Diversas teorías divagan entre la posibilidad de que se mantenga el nombre de una de las dos marcas o se opte por crear una nueva marca desde cero con las ventajas y desventajas que ello conlleva. Diversas teorías divagan entre la posibilidad de que se mantenga el nombre de una de las dos marcas o se opte por crear una nueva marca desde cero con las ventajas y desventajas que ello conlleva. Otra ventaja es que Yoigo es uno de los operadores que menos reducen la velocidad al consumir nuestro bono de datos. A medio plazo, incluso, llegará a ser hasta seis veces superior. En este caso, la compañía ha decidido dar un impulso realmente interesante con La del Uno 1 GB, que estará disponible a partir del 2 de junio y que ofrece grandes beneficios por un precio mínimo. La tarifa está dedicada especialmente a aquellos clientes que quieren controlar su gasto de navegación y llamadas, pero a la vez poder hacer uso de estos sin problemas. También hay compañías que lo subvencionan a cambio de firmar un contrato de permanencia y en función de la tarifa que elijas.
Según este estudio, su velocidad media con 4G es de 11 Mb/s, frente a por ejemplo los 15 Mb/s de Movistar o los 25 Mb/s de Vodafone. Tarifas contrato Las tarifas de Yoigo tienen como característica su simplicidad. Y no porque el acuerdo con Movistar no lo contemplase, que sí lo hacía, sino porque el precio era tan elevado que no compensaba activarlo. Es una tarifa que como pudimos comprobar era ideal para trabajar en movilidad compartiendo los datos con un portátil y se presta para utilizar cualquier servicio en streaming sin preocupaciones (Spotify, YouTube, iVoox, etc.). Cuántos megas se gastan trabajando en 4G y qué tarifas nos convienen El problema, que muchos de estos datos corrían por las redes de Movistar que Yoigo tiene alquiladas. Yoigo va a dar carpetazo a la tarifa SinFín, la que mejores resultados le ha dado y que lo ha colocado a la cabeza de la portabilidad – dado que no puede ser por su inexistente oferta convergente-. El 4G está por ejemplo presente en todas las capitales de provincia y alrededores.
Este ha sido el último paso para que la compra se formalizara. La operadora, que ofrecía sus servicios como operador móvil virtual (OMV, esto es servicio indirecto, a través de la red de Orange) ha comprado el cien por cien de las acciones de Xfera Móviles, empresa propietaria de Yoigo. Durante estos 16 días, he llamado un total de 28 horas y 3 minutos (1683 minutos). Lástima que en su lanzamiento hayan optado por argucias de otros tiempos y no vayan de cara con unos precios de los que no tienen por qué avergonzarse. Hoy en día, la publicidad de operadores de telefonía móvil tradicional se centra en anunciar teléfonos móviles con la palabra “gratis” como punta de lanza. Yoigo no tiene red de banda ancha fija. Sin cuota de alta. Permanencia. Consecuencias, además, que pueden seguir manifestándose dolorosamente en un futuro cercano debido a la necesidad de los operadores de sufragar el aumento de los costes por el encarecimiento de los derechos del fútbol de las tres próximas temporadas.
En ese escenario inflacionista, defender al cuarto operador, que ha sido desde su nacimiento en 2006, el principal challenger que ha empujado a las bajadas de precios de los tres grandes -Yoigo fue el pionero en una tarifa asequible de minutos ilimitados y ha vuelto a desmarcarse con la oferta de 20 gigas-, siempre sería bien visto por los amigos de la competencia. La pregunta llega de forma automática en recepción en cuanto nos entregan la llave: “¿y la clave del wifi?”. El proyecto permitiría a Yoigo que una parte mucho mayor de las llamadas o comunicaciones de datos de sus clientes utilizasen su propia red, rebajando así los costes mayoristas y permitiéndole ser más competitivo. O en otras palabras, que Movistar se la alquile de entrada a un precio más barato que el que pagan Orange o Vodafone. Para quienes no lo saben, hoy en día es posible cambiar de dispositivo móvil sin la necesidad de perder tu número telefónico. Pero al día siguiente, volvía a llamar y le decían lo mismo, que acababa de llegar al alamacén y que ese mismo día lo envíaban urgente.
Bueno, hoy después de la misma mentira hemos pedido hablar con un coordinador, pero no nos lo han pasado. Más que la de Telefónica (17,4€), la de Vodafone (18,15), o la de Jazztel (19,34€). Los operadores dominantes hacen lo posible para evitar facilitar esta información. doctorSIM ofrece un servicio de liberaciones profesional al gran público con el objetivo de paliar el olvido que sufren estos clientes y proporcionar un soporte de garantías al consumidor. La liberación de teléfonos móviles es legal y totalmente independiente de los contratos de permanencia. También los hay más baratos, como el Huawei Ascend P (320 euros), la BlackBerry Q5 (310 euros) o el LG Optimus L7 (260 euros). Yoigo asegura que este mismo verano tendrá acceso a la red 4G la mitad de los móviles que venda y que, poco a poco, irá ampliando su gama de terminales compatibles con ella. Tras grandes campañas en televisión señalando los defectos de sus competidores, acabaron por caer en las mismas practicas y subieron el establecimiento de llamada, limitaron el uso de VoIP, restringieron su tarifa de datos, subieron tarifas y limitaron otras.
Yoigo nació para competir con las tres grandes operadores y captar clientes particulares aunque los profesionales también podrán contratar sus servicios pero no tendrán ventajas añadidas. Sus tarifas de voz tienen el mismo precio a cualquier hora y destino pero pueden distinguirse tres modalidades: la del 0 para los que hablan más entre clientes, la del 8 y la del 6 para los que más consumen. Esto evita que se utilice en otros dispositivos como tablets o módems USB. Además la cuota del bono 8 de internet móvil también computa para cubrir el consumo mínimo. Permanencias: 18 meses en tarifa de voz y 18 meses en tarifa de datos en caso de conseguir mayor subvención en el dispositivo por este motivo. Penalización por romper permanencia: Se prorratean los meses transcurridos desde el alta y el precio habitual es de un máximo de 100 euros aunque podría aumentar si el móvil lleva asociada una tarifa de datos o una tarifa de voz de mayor consumo mínimo.
