Guía para comprar un buen móvil de segunda mano En los tiempos que corren a todos aquellos que nos gustan las nuevas tecnologías, nos supone un importante esfuerzo estar a la última de todo aquello que llega al mercado. Tener movilidad 3g se ha convertido en una herramienta muy generalizada, aunque pocos llegan a saber lo infrautilizado que resulta el servicio si atendemos al dinero que podemos llegar a pagar por las tarifas planas de voz y datos. Si se cambia de compañía de fijo y banda ancha al mismo tiempo, el plazo se ampliará a 6 días. Si Vodafone te ofrece un plan 10 euros más barato, dilo. Pero además liberas espacio, ayudas a conservar el medio ambiente y mucho más. Siendo que usualmente los niños emplean un celular estando en casa, entregarles un equipo que no está en uso aparece como una excelente opción: sin el riesgo de tenerlos con una línea activa, se conectan vía WiFi y propician el acceso a YouTube (predilección de la menuda platea) y también a determinadas aplicaciones, principalmente lúdicas.
Al comprarlo se obtiene 1 mes de conexión gratis (21.5€) Yoigo: 49€ Bankinter: 49€. Si el terminal que usas es libre podrá utilizar una tarjeta SIM de cualquier operador. De esta manera, mientras te encuentres en el país visitado, podrás colocarle una tarjeta de un operador local para que las llamadas y, sobre todo, la navegación de internet, resulten más económicas. En otros, nos encontramos que podemos ver una serie en la tele o en el móvil cuando estamos en España pero no desde otro país, aunque lo hayamos pagado. Pero es un dispositivo con una batería duradera y muy ligero, algo que los usuarios suelen valorar bastante en un terminal móvil Terminales alrededor de los 150€ A partir de esos precios, se encuentran terminales de muy buena calidad, y posiblemente sean aquellos con la mejor relación calidad precio del mercado.
De nuevo, se produce un incumplimiento del contrato y el cliente puede elegir romperlo. -Incumplimiento de compromisos. Lo que sí hará muy pronto Movistar, según ha confirmado será mejorar su oferta de prepago y lanzar nuevos programas de financiación para los iPhone, además de seguir centrándose en ofrecer su paquete Fusión. Movistar Fusión es la oferta que incluye bajo una misma factura telefonía fija, móvil, banda ancha y televisión y la que ha provocado un vuelco en el sector de telecomunicaciones en nuestro país. Movistar ganó un gran número de portabilidades desde otras operadoras, una tendencia que se ha reducido gracias a la guerra del fútbol. No obstante, estas disputas nos cubren mucho mejor si estamos negociando con una tienda y no con un particular. A todos nos gusta encender el móvil y comprobar en nuestras pantallas como se actualizan los distintos elementos flotantes de las más peregrinas aplicaciones en tiempo real.
En el caso de los terminales más sencillos, las permanencias no se suelen extender más allá de los 12 meses. De este modo, las operadoras de telefonía dejarían de cobrar sus abusivos recargos en concepto de itinerancia dentro de la Unión Europea, por lo que no es de extrañar que desde el inicio de las negociaciones por la eliminación del roaming en la UE, la mayoría de los usuarios desconfiamos del calendario anunciado. Neelie Kroes, vicepresidenta de la Comisión Europea y comisaria de la Agencia Digital, ha sido y es una de las mayores defensoras e impulsoras del fin del roaming en la UE, pero sus planes se han frustrado y las negociaciones para posibilitar un mercado único se han estancando ante la existencia de discrepancias entre los distintos países europeos que alegan distorsiones de la competencia y apuestan por estudiar en profundidad la repercusión que un marco tarifario común tendría tanto para el usuario como para las compañías. Por ello, antes de ponernos a instalar nuestras aplicaciones, resulta recomendable echar un vistazo a las aplicaciones que incluye el fabricante, para desinstalar las aplicaciones que no nos interesen y evitar que se mezclen con las aplicaciones que realmente queremos tener. consejos para estrenar smartphone consejos para estrenar un smartphone.
Este paso es muy importante, ya que las aplicaciones basura que nos cuelan los fabricantes suelen consumir unos recursos que a la larga acaban mermando la experiencia de uso, por lo que os recomendamos ir a Ajustes->Aplicaciones y desinstalar o deshabilitar las que veamos que ocupan mucho espacio y no pensemos usar. Instalar las aplicaciones de nuestro anterior móvil Una vez tenemos nuestra cuenta sincronizada, hemos revisado si nuestro teléfono está actualizado y ya hemos quitado de en medio las aplicaciones que menos nos interesan, es el momento de instalar nuestras aplicaciones favoritas. Crea tu propio centro multimedia con control remoto con Android y XBMC Servidor de todo tipo. Revisa que su anterior dueño haya eliminado todos sus datos. Además, debemos recordar que no es una de las funcionalidades más destacadas en el funcionamiento final de un terminal. Conocer qué procesador utiliza. Me pasé a jazztel en diciembre de 2017 y me dijeron SIN PERMANENCIA.
Cada vez es más frecuente la contratación telefónica y muchos consumidores han tenido malas experiencias en este sentido ya que las condiciones ofrecidas resultaron no ser ciertas o se les había dado información incompleta. Cuando uno intenta ser precavido y solicita que se le envíen las condiciones de la oferta por escrito es habitual que las compañías deriven al consumidor a su web para consultar esta información. En muchos casos no se incluyen todos los elementos originales que acompañan al móvil en su embalaje original. Hablamos de ARPANET, el origen de lo que hoy conocemos como internet, cuyas expectativas nunca hubieran imaginado el increíble desarrollo que tendría el proyecto. Hoy internet es un elemento cotidiano más, tanto que ni nos damos cuenta de su juventud. Las operadoras de telecomunicaciones pagan los impuestos y tasas a los que están sometidos con carácter general las empresas de los diferentes sectores económicos tales como el Impuesto de Sociedades, el IVA, las cotizaciones sociales, etc. Confiaba en que me financiaran porque no tengo problemas de liquidez.
Le pregunto que si saben eso porqué no facilitan un email y no un fax. Los usuarios ganarán hasta un euro al mes por cada amigo que traigan a la empresa. Después de casi un año de trabajo, el 31 de octubre verá la luz un proyecto formado por 35 personas del sector de las telecomunicaciones: República Móvil. No obstante, el actual nivel de precios sigue siendo un 14% más bajo que el máximo registrado en 2017, según la serie estadística del INE. El cambio de tarifas por parte de las principales operadoras coincide con la culminación de la consolidación empresarial del sector con las compras de Jazztel y Ono por parte de Orange y Vodafone, respectivamente. Esta competitividad nos lleva a un mercado en continua transformación y con numerosas ofertas y promociones. Cambiando de operador, el cliente puede acceder a tarifas más interesantes de las que puede disponer después de varios años en la misma compañía. Tercera plataforma móvil tras Android e iOS que a pesar de sus avances notables en los últimos trimestres está limitado a una cuota de mercado mundial aproximada del 5 por ciento, impropia de dos gigantes como Nokia y Microsoft.
Redes, de 1G al 5G EvolucionTelefonoMovil-5 Hubiera sido imposible la popularización de los teléfonos móviles sin la estandarización, mejora y evolución de los protocolos para redes de comunicaciones y su soporte por las operadoras. Deja claras todas las condiciones postventa. Y es que las operadoras tienen para escribir un libro aparte, la verdad. Devolví el pago, puse una reclamación y despues de meses siguen llamando y enviando cartas para que lo pague, pero no han contestado a la reclamación. Que tardará dos semanas en hacerse efectiva. Antes que nada, una dato importante: podemos realizar todas estas gestiones por teléfono amparados por la ley, puesto que las conversaciones deben grabarse y cada incidencia debe estar acompañada de un número de referencia que se nos enviará por correo electrónico o por SMS. No obstante, puede llegar un momento en que no te interese asumir ese coste si el teléfono es demasiado antiguo o si no necesitas un terminal caro.
Para conocer los datos de la empresa que nos envía los sms debemos proceder de la siguiente manera: Si la la empresa que nos envía los mensajes pertenece a la Asociación de Empresas de Servicios Móviles (AESAM), existe un buscador en internet con la siguiente dirección http://www.aesam.org/usuarios.html o un número de teléfono de consultas 902 93 66 12 para poder localizar los datos de dicha empresa nombre, dirección, teléfono, mail de contacto. Mientras esperaba mi portabilidad de línea móvil, recibí un mensaje de Jazztel diciéndome que como oferta especial podía acceder a una línea adicional con las mismas características y precio que la primera. Orange, el tercer operador, es el único que se resiste y oficialmente seguirá ofreciendo móviles para atraer a los clientes de la competencia. Por ejemplo, ingresar de lleno en el mundo del root y las ROMs, o explorar a fondo qué es lo que hay debajo de la carcasa.
¿Ha llegado la hora de jubilar tu Smartphone? ¿Tienes uno que no utilizas? ¿Piensas comprar uno nuevo y en el futuro reutilizarlo para algo que no sea llamar por teléfono o navegar por internet? La buena noticia es que podemos dar una segunda vida a los terminales que no utilizamos en casa. Que no se trata de un fallo aislado del sistema, que no soy el único. Su caso es incluso peor que el mío. El miedo a sufrir un hachazo en la factura por culpa de utilizar el móvil durante el periodo vacacional hace que muchos se planteen la posibilidad de contratar alguna tarifa de su operadora que resulte más ventajosa, como la que ofrece Orange. Lo ideal es el pago por Paypal ya que el sistema de pago nos ofrece algunas garantías en el caso de que exista una disputa entre ambas partes. De hecho aquellos que deseen comprar un móvil para hacer buenas fotos, no deberían dejar escapar este modelo.
Estas son las características principales del LG G3: Pantalla de 5.5 pulgadas con resolución Quad HD Procesador de 4 núcleos Qualcomm Snapdragon Velocidad de 2.5 GHz Memoria Ram de 2GB Almacenamiento interno de 16 GB Tamaño de 5.5 pulgadas Cámara Trasera de 13 Megapíxeles con Laser auto focus Cámara Frontal de 2.1 Megapíxeles con flash incorporado Sistema Operativo Android 4.4. Y no vale con una simple amenaza. Todo es cuestión de informarse y sobre todo de preguntar. Consulta a tu compañía por el servicio “roaming” consulta-a-tu-compañía-por-el-servicio-roaming Por otro lado puedes consultar a la compañía con la que tengas contratado internet por su servicio “roaming” a través del cual podremos llamar y conectarnos en el extranjero sin que tengamos que pagar de más. Debemos estar seguros de cómo funciona el servicio dependiendo de la compañía ya que puede variar aunque lo normal es que contrates un límite de datos que puede que sea restrictivo (se desconecte en cuanto lleguemos el límite establecido) o puede que sea informativo (nos avisará con un mensaje de que estamos a punto de llegar, o ya hemos llegado a nuestro límite de consumo).
Este servicio es gratuito de modo que es una buena opción consultar si está disponible y viajar con la tranquilidad de saber que al llegar tendremos acceso a internet sin problemas. Métodos erróneos para tener Internet gratis Me he encontrado tutoriales en otros blogs o en distintos vídeos de Youtube que NO funcionan. ¿Durarán mucho estos servicios? En cualquier caso debemos contratarlo sin permanencia. Con el GigaByte de bono el usuario podrá compartir los datos con un ordenador portátil o con una tablet. Si me vence el bono de diez entradas de Kinépolis, me hago una sesión doble el día antes de que venza. Es uno de los acuerdos contenidos en el Paquete Telecom promovido por la Comisión Europea, que se tendrá que trasladar a las normativas de cada país. Claúsula de permanencia De 18 ó 24 meses habitualmente. Muchos veces, cuando llegamos a casa, nuestro teléfono tiene la batería agotada, pero seguimos utilizándolo conectados a un enchufe. Entre otras, se impide que el teléfono pueda ser usado con un operador de la competencia.
Liberar un móvil significa permitir que ese teléfono pueda funcionar con cualquier operador. ¿Mi operador está obligado a liberarme el móvil? No lo dice ninguna norma, pero existen decisiones de autoridades competentes que van en la dirección de obligar a los operadores a liberar: una vieja resolución de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. y ahora la Comisión de Cooperación de Consumo (dependiente del Instituto Nacional de Estadística) ha ido más alla al afirmar que una vez que el cliente ha cumplido su compromiso de permanencia "el operador no puede negarse a liberar el terminal", ni tampoco "cobrar al usuario por facilitarle el código para el desbloqueo o dilatar en el tiempo la entrega del código". Por desgracia, muchas compañías no informan de algo esencial: sus móviles no son 100% operativos, ya que solo pueden ser usados con un único operador. Tampoco explican cuáles serán las condiciones cuando se quiera liberar el teléfono. Así sabremos si este segundo tropezón en la piedra ha sido para bien, o para mal.
Jazztel Pack Ahorro Sin Límites SITUACIÓN ANTES DE LA PORTABILIDAD Mi situación actual, por diversos motivos que serían muy largos de contar, era la siguiente: En el tema de fijo y ADSL, tenía un Movistar Fusión (el barato, sin llamadas ilimitadas). La última diferencia, aunque sólo de la tarifa Red XL es que permite compartir datos con otro dispositivo a través de una SIM e incluye 100 minutos para llamadas a destinos internacionales, ya sea fijos y móviles, de 32 países. ¿Qué os parecen las nuevas tarifas de Vodafone? Si alguno es cliente, ¿cambiará a estos nuevos planes? Han tardado pero por fin están aquí: llamadas GRATIS desde WhatsApp. Lo prometido es deuda y el todopoderoso Mark Zuckerberg lo había prometido el año pasado en el MWC de Barcelona. Los usuarios de la plataforma líder en mensajería móvil ya pueden hablar de viva voz sin pagar la llamada.
Si WhatsApp mueve un dedo=Internet se llena de rumores. Estas son las 5 mentiras que más vas a escuchar: Estas son sus principales características: Pantalla HD de 5,5 pulgadas con protección. Procesador Kirin de ocho núcleos, 1,2 GHz y 64 bits. iOS y Android ocupan prácticamente el 100% de la cuota de mercado, y ahora mismo ni Windows para móviles ni el sistema operativo de BlackBerry tienen presencia alguna en los estantes de las tiendas. ¿Android o iOS? 7 razones por las que un móvil Android es mejor que un iPhone Pero dentro de esta doble alternativa de sistemas operativos -Android frente a iOS- también hay importantes diferencias. Cámara IP Hay aplicaciones que nos permiten compartir por la red lo que se captura desde la cámara de nuestros teléfonos. Puedes escoger realizar tus pagos en nuestra tienda con total tranquilidad. Conviene tener esto en cuenta. Movistar ha perdido 930.076 clientes de móviles en cuatro meses, mientras que las OMV ya cuentan con más del 7% del mercado de la telefonía móvil. Instale el plug-in de Flash para ver correctamente este contenido El rápido avance de estas compañías se debe principalmente a un aumento de la confianza de los clientes, que han comprobado que con precios muy inferiores a los de las compañías tradicionales cuentan con prácticamente las mismas prestaciones.
Si la APN que tienes en tu móvil corresponde al operador que te tienes contratado ya hemos terminado, puedes navegar por Internet sin problemas, en cambio si no tienes ninguna APN configurada o si quieres configurar una nueva por que has cambiado de operador tenemos que agregar una nueva APN. De hecho, el CEO de la compañía británica ya anunció que los precios de las tarifas tendrían que subir, por lo que no nos resulta extraño tampoco esta novedad. Tanto para familias numerosas, como en pequeñas empresas, es conveniente la unión de planes que posibiliten hablar entre los integrantes sin costo alguno. Su potencial está en tener una de las tarifas más baratas del mercado -tan solo 0,99€/mes- y en su comunidad de usuarios. Incluso, dependiendo de nuestro modelo de teléfono, se venden fundas con las baterías ya integradas para que el abastecimiento de energía extra se realice con la mayor comodidad para el usuario.
