sábado, 10 de junio de 2017

Comprar moviles por internet

lineas movilesEstamos hablando de los teléfonos móviles, cuyo primer terminal salió al mercado en marzo de 1983. En este sentido conviene fijarse en la versión del sistema operativo y procesador. También conviene comprobar el micrófono, altavoz y conectores de la batería, o si solicita códigos de desbloqueo en algunas de sus aplicaciones. LLevo 5 meses con una reclamación puesta y 8 meses desde que emitieron la factura errónea y a pesar de que me indican que tengo razón no me devuelven el dinero, me dicen que tienen que generar la factura de devolución y que la política de la empresa es una vez que está emitida la factura 75 días para abonármela. Esta empresa buscó los albaranes de todos los teléfonos revendidos e informó de que casi todos procedían de Carrefour Móvil, la filial de los centros comerciales dedicada a comercializar teléfonos y tabletas. El Juzgado número 4 abrió una diligencias para investigar este caso, y se descubrió que contrataba casi todas las líneas con Carrefour Móvil a través de internet, pero usando los datos de los fallecidos. La primera para la portabilidad de la línea fija, la segunda para la portabilidad de la línea móvil, y por último, para la solicitud del terminal nuevo. Así, en el tercer trimestre de 2016 se enviaron 639,24 millones de mensajes, un 40% menos que en el mismo periodo del año anterior. Proclaman a bombo y platillo que por 19.95 €/mes te dan ADSL y línea de móvil con 100 minutos y 100 MB gratis. Los mejores terminales algo más asequibles en este sentido son ahora mismo los Samsung Galaxy S6, LG G4 y los terminales Xperia de Sony. Me quedé con cara de pez expuesto a que me cobren lo que quieran y sin dar explicaciones aparentes. AVISO A NAVEGANTES YOIGO TE COBRA LO QUE LE PARECE Y SOLO TE DA HIPOTESIS DE SU COBRO, POR LO QUE SI QUIERES PAGAR LO QUE NO CONSUMES ÚNETE A YOIGO-. INCUMPLIMIENTO, OTRA VEZ. En algunos casos, el cambio de operador no se puede realizar porque el nuevo operador tiene dificultades para acceder a la línea: es el “secuestro” de la línea. Así, este tipo de roaming se da en los usuarios que quieran usar sus dispositivos en zonas en las que no existe acuerdo de cobertura roaming o no funciona su red habitual. ¿Cómo funcionan los acuerdos de las operadoras para hacer posible el roaming en el extranjero? La cobertura roaming de un usuario en un país diferente al suyo está facilitada por un acuerdo a gran escala entre la operadora doméstica y la operadora visitada, que fija los aspectos técnicos y comerciales del servicio. Desde finales de 1990, los usuarios de móvil se han preocupado por la arbitrariedad de los servicios de roaming ofrecidos en los diferentes países por parte de las distintas compañías. Las marcas bajan el precio de los smartphones nuevos con frecuencia, especialmente cuando salen otros modelos, y a lo mejor descubres que te interesa comprarlo nuevo, o que alguien te lo está vendiendo usado más caro que nuevo. En Estados Unidos, compañías como Qualcomm y Sprint PCS ya empezaron a realizar pruebas del servicio 3G. La batalla por las licencias de 3G de UMTS es otro asunto de gran importancia y varias son las compañías las involucradas en obtener las valiosas licencias de telefonía móvil de tercera generación, tales como: Telecom Italia (Italia); Vodafone, Orange y BT Cellnet (Inglaterra); T-Mobil (Alemania), France Telecom (Francia); KPN Telecom (Holanda), NTTDoCoMo (Japón), etc. De sobra para las aplicaciones básicas y mirar cosas por Internet. ¿Hay límite de megas? No hay límite de megas, vas a poder estar horas y horas con el terminal. ¿Hace falta rootear el móvil? No hace falta tener rooteado el terminal. ¿Es un proceso legal? Es 100% legal. Veis que el proceso es bastante sencillo y que no os va a llevar mucho tiempo, si tenéis cualquier duda exponedla en los comentarios del artículo para que os pueda ayudar. Conectarse a Wi-fi gratis en cualquier parte del mundo conectarse-a-wifi-gratis-en-cualquier-parte-del-mundo Por otro lado tenemos varias opciones para navegar de manera gratuita cuando viajamos por el mundo al margen de habernos descargado esta app que os hemos explicado. El servicio de roaming está disponible no sólo en tu teléfono móvil, sino también para tu ordenador portátil, Tablet, PDA, PsP… Desde el apartado ‘Red’ de tus dispositivos podrás manejar las conexiones y así estar alerta de tu consumo en el extranjero. Tipos de roaming Existen diferentes tipos de roaming en función de la zona en la que se establece el servicio y las redes que participan en el proceso de itinerancia. El roaming regional es poco frecuente hoy en día, aunque aún existe en algunos países de gran extensión como EE.UU o la India, donde hay operadores que activan tarifas determinadas para una región, incluso para un pueblo o ciudad. Eso sí, existen algunos truquillos para alargar un poco más el tiempo de nuestra batería y evitar que seamos una víctima más de Murphy. A pesar de estos resultado Movistar sigue liderando la cuota de mercado con un 30,61%, seguida de Orange con un 27,22%, Vodafone con un 25,55% y Yoigo con un 10,06. Ofrecen una funcionalidad suficiente para satisfacer las necesidades de la mayoría de los usuarios y no hay apenas tareas que no se puedan hacer con ellos. El presidente de la CMT, Reinaldo Rodríguez, ha declarado a El Economista que el Ministerio de Consumo les ha encargado un informe sobe la legalidad del establecimiento de llamada. El organismo regulador va a analizar la situación y espera tener listas las conclusiones para dentro de un mes. Y parece que así ha vuelto a ser, porque en poco menos