Cambios de tarifa: Cambios gratuitos aunque solo se hacen efectivos e día 1 de cada mes. Consulta de consumo/saldo: Gratuito. Correo Push en tiempo real: No dispone de servicio Blackberry ni opciones similares. Liberación del móvil: Una liberación gratuita al cumplir los 18 meses de permanencia en contrarto. Programa de puntos: Plan Renuevo al que se puede acceder gratuitamente desde Mi Yoigo o llamando a atención al cliente. Servicios 3G: Ofrece descargas de juegos, música y vídeos a través del portal WAP SurfPort. Esto se debe a que, en muchas ocasiones, ciertos eventos desafortunados nos obligan a cambiar nuestro teléfono móvil de manera imprevista, sometiéndonos a la engorrosa tarea de tener que avisar manualmente a todos nuestros contactos acerca del repentino cambio de panorama. Por fortuna, muchas empresas de telefonía móvil se han percatado de ello, por lo que se han encargado de diseñar una herramienta conocida como portabilidad, a través de la que es posible reemplazar el soporte físico sin perder el número telefónico ni los contactos asociados a él.
Descubre la portabilidad Yoigo Tal como lo hemos definido anteriormente, la portabilidad es un sistema maravilloso, que no refleja más que una adaptación de los servicios ofrecidos por las empresas de telefonía a las necesidades de cada cliente. Lo define así: “Pepephone tiene una cobertura total en el territorio nacional (99,9%) gracias a que usamos la red del segundo operador de telefonía móvil del país. Eso sí, hay que reconocer que los MMS están condenados al fracaso a no ser que bajen mucho (pero mucho) su precio debido al auge de programas como WhatsApp. DESVENTAJAS DE YOIGO – La permanencia de 18 meses en el caso de la Tarifa Infinita aún cuando no adquieras un terminal subvencionado. – No incluye SMS gratuitos en ninguna de las dos tarifas. En 2011 resolvió 45.040 reclamaciones de las cuales el 72,9% fue a favor del usuario.
Además, en 2011, el 75% de los casos de las juntas de arbitraje fueron contra las compañías telefónicas y de acceso a Internet. doctorSIM, servicio líder en recomendaciones de consumo de telefonía móvil quiere dar a conocer las ambigüedades a las que se enfrentan los usuarios de telecomunicaciones con el informe “Las 10 mentiras de los operadores de telefonía móvil”. La portabilidad en un día, se supone que es una ventaja para los clientes y así debe ser.” En la red es posible ver numerosos ejemplos de estos SMS: Movistar: Movistar info: para poder garantizar su portabilidad, pongase en contacto de manera urgente con el 224472. Movistar, Orange y Vodafone tienen cinco veces más clientes que los 3,5 millones de Yoigo y esas frecuencias serían mucho mejor aprovechadas en manos de los grandes. Defender la competencia. Y es que además de los 150 millones de euros aproximadamente que le va a costar el pedido a los fabricantes de redes -Ericsson, Huawei, Nokia-Lucent y ZTE se van a pegar de tiros por el contrato, el más grande del año- el aumento de la red tendría como consecuencia una elevación de costes fijos en forma de alquileres de torres.
Es cierto que para el segundo dividendo aún falta mucho porque no se adjudicará antes de 2018. Este es, desde mi punto de vista, el fallo más grande y por el cual no acaban de ser perfectas del todo. Por ejemplo, Vodafone promociona 150Mbps mientras que Yoigo anuncia 75Mbps. Por otra parte, la latencia es una de las grandes ventajas del 4G, y marca una línea divisoria muy clara con respecto al 3G. Una cosa es lo que te venda el producto, el 'HASTA', y otras las condiciones tecnicas de la conexion/circuito. Cuanto mas cerca de la BTS estes, mejor velocidad de acceso. Cuantos menos usuarios concurrentes, ... La calidad de la cobertura influye en la velocidad alcanzada, interiores, muros, etc, la escasez de cobertura es transparente para tus conexiones de voz (con una rallita ya puedes hablar), pero influye en la calidad de la conexion movil. A medio plazo, incluso, llegará a ser hasta seis veces superior.
Algo que mucha gente ve excesivo es que haya una permanencia sin móvil nuevo, simplemente por contratar o cambiar a esta nueva tarifa. Lo lleve a una tienda y por 5€ me olvide de todo. Pero también otra vez al liberar un 6151 también con movistar me lo liberaron en la misma llamada y en el momento a la primera.
Pues sí; he aquí otra víctima de la operadora informal Yoigo. Orange, por su parte, se quedó en 31,6Mbps de bajada y 183Mbps de subida. Pero también son muchos los que han contratado esta tarifa por la tranquilidad de una cuota que se sabe cual es y difícilmente se superará (solo llamando a más de 300 destinos en un mes o contratando bonos de datos extra). La tarifa es tremendamente útil para los primeros, pero creo son más los usuarios que preferirían la mitad de gigas a cambio de una cuota mensual más baja. Esta regulación ha favorecido la aparición de una mayor oferta de tarifas, mucho más económicas y de mayor calidad. Somos más de 15.000 personas dispuestas a ayudarte…” -. Zegona ha reconocido públicamente que ha negociado un acuerdo con Movistar para prorrogar con importantes descuentos su propuesta mayorista.
Llegó la hora de dejar de quejarse y ACTUAR. ACLARACIÓN FINAL No tengo ninguna vinculación con Yoigo ni esta operadora ha influido o compensado a un servidor por escribir este artículo. Aunque han salido nuevas ofertas que ofrecen hasta 8 GB de datos, el coste es, casi, del doble al mes. Y es que la oferta de Yoigo es imbatible pero, parece ser, que también insostenible. A pesar de que ofrecen precios competitivos para lo que es el mercado actual, lo cierto es que la compañía recurre a los mismos ardides que otras a la hora de fijar los precios y parecer mucho más baratos de lo que son. Pero al día siguiente, volvía a llamar y le decían lo mismo, que acababa de llegar al alamacén y que ese mismo día lo envíaban urgente. Bueno, hoy después de la misma mentira hemos pedido hablar con un coordinador, pero no nos lo han pasado. Es raro, porque cada día llegan un montón de cartas sin problemas. Los móviles que se entregan son libres.
