Historial Webel programa para espiar teléfonos móviles le permite monitorear y registrar todas las actividades que se llevan a cabo en el navegador de internet del dispositivo objetivo. Favoritos el programa para espiar teléfonos móviles le permite ver todos los marcadores de páginas web guardados en el navegador del dispositivo objetivo. Bloqueo de Sitios Webel programa para espiar teléfonos móviles le permite bloquear el acceso a páginas que usted considere peligrosas o contradictorias con las políticas corporativas. Redes Wi-FiConsiga coordenadas más precisas de los dispositivos por medio de la información sobre cada hotspot Wi-Fi al que se conecta el dispositivo objetivo. Gestione todas las conexiones inalámbricas de forma remota desde su Panel de Control. Alertas de palabras claveLa característica de seguimiento de palabras clave le informa cuando una palabra o frase en específico ha sido ingresada y guardada en los registros del teléfono objetivo.
Cuando el programa para espiar teléfonos móviles detecta la palabra como ingresada en el navegador, en un mensaje de texto, en un email, en la mensajería instantánea o en alguna otra paste, una alerta es reportada y enviada en email para usted. Access Calendar and Address Book Acceda al calendario y a la libreta de direcciones Tenga acceso a todos los datos de los contactos guardados en la agenda de teléfonos y supervise todos los eventos anotados en el calendario del dispositivo. Calendario, Notas, Tareasel programa para espiar teléfonos móviles recoge cada actividad registrada en el calendario del dispositivo objetivo para que pueda ser vista en el panel de control. Contactosel programa para espiar teléfonos móviles registra cada entrada anotada en la libreta de contactos del dispositivo objetivo, y permite el acceso a dicha información, fácilmente, desde el panel de control. Read Instant Messages Lea los Mensajes Instantáneos Utilice esta función para enterarse de todo lo que el usuario del dispositivo hace en Skype y otros servicios de mensajería instantánea como WhatsApp, que están siendo utilizados en el teléfono determinado. Vea el historial de iMessage y entérese de con quién está contactándose la persona con el teléfono objetivo y con qué frecuencia.
Skypeel programa para espiar teléfonos móviles le permite monitorear algunas de las aplicaciones para comunicarse más populares, como Skype. WhatsAppel programa para espiar teléfonos móviles le permite monitorear algunas de las aplicaciones para comunicarse más populares, como WhatsApp. iMessage (iOS)Supervise las comunicaciones de iMessage para saber qué es lo que escriben sus empleados o hijos. Facebook MessengerLas redes sociales son usadas por gente de todas las edades. Use el programa para espiar teléfonos móviles para informarse acerca de todas las comunicaciones que se hacen a través de las aplicaciones de redes sociales del dispositivo monitoreado. SnapchatCon la ayuda de el programa para espiar teléfonos móviles, usted puede controlar fácilmente el flujo de todos los datos (fotos, videos y dibujos) en un dispositivo objetivo vía Snapchat, una aplicación de mensajes con fotos preferida por muchas personas. Con el programa para espiar teléfonos móviles, usted puede monitorear la fecha y hora exacta en el que el archivo multimedia fue enviado y/o recibido, su duración (en el caso de archivos de vídeo) y además podrá ver su contenido.
El destinatario puede ver los archivos por 10 segundos como máximo antes de su eliminación de los dispositivos y servidores; en contraste, usted los podrá ver cuanto lo desee. Los mensajes son interceptados y almacenados para usted en el Panel de Control. LINEEl seguimiento LINE le permite ver una lista de todos los mensajes y contenidos intercambiados a través de la aplicación LINE del dispositivo móvil. TelegramTelegram es una aplicación de mensajería enfocada a la seguridad y a la rapidez. Es muy rápida, simple y, desde ahora, el programa para espiar teléfonos móviles podrá fácilmente prevenir el mal uso de esta grandiosa aplicación. TinderTinder es una aplicación de citas muy popular que utiliza perfiles de Facebook. Les permite a las personas hojear imágenes Facebook del sexo opuesto o incluso del mismo sexo hasta encontrar alguna que sea de su agrado. el programa para espiar teléfonos móviles puede descubrir este proceso ViberSi el usuario objetivo prefiere la aplicación de Viber a la de Skype, esto no será ningún problema para el programa para espiar teléfonos móviles. Control Apps and Programs Control de Aplicaciones y Programas Decida a qué aplicaciones y a qué programas puede acceder el teléfono objetivo. Asegúrese de que no se lleve a cabo ninguna actividad inapropiada. Aplicaciones Instaladas¿Quiere saber cuáles aplicaciones han estado utilizando sus hijos o sus empleados en un dispositivo objetivo? Algunas aplicaciones pueden ser realmente dañinas.
Bloqueo de AplicacionesUsted puede permitir o denegar el uso de cualquier aplicación en el dispositivo monitoreado y proteger a su familia o la información confidencial de su compañía. KeyloggerLa función de keylogger de el programa para espiar teléfonos móviles le permitirá leer todo lo que el usuario objetivo de la vigilancia teclee en el dispositivo móvil. View Multimedia Files Vea los archivos multimedia El software espía para móviles le permite ver todas las fotos y vídeos que se guarden en el teléfono objetivo. Cada vez que su hijo o empleados guarden un video o hagan una foto con la cámara de su teléfono, esta información será inmediatamente incorporada a su cuenta de el programa para espiar teléfonos móviles. Fotos el programa para espiar teléfonos móviles le permite ver todas las fotos hechas y almacenadas en el dispositivo objetivo.
Videos el programa para espiar teléfonos móviles le permite ver todos los vídeos realizados y almacenados en el dispositivo objetivo. Instagram El Rastreo de Instagram le permite revisar todas las fotos enviadas por el usuario monitoreado a través de Instagram (servicio para compartir fotos y videos en línea). Remote Control Control Remoto Lamentablemente, a menudo perdemos nuestros smartphones o sufrimos su robo. Con el programa para espiar teléfonos móviles puede borrar a distancia, desde su panel de control, los datos del teléfono objetivo o bloquear el dispositivo asegurándose de que los datos personales no caigan en las manos equivocadas. Eliminación de datosel programa para espiar teléfonos móviles le permite activar, de forma remota, un comando para eliminar todos los datos del dispositivo objetivo. Bloqueo del Dispositivoel programa para espiar teléfonos móviles le permite activar remotamente un comando para bloquear el aparato objetivo. Información Adicional del DispositivoAdemás de las actividades de monitoreo del dispositivo, el programa para espiar teléfonos móviles le permite acceder a información adicional acerca del teléfono o la tablet que monitorea. Panel de ControlEl panel de control de el programa para espiar teléfonos móviles concentra en un único punto todas las opciones para monitorear, ver, bloquear y administrar la información recogida por el software espía.
Analyze It Analice Se puede configurar el software de seguimiento para generar informes detallados sobre el uso que se está haciendo del teléfono objetivo. En el caso de que necesite controlar y realizar el seguimiento de muchos teléfonos móviles al mismo tiempo, esta característica le será tremendamente útil. Reportes Comprehensivosel programa para espiar teléfonos móviles le permite generar reportes detallados de acuerdo a sus especificaciones. Feel Supported Siéntase apoyado Si tuviese cualquier problema con su software espía, tiene a su disposición, las veinticuatro horas del día los siete días de la semana, nuestro excepcional equipo de atención al cliente siempre preparado para solucionar todos los problemas. La Alerta de DesinstalaciónLe permite recibir y ver información detallada acerca de cómo la aplicación de el programa para espiar teléfonos móviles es borrada por completo del dispositivo monitoreado (o dañada parcialmente), por qué y en qué circunstancias ocurrió.
Opciones de Soporte La Agencia de Seguridad Nacional de los Estados Unidos, según documentación filtrada por Edward Snowden y otras fuentes, se dedica entre otras labores a la “investigación masiva” de dispositivos móviles. Como se ha demostrado, esto significa que, incluso en España, los teléfonos inteligentes son interceptados sin un blanco claro, todo ello “con la intención de prevenir el terrorismo”. Sí, es muy probable que estén espiando tu teléfono inteligente, pero puedes protegerte de esta forma. En decenas de artículos podemos encontrar consejos y trucos, así como software, para proteger nuestras comunicaciones. El problema es que también ha documentación que apunta a que la Agencia de Seguridad Nacional de los Estados Unidos intercepta incluso fotografías. De hecho, Edward Snowden asegura que el organismo se mofa con la pornografía casera de miles de ciudadanos en todo el mundo. encryption El usuario, nosotros, no puede tener control absoluto sobre la información que se almacena en su terminal. El software es vulnerable, en mayor o menor medida. Ahora bien, existen ciertas herramientas que pueden impedir que la información se intercepte con los sistemas “convencionales”, por lo que tendríamos ya que ser un blanco de interés para ser espiados. Y si lo somos, mejor será que no nos comuniquemos con un teléfono inteligente.
El cifrado de extremo a extremo, o cómo decir “bye bye” a la NSA Muchas son las aplicaciones que incorporan cifrado de extremo a extremo para la comunicación instantánea, pero no todas son fiables. iMessage de Apple, por ejemplo, sólo cifra con un sistema seguro entre terminales iOS y, además, sólo cuando es conveniente según la velocidad y estabilidad de la red móvil. Ahora bien, tanto en iOS como en Android podemos utilizar Signal (iOS / Android), que permite las llamadas y mensajes con un cifrado de extremo a extremo seguro, y sin dependencias de este tipo.
¿Para nuestros archivos, fotografías y demás? En este punto, difícil es mantener una seguridad real. El cifrado de nuestro equipo impedirá que se abran los archivos sin introducir el código de desbloqueo, pero “a ojos de la NSA”, esta información es vulnerable de forma remota desde el momento en que nosotros lo mantenemos desbloqueado -el móvil-. Un malware instalado en el Smartphone puede grabar todas las comunicaciones del dispositivo, leer los emails o conseguir credenciales bancarias. Según el último informe de Kaspersky Laba a finales de 2013 la colección de malware móvil se situó en 189,626 muestras, pero sólo en el primer trimestre de 2016 se agregaron 110,324 nuevos programas de malware. Al final del trimestre se registraron 299,950 muestras en la colección. Los smartphones disponen de cámaras y sistemas GPS que permiten rastrear nuestra localización. En muchos casos, los usuarios piensan en proteger sus ordenadores portátiles y de sobremesa, pero no prestan la misma atención a los móviles, estos almacenan una gran cantidad de datos económicos e información personal sensible. Hoy en día, el método más utilizado para espiarnos a través del móvil es el rastreo de la señal, metodo que es imposible de detectar.