El problema es cuando te llama un comercial a tu número privado, sin que tú le hayas autorizado a que lo haga, por supuesto, y te cuenta la siguiente sarta de mentiras que suenan muy bien, que parecen creíbles y que luego no son en absoluto cercanas a la realidad. Otra consideración de mayor importancia son los derechos de propiedad intelectual. Podemos definirlo como un móvil de gama media que roza la gama alta pero cuyo precio sería de gama baja. Y todos, todos los números empezaban por 909. Conviene recordar que, en aquella época, estaba permitido utilizar el dispositivo mientras se conducía. Las compañías que dominan mercados pequeños deberán aliarse con los grupos grandes. A parte de las cantidades enormes de dinero que cuestan las licencias, hay que tomar en cuenta que las redes telefónicas de estos carriers son redes grandes y complejas, por lo que les tomará tiempo y grandes inversiones de capital para implementar la tecnología.
Una de estas compañías menos conocidas es Yujuu ADSL, una de las primeras en ofrecer ADSL de prepago. Una opción bastante barata, en donde controlas si quieres o no tener internet en tu casa, además, cuentan con buenos precios, por lo que es una buena idea, conocer sus ofertas. El coste de este servicio es de 9 euros en caso de que la línea sea de contrato y 5 euros si es de prepago. Mi respuesta, y supongo que la de los abogados, es la siguiente: nada impide a la gente consumir los bonos de datos. GSm fue el desarrollo más relevante ya que fue el estándar europeo de telefonía móvil digital. El precio de esta tarifa será de 60,5 euros si se firma un contrato de permanencia de dos años. Si simplemente queremos convertir el viejo móvil en una cámara para monitorizar a un bebé hay aplicaciones mucho más sencillas como Baby Monitor (Android) o iSitter y Cloud Baby Monitor (iOS). 1.124 del vigente Código Civil Español: “La facultad de resolver las obligaciones se entiende implícita en las recíprocas, para el caso de que uno de los obligados no cumpliere lo que le incumbe.
Por esta razón muchos piensan más en reutilizar que en vender. Dentro de los smartphones el iPhone está más cotizado, ya que como la mayoría de los productos de Apple tiene una comunidad de usuarios fieles que desean estos teléfonos que además aguantan bastante bien el paso del tiempo. ¡Como el aireeeee! ¡Como el aireeeee…!” Cinco minutos después, la chica regresa. ¿Qué puede hacer un país o una operadora contra Google o Facebook? Si una operadora cancela el acceso a Facebook como amenaza, ¿cuántos usuarios conservará? Si un país entero obliga a su cierre, y Facebook o Google cierran el servicio en dicho país, ¿qué beneficio obtiene el país? ¿Y si los usuarios no pueden acceder a estos servicios, contratarán más o menos conexiones a Internet? Es cierto que estas grandes compañías de Internet no quieren que las operadoras se hundan. Marco digital Si tu móvil tiene una pantalla de buen tamaño puedes usarlo como marco digital, en el que proyectar las fotos digitales que más te gusten.
¿Durarán mucho estos servicios? En cualquier caso debemos contratarlo sin permanencia. Muy importante: no olvides desconectar la opción 3G/4G de tus dispositivos. En este gráfico destaca más la gran bajada de precio del Note 3 tanto en el primer mes (13,5% más barato) como a los tres meses del lanzamiento (22% más barato). También es importante saber qué tipo de tarjeta SIM utiliza. La mayoría de aplicaciones que usamos en nuestro día a día las podremos encontrar en Google Play, aunque existen aplicaciones que es posible que ya no se encuentren disponibles o que Google Play indique que esa aplicación no es compatible con nuestro nuevo teléfono. ml manager 1 consejos para estrenar un smartphone Ante este posible problema, tenemos dos alternativas. De un tiempo a esta parte, y tras los conflictos laborales con los técnicos instaladores, las compañías han decidido incluir una cláusula en los contratos que estipula que si no se cumple una permanencia mínima, e incluso sin esta, al dejar el servicio se deberá pagar la instalación, especialmente en el caso de la fibra, que es más compleja. (Véase mapa) Tipos de Compañías.
Además, asegura como podéis ver en su queja ‘Facturación abusiva de roaming’, en el foro de Vodafone, que la compañía nunca prestó atención a su reclamación. ¿Qué harías si recibes una factura con costes de roaming por valor de 200 euros en Europa y 2.500 en China? Marta Crespo refleja su caso de abuso en el servicio de itinerancia en este foro de Infocruceros. Si no, un iPhone 6s es una gran posibilidad, un terminal muy completo en todos sus apartados, aunque quizás en su cámara no consigue destacar tanto. Por otra parte, si no tienes un consumo mínimo mensual, a lo mejor te interesa una tarifa prepago. App 100% gratuita PlayStoreAppStore Busca promociones Como en cualquier otro tipo de comercio, las operadoras también lanzan promociones de vez en cuando. Pese a ello sólo tiene un grosor de 7 mm. Para ellos existe el ciclo formativo de grado medio en telecomunicaciones.
Es posible que ésta sea la razón por la que el 81% de las líneas de telefonía móvil en nuestro país aún pertenecen a las operadoras peor valoradas. Una tarifa con 1 GB de datos resulta hasta un 60% más barato si se está bajo un contrato de un operador móvil virtual (OMV), según explicaba recientemente un estudio. Sin embargo, a la hora de cambiar de operador móvil surgen las dudas sobre a qué compañía hacerlo o qué pasos seguir para poder hacerlo de la forma más óptima posible. Para tratar de disispar estas posibles dudas desde la web comparadora de precios y servicios, dan diez consejos para lograr sacar más partido a su operadora, identificar otras opciones y cambiar fácilmente de proveedor. Elija la tarifa que más se ajuste a su consumo real: Lo primero que ha de hacer es tener claro lo que necesita y lo que consume realmente. Jazztel Jazz Ocio Plus, por ejemplo, sólo es más cara que Telefónica en el supuesto de la pareja joven pero los ahorros para los otros tres supuestos son menores que los de Aló y Tele2.
Incluso aquellas aplicaciones que podemos instalar en la tarjeta microSD instalan datos en la memoria principal del teléfono, ocupando espacio. Estas son las más comunes: Reciclado: en ningún caso los móviles o dispositivos electrónicos deben tirarse al contenedor de basura orgánica puesto que están compuestos de elementos que pueden resultar peligrosos y contaminantes. Un GPS para el coche Antes de que le llegara un sustituto, puede que el antiguo móvil diera algún que otro problema para instalar aplicaciones y que su batería durara poco tiempo. Puede ser un buen GPS para tu coche: enchufado con el cargador del vehículo y únicamente con una aplicación de mapas instalada Sin embargo, podría ser un buen GPS para tu coche: enchufado con el cargador del vehículo y únicamente con una aplicación de mapas instalada (Google Maps, CityMapper, Waze), podrás viajar sin que una llamada interrumpa las indicaciones de tu guía y sin tener que invertir una importante suma de dinero en un GPS. Tendremos que transferir todos nuestros contactos (o solo los que queramos, cualquier momento es bueno para realizar una limpieza) de forma manual.
Por un lado, a la compañía siempre le va a interesar poder mantener a sus clientes el mayor tiempo posible. Además por regla general la entrega se lleva a cabo en mano, así que puedes quedar con él y echar un vistazo al smartphone antes de comprarlo. Puede empezar probando con Segunda Mano, una de las más conocidas. De campeonato. Normalmente, un smartphone tarda de dos a cuatro horas en cargarse. Por cierto varias de estas tiendas de movistar tienen el adhesivo con la oferta pegado en la puerta. llamo al 1004, no me dan solución. De no hacerlo, se considerará que el precio es el proporcional al de su contratación por separado. Incluye llamadas ilimitadas nacionales a fijo y móvil. Además es muy común que las compañías adviertan de que en caso de impago procederán a incluir al consumidor en un fichero de morosos. Los routers suelen tener un coste elevado y larga vida, así que la compañía lo puede reutilizar.
Increíble pero cierto, renovaciones de la permanencia a cambio de humo. Así de primeras, y tras habérmelo comentado alguien que lo ha sufrido, me resulta indignante. Aquí también puedes decidirte por comprar a un particular o a un establecimiento online. Sin problemas, se me hizo al instante. Y así hasta que llegamos a la última factura y veo que se han armado un lío impresionante. Pero desde julio de 2016 la ley estipula que la compensación por romper la permanencia debe ser proporcional al tiempo de servicio transcurrido y nunca una tarifa fija. Tras varias discusiones con varios operadores, me comentan que tendría que hacer más pruebas para que enviara el técnico y que tendría que pagar 50€ al técnico, a lo que yo le respondo: ¿50€ cuando el problema es vuestro y según en los anuncios el servicio técnico es gratuito? Yo no voy a pagar nada y más cuando me decís que se va a pasar el técnico a arreglar lo de la sala cuando necesito urgentemente la tele asistencia.
Como nos soléis preguntar cuál es la mejor operadora, o qué consejos damos, he aquí nuestras diez recomendaciones: Recarga tu móvil de operador móvil virtual En el mercado existe una amplísima gama de operadores. Los OMV (Operadores Móviles Virtuales) y Yoigo son opciones muy válidas y baratas No los desprecies por ser menos conocidos, suelen tener la cobertura de las grandes, y precios pequeños. No te cases con ningún operador móvil. Te lo decimos nosotros que hemos probado muchos. Sabiendo esto, no está de más llevar con nosotros, por ejemplo, un listado con los números de teléfonos para llamar desde el extranjero a nuestro banco o compañía telefónica si hiciera falta y evitando los 901 y 902. Por otra parte, la regulación establece un límite de gasto en roaming de 50 euros fuera del territorio nacional, aunque algunas compañías permiten ampliarlo si se da el consentimiento pertinente. Los tiempos que dan las compañías para hacer efectivo el cambio se mueven entre dos semanas y un mes, desde que reciben la solicitud.
Para que sea válida la solicitud, es imprescindible que sea correctamente cumplimentada por el usuario, ya que es común el rechazo de solicitudes por defectos de forma. La solicitud de preselección, según informa el Ministerio de Ciencia y Tecnología ,debe ser legible y contener los siguientes datos: Nombre del abonado DNI/CIF Número o números que identifiquen el acceso o las líneas a preseleccionar Unidad de preselección (línea individual o en bloque) Operador solicitante Operador de acceso Tipo de actuación o modificación (preselección para larga distancia, preselección global, etc.) Fecha y firma del abonado. Teléfonos de contacto de los operadores sometidos a estudio ¿Cuándo empieza la tarifa de fin de semana? No todas las compañías funcionan de la misma manera. Entre las razones que explican esta caída aparece la siguiente: los usuarios de tablets no actualizan sus dispositivos cada año, un hábito que sí es emprendido por los usuarios de smartphones. Por regla general, el hecho de poder adquirir un iPhone de última generación nos garantiza que seamos capaces de poder conseguir más actualizaciones a nivel de software y también nos durará más que los iPhone de generaciones anteriores, como es normal.
Consejos para comprar un iPhone al mejor precio posible Entre las aspectos más importantes que debemos tener en cuenta a la hora de querer comprar un iPhone usado podemos encontrar los siguientes: Tiempo de uso del iPhone No es una novedad que en el momento en el que Apple presenta un nuevo dispositivo al mercado son muchas las personas que lo compran por curiosidad de probar el nuevo dispositivo de la compañía aunque la mayoría de estas suelen vender su iPhone tan sólo unos meses después de la compra, probablemente porque no les gusta algo sobre el nuevo dispositivo, puede que los motivos estén vinculados con el software quizás porque prefieren seguir con sus viejos dispositivos. iPhone 5s Colores Lo cierto es que estos iPhone son una recompra ideal, básicamente porque estos dispositivos suelen ser tan buenos como uno nuevo, pero con el beneficio de que se pueden adquirir a un precio más barato que uno nuevo.
Por ello, si consideramos que ese tope se nos queda corto, hay que consultarlo con antelación. Descargar y configurar una app de mapas offline antes de salir de viaje evitará estampas tan típicas como esta. Descargar y configurar una app de mapas offline antes de salir de viaje evitará estampas tan típicas como esta. Asimismo, y a fin de no derrochar datos, en España o en el extranjero, y de paso no perdernos en caso de buscar una dirección en concreto, es recomendable descargar alguna de las aplicaciones de mapas offline disponibles, como Here, Maps.Me o CityMaps To Go, entre otras. Por último, no hay que descartar consultar las alternativas de las que dispone el hotel donde nos alojemos. En el caso de la tarifa Mini S, la velocidad de navegación será 4G+ hasta 300 Mbps y al superar el límite de 1GB seguiremos navegando a máxima velocidad con el servicio +megas a cambio de 2€ cada 200MB adicionales consumidos con renovación automática, hasta un máximo de 1GB (10 euros). Una vez superado el máximo del servicio +megas, la velocidad se reducirá a 16Kbps hasta el mes siguiente.
Los escaparates de empresas de artículos de segunda mano están plagados de móviles que ya no quieren sus dueños. No acabando me viene una factura de 110€ cuando pago alrededor de 60€ viene un mensaje que se han equivocado en la factura pero me exigen que la page sino me cortan el servicio ya con amenazas lo pago me dicen que lo abonaran en las siguientes facturas. Y las autoridades, tanto las españolas como las europeas, se han afanado en la última década en fomentar la entrada de nuevos operadores en los distintos mercados nacionales para hacerlos más competitivos y conseguir que la factura del usuario se reduzca. Compañías «low cost» Ciertamente, España aparecía todos los años en todos los informes de la Comisión Europea como el país del Viejo Continente con las tarifas de telecomunicaciones más caras. Ser claros y concisos.
Pero el uso de los teléfonos móviles no llegó a popularizarse hasta los años noventa aproximadamente. Movistar ha hecho esto recientemente con sus líneas Fusión, y hubo vías para darse de baja sin penalización, pero el campo de acción es limitado (tienes que hacerlo antes de tal fecha, por ejemplo) y encima llamando a sus servicios de atención al cliente para que te mareen. ¿Son cobros debidos o indebidos? Se tratan de llamadas a un número local que sirve para lo que los expertos conocen como "reencaminamiento de llamadas", "llamadas con redireccionamiento" o "llamadas pasarela". Sigue buscando. Ya quedará tiempo para fardar de vuestro ingenio. España es líder europeo en penetración de smartphones. Autenticidad de la marca/modelo No querernos llevarnos ingratas sorpresas de que hemos comprado una réplica china de bajo rendimiento, por lo que previamente deberás averiguar en Internet cómo identificar la originalidad del móvil que piensas comprar. Estas adquisiciones han igualado las cuotas de mercado de las principales compañías. En el sector del móvil, Movistar sigue siendo el operador dominante con un porcentaje de contratos del 30,3%, mientras que le siguen de cerca las filiales de las compañías francesa y británica con cuotas del 27,3% y 26,5%, respectivamente.