Es posible conseguir móviles a 0 euros pero la oferta no es abundante (en este momento sólo hay un smartphone disponible a 0 euros). Los precios suelen estar cerca del precio oficial. Y es que, por un lado, desde el punto de vista de la pura eficiencia en la asignación de recursos, reservar espectro para Yoigo no es la mejor opción. Así, apenas tienen quejas sobre la calidad de su atención. -. Evidentemente si no se recibe dicho SMS es que todo va correctamente, en principio tendría que ser así. La Tarifa Infinita es aplicable a un máximo de 300 números distintos al mes, una vez se supere este número, las llamadas nacionales se cobrarán a 12 céntimos/minuto y 15 céntimos de establecimiento de llamada, mismo precio que el mencionado en el apartado tercero. Tarifa Plana Infinita de Yoigo Pero ahora pasaremos a ver lo que serían en sí, las condiciones del contrato de esta Tarifa Infinita de Yoigo: El cliente podrá llamar a un máximo de 300 destinos al mes, si sobrepasa esta cifra se le cobrará 12 céntimos/minuto por cada llamada.
En el caso de que el cliente no pague la cuota mensual, el precio de las llamadas permanece inalterable, por lo que se convierte en una buena opción para los que no naveguen demasiado con su dispositivo móvil. Para celebrar estas novedades, Yoigo ofrece a las altas nuevas y portabilidades con la del Uno 600 MB y con La del Uno 1 GB, la primera cuota a mitad de precio. Exceso datos: reducción de velocidad a 128 Kbps. Es posible añadir bonos extras de datos a máxima velocidad (1 GB por 6€) o de Voz IP (3 € por 100 MB, para llamadas por Whatsapp o Skype). Características de las tarifas de contrato Alta. Móvil nuevo Si necesitas un nuevo móvil tienes varias opciones. La opción más económica es Fusión Plana a lo Yoigo, que por 44,14 €/mes incluye ADSL/Fibra 30 Mb + Fijo + Móvil con 100 minutos/100 MB. En aquel entonces el estándar era apenas 1 GB, un volumen ínfimo para las cambiantes necesidades del mercado, y sobre todo, para todo el potencial que ofrecen los smartphones modernos.
Este ha sido el último paso para que la compra se formalizara. La operadora, que ofrecía sus servicios como operador móvil virtual (OMV, esto es servicio indirecto, a través de la red de Orange) ha comprado el cien por cien de las acciones de Xfera Móviles, empresa propietaria de Yoigo. Es lo que tendrá que pagar el usuario para olvidarse de las limitaciones en llamadas y datos: con el móvil o tablet podremos funcionar a partir de ahora como si estuviéramos en casa, gracias a una conexión de 20 GB. Y creo que es una desventaja grave. En 2011 resolvió 45.040 reclamaciones de las cuales el 72,9% fue a favor del usuario. Además, en 2011, el 75% de los casos de las juntas de arbitraje fueron contra las compañías telefónicas y de acceso a Internet. doctorSIM, servicio líder en recomendaciones de consumo de telefonía móvil quiere dar a conocer las ambigüedades a las que se enfrentan los usuarios de telecomunicaciones con el informe “Las 10 mentiras de los operadores de telefonía móvil”.
Lo hizo hace ya cuatro años en Suecia, su país de origen, y en la actualidad ya cuenta con más de medio millón de clientes que usan sus redes. Una compra que ha recibido el visto bueno de la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores) a primera hora de la mañana. Ante los cambios en el sistema de subvención de terminales móviles, las rebajas en las tarifas no han tardado en producirse, estas tarifas móviles se han centrado últimamente más en la navegación web que en las propias llamadas, aun así, la unión de ambas, ofrecen una tarifa plana bastante alta y a la par, un precio de llamada bastante bajo. Algunas, según los propios operadores, alegando problemas inexistentes. Yoigo ha llegado a pedir ayuda a la CMT para que vele por las supuestas prácticas de operadores como Movistar u Orange. Si se ha de descargar archivos grandes o que consuman muchos datos podremos utilizar una red Wifi para ello. Todo lo dicho en este artículo es cierto y es mi opinión personal auténtica.
Una tarifa SinFin con los precios de Movistar en una zona sin cobertura propia y en 4G era un lujo que Yoigo no podía permitirse. El plan de Taulet pasaba por aumentar antenas, reducir el número de clientes sin acceso a 4G y fomentar planes de datos con muchos gigas a precios reducidos capaces de romper el mercado y atacar la línea de flotación de los tres grandes. Por lo que hemos pedido la baja, le hemos explicado el motivo y le hann dicho que el móvil no había llegado al almacén. En el caso de la Infinita es un mal menor pues siendo las llamadas ilimitadas pierde sentido usar estas aplicaciones, pero para gente que lo use con amigos en el extranjero puede ser un hándicap. En el caso de las llamadas, se limitan a indicar el número de eventos o minutos consumidos y en lo que respecta a los datos no dan ninguna información. Un cliente no puede verificar correctamente en qué momento se le ha reducido la velocidad de conexión por haber llegado al límite de su tarifa. En el caso de Vodafone, solamente lo hacen con los datos que no se cobran y en el resumen te indican el número de conexiones y el total de datos consumidos.
En España y en Europa, de que buena parte de su sostenibilidad futura pasa por lograr una porción de las frecuencias del segundo dividendo digital. Son igualmente compatibles con 4G y hay la ventaja de que no perdemos los megas que no consumimos en un mes. Tarifa Cuota Llamadas Datos SMS La del uno 650 MB 8 € /mes 1 cént/min + establ. 650 MB (4G) 12,10 cént La del uno 1 GB 10 € /mes 20 min incluidos. Primeramente, debes escoger entre una modalidad de contrato o de tarjeta. ¡Son todo ventajas para los clientes de Yoigo! TeliaSonera, la operadora sueca accionista mayoritaria de Yoigo -tiene el 76,6%- confirmó la información publicada ese mismo día por EXPANSIÓN, que daba cuenta del acuerdo alcanzado por la sueca con la compañía británica Zegona para entablar "negociaciones exclusivas" para la venta de Yoigo. Hasta el rabo todo es toro, pero... Por eso, este mes con 20 gigas en el móvil espero no tener ningún problema, mucho tendría que cambiar mi consumo para ni siquiera acercarme a gastar la mitad de los datos incluidos en la SinFín.