Los ciberdelincuentes tienen muchas formas de tomar control de un teléfono móvil. Existen varias aplicaciones que permiten activar la cámara del teléfono móvil de manera remota, lo que facilita al criminal espiar a sus víctimas y reunir información para un posible robo. También existen programas maliciosos que encienden los micrófonos de los smartphones, y activan su GPS y localización, esto convierte al dispositivo en una herramienta de vigilancia. Un malware instalado en el teléfono puede grabar todas las comunicaciones del dispositivo, leer los emails o conseguir credenciales bancarias. un ejemplo: un ciberdelincuente podría acceder a una cuenta bancaria, dependiendo de la entidad y el portal, cambiar la contraseña, transferir todo el dinero a otra cuenta o incluso cambiar la dirección de email asociada a la cuenta y enviar una copia de la tarjeta de crédito. ¿Cómo evitar que nos espíen? Comunicaciones cifradas Utilizar programas de cifrado de datos puede ser una solución efectiva para evitar que nuestros mensajes sean interceptados. Al menos, obligaría a cualquier interesado en la información a descifrarla.
Dentro de las aplicaciones gratuitas para móviles están Red Phone y Seecrypt, aunque esta última sólo durante los primeros meses. Una de las más populares es Silent Circle, La batería del móvil De este asunto se decía que Snowden en sus reuniones secretas guarda el móvil dentro de la nevera para evitar que emita señales. Algunos dispositivos emiten señales (pings) aun estando apagados. La solución sería quitar la batería si quieres asegurarte de que no localicen tu teléfono móvil. Utilizar una VPN Se define VPN como red privada virtual, en la cual la conexión hacia Internet está ‘disfrazada’ bajo otra dirección IP, con lo cual puedes enviar y recibir datos sin revelar tu verdadera identidad virtual. Private Internet Access: Este servicio encripta tu conexión y te ofrece una dirección IP anónima y que cambia constantemente para proteger tu privacidad. IPVanish: Este servicio tiene a su disposición “cientos de miles” de direcciones IP que te entregará de manera aleatoria, por lo que aseguran que ni ellos mismos saben a qué usuario se le otorgó cierto número de IP. Cyberghost VPN: Además de que te ofrece una dirección anónima de IP, permite que tus datos salgan de servidores de más de 23 países de todo el mundo, entre ellos Estados Unidos o Francia.
Smartphone antiespías Se trata de un móvil diseñado exclusivamente para favorecer la seguridad de los datos. El teléfono desarrollado en España por la empresa Geeksphone lleva el nombre Blackphone y utiliza un sistema operativo que opera a través de servidores privados, llamado PrivateOS, que encripta los datos de voz y texto, lo cual lo hace más difícil de espiar. Sin embargo, si el usuario accede a redes sociales, aplicaciones y buscadores públicos, la seguridad podría ser vulnerada, ya que el mismo usuario le abrió la puerta al espía. Otras medidas efectivas: Sospechar de cualquier App que no hayas instalado tú mismo. Si no quieres estar localizado, desactiva el GPS del móvil pero algunas de sus mejores aplicaciones no funcionarán a la perfección También resulta efectivo encriptar los datos de nuestro móvil. El espionaje a escala global de la Agencia de Seguridad Nacional de Estados Unidos desvelado por Edward Snowden sólo es la cúspide de una gigantesca pirámide en la que los estados se observan los unos a los otros y las grandes corporaciones practican el mismo ,deporte a escala industrial.
Pero, gracias a la moderna tecnología, todos pueden jugar a ser espías: las empresas espían a sus empleados, las parejas se espían entre sí y hasta los padres espían a los hijos. Y tú, ¿espías o te espían? El juego de los espías dejo de ser cosa de unos pocos especialistas al estilo agente 007 desde que la informática, Internet y los móviles entraron en nuestras vidas. Siempre conectados, con buena parte de nuestra vida que se desarrolla en las redes y todos nuestros datos personales almacenados en servidores repartidos por el mundo, se ha producido lo que se puede llamar democratización del espionaje. Es parte del precio a pagar por tantas cosas buenas que nos da la tecnología. El GPS es un buen ejemplo de esa servidumbre. Bendita herramienta del mundo moderno, ya sea como un módulo separado, integrado en el navegador o en los móviles, el Sistema de Posicionamiento Global es el caso perfecto de doble uso de la tecnología. Y si no que se lo digan a los agentes de la Guardia Civil espiados por la propia Guardia Civil.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) dictaminó recientemente que la Dirección General del Instituto Armado había infringido los derechos de los agentes al usar el GPS instalado en los coches oficiales para saber dónde se paraban y por cuánto tiempo lo hacían. Aunque al ser una administración pública la Benemérita no podía ser multada por una falta tipificada como grave, la AEPD sí la obligó a informar a sus agentes de que estaban siendo monitorizados. “Aunque se refiere al ámbito policial, esto es ampliable a cualquier otro supuesto laboral, donde a fin de cuentas se trata de entender que el dato de la localización de la flota son datos de carácter personal y por tanto sometidos al manto protector de la Ley Orgánica de Protección de Datos”, dice el abogado de ePrivacidad, Samuel. Los empresarios sí pueden espiar a sus trabajadores La jurisprudencia del Tribunal Constitucional deja claro que el jefe puede controlar los medios tecnológicos o informáticos que ponga a disposición del empleado, ya sea un vehículo, un móvil de empresa o el correo electrónico, para fiscalizar su buen uso.
Pero este seguimiento tiene que cumplir un triple criterio: proporcionalidad, idoneidad y necesidad. En el caso de la Guardia Civil parecía que los cumplía pero, como recuerda, faltó el elemento clave, “informar previamente al trabajador de que la flota de vehículos de la empresa estará sometida a este tipo de control”. El mismo criterio es válido para el caso de los móviles de empresa. Pero no sólo espían los empresarios. También lo hacen las parejas. Hace un mes se conoció el caso de un joven burgalés que había instalado una aplicación espía en el móvil de su pareja. Aquí, obviamente, no se trata de un móvil de empresa y se entra en otro terreno. Alrededor de la geolocalización que permiten los modernos teléfonos se ha creado un gran negocio. En muchas ocasiones, es 100% legal y también 100% legítimo.
En muchas otras, no. ¿Quién objetaría algo contra las apps que permiten localizar el móvil que nos acaban de robar? Incluso las operadoras cuentan con servicios como Aquí Estoy de Movistar, que permite a los padres saber dónde están sus hijos en todo momento o si se alejan demasiado de unas zonas de seguridad configuradas por sus mayores. Sin embargo, recuerda que los chicos también tienen derecho a la privacidad. “Los padres no pueden espiar a sus hijos en el sentido, por ejemplo, de instalar una aplicación oculta en su terminal (facilitado por el padre) para escuchar sus conversaciones telefónicas o incluso para saber dónde se encuentra”, mantiene. Otra cosa es que, como en el caso de los guardias civiles, el hijo lo sepa y haya prestado su consentimiento. El amante espía Donde no hay duda de su falta de legitimidad, además de su carácter ilegal, es en el caso del espionaje a la pareja. Al bufete de llegó en una ocasión una mujer “que se encontraba muy nerviosa” porque aseguraba que su jefe, que era a su vez su amante, le había puesto algún sistema espía en su teléfono para ver qué hablaba con su marido. “Sí, no es el típico caso del marido que espía a la mujer, sino del amante que la espía a ella”, comenta el abogado. “A pesar de lo sencillo que puede ser pinchar el teléfono de nuestra pareja, lo cierto es que no se dan muchos casos de este tipo para lo que realmente podría ser”, dice. Y es que, como bien dice, "no se necesitan amplios conocimientos de informática y seguridad para usar estas herramientas”.
Sin embargo, el experto en seguridad informática de Eleven Paths, Chema Alonso, asegura recibir centenares de correos del tipo ¿Me ayudas a espiar a mi novia? o Quiero espiar a mi marido. “Todo el mundo quiere espiar a la gente”, asegura. HERRAMIENTAS PARA JUGAR A SER ESPÍA Con la ayuda de Eleven Paths, aquí tienes unas cuantas herramientas tecnológicas para el espionaje (o seguimiento, rastreo, control parental... como se prefiera). Son completamente legales, lo que puede ser ilegal es para qué se usen. Localizar el móvil. Tanto para iPhone como para Android hay decenas de apps para localizar el móvil (se supone que el propio) en caso de pérdida o robo. Muchos smartphones incluyen ya la opción de bloquearlo en remoto. Espionaje del móvil puro y duro. Con Cell Tracker, se puede saber dónde ha estado el móvil y, claro, su portador. Si eres el dueño, es puro entretenimiento. Pero si no es tuyo el móvil ya es otra cosa. Conversaciones de WhatsApp. Sí, los mensajes de WhatsApp que borras no se borran tan fácilmente. Recover Messages es un servicio de análisis forense que permite recuperar las conversaciones de WhatsApp. Ordenadores zombis.
Hay herramientas llamadas R.A.T (de Remote Administration Tools) que una vez instaladas en un equipo, lo controlan todo. Y cuando se dice todo, es todo. Desde lo que se escribe hasta la webcam. Y, entonces, para protegerse ¿qué? Aquí van algunas ideas: No perder de pista el móvil e instalarle un programa antimalware. Sospechar de cualquier app que no hayas instalado tú mismo. Los más paranoicos pueden desactivar el GPS del móvil pero algunas de sus mejores aplicaciones no funcionarán a la perfección. Gestión de tus cuentas. Los expertos de Eleven Paths han creado Latch, una herramienta (que tiene versión app) que crea una especie de pestillos digitales para nuestras identidades online. Ya lo usan en Tuenti o la propia Movistar. han realizado el primer análisis, que se ha llevado a cabo entre octubre y noviembre de 2015, comparando las redes de las cuatro principales operadoras para descubrir cuál es la que ofrece el mejor servicio de voz y datos desde el punto de vista del cliente, concluyendo que la que destaca entre todas en este aspecto es la de Vodafone.