Quizá, el gran debe actualmente es el de la autonomía, ya que a día de hoy no es posible usar los teléfonos por un tiempo continuado tan elevado como en dispositivos como el Samsung SGH-T100, que podía llegar a más de cinco días si su uso no era excesivo. El momento de los modelos económicos Pues lo cierto es que desde el año 2016, se ha ido avanzando mucho también en los modelos asequibles. Las dos tarjeta sim se encuentra en el mismo terminal SAMSUNG GRAND DUO (no replica) y de dos meses me esta cobrando llamada de jazztel a la otra linea de telefono cuando en mismo tiempo (fecha , hora y minutos ) tengo llamada entrante a numero de jazztel con los mismos minutos pero entrante. LLamo a Jazztel pongo primera reclamacion ( a aaaa por cierto en registro del terminal viene todas las llamada entrante y saliente) y me dice despues de 7dias que se anulo la reclamacion. Consulta en los datos si el teléfono está liberado o bloqueado por una operadora.
Por tanto, lo aconsejable, si el móvil va a estar bastante tiempo en reposo, es tener activado en el citado menú la opción de “solo GSM”, ya que con G= GPRS 1.5 Mb y E=Edge 1.7 Mb tenemos de sobra para recibir y enviar mails o mensajes de texto. ¿Recordais el Nokia 3310, uno de sus míticos módelos?. Por eso, es común que las condiciones que eran tan atractivas cuando se firmó la permanencia no lo sean tanto unos meses después. Vender móviles, además de rentable, es la mejor forma de deshacerte de ellos. Para eso están las reviews de Urban Tecno, de Xataka, o de Andro4all, por ejemplo, que analizan los terminales para que veamos su funcionamiento con sus puntos fuertes y débiles, y pueden sernos de mucha ayuda. Lo barato puede salir caro Como he comentado, no debemos derrochar dinero en un teléfono cuyo precio sea demasiado elevado por características que en realidad no vamos a utilizar, pero tampoco debemos pasarnos. Además es muy común que las compañías adviertan de que en caso de impago procederán a incluir al consumidor en un fichero de morosos.
Se pueden encontrar en locutorios. Una vez lo entreguemos, nos aseguraremos de que nos dan recibo fechado de la entrega por si las moscas. Otro caso frecuente es el de los cobros por la instalación de servicio de acceso. Lo cierto es que resulta sencillo controlar las llamadas de voz, no así sim tienes contratado un plan de datos, ya que el móvil puede descargar correos, actualizaciones de aplicaciones o recibir mensajes sin que te des cuenta. ¿Merece la pena pagar por el servicio «roaming»? Con tu tarifa habitual no se podrá ni llamar pero ni siquiera descolgar el teléfono porque te cobrarán igualmente. A pesar de los esfuerzos de las operadoras por lanzar dispositivos con planes de precios muy ajustados, son muchos los que optan por comprar finalmente un móvil usado o reacondicionado. Los agentes descubrieron que la empresa presentaba embargos y deudas contraídas imposibilitando su financiación normal.
Una aplicación será suficiente para que el smartphone que ibas a jubilar extienda la cobertura wifi dentro de tu propia casa. Para ello, es importante dejar el teléfono limpio de polvo y paja, así que es recomendable que sepáis cómo restaurar tu smartphone para regalarlo o venderlo. Le pedimos disculpas por los inconvenientes.'
Desde que el sector de las telecomunicaciones se liberalizó a mediados de los años noventa, el cambiarse de una compañía a otra ha sido siempre una opción al alcance de los consumidores. Me pasan con facturación, la operadora que me atiende revisa la factura, me confirma que es errónea, y me abre incidencia dándome el número de expediente, comentándome que llamara en unos 10 días para que confirmara la resolución de la incidencia. Y como habréis adivinado, la causa de este post es que, para mi gran sorpresa, cuando llamo para ver cómo iba el tema me dicen que la reclamación no procede ya que los importes están bien facturados. Según la investigación policial dirigida por el titular del Juzgado de Instrucción número 4 de Madrid, los tres arrestados habrían podido timar cerca de 500.000 euros a varias empresas.
Y en según qué modalidades de contrato de líneas móviles la letra pequeña puede estar aún más envenenada y la permanencia puede no ser anulable aunque la operadora cambie las condiciones. Puedes comprar un iPhone usado y certificado de un vendedor confiable, como Gazelle; puedes hacer una oferta por un iPhone usado en un sitio de subastas como eBay; o puedes pagar en efectivo por un iPhone usado de un vendedor local que encuentras en sitios como Craigslist. gazelle.png Gazelle tiene varios teléfonos usados a la venta.Foto de Captura de pantalla Purewal/CNET El método de compra que escojas depende de cuánto riesgo estás dispuesto a tomar. En el Reino Unido la oferta es algo inferior: 200 minutos en llamadas, 200 mensajes y 200 megas de datos. Ahora llega la letra pequeña. 38bis de la LGTel (lean el apartado 1.f). Se debe evaluar bien todo el contexto y no tomar decisiones apresuradas.
Haz siempre un consumo inteligente: el consumo inteligente de la tarifa móvil con la operadora contratada puede rebajar el monto final en la factura mensual. Así obtuvieron teléfonos por un valor total de 3.587 euros, efectos que fueron entregados con posterioridad a los presuntos cabecillas de la trama. Los compradores eran intimidados Los agentes descubrieron, además, que con nóminas idénticas a las utilizadas por las investigadas se habían realizado tres intentos de compra en comercios por parte de dos hombres, distintos a los principales investigados, que también fueron captados para la comisión de las estafas. Es una lástima que empresas tan grandes que tienen los recursos suficientes para ofrecer un buen servicio, dejen de lado el buen trato con tal de ganar a cada persona unos cuantos céntimos más. Hacemos un pequeño repaso a cuatro prácticas que pueden ser consideradas de timo a los usuarios, 4 timos de las operadoras móviles, 4 medidas que han sido denunciadas por llevarse a cabo de escondidas.
Esta web y en esta captura podéis ver lo que pagan por un aquaris e4 y por un aquaris e5. (Lo hice en una tienda jazztel y el chico me aseguró que era sin permanencia) No me encontraré sorpresas si me voy, no? Los estafadores mas creativos del mercado de telecomunicaciones son del JAZZTEL. Lo tengo por escrito de ellos, que si no recibo la indemnización por la potabilidad de ORANGE a JAZZTEl, estoy excluido del compromiso de permanencia, a la hora de dar me de baja, llego la sorpresa, factura de 125€ por permanencia. No hay manera de que alguien te hace caso, ni correos, ni llamadas, ni nada. Es decir, si viajas fuera de tu país, el roaming te permitirá seguir utilizando todos tus dispositivos a pesar de que tu compañía habitual carezca de cobertura en el país de destino. El roaming es uno de los servicios de comunicación más amplios que se ofrece al consumidor cuando está en el extranjero. Total 70.50€, la broma de MOVISTAR FUSIÓN, rezando para que no me cobren del banco ni la factura ni la penalización, que por supuesto tiraré para atrás porque no pienso pagar.
Ahora me toca denunciar en consumo, no solo por mis 70€, sino para que conste lo que está ocurriendo. Para los que estabais acostumbrados a que el 1 de julio bajaran los precios del roaming europeo, este año hay noticias agridulces. El de las telecomunicaciones es el sector que tradicionalmente lidera las quejas de nuestros socios, con la piel curtida tras numerosas luchas (permanencias, liberaciones, altas no consentidas...). Pero este número te lo tienen que enviar por SMS o por email, recuérdalo. Sin embargo, podemos decir que sí es un timo o un abuso absoluto hacia nosotros como clientes por las razones que esgrimimos antes: llamamos a un 902 para resolver un problema que concierne a una empresa determinada, sus servicios o sus productos. Con la cédula los operadores revisarán el tipo de cliente según los reportes de las centrales de riesgo.
Los operadores aseguran que ahora el tema será un poco más drástico que en el momento de darle a un cliente un equipo pospago ya que en el modelo actual de cláusulas, si el cliente no paga la factura, se queda sin servicio, lo que de alguna manera garantiza el pago mientras que si lo que se debe es el equipo que ya lo tienen en sus manos y el servicio de voz o datos no depende de ese pago, es más fácil que dejen de pagar o se atrasen en los pagos. Para los operadores es más riesgoso ahora financiar los equipos. Con tarjetas de crédito se seguirán financiando tanto en los operadores como en las tiendas de tecnología o hipermercados. Pues ahora tocan las operadoras de telefonía móvil y sus prácticas cuando menos cuestionables. Pues bien, en principio, y siempre que la baja con una operadora sea para darse de alta con otra (es decir, siempre que se quiera seguir utilizando el número con continuidad), la futura operadora tiene la obligación de mantener nuestro número, trasladándolo a la nueva compañía. Una de las ventajas del crecimiento exponencial de estos servicios es que, como usuarios y consumidores, nos encontramos en un contexto intensamente regulado, con las reglas del juego claras y definidas.
En ese momento, el usuario puede llamar a su operador para ampliar su límite. También podéis consultar si vuestro móvil tiene la opción de deshabilitar el consumo de datos cuando estéis en el extranjero. roam Apps que se actualizan en segundo plano Tened presente que algunas apps consumen datos aunque no las estéis utilizando. Igual tampoco tienen correo electrónico. ¿Cómo puedo hacer para dejar de recibir esos sms? En este caso, para dejar de recibir los sms debemos enviar desde el móvil en el que recibimos los mensajes la palabra BAJA al nº corto que nos envía esos mensajes. Si enviando dicho sms no nos aplican la baja, lo debemos solicitar por escrito a la dirección de la empresa proveedora de los contenidos. Ahora bien, si estabas pagando a plazos el móvil o en caso de unas tarifas de banda ancha fija, el router o el ONT, la deuda pendiente no se anula. El sistema 2G utiliza protocolos de codificación más sofisticados y son los sistemas de telefonía celular usados en la actualidad.
Desde MiVodafone se puede conocer el tiempo de compromiso. Por otro, podría producirse pronto un acuerdo para eliminar los sobrecostes del roaming en 2017 así como una significativa reducción de los precios en 2017 para alcanzar este objetivo, según el comisario europeo de Sociedad Digital, Günther Oettinger. Desde 2017, cada primero de julio la Comisión Europea rebajaba los precios de usar el móvil en el resto de países de la UE. Suma 2GB y 6 euros de cuota. Red L con ilimitadas, roaming y 6GB por 44 euros. Su antiguas tarifas, las que ya no se pueden contratar pero que sí tienen algunos usuarios, han pasado a incluir estos 20 céntimos en establecimiento de llamada para todas aquellas realizadas después de haber superado los minutos gratis de cada una de las tarifas. Es muy poca capacidad, y nos servirá para tener tan solo unas pocas aplicaciones. Triste, muy triste. Entre el habitual pésimo servicio al cliente (de todas las operadoras de telecomunicaciones), está el hecho que no es la primera vez que me contratan servicios adicionales que yo no he pedido, o hasta me cambian sin mi consentimiento la tarifa (no estoy exagerando).
miércoles, 20 de mayo de 2015
El consumo minimo como financiacion del movil
Guía para comprar un buen móvil de segunda mano En los tiempos que corren a todos aquellos que nos gustan las nuevas tecnologías, nos supone un importante esfuerzo estar a la última de todo aquello que llega al mercado. Tener movilidad 3g se ha convertido en una herramienta muy generalizada, aunque pocos llegan a saber lo infrautilizado que resulta el servicio si atendemos al dinero que podemos llegar a pagar por las tarifas planas de voz y datos. Si se cambia de compañía de fijo y banda ancha al mismo tiempo, el plazo se ampliará a 6 días. Si Vodafone te ofrece un plan 10 euros más barato, dilo. Pero además liberas espacio, ayudas a conservar el medio ambiente y mucho más. Siendo que usualmente los niños emplean un celular estando en casa, entregarles un equipo que no está en uso aparece como una excelente opción: sin el riesgo de tenerlos con una línea activa, se conectan vía WiFi y propician el acceso a YouTube (predilección de la menuda platea) y también a determinadas aplicaciones, principalmente lúdicas.
Al comprarlo se obtiene 1 mes de conexión gratis (21.5€) Yoigo: 49€ Bankinter: 49€. Si el terminal que usas es libre podrá utilizar una tarjeta SIM de cualquier operador. De esta manera, mientras te encuentres en el país visitado, podrás colocarle una tarjeta de un operador local para que las llamadas y, sobre todo, la navegación de internet, resulten más económicas. En otros, nos encontramos que podemos ver una serie en la tele o en el móvil cuando estamos en España pero no desde otro país, aunque lo hayamos pagado. Pero es un dispositivo con una batería duradera y muy ligero, algo que los usuarios suelen valorar bastante en un terminal móvil Terminales alrededor de los 150€ A partir de esos precios, se encuentran terminales de muy buena calidad, y posiblemente sean aquellos con la mejor relación calidad precio del mercado.
De nuevo, se produce un incumplimiento del contrato y el cliente puede elegir romperlo. -Incumplimiento de compromisos. Lo que sí hará muy pronto Movistar, según ha confirmado será mejorar su oferta de prepago y lanzar nuevos programas de financiación para los iPhone, además de seguir centrándose en ofrecer su paquete Fusión. Movistar Fusión es la oferta que incluye bajo una misma factura telefonía fija, móvil, banda ancha y televisión y la que ha provocado un vuelco en el sector de telecomunicaciones en nuestro país. Movistar ganó un gran número de portabilidades desde otras operadoras, una tendencia que se ha reducido gracias a la guerra del fútbol. No obstante, estas disputas nos cubren mucho mejor si estamos negociando con una tienda y no con un particular. A todos nos gusta encender el móvil y comprobar en nuestras pantallas como se actualizan los distintos elementos flotantes de las más peregrinas aplicaciones en tiempo real.
En el caso de los terminales más sencillos, las permanencias no se suelen extender más allá de los 12 meses. De este modo, las operadoras de telefonía dejarían de cobrar sus abusivos recargos en concepto de itinerancia dentro de la Unión Europea, por lo que no es de extrañar que desde el inicio de las negociaciones por la eliminación del roaming en la UE, la mayoría de los usuarios desconfiamos del calendario anunciado. Neelie Kroes, vicepresidenta de la Comisión Europea y comisaria de la Agencia Digital, ha sido y es una de las mayores defensoras e impulsoras del fin del roaming en la UE, pero sus planes se han frustrado y las negociaciones para posibilitar un mercado único se han estancando ante la existencia de discrepancias entre los distintos países europeos que alegan distorsiones de la competencia y apuestan por estudiar en profundidad la repercusión que un marco tarifario común tendría tanto para el usuario como para las compañías. Por ello, antes de ponernos a instalar nuestras aplicaciones, resulta recomendable echar un vistazo a las aplicaciones que incluye el fabricante, para desinstalar las aplicaciones que no nos interesen y evitar que se mezclen con las aplicaciones que realmente queremos tener. consejos para estrenar smartphone consejos para estrenar un smartphone.
Este paso es muy importante, ya que las aplicaciones basura que nos cuelan los fabricantes suelen consumir unos recursos que a la larga acaban mermando la experiencia de uso, por lo que os recomendamos ir a Ajustes->Aplicaciones y desinstalar o deshabilitar las que veamos que ocupan mucho espacio y no pensemos usar. Instalar las aplicaciones de nuestro anterior móvil Una vez tenemos nuestra cuenta sincronizada, hemos revisado si nuestro teléfono está actualizado y ya hemos quitado de en medio las aplicaciones que menos nos interesan, es el momento de instalar nuestras aplicaciones favoritas. Crea tu propio centro multimedia con control remoto con Android y XBMC Servidor de todo tipo. Revisa que su anterior dueño haya eliminado todos sus datos. Además, debemos recordar que no es una de las funcionalidades más destacadas en el funcionamiento final de un terminal. Conocer qué procesador utiliza. Me pasé a jazztel en diciembre de 2017 y me dijeron SIN PERMANENCIA.