A por los 20 gigas Aprovechando que uso un móvil dualSIM (un bq Aquaris E5 4G) en una ranura mantendré mi línea habitual y en la otra pondré la SIM de Yoigo, que usaré como conexión de datos de mi móvil. En Android, basta con ir a Ajustes/Más/Compartir internet y zona wifi y activar la Zona wifi portátil, para luego conectar el resto de los equipos a la red creada. El Plan Yoigo Renuevo es una buena forma de cambiar tu smartphone por otros de última generación(tipo Samsung Galaxy 6 o Iphone 6), con permanencia y carencia que voy a examinar para comentar tanto las ventajas como inconvenientes y que los tengas encima de la mesa para que puedas decidir sin trampa ni cartón. Plan Yoigo Renuevo: precios personalizados En todas las operadoras de telefonía te ofrecen un programa de puntos por los que, en función de tu consumo, te permite obtener terminales totalmente gratis o bien pagando una cantidad que siempre será menor que la que cuesta el terminal libre.
En el caso de Yoigo, como siempre van por libre, lo han hecho de forma distinta: existe un precio personalizado para cada cliente que está en función del consumo realizado y la tarifa que tengan actualmente, por lo que siempre tendrás la oferta justa para ti. Yoigo Renuevo El inconveniente de este tipo de plan Renuevo es que es algo menos transparente, ya que con los puntos que se te van acumulando mensualmente puedes hacer cálculos de cuándo podrás comenzar a cambiar por el móvil que te gusta. Yoigo renuevo: permanencia y carencia Hay dos temas que siempre que comento sobre los planes de puntos están encima de la mesa: la permanencia que lleva asociada, y la carencia para poder solicitar un terminal nuevo. En el caso de la permanencia, normalmente todos estos móviles tienen un precio subvencionado, por lo que llevan aparejada una permanencia de 24 meses, por lo que si realmente no quieres ataduras, la mejor solución sería hacerte con un móvil libre barato y luego poder elegir, ya que muchas veces, si no tienes claro que quieras seguir con la misma compañía, se convierte en un regalo “envenenado”.
Por otro lado, la carencia que tiene este servicio de Yoigo Renuevo es: Si eres de Yoigo solo SIM de contrato debes esperar 3 meses para poder acogerte al Plan Renuevo de Yoigo Si eres de Yoigo solo SIM pero de tarjeta, el tiempo de carencia es de 6 meses Si entraste con una oferta que incluía móvil de contrato, el tiempo para poder acceder a ella es de 6 meses En el caso de que sea de tarjeta, el plazo se aumenta hasta los 12 meses. Yoigo Renuevo: móviles disponibles más demandados Una vez nos hemos leído la letra pequeña, sólo queda ver los distintos modelos, pero no puedo poner el precio de cada uno ya que, como he comentado anteriormente, se calcula de forma personalizada para cada usuario de Yoigo. yoigo renuevo moviles Uno de los más demandados de este Plan Renuevo de Yoigo es el Samsung S6 Edge, que es el que actualmente utilizo y os puedo decir que es una auténtica maravilla, no sólo por la velocidad del procesador, que te permite deslizarte y abrir aplicaciones de forma muy fluida, pero también por una cámara de una muy buena resolución y que (hasta que me falle), recomiendo lo probéis.
Como curiosidad os dejo un vídeo, cortesía de Andro4all, en el que puedes ver más en detalle las características de este móvil: Yoigo Renuevo: Iphone 6 en distintas versiones Para los que son más de la marca de la manzana, te puedes hacer con el Iphone 6, que lo he probado recientemente en una tienda de The Phone House y es una auténtica pasada. El resto de aspectos destacados que caracterizan a Yoigo son los siguientes: Yoigo Ventajas Ventajas Oferta convergente con cobertura nacional Tarifas sin permanencia 4G ya disponible en Madrid Cobertura móvil Movistar donde Yoigo no llega Internet móvil con reducción hasta 128 Kbps Compatible con Blackberry Facilidades en la compra de móviles con pago a plazos, subvenciones, reciclaje y seguro Acuerdos roaming en todo el mundo Tiendas a pie de calle Liberación del móvil gratis al acabar permanencia Yoigo Desventajas Desventajas Cobertura 3G en 2.100 MHz Cobertura 4G en 1.800 MHz Diferente oferta de móviles si eres cliente o no Uso de vozIP no permitido Yoigo, el cuarto operador en España con red propia, da hoy el pistoletazo de salida a su red 4G, la nueva generación de la telefonía móvil.
Si no tenéis ninguna persona cercana que sea de Yoigo, podéis poneros en contacto conmigo con el fin de que os dé los datos necesarios para conseguir este descuento (repito que a mí me darían un descuento también, para que no haya lugar a susceptibilidades). También puedo daros referencia para descuentos en Simyo y Jazztel (éste último en móvil y ADSL). Tras varios meses de idas y venidas e intensas negociaciones el Grupo MásMóvil ha oficializado hoy la compra del 100% de las acciones de Xfera Móviles, conocida comercialmente como Yoigo por 612 millones de euros. MásMóvil ha explicado en un comunicado que se ha hecho con el 100% de las acciones al comprar a Telia Sonera su participación mayoritaria del 76,56% de los activos y comprar también el resto de participaciones. Recomiendo por haberlo probado (movistar y orange). Por un lado, lo puedes comprar libre que es la opción más recomendable si tienes ese dinero disponible ya que seguramente sea la opción más barata a largo plazo.
Esta sucesión de movimientos estratégicos han convertido a MásMóvil en la cuarta operadora convergente del país colocando a la compañía en una posición clave para competir con las tres compañías que hasta el momento monopolizan la venta de paquetes de múltiples servicio de telefonía fija, móvil y fibra o adsl. Todavía no se sabe si MásMóvil mantendrá la marca de Yoigo tal y como ha anunciado que hará con Pepephone o buscará en esta ocasión llevar a cabo una estrategia diferente. Siempre es recomendable usar esta opción ya que implica un beneficio que de otra manera no se conseguiría. En nuestro caso particular, Yoigo se enorgullece de ofrecer líneas por contrato y números prepagos que funcionan de manera independiente, para que puedas mudarte de dispositivo cada vez que lo desees. Así como lo hacen otras compañías de teléfono a lo largo y a lo ancho de todo el territorio español, Yoigo se encarga de brindarle a cada uno de sus clientes la flexibilidad que necesitan, para que puedan moverse con libertad, gracias a la adquisición de contratos sin cláusulas de permanencia.