El informe ha consistido en una serie de test basándose en la capacidad de rendimiento de las redes UMTS y LTE. Para ello, recorrieron aproximadamente 17,000 kilómetros en 13 ciudades españolas (Málaga, Palma de Mallorca, Salamanca, Valladolid, Zaragoza, Bilbao, Gijón y La Coruña.) con más de 100,000 habitantes, así como también ciudades más pequeñas y vías de comunicación. Ruta españa estudio P3Cada vehículo estaba equipado con ocho smartphones Samsung Galaxy S5 para el testeo de voz y cuatro Samsung Galaxy Note 4 para el testeo de los servicios de datos. Se evaluaron más de 6,900 llamadas, más de 55,000 muestras de voz, el acceso a más de 16,000 páginas activas y 8,000 transferencias de archivos HTTP para cada uno de los operadores.
Las métricas incluyen la tasa de éxito en llamadas de voz y su calidad además de, en el terreno de los servicios de datos, se analiza la carga de archivos, la velocidad de descarga de datos y el acceso a páginas web y vídeos (tanto en calidad SD como en HD). tabla comparacion calidad operadores Vodafone es la que mejor red de telefonía tiene en términos generales En términos generales, Vodafone ha sido el operador que, de forma global, tiene la red de voz y datos de mejor calidad. Destaca especialmente en su comportamiento en grandes ciudades con tiempos de establecimiento de llamada más cortos así como ofreciendo la mejor calidad de voz. Del mismo modo, las llamadas de Vodafone obtienen el mejor resultado en pequeñas ciudades y carreteras de conexión que las unen. resultados calidad españa Además, también cuenta con los mejores resultados en cuanto a la conexión de datos, aupándose en este segmento por encima de las demás tanto en su conectividad en grandes como pequeñas ciudades. En este sentido, destacó por su acceso a webs en vivo y estáticas, así como en descarga de archivos, y a la hora de ver vídeos de YouTube en alta definición.
Sólo falla, como veremos a continuación, en su eficacia en las carreteras que conectan las localidades, único punto en el que se ve superada por sus contrincantes. Calidad de la conexión de voz Calidad de la conexión de voz de los operadores españoles en 2015 En segundo lugar, y casi empatada con el tercero, llega Movistar que puntúa por detrás de Vodafone en casi todos los aspectos del informe, aunque en algunos como la calidad de voz en las pequeñas ciudades, prácticamente obtiene la misma nota. Únicamente destaca la incumbente sobre las demás en la calidad de la conexión de datos cuando estamos en carretera. Calidad de la conexión de datos en grandes ciudades Data_Big_Cities El tercer lugar, con apenas un punto menos que la anterior, está Orange, que superaría por poco la calidad de Movistar en las llamadas de voz dentro de las grandes ciudades y se colocaría por delante de Vodafone en su único punto débil, la calidad de la conexión de datos en carretera.
Calidad de la conexión de datos en pequeñas ciudades Data_Small_Cities En última posición, y bastante detrás del trío de cabeza que pese a todo mantienen una calidad que se podría considerar por encima del notable en todos los aspectos, está Yoigo. La cuarta operadora con red propia obtiene 100 puntos menos de los 400 posibles frente a las otras tres, suspendiendo en cosas como su conexión tanto de voz como de datos en pequeñas ciudades y sus carreteras colindantes. Conclusión, los operadores españoles juegan en la “Champions” europea En general, concluyen en el informe, los resultados de los operadores españoles se encuentran al nivel del resto de los que se pueden encontrar en el resto de Europa.
Quizás aún están detrás de los más fuertes como son los austriacos o los suizos, pero no tienen nada que envidiar a los resultados que obtenían los de Alemania y se colocan por delante de los del Reino Unido. La calidad de las redes a las que se conectan nuestros móviles ha mejorado, pero sigue habiendo un abismo entre la ciudad y el campo. Ponemos a prueba a los principales operadores para identificar a los más rápidos (Vodafone y Orange) y a los más fiables (Movistar y Jazztel). Todo el mundo opina sobre la cobertura de su móvil. Buena, regular, pésima... Pero necesitábamos medirlo. El pasado mes de agosto recorrimos 4.300 kilómetros en coche, a lo largo de una ruta que nos llevó a 26 ciudades. A bordo llevábamos 7 smartphones del mismo modelo pero diferente operador: los 4 con red propia (Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo) y 3 que usan redes alquiladas (DigiMobil, Jazztel y R). Durante el viaje medimos las velocidades de subida y de bajada, el tiempo de acceso, el tipo de cobertura y la potencia de la señal. Los móviles se configuraron para usar preferentemente redes 4G. Los más rápidos no son los más fiables Es de cajón, pero conviene recordarlo: tu cobertura mejora cuanto más cerca estés de una antena. Por eso a mayor número de antenas en un territorio, mejor cobertura cuando te mueves por él. Otro elemento importante es la demanda: cuanta más gente intente conectarse en la misma zona y al mismo tiempo, más probabilidad habrá de que su velocidad sea lenta.
Hemos trazado las medias y comparado las velocidades de descarga (ver un vídeo en YouTube) con las de subida (colgar una foto a Instagram): Los más rápidos son Vodafone y Orange, tanto en ciudades como en el entorno rural. Los más fiables son Movistar y Jazztel: menos veloces pero más garantías de conexión. Yoigo tiene el lastre de depender de Movistar para completar su exigua red propia: el salto de una red a otra se produce cuando la cobertura casi se ha perdido (el 50% de las veces, nuestro móvil Yoigo terminó navegando con red Movistar). Entre los operadores móviles virtuales Jazztel es el mejor: velocidades aceptables en ciudad y entorno rural (eso sí: ningún operador virtual ofrece de momento redes 4G, por lo que sus velocidades suelen ser inferiores a las de los grandes). 4G: solo en el centro de las grandes ciudades No todas las antenas son iguales (aquí te explicamos las diferencias): las últimas en llegar son las LTE (redes 4G) y son patrimonio exclusivo de los 4 operadores con red propia. Movistar: el 70% de las medidas que tomamos eran 4G. Vodafone: 67%. Orange: 64%. Yoigo: 49%.
Pese a que hay publicidades que hablan de velocidades míticas, la mayor velocidad de transmisión de datos que nosotros detectamos fue de 80 Mbps. Para navegar en 4G no solo necesitas un smartphone LTE, una SIM especial y contratar una tarifa 4G con tu operador. A menudo también necesitarás estar en el centro de una ciudad (zonas en las que el 4G está mejor implantado). Desigualdad entre el campo y la ciudad Las redes móviles han mejorado mucho desde la última vez que las analizamos (hace 4 años). Pero ahí sigue la clara desigualdad entre zonas urbanas y rurales. En el campo la velocidad media no llega ni a la mitad de lo que se disfruta en las grandes ciudades. Incluso entre grandes ciudades hay diferencias injustificables. Depende de dónde vivas, tendrás mejor o peor cobertura. Pero eso sí: te cobrarán igual. Si las tarifas son las mismas para todos, no es admisible que unos reciban más que otros. El otro gran pecado de los grandes operadores es acaparar el acceso a las redes 4G. Aunque ya hay un operador virtual (Pepephone) que ha anunciado un acuerdo con Movistar para ofrecer redes 4G en 2015, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia debería vigilar mejor estas limitaciones. Consulta aquí nuestro estudio sobre redes de telefonía móvil y, si no te convence lo que tienes, échale un vistazo a nuestro comparador de tarifas telefónicas, donde podrás encontrar las tarifas que más te compensen de compañías con mejor cobertura. Es muy probable que en los últimos meses se haya llevado un disgusto al consultar su factura telefónica.
Tras años de continuas bajadas de precios, el sector de las telecomunicaciones abrió en 2015 un nuevo ciclo de incrementos tarifarios con subidas próximas a los tres euros por parte de los tres principales operadores:Telefónica, Orange y Vodafone. Entre las tres suman una cuota de mercado del 85,6% en el segmento de las líneas de teléfono con banda ancha móvil tras lasabsorciones de Jazztel yONO por parte de las operadoras francesa y británica, respectivamente. Esta misma semana, los analistas de Citi aventuraban nuevas subidas de tarifas en verano vinculadas a los elevados precios que pagan las operadoras por los derechos del fútbol. En este escenario, ¿cómo puede el consumidor refugiarse de estos incrementos? Más precio, más servicio Las compañías de telefonía han ligado sus últimos incrementos de tarifas a una mejora del servicio, ya sea a través de una mayor capacidad de conexión o de un aumento de la velocidad de descarga. En el caso de Movistar, que se mantiene como principal operador con una cuota del 30% en móvil, la subida fue acompañada del incremento de un giga (GB) en la capacidad de conexión.
El grupo dispone de varias tarifas para su paquete Fusión, que combina línea fija, móvil y televisión. El precio oscila entre los 50 euros al mes (200 minutos de llamadas al móvil, 2 GB de datos y velocidad de descarga de 30 megas por segundo) y los 80 euros al mes, donde se incluyen llamadas ilimitadas, 3 GB de datos y 300 megas de velocidad de descarga. Orange, por su parte, aplica tarifas mixtas cuyos costes van desde los 47 a los 71 euros, según la velocidad de conexión y la capacidad de descarga. En el caso de Vodafone, que ha actualizado sus precios esta misma semana, el coste del servicio integrado oscila entre los 53 y los 85 euros. Una tarifa media de 5 GB -tras el aumento de 1 GB en la última revisión-, llamadas ilimitadas y velocidad de conexión de 50 MB, tendría un coste de 63 euros. Las tres compañías argumentan que los recientes incrementos de tarifas -y probablemente los que vendrán en los próximos meses- responden a la "demanda creciente" de un cliente ávido de datos, que permanece conectado a la Red de forma permanente y usa cada vez más servicios que requieren una mejor conexión, como los vídeos en streaming.
En este sentido, fuentes de estas empresas aseguran que entre un 30% y un 40% de sus clientes sobrepasan el número de datos pactados en el contrato y demandan una tarifa más potente. "Estamos viendo crecimiento de consumo de datos anuales del 45% comparando el mismo terminal y el mismo cliente", explican en uno de los grandes grupos. Al comparar calidad-precio, estas empresas argumentan que en los últimos tres años se ha producido una bajada del "coste real" del 30%. "Somos el sector más deflacionario del mundo", ha repetido en numerosas ocasiones el ex presidente de Telefónica,. Yo no quiero televisión A pesar de que las compañías están fomentando el modelo de consumo integrado -ofreciendo incluso fuertes descuentos en la compra de televisores para atraer clientes-, sus catálogos aún ofrecen tarifas móviles ajenas a los paquetes de fútbol, películas o series.
