo puede hacer que la competencia se mantenga en niveles adecuados para que los usuarios dispongan de un catálogo de tarifas mínimamente competente. Actualmente existen 2 tipos de operador móvil: los operadores con red propia (tradicionales) y los OMVs (Operadores Móviles Virtuales). Y se basa para afirmarlo en que los tres grandes operadores acaparan más del 80% del mercado de la telefonía móvil, “lo que podría ser considerado un oligopolio”. Estas últimas son las que mayores índices de satisfacción registran. Su principal atractivo son las tarifas asequibles. Eso se produce cuando más que competencia son complementarios de los operadores de red». La lectura parece evidente a tenor de las gráficas y estadísticas puesto que Orange y MásMovil se alzan como los operadores más destacados. A su juicio, que distintas empresas hagan los mismos movimientos, tanto a la baja como al alza, “es sospechoso”. >>OMR:Movistar. Cuota de mercado de las líneas móviles 2013 Movistar 34.91% Vodafone 25,46 % Orange 21,81% Yoigo 6,71% Resto OMV 11,10% Líneas portadas Si hasta el momento no has tenido mayor interés en cuestiones de telefonía es probable que aún no sepas de qué estamos hablando. El que muchas no dispongan de tienda, trabajadores «físicos» e infraestructura propia es un «ahorro en costes» que se traducirá en la política de precios. Por ello debe alquilar la red a una de las operadoras móviles con red (OMR). Las cuatro operadoras con antenas propias son Movistar, Orange,Vodafone y Yoigo, si bien esta última además de usar su propia red tiene alquilada a Movistar la suya para las zonas donde no hay cobertura. Ventajas de las OMV Este tipo de operadora se centra en ofrecer unas tarifas muy bajas ya que no tienen que subvencionar terminales de la misma forma que las grandes para captar clientes. En este punto es donde más se podía palpar la tensión de las tradicionales frente a la oferta de las principales y más fuertes –por número de clientes- OMV.Operadoras-red-propia Sin embargo, los últimos acontecimientos han acabado con semejante competencia en el sector español. Digamos que alquilan el espacio a compañías que tienen su red propia como Movistar, Orange, Vodafone o Yoigo. Si el año arrancaba para la británica con buenas perspectivas, los últimos meses han marcado una tendencia que se ve reflejada en junio, con 4.500 líneas menos. >> OMR:Vodafone. - E-Plus Móviles Virtuales España S.L.U. >>OMR:Movistar. - Digi Spain Telecom, S.L. Y es que Movistar y Vodafone son, actualmente, las que más clientes de móvil ceden a sus competidores. En este modelo se situarían operadores de telefonía fija especializados, como es BT España, dirigida a la gran empresa. Además, afirma que las OMV todavía están lejos de ser lo suficientemente fuertes para decir que el mercado de las telecomunicaciones es realmente competitivo. ¿Con qué salen ganando los usuarios? ¿Con qué salen ganando los usuarios? Por último, Piñero hace hincapié en el tema de los “compromisos de permanencia”, principales responsables de que no exista una verdadera rivalidad. Como puedes ver la lista es bastante extensa. Amena (segunda marca, con cobertura 4G) Simyo Jazztel Masmovil Happy Móvil Euskaltel Ocean's República Móvil Suop ION Mobile Jetnet (4G) Grupo Másmovil (hasta diciembre de 2016) Operadores con cobertura de Yoigo El caso de Yoigo es un tanto peculiar. Orange es al que más operadores sirve con su red, con 18 en total: Amena, Jazztel, Simyo, MásMóvil, Oceans, Carrefour, MóvilDÍA, República Móvil, Happy Móvil, Suop, ION Mobile, LCR Móvil, Adamo, Euskaltel, Parlem, LlamaYa y Youmobile, a los que esta semana se ha sumado FreedomPop. No contar con un plan adecuado puede desembocar en importantes retrasos en el lanzamiento del OMV, que incluso den lugar a la pérdida de la ventana de oportunidad. Asimismo, debe de asegurarse una efectiva y masiva campaña de comunicación, para la marca, en caso de que ésta sea de nueva creación, y de los nuevos servicios ofertados, que asegure el conocimiento de los mismos por parte de los potenciales clientes. Por