Para obtener más información acerca de cómo utilizar el sistema de portabilidad Yoigo, no dejes de vistar nuestro sitio web oficial. Hace unos meses, os contaba que me había ido a MásMóvil y que estaba bastante contento con ellos. ya que para muchos es la única conexión del hogar. Sin cuota de alta. Permanencia. Pongamos mi caso, que como os decía estaba pagando en los últimos tiempos de 50 a 60 euros al mes en MásMóvil y Simyo. luego me mandan un código incorrecto y la culpa no es de ellos (lo tienen bien aprendido: o el usuario no lo hace bien o el fabricante lo hizo mal).
Así, La del Uno 1 GB ofrece 20 minutos en llamadas a móviles y fijos nacionales totalmente gratuitos y, en el caso de que se sobrepasen esos 20 minutos, la operadora aplicará un precio de solo 1 céntimo el minuto más el establecimiento de llamada, que es de 18,15 céntimos. Por otra parte, la tarifa ofrece 1 GB de datos a máxima velocidad, es decir, con cobertura 4G siempre que el terminal sea compatible y, en el caso de que se supere ese umbral, el usuario podrá seguir navegando sin coste adicional (eso sí, la velocidad se reducirá). Esto hizo que la compañía tuviera que echar marcha atrás pues resultó ser del todo insostenible (pobrecitos, se creían que aquí éramos tan legales como los suecos, de donde es su central Telia Sonera). Ahora, con esta cláusula de uso razonable, considero que los usuarios que hacemos un uso normal del teléfono (y con esto no me refiero a hablar poco, ni mucho menos, sino a no hacer burradas garrulas típicas de paleto español) estamos protegidos contra esos elementos indeseables que podrían boicotear la mejor tarifa existente en el mercado para usuarios medio-altos.
Pero lo que deja totalmente sin argumentos a todas estas personas que no dejan de criticar la tarifa es que, aún incluso si se detecta un uso no permitido, el "castigo" consiste en enviarte un SMS diciéndote que te dan 100 minutos más durante el resto del mes y luego pagarás a 12 céntimos minuto+15 de establecimiento. Pepephone también tiene cobertura en prácticamente todos los países del mundo.” No tienen los costes asociados de estructuras comerciales y distribuidores o campañas de publicidad y por lo tanto pueden ofrecer un precio más económico con la misma calidad técnica de servicio. La progresiva ampliación del espectro radioeléctrico ha hecho, además, que los operadores con red propia tengan capacidad suficiente para que las redes no se vean saturadas. Confusiones que hacen que sus clientes sean los más insatisfechos de España en cuanto a sectores de consumo. -. La reducción es a 128 Kbps, cuando en otras compañías la conexión disminuir a 16 Kbps.
Se puede citar, como hacen ellos, a la francesa FREE que da 20 GB sobre su propia red o podemos recordar lo que ofrece “3” (Three) en Reino Unido en sus All-Can-You-Eat, que no sólo da una tarifa de datos ilimitada (bueno, el límite son 1.000 GB, para el caso igual) sino que se pueden utilizar en roaming en más de una treintena de países sin pagar un céntimo. ¿Y que sacarán en su lugar? Yoigo ha prometido que el fin de la SinFín, que fue concebida como una oferta promocional que luego se ampliaba unos meses, no con idea de mantenerla permanentemente, será sustituida por otra tarifa competitiva y que se ajuste mejor al perfil del cliente y al consumo que hacen de la línea. La pregunta es ¿nos podemos creer que podrán sacar algo igual o mejor? Yoigo, el cuarto operador de telefonía móvil de España, acaba de lanzar una nueva tarifa de Tarjeta, uno de los servicios que pueden considerarse más “abandonados” por los operadores. Esto no quiere decir que sólo puedas hacer 300 llamadas, ni mucho menos, sino que la tarifa plana se agota si se llama a más de 300 números distintos.
Gracias a este despliegue, la compañía tendrá a finales de 2014 más de 5.000 estaciones base repartidas por todo el país. Si te quieres asegurar puedes desde consultar los mapas de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, hasta preguntar a tus conocidos por si tuviesen la compañía que estás pensando en contratar. Además, recibirá el pedido con la nueva SIM al menos un día antes de que se haga efectiva. Total: tiempo transcurrido igual a tiempo perdido. Pues nada, formulo otra petición de otro código y tenemos por delante otro mes y medio o más de llamadas y peleas (tengamos presente que cada vez hablamos con un operario nuevo y cada cual a lo suyo)... Ahora, me temo que la nueva tarifa que conoceremos en septiembre es difícil que compense ese recorte de datos con una bajada de cuota, pero confiemos de momento en Yoigo. Tras tanto tiempo tratando con esta funesta operadora por fin me he ido. He portado mi número, ya llevo unos días en otra operadora y ni punto de comparación, ah! Y ahora si que puedo recibir perdidas, un mundo nuevo para mí.
Tarde tanto en cambiarme porque me daba pereza cambiar y ya que había invertido bastante tiempo en este blog (y casi a modo de experimento...) me parecía intereante ver si algún día se portaban decentemente y sus servivios funcionaban correctamente. Tanto en zonas de cobertura propia como de Movistar no he tenido problemas de voz ni datos, exceptuando un día en que me decían que no me oían bien (varios interlocutores diferentes). Por último, está la posibilidad de financiar los teléfonos móviles, pagando junto a tu factura una cuota que en la mayoría de los casos tienen algunos intereses. Probablemente, aunque se hubieran presentado habrían perdido igual, porque la oferta de Orange fue muy agresiva en términos económicos, pero es que además, le ha pillado en medio de su proceso de venta. Menos espectro, menos velocidad. Así que ojo. Pero es que, teniendo en cuenta que se cobra un sobrecoste por la fibra de 300mbps, ni siquiera toda la fibra es gratis.
Lo define así: “Pepephone tiene una cobertura total en el territorio nacional (99,9%) gracias a que usamos la red del segundo operador de telefonía móvil del país. Internet Son muchos los usuarios que eligen tarifas con datos para navegar desde el teléfono. Yoigo miente más que habla, esa es la única verdad verdadera. comentarte que las velocidades que puedas alcanzar en 3G/HDSPA tienen cierta analogia con el adsl. Me fui otra vez a Simyo aprovechando una promoción excelente consistente en un descuento mensual y en eso estaba cuando Yoigo lanzó dos "petardazos" en toda regla y pegó un campanazo histórico que marcará un antes y un después en el mundo de la telefonía móvil en España. La sorpresa viene de la mano de dos tarifas nuevas que literalmente rompen el mercado, por su peso propio y por haber salido de una operadora móvil con red propia (y no de una OMV). Por último, está la posibilidad de financiar los teléfonos móviles, pagando junto a tu factura una cuota que en la mayoría de los casos tienen algunos intereses.