El precio de este servicio oscila entre los nueve euros -con capacidad de conexión limitada- y los 65 euros que cobra Vodafone en su tarifa XL, donde ofrece llamadas de voz ilimitadas y una capacidad de conexión de 10 GB al mes. Entre ambas referencias, las operadoras ofrecen un amplio abanico de posibilidades a sus clientes en función de si sus preferencias pasan por los servicios de voz o la navegación por internet. Un estudio realizado anualmente por el operador virtual MasMóvil sitúa el consumo de datos medio de un cliente en España en 636 MB, aunque esto dependerá del uso. Según el test de consumo de datos que publica Vodafone en su página web, un usuario con una tarifa de 2 GB podrá ver al día 20 minutos de vídeos en streaming, enviar 10 correos electrónicos, navegar una hora y media por internet y usar las aplicaciones otra hora y media. Competidores alternativos Los operadores alternativos a las tres grandes compañías del sector quieren aprovechar la actual subida de tarifas para ganar nuevos clientes. Yoigo, cuarto operador con una cuota del 8% en móvil con banda ancha, ofrece tarifas que van desde los 11 a los 29 euros. Esta última ofrece una capacidad de conexión de 8 GB y llamadas ilimitadas.
Más barato incluso es MásMóvil, el operador virtual que ofrece el mismo servicio por 27 euros al mes. Su consejero delegado, aseguró recientemente que el grupo no va a subir sus precios para seguir ofreciendo un «ahorro relevante» con respecto a sus competidores, ahora que estos han comenzado a subir sus tarifas. Además, en España operan 19 operadores virtuales (OMV) activos con una cuota de mercado próxima al 14% en el parque total de líneas móviles, según el último informe de mercado publicado por la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC). Estas compañías no disponen de red propia y necesitan acceder a la de uno de los grandes operadores, de los que intentan desmarcarse con ofertas agresivas y especializándose en nichos de mercado concretos. En este grupo destacan nombres como Pepephone, BT, Eroski Móvil, Carrefouronline o Moreminutes. En estos casos se pueden encontrar tarifas de entre 20 y 25 euros con llamadas ilimitadas o con una duración de 1.000 minutos al mes, con 2 GB de internet. Pepephone, por ejemplo, ofrece llamadas y 2 GB de navegación por 15 euros.
Los grandes como Movistar y Orange también disponen de sus propios OMV para pescar en este segmento del mercado. Tuenti, en el primero de los casos, ofrece tarifas de 18 euros al mes con 2 GB de capacidad de navegación y llamadas ilimitadas siempre y cuando se realicen a través de su aplicación. Simyo, integrada en el grupo Orange, permite al consumidor pagar 15 euros por 300 minutos de llamadas y 2 GB de navegación en internet. Lowi, en el caso de Vodafone, ofrece una tarifa de 11 euros al mes con la misma capacidad de navegación y llamadas ilimitadas, con un coste de establecimiento de 18,1 céntimos. No tengo 'smartphone', pero hablo mucho Hay una parte importante de los consumidores de telefonía que no está conectado a internet a través del móvil. Este perfil, en el que se encuentran los rangos de edad superiores, puede encontrar tarifas desde tres euros que dan acceso a 50 minutos de llamadas al mes, como la más básica del operador Eroski Móvil. A partir de ahí se puede ampliar la compra de minutos hasta un máximo de 1.000, con un coste de 16 euros al mes. Las grandes del sector también ofertan a este tipo de cliente. Vodafone ofrece llamadas gratis -con un coste de establecimiento de 20 céntimos- desde 8 euros al mes.
Movistar dispone de una tarifa de 12 euros al mes con llamadas ilimitadas y con una capacidad de navegación de 1 GB. El prepago, un 'clásico' Aunque a muchos les suene a antiguo por la velocidad con la que se mueve este mercado, las líneas móviles de prepago suponen todavía un 27% del total con más de 13 millones de usuarios. Hace una década más de la mitad de los consumidores -por entonces 20 millones de líneas- optaban por esta modalidad de pago, a través de la cual se puede recargar la tarjeta y exprimirla hasta que no dé más de sí. Las operadoras han actualizado este servicio incluyendo capacidad de navegación, si bien ésta es bastante más limitada que para los usuarios de contrato. Las tres grandes del sector ofrecen precios de seis céntimos por minuto para llamadas nacionales y 1,2 céntimos para llamadas internacionales, ya que el de los inmigrantes es el principal nicho de mercado que hoy se acoge a esta modalidad de consumo. El otro perfil de cliente prepago es un joven al que sus padres quieren tener atado en su consumo para evitar sustos al final de mes, explican en una de las grandes compañías del sector.
El móvil más moderno Los tiempos de regalar móviles para ganar clientes parecen haber llegado a su fin. Las grandes operadoras se centran hoy en financiar a sus clientes la compra de los dispositivos más modernos, cobrando eso sí por el préstamo tipos de interés que a veces superan el 10%. Orange y Vodafone ofrecen el iPhone 6 por una cuota próxima a los 30 euros al mes a pagar durante un periodo de 30 meses en la factura, mientras que Movistar reduce la cuota a 25 euros pero eleva el plazo de devolución del préstamo vía recibo a los 30 meses. Algo similar ocurre con los terminales de otras marcas como Samsung, Huawei, LG, Motorola o Alcatel, entre otros. Los directivos de los departamentos de márketing de los grandes grupos descartan volver a regalar móviles. De hecho, estas compañías ofrecen ahora televisiones con fuertes descuentos para intentar captar nuevos clientes en un mercado donde los suscriptores crecen a ritmos anuales del 20%. "El número de suscriptores de televisión de pago, estancado durante años, se está reactivando ahora gracias a un nuevo concepto de televisión no lineal en el que el cliente puede ver la película y serie que él quiera, cuando quiera y cómo quiera", explican fuentes del sector.
¿Fin a la barra libre de wifi? Puede ser un cambio clave en el sector tal y como lo conocemos. Telefónica lanzó el pasado mes de febrero la idea de que los hogares paguen por internet en casa según su consumo, rompiendo con el actual modelo de barra libre. Este sistema, que el grupo ya aplica en otros mercados como Chile, Argentina y Alemania, entraría en vigor en un momento en el que el consumo de datos se está disparando por la mayor descarga de vídeos ligada a las plataformas de televisión. La empresa asegura que "a corto plazo" no está prevista su introducción en España, asegurando en todo caso que los límites irían dirigidos a evitar el uso "masivo y abusivo" que hacen algunos hogares. Portabilidad o denuncia Las asociaciones de consumidores han activado sus alarmas ante la última subida del recibo telefónico aprobada de forma generalizada por los principales operadores. Estas organizaciones han pedido a la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) que actúe ante este incremento, si bien en este organismo aseguran que tienen las manos atadas a no ser que se conozca un pacto para aumentar las tarifas de forma coordinada.
Las plataformas de consumidores recomiendan al consumidor que consulte el amplio catálogo de tarifas disponibles en el mercado y recurran a la portabilidad para esquivar el aumento de tarifas. Málaga, por otro lado, ha ido un paso más allá al invitar a los consumidores a denunciar de forma masiva la última subida aprobada por Movistar. Estas denuncias argumentan que Telefónica había prometido un precio «para siempre» por su paquete Fusión, que combina telefonía fija, móvil y televisión. Esta compañía también ha comunicado a sus clientes que en mayo les comenzará a cobrar por los datos consumidos que excedan el límite mensual fijado. En este caso, los clientes pueden frenar el cambio de facturación llamando al número 223528. Siempre solemos comparar lo que nos ofrecen las operadoras de nuestro país con las tarifas que están disponibles en el resto de Europa. En esta ocasión, no tenemos que realizar una consulta individual de cada oferta, ya que contamos con un estudio que nos muestra el precio medio del giga para navegar desde el móvil en los diferentes países. ¿Y sabéis que? España no está en el grupo de los más económicos.
Un estudio de la web italiana de comparación de tarifas móviles titulado “How much mobile users pay for 1 GB in Europe?” (¿Cuánto pagan los usuarios de móvil por 1GB en Europa?) nos pone sobre la pista de los precios de navegación móvil en diferentes países europeos. En el estudio publican un ranking de los países según el precio medio de 1GB incluido en las tarifas más económicas de cada operadora. Finlandia se coloca cómo el país donde es más barato navegar desde el móvil con un precio media de 1,67 euros por giga. En el estudio se han mirado los precios medios mensuales de los planes móviles en 22 países europeos. Sólo se han tenido en cuenta las tarifas con más de 1GB y en caso de existir dos tarifas con el mismo número de gigas en el mismo operador, se ha elegido la más económica. Después, se obtuvo el precio medio por país y se procedió a realizar un ranking europeo de precios. precio movil europa Como hemos comentado Finlandia es el país con el giga más económica al reducir su precio a 1,67 euros. Le sigue Francia con 1,81 euros, Irlanda con 2,57 euros, Lituania con 3,16 euros y Polonia con 3,84 euros.
El resto hasta el top 10 lo ocupan Italia, Rumania, Croacia, Turquía y Austria. Para encontrar a España tenemos que bajar hasta la posición número 13 con un precio medio mensual de 8,99 euros. precio movil europa Nuestro país se coloca en la zona templada del ranking, lejos de los países más baratos pero también de los más caros. Ahí destacan Holanda con 19 euros, Suiza con 19,73 euros, Islandia con 22 euros o Grecia, el país con el giga más caro que llega a costar 28,59 euros. Revisa todas las tarifas disponibles en nuestro país en la comparativa de planes móviles para hablar y navegar. La organización independiente EPSI Rating Spain ha presentado los resultados de su último estudio sobre la satisfacción de los usuarios españoles de telefonía móvil. El estudio de EPSI se basa en cerca de 1.300 entrevistas telefónicas realizadas a usuarios de entre 18 y 79 años durante el mes de septiembre. Entre las principales conclusiones que se extraen del estudio tenemos que Yoigo y Orange son los operadores que tienen más clientes satisfechos (un 73,5 y un 65,7% de sus usuarios), mientras que Movistar (60,7%) y Vodafone (60,9%) son los que menos satisfacen a sus usuarios. Como podéis ver en la gráfica superior, el mayor salto se ha dado en Orange, que ha pasado de un 60,7% al mencionado 65,7% de satisfacción, mientras que Movistar ha sufrido la caída más acusada, bajando de 65,1 a 60,7%.
jueves, 27 de abril de 2017
Movistar Habla 75
Historial Webel programa para espiar teléfonos móviles le permite monitorear y registrar todas las actividades que se llevan a cabo en el navegador de internet del dispositivo objetivo. Favoritos el programa para espiar teléfonos móviles le permite ver todos los marcadores de páginas web guardados en el navegador del dispositivo objetivo. Bloqueo de Sitios Webel programa para espiar teléfonos móviles le permite bloquear el acceso a páginas que usted considere peligrosas o contradictorias con las políticas corporativas. Redes Wi-FiConsiga coordenadas más precisas de los dispositivos por medio de la información sobre cada hotspot Wi-Fi al que se conecta el dispositivo objetivo. Gestione todas las conexiones inalámbricas de forma remota desde su Panel de Control. Alertas de palabras claveLa característica de seguimiento de palabras clave le informa cuando una palabra o frase en específico ha sido ingresada y guardada en los registros del teléfono objetivo.