de cuatro meses tanto Movistar como Orange y Vodafone han introducido en su catálogo o han modificado viejas tarifas para introducir los 20 céntimos de establecimiento de llamada. Crónica de un movimiento esperado Todo comenzaba allá por comienzos de enero. Un teclado elegante y plano, cámara integrada y capacidades multimedia, lo convirtieron en tremendamente popular. EvolucionTelefonoMovil-12 Nokia 1200 (2017) Está considerado como el ‘móvil más barato de la historia’. Entre las tiendas uno se puede encontrar con grandes cadenas de electrodomésticos o los negocios propios de cada fabricante. Hay que tener mucho cuidado a quién le realizamos la compra final del artículo usado. Por si estás ahora mismo en la tesitura de cambiar de compañía de móvil, vamos a repasar los puntos más fuertes de las principales operadores móviles. Movistar, Vodafone y Orange: el trío de cabeza Las marcas reconocibles por los colores azul, rojo y naranja son los jugadores originales del mundo de la telefonía móvil. Están obligadas a ello. La permanencia de 18 o 24 meses con compañías telefónicas es uno de los temas más comunes de reclamaciones por datos. Y no me gusta porque tras echar cuentas, podemos comprobar como en la mayoría de los casos, pro no decir todos, el teléfono o tableta terminan saliendo más caros que si lo compramos libre y además, probablemente este bloqueado. En este caso, la opción de la segunda mano pasa a ser algo más que interesante. Increíble pero cierto, renovaciones de la permanencia a cambio de humo. Así de primeras, y tras habérmelo comentado alguien que lo ha sufrido, me resulta indignante. ¿Sabías que el primer móvil de la historia que se desligó del coche, para poder llevarlo a cualquier sitio, fue el Motorola DynaTac 8000x, que se puso a la venta en 1983? Costaba 3.995 dólares y pesaba 785 gramos. Pero existen otras opciones a través de vendedores de segunda mano, como pueden serlo Gazelle o Swappa. Es bien sencillo y útil. Esta acción de la operadora debe considerarse un acto abusivo grave. Por lo tanto, no es legal. Desde entonces, España se ha convertido en uno de los países de Europa donde la telefonía móvil goza de mayor aceptación, hasta el punto de haber más teléfonos móviles que habitantes, hecho alcanzado el 31 de Marzo de 2016. El mercado de la telefonía móvil ha experimentado un crecimiento sin parangón durante los últimos años. Personalmente, uno se extraña de que ninguno de los cuatro operadores haya optado ya por eliminar la posibilidad de seguir navegando a una velocidad reducida una vez consumidos los datos de nuestra tarifa, siendo más propicios a ello Movistar o Vodafone. Si te ponen pegas tramita la baja desde la compañía a la que quieras pasarte, evitarás llamadas innecesarias. Facturas erróneas o suscripción a servicios de forma involuntaria dinero En muchas ocasiones, el usuario no está al tanto de lo que gasta realmente con la tarifa. De esta forma lo tenemos siempre conectado, mostrando las fotos que nos gustan y con las alarmas programadas sin que no asuste quedarnos sin batería por la noche. Por lo que no podemos darnos de baja y alta libremente tantas veces como queramos. Haz click aquí para leer más sobre ofertas de internet sin teléfono Conclusión Si buscas una oferta de internet y fijo sin permanencia (sin móvil) Jazztel y Fibra Ono son las mejores opciones. Si se lo pides después te dirán que ya no eres cliente y que te vayas a… dar una vuelta. Vas a tener que ponerte pesado, pero al final te liberarán el móvil. Por eso todos pagamos de más en nuestra factura de móvil. Que sepamos donde viven, la gente que frecuentan, cómo tratan a sus aparatos, etc. Creerán que le hemos cogido cariño a la antigualla y les da cosita venir a llevársela. Que al cabo de un mes nos exijan que les paguemos el router que nos prestaron para conectarnos a internet o el decodificador para ver la tele sin darnos la opción de devolverlos porque eso se nos tendría que haber ocurrido antes. Os pedirán que le expliquéis otra vez el problema, os pondrán pegas, os dirán que no podéis poner ninguna reclamación, os pasarán a otros operadores, … Que no os engañen, estáis en vuestro derecho de poner una reclamación de lo que os dé la gana, aunque a priori no tengáis razón. Si se niegan a poner la reclamación o similar en el cuál os den un número identificativo pasáis a la amenaza. Sin embargo, también tienes la opción de contratar un teléfono en casa por 6,95 euros más (opción de 300 minutos a teléfonos nacionales y 60 minutos a móviles del país). Internet Ciudad: 9.95 al mes por 50MB (IVA no incluido) Internet Rural 6: 19.95 euros al mes por 6 MB al mes (IVA no incluido) Internet Rural 12: por 29.95 al mes por 12 MB (IVA no incluido) Netllar es una opción interesante para estudiantes, para personas en alquiler o para personas que quieran contratar tan solo un servicio de teléfono en un piso de forma puntual. Movistar movistar Movistar es una de las tres grandes compañías proveedoras de telefonía e internet en España. El principal inconveniente es que tienen una duración limitada (un par de meses), por lo que si nos descuidamos perdemos el saldo. Usar la libre competencia Las compañías telefónicas (y muchas otras empresas de servicios) están dispuestas a negociar y a ofrecernos mejores condiciones, pero solo en un caso: si decimos que nos vamos. Antes de aventurarte a comprar ese móvil de cinco pulgadas con procesador quad-core asegúrate primero que quieres un terminal de ese tamaño. De ellas, seis han accedido al requerimiento y la han suprimido, por lo que se han archivado sus expedientes, mientras que otras tres no han atendido a la