Si yo fuera Movistar, Vodafone u Orange, a lo mejor me parecía buena idea hacer una oferta mejor a Yoigo y evitar de esa forma que el cuarto operador construya la nueva red y tenga las herramientas para ser mucho más agresivo e independiente en el mercado en el futuro. El otro handicap: las frecuencias. Pero, ¿qué compañía nos interesa más y qué tarifa se adapta mejor a nuestras necesidades? A continuación os dejamos algunos aspectos que hay que tener en cuenta antes de contratar una tarifa. Cobertura Aunque los OMV alquilan la red a los operadores móviles con red, es conveniente que nos aseguremos de que en la zona que vivimos y donde habitualmente estamos llega bien la cobertura, aunque en teoría todos llegan al 99% de la población.
Personalmente abogo por Yoigo porque ha sido la única que ha tenido el valor y los cojones (si me permitís la vulgaridad) de hacer un movimiento atrevido y rompedor. Cuando Yoigo sacó la tarifa del cero hace unos años (cero euros sin límite entre móviles de la misma compañía), hubo gente que se dedicó a usarla como vigila-bebés, empresas que la utilizaban como walkie-talkie estando sin colgar todo el horario laboral, incluso algunos para oír roncar a su pareja durante toda la noche. En el caso de que el cliente no pague la cuota mensual, el precio de las llamadas permanece inalterable, por lo que se convierte en una buena opción para los que no naveguen demasiado con su dispositivo móvil. Para celebrar estas novedades, Yoigo ofrece a las altas nuevas y portabilidades con la del Uno 600 MB y con La del Uno 1 GB, la primera cuota a mitad de precio. Si disponéis de móvil Android, en el Market (o Google Play) hay un programa llamado MiAndroigo que os resultará de extrema utilidad para controlar vuestro consumo (yo tengo la versión de pago y estoy encantadísimo, aunque hay otra gratuita). – Subvención de terminales (el Galaxy S3 me salió unos 100 euros más barato que comprándolo en tienda, y además es libre y sin ninguna personalización de operadora) y posibilidad de pagarlo a plazos sin intereses.
Penalización por permanencia prorrateable. Yoigo ha optado por obviar este problema y concentrarse en el negocio "sólo móvil" que tiene aún un gran mercado de alrededor de 14 millones de líneas en España, lo que supone que puesto que Yoigo sólo tiene 3,5 millones de líneas, aún tiene mucho que ganar. La necesidad de la nueva red. Desde el iPhone hay que ir a Ajustes/Compartir Internet y ahí activar esta opción. Esto no quiere decir que sólo puedas hacer 300 llamadas, ni mucho menos, sino que la tarifa plana se agota si se llama a más de 300 números distintos. Con una renegociación de contrato mayorista Yoigo podría ser incluso más rentable que ahora, y hasta más rentable que con la nueva red, pero nunca tendría la libertad e independencia que le otorgaría la nueva red a la hora de diseñar su propio abanico de tarifas y de ser todo lo agresivo que quiera o que le aguante su cuenta de resultados. No incentivar la nueva red.
La Sinfín está sujeta a las Normas de uso razonable de Yoigo. El movimiento no deja de ser sorprendente pero si se escarba un poco, parece ser que la tarifa sin límites, aunque era de 20 GB, por 29,90 euros le ha dado bastantes más problemas al cuarto operador español. Y es que como destacan desde el portal Economiza, el gran problema de la SinFín ha sido el éxito que ha tenido. También analizamos Fusión a lo Yoigo. No es como otros operadores que disponen de infinidad de combinacion. ya que para muchos es la única conexión del hogar. Después 0 cént/min + establ. 5 GB (4G) 12,10 cént La Sinfín 29 €/mes ilimitadas 20 GB (4G) 12,10 cént * Precios con IVA. Así que está muy bien que el Ministerio de Industria haya decidido seguir adelante con el proceso aunque se le echasen encima las elecciones y se convirtiese en un Gobierno en funciones, porque, en caso contrario, el proceso se podría haber retrasado indefinidamente -si hay nuevas elecciones no habrá Gobierno hasta septiembre por lo menos- y las frecuencias donde mejor están es en manos de los operadores para que las utilicen.
Pero el caso es que Yoigo no se ha presentado a la segunda ronda de la subasta y no ha ganado ninguna de las frecuencias que había en juego ni de 2,6 Ghz ni de 3,5 GHz. La del Cero 1,2 GB no permite VoIP (pero sí es posible con La del Cero 5 y La Sinfín). Límites de uso razonable. Pero no todo es un problema de número de estaciones base. Con una renegociación de contrato mayorista Yoigo podría ser incluso más rentable que ahora, y hasta más rentable que con la nueva red, pero nunca tendría la libertad e independencia que le otorgaría la nueva red a la hora de diseñar su propio abanico de tarifas y de ser todo lo agresivo que quiera o que le aguante su cuenta de resultados. No incentivar la nueva red. Para el resto del territorio tiene un acuerdo de roaming nacional con Movistar para acceder a su red 2G y 3G HSPA+. Servicios que ofrece Yoigo Cobertura 2G: Cubre el 99% del territorio gracias al acuerdo con Movistar. Cobertura 3G: Cubre el 60% de la población (no del territorio).
Consumo mínimo: Incluye todo tipo de consumo nacional e internacionales tanto en tarjeta como en contrato. Consumido este paquete de datos, la velocidad se disminuye con lo que se puede hacer un uso más relajado de la tarifa. Pero es que, además, este razonamiento tiene dos caras. Por desgracia algo que se está implementando a nivel general en casi todas las operadoras y OMVs. – Hay que tener en cuenta también que para ciertas personas puede ser difícil confiar en Yoigo después de actuaciones pasadas como: el cambio unilateral en las condiciones de la tarifa del cero (explicado más arriba y con cierta justificación), eliminación del desvío gratuito de llamadas entre números Yoigo (pero tampoco lo tiene ninguna otra compañía), la subida de algunas tarifas internacionales y a teléfonos de tarificación adicional (como los 902)… EFECTOS DE LAS NUEVAS TARIFAS Como he comentado a lo largo de este artículo, el lanzamiento de estas nuevas tarifas (sobre todo La Infinita) ha supuesto una auténtica revolución en el mercado de la telefonía móvil, y ha sido público y notorio el descontento que ha generado en la competencia (en especial a Movistar).