Cuando el programa para espiar teléfonos móviles detecta la palabra como ingresada en el navegador, en un mensaje de texto, en un email, en la mensajería instantánea o en alguna otra paste, una alerta es reportada y enviada en email para usted. Access Calendar and Address Book Acceda al calendario y a la libreta de direcciones Tenga acceso a todos los datos de los contactos guardados en la agenda de teléfonos y supervise todos los eventos anotados en el calendario del dispositivo. Calendario, Notas, Tareasel programa para espiar teléfonos móviles recoge cada actividad registrada en el calendario del dispositivo objetivo para que pueda ser vista en el panel de control. Contactosel programa para espiar teléfonos móviles registra cada entrada anotada en la libreta de contactos del dispositivo objetivo, y permite el acceso a dicha información, fácilmente, desde el panel de control. Read Instant Messages Lea los Mensajes Instantáneos Utilice esta función para enterarse de todo lo que el usuario del dispositivo hace en Skype y otros servicios de mensajería instantánea como WhatsApp, que están siendo utilizados en el teléfono determinado. Vea el historial de iMessage y entérese de con quién está contactándose la persona con el teléfono objetivo y con qué frecuencia.
Skypeel programa para espiar teléfonos móviles le permite monitorear algunas de las aplicaciones para comunicarse más populares, como Skype. WhatsAppel programa para espiar teléfonos móviles le permite monitorear algunas de las aplicaciones para comunicarse más populares, como WhatsApp. iMessage (iOS)Supervise las comunicaciones de iMessage para saber qué es lo que escriben sus empleados o hijos. Facebook MessengerLas redes sociales son usadas por gente de todas las edades. Use el programa para espiar teléfonos móviles para informarse acerca de todas las comunicaciones que se hacen a través de las aplicaciones de redes sociales del dispositivo monitoreado. SnapchatCon la ayuda de el programa para espiar teléfonos móviles, usted puede controlar fácilmente el flujo de todos los datos (fotos, videos y dibujos) en un dispositivo objetivo vía Snapchat, una aplicación de mensajes con fotos preferida por muchas personas. Con el programa para espiar teléfonos móviles, usted puede monitorear la fecha y hora exacta en el que el archivo multimedia fue enviado y/o recibido, su duración (en el caso de archivos de vídeo) y además podrá ver su contenido.
El destinatario puede ver los archivos por 10 segundos como máximo antes de su eliminación de los dispositivos y servidores; en contraste, usted los podrá ver cuanto lo desee. Los mensajes son interceptados y almacenados para usted en el Panel de Control. LINEEl seguimiento LINE le permite ver una lista de todos los mensajes y contenidos intercambiados a través de la aplicación LINE del dispositivo móvil. TelegramTelegram es una aplicación de mensajería enfocada a la seguridad y a la rapidez. Es muy rápida, simple y, desde ahora, el programa para espiar teléfonos móviles podrá fácilmente prevenir el mal uso de esta grandiosa aplicación. TinderTinder es una aplicación de citas muy popular que utiliza perfiles de Facebook. Les permite a las personas hojear imágenes Facebook del sexo opuesto o incluso del mismo sexo hasta encontrar alguna que sea de su agrado. el programa para espiar teléfonos móviles puede descubrir este proceso ViberSi el usuario objetivo prefiere la aplicación de Viber a la de Skype, esto no será ningún problema para el programa para espiar teléfonos móviles. Control Apps and Programs Control de Aplicaciones y Programas Decida a qué aplicaciones y a qué programas puede acceder el teléfono objetivo. Asegúrese de que no se lleve a cabo ninguna actividad inapropiada. Aplicaciones Instaladas¿Quiere saber cuáles aplicaciones han estado utilizando sus hijos o sus empleados en un dispositivo objetivo? Algunas aplicaciones pueden ser realmente dañinas.
Bloqueo de AplicacionesUsted puede permitir o denegar el uso de cualquier aplicación en el dispositivo monitoreado y proteger a su familia o la información confidencial de su compañía. KeyloggerLa función de keylogger de el programa para espiar teléfonos móviles le permitirá leer todo lo que el usuario objetivo de la vigilancia teclee en el dispositivo móvil. View Multimedia Files Vea los archivos multimedia El software espía para móviles le permite ver todas las fotos y vídeos que se guarden en el teléfono objetivo. Cada vez que su hijo o empleados guarden un video o hagan una foto con la cámara de su teléfono, esta información será inmediatamente incorporada a su cuenta de el programa para espiar teléfonos móviles. Fotos el programa para espiar teléfonos móviles le permite ver todas las fotos hechas y almacenadas en el dispositivo objetivo.
Videos el programa para espiar teléfonos móviles le permite ver todos los vídeos realizados y almacenados en el dispositivo objetivo. Instagram El Rastreo de Instagram le permite revisar todas las fotos enviadas por el usuario monitoreado a través de Instagram (servicio para compartir fotos y videos en línea). Remote Control Control Remoto Lamentablemente, a menudo perdemos nuestros smartphones o sufrimos su robo. Con el programa para espiar teléfonos móviles puede borrar a distancia, desde su panel de control, los datos del teléfono objetivo o bloquear el dispositivo asegurándose de que los datos personales no caigan en las manos equivocadas. Eliminación de datosel programa para espiar teléfonos móviles le permite activar, de forma remota, un comando para eliminar todos los datos del dispositivo objetivo. Bloqueo del Dispositivoel programa para espiar teléfonos móviles le permite activar remotamente un comando para bloquear el aparato objetivo. Información Adicional del DispositivoAdemás de las actividades de monitoreo del dispositivo, el programa para espiar teléfonos móviles le permite acceder a información adicional acerca del teléfono o la tablet que monitorea. Panel de ControlEl panel de control de el programa para espiar teléfonos móviles concentra en un único punto todas las opciones para monitorear, ver, bloquear y administrar la información recogida por el software espía.
Analyze It Analice Se puede configurar el software de seguimiento para generar informes detallados sobre el uso que se está haciendo del teléfono objetivo. En el caso de que necesite controlar y realizar el seguimiento de muchos teléfonos móviles al mismo tiempo, esta característica le será tremendamente útil. Reportes Comprehensivosel programa para espiar teléfonos móviles le permite generar reportes detallados de acuerdo a sus especificaciones. Feel Supported Siéntase apoyado Si tuviese cualquier problema con su software espía, tiene a su disposición, las veinticuatro horas del día los siete días de la semana, nuestro excepcional equipo de atención al cliente siempre preparado para solucionar todos los problemas. La Alerta de DesinstalaciónLe permite recibir y ver información detallada acerca de cómo la aplicación de el programa para espiar teléfonos móviles es borrada por completo del dispositivo monitoreado (o dañada parcialmente), por qué y en qué circunstancias ocurrió.
Opciones de Soporte La Agencia de Seguridad Nacional de los Estados Unidos, según documentación filtrada por Edward Snowden y otras fuentes, se dedica entre otras labores a la “investigación masiva” de dispositivos móviles. Como se ha demostrado, esto significa que, incluso en España, los teléfonos inteligentes son interceptados sin un blanco claro, todo ello “con la intención de prevenir el terrorismo”. Sí, es muy probable que estén espiando tu teléfono inteligente, pero puedes protegerte de esta forma. En decenas de artículos podemos encontrar consejos y trucos, así como software, para proteger nuestras comunicaciones. El problema es que también ha documentación que apunta a que la Agencia de Seguridad Nacional de los Estados Unidos intercepta incluso fotografías. De hecho, Edward Snowden asegura que el organismo se mofa con la pornografía casera de miles de ciudadanos en todo el mundo. encryption El usuario, nosotros, no puede tener control absoluto sobre la información que se almacena en su terminal. El software es vulnerable, en mayor o menor medida. Ahora bien, existen ciertas herramientas que pueden impedir que la información se intercepte con los sistemas “convencionales”, por lo que tendríamos ya que ser un blanco de interés para ser espiados. Y si lo somos, mejor será que no nos comuniquemos con un teléfono inteligente.
El cifrado de extremo a extremo, o cómo decir “bye bye” a la NSA Muchas son las aplicaciones que incorporan cifrado de extremo a extremo para la comunicación instantánea, pero no todas son fiables. iMessage de Apple, por ejemplo, sólo cifra con un sistema seguro entre terminales iOS y, además, sólo cuando es conveniente según la velocidad y estabilidad de la red móvil. Ahora bien, tanto en iOS como en Android podemos utilizar Signal (iOS / Android), que permite las llamadas y mensajes con un cifrado de extremo a extremo seguro, y sin dependencias de este tipo.
¿Para nuestros archivos, fotografías y demás? En este punto, difícil es mantener una seguridad real. El cifrado de nuestro equipo impedirá que se abran los archivos sin introducir el código de desbloqueo, pero “a ojos de la NSA”, esta información es vulnerable de forma remota desde el momento en que nosotros lo mantenemos desbloqueado -el móvil-. Un malware instalado en el Smartphone puede grabar todas las comunicaciones del dispositivo, leer los emails o conseguir credenciales bancarias. Según el último informe de Kaspersky Laba a finales de 2013 la colección de malware móvil se situó en 189,626 muestras, pero sólo en el primer trimestre de 2016 se agregaron 110,324 nuevos programas de malware. Al final del trimestre se registraron 299,950 muestras en la colección. Los smartphones disponen de cámaras y sistemas GPS que permiten rastrear nuestra localización. En muchos casos, los usuarios piensan en proteger sus ordenadores portátiles y de sobremesa, pero no prestan la misma atención a los móviles, estos almacenan una gran cantidad de datos económicos e información personal sensible. Hoy en día, el método más utilizado para espiarnos a través del móvil es el rastreo de la señal, metodo que es imposible de detectar.