Cada vez es más frecuente la contratación telefónica y muchos consumidores han tenido malas experiencias en este sentido ya que las condiciones ofrecidas resultaron no ser ciertas o se les había dado información incompleta. Cuando uno intenta ser precavido y solicita que se le envíen las condiciones de la oferta por escrito es habitual que las compañías deriven al consumidor a su web para consultar esta información. En muchos casos no se incluyen todos los elementos originales que acompañan al móvil en su embalaje original. Hablamos de ARPANET, el origen de lo que hoy conocemos como internet, cuyas expectativas nunca hubieran imaginado el increíble desarrollo que tendría el proyecto. Hoy internet es un elemento cotidiano más, tanto que ni nos damos cuenta de su juventud. Las operadoras de telecomunicaciones pagan los impuestos y tasas a los que están sometidos con carácter general las empresas de los diferentes sectores económicos tales como el Impuesto de Sociedades, el IVA, las cotizaciones sociales, etc. Confiaba en que me financiaran porque no tengo problemas de liquidez.
Le pregunto que si saben eso porqué no facilitan un email y no un fax. Los usuarios ganarán hasta un euro al mes por cada amigo que traigan a la empresa. Después de casi un año de trabajo, el 31 de octubre verá la luz un proyecto formado por 35 personas del sector de las telecomunicaciones: República Móvil. No obstante, el actual nivel de precios sigue siendo un 14% más bajo que el máximo registrado en 2017, según la serie estadística del INE. El cambio de tarifas por parte de las principales operadoras coincide con la culminación de la consolidación empresarial del sector con las compras de Jazztel y Ono por parte de Orange y Vodafone, respectivamente. Esta competitividad nos lleva a un mercado en continua transformación y con numerosas ofertas y promociones. Cambiando de operador, el cliente puede acceder a tarifas más interesantes de las que puede disponer después de varios años en la misma compañía. Tercera plataforma móvil tras Android e iOS que a pesar de sus avances notables en los últimos trimestres está limitado a una cuota de mercado mundial aproximada del 5 por ciento, impropia de dos gigantes como Nokia y Microsoft.
Redes, de 1G al 5G EvolucionTelefonoMovil-5 Hubiera sido imposible la popularización de los teléfonos móviles sin la estandarización, mejora y evolución de los protocolos para redes de comunicaciones y su soporte por las operadoras. Deja claras todas las condiciones postventa. Y es que las operadoras tienen para escribir un libro aparte, la verdad. Devolví el pago, puse una reclamación y despues de meses siguen llamando y enviando cartas para que lo pague, pero no han contestado a la reclamación. Que tardará dos semanas en hacerse efectiva. Antes que nada, una dato importante: podemos realizar todas estas gestiones por teléfono amparados por la ley, puesto que las conversaciones deben grabarse y cada incidencia debe estar acompañada de un número de referencia que se nos enviará por correo electrónico o por SMS. No obstante, puede llegar un momento en que no te interese asumir ese coste si el teléfono es demasiado antiguo o si no necesitas un terminal caro.
Para conocer los datos de la empresa que nos envía los sms debemos proceder de la siguiente manera: Si la la empresa que nos envía los mensajes pertenece a la Asociación de Empresas de Servicios Móviles (AESAM), existe un buscador en internet con la siguiente dirección http://www.aesam.org/usuarios.html o un número de teléfono de consultas 902 93 66 12 para poder localizar los datos de dicha empresa nombre, dirección, teléfono, mail de contacto. Mientras esperaba mi portabilidad de línea móvil, recibí un mensaje de Jazztel diciéndome que como oferta especial podía acceder a una línea adicional con las mismas características y precio que la primera. Orange, el tercer operador, es el único que se resiste y oficialmente seguirá ofreciendo móviles para atraer a los clientes de la competencia. Por ejemplo, ingresar de lleno en el mundo del root y las ROMs, o explorar a fondo qué es lo que hay debajo de la carcasa.
¿Ha llegado la hora de jubilar tu Smartphone? ¿Tienes uno que no utilizas? ¿Piensas comprar uno nuevo y en el futuro reutilizarlo para algo que no sea llamar por teléfono o navegar por internet? La buena noticia es que podemos dar una segunda vida a los terminales que no utilizamos en casa. Que no se trata de un fallo aislado del sistema, que no soy el único. Su caso es incluso peor que el mío. El miedo a sufrir un hachazo en la factura por culpa de utilizar el móvil durante el periodo vacacional hace que muchos se planteen la posibilidad de contratar alguna tarifa de su operadora que resulte más ventajosa, como la que ofrece Orange. Lo ideal es el pago por Paypal ya que el sistema de pago nos ofrece algunas garantías en el caso de que exista una disputa entre ambas partes. De hecho aquellos que deseen comprar un móvil para hacer buenas fotos, no deberían dejar escapar este modelo.
Estas son las características principales del LG G3: Pantalla de 5.5 pulgadas con resolución Quad HD Procesador de 4 núcleos Qualcomm Snapdragon Velocidad de 2.5 GHz Memoria Ram de 2GB Almacenamiento interno de 16 GB Tamaño de 5.5 pulgadas Cámara Trasera de 13 Megapíxeles con Laser auto focus Cámara Frontal de 2.1 Megapíxeles con flash incorporado Sistema Operativo Android 4.4. Y no vale con una simple amenaza. Todo es cuestión de informarse y sobre todo de preguntar. Consulta a tu compañía por el servicio “roaming” consulta-a-tu-compañía-por-el-servicio-roaming Por otro lado puedes consultar a la compañía con la que tengas contratado internet por su servicio “roaming” a través del cual podremos llamar y conectarnos en el extranjero sin que tengamos que pagar de más. Debemos estar seguros de cómo funciona el servicio dependiendo de la compañía ya que puede variar aunque lo normal es que contrates un límite de datos que puede que sea restrictivo (se desconecte en cuanto lleguemos el límite establecido) o puede que sea informativo (nos avisará con un mensaje de que estamos a punto de llegar, o ya hemos llegado a nuestro límite de consumo).
Este servicio es gratuito de modo que es una buena opción consultar si está disponible y viajar con la tranquilidad de saber que al llegar tendremos acceso a internet sin problemas. Métodos erróneos para tener Internet gratis Me he encontrado tutoriales en otros blogs o en distintos vídeos de Youtube que NO funcionan. ¿Durarán mucho estos servicios? En cualquier caso debemos contratarlo sin permanencia. Con el GigaByte de bono el usuario podrá compartir los datos con un ordenador portátil o con una tablet. Si me vence el bono de diez entradas de Kinépolis, me hago una sesión doble el día antes de que venza. Es uno de los acuerdos contenidos en el Paquete Telecom promovido por la Comisión Europea, que se tendrá que trasladar a las normativas de cada país. Claúsula de permanencia De 18 ó 24 meses habitualmente. Muchos veces, cuando llegamos a casa, nuestro teléfono tiene la batería agotada, pero seguimos utilizándolo conectados a un enchufe. Entre otras, se impide que el teléfono pueda ser usado con un operador de la competencia.
Liberar un móvil significa permitir que ese teléfono pueda funcionar con cualquier operador. ¿Mi operador está obligado a liberarme el móvil? No lo dice ninguna norma, pero existen decisiones de autoridades competentes que van en la dirección de obligar a los operadores a liberar: una vieja resolución de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. y ahora la Comisión de Cooperación de Consumo (dependiente del Instituto Nacional de Estadística) ha ido más alla al afirmar que una vez que el cliente ha cumplido su compromiso de permanencia "el operador no puede negarse a liberar el terminal", ni tampoco "cobrar al usuario por facilitarle el código para el desbloqueo o dilatar en el tiempo la entrega del código". Por desgracia, muchas compañías no informan de algo esencial: sus móviles no son 100% operativos, ya que solo pueden ser usados con un único operador. Tampoco explican cuáles serán las condiciones cuando se quiera liberar el teléfono. Así sabremos si este segundo tropezón en la piedra ha sido para bien, o para mal.
Jazztel Pack Ahorro Sin Límites SITUACIÓN ANTES DE LA PORTABILIDAD Mi situación actual, por diversos motivos que serían muy largos de contar, era la siguiente: En el tema de fijo y ADSL, tenía un Movistar Fusión (el barato, sin llamadas ilimitadas). La última diferencia, aunque sólo de la tarifa Red XL es que permite compartir datos con otro dispositivo a través de una SIM e incluye 100 minutos para llamadas a destinos internacionales, ya sea fijos y móviles, de 32 países. ¿Qué os parecen las nuevas tarifas de Vodafone? Si alguno es cliente, ¿cambiará a estos nuevos planes? Han tardado pero por fin están aquí: llamadas GRATIS desde WhatsApp. Lo prometido es deuda y el todopoderoso Mark Zuckerberg lo había prometido el año pasado en el MWC de Barcelona. Los usuarios de la plataforma líder en mensajería móvil ya pueden hablar de viva voz sin pagar la llamada.
Si WhatsApp mueve un dedo=Internet se llena de rumores. Estas son las 5 mentiras que más vas a escuchar: Estas son sus principales características: Pantalla HD de 5,5 pulgadas con protección. Procesador Kirin de ocho núcleos, 1,2 GHz y 64 bits. iOS y Android ocupan prácticamente el 100% de la cuota de mercado, y ahora mismo ni Windows para móviles ni el sistema operativo de BlackBerry tienen presencia alguna en los estantes de las tiendas. ¿Android o iOS? 7 razones por las que un móvil Android es mejor que un iPhone Pero dentro de esta doble alternativa de sistemas operativos -Android frente a iOS- también hay importantes diferencias. Cámara IP Hay aplicaciones que nos permiten compartir por la red lo que se captura desde la cámara de nuestros teléfonos. Puedes escoger realizar tus pagos en nuestra tienda con total tranquilidad. Conviene tener esto en cuenta. Movistar ha perdido 930.076 clientes de móviles en cuatro meses, mientras que las OMV ya cuentan con más del 7% del mercado de la telefonía móvil. Instale el plug-in de Flash para ver correctamente este contenido El rápido avance de estas compañías se debe principalmente a un aumento de la confianza de los clientes, que han comprobado que con precios muy inferiores a los de las compañías tradicionales cuentan con prácticamente las mismas prestaciones.
Si la APN que tienes en tu móvil corresponde al operador que te tienes contratado ya hemos terminado, puedes navegar por Internet sin problemas, en cambio si no tienes ninguna APN configurada o si quieres configurar una nueva por que has cambiado de operador tenemos que agregar una nueva APN. De hecho, el CEO de la compañía británica ya anunció que los precios de las tarifas tendrían que subir, por lo que no nos resulta extraño tampoco esta novedad. Tanto para familias numerosas, como en pequeñas empresas, es conveniente la unión de planes que posibiliten hablar entre los integrantes sin costo alguno. Su potencial está en tener una de las tarifas más baratas del mercado -tan solo 0,99€/mes- y en su comunidad de usuarios. Incluso, dependiendo de nuestro modelo de teléfono, se venden fundas con las baterías ya integradas para que el abastecimiento de energía extra se realice con la mayor comodidad para el usuario.
El problema es cuando te llama un comercial a tu número privado, sin que tú le hayas autorizado a que lo haga, por supuesto, y te cuenta la siguiente sarta de mentiras que suenan muy bien, que parecen creíbles y que luego no son en absoluto cercanas a la realidad. Otra consideración de mayor importancia son los derechos de propiedad intelectual. Podemos definirlo como un móvil de gama media que roza la gama alta pero cuyo precio sería de gama baja. Y todos, todos los números empezaban por 909. Conviene recordar que, en aquella época, estaba permitido utilizar el dispositivo mientras se conducía. Las compañías que dominan mercados pequeños deberán aliarse con los grupos grandes. A parte de las cantidades enormes de dinero que cuestan las licencias, hay que tomar en cuenta que las redes telefónicas de estos carriers son redes grandes y complejas, por lo que les tomará tiempo y grandes inversiones de capital para implementar la tecnología.
Una de estas compañías menos conocidas es Yujuu ADSL, una de las primeras en ofrecer ADSL de prepago. Una opción bastante barata, en donde controlas si quieres o no tener internet en tu casa, además, cuentan con buenos precios, por lo que es una buena idea, conocer sus ofertas. El coste de este servicio es de 9 euros en caso de que la línea sea de contrato y 5 euros si es de prepago. Mi respuesta, y supongo que la de los abogados, es la siguiente: nada impide a la gente consumir los bonos de datos. GSm fue el desarrollo más relevante ya que fue el estándar europeo de telefonía móvil digital. El precio de esta tarifa será de 60,5 euros si se firma un contrato de permanencia de dos años. Si simplemente queremos convertir el viejo móvil en una cámara para monitorizar a un bebé hay aplicaciones mucho más sencillas como Baby Monitor (Android) o iSitter y Cloud Baby Monitor (iOS). 1.124 del vigente Código Civil Español: “La facultad de resolver las obligaciones se entiende implícita en las recíprocas, para el caso de que uno de los obligados no cumpliere lo que le incumbe.
Por esta razón muchos piensan más en reutilizar que en vender. Dentro de los smartphones el iPhone está más cotizado, ya que como la mayoría de los productos de Apple tiene una comunidad de usuarios fieles que desean estos teléfonos que además aguantan bastante bien el paso del tiempo. ¡Como el aireeeee! ¡Como el aireeeee…!” Cinco minutos después, la chica regresa. ¿Qué puede hacer un país o una operadora contra Google o Facebook? Si una operadora cancela el acceso a Facebook como amenaza, ¿cuántos usuarios conservará? Si un país entero obliga a su cierre, y Facebook o Google cierran el servicio en dicho país, ¿qué beneficio obtiene el país? ¿Y si los usuarios no pueden acceder a estos servicios, contratarán más o menos conexiones a Internet? Es cierto que estas grandes compañías de Internet no quieren que las operadoras se hundan. Marco digital Si tu móvil tiene una pantalla de buen tamaño puedes usarlo como marco digital, en el que proyectar las fotos digitales que más te gusten.
¿Durarán mucho estos servicios? En cualquier caso debemos contratarlo sin permanencia. Muy importante: no olvides desconectar la opción 3G/4G de tus dispositivos. En este gráfico destaca más la gran bajada de precio del Note 3 tanto en el primer mes (13,5% más barato) como a los tres meses del lanzamiento (22% más barato). También es importante saber qué tipo de tarjeta SIM utiliza. La mayoría de aplicaciones que usamos en nuestro día a día las podremos encontrar en Google Play, aunque existen aplicaciones que es posible que ya no se encuentren disponibles o que Google Play indique que esa aplicación no es compatible con nuestro nuevo teléfono. ml manager 1 consejos para estrenar un smartphone Ante este posible problema, tenemos dos alternativas. De un tiempo a esta parte, y tras los conflictos laborales con los técnicos instaladores, las compañías han decidido incluir una cláusula en los contratos que estipula que si no se cumple una permanencia mínima, e incluso sin esta, al dejar el servicio se deberá pagar la instalación, especialmente en el caso de la fibra, que es más compleja. (Véase mapa) Tipos de Compañías.
Además, asegura como podéis ver en su queja ‘Facturación abusiva de roaming’, en el foro de Vodafone, que la compañía nunca prestó atención a su reclamación. ¿Qué harías si recibes una factura con costes de roaming por valor de 200 euros en Europa y 2.500 en China? Marta Crespo refleja su caso de abuso en el servicio de itinerancia en este foro de Infocruceros. Si no, un iPhone 6s es una gran posibilidad, un terminal muy completo en todos sus apartados, aunque quizás en su cámara no consigue destacar tanto. Por otra parte, si no tienes un consumo mínimo mensual, a lo mejor te interesa una tarifa prepago. App 100% gratuita PlayStoreAppStore Busca promociones Como en cualquier otro tipo de comercio, las operadoras también lanzan promociones de vez en cuando. Pese a ello sólo tiene un grosor de 7 mm. Para ellos existe el ciclo formativo de grado medio en telecomunicaciones.