Daos cuenta que la opción más barata similar a la Infinita, hablando de operadoras con red propia, estaba en Orange con su tarifa Delfín 79: por 79 euros mensuales, nos dan 2000 minutos al mes (con un máximo de 100 destinos diferentes), 500 SMS gratis, 1 giga de datos y cuando pasas de los 2000 minutos, el resto se tarifica a 18 céntimos minuto+15 céntimos de establecimiento. Por un lado, lo puedes comprar libre que es la opción más recomendable si tienes ese dinero disponible ya que seguramente sea la opción más barata a largo plazo. Cogeré un amplificador de señal. Como te indicamos en nuestro número de Atención al Cliente, el codigo de liberación puede tardar en llegarte aproximadamente 1 mes. Aún así, sigue siendo una disidencia legítima porque de esta manera demostramos qué es lo que queremos NOSOTROS, que no es ni mucho menos lo que nos quieren imponer ELLOS.
Atención al cliente La mayoría de los OMVs ofrecen sus servicios por Internet o por vía telefónica, por lo que si prefieres el trato en las tiendas, asegúrate de que la compañía que vas a contratar tenga tienda física. Tarifas de voz Hay tarifas que ofrecen tarifa plana y otras que cobran un precio por minuto. Los establecimientos hoteleros sufren la conexión inalámbrica como elemento de coste adicional por el que deben desembolsar una cantidad importante de dinero, sobre todo para evitar las malas críticas de los usuarios con posterioridad. Lo que sucede es que a la postre, las redes inalámbricas se saturan y en verano es fácil que no se consiga ni siquiera cargar la página del periódico para echar un vistazo a las noticias. No se especifica un máximo de duración por llamada pero siempre nos remiten a las normas de uso razonable, es decir, no usar la línea telefónica como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similar. Pero todo dependerá de las reglas que se fijen para su licitación.
Si se plantea como una subasta abierta, Yoigo no tiene nada que hacer, porque sus tres rivales son mucho más grandes y tienen más recursos económicos. Están cancelando la cuenta y cuando esté cancelada podrá hacer la portabilidad a otra operadora. Se produce por tanto una contradicción. Ejemplos claros están en los sucesivos anuncios de tarifas que, lejos de ser planas, encierran limitaciones con condiciones. Yoigo, mentiras de verdad Mi mujer se dio de alta en yoigo a mediados de diciembre. Esto ha generado que haya una alta competitividad entre los operadores móviles y más ahora que estos meses de verano se terminan los contratos de permanencia de muchos usuarios y la campaña para atraer nuevos clientes ha generado una lucha intensa entre las operadoras. Una de las tarifas de las que más se habla es la de Yoigo, concretamente la llamada “Tarifa Plana Infinita”, y es lo de “infinita” lo que hace dudar a muchos sobre si es tan infinita como parece o guarda algún tipo de truco o “trampa” en sus condiciones de uso.
Las normas de uso razonable garantizan que, en su caso, la Tarifa Infinita se utiliza para uso personal, con un uso normalizado en la línea. Es cierto que todavía podría frustrarse porque al acuerdo Zegona-Telia le falta todavía otro acuerdo Zegona-ACS. Total: tiempo transcurrido igual a tiempo perdido. Pues nada, formulo otra petición de otro código y tenemos por delante otro mes y medio o más de llamadas y peleas (tengamos presente que cada vez hablamos con un operario nuevo y cada cual a lo suyo)... Al igual que otras tarifas, la de Yoigo cuenta con las normas de uso razonable, esto es algo que algunos usuarios no tienen muy claro qué es y que explicaremos a continuación. En líneas generales, lo que ofrece esta tarifa es: hablar de forma ilimitada con cualquier número de teléfono y además, se incluye 1 Gb de datos. Orange es la más seria en este sentido: ninguna de las tarifas que hemos comprobado segrega el precio de la cuota de línea para aparentar. Movistar y Orange no lo hacen tampoco en productos convergentes como Fusión o Vodafone One, pero sí en muchas propuestas sin televisión.
Mucha gente que está en Yoigo prefiere forzar la cobertura Movistar de manera que siempre se usen las antenas de esta operadora para evitarse problemas y que no se vaya cambiando. Las normas de uso razonable garantizan que, en su caso, la Tarifa Infinita se utiliza para uso personal, con un uso normalizado en la línea. en España y en Europa, de que buena parte de su sostenibilidad futura pasa por lograr una porción de las frecuencias del segundo dividendo digital. Aún así, sigue siendo una disidencia legítima porque de esta manera demostramos qué es lo que queremos NOSOTROS, que no es ni mucho menos lo que nos quieren imponer ELLOS. Mi perfil de uso cambió bastante precisamente al poco de irme allí, y las facturas mensuales empezaron a subirse a un mínimo de 50 euros ya que empecé a hacer un porrón de minutos mensuales en llamadas emitidas. Incluso si se hubiese cerrado ya la compra de Pepephone, y contasen con un millón de clientes de móvil, Yoigo es mucho más cuarto operador que MásMóvil.
Nuestra atención al cliente tiene altos índices de calidad Las encuestas arrojan datos claros sobre la insatisfacción de los usuarios con los operadores dominantes. Movistar y Vodafone han clausurado a mediados de 2012 varios centros de atención al cliente y despedido a decenas de trabajadores subcontratados. Mientras escribimos estas líneas la cuenta de Twitter del operador echa humo. Puede haber pago inicial o final. De esa forma, se dejó preparado para Yoigo con un lazito un bloque de 5 Mhz en la banda de 900 Mhz, que Yoigo hubiera podido llevarse sólo pagando el precio de salida (169 millones de euros). En general, es menos competitiva que el producto original de Movistar Fusión. Internet móvil Yoigo no ofrece tarifas específicas para tablets pero vende módems USB que se pueden comprar con cualquiera de las tarifas de móvil. Esto evita que se utilice en otros dispositivos como tablets o módems USB. Una vez contratada se mantiene para siempre.