otra parte, asegurar la viabilidad económica no es suficiente para garantizar el éxito de un OMV, pues se debe tener en cuenta otro aspecto tan importante como el anterior: la viabilidad operativa. La norma tiene que pasar aún por el Parlamento Europeo y por los gobiernos de cada estado miembro, por lo que no hay nada definitivo. “Desde hace años, las políticas nacionales y las de la competencia en Europa han favorecido claramente al consumidor”, nos indican desde Orange. Algunas sí bloquean terminales y los venden con precios más bajos si hacemos un contrato con ellos mientras que otras como Pepephone los vende libres sin gastos añadidos ya que presumen de que su negocio no es la venta de terminales. Cobertura de las OMV Muchos clientes potenciales de las OMV no se cambian a uno de ellas porque creen que tendrán menos cobertura que con las grandes. Eso sí, a cambio deberá aportar la (a veces desorbitada) cantidad que un terminal libre supone, sobre todo si hablamos de modelos como iPhone o Blackberry. Aunque fuentes cercanas al operador han servido esta información, parece que Simyo no quiere pillarse los dedos ofreciendo una fecha concreta. Según el director de estrategia de Telefónica Móviles España (empresa.movistar), «en el mercado español tenemos uno de los costes de porte más bajos de Europa, se han portado en torno a cinco millones de clientes, y el proceso no dura más de una semana. Es decir, carece de una concesión para desplegar su red. “Vemos que el futuro tiene que ver con las ofertas convergentes”, dijeron. Con Ono, Vodafone aumenta músculo para ofrecer paquetes completos de fijo, móvil, adsl, fibra y TV. Sólo los OMR tradicionales tienen su propia red (excepto Yoigo, que en algunas zonas de España alquila la red a Movistar). Por eso en simyo no bloqueamos los teléfonos. El crecimiento exponencial de las virtuales se ha desbaratado y no tiene visos de cambios a mejor. Desde el lanzamiento de Fusión en octubre de 2012, la competencia (OMVs incluidas) ha imitado el modelo. Las ofertas convergentes se extienden como la pólvora. Estos serían los Operadores Móvil con Red, una compañía de telefonía móvil que posee su propia red y que ofrece un servicio a través de ella, además de alquilar sus infraestructuras a las OMV ¿Qué es... Antes al contrario, de lo observado durante los últimos años concluye que los operadores con antenas propias han competido por dar acceso a sus redes a los OMV, algunos de los cuales incluso han cambiado de anfitrión. En caso de que los operadores no lleguen a acuerdos mutuamente satisfactorios, la CMT será la encargada de resolver los conflictos, tal como sucedía hasta ahora. La propuesta de análisis del mercado de acceso y originación mayorista en redes móviles, sometida ahora a consulta, coincide con la práctica de la mayoría de países de europeos, donde las relaciones entre las diferentes compañías para el acceso a las redes móviles se establecen de forma voluntaria, fuera del proceso de análisis de los mercados. La consulta pública, que tendrá la duración de un mes, recabará la opinión de todos los agentes del sector, incluida la petición de un informe a la Comisión Nacional de Competencia, antes de remitir el proyecto de medida a la Comisión Europea. En la actualidad, 23 operadores móviles virtuales prestan servicio en España, con una cuota a finales de 2011 del 6,8% y 3,6 millones de líneas. Unos podrían limitarse a vender tarjetas SIM propias, normalmente de prepago. En las siguientes líneas, se detallan los más importantes. Plan de negocio Lo primero que hay que tener claro a la hora de desarrollar un OMV es el mercado objetivo y el valor que se va a aportar a los clientes, así como el posicionamiento que se va a adoptar en la cadena de valor. Y aún más: quién regula todo esto, cuál es su postura y qué piensan las empresas de telecomunicaciones al respecto. Son las cuatro grandes compañías telefónicas que operan en España con red propia (Operadores Móviles con Red). No porque sean las que más clientes acaparen en el sector, no, pero sí