Es posible que ésta sea la razón por la que el 81% de las líneas de telefonía móvil en nuestro país aún pertenecen a las operadoras peor valoradas. Una tarifa con 1 GB de datos resulta hasta un 60% más barato si se está bajo un contrato de un operador móvil virtual (OMV), según explicaba recientemente un estudio. Sin embargo, a la hora de cambiar de operador móvil surgen las dudas sobre a qué compañía hacerlo o qué pasos seguir para poder hacerlo de la forma más óptima posible. Para tratar de disispar estas posibles dudas desde la web comparadora de precios y servicios, dan diez consejos para lograr sacar más partido a su operadora, identificar otras opciones y cambiar fácilmente de proveedor. Elija la tarifa que más se ajuste a su consumo real: Lo primero que ha de hacer es tener claro lo que necesita y lo que consume realmente. Jazztel Jazz Ocio Plus, por ejemplo, sólo es más cara que Telefónica en el supuesto de la pareja joven pero los ahorros para los otros tres supuestos son menores que los de Aló y Tele2.
Incluso aquellas aplicaciones que podemos instalar en la tarjeta microSD instalan datos en la memoria principal del teléfono, ocupando espacio. Estas son las más comunes: Reciclado: en ningún caso los móviles o dispositivos electrónicos deben tirarse al contenedor de basura orgánica puesto que están compuestos de elementos que pueden resultar peligrosos y contaminantes. Un GPS para el coche Antes de que le llegara un sustituto, puede que el antiguo móvil diera algún que otro problema para instalar aplicaciones y que su batería durara poco tiempo. Puede ser un buen GPS para tu coche: enchufado con el cargador del vehículo y únicamente con una aplicación de mapas instalada Sin embargo, podría ser un buen GPS para tu coche: enchufado con el cargador del vehículo y únicamente con una aplicación de mapas instalada (Google Maps, CityMapper, Waze), podrás viajar sin que una llamada interrumpa las indicaciones de tu guía y sin tener que invertir una importante suma de dinero en un GPS. Tendremos que transferir todos nuestros contactos (o solo los que queramos, cualquier momento es bueno para realizar una limpieza) de forma manual.
Por un lado, a la compañía siempre le va a interesar poder mantener a sus clientes el mayor tiempo posible. Además por regla general la entrega se lleva a cabo en mano, así que puedes quedar con él y echar un vistazo al smartphone antes de comprarlo. Puede empezar probando con Segunda Mano, una de las más conocidas. De campeonato. Normalmente, un smartphone tarda de dos a cuatro horas en cargarse. Por cierto varias de estas tiendas de movistar tienen el adhesivo con la oferta pegado en la puerta. llamo al 1004, no me dan solución. De no hacerlo, se considerará que el precio es el proporcional al de su contratación por separado. Incluye llamadas ilimitadas nacionales a fijo y móvil. Además es muy común que las compañías adviertan de que en caso de impago procederán a incluir al consumidor en un fichero de morosos. Los routers suelen tener un coste elevado y larga vida, así que la compañía lo puede reutilizar.
Increíble pero cierto, renovaciones de la permanencia a cambio de humo. Así de primeras, y tras habérmelo comentado alguien que lo ha sufrido, me resulta indignante. Aquí también puedes decidirte por comprar a un particular o a un establecimiento online. Sin problemas, se me hizo al instante. Y así hasta que llegamos a la última factura y veo que se han armado un lío impresionante. Pero desde julio de 2016 la ley estipula que la compensación por romper la permanencia debe ser proporcional al tiempo de servicio transcurrido y nunca una tarifa fija. Tras varias discusiones con varios operadores, me comentan que tendría que hacer más pruebas para que enviara el técnico y que tendría que pagar 50€ al técnico, a lo que yo le respondo: ¿50€ cuando el problema es vuestro y según en los anuncios el servicio técnico es gratuito? Yo no voy a pagar nada y más cuando me decís que se va a pasar el técnico a arreglar lo de la sala cuando necesito urgentemente la tele asistencia.
Como nos soléis preguntar cuál es la mejor operadora, o qué consejos damos, he aquí nuestras diez recomendaciones: Recarga tu móvil de operador móvil virtual En el mercado existe una amplísima gama de operadores. Los OMV (Operadores Móviles Virtuales) y Yoigo son opciones muy válidas y baratas No los desprecies por ser menos conocidos, suelen tener la cobertura de las grandes, y precios pequeños. No te cases con ningún operador móvil. Te lo decimos nosotros que hemos probado muchos. Sabiendo esto, no está de más llevar con nosotros, por ejemplo, un listado con los números de teléfonos para llamar desde el extranjero a nuestro banco o compañía telefónica si hiciera falta y evitando los 901 y 902. Por otra parte, la regulación establece un límite de gasto en roaming de 50 euros fuera del territorio nacional, aunque algunas compañías permiten ampliarlo si se da el consentimiento pertinente. Los tiempos que dan las compañías para hacer efectivo el cambio se mueven entre dos semanas y un mes, desde que reciben la solicitud.
Para que sea válida la solicitud, es imprescindible que sea correctamente cumplimentada por el usuario, ya que es común el rechazo de solicitudes por defectos de forma. La solicitud de preselección, según informa el Ministerio de Ciencia y Tecnología ,debe ser legible y contener los siguientes datos: Nombre del abonado DNI/CIF Número o números que identifiquen el acceso o las líneas a preseleccionar Unidad de preselección (línea individual o en bloque) Operador solicitante Operador de acceso Tipo de actuación o modificación (preselección para larga distancia, preselección global, etc.) Fecha y firma del abonado. Teléfonos de contacto de los operadores sometidos a estudio ¿Cuándo empieza la tarifa de fin de semana? No todas las compañías funcionan de la misma manera. Entre las razones que explican esta caída aparece la siguiente: los usuarios de tablets no actualizan sus dispositivos cada año, un hábito que sí es emprendido por los usuarios de smartphones. Por regla general, el hecho de poder adquirir un iPhone de última generación nos garantiza que seamos capaces de poder conseguir más actualizaciones a nivel de software y también nos durará más que los iPhone de generaciones anteriores, como es normal.
Consejos para comprar un iPhone al mejor precio posible Entre las aspectos más importantes que debemos tener en cuenta a la hora de querer comprar un iPhone usado podemos encontrar los siguientes: Tiempo de uso del iPhone No es una novedad que en el momento en el que Apple presenta un nuevo dispositivo al mercado son muchas las personas que lo compran por curiosidad de probar el nuevo dispositivo de la compañía aunque la mayoría de estas suelen vender su iPhone tan sólo unos meses después de la compra, probablemente porque no les gusta algo sobre el nuevo dispositivo, puede que los motivos estén vinculados con el software quizás porque prefieren seguir con sus viejos dispositivos. iPhone 5s Colores Lo cierto es que estos iPhone son una recompra ideal, básicamente porque estos dispositivos suelen ser tan buenos como uno nuevo, pero con el beneficio de que se pueden adquirir a un precio más barato que uno nuevo.
Por ello, si consideramos que ese tope se nos queda corto, hay que consultarlo con antelación. Descargar y configurar una app de mapas offline antes de salir de viaje evitará estampas tan típicas como esta. Descargar y configurar una app de mapas offline antes de salir de viaje evitará estampas tan típicas como esta. Asimismo, y a fin de no derrochar datos, en España o en el extranjero, y de paso no perdernos en caso de buscar una dirección en concreto, es recomendable descargar alguna de las aplicaciones de mapas offline disponibles, como Here, Maps.Me o CityMaps To Go, entre otras. Por último, no hay que descartar consultar las alternativas de las que dispone el hotel donde nos alojemos. En el caso de la tarifa Mini S, la velocidad de navegación será 4G+ hasta 300 Mbps y al superar el límite de 1GB seguiremos navegando a máxima velocidad con el servicio +megas a cambio de 2€ cada 200MB adicionales consumidos con renovación automática, hasta un máximo de 1GB (10 euros). Una vez superado el máximo del servicio +megas, la velocidad se reducirá a 16Kbps hasta el mes siguiente.
Los escaparates de empresas de artículos de segunda mano están plagados de móviles que ya no quieren sus dueños. No acabando me viene una factura de 110€ cuando pago alrededor de 60€ viene un mensaje que se han equivocado en la factura pero me exigen que la page sino me cortan el servicio ya con amenazas lo pago me dicen que lo abonaran en las siguientes facturas. Y las autoridades, tanto las españolas como las europeas, se han afanado en la última década en fomentar la entrada de nuevos operadores en los distintos mercados nacionales para hacerlos más competitivos y conseguir que la factura del usuario se reduzca. Compañías «low cost» Ciertamente, España aparecía todos los años en todos los informes de la Comisión Europea como el país del Viejo Continente con las tarifas de telecomunicaciones más caras. Ser claros y concisos.
Pero el uso de los teléfonos móviles no llegó a popularizarse hasta los años noventa aproximadamente. Movistar ha hecho esto recientemente con sus líneas Fusión, y hubo vías para darse de baja sin penalización, pero el campo de acción es limitado (tienes que hacerlo antes de tal fecha, por ejemplo) y encima llamando a sus servicios de atención al cliente para que te mareen. ¿Son cobros debidos o indebidos? Se tratan de llamadas a un número local que sirve para lo que los expertos conocen como "reencaminamiento de llamadas", "llamadas con redireccionamiento" o "llamadas pasarela". Sigue buscando. Ya quedará tiempo para fardar de vuestro ingenio. España es líder europeo en penetración de smartphones. Autenticidad de la marca/modelo No querernos llevarnos ingratas sorpresas de que hemos comprado una réplica china de bajo rendimiento, por lo que previamente deberás averiguar en Internet cómo identificar la originalidad del móvil que piensas comprar. Estas adquisiciones han igualado las cuotas de mercado de las principales compañías. En el sector del móvil, Movistar sigue siendo el operador dominante con un porcentaje de contratos del 30,3%, mientras que le siguen de cerca las filiales de las compañías francesa y británica con cuotas del 27,3% y 26,5%, respectivamente.
Quizá, el gran debe actualmente es el de la autonomía, ya que a día de hoy no es posible usar los teléfonos por un tiempo continuado tan elevado como en dispositivos como el Samsung SGH-T100, que podía llegar a más de cinco días si su uso no era excesivo. El momento de los modelos económicos Pues lo cierto es que desde el año 2016, se ha ido avanzando mucho también en los modelos asequibles. Las dos tarjeta sim se encuentra en el mismo terminal SAMSUNG GRAND DUO (no replica) y de dos meses me esta cobrando llamada de jazztel a la otra linea de telefono cuando en mismo tiempo (fecha , hora y minutos ) tengo llamada entrante a numero de jazztel con los mismos minutos pero entrante. LLamo a Jazztel pongo primera reclamacion ( a aaaa por cierto en registro del terminal viene todas las llamada entrante y saliente) y me dice despues de 7dias que se anulo la reclamacion. Consulta en los datos si el teléfono está liberado o bloqueado por una operadora.
Por tanto, lo aconsejable, si el móvil va a estar bastante tiempo en reposo, es tener activado en el citado menú la opción de “solo GSM”, ya que con G= GPRS 1.5 Mb y E=Edge 1.7 Mb tenemos de sobra para recibir y enviar mails o mensajes de texto. ¿Recordais el Nokia 3310, uno de sus míticos módelos?. Por eso, es común que las condiciones que eran tan atractivas cuando se firmó la permanencia no lo sean tanto unos meses después. Vender móviles, además de rentable, es la mejor forma de deshacerte de ellos. Para eso están las reviews de Urban Tecno, de Xataka, o de Andro4all, por ejemplo, que analizan los terminales para que veamos su funcionamiento con sus puntos fuertes y débiles, y pueden sernos de mucha ayuda. Lo barato puede salir caro Como he comentado, no debemos derrochar dinero en un teléfono cuyo precio sea demasiado elevado por características que en realidad no vamos a utilizar, pero tampoco debemos pasarnos. Además es muy común que las compañías adviertan de que en caso de impago procederán a incluir al consumidor en un fichero de morosos.
Se pueden encontrar en locutorios. Una vez lo entreguemos, nos aseguraremos de que nos dan recibo fechado de la entrega por si las moscas. Otro caso frecuente es el de los cobros por la instalación de servicio de acceso. Lo cierto es que resulta sencillo controlar las llamadas de voz, no así sim tienes contratado un plan de datos, ya que el móvil puede descargar correos, actualizaciones de aplicaciones o recibir mensajes sin que te des cuenta. ¿Merece la pena pagar por el servicio «roaming»? Con tu tarifa habitual no se podrá ni llamar pero ni siquiera descolgar el teléfono porque te cobrarán igualmente. A pesar de los esfuerzos de las operadoras por lanzar dispositivos con planes de precios muy ajustados, son muchos los que optan por comprar finalmente un móvil usado o reacondicionado. Los agentes descubrieron que la empresa presentaba embargos y deudas contraídas imposibilitando su financiación normal.
Una aplicación será suficiente para que el smartphone que ibas a jubilar extienda la cobertura wifi dentro de tu propia casa. Para ello, es importante dejar el teléfono limpio de polvo y paja, así que es recomendable que sepáis cómo restaurar tu smartphone para regalarlo o venderlo. Le pedimos disculpas por los inconvenientes.'
Desde que el sector de las telecomunicaciones se liberalizó a mediados de los años noventa, el cambiarse de una compañía a otra ha sido siempre una opción al alcance de los consumidores. Me pasan con facturación, la operadora que me atiende revisa la factura, me confirma que es errónea, y me abre incidencia dándome el número de expediente, comentándome que llamara en unos 10 días para que confirmara la resolución de la incidencia. Y como habréis adivinado, la causa de este post es que, para mi gran sorpresa, cuando llamo para ver cómo iba el tema me dicen que la reclamación no procede ya que los importes están bien facturados. Según la investigación policial dirigida por el titular del Juzgado de Instrucción número 4 de Madrid, los tres arrestados habrían podido timar cerca de 500.000 euros a varias empresas.
Y en según qué modalidades de contrato de líneas móviles la letra pequeña puede estar aún más envenenada y la permanencia puede no ser anulable aunque la operadora cambie las condiciones. Puedes comprar un iPhone usado y certificado de un vendedor confiable, como Gazelle; puedes hacer una oferta por un iPhone usado en un sitio de subastas como eBay; o puedes pagar en efectivo por un iPhone usado de un vendedor local que encuentras en sitios como Craigslist. gazelle.png Gazelle tiene varios teléfonos usados a la venta.Foto de Captura de pantalla Purewal/CNET El método de compra que escojas depende de cuánto riesgo estás dispuesto a tomar. En el Reino Unido la oferta es algo inferior: 200 minutos en llamadas, 200 mensajes y 200 megas de datos. Ahora llega la letra pequeña. 38bis de la LGTel (lean el apartado 1.f). Se debe evaluar bien todo el contexto y no tomar decisiones apresuradas.