petición, razón por la cual el INC está estudiando emprender distintas acciones con el fin de que también la eliminen. En el momento de redactar esta noticia, sólo pudo hablar con Orange, que al respecto explicó que "hemos presentado alegaciones al requerimiento porque consideramos que no existe ninguna razón objetiva para considerar como abusiva una práctica que sólo procura el uso razonable del espectro numérico, que es limitado. Cada mes te devuelven una parte de tu penalización. Lo miré con cara de asombro y le dije: "-Quiero unas hojas de reclamaciones OFICIALES, es decir, por triplicado, autocopiables, con número de registro, los datos de la empresa etc etc. Su funcionamiento es muy sencillo. Esto no ocurre en las tarifas por minutos, ilimitadas o en las pocas opciones del mercado de tarifas por minuto sin establecimiento de llamada. Estamos a la espera de la grabación que dicen tener en la que pedíamos esa tablet. Si estas registrado en adslzone, existe el foro de soporte técnico que al menos te dan un número de incidencia que bueno, no es la panacea pero al menos con el tiempo te ayudan. Sin embargo, en otros países europeos, es habitual cobrar por la portabilidad. Contraofertas El actual operador móvil no está obligado a realizar una contraoferta en caso de solicitar una portabilidad. Esta acción de la operadora debe considerarse un acto abusivo grave. Por lo tanto, no es legal. También es habitual que en este tiempo de espera, te llame tu operador actual para retenerte con alguna oferta atractiva. Con la contraoferta, podremos decidir si quedarnos con ellos o mantener la portabilidad. Es lógico que si se desea sacar el móvil lo que quede no es un producto por el valor de fusión menos ¿20? euros. Si uno de sus servicios deja de funcionar o no lo hace correctamente, cambiar de compañía debería ser gratuito. Alternativas 'low cost' La aparición de las operadoras 'low cost', también conocidas como OMVs (operadoras móviles virtuales), ha provocado que las grandes compañías tengan que ajustar sus ofertas y cláusulas a un mercado cada vez más competitivo. Estos antes eran dispositivos muy básicos, que si bien ofrecían opciones como sistemas operativos y pantallas táctiles, la experiencia de uso no era la mejor posible. Fuentes de Telefónica han confirmado a '' que no la compañía no prepara contraatacar a Vodafone. Aunque no entendí en ese momento como podía enviarme sms an mi mismo lo dejé pasar. Esa es la razón que impulsa en muchos casos a que casi medio millón de abonados cambien de compañía cada mes usando el mecanismo de portabilidad, que les permite conservar el número. Para obtener el código de liberación del teléfono móvil es necesario ser cliente de contrato o prepago, estar al corriente de pago y que la línea asociada al terminal no esté vinculada a ningún contrato de permanencia. El coste del servicio, al igual que Orange, tampoco es gratis: cuesta 8 euros (impuestos no incluidos). Tienes más de 1600 productos a la venta, así como fundas, accesorios, y otros artículos: tarjetas de memoria, baterías, centralitas... Mayor aún es la diferencia en el negocio creciente de la televisión de pago, donde Telefónica logra un 88% de los ingresos totales del sector tras la adquisición del Canal+ el pasado año. No sólo se están produciendo movimientos corporativos entre las grandes empresas del sector. En primer lugar asegúrese de que no sufrirá ninguna penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Es más, los queremos grandes, claro que estamos hablando de otro tipo de tamaño. Evita, por tanto, en este caso, adquirir teléfonos sin factura. Muy importante: no olvides desconectar la opción 3G/4G de tus dispositivos. El GC muy amable nos pidió nuestra documentación y procedió a anotar todos los datos... La verdad es que me estaba dando pena el empleado, porque él sin comerlo ni beberlo se había metido en un buen lío por culpa de su jefe, así que le dije: -Llamas a tu jefe de vuelta y le dices que o me devuelve mis 40 € o le pongo una denuncia por lo de las hojas que se le cae el pelo por ello. Llamando al número de atención al cliente y facilitando el número de teléfono, DNI e IMEI se puede obtener el código de desbloqueo gratuitamente. Desde 2017 hasta hoy en día, el líder indiscutible es Android, quien cada año consigue mejorar su porcentaje global de uso. En la siguiente gráfica, además de la evolución del reparto de mercado entre los diferentes sistemas operativos, podemos ver claramente el increíble crecimiento en el número de ventas de terminales año tras año. Evolución del uso de los sistemas operativos móviles Evolución del uso de los sistemas operativos móviles (Fuente: IDC) La web Statista pronostica que aumentará el número de smartphones en 2020 y que el sistema operativo Android ratificará el liderazgo del mercado. La primera se asegura de que el smartphone esté en buenas condiciones de uso y en la segunda puedes ver las fotos antes de comprarlo. El único inconveniente es que es posible que no encuentres un modelo específico que busques. Su imagen basada en el gesto coloquial de llamada, es modificada en apenas unos meses, simplificando con acierto un exceso de recursos que no aportaban más que ruido a una identidad visual que acabará siendo renovada en 2017. Este último restyling encuentra su mayor virtud en la claridad y limpieza de la propuesta. y puedes llamar a cualquier destino nacional (incluidos móviles). A estas alturas, y ante la evidente reiteración, ya no puedo pensar en un descuido. Contactos de referencia Por si surgen inconvenientes, siempre es bueno ser precavido y solicitar teléfonos de referencia, email y otras