Así que el futuro corporativo de Yoigo aparece ahora más despejado que hace unos meses, por lo que es interesante repasar su situación competitiva, que es complicada. Para navegar desde ordenador ofrecen portátiles y varios módems USB con una tarifa para prepago y dos opciones para contrato con tráfico ilimitado pero con reducciones de velocidad en cualquier caso. Destacar el trato que desde sus inicios tiene Yoigo con la blogsfera (donde hemos sido invitados) organizando eventos para adelantarnos de primera mano sus novedades y aclarar dudas o curiosidades con los responsables de varias áreas técnicas y comerciales del operador. Yoigo ya cuenta con cobertura 3G HSDPA propia de hasta 3.2Mbps en las zonas más pobladas aunque de momento no piensa en actualizaciones a HSUPA que mejoran la aumenta de subida o HSPA+ que mejora el rendimiento, estabilidad, ping y velocidad de la red 3G. En fin. Volvimos a llamar, a diario, preguntando por el móvil. De momento no ofrece videollamadas o televisión móvil. Servicios sin saldo: No ofrece anticipo de saldo, traspasos, llamadas a cobro revertido ni llámame no tengo saldo.
Otros servicios: tiendas físicas donde realizar duplicados de SIM entre otras gestiones, atención al cliente 24 horas, roaming algo limitado, servicio de llamadas perdidas cuando el móvil está apagado y área de clientes Mi Yoigo. Reconocemos nuestros errores y les ponemos solución Las reclamaciones de los usuarios son una de las taras de los grandes operadores. Los motivos son de diversa índole: facturación errónea, fallos en el servicio, cortes e interrupciones, pacto de precios… En numerosas ocasiones los operadores se limitan a corregir el error sin dar explicaciones ni pedir disculpas y en otras los clientes deben reclamar de manera continuada mediante llamadas y conversaciones con servicios de atención al cliente poco resolutivos. Las multas de organismos públicos son habituales pero distan mucho de proporcionarse a las ganancias e ingresos de las empresas, que continúan cometiendo las mismas infracciones.
La Agencia de Protección de Datos multó a Vodafone y Movistar hasta 14 veces durante julio de 2012 por incluir a clientes en ficheros de morosos con deudas ínfimas o que ya estaban saldadas. Algunas OMV, como Pepephone, aplican automáticamente abonos en factura, cuando la red de Vodafone se cae. Durante principios de mayo de 2012, este operador experimentó cortes en el servicio de datos de algunos clientes y como no podía tener constancia de qué clientes habían sido, compensó a todos aquellos que indicaron haberlos sufrido. Solo pedían la misma honestidad que ellos ofrecían al querer compensar por el fallo puntual. -. Hasta donde yo sé, tuve el giga de datos entero durante esos 15 días (no noté bajada de velocidad alguna) y la facturación fue impecable (me han cobrado 16 euros en proporción a los días que he tenido la tarifa, no la cuota completa). Ahora mismo, estamos a día 16 de Julio. Siempre es recomendable usar esta opción ya que implica un beneficio que de otra manera no se conseguiría. La portabilidad en un día, se supone que es una ventaja para los clientes y así debe ser.”
En la red es posible ver numerosos ejemplos de estos SMS: Movistar: Movistar info: para poder garantizar su portabilidad, pongase en contacto de manera urgente con el 224472. Además la cuota del bono 8 de internet móvil también computa para cubrir el consumo mínimo. Permanencias: 18 meses en tarifa de voz y 18 meses en tarifa de datos en caso de conseguir mayor subvención en el dispositivo por este motivo. Penalización por romper permanencia: Se prorratean los meses transcurridos desde el alta y el precio habitual es de un máximo de 100 euros aunque podría aumentar si el móvil lleva asociada una tarifa de datos o una tarifa de voz de mayor consumo mínimo. Cambios de tarifa: Cambios gratuitos aunque solo se hacen efectivos e día 1 de cada mes. Consulta de consumo/saldo: Gratuito. Correo Push en tiempo real: No dispone de servicio Blackberry ni opciones similares. Liberación del móvil: Una liberación gratuita al cumplir los 18 meses de permanencia en contrarto.
Programa de puntos: Plan Renuevo al que se puede acceder gratuitamente desde Mi Yoigo o llamando a atención al cliente. Servicios 3G: Ofrece descargas de juegos, música y vídeos a través del portal WAP SurfPort. Así que está muy bien que el Ministerio de Industria haya decidido seguir adelante con el proceso aunque se le echasen encima las elecciones y se convirtiese en un Gobierno en funciones, porque, en caso contrario, el proceso se podría haber retrasado indefinidamente -si hay nuevas elecciones no habrá Gobierno hasta septiembre por lo menos- y las frecuencias donde mejor están es en manos de los operadores para que las utilicen. Pero el caso es que Yoigo no se ha presentado a la segunda ronda de la subasta y no ha ganado ninguna de las frecuencias que había en juego ni de 2,6 Ghz ni de 3,5 GHz. Yoigo va a dar carpetazo a la tarifa SinFín, la que mejores resultados le ha dado y que lo ha colocado a la cabeza de la portabilidad – dado que no puede ser por su inexistente oferta convergente-. En cualquier caso, allá donde no tiene sus propios equipos, usa la cobertura de Movistar.
Para poder consultar la cobertura de cualquier OMV basta con acceder a la información del operador de origen. Tomando como ejemplo el caso de Pepephone, su web deriva directamente a la de su operador matriz en cobertura, Vodafone. La firma ha comunicado un cambio en su tarifa estrella, La Sinfín, que ofrecerá 25 GB de datos con el móvil, frente a los 20 GB que ofertaba hasta ahora, a cambio de un aumento de la tarifa de tres euros, que pasa de 29 a 32 euros al mes. En el caso de que el usuario logre consumir los 25 GB de datos, podrá seguir navegando indefinidamente a una velocidad de hasta 128 Kbps, “pero en ningún caso se cortarán los datos ni se cobrarán adicionalmente”, informó la empresa en un comunicado. De esta forma, Yoigo pone fin a su tarifa estrella La Sinfín 20GB que recuperó en verano como principal reclamo de su portfolio de tarifas solo para móvil con llamadas ilimitadas y gran cantidad de datos. La Sinfín sube gigas y precio. La Sinfín sube gigas y