Haz siempre un consumo inteligente: el consumo inteligente de la tarifa móvil con la operadora contratada puede rebajar el monto final en la factura mensual. Así obtuvieron teléfonos por un valor total de 3.587 euros, efectos que fueron entregados con posterioridad a los presuntos cabecillas de la trama. Los compradores eran intimidados Los agentes descubrieron, además, que con nóminas idénticas a las utilizadas por las investigadas se habían realizado tres intentos de compra en comercios por parte de dos hombres, distintos a los principales investigados, que también fueron captados para la comisión de las estafas. Es una lástima que empresas tan grandes que tienen los recursos suficientes para ofrecer un buen servicio, dejen de lado el buen trato con tal de ganar a cada persona unos cuantos céntimos más. Hacemos un pequeño repaso a cuatro prácticas que pueden ser consideradas de timo a los usuarios, 4 timos de las operadoras móviles, 4 medidas que han sido denunciadas por llevarse a cabo de escondidas.
Esta web y en esta captura podéis ver lo que pagan por un aquaris e4 y por un aquaris e5. (Lo hice en una tienda jazztel y el chico me aseguró que era sin permanencia) No me encontraré sorpresas si me voy, no? Los estafadores mas creativos del mercado de telecomunicaciones son del JAZZTEL. Lo tengo por escrito de ellos, que si no recibo la indemnización por la potabilidad de ORANGE a JAZZTEl, estoy excluido del compromiso de permanencia, a la hora de dar me de baja, llego la sorpresa, factura de 125€ por permanencia. No hay manera de que alguien te hace caso, ni correos, ni llamadas, ni nada. Es decir, si viajas fuera de tu país, el roaming te permitirá seguir utilizando todos tus dispositivos a pesar de que tu compañía habitual carezca de cobertura en el país de destino. El roaming es uno de los servicios de comunicación más amplios que se ofrece al consumidor cuando está en el extranjero. Total 70.50€, la broma de MOVISTAR FUSIÓN, rezando para que no me cobren del banco ni la factura ni la penalización, que por supuesto tiraré para atrás porque no pienso pagar.
Ahora me toca denunciar en consumo, no solo por mis 70€, sino para que conste lo que está ocurriendo. Para los que estabais acostumbrados a que el 1 de julio bajaran los precios del roaming europeo, este año hay noticias agridulces. El de las telecomunicaciones es el sector que tradicionalmente lidera las quejas de nuestros socios, con la piel curtida tras numerosas luchas (permanencias, liberaciones, altas no consentidas...). Pero este número te lo tienen que enviar por SMS o por email, recuérdalo. Sin embargo, podemos decir que sí es un timo o un abuso absoluto hacia nosotros como clientes por las razones que esgrimimos antes: llamamos a un 902 para resolver un problema que concierne a una empresa determinada, sus servicios o sus productos. Con la cédula los operadores revisarán el tipo de cliente según los reportes de las centrales de riesgo.
Los operadores aseguran que ahora el tema será un poco más drástico que en el momento de darle a un cliente un equipo pospago ya que en el modelo actual de cláusulas, si el cliente no paga la factura, se queda sin servicio, lo que de alguna manera garantiza el pago mientras que si lo que se debe es el equipo que ya lo tienen en sus manos y el servicio de voz o datos no depende de ese pago, es más fácil que dejen de pagar o se atrasen en los pagos. Para los operadores es más riesgoso ahora financiar los equipos. Con tarjetas de crédito se seguirán financiando tanto en los operadores como en las tiendas de tecnología o hipermercados. Pues ahora tocan las operadoras de telefonía móvil y sus prácticas cuando menos cuestionables. Pues bien, en principio, y siempre que la baja con una operadora sea para darse de alta con otra (es decir, siempre que se quiera seguir utilizando el número con continuidad), la futura operadora tiene la obligación de mantener nuestro número, trasladándolo a la nueva compañía. Una de las ventajas del crecimiento exponencial de estos servicios es que, como usuarios y consumidores, nos encontramos en un contexto intensamente regulado, con las reglas del juego claras y definidas.
En ese momento, el usuario puede llamar a su operador para ampliar su límite. También podéis consultar si vuestro móvil tiene la opción de deshabilitar el consumo de datos cuando estéis en el extranjero. roam Apps que se actualizan en segundo plano Tened presente que algunas apps consumen datos aunque no las estéis utilizando. Igual tampoco tienen correo electrónico. ¿Cómo puedo hacer para dejar de recibir esos sms? En este caso, para dejar de recibir los sms debemos enviar desde el móvil en el que recibimos los mensajes la palabra BAJA al nº corto que nos envía esos mensajes. Si enviando dicho sms no nos aplican la baja, lo debemos solicitar por escrito a la dirección de la empresa proveedora de los contenidos. Ahora bien, si estabas pagando a plazos el móvil o en caso de unas tarifas de banda ancha fija, el router o el ONT, la deuda pendiente no se anula. El sistema 2G utiliza protocolos de codificación más sofisticados y son los sistemas de telefonía celular usados en la actualidad.
Desde MiVodafone se puede conocer el tiempo de compromiso. Por otro, podría producirse pronto un acuerdo para eliminar los sobrecostes del roaming en 2017 así como una significativa reducción de los precios en 2017 para alcanzar este objetivo, según el comisario europeo de Sociedad Digital, Günther Oettinger. Desde 2017, cada primero de julio la Comisión Europea rebajaba los precios de usar el móvil en el resto de países de la UE. Suma 2GB y 6 euros de cuota. Red L con ilimitadas, roaming y 6GB por 44 euros. Su antiguas tarifas, las que ya no se pueden contratar pero que sí tienen algunos usuarios, han pasado a incluir estos 20 céntimos en establecimiento de llamada para todas aquellas realizadas después de haber superado los minutos gratis de cada una de las tarifas. Es muy poca capacidad, y nos servirá para tener tan solo unas pocas aplicaciones. Triste, muy triste. Entre el habitual pésimo servicio al cliente (de todas las operadoras de telecomunicaciones), está el hecho que no es la primera vez que me contratan servicios adicionales que yo no he pedido, o hasta me cambian sin mi consentimiento la tarifa (no estoy exagerando).
miércoles, 22 de abril de 2015
Movistar Habla 35
De esta manera, estar incluido en un registro de morosos tiene una serie de consecuencias negativas morosos Por un lado, estar en un registro de morosos limita tu margen de maniobra financiera. Te será imposible acceder a servicios básicos, como pedir una hipoteca, un préstamo personal o cualquier tipo de producto financiero. Asimismo, la mayor parte de empresas de servicios, por ejemplo, de internet o de telefonía móvil, no estarán dispuestas a prestarte sus servicios, incluso una vez hayas salida del registro de morosos hay algunas que son reticentes. Estar incluido en un registro de morosos no solo limita tu margen de maniobra económico a corto plazo, sino que crea una reputación económica negativa de cara al futuro. Cuando alguien sale del registro de morosos, debe asegurarse de que sus datos han sido borrados del registro, porque de otra manera, aunque esa persona ya no figure como moroso, su rastro sigue ahí. listas de morosos asnef Salir de una lista de morosos no es sencillo, tanto por los trámites burocráticos que hay que realizar como por el hecho de que para salir, lo primero es saldar la deuda. Muchas veces esto ocasiona la necesidad de realizar gastos, por ejemplo, en la contratación de asesores o de abogados por posibles litigios que pudieran surgir.
Es decir, salir de una lista de morosos como Asnef te va a costar dinero (aparte de la deuda). Aparte de los problemas por estar en Asnef, pueden surgir problemas derivados de tu situación económica, como denuncias por impagos de las empresas. Todo esto redunda en el último de los motivos que es, al fin y al cabo, el más importante: nuestra felicidad. Estar en una lista de morosos es una constante preocupación y un quebradero de cabeza. Es una situación muy incómoda de la que es difícil salir y que puede redundar en problemas de salud como estrés o depresión. Por eso, si estás en una lista de morosos, tu prioridad debe ser salir de ella. ¿Cómo salir de la lista de Asnef? Aunque hayamos saldado la deuda que nos ha llevado a aparecer en las listas de Asnef, esto no quieren decir que nuestros datos se borren de ella de manera automática. De hecho puede que pasen hasta seis años desde el pago de la deuda hasta que eliminan nuestros datos de la base de Asnef. Para poder conseguir salir de esta lista, primero es necesario que paguemos la deuda en cuestión, y sobretodo asegurarnos que esta no haya generado un recargo que también deberémos abonar.
Una vez pagado deberémos informar a Asnef mediante burofax, de este modo es imposible que nos lo nieguen, que ya hemos pagado, además de solicitar que nos eliminen de la lista como moroso. Es necesario que adjuntemos el comprobante de pago o el justificante sobre el pago de la deuda. Si queréis contactar con Asnef, la empresa está situada en Málaga en la C/ Velázquez Calle de Velázquez, 27, 28001 Málaga Aunque con la crisis que todos estamos sufriendo parece difícil evitar aparecer en una de estas listas es importante evitar aparecer en ninguna lista de morosos a la hora de pedir una hipoteca o préstamo por ejemplo, ya que casi todos los bancso y entidades de crédito las suelen utilizar para comprobar la solvencia de pago de los clientes. Debido a esto, es probable que si aparecemos en ellas no nos proporcionen un crédito o una hipoteca. RAI y ASNEF son las dos referencias en listas de morosos. Listas de morosos: RAI: Es el registro de aceptaciones impagadas que gestiona el centro de cooperación interbancaria.
Participan en él cajas de ahorro, bancos y entidades de crédito. El alta en el registro se realiza de forma automática cuando una letra, o un pago de un préstamo no se realiza por lo que es necesario hacer una solicitud personal para eliminar nuestro nombre. Aunque saldemos la deuda es común permanecer en torno a 30 meses en la lista. ASNEF EQUIFAX: Es la asociación nacional de entidades de financiación. Esta referencia no sólo la utilizan las entidades de crédito, sino también las compañías eléctricas, eléctricas, de gas, etc. Este registro es algo más duro que el RAI, y la permanencia una vez saldada la deuda puede alcanzar los 6 años Recuerda que tienes tus derechos y las cosas se deben hacer bien hechas ASNEF EQUIFAX RAI: LISTAS DE MOROSOS 2015 Ahora que ya conoces lo que son estas listas, vamos a ver qué es lo que debe hacer una entidad para poder inscribir a una persona en ellas, pues los consumidores tenemos nuestros derechos y no siempre que se genera un impago ha sido culpa del cliente, sino que hay empresas que también pueden haberse saltado la ley, las formas, etc.
Es por ello que vamos a ver qué es lo que debe hacer una empresa si incluir a una persona en uno de estos listados y qué es lo que los clientes pueden impugnar si quieren salir de él: Primer paso Como primer paso, la empresa, organización o compañía que quiera incluirte en una de estas listas debe hacerte llegar una carta explicándote los motivos y el importe adeudado así como un plazo de resolución en el que caso en que no estés de acuerdo con ello y puedas impugnar. Por otro lado, es importante saber que aunque en esta carta haya “amenazas” de ponerte en uno de estos listados, la empresa no puede hacerlo. Segundo paso ASNEF EQUIFAX RAI: LISTAS DE MOROSOS 2015 Una vez ha pasado este plazo de tiempo del que hemos hablado y si no se ha procedido al pago, la empresa debe enviar una carta en la que ya no se reclama nada, sino que se debe indicar explícitamente que esta carta es para informar a la persona que será incluido en uno de estos registros.
En este sentido, pueden darnos otro plazo para el pago, pero no suele ser lo normal pues ya se nos ha avisado que se procedía a la inclusión. En este caso, si no hemos impugnado o hecho nada al respeto, la empresa puede incluirnos en el listado legalmente del que no podemos salir hasta que se proceda al pago. Por otro lado, si la empresa ha hecho caso omiso a nuestra carta o no nos ha enviado la carta expresa para indicarnos que nos incluían en ella, tampoco pueden proceder a hacerlo. En este caso y si lo hubieran hecho, podríamos ponernos directamente en contacto con los gestores de esta empresa y pedir que nos eliminarán de ella porqué la empresa que nos ha incluido no ha hecho los pasos que debería. Si te han incluido en una de estas listas y sabes que la empresa lo ha hecho mal, como hemos indicado arriba, es importante que lo tengas muy en cuenta y reclames tus derechos para salir de la lista. En este caso, no debes reclamar a la empresa que te ha incluido sino directamente a ASNEF o RAI.
Estos harán de arbitraje y, para ello, te pedirán que les hagas llegar una serie de documentación como la factura con el importe adeudado, las carta que te ha enviado la compañía o empresa, las comunicaciones que tú les hayas hecho llegar, etc. Esta documentación es para solicitar que se te elimine de estas listas, del mismo que la deberás aportar si habiendo pagado la deuda, la empresa que te ha incluido no lo ha hecho. Por último, recordarte que si te han incluido de manera ilegal en una de estas empresas, no se te ha comunicado, etc., además de pedir a sus administradores que te eliminen de ella también puedes presentar una reclamación en las diferentes organizaciones de apoyo al consumidor o bien puedes presentar una denuncia directamente ante la policía por fraude o en los mismos juzgados de tu ciudad. En varias ocasiones nos hemos encontrado páginas web y blogs que ofrecen la posibilidad de salir de ASNEF “gratis”. La promesa de salir de ASNEF gratis es una promesa engañosa e incluso falsa.
Para evitar confusión a la gente y sobre todo para evitar que personas sin escrúpulos se aprovechen de los miedos y de las dificultades por la que alguien puede estar pasando, hemos decidido explicar las 3 maneras por las que una persona puede salir del fichero ASNEF. ¿Cuáles son las 3 maneras de salir de ASNEF? Lo primero es saber si estás en un fichero de morosos como es el fichero de ASNEF. Existen varios servicios que ofrecen la posibilidad de saber si tienes alguna incidencia de impago registrada en ASNEF. Para saber más sobre estos servicios te recomendamos que leas nuestro post Acceder a ASNEF sin que te Timen. Una vez que tengas conocimiento del impago o impagos, así como las entidades acreedoras, el monto de los mismos y la fecha o fechas en que se produjeron, ya estamos en condiciones de plantear la mejor estrategia para salir del fichero ASNEF, teniendo en cuenta que para ello es necesario llevar a cabo alguna de las siguientes acciones: Pagar la deuda: Para ello es necesario contactar con la entidad acreedora y comunicarle tu disposición a pagar la deuda. Una vez abonada la deuda a la entidad acreedora, corresponde a esta comunicar a ASNEF el pago de la misma.
El artículo 41.1 del Real Decreto 1720/2007 establece que: “El pago o cumplimiento de la deuda determinará la cancelación inmediata de todo dato relativo a la misma“. Es decir, una vez pagada la deuda la entidad acreedora debe comunicarlo a ASNEF inmediatamente para que ASNEF proceda a la cancelación del impago registrado. No olvides guardar copia de toda la documentación que demuestre que has pagado la deuda y de describir el concepto en el abono de la misma, por ejemplo: “Pago de la deuda registrada en el fichero ASNEF a (la entidad que corresponda)”. Esperar 6 años a que se elimine el registro del impago relativo a la deuda: El período máximo de visualización de un impago registrado en el fichero de ASNEF es de seis años desde que se produjo el impago. Transcurrido este plazo, los datos relativos a ese impago deben ser cancelados (es decir borrados) del fichero. Es importante señalar que aunque una deuda ya no sea visible en el fichero de ASNEF , la obligación de pago de la misma subsiste.
Una cosa es el período máximo que una deuda puede figurar en ASNEF, que es de seis años, y otra la prescripción de la deuda, que es el momento a partir del cual el derecho del acreedor a cobrarla desaparece. Si quieres saber más sobre el plazo de prescripción de deudas, te recomendamos el post del profesor Pere Brachfield: Las normas sobre prescripción y caducidad de las deudas en España. Disputar la deuda inscrita en caso que los datos relativos a la misma no se correspondan con la realidad: Conocemos unos cuantos casos de personas que han sido inscritas en el fichero de ASNEF injustamente por deudas que no se corresponden con la realidad. Ejemplos de situaciones como estas son: (i) deudas por servicios no solicitados, (ii) cobros de comisiones una vez cesada la vinculación con el supuesto acreedor, etc. Lo primero en estos casos es documentar bien la situación para poder probar que la deuda que nos imputan no responde a la veracidad de la situación.
En este sentido es clave tener en cuenta el artículo 41.1 del Real Decreto 1720/2007 que establece: “Sólo podrán ser objeto de tratamiento los datos que respondan con veracidad a la situación de la deuda en cada momento concreto”. Una vez tengamos la documentación que nos permite probar que la deuda que nos imputan no responde a la veracidad de la situación, lo siguiente será ejercer nuestro derecho de cancelación siguiendo el modelo que provee la Agencia Española de Protección de Datos (puedes acceder al modelo a través del siguiente link Modelo de Ejercicio del Derecho de Cancelación). Es importante incluir en el escrito por el que se solicita el ejercicio del derecho de cancelación las razones por las que consideramos que la deuda no responde a la realidad, así como toda la documentación que prueba o apoya tal consideración. Finalmente, deberemos enviar la solicitud de ejercicio del derecho de cancelación adjuntando copia de la documentación que prueba que la deuda que nos imputan no es real o es injusta.
Para ello recomendamos enviar dos burofax: (i) uno a la empresa acreedora que ha incluido en ASNEF los datos relativos a la deuda que se disputa y (ii) otro a la propia ASNEF, para que esta tenga constancia de que la deuda inscrita se encuentra en situación de disputa. Lo lógico es que si la disputa está bien fundamentada, la propia ASNEF cancele temporalmente (es decir borre temporalmente) los datos relativos al impago. También puede ocurrir que el propio acreedor solicite a ASNEF la cancelación temporal del registro por encontrase la deuda bajo disputa. La cancelación definitiva sólo se producirá si el acreedor así lo solicita a ASNEF. Por eso es muy importante explicar muy bien porqué la deuda no es veraz o es injusta. Supongo que cuando se cansen. Eso sí, si os meten en un ASNEF o en cualquier fichero de estos, lo único que tenéis que hacer para que os saquen del fichero es dirigir un escrito solicitando la cancelación de vuestros datos a la dirección del ASNEF. De hecho, hay empresas que se dedican a "cancelar" datos de la gente que está en listas de morosos. Creo que te sacan del asnef a los 6 años. De todas formas te daran la tabarra durante años cada cierto tiempo.
Una que tengo de via digital (por culpa de ellos, ya que no me quisieron dar de baja anulando la permanencia tras un cambio de tarifa suyo, y en aquella epoca no se hacian escritos conjuntos como ocurre ahora con las compañias de movil), me la reclaman empresas de recobro cada cierto tiempo y cada vez una distinta por correo ordinario y telefono, pero jamas una carta certificada. Sin problemas para pedir hipoteca ni nada por el estilo. Complicado lo tienes porque todas las compañias de telefonia tienen acceso a los datos RAI y ASNEF, mi consejo casi es que uses una tarjeta de credito para comprar el telefono y financiartelo mediante la tarjeta. Si no tienes tarjeta y como imagino que estás en la ASNEF (con lo cual no podras solicitar una, mejor dicho no te la darian) yo abriria una cuenta en un banco con tarjetas gratis Como tenemos unas llamadas con el teléfono fijo queríamos también utilizarlo el fijo pero a nadie no le gusta estar atado del teléfono y como yo me había comprado mi teléfono de amazon he comprado, también de aquí, un teléfono fijo inalámbrico, me gusta el teléfono, es fácil de utilizar, buena batería y lo puedes utilizar en casa igual que un móvil y además esta de una buena marca a un excelente precio, un buen negocio.
La venta de móviles libres en los operadores sin ninguna vinculación a los servicios de telefonía que prestan es otra de las vías para aumentar la afluencia en las tiendas del público que huye de las permanencias, permitiendo vender móviles a un precio generalmente más ajustado que el precio oficial y de manera presencial, ventaja imprescindible para los que comprar por internet no es una opción ya que prefieren tener una tienda física donde acudir para cualquier tipo de dudas o gestionar garantías cómodamente. Por eso, de cara a la navidad, los operadores han reforzado su apuesta por la venta de móviles libres en tiendas físicas que como en el caso de Vodafone, impulsa los descuentos si entregas móviles usados, Orange que ha estrenado tienda de multitud de objetos conectados y en el caso de Movistar, facilita la compra de smartphones financiándolos a plazos. Financiación a 10 meses sin permanencia Plazos Mientras los clientes de contrato Movistar pueden acceder la financiación sin comisiones en plazos de hasta 30 meses, los no clientes también podrán aplazar la compra de smartphones con un precio de 149 euros o superior en 10 meses a cambio de una comisión de apertura del 5% que habrá que pagar junto a la primera mensualidad.
Así, si por ejemplo adquirimos un terminal que cuesta 280 euros, podremos pagarlo en 10 cuotas de 28 euros mensuales aunque el primer mes la cuota se incrementaría en otros 14 euros por la comisión de apertura, de manera que el importe total adeudado sería de 294 euros. Dentro del catálogo de dispositivos de la tienda Movistar encontraremos smartphones como el Huawei G8 por 399 euros con tablet MediaPad T1 de regalo, el Huawei P8 lite por 249 euros, bq Aquaris X5 por 220 euros, bq Aquaris M5 por 259 euros, pack ZTE Blade V6 + ZTE Kis 2 por 229 euros y móviles de gama alta como el LG G4 por 499 euros, Galaxy S6 desde 599 euros con tablet Galaxy Tab 3 Lite de regalo o iPhone 6s desde 749 euros. Además, en el catálogo encontraremos otros dispositivos como cámaras de acción, smartwatches, altavoces, tablets, smartbands, proyectores o televisores. Aquí el catálogo completo.
Han pasado casi dos años desde que el mercado de la telefonía móvil comenzó a dar un giro en su política de subvención de móviles con el arriesgado paso de Movistar al dejar de "regalar" móviles junto a sus tarifas que con el tiempo fue seguido por el resto de operadores. Un giro en el que el pago a plazos de móviles (o financiación sin intereses) ha sustituido el modo en que los operadores facilitan la compra de un móvil convirtiéndose en un un arma tan eficaz para captar y fidelizar clientes como en su día pudieron ser las subvenciones ya que en realidad no hay tanta diferencia si analizamos de cerca los dos métodos. Comprar móviles desde 0 euros es posible El fin de las subvenciones como las habíamos conocido hasta el momento vino motivado, según los operadores, porque había dejado de ser sostenible ofrecer a 0 euros unos smartphones cada día más más potentes y caros junto a unas tarifas que a su vez, debían competir con los bajos precios de los OMVs y la solución más equilibrada era pasarse al pago plazos que ayudó a extender la idea de que los operadores ya no regalaban móviles aunque en la práctica, poco ha cambiado.
El pago a plazos ha traído consigo unas tarifas no tan infladas como antes junto a unos precios de móviles más acordes con su coste real en el que cada usuario decide cuanto gastarse en su smartphone y además ha mantenido las subvenciones, entendidas como un descuento en el precio oficial del teléfono a cambio de un mínimo de permanencia con el operador, al menos junto con determinadas tarifas. Unos descuentos en el precio del móvil que tal vez no sean tan llamativos como los de antes pero que junto a las cuotas del pago a plazos y unas tarifas bastante más ajustadas, el total mensual y el pago inicial por el smartphone que tenemos ahora no difiere demasiado de lo que ofrecían antes del "fin de las subvenciones".
Simplemente se ha tratado de un cambio de matices lo llamemos como lo llamemos así que vamos a analizar como se lo ha montado cada operador para seguir ofreciendo móviles a 0 euros. Aclarar que independientemente de que los pagos a plazos deban realizarse durante 24 meses, la principal diferencia entre los operadores se encuentra la existencia de permanencia con una determinada tarifa, en cuyo caso, además de tener que abonar los pagos pendientes en caso de baja anticipada, también se aplica una penalización equivalente al descuento percibido según las condiciones de los diferentes operadores que vamos a analizar. Todos los móviles de Movistar con pago inicial gratis Movistar vuelve a ofrecer oficialmente smartphones de gama baja a cero euros Pese a ser el primer operador en "acabar con las subvenciones" y a pesar de asegurar que había eliminado las permanencias, esta ausencia de permanencia es la misma que se puede encontrar en otros operadores cuando no hay descuento en el precio de móvil. Pero en realidad Movistar sigue haciendo descuentos sobre todo con las tarifas Total y Veinte, lo que implica permanecer en dichas tarifas durante 12 meses por unos descuentos de hasta 70 euros que actualmente se aplican en terminales como Galaxy S4, Xperia Z1 o los nuevos iPhone.
Además, recientemente Movistar también ha vuelto a incluir móviles gratis de gama baja y sin pago a plazos con cualquier tarifa y permanencia de hasta 18 meses en modelos como LG Optimus L3 II o Samsung Galaxy Young. Los mayores descuentos de Vodafone con sus tarifas Red Gama smartphones gratis Vodafone Vodafone ha perfilado su oferta de manera muy similar a la existente antes fin de las subvenciones con pagos a plazos por lo general más baratos que los de Movistar pero con un pago inicial por el teléfono con las tarifas más baratas que normalmente no suponen ningún descuento destacado frente al precio del móvil libre.
Solo facilitan la compra aplazando los pagos. En cambio, cuando se trata de las tarifas Red y sus móviles asociados, el descuento que aplica Vodafone puede alcanzar hasta 200 euros en los terminales más punteros a cambio de una permanencia de 18 meses con la tarifa. Vodafone también recuperó el pasado verano una gama de smartphones gratis en los que no hay pago a plazos y solo es necesario mantenerse en contrato con cualquier tarifa durante 24 meses. Orange prefiere las Ballena para regalar móviles Móviles a cero euros con Orange El último operador en sustituir las subvenciones tradicionales por pago a plazos fue Orange que siguió un modelo similar al de Vodafone con pago inicial más un pago a plazos que puede variar en un mismo terminal según la tarifa que elijas y cuyos descuentos también varían en función de la tarifa elegida, permaneciendo prácticamente inexistente con Ardilla Con las tarifas Ballena y Delfín, los descuentos pueden alcanzar los 200 euros a cambio de mantener la misma tarifa durante los 24 meses que duran las mensualidades del pago a plazos. Orange también recuperó esta navidad los smartphones de gama baja gratis sin pago a plazos para aquellos que no quieren pagar ningún gasto adicional en su tarifa pero quieren cambiar de móvil a cambio de mantener el contrato y la tarifa durante 24 meses. Yoigo, el que más subvenciona sus móviles Smartphones gratis con pago único de Yoigo Yoigo fue el primer operador en instaurar el pago a plazos, incluso antes de que desaparecieran los subsidios, ofreciendo descuentos de hasta 300 euros a cambio de no cambiar de tarifa en 24 meses e independientemente del pago a plazos Ademas, Yoigo también es el operador que más smartphones oferta con pago único de 0 euros en los que solo hay que pagar la tarifa elegida durante 24 meses, encontrándonos como terminal estrella al Motorola Moto g.
Para terminar, os recordamos que en Móvil hacemos un repaso mensual de los precios de smartphones más interesantes comparados en igualdad de condiciones con todos los operadores móviles para que podáis comprobar de un vistazo las alternativas con mejores ventajas para cada tarifa. ¿Conoce usted a alguien, una sola persona, que no haya tenido alguna controversia con una operadora de telefonía? Difícil, ¿verdad? Bien sea por facturas incorrectas, cobros indebidos, incumplimientos de ofertas, acceso a la línea ADSL de menor calidad que la contratada, facturas una vez que se ha causado baja, inclusiones en listas de morosos antes incluso de reclamar una supuesta deuda, que en ocasiones, demasiadas, resulta que es una deuda falsa... Es amplia la lista por la que el sector de las telecomunicaciones ha sido el que más reclamaciones ha recibido año tras año, hasta que a partir de 2009 se puso a su altura el sector bancario. A las ilegalidades enumeradas más arriba cabe añadir otras dos: la cesión de datos a terceros, sin consentimiento expreso del afectado, y el recibo masivo de sms o mms de tarificación adicional, que pueden llegar a quintuplicar las facturas.
Ahora hicimos una prueba, sin ningún valor estadístico pero clarificadora, Preguntamos a cincuenta personas mayores de 18 años si alguna vez habían sufrido un abuso por parte de su compañía de telefonía y absolutamente todas dijeron sí, en referencia a Vodafone, Jazztel, Orange, ONO o Movistar. De las cincuenta personas preguntadas, 28 relataron que habían recibido facturas abusivas por mensajes de servicios no contratados, lo que les llevó a abandonar esa operadora por otra, y esa baja conllevó una penalización por no cumplir el periodo de permanencia. Entre los pufos de las operadoras de telefonía está la de ceder datos a terceros sin permiso. De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre (artículos 7 y 8) y el reglamento que la desarrolla, el Real Decreto 1720/2007 (artículo 10), la cesión de datos a terceros sin consentimiento del afectado sólo es posible si la solicitan fiscales, órganos judiciales o de seguridad, administraciones públicas, o si la cesionaria o responsable del tratamiento (en este caso, las empresas de telecomunicaciones) debe defender intereses legítimos, siempre que respete los derechos y libertades fundamentales del afectado. En estos requisitos no entra en absoluto la cesión de datos a directorios o guías telefónicas digitales.
Para ello, y de acuerdo con la Ley General de Telecomunicaciones 32/2003, esa cesión debe hacerse por escrito. Algo que, hoy por hoy, las operadoras de telefonía parecen saltarse a la torera. Les proponemos una sencilla prueba. Pongan su teléfono fijo en el buscador de Google o en Bing. Puede que se lleven una sorpresa al ver su nombre, su dirección y hasta un mapa de cómo llegar a su casa. Es posible que se vean en 'Páginas Blancas', y casi seguro que sus datos aparecerán en otros listados como ABCTelefonos o Infobel el primero con domicilio en Gran Bretaña y el segundo, en Bruselas. Multas millonarias Aunque el teléfono fijo no es tan utilizado como el móvil, aún es necesario para disponer de líneas ADSL o de fibra óptica, de ahí que lleve años dándose una "masiva" vulneración de datos personales y del derecho a la intimidad. Ya en 2011 la red social 'menéame' daba cuenta de los abusos de los directorios ABCtelefonos e infobel.
En el caso de 'Páginas Blancas', la responsable es una empresa privada llamada Connect (Publicidad hasta 2012), que sí tiene dirección en España y que es propietaria también de las cada vez menos populares 'Páginas Amarillas'. "Nos hemos encontrado con decenas de estos casos y buscamos más personas que se sientan afectadas en su intimidad, a fin de promover acciones judiciales colectivas, incluso penales", afirma la abogada especialista en Derecho de Consumo, cofundadora de empresa nacida en 2013, dedicada a asesorar gratis y a resolver todo tipo de reclamaciones de consumidores, con tarifas sociales que oscilan entre los 20 y 50 euros, sin cuotas ni obligaciones de permanencia. "Lo que hicimos en Legalaria fue solicitar por escrito a Hibu Connect la inmediata cancelación de los datos de nuestro cliente y ejercer el derecho de acceso a la información que contempla la Ley. Hibu certificó por escrito que los datos los había facilitado la operadora de telefonía del cliente, que en este caso es Orange". "Hemos interpuesto denuncia contra Connect, por vulnerar la Ley de Telecomunicaciones al no contar con consentimiento expreso para publicar esos datos y por haberlos hecho públicos, lo que permitió a otros listados en internet hacerse eco de los mismos.
Hay casos en los que el daño podría ser irreparable, por ejemplo, si la afectada es una persona maltratada o amenazada", añade la abogada. "La siguiente denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos ha sido para Orange, lógicamente, por ceder los datos sin permiso escrito y ahora nos cabe acudir a la vía penal". No son casos aislados. Orange, junto con Movistar y Vodafone fueron multadas en 2012 por la Agencia Española de Protección de Datos, por cesión fraudulenta de los mismos, con un total de 15.300.000 euros, según la memoria anual del organismo. Y las tres son reincidentes en la cesión de datos a 'Páginas Blancas', ya que en años anteriores también fueron sancionadas por el mismo motivo. Este enlace es un ejemplo A un solo paso de aparecer en otros listados de búsqueda inversa ¿Qué es la búsqueda inversa? Pues justo la que permite obtener datos personales a través del número de teléfono y no a partir del nombre y apellidos. La prohibió la UE en el año 2000, en su dictamen 5/2000 de la Comisión Europea, y la prohíbe específicamente en España la Ley General de las Telecomunicaciones del año 2003. Sin embargo, ahí sigue que se vende como "la guía telefónica más espectacular del mundo" y no admite responsabilidad alguna por publicar los datos, ya que en su web afirma que los obtiene de "fuentes públicas", es decir, en internet.
Volvemos a las 'Páginas Blancas', que hasta hace pocos años eran propiedad de Telefónica, empresa que figura como una de las sospechosas en esa cesión, ya que muchos de los que están en operadoras distintas antes estuvieron en la primera. En la misma web se afirma que el titular de los datos puede suprimirlos haciendo click sobre un botón...que resulta inexistente. La solución para eliminar esos datos es remitir un correo electrónico directamente de su página web (Legalaria recomienda guardar en pdf el correo enviado, e incluso hacerle una captura de pantalla), "ya que los correos electrónicos tienen tanta validez legal como un burofax", aclara Rosales Merenciano, quien recuerda que, en los casos que ha conocido, la sospechosa de la cesión es la operadora de telefonía, a la que se debe denunciar cuando se tenga constancia de esa cesión. Esto es, que hay que solicitar primero por escrito al directorio el ejercicio del derecho de acceso a la información.
Y una vez con la respuesta, llevar a cabo la denuncia. Si no se obtiene respuesta, también cabe denuncia y por partida doble: por la cesión de datos y no por no haber podido ejercer el derecho de acceso. El caso de Infobel es aún más descarado. En su web afirma en francés y en inglés que los datos que publica en su listado digital provienen, en efecto, de las operadoras de telefonía. Sin embargo, en la versión en español, afirma que provienen de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, lo que fuentes oficiales han negado en rotundo a Canarias Ahora. No son los únicos directorios de teléfono que funcionan en el universo digital con búsqueda inversa, pero son los más sonoros. Ofertas que no se cumplen (o el peligro de contratar por teléfono) "Mientras sea rentable vulnerar derechos, se vulnerarán", afirma abogado y secretario general de la Unión de Consumidores de España () en Santa Cruz de Tenerife, quien alerta especialmente de los contratos de telefonía (y de otro tipo, como seguros) que se hacen mediante un comercial a través de una llamada que se supone grabada, grabaciones que misteriosamente desaparecen en cuanto se solicitan. "En las contrataciones telefónicas, los consumidores no saben qué han contratado y en muchas ocasiones se incumple lo prometido y no hay papel que nos avale", insiste Alonso.
"Los comerciales de telefonía, pero sobre todo las comerciales, porque es un trabajo feminizado, que nos llaman o que no nos atienden como queremos, no son pesadas, son personas explotadas, y nos intentan vender algo de acuerdo con las técnicas que les imponen. Habría que tener solidaridad con ellas", añade el representante de la UCE. Y ojo, porque según la abogada algunos contratos efectuados en tiendas podrían no ser válidos. "Más que no válidos, diría nulos de pleno derecho porque para firmar un contrato en nombre de una empresa hay que ser un apoderado de esa empresa, es decir, tener un poder notarial para esa firma, y me consta que se incumple". La mejor solución, según estos dos especialistas, es contar con el contrato y sus condiciones por escrito, y analizarlo antes de firmar. Si hay un peligro en estas fiestas navideñas, en las que los móviles smartphone (los que permiten navegar por internet) y sobre todo las tabletas, van a estar en el top ten de los regalos, es la de firmar deprisa un contrato, sin leer el periodo de permanencia y lo peor, sin especificar en ese contrato que se bloqueen los servicios de tarificación adicional.
¿Le llegan mensajes que usted paga? Se ha suscrito a una alerta de servicios Crecen como la espuma las reclamaciones relacionadas con los productos de tarificación adicional, desconocidos por la mayoría de los consumidores hasta que les llega una factura hasta cinco veces superior a lo contratado. Se llevan la palma los sms y mms premium, sin que haya una legislación contundente que regule estos productos y sin que se sepa si el que se dio de alta era un adulto o un menor. ¿Y qué son los servicios de tarificación adicional? La gama es variada. Con ellos se obtiene presumiblemente la opción de participar en concursos o suscribirse a ciertos servicios. Y son llamadas o mensajes que quedan fuera de cualquier tarifa plana contratada. Se les reconoce fácilmente porque proceden de números de seis cifras que comienzan por 79. En la telefonía fija son las llamadas a números que comienzan por 803 (servicios sólo para adultos), 806 (servicios de "ocio" como el tarot), 807 (servicios de asesoría profesional) y 905 (para llamadas masivas como participar en programas de televisión y televotos).
Esos números se identifican fácilmente y requieren de la voluntad consciente del usuario para marcarlos. Aunque el servicio sea pésimo, se ha prestado (en ocasiones, no). Pero lo grave viene con los llamados sms y mms premiums, en los que cualquiera, incluso menores, puede darse de alta sin saberlo, sólo con pulsar una tecla en el ordenador. O incluso sin darse de alta. Ganchos como 'encuentra tu pareja', 'conoce tu peso ideal', 'te mandamos los mejores polifonos', o accesos a juegos on line se multiplican por internet sin una información clara de las condiciones de contratación. Basta con que usted deje su número de móvil. No se habrá suscrito a ningún servicio, sino a una alerta de servicios.
Los trucos son muchos. "Un ejemplo: hay páginas web que ofrecen eliminar gratis los datos de las listas de morosos, pero al aceptar sus condiciones, que pocos leen, está la de aceptar alertas por sms. Son los sms premium, un peligro", según Legalaria. los llama, directamente, estafa. "Hay millones de personas estafadas con estas alertas. Son servicios infantiles que se nutren de un mercado infanto-juvenil, que es justamente una población especialmente vulnerable. Como las cuantías no son excesivamente elevadas y reclamar a empresas es complicado, los afectados terminan pagando". Empresas millonarias sin dar nada a cambio Lo mejor es prevenir y, como se apuntaba más arriba, bloquear todos los servicios de tarificación adicional al suscribir el contrato por escrito, porque de lo contrario, una vez que usted haya dado el permiso (o cualquier menor de su entorno), le lloverán mensajes diarios que pagará a entre 1,20 y 1,45 euros, aunque no los lea, aunque no lleven información alguna ni ofrezcan servicio de ningún tipo.
Algunos de esos mensajes le aparecerán como 'publicidad'. A la hora de reclamar, el problema se multiplica porque la pelota se lanza desde los proveedores del servicio (muchas veces con ubicación en el extranjero), a la operadora de telefonía con la que se tiene el contrato, que puede ser o no ser la operadora de acceso. "Lo peor es que no hay un organismo que ponga a prueba la palabra del proveedor del servicio frente a la del afectado. Ellos dicen que el cliente se ha dado de alta, mandan un número de acceso imposible de verificar, y la operadora acepta esa prueba como tal. Es la palabra del proveedor frente al reclamante", afirma una ex trabajadora de Movistar. Encima, ese número de acceso o clave nunca es conocido por el afectado hasta que reclama. "Nos hemos encontrado con casos sangrantes", dice "Facturas de hasta 200 euros cuando la tarifa contratada era de 25 euros, todo ello por los sms premiums. Y lo más llamativo es que la víctima, porque podemos llamarla así, nunca sabe cuándo se dio de alta, ni cómo, ni ha firmado consentimiento alguno, que es una de las reivindicaciones históricas en la defensa de los consumidores".
Aparte de la UCE, otras asociaciones de consumidores como la Málaga ponen en sobreaviso acerca de estos productos, que podrían calificarse de "tóxicos", como las preferentes en la Banca. La única directriz en este mercado es un Código de Conducta, actualizado en 2010, que deriva de la Carta de Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones Electrónicas. En la Carta se hace hincapié en la buena fe y en la protección de colectivos vulnerables, pero sin mucha contundencia, en opinión de expertos en consumo.
Cabe, de acuerdo con esa misma Carta de Derechos (RD 899/2009) solicitar a la compañía de telefonía que haga dos facturas diferenciadas por el consumo de llamadas y por las tarificaciones extra. Si se abona la primera, la operadora no puede cortar el servicio. Recientemente, Movistar anunció que para darse de alta a esas alertas habría que dar consentimiento por escrito. Es algo que cabría esperar de la propia legislación, ya que en la actualidad no se impone una solución normativa por parte de los responsables administrativos, como son la Secretaría de Estado para las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Ministerio de Industria), la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (recién integrada en la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia), o el Instituto Nacional de Consumo. "No hay una ley suficientemente clara y rotunda para regular el mercado sustancioso de los sms y mms premiums", insiste Alonso.
Ese vacío legal va en contra de los consumidores. Si ha recibido un mensaje que empieza por 79 puede frenarlo de inmediato respondiendo 'baja' a ese número del que procede. Las posibilidades de darse de alta en un servicio de alerta aumentan cuando se navega por internet desde un móvil o una tableta, ya que basta con pinchar en un anuncio o en uno de los 'ganchos' antes mencionados sin necesidad de aportar el número de teléfono. Una vez más, los consumidores se sienten impotentes y, por regla general, muy enfadados. "Me han metido en una lista de morosos" Es otro de los abusos que sufren los consumidores. A las operadoras de telefonía (también a la banca) les encanta amenazar con que si no se paga una factura con la que se está disconforme, será incluido en una lista de solvencia económica o de obligaciones dinerarias (las listas de morosos). En muchos casos, la deuda habrá sido revendida a una agencia de recobros. Las agencias de recobros (por suerte, los tribunales aniquilaron presiones como las del mal famoso 'Cobrador del Frac' y similares, por ser coaccionadoras) compran deuda por debajo de lo que se reclama o se llevan comisiones de su cobro.
En principio son legales. Las contempla el Código Civil, y en ocasiones son despachos de abogados que han aumentado su campo de acción, dado lo boyante del negocio. Lo que roza lo delictivo es recibir hasta 25 llamadas en un solo día y a horas intempestivas para que se salde la deuda con intereses que no figuran por escrito en parte alguna y que entran de lleno en lo que se llaman cláusulas abusivas, ya que dejan en gran desventaja al consumidor. Cuando se solicita la documentación por escrito, suelen dar evasivas, lo que tampoco es legal porque el consumidor tiene el derecho a contar con la información por escrito para su mejor defensa.
Además, hay que forzar a las agencias de recobro para que demuestren que, en efecto, han suscrito la deuda ante notario y con las garantías que requiere la Ley. Bien sea la agencia de recobro, bien sea directamente la operadora, cualquiera puede verse en uno de esos listado de morosos, lo que impedirá incluso hacer una compra a plazos. Y cualquiera puede verse en esos listados por cantidades irrisorias como 30 euros. En España funcionan cuatro ficheros de solvencia económica. El más popular es Asnef-Equifax. También están el Cirbe o Central de Información de Riesgos Bancarios, Experien-Badexcug y el Registro de Activos Impagados o RAI. Para que una persona sea incluida en uno de estos ficheros, de acuerdo con el Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos, deben darse unos requisitos: que la deuda sea cierta, vencida, exigible e impagada, pero siempre que no se haya entablado "reclamación judicial arbitral o administrativa". Este es el punto que rebasan tanto las agencias de recobro como las mismas compañías de telefonía, ya que la inclusión en los listados suele llevarse a cabo incluso antes de comunicar la deuda al afectado, o cuando se está en plena reclamación extrajudicial. Peor aún es cuando se incluye a alguien en un fichero de morosos sin que exista deuda alguna.
Aunque sea por error. No sólo es motivo de denuncia a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), instando una sanción por falta grave o muy grave, sino que entra de lleno en los daños morales que contempla el Código Penal. Parte de las multas impuestas por la Agencia en 2012 se debieron a esta ilegal cesión de datos a terceros, justo por no respetar los derechos de los supuestos deudores, pero sobre todo, por dar datos erróneos de deudas falsas o de mayor cuantía a la real. En 2009, la AEPD sancionó a Telefónica con 420.000 euros por haber vendido a agencias de recobros deudas inexistentes o muy por encima de las cuantías reales. El "inocente" 902 Parece inocente, pero no lo es. Los números que comienzan por 902, generalmente para servicios de atención al cliente, aunque cuesten lo mismo que una llamada local, quedan fuera de la tarificación normal, es decir, también son números de tarificación adicional. Lo más grave, la empresa que los contrata gana 0,07 céntimos por cada minuto de llamada.
Eso explica las largas esperas hasta que se es atendido personalmente, las grabaciones previas y los mensajes de "nuestros operadores están ocupados, por favor, manténgase a la espera". Esto no significa que todas las empresas con este tipo de números busquen lucrarse, pero sí muchas de ellas. Para el consumidor, cada minuto de llamada a un 902 le cuesta 10 céntimos si llama desde un teléfono fijo y 50 céntimos, si llama desde un móvil. portavoz de la asociación de consumidores Málaga, denuncia que "es ilegal que las compañías tengan acuerdos con las operadoras, porque utilizar el servicio de atención al cliente de forma lucrativa es un fraude y la Administración debe de perseguirlo". Pero no lo hace. En internet hay decenas de foros acerca de los números que empiezan por un 902 y que han proliferado para todo tipo de empresas, públicas y privadas. En la nueva Ley General para Defensa de Consumidores y Usuarios, que se elabora actualmente, se especifica que deben tener el mismo coste que una llamada local, tal y como se ordena en una directiva de la Unión Europea que España ha tardado dos años en adoptar.
Los 902 no son más que un 'alias' de un número local, es decir, para contratar uno de estos números hay que disponer de un número "normal", al que se asocia ese 902. Hay páginas web que ofrecen un buscador para encontrar ese número "normal", de forma que la llamada entre en la tarifa plana contratada por cada cual. El asunto es más indignante cuando se trata de servicios públicos, ya que el 902 podría ser sencillamente un número 900 que, esos sí, son totalmente gratuitos. Las abusivas obligaciones de permanencia Los contratos de telefonía conllevan una obligación de permanencia que oscila entre los 12 y los 24 meses. En principio, la ley permite esa cláusula ya que se supone que la empresa ha efectuado una "inversión" en el cliente, al darle un teléfono de media o alta gama, o rebajarle el coste de las llamadas. Sin embargo, una vez más nos encontramos con una cláusula abusiva, de acuerdo con la definición de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios 1/2007, por dejar en clara desventaja al consumidor frente al prestatario del servicio. "Si la obligación de permanencia sirve para que la compañía recupere la inversión hecha con el cliente, la penalización por abandonar la compañía antes de cumplir el periodo debe ser proporcional al tiempo en que se ha estado en la misma" se afirma en la web de Legalaria. "No es lo mismo darse de baja cuando falta un mes para cumplir la permanencia que al inicio del contrato".
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