Los ciberdelincuentes tienen muchas formas de tomar control de un teléfono móvil. Existen varias aplicaciones que permiten activar la cámara del teléfono móvil de manera remota, lo que facilita al criminal espiar a sus víctimas y reunir información para un posible robo. También existen programas maliciosos que encienden los micrófonos de los smartphones, y activan su GPS y localización, esto convierte al dispositivo en una herramienta de vigilancia. Un malware instalado en el teléfono puede grabar todas las comunicaciones del dispositivo, leer los emails o conseguir credenciales bancarias. un ejemplo: un ciberdelincuente podría acceder a una cuenta bancaria, dependiendo de la entidad y el portal, cambiar la contraseña, transferir todo el dinero a otra cuenta o incluso cambiar la dirección de email asociada a la cuenta y enviar una copia de la tarjeta de crédito. ¿Cómo evitar que nos espíen? Comunicaciones cifradas Utilizar programas de cifrado de datos puede ser una solución efectiva para evitar que nuestros mensajes sean interceptados. Al menos, obligaría a cualquier interesado en la información a descifrarla.
Dentro de las aplicaciones gratuitas para móviles están Red Phone y Seecrypt, aunque esta última sólo durante los primeros meses. Una de las más populares es Silent Circle, La batería del móvil De este asunto se decía que Snowden en sus reuniones secretas guarda el móvil dentro de la nevera para evitar que emita señales. Algunos dispositivos emiten señales (pings) aun estando apagados. La solución sería quitar la batería si quieres asegurarte de que no localicen tu teléfono móvil. Utilizar una VPN Se define VPN como red privada virtual, en la cual la conexión hacia Internet está ‘disfrazada’ bajo otra dirección IP, con lo cual puedes enviar y recibir datos sin revelar tu verdadera identidad virtual. Private Internet Access: Este servicio encripta tu conexión y te ofrece una dirección IP anónima y que cambia constantemente para proteger tu privacidad. IPVanish: Este servicio tiene a su disposición “cientos de miles” de direcciones IP que te entregará de manera aleatoria, por lo que aseguran que ni ellos mismos saben a qué usuario se le otorgó cierto número de IP. Cyberghost VPN: Además de que te ofrece una dirección anónima de IP, permite que tus datos salgan de servidores de más de 23 países de todo el mundo, entre ellos Estados Unidos o Francia.
Smartphone antiespías Se trata de un móvil diseñado exclusivamente para favorecer la seguridad de los datos. El teléfono desarrollado en España por la empresa Geeksphone lleva el nombre Blackphone y utiliza un sistema operativo que opera a través de servidores privados, llamado PrivateOS, que encripta los datos de voz y texto, lo cual lo hace más difícil de espiar. Sin embargo, si el usuario accede a redes sociales, aplicaciones y buscadores públicos, la seguridad podría ser vulnerada, ya que el mismo usuario le abrió la puerta al espía. Otras medidas efectivas: Sospechar de cualquier App que no hayas instalado tú mismo. Si no quieres estar localizado, desactiva el GPS del móvil pero algunas de sus mejores aplicaciones no funcionarán a la perfección También resulta efectivo encriptar los datos de nuestro móvil. El espionaje a escala global de la Agencia de Seguridad Nacional de Estados Unidos desvelado por Edward Snowden sólo es la cúspide de una gigantesca pirámide en la que los estados se observan los unos a los otros y las grandes corporaciones practican el mismo ,deporte a escala industrial.
Pero, gracias a la moderna tecnología, todos pueden jugar a ser espías: las empresas espían a sus empleados, las parejas se espían entre sí y hasta los padres espían a los hijos. Y tú, ¿espías o te espían? El juego de los espías dejo de ser cosa de unos pocos especialistas al estilo agente 007 desde que la informática, Internet y los móviles entraron en nuestras vidas. Siempre conectados, con buena parte de nuestra vida que se desarrolla en las redes y todos nuestros datos personales almacenados en servidores repartidos por el mundo, se ha producido lo que se puede llamar democratización del espionaje. Es parte del precio a pagar por tantas cosas buenas que nos da la tecnología. El GPS es un buen ejemplo de esa servidumbre. Bendita herramienta del mundo moderno, ya sea como un módulo separado, integrado en el navegador o en los móviles, el Sistema de Posicionamiento Global es el caso perfecto de doble uso de la tecnología. Y si no que se lo digan a los agentes de la Guardia Civil espiados por la propia Guardia Civil.
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) dictaminó recientemente que la Dirección General del Instituto Armado había infringido los derechos de los agentes al usar el GPS instalado en los coches oficiales para saber dónde se paraban y por cuánto tiempo lo hacían. Aunque al ser una administración pública la Benemérita no podía ser multada por una falta tipificada como grave, la AEPD sí la obligó a informar a sus agentes de que estaban siendo monitorizados. “Aunque se refiere al ámbito policial, esto es ampliable a cualquier otro supuesto laboral, donde a fin de cuentas se trata de entender que el dato de la localización de la flota son datos de carácter personal y por tanto sometidos al manto protector de la Ley Orgánica de Protección de Datos”, dice el abogado de ePrivacidad, Samuel. Los empresarios sí pueden espiar a sus trabajadores La jurisprudencia del Tribunal Constitucional deja claro que el jefe puede controlar los medios tecnológicos o informáticos que ponga a disposición del empleado, ya sea un vehículo, un móvil de empresa o el correo electrónico, para fiscalizar su buen uso.
Pero este seguimiento tiene que cumplir un triple criterio: proporcionalidad, idoneidad y necesidad. En el caso de la Guardia Civil parecía que los cumplía pero, como recuerda, faltó el elemento clave, “informar previamente al trabajador de que la flota de vehículos de la empresa estará sometida a este tipo de control”. El mismo criterio es válido para el caso de los móviles de empresa. Pero no sólo espían los empresarios. También lo hacen las parejas. Hace un mes se conoció el caso de un joven burgalés que había instalado una aplicación espía en el móvil de su pareja. Aquí, obviamente, no se trata de un móvil de empresa y se entra en otro terreno. Alrededor de la geolocalización que permiten los modernos teléfonos se ha creado un gran negocio. En muchas ocasiones, es 100% legal y también 100% legítimo.
En muchas otras, no. ¿Quién objetaría algo contra las apps que permiten localizar el móvil que nos acaban de robar? Incluso las operadoras cuentan con servicios como Aquí Estoy de Movistar, que permite a los padres saber dónde están sus hijos en todo momento o si se alejan demasiado de unas zonas de seguridad configuradas por sus mayores. Sin embargo, recuerda que los chicos también tienen derecho a la privacidad. “Los padres no pueden espiar a sus hijos en el sentido, por ejemplo, de instalar una aplicación oculta en su terminal (facilitado por el padre) para escuchar sus conversaciones telefónicas o incluso para saber dónde se encuentra”, mantiene. Otra cosa es que, como en el caso de los guardias civiles, el hijo lo sepa y haya prestado su consentimiento. El amante espía Donde no hay duda de su falta de legitimidad, además de su carácter ilegal, es en el caso del espionaje a la pareja. Al bufete de llegó en una ocasión una mujer “que se encontraba muy nerviosa” porque aseguraba que su jefe, que era a su vez su amante, le había puesto algún sistema espía en su teléfono para ver qué hablaba con su marido. “Sí, no es el típico caso del marido que espía a la mujer, sino del amante que la espía a ella”, comenta el abogado. “A pesar de lo sencillo que puede ser pinchar el teléfono de nuestra pareja, lo cierto es que no se dan muchos casos de este tipo para lo que realmente podría ser”, dice. Y es que, como bien dice, "no se necesitan amplios conocimientos de informática y seguridad para usar estas herramientas”.
Sin embargo, el experto en seguridad informática de Eleven Paths, Chema Alonso, asegura recibir centenares de correos del tipo ¿Me ayudas a espiar a mi novia? o Quiero espiar a mi marido. “Todo el mundo quiere espiar a la gente”, asegura. HERRAMIENTAS PARA JUGAR A SER ESPÍA Con la ayuda de Eleven Paths, aquí tienes unas cuantas herramientas tecnológicas para el espionaje (o seguimiento, rastreo, control parental... como se prefiera). Son completamente legales, lo que puede ser ilegal es para qué se usen. Localizar el móvil. Tanto para iPhone como para Android hay decenas de apps para localizar el móvil (se supone que el propio) en caso de pérdida o robo. Muchos smartphones incluyen ya la opción de bloquearlo en remoto. Espionaje del móvil puro y duro. Con Cell Tracker, se puede saber dónde ha estado el móvil y, claro, su portador. Si eres el dueño, es puro entretenimiento. Pero si no es tuyo el móvil ya es otra cosa. Conversaciones de WhatsApp. Sí, los mensajes de WhatsApp que borras no se borran tan fácilmente. Recover Messages es un servicio de análisis forense que permite recuperar las conversaciones de WhatsApp. Ordenadores zombis.
Hay herramientas llamadas R.A.T (de Remote Administration Tools) que una vez instaladas en un equipo, lo controlan todo. Y cuando se dice todo, es todo. Desde lo que se escribe hasta la webcam. Y, entonces, para protegerse ¿qué? Aquí van algunas ideas: No perder de pista el móvil e instalarle un programa antimalware. Sospechar de cualquier app que no hayas instalado tú mismo. Los más paranoicos pueden desactivar el GPS del móvil pero algunas de sus mejores aplicaciones no funcionarán a la perfección. Gestión de tus cuentas. Los expertos de Eleven Paths han creado Latch, una herramienta (que tiene versión app) que crea una especie de pestillos digitales para nuestras identidades online. Ya lo usan en Tuenti o la propia Movistar. han realizado el primer análisis, que se ha llevado a cabo entre octubre y noviembre de 2015, comparando las redes de las cuatro principales operadoras para descubrir cuál es la que ofrece el mejor servicio de voz y datos desde el punto de vista del cliente, concluyendo que la que destaca entre todas en este aspecto es la de Vodafone.