vías de contacto. Comprar un iPhone nuevo no es precisamente barato. Recuerda que, si algo sale mal, una vez hayas pagado ya no hay vuelta atrás. Si ayer os hablábamos de que los teléfonos no inteligentes estaban volviendo a ponerse de moda, es seguro que os acordareis de que tenéis un viejo smartphone guardado en el cajón. Sin embargo, si se opta por algún móvil de gama alta, o si incluye también la instalación de Internet en el hogar, es más común que se aproxime a los 2 años. Quiénes las exigen (y quienes no) Los Operadores Móviles Virtuales (OMVs) no suelen pedir a sus clientes que se comprometan con ellos por contrato. Importante no olvidarse de que los cargadores también tenemos que reciclarlos, aunque a veces los conservemos si nos pueden servir para los nuevos teléfonos. Otros usos para reutilizar un móvil viejo Pero si no tenemos un smartphone también podemos utilizar nuestro viejo móvil. Por su parte, las operadoras móviles virtuales en su conjunto crecen, mientras que la cuarta operadora, Yoigo, que se encuentra en una suerte de término medio entre tradicionales y virtuales, también resiste con un discreto saldo positivo de líneas. Por lo general, no escatiman en el coste mensual de la tarifa y solicitan hasta cinco líneas, el máximo permitido por la operadora. Dado que la empresa de telefonía sólo les exige DNI y una cuenta bancaria para llevarse cualquier producto sin pagar, hacen un pedido elevado y después desaparecen. Conejillo de indias Si a tu smartphone moderno quieres instalarle una ROM, quieres rootearlo o cualquier otra cosa que implique un riesgo, no está de más probar con tu teléfono antiguo. La solución puede ser migrar totalmente de operador a otro que nos interese económicamente y por servicios. En primer lugar, los operadores solo podrán modificar el contrato si esa modificación está expresamente prevista en el mismo. Dentro de ese caso, los operadores pueden modificar las condiciones contractuales, siempre que lo comuniquen al abonado con al menos un mes de antelación. Algunas, por habituales, no dejan de tener ciertos aspectos que conviene revisar, como el límite de minutos de determinadas tarifas, las características exactas de cada plan de tarificación, los extras (llamadas no incluidas, costes de servicios no habituales, roaming, etc…). …o gastarnos demasiado poco Vodafone botones No obstante, el consejo anterior no deberíamos tomárnoslo al pie de la letra en plan “pues me gasto lo menor posible en mi teléfono”. Según los usuarios, Orange cobra también por este tipo de llamadas aunque la única información al respecto que hemos encontrado en su web es que no incluye servicios de tarificación especial (80x, 90X y SMS/MMS premium). Movistar. Así que, desde el hotel en el que te encuentres o en los centros públicos que así lo dispongan, será recomendable que te contectes. Más energía Otra de las querellas más divulgadas entre los usuarios de smartphones: la breve autonomía de las baterías. Si el operador no comercializara los servicios por separado, se considerará que el precio del servicio de acceso a Internet es del 50% del precio total. Facturas al detalle Las facturas deberán contener debidamente diferenciados los precios que se tarifican por los servicios prestados. A continuación expongo veinte respuestas que pueden plantearnos cuando intentamos tramitarla (en algunos casos, también se producen en otros sectores). Cuando empieces a reclamar ya sabes qué pasos seguir, y no olvides de pedir siempre un número de referencia de tu caso para poder identificarlo con los distintos teleoperadores que te atiendan. Ofertas Convergentes Si lo que buscas es portar tanto Internet como TV y móvil, las bajas son un poco más complicadas. Lo que marcas es de quién puedes recibir llamadas, así que cuidado. Proclaman a bombo y platillo que por 19.95 €/mes te dan ADSL y línea de móvil con 100 minutos y 100 MB gratis. Y no: las compañías solo tienen por ley derecho a cobrarnos los dos días siguientes hábiles tras pedir la baja, ya que esta debe estar tramitada en 48 horas. Cuidado con las fechas Samsung Galaxy S6, en oferta en Amazon Otro de los errores más frecuentes a la hora de comprar un teléfono es adquirirlo en una fecha que no sea la más ideal. Total: 42.23 €/mes, más del doble de lo que te hacen creer. Pero vale, esto ya casi todo el mundo lo sabe y es difícil que te la cuelen. Recárgala y deja el móvil unas horas sin usar para comprobar si se descarga. Como puedes ver, las posibilidades son muchas, y sólo tu puedes decidir cuál es la que más te interesa. Pero el truco —si es que lo era— tiene los días contados. Cada vez es más frecuente la contratación telefónica y muchos consumidores han tenido malas experiencias en este sentido ya que las condiciones ofrecidas resultaron no ser ciertas o se les había dado información incompleta. Cuando uno intenta ser precavido y solicita que se le envíen las condiciones de la oferta por escrito es habitual que las compañías deriven al consumidor a su web para consultar esta información. Se planean hacer pruebas de esta tecnología hasta el 2017 y se espera que se empiecen a comercializar la mayoría de los servicios hasta el 2016. EL ESTATUS ACTUAL DE LA TELEFONÍA MÓVIL Existen hoy en día tres tecnologías de telefonía celular predominantes en el mundo: IS-136, IS-95 y GSM. IS-136 (Interim Standard 136) fue la primer tecnología digital de telefonía celular (D-AMPS, versión la versión digital de AMPS) desarrollada en Estados Unidos, IS-136 esta basada en TDMA (Time Division Multiple Access), una técnica de acceso múltiple la cual divide los canales de radio en tres ranuras de tiempo, cada usuario recibe en una ranura diferente. De esta forma podremos instalar alguna que otra aplicación actual y darle más posibilidades al terminal que parecía que había pasado a mejor vida. Es importante que antes de prepararlo para algún motivo en especial lo limpiemos de morralla con la desinstalación de todas las apps dejando sólo las del sistema. Como entrenador personal Si tenemos un accesorio para llevar al teléfono bien sujeto en el brazo, nos puede servir como si fuera una propia pulsera de esas inteligentes que tanto están de moda. Una vez pasado esos límites de consumo gratuitos tendremos que pagar por servicios como el correo o navegar por internet. Por ejemplo, puedes utilizar Wefi que es capaz de encontrar más de 100 millones de redes wi-fi en el mundo incluso en zonas rurales que ni siquiera habrás imaginado. ¿Y por qué no una plataforma de lectura digital, teniendo en cuenta que los smartphones llegan con pantallas cada vez más extensas? Un último tip: para los entusiastas de la tecnología, un celular viejo se postula como la perfecta plataforma para la experimentación. Orange misma sabía que estaba completamente desfasada (eso de atarte a unos horarios se ha quedado atrás muy rápido) y dejó de ofrecerla para poder competir con el nuevo mercado, pero sin embargo, tú, como tienes una permanencia, pues… te la comes. En resumen: desaconsejo firmar una permanencia aunque la tarifa pueda parecer atractiva en ese momento, porque el mercado cambia cada vez más rápido y una oferta que ahora te parece que no está mal en un año puede verse ampliamente superada. Además, la multa por permanencia, según me explicaron en Orange, va por “tramos”, de manera que es igual si me queda un mes de permanencia que tres o cuatro, porque tendré que pagar lo mismo (en mi caso han sido 40 euros a unos cinco meses de terminar, pero esta cifra no habría cambiado a un mes de terminarla). Permanencia y móviles subvencionados Permanencia iPhone 6 movistar La mayoría de operadoras ya ofrecen sus tarifas (o muchas de ellas) sin permanencia a menos que cojas un móvil. El sábado por la tarde, estando en su casa con su familia le llama su jefe al móvil personal. El stylus simplemente se puede quitar, o envolverlo con algo más grande y mullido. De hecho, llamar desde WhatsApp cuando estás conectado a un WiFi es lo más conveniente. El sonido tendrá mejor calidad y es la única manera de que esas llamadas sean 100% gratis. Podemos comprar un móvil con algunas rayaduras o incluso algún golpe si podemos hacernos fácilmente con un recambio, pero para arreglar otro tendremos que invertir demasiado de nuestro presupuesto. Si vienes de un iPhone 5S, un iPhone 6 o un iPhone 6S, te interesará dar el salto a los nuevos iPhone 7 y iPhone 7 Plus; si por algún motivo no te convencen los nuevos iPhone de Apple, es buen momento para que le des una oportunidad a Android. Pero alto ahí: comprar un móvil Android está lejos de ser una decisión sencilla. Lo cierto es que más allá de las tarifas base que proponen los grandes operadores y que pueden encontrarse reflejadas en otros OMV o rebajados, como ofertan Yoigo o Masmóvil, no son muchas las tarifas roaming que podemos encontrar en el mercado español. Yo alucino con esta panda de ladrones y con este pais que consiente este tipo de actuaciones a estas empresas. He contestado el mail que me enviaron con la oferta indicando el problema, pero no se si con esto vale. Cuales son los pasos que he de seguir para denunciar esto, porque la operadora de jazztel solo me ha dado un numero fax para que envie una carta indicando lo que me ha pasado a dicho fax. Cuidado con Jazztel, te va a engañar seguro, mi caso muy sencillo, me ofertan fibra 50 mb y fijo, con 2 meses sin penalización ni compromiso de permanencia, llamo antes de su vencimiento y NO me permiten darme de baja, hacer portabilidad ni nada , cualquier cosa que haga dicen según esta gente conlleva una penalización de 260 € mas impuestos. Esta el usuario mas indefenso que un condenado., si te dicen 2 meses sin compromiso de permanencia ni penalización, que entendeis tod@s. Es todo mentiras y estrategias comerciales, a mi personalmente me esta constando salud, ansiedad, y no dormir por las noches, pues vaya gentuza que se aprovechan de la buena fé de la gente. NUNCA NUNCA contrateis algo por telefono, ir a una tienda donde os expliquen todo 1 o 50 veces hasta tener claro lo que se desea contratar , una vez eres cliente, NO LES IMPORTAS NADA. Si quieres comprar un iPhone 6 barato, te explicamos cuáles son los mejores precios, ya sea nuevo libre o con una tarifa con una operadora, de segunda mano y alternativas para ahorrar. Comprar un iPhone 6 barato no es tarea fácil, porque Apple rebaja poco los precios de sus terminales libres. También es recomendable en las Amoled o Superamoled evitar los modos de pantalla con colores saturados. Tienes que considerar el tipo de llamadas que haces, el servicio de mensajería e internet que necesitas y los beneficios adicionales que te puedan dar. Dominando las ofertas ya puedes llamar a tu compañía de teléfono. Llamalos. De hecho, con la caída de los precios de las llamadas, y el éxito de las tarifas de “cero céntimos” el minuto, nos hemos encontrado con que este coste es el más notable cuando realizamos una llamada. Encima que aparte de la penalización me iba a llegar la primera factura con un gasto del que no me habían informado lo que me enfureció mucho más. Les recomendamos CPU X para Android. Y vemos los precios de los distintos operadores de móvil, descubrimos que algunos ofrecen el iPhone 6 más barato del precio oficial. Si tiene un receptor de infrarrojos, el móvil puede servirte para ser dueño y señor de la tele desde el sofá a través de aplicaciones como esta. No hablo de los 4 GB, entiendo que han pasado a mejor vida. Además, es preferible que cuente con ranura para tarjetas micro SD, por si queremos retener muchas fotografías o vídeos sin ocupar la memoria interna principal. ¿Realmente hemos hecho algo para merecernos el premio al cliente del año? Normalmente lo que quieren los operadores de nosotros es que continuemos otros dos años con ellos, y si tenemos que pagar mes a mes ese flamante teléfono que se trata de una oferta exclusiva. No te dejes llevar por los halagos de tu operador, y compara la oferta con la de la competencia antes de dar el si quiero. Esto no quiere decir que nuestro operador sea malvado y nos vaya a timar. En octubre de 2016, la página web Xataka aseguraba que la penalización por baja anticipada en Vodafone Todo en Uno, podría alcanzar los 750 euros. Por unos 89€, este modelo tiene muy buenas prestaciones, y una buena batería. Eso sí, la operadora financia el pago durante un tiempo de permanencia, que se situará entre los doce y los dieciocho meses, con una financiación sin intereses mediante entidades bancarias asociadas. ¿No regalar los móviles beneficia a los usuarios? Este nuevo modelo supone para el operador liberarse de las sangrantes rebajas en la subvención: se expone a perder clientes, pero recupera el margen del 26% que perdía en la anterior estrategia. Pero estos temas los dejaremos pendientes para otros posts. Las tecnologías inalámbricas están teniendo mucho auge y desarrollo en estos últimos años, una de las que ha tenido un gran desarrollo ha sido la telefonía celular, desde sus inicios a finales de los 70s ha revolucionado enormemente las actividades que realizamos diariamente. En ocasiones, tememos cambiar de operadora ante la posibilidad de que podamos perder ese número por el que todo nuestro mundo nos localiza. Éstos han perfeccionado su diseño y prestaciones, e incluido nuevas funcionalidades hasta ser en la actualidad casi ordenadores del tamaño de la mano. Al igual que hace veinte años la tecnología existente no permitía vislumbrar el avance y desarrollo que llegarían a tener los dispositivos. A ello le podemos añadir otras razones más que presumibles, como los cierres de empresas, o los recortes y ajustes que se dan en las que les cuesta mantenerse a flote, en las que una de las primeras medidas es la reducción de las líneas telefónicas. Con estos datos, octubre es el peor mes para la telefonía móvil española de todo 2016. Estamos ante un panorama de muchas compras en el sector de telecomunicaciones, ahí está por ejemplo la adquisición de Simyo por parte de Orange y la de Ono por parte de Vodafone. Por 5 euros más al mes, puedes añadir una línea móvil. Aspectos a tener en cuenta sobre la permanencia Muchas compañías ofrecen ADSL sin permanencia pero, como ya sabrás, siempre es necesario leer la letra pequeña y tener en cuenta en serie de recomendaciones ya que, a veces, la información acerca de la permanencia no está muy bien explicada o se encuentra sujeta a cláusulas en las que en principio no nos fijamos. adsl Las ofertas y promociones de las compañías de internet suelen cambiar con mucha frecuencia, sobre todo en fechas tan señaladas como las Navidades. En este momento ya te suelen llamar del departamento de calidad o como se llame de la operadora, que no está subcontratado. Para entender cómo funciona esta cláusula, en Rastreator hemos elaborado esta guía para que sepas qué hacer siempre con la permanencia. Por qué existen permanencias Los operadores suelen exigir compromisos de permanencia cuando entienden que han asumido una inversión al principio del contrato, que sólo recuperarán en un determinado periodo de tiempo. No obstante, tanto Movistar como Vodafone ofrecen a todos los clientes programas de financiación sin intereses (hasta 24 meses) y de recompra de terminales usados. Si eres algo manitas puedes hacerte una base para orientar la pantalla hacia tu cama y asegurar que no lo vas a estampar cuando estés medio dormido. El cliente deberá pagar unos 9,95 euros si tiene contrato con Movistar, pero en caso de estar con Vodafone habrá que abonar unos 19,95 euros. Mucho han cambiado los compromisos de permanencia desde los inicios de la telefonía móvil hasta hoy. Están en su derecho y debimos habernos apercibido de este 'detalle' al firmar el contrato. Y aunque el lanzamiento del iPhone 7 haya bajado los precios de otros grandes modelos como el iPhone 6, es posible que busques una alternativa más asequible. La mayoría de los protocolos de 2G ofrecen diferentes niveles de encriptación. Los tres creadores, dos españoles y un chino, adquirían móviles de la marca Xiaomi en China a muy bajo coste para, a continuación, venderlos en España a un precio muy superior y con sello propio: una pegatina de una bellota mordida en la solapa. Zetta Un presunto móvil Zetta con la pegatina incrustada tras la que se puede ver el logotipo de la marca Xiaomi. Sangre fría si queremos cambiarnos de proveedor de internet Aquí vamos sin red. Ebay, por ejemplo, es el más claro ejemplo de web que se recomienda pues entran en juego factores como la valoración del usuario, la parte de responsabilidad de la que se hace cargo la página e incluso el sistema de pago, si es Paypal. Consejos para comprar un móvil de segunda mano Android, iOS y Windows Phone Obtener la máxima información del móvil Al igual que haríamos en una tienda cualquiera, en la venta de segunda mano también interesa poder comprobar el móvil al máximo. Se nos requerirán ciertos datos, como número de teléfono, nombre del titular de la línea telefónica, DNI, dirección, número de cuenta, etc. Revise el conector del cargador. El truco, muy a grandes rasgos, consistía en contratar multitud de líneas telefónicas a nombre de personas muertas. Los datos de los muertos los obtenían de las esquelas, y en ocasiones llamaban a las funerarias haciéndose pasar por corredores de seguros para conseguir más datos, como el número de DNI o la dirección de los fallecidos. La investigación comenzó en el Metro de Madrid, aunque los delitos no se han cometido fuera. Estos trabajadores simplemente siguen las órdenes de arriba, deben vender como sea y no tendrán reparos para mentirte, así que ten claro lo que quieres y no dejes que te ofrezcan otra cosa. Actualmente es muy difícil, por no decir imposible vender un movil antiguo en nuestro país y obtener un beneficio económico significativo. Dependerá de si se tiene pactado una disponibilidad o no. La disponibilidad Algunos Convenios Colectivos establecen que el trabajador en su tiempo libre puede recibir una llamada, mensajes, correos, etc por parte de la empresa y el trabajador tendrá que atenderlos aunque no esté trabajando. Andrés es técnico informático, con una jornada de lunes a viernes. Finalmente, si considera que el servicio que está recibiendo no se ajusta a lo contratado, reclame sus derechos. Mi opinión es que normalmente sale más barato escoger el móvil libre, pero siempre hay que hacer números porque las condiciones pueden cambiar. Aspectos prácticos Pero cuando contratas un servicio móvil, no todo es el dinero. 300 EUROS PERDIDOS PARA CAMBIAR DE COMPAÑIA Y TENER EL MISMO CONTRATO DE ANTES AL MISMO PRECIO, NO, PEOR, EN ESTE NO TENGO LOS SMS INCLUIDOS. En la práctica, esta opción consume mucha energía ya que el teléfono tiene que estar constantemente accediendo a distintos servidores para saber si tenemos un mensaje nuevo. Sobre la cuota de mercado, Movistar, Orange y Vodafone se reparten nada menos que el 95% del mercado. ¿Cómo olvidarse de aquellos enormes objetos a los que llamábamos teléfonos móviles? Muchos de vosotros los recordaréis, pero para los que no, hubo una época en que un teléfono móvil no se juzgaba ni por su resolución de pantalla, ni por su potencia, ni por su cámara de fotos. En la tienda me dicen que no hay stock de telefonos y que por tanto no me pueden hacer las nuevas tarjetas. A partir de ahí, el teléfono, con todos sus procesos activos que generan su lógico gasto de energía, lucha desesperadamente por seguir a tope de batería, lo que genera un sobrecalentamiento innecesario que al final se termina pagando. En menos de 24 horas los internautas capitaneados por los portales de Forocoches y Thegeekhammer han desenmascarado la presunta estafa. El presidente extremeño, PSOE, se reunió con los empresarios de Zetta en noviembre de 2017. Zetta Zetta Los cuatro móviles de los que dispone la compañía Web de Zetta. ¿Cuántos móviles tiene la compañía? Los teléfonos supuestamente 100% extremeños, aunque con sede en Madrid, son cuatro, tal y como se puede ver en su web: Zetta Conquistador 4.7 (169.95€): Pantalla de 4.7 pulgadas HD, Snapdragon 410, 1GB de RAM, 8GB de ROM, cámara de 8MP. Zetta Conquistador 4.7 SE (185.95€): Pantalla de 4.7 pulgadas HD, Snapdragon 410, 2GB de RAM, 16GB de ROM, cámara de 8MP. Zetta Conquistador 5.5 Gold (275.95€): Pantalla de 5.5 pulgadas FHD, MediaTek Helio X10, 2GB de RAM, 32GB de ROM, cámara de 13MP. Zetta Conquistador 5.5 Plus (235.95€): Pantalla de 5.5 pulgadas FHD, MediaTek Helio X10, 2GB de RAM, 16GB de ROM, cámara de 13MP. Agentes de la Policía Nacional han detenido en Málaga a seis personas por su presunta responsabilidad en un delito de estafa en relación con la adquisición de teléfonos móviles de alta gama cuya financiación obtenían mediante la presentación de nóminas falsificadas. Los principales investigados, dos hombres de nacionalidad española de 23 y 33 años, a quienes atribuyen también un delito de falsedad documental y otro contra la administración de justicia, captaron al resto de los arrestados y les facilitaron documentación fraudulenta para llevar a cabo la trama. Así, los investigados adquirieron cuatro terminales de última generación valorados en 3.587 euros, en una gran superficie de la capital malagueña, según han informado desde la Policía Nacional a través de un comunicado. Los agentes tuvieron conocimiento de cómo dos chicas jóvenes habían sido captadas por dos hombres para la adquisición de teléfonos móviles de alta gama. Para ello, han creado unos dispositivos que convierten en imprescindibles los móviles donados: una vez colocados en la selva, son capaces de detectar el sonido de las sierras mecánicas y de enviar la información para alertar de la tala de árboles. Me molesta que los bonos de diez entradas de Kinépolis caduquen a los tres meses, sí, pero me siguen saliendo a cuenta. Incluye cuota de línea. Y para sus tarifas sin llamadas nos ofrecen hasta 10 Mb por 29 euros al mes y hasta 20Mb por 41 euros al mes. MásMóvil adsl-sin-permanencia-masmovil Las tarifas de Más Móvil suelen incluir el adsl en otras ofertas de móvil. Yo me informo, y yo lo contrato. Pero no se conforman con uno de juguete. Tienes que considerar el tipo de llamadas que haces, el servicio de mensajería e internet que necesitas y los beneficios adicionales que te puedan dar. Dominando las ofertas ya puedes llamar a tu compañía de teléfono. Llamalos. Sobre todo entre los más jóvenes, el tamaño de una operadora no se relaciona necesariamente con su calidad. Pero no todos opinan lo mismo. En su comentario ‘Problemas con Vodafone Roaming’, Marta explica su caso y obtiene la respuesta de otra persona que le anima a negociar la factura con la compañía. CERO EUROS!!!. 1.124 Código Civil) Primero empecemos a definir lo que es un incumplimiento grave del contrato, y cuáles son los principales motivos: cambios en la tarifa, el cobro de llamadas que nos hemos realizado, otro motivo que se suele dar habitualmente es cuando nos dan de alta en servicios sin nuestro consentimiento… (si se produce alguna de estas circunstancias el cliente puede abandonar la compañía sin tener que ser sancionado por ello). Sin embargo, lo cierto es que un año o dos después de su lanzamiento si suele bajar ligeramente el precio. Para cambiar esto hay un plazo de siete dias, todo esto me ocurrio el dia dos de enero de 2017 y me han dicho que no tengo linea hasta el dia nueve de enero de 2017 para que vean son unos autenticos sinverguenzas, yo puedo dar gracias de que soy una persona que me valgo por si mismo y no neceito ayuda de nadie, excepto en caso de urgencia que nose que hare por que no tengo movil y no puedo comunicarme con nadie...Pero ahora ustedes imaginense que esto lo hacen con una persona discapacitada que necesita de la ayuda de gente y su unica forma de comunicarse es a traves del movil, o se lo hacen a una persona autonoma que tenga casi todo su trabajo de cada dia dentro de su terminal y no pueda hacer practicamente nada fuera de casa.. ¡Como el aireeeee! ¡Como el aireeeee…!” Cinco minutos después, la chica regresa. Entre otras funciones posibles para un teléfono descartado aparecen aquellas que convierten el smartphone en una caja de herramientas (por ejemplo, utilizarlo como nivelador), en un aliado culinario, incluso en una linterna aprovechando el flash de la cámara, hasta un uso mucho más sencillo: un despertador. Por este motivo van surgiendo numerosos cursos de formación que responden a las demandas de las personas que trabajan en telecomunicaciones. La señal es débil y alguna interferencia impide que navegar por internet sea una experiencia cómoda y placentera. Una aplicación de Android basta para amplificar la señal y lograr que la red wifi llegue a todos los rincones de casa Una posible solución pasa por convertir tu viejo móvil en un amplificador de la señal. Eso es más de el doble que Estados Unidos que tiene 29% en 2017 o las 5 naciones europeas más importantes que tienen 31% en enero de 2016. !!!Tres meses!!! y estamos por ver si lo devolverán. Estos son pensamientos que tenemos todos y está bien que tengan lugar. Lo mismo con el resto. No nos dejemos embaucar por cuanto más mejor, y vayamos a rascar algo más allá de la superficie, espero que con esta lista de consejos podáis hacerlo. ¿Qué tamaño y resolución de pantalla elegir? El terreno de lo subjetivo y los gustos personales es complicado de lidiar. Aunque está en fase beta podemos acceder a su descarga participando desde este enlace en su comunidad Google+, desde otro para aceptar ser un beta tester y luego descargar la aplicación desde aquí. Dashboard Tendréis acceso a leer texto en voz alto, direcciones en Maps, reproducción de música y lo mejor, tener los botones para acceder a todas sus funcionalidades en grande para así no perder la vista de la carretera en ningún momento. Pero el importe del que dispongas en la tarjeta, dalo por perdido desde el momento que sea efectiva la baja. La portabilidad, siempre que no surjan complicaciones, suele tardar entre 2 y 3 días, aunque se dice que con la llegada de la eSIM, en cuestión de horas estará resuelto. No es nada discreto y al poco comenzarán a sospechar, pero aquí ya es cuestión de echarle imaginación con la excusa. En los últimos años, comprar un móvil se ha convertido en una tarea titánica. Tras mes y medio me dan nueva fecha 20 de Enero. Para solicitarlo, tan solo hay que llamar al número 123 y proporcionarle al agente el código IMEI. Por eso animamos a la gente a que defienda su derecho frente al abuso de las compañías", puntualizan desde Facua. No importa la compañía. -tener ganas de conservar el número de teléfono Si no cumplimos la primera y tenemos prepago, se puede conseguir algo parecido, pero es más complicado. Sin embargo, ni en su contrato, ni en su web hemos podido encontrar ninguna información al respecto y muchos usuarios aseguran que llamaban sin ningún problema y de repente han pasado a cobrarles sin haber recibido la información por parte de Vodafone sobre el cambio. El procedimiento es gratis, sencillo y prácticamente inmediato. Motivos para comprar móviles de operadora, y 4 para no hacerlo Liberar el móvil gratis en cualquier operadora Liberar un móvil de Yoigo Yoigo es una de las compañías que más fácil nos lo pone para liberar nuestro teléfono de forma completamente gratuita. esperar el gran momento. PASO 3: La pelota En un plazo, que no suele ser superior a los siguientes dos días hábiles al paso 2, llegará el gran momento. Es decir, que se da de alta la contraoferta y de baja el contrato actual. Si tienes dudas sobre que servicio en la nube deberías utilizar, existen bastantes alternativas en el mercado que os resumimos en el siguiente artículo. Los mejores servicios de almacenamiento en la nube Por otro lado, también tenemos la posibilidad de pasar todos los archivos multimedia desde nuestro móvil al ordenador, y ya desde este, enviar los que consideremos imprescindibles al nuevo móvil. Cada mes te devuelven una parte de tu penalización. Nosotros lo compartiremos con otros usuarios para mostrarles que viajar al extranjero plenamente conectado no tiene por qué suponer gastos desorbitados si apuestas por evitar el roaming.

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