porque son las que más han crecido durante lo que va de año. No en vano, la CMT destaca que desde la llegada de los OMV en 2006 «se ha rebajado sustancialmente el precio medio de las llamadas de todos los operadores». La CNMC considera que el mercado está en una dinámica competitiva, que los operadores con red compiten por lograr los contratos de los OMV y que la propia configuración del mercado dificultaría un proceso de concertación de los operadores con red para expulsar a los OMV del mercado. Sin embargo, la propia CNMC advierte que estará vigilante por si la eliminación de la obligación supone un empeoramiento de las condiciones que se ofrecen a los OMV tanto por que los tres grandes se nieguen a dar acceso a un OMV o porque suban concertadamente los precios mayoristas. Aunque en otra liga, el grupo ha sabido ganarse la confianza de 39.200 clientes más, gracias en parte a sus ofertas bajo factura única. Resto de OMVs Si la trayectoria de las tradicionales durante lo que va de año ha sido un tema particularmente intenso e interesante que dibuja cada vez más descaradamente cómo se desarrollará el mercado de las telecomunicaciones en España de aquí en adelante, el peso del resto de OMVs que quedan vivas en España es otra de las partes más interesantes a analizar.portabilidad 1 semestre 2016 La perspectiva hoy en día es muy distinta a la que podíamos visualizar hace unos años. Por ley Movistar, Vodafone y Orange deben ceder la cobertura 2G y 3G. Así ha ocurrido en otros países europeos y en Estados Unidos con los denominados operadores móviles virtuales (OMV). El número de operadores de telefonía móvil está limitado por el número de licencias otorgadas en cada licitación de espectro en las bandas de frecuencias atribuidas a estos servicios. Cuantos más servicios mejor». La buena atención al cliente y la claridad en la facturación son las bazas que permiten a Pepephone destacar por encima del resto: Ranking de telefonía fija Un servicio de atención al cliente superior al de la competencia aúpa al operador gallego R a la cima de esta clasificación en la que Vodafone y Orange se ven fuertemente castigados: Ranking de Internet en casa Una vez más, los 4 colosos de la telefonía española se sitúan a la cola: Ranking de tele de pago Más apretada que otras categorías, la clasificación de satisfacción con la TV de pago sorprende porque el gran protagonista (Canal Plus) no consigue el liderato: Clientes fieles hasta el hartazgo Llama la atención que, preguntados por si cambiarían de operador, la mayoría de los encuestados responde que no, incluso en el caso de los operadores peor valorados. Las malas puntuaciones de Orange y Vodafone en todos los apartados no impiden que solo un 40%-44% de sus clientes manifieste su deseo de pasarse a la competencia. El día en que algunas de las grandes compañías de telefonía móvil anunciaron el punto y final a la subvención de terminales quedó patente que algo empezaba a cambiar en el mercado. Es crucial que las tarifas que se acuerden con el OMR aseguren un margen suficientemente elevado sobre los gastos para tener una rentabilidad que compense el riesgo asumido, además de poder hacer frente a posibles costes ocultos y un incumplimiento de expectativas en cuanto a captación de usuarios. La cobertura de las grandes no es infalible y a todos nos ha sorprendido alguna vez encontrarnos en la situación de no poder realizar una llamada o conectarnos a Internet por falta de cobertura. Si lo tuyo es remirar cada detalle antes de realizar un cambio importante, te alegrará saber que las propias OMR proporcionan en sus webs mapas detallados del alcance de su cobertura con todo lujo de detalles. Un ejemplo es Telmore, en Dinamarca, que comenzó su actividad en 2000 utilizando la red del operador TDC. Actualmente son operadores con red propia Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo, durante que son OMV todos los demás: Jazztel, MásMóvil, Simyo, Lowi, Amena, Euskaltel, etc. En todos los rankings la puntuación máxima es 100. Consideran que el reducido márgen de beneficios que obtienen tras verse obligados a bajar los precios no deja mucho espacio para seguir invirtiendo en despliegues de red. Es, por ejemplo, el caso de R, que, tras ser absorbida por Euskaltel, ha anunciado la migración desde la red de Vodafone a la de Orange, que comenzará este mismo verano. Precios un 30 % más bajos El organismo regulador señala que en la actualidad existen en España una treintena de operadores móviles virtuales, con modelos de negocio y estrategias diferentes y que, en conjunto, tienen una cuota de mercado del 10%. Además, añade que su aparición ha fomentado la competencia en el mercado de las telecomunicaciones fijas y móviles, como refleja el hecho de que, desde el 2011, el ingreso medio por línea móvil se ha reducido en más de un 30 %. El mercado teleco español tiende a la convergencia con la absorción de pequeños y menores jugadores. Por lo tanto, cada OMV tiene la misma cobertura que alguna de las grandes. La japonesa Line, con 400 millones de usuarios, ya ofrece la posibilidad de llamar a fijos y móviles a precios reducidos. Estas empresas no pagan un extra por utilizar las redes que los operadores despliegan y son sin embargo las mayores beneficiarias, con millones de adeptos seducidos por el servicio a bajo coste. A modo de respuesta los operadores de red lanzaron a mediados de 2012 Joyn, su servicio de mensajería instantánea, que sin embargo no ha terminado de despegar. Preguntada por su ventaja competitiva frente a los OMV, fuentes de Movistar aluden a la infraestructura propia y la cobertura de servicios que llega donde los competidores no. Fuentes de Orange indican que su ventaja frente a otros es la red propia fija y móvil que les permite tener un “profundo conocimiento de todos sus componentes”. La baza del internet de las dos velocidades Otro de los frentes abiertos de la industria de las telecomunicaciones para luchar contra la competencia de las compañías de internet como Netflix y Google es la norma de Neutralidad de la Red. Europa ya ha votado en contra de que los proveedores de servicios de internet paguen precios superiores por el acceso a la red a grandes velocidades. Así pues, las OMV pagan un canon a las OMR para ofrecer servicio al cliente. Richard vaticinó entonces que como en otros países europeos, “la consolidación llegará al sector móvil, pero tomará también y la forma de la convergencia entre el fijo y el móvil”. Los máximos responsables de Vodafone España señalaron en la rueda de prensa que oficializó la compra de Ono por 7.200 millones de euros, que la tendencia es clara. Por otra parte, los contratos mayoristas que los OMV tienen con sus operadores de red se deben ir renovando en distintos momentos. Sus principales activos han sido las tarifas Infinitas, donde La Sinfín ha sido el pulmón en mayor o en menor medida, siempre en función de la propuesta comercial en lo que a límite de descarga de datos se refiere. Son las compañías pequeñas (y a menudo regionales) las que dejan más contentos a sus usuarios. En caso contrario sobreviene el cierre y abandonan su cartera de clientes. Propone paquetes que combinan dos o más servicios. Importante: Cobertura estable en la mayor parte del territorio. Contacto: Orange Orange Cobertura: Orange Descripción: Orange es uno de los principales operadores de Europa y África y cuenta con más de 263 millones de clientes en todo el mundo. Servicios: telefonía móvil y fija, Internet móvil, fibra/ADSL y TV. Importante: Ofrece 4G para el hogar y pronto 4G+. Contacto: Vodafone Vodafone Cobertura: Vodafone Descripción: Vodafone es un operador perteneciente al Grupo Vodafone y que se encuentra presente en más de 26 países. Servicios: telefonía móvil y fija, ADSL, TV e Internet móvil. Importante: Líder en servicio 4G+. Contacto: Yoigo Yoigo Cobertura: Yoigo y Movistar (en las zonas donde Yoigo no llega). Descripción: Yoigo es la cuarta operadora móvil mas grande de España. Servicios: telefonía móvil e Internet móvil. Aún es una decisión no definitiva, ya que está en proceso de consulta, pero en cualquier caso demuestra una tendencia preocupante. El organismo regulador ha intentado apaciguar los ánimos en su comunicado y ha apoyado su decisión en los argumentos de que el mercado cada vez más “tiende hacia la competencia efectiva”, así como de que los contratos de acceso a las redes de los operadores virtuales aún tienen varios años de vigor por delante en muchos casos. Root? En España sexisten 4 OMR: Vodafone, Orange, Movistar y Yoigo. Las principales ventajas de las OMV frente a ellas son la oferta de tarifas muy bajas ya que no tienen que subvencionar terminales de la misma forma que las grandes operadoras para captar clientes. Por contra, entre los inconvenientes, nos encontramos que las mejoras y beneficios que implementan las OMR, principalmente van a sus clientes, por lo que pueden tardar en llegar a la OMV que alquile sus servicios. Google y Apple han dado el paso en este campo, aunque la de Cupertino ha lanzado una SIM virtual y con los servicios de otros operadores, sin prestar su propia cobertura de telefonía móvil. Sopesados todos los argumentos, el organismo regulador ha decidido instar a que ambas partes alcancen acuerdos para la prestación de los servicios 4G, que en caso de no darse harán intervenir a la propia CNMC. La obligación impuesta a la tres grandes operadoras, que tiene vigencia hasta el 1 de mayo de 2015 y por tanto es de aplicación limitada en el tiempo, lleva ineludiblemente a Telefónica, Vodafone y Orange a permitir el acceso a las OMVs a los recursos y elementos de su red 4G, mediante negociaciones “de buena fe”, y garantizando precios razonables. Por el momento, Orange ha llegado a acuerdos 4G con Jazztel y un segundo operador virtual, mientras que Telefónica va a ofrecer estos servicios a Pepephone. En algunos casos hay soporte técnico propio, en otros, sin embargo, incluso las SIM son fabricadas por el OMR – en ese caso hablaríamos de OMV revendedores. Su principal problema es que la línea no es suya, por lo que si hay alguna incidencia, normalmente las compañías telefónicas atenderán primero a sus clientes directos y luego a los de las OMV. “En ningún campo de consumo hay permanencia. La tendencia alcista ha sido la tónica habitual durante los dos primeros trimestres. En la actualidad negocia la ampliación de su porción en Digital Plus para extender su oferta de televisión de pago en España. Desde su lanzamiento la oferta ha evolucionado y mejorado. A su juicio, debemos tomar conciencia de que la espiral de reducción de precios actual no contribuye a la creación de valor a medio plazo. Realizarían la facturación, atención al cliente, distribución de terminales, y emitirían tarjetas SIM. El cambio que produce la decisión que ha anunciado la CNMC afectaría por tanto a la capacidad de los operador virtuales para acceder a estos contratos. En la actualidad el paquete Osoa de la operadora vasca es la más flexible del mercado. Entre las más famosas y conocidas de España se encuentran PepePhone y Tuenti Móvil de Movistar, Lowi y Eroski Móvil de Vodafone y Simyo y Ocean’s de Orange. Así quedaría el entramado actual: Orange se posiciona como la compañía con más operadores móviles (50), seguida de Vodafone y Movistar: Resulta curioso cómo las grandes superficies como Eroski, Día, Carrefour o Media Markt se han convertido en socios estratégicos cuando tradicionalmente no han sido más que meros puntos de venta. Desde entonces, sus atractivas ofertas con precios agresivos empezaron a cambiar el modelo de negocio e incomodando a las tradicionales arañando de forma progresiva más y más clientes. ¿Y qué opinan sobre el regulador? Que impone “excesivas cargas” fruto del dominio conjunto que había hace unos años, pero que en el contexto actual ya no tienen sentido. Y no podía faltar en este trío de operadores el mayor de todos, Telefónica, que también nos habla de las inversiones como el meollo de la cuestión. Son los operadores móviles virtuales que cambiarán el mercado. Veremos terminar el año antes de que se multiplique la oferta de telefonía móvil en el mercado español.