El informe ha consistido en una serie de test basándose en la capacidad de rendimiento de las redes UMTS y LTE. Para ello, recorrieron aproximadamente 17,000 kilómetros en 13 ciudades españolas (Málaga, Palma de Mallorca, Salamanca, Valladolid, Zaragoza, Bilbao, Gijón y La Coruña.) con más de 100,000 habitantes, así como también ciudades más pequeñas y vías de comunicación. Ruta españa estudio P3Cada vehículo estaba equipado con ocho smartphones Samsung Galaxy S5 para el testeo de voz y cuatro Samsung Galaxy Note 4 para el testeo de los servicios de datos. Se evaluaron más de 6,900 llamadas, más de 55,000 muestras de voz, el acceso a más de 16,000 páginas activas y 8,000 transferencias de archivos HTTP para cada uno de los operadores.
Las métricas incluyen la tasa de éxito en llamadas de voz y su calidad además de, en el terreno de los servicios de datos, se analiza la carga de archivos, la velocidad de descarga de datos y el acceso a páginas web y vídeos (tanto en calidad SD como en HD). tabla comparacion calidad operadores Vodafone es la que mejor red de telefonía tiene en términos generales En términos generales, Vodafone ha sido el operador que, de forma global, tiene la red de voz y datos de mejor calidad. Destaca especialmente en su comportamiento en grandes ciudades con tiempos de establecimiento de llamada más cortos así como ofreciendo la mejor calidad de voz. Del mismo modo, las llamadas de Vodafone obtienen el mejor resultado en pequeñas ciudades y carreteras de conexión que las unen. resultados calidad españa Además, también cuenta con los mejores resultados en cuanto a la conexión de datos, aupándose en este segmento por encima de las demás tanto en su conectividad en grandes como pequeñas ciudades. En este sentido, destacó por su acceso a webs en vivo y estáticas, así como en descarga de archivos, y a la hora de ver vídeos de YouTube en alta definición.
Sólo falla, como veremos a continuación, en su eficacia en las carreteras que conectan las localidades, único punto en el que se ve superada por sus contrincantes. Calidad de la conexión de voz Calidad de la conexión de voz de los operadores españoles en 2015 En segundo lugar, y casi empatada con el tercero, llega Movistar que puntúa por detrás de Vodafone en casi todos los aspectos del informe, aunque en algunos como la calidad de voz en las pequeñas ciudades, prácticamente obtiene la misma nota. Únicamente destaca la incumbente sobre las demás en la calidad de la conexión de datos cuando estamos en carretera. Calidad de la conexión de datos en grandes ciudades Data_Big_Cities El tercer lugar, con apenas un punto menos que la anterior, está Orange, que superaría por poco la calidad de Movistar en las llamadas de voz dentro de las grandes ciudades y se colocaría por delante de Vodafone en su único punto débil, la calidad de la conexión de datos en carretera.
Calidad de la conexión de datos en pequeñas ciudades Data_Small_Cities En última posición, y bastante detrás del trío de cabeza que pese a todo mantienen una calidad que se podría considerar por encima del notable en todos los aspectos, está Yoigo. La cuarta operadora con red propia obtiene 100 puntos menos de los 400 posibles frente a las otras tres, suspendiendo en cosas como su conexión tanto de voz como de datos en pequeñas ciudades y sus carreteras colindantes. Conclusión, los operadores españoles juegan en la “Champions” europea En general, concluyen en el informe, los resultados de los operadores españoles se encuentran al nivel del resto de los que se pueden encontrar en el resto de Europa.
Quizás aún están detrás de los más fuertes como son los austriacos o los suizos, pero no tienen nada que envidiar a los resultados que obtenían los de Alemania y se colocan por delante de los del Reino Unido. La calidad de las redes a las que se conectan nuestros móviles ha mejorado, pero sigue habiendo un abismo entre la ciudad y el campo. Ponemos a prueba a los principales operadores para identificar a los más rápidos (Vodafone y Orange) y a los más fiables (Movistar y Jazztel). Todo el mundo opina sobre la cobertura de su móvil. Buena, regular, pésima... Pero necesitábamos medirlo. El pasado mes de agosto recorrimos 4.300 kilómetros en coche, a lo largo de una ruta que nos llevó a 26 ciudades. A bordo llevábamos 7 smartphones del mismo modelo pero diferente operador: los 4 con red propia (Movistar, Orange, Vodafone y Yoigo) y 3 que usan redes alquiladas (DigiMobil, Jazztel y R). Durante el viaje medimos las velocidades de subida y de bajada, el tiempo de acceso, el tipo de cobertura y la potencia de la señal. Los móviles se configuraron para usar preferentemente redes 4G. Los más rápidos no son los más fiables Es de cajón, pero conviene recordarlo: tu cobertura mejora cuanto más cerca estés de una antena. Por eso a mayor número de antenas en un territorio, mejor cobertura cuando te mueves por él. Otro elemento importante es la demanda: cuanta más gente intente conectarse en la misma zona y al mismo tiempo, más probabilidad habrá de que su velocidad sea lenta.
Hemos trazado las medias y comparado las velocidades de descarga (ver un vídeo en YouTube) con las de subida (colgar una foto a Instagram): Los más rápidos son Vodafone y Orange, tanto en ciudades como en el entorno rural. Los más fiables son Movistar y Jazztel: menos veloces pero más garantías de conexión. Yoigo tiene el lastre de depender de Movistar para completar su exigua red propia: el salto de una red a otra se produce cuando la cobertura casi se ha perdido (el 50% de las veces, nuestro móvil Yoigo terminó navegando con red Movistar). Entre los operadores móviles virtuales Jazztel es el mejor: velocidades aceptables en ciudad y entorno rural (eso sí: ningún operador virtual ofrece de momento redes 4G, por lo que sus velocidades suelen ser inferiores a las de los grandes). 4G: solo en el centro de las grandes ciudades No todas las antenas son iguales (aquí te explicamos las diferencias): las últimas en llegar son las LTE (redes 4G) y son patrimonio exclusivo de los 4 operadores con red propia. Movistar: el 70% de las medidas que tomamos eran 4G. Vodafone: 67%. Orange: 64%. Yoigo: 49%.
Pese a que hay publicidades que hablan de velocidades míticas, la mayor velocidad de transmisión de datos que nosotros detectamos fue de 80 Mbps. Para navegar en 4G no solo necesitas un smartphone LTE, una SIM especial y contratar una tarifa 4G con tu operador. A menudo también necesitarás estar en el centro de una ciudad (zonas en las que el 4G está mejor implantado). Desigualdad entre el campo y la ciudad Las redes móviles han mejorado mucho desde la última vez que las analizamos (hace 4 años). Pero ahí sigue la clara desigualdad entre zonas urbanas y rurales. En el campo la velocidad media no llega ni a la mitad de lo que se disfruta en las grandes ciudades. Incluso entre grandes ciudades hay diferencias injustificables. Depende de dónde vivas, tendrás mejor o peor cobertura. Pero eso sí: te cobrarán igual. Si las tarifas son las mismas para todos, no es admisible que unos reciban más que otros. El otro gran pecado de los grandes operadores es acaparar el acceso a las redes 4G. Aunque ya hay un operador virtual (Pepephone) que ha anunciado un acuerdo con Movistar para ofrecer redes 4G en 2015, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia debería vigilar mejor estas limitaciones. Consulta aquí nuestro estudio sobre redes de telefonía móvil y, si no te convence lo que tienes, échale un vistazo a nuestro comparador de tarifas telefónicas, donde podrás encontrar las tarifas que más te compensen de compañías con mejor cobertura. Es muy probable que en los últimos meses se haya llevado un disgusto al consultar su factura telefónica.
Tras años de continuas bajadas de precios, el sector de las telecomunicaciones abrió en 2015 un nuevo ciclo de incrementos tarifarios con subidas próximas a los tres euros por parte de los tres principales operadores:Telefónica, Orange y Vodafone. Entre las tres suman una cuota de mercado del 85,6% en el segmento de las líneas de teléfono con banda ancha móvil tras lasabsorciones de Jazztel yONO por parte de las operadoras francesa y británica, respectivamente. Esta misma semana, los analistas de Citi aventuraban nuevas subidas de tarifas en verano vinculadas a los elevados precios que pagan las operadoras por los derechos del fútbol. En este escenario, ¿cómo puede el consumidor refugiarse de estos incrementos? Más precio, más servicio Las compañías de telefonía han ligado sus últimos incrementos de tarifas a una mejora del servicio, ya sea a través de una mayor capacidad de conexión o de un aumento de la velocidad de descarga. En el caso de Movistar, que se mantiene como principal operador con una cuota del 30% en móvil, la subida fue acompañada del incremento de un giga (GB) en la capacidad de conexión.
El grupo dispone de varias tarifas para su paquete Fusión, que combina línea fija, móvil y televisión. El precio oscila entre los 50 euros al mes (200 minutos de llamadas al móvil, 2 GB de datos y velocidad de descarga de 30 megas por segundo) y los 80 euros al mes, donde se incluyen llamadas ilimitadas, 3 GB de datos y 300 megas de velocidad de descarga. Orange, por su parte, aplica tarifas mixtas cuyos costes van desde los 47 a los 71 euros, según la velocidad de conexión y la capacidad de descarga. En el caso de Vodafone, que ha actualizado sus precios esta misma semana, el coste del servicio integrado oscila entre los 53 y los 85 euros. Una tarifa media de 5 GB -tras el aumento de 1 GB en la última revisión-, llamadas ilimitadas y velocidad de conexión de 50 MB, tendría un coste de 63 euros. Las tres compañías argumentan que los recientes incrementos de tarifas -y probablemente los que vendrán en los próximos meses- responden a la "demanda creciente" de un cliente ávido de datos, que permanece conectado a la Red de forma permanente y usa cada vez más servicios que requieren una mejor conexión, como los vídeos en streaming.
En este sentido, fuentes de estas empresas aseguran que entre un 30% y un 40% de sus clientes sobrepasan el número de datos pactados en el contrato y demandan una tarifa más potente. "Estamos viendo crecimiento de consumo de datos anuales del 45% comparando el mismo terminal y el mismo cliente", explican en uno de los grandes grupos. Al comparar calidad-precio, estas empresas argumentan que en los últimos tres años se ha producido una bajada del "coste real" del 30%. "Somos el sector más deflacionario del mundo", ha repetido en numerosas ocasiones el ex presidente de Telefónica,. Yo no quiero televisión A pesar de que las compañías están fomentando el modelo de consumo integrado -ofreciendo incluso fuertes descuentos en la compra de televisores para atraer clientes-, sus catálogos aún ofrecen tarifas móviles ajenas a los paquetes de fútbol, películas o series.
El precio de este servicio oscila entre los nueve euros -con capacidad de conexión limitada- y los 65 euros que cobra Vodafone en su tarifa XL, donde ofrece llamadas de voz ilimitadas y una capacidad de conexión de 10 GB al mes. Entre ambas referencias, las operadoras ofrecen un amplio abanico de posibilidades a sus clientes en función de si sus preferencias pasan por los servicios de voz o la navegación por internet. Un estudio realizado anualmente por el operador virtual MasMóvil sitúa el consumo de datos medio de un cliente en España en 636 MB, aunque esto dependerá del uso. Según el test de consumo de datos que publica Vodafone en su página web, un usuario con una tarifa de 2 GB podrá ver al día 20 minutos de vídeos en streaming, enviar 10 correos electrónicos, navegar una hora y media por internet y usar las aplicaciones otra hora y media. Competidores alternativos Los operadores alternativos a las tres grandes compañías del sector quieren aprovechar la actual subida de tarifas para ganar nuevos clientes. Yoigo, cuarto operador con una cuota del 8% en móvil con banda ancha, ofrece tarifas que van desde los 11 a los 29 euros. Esta última ofrece una capacidad de conexión de 8 GB y llamadas ilimitadas.
Más barato incluso es MásMóvil, el operador virtual que ofrece el mismo servicio por 27 euros al mes. Su consejero delegado, aseguró recientemente que el grupo no va a subir sus precios para seguir ofreciendo un «ahorro relevante» con respecto a sus competidores, ahora que estos han comenzado a subir sus tarifas. Además, en España operan 19 operadores virtuales (OMV) activos con una cuota de mercado próxima al 14% en el parque total de líneas móviles, según el último informe de mercado publicado por la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC). Estas compañías no disponen de red propia y necesitan acceder a la de uno de los grandes operadores, de los que intentan desmarcarse con ofertas agresivas y especializándose en nichos de mercado concretos. En este grupo destacan nombres como Pepephone, BT, Eroski Móvil, Carrefouronline o Moreminutes. En estos casos se pueden encontrar tarifas de entre 20 y 25 euros con llamadas ilimitadas o con una duración de 1.000 minutos al mes, con 2 GB de internet. Pepephone, por ejemplo, ofrece llamadas y 2 GB de navegación por 15 euros.
Los grandes como Movistar y Orange también disponen de sus propios OMV para pescar en este segmento del mercado. Tuenti, en el primero de los casos, ofrece tarifas de 18 euros al mes con 2 GB de capacidad de navegación y llamadas ilimitadas siempre y cuando se realicen a través de su aplicación. Simyo, integrada en el grupo Orange, permite al consumidor pagar 15 euros por 300 minutos de llamadas y 2 GB de navegación en internet. Lowi, en el caso de Vodafone, ofrece una tarifa de 11 euros al mes con la misma capacidad de navegación y llamadas ilimitadas, con un coste de establecimiento de 18,1 céntimos. No tengo 'smartphone', pero hablo mucho Hay una parte importante de los consumidores de telefonía que no está conectado a internet a través del móvil. Este perfil, en el que se encuentran los rangos de edad superiores, puede encontrar tarifas desde tres euros que dan acceso a 50 minutos de llamadas al mes, como la más básica del operador Eroski Móvil. A partir de ahí se puede ampliar la compra de minutos hasta un máximo de 1.000, con un coste de 16 euros al mes. Las grandes del sector también ofertan a este tipo de cliente. Vodafone ofrece llamadas gratis -con un coste de establecimiento de 20 céntimos- desde 8 euros al mes.
Movistar dispone de una tarifa de 12 euros al mes con llamadas ilimitadas y con una capacidad de navegación de 1 GB. El prepago, un 'clásico' Aunque a muchos les suene a antiguo por la velocidad con la que se mueve este mercado, las líneas móviles de prepago suponen todavía un 27% del total con más de 13 millones de usuarios. Hace una década más de la mitad de los consumidores -por entonces 20 millones de líneas- optaban por esta modalidad de pago, a través de la cual se puede recargar la tarjeta y exprimirla hasta que no dé más de sí. Las operadoras han actualizado este servicio incluyendo capacidad de navegación, si bien ésta es bastante más limitada que para los usuarios de contrato. Las tres grandes del sector ofrecen precios de seis céntimos por minuto para llamadas nacionales y 1,2 céntimos para llamadas internacionales, ya que el de los inmigrantes es el principal nicho de mercado que hoy se acoge a esta modalidad de consumo. El otro perfil de cliente prepago es un joven al que sus padres quieren tener atado en su consumo para evitar sustos al final de mes, explican en una de las grandes compañías del sector.
El móvil más moderno Los tiempos de regalar móviles para ganar clientes parecen haber llegado a su fin. Las grandes operadoras se centran hoy en financiar a sus clientes la compra de los dispositivos más modernos, cobrando eso sí por el préstamo tipos de interés que a veces superan el 10%. Orange y Vodafone ofrecen el iPhone 6 por una cuota próxima a los 30 euros al mes a pagar durante un periodo de 30 meses en la factura, mientras que Movistar reduce la cuota a 25 euros pero eleva el plazo de devolución del préstamo vía recibo a los 30 meses. Algo similar ocurre con los terminales de otras marcas como Samsung, Huawei, LG, Motorola o Alcatel, entre otros. Los directivos de los departamentos de márketing de los grandes grupos descartan volver a regalar móviles. De hecho, estas compañías ofrecen ahora televisiones con fuertes descuentos para intentar captar nuevos clientes en un mercado donde los suscriptores crecen a ritmos anuales del 20%. "El número de suscriptores de televisión de pago, estancado durante años, se está reactivando ahora gracias a un nuevo concepto de televisión no lineal en el que el cliente puede ver la película y serie que él quiera, cuando quiera y cómo quiera", explican fuentes del sector.
¿Fin a la barra libre de wifi? Puede ser un cambio clave en el sector tal y como lo conocemos. Telefónica lanzó el pasado mes de febrero la idea de que los hogares paguen por internet en casa según su consumo, rompiendo con el actual modelo de barra libre. Este sistema, que el grupo ya aplica en otros mercados como Chile, Argentina y Alemania, entraría en vigor en un momento en el que el consumo de datos se está disparando por la mayor descarga de vídeos ligada a las plataformas de televisión. La empresa asegura que "a corto plazo" no está prevista su introducción en España, asegurando en todo caso que los límites irían dirigidos a evitar el uso "masivo y abusivo" que hacen algunos hogares. Portabilidad o denuncia Las asociaciones de consumidores han activado sus alarmas ante la última subida del recibo telefónico aprobada de forma generalizada por los principales operadores. Estas organizaciones han pedido a la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) que actúe ante este incremento, si bien en este organismo aseguran que tienen las manos atadas a no ser que se conozca un pacto para aumentar las tarifas de forma coordinada.
Las plataformas de consumidores recomiendan al consumidor que consulte el amplio catálogo de tarifas disponibles en el mercado y recurran a la portabilidad para esquivar el aumento de tarifas. Málaga, por otro lado, ha ido un paso más allá al invitar a los consumidores a denunciar de forma masiva la última subida aprobada por Movistar. Estas denuncias argumentan que Telefónica había prometido un precio «para siempre» por su paquete Fusión, que combina telefonía fija, móvil y televisión. Esta compañía también ha comunicado a sus clientes que en mayo les comenzará a cobrar por los datos consumidos que excedan el límite mensual fijado. En este caso, los clientes pueden frenar el cambio de facturación llamando al número 223528. Siempre solemos comparar lo que nos ofrecen las operadoras de nuestro país con las tarifas que están disponibles en el resto de Europa. En esta ocasión, no tenemos que realizar una consulta individual de cada oferta, ya que contamos con un estudio que nos muestra el precio medio del giga para navegar desde el móvil en los diferentes países. ¿Y sabéis que? España no está en el grupo de los más económicos.
Un estudio de la web italiana de comparación de tarifas móviles titulado “How much mobile users pay for 1 GB in Europe?” (¿Cuánto pagan los usuarios de móvil por 1GB en Europa?) nos pone sobre la pista de los precios de navegación móvil en diferentes países europeos. En el estudio publican un ranking de los países según el precio medio de 1GB incluido en las tarifas más económicas de cada operadora. Finlandia se coloca cómo el país donde es más barato navegar desde el móvil con un precio media de 1,67 euros por giga. En el estudio se han mirado los precios medios mensuales de los planes móviles en 22 países europeos. Sólo se han tenido en cuenta las tarifas con más de 1GB y en caso de existir dos tarifas con el mismo número de gigas en el mismo operador, se ha elegido la más económica. Después, se obtuvo el precio medio por país y se procedió a realizar un ranking europeo de precios. precio movil europa Como hemos comentado Finlandia es el país con el giga más económica al reducir su precio a 1,67 euros. Le sigue Francia con 1,81 euros, Irlanda con 2,57 euros, Lituania con 3,16 euros y Polonia con 3,84 euros.
El resto hasta el top 10 lo ocupan Italia, Rumania, Croacia, Turquía y Austria. Para encontrar a España tenemos que bajar hasta la posición número 13 con un precio medio mensual de 8,99 euros. precio movil europa Nuestro país se coloca en la zona templada del ranking, lejos de los países más baratos pero también de los más caros. Ahí destacan Holanda con 19 euros, Suiza con 19,73 euros, Islandia con 22 euros o Grecia, el país con el giga más caro que llega a costar 28,59 euros. Revisa todas las tarifas disponibles en nuestro país en la comparativa de planes móviles para hablar y navegar. La organización independiente EPSI Rating Spain ha presentado los resultados de su último estudio sobre la satisfacción de los usuarios españoles de telefonía móvil. El estudio de EPSI se basa en cerca de 1.300 entrevistas telefónicas realizadas a usuarios de entre 18 y 79 años durante el mes de septiembre. Entre las principales conclusiones que se extraen del estudio tenemos que Yoigo y Orange son los operadores que tienen más clientes satisfechos (un 73,5 y un 65,7% de sus usuarios), mientras que Movistar (60,7%) y Vodafone (60,9%) son los que menos satisfacen a sus usuarios. Como podéis ver en la gráfica superior, el mayor salto se ha dado en Orange, que ha pasado de un 60,7% al mencionado 65,7% de satisfacción, mientras que Movistar ha sufrido la caída más acusada, bajando de 65,1 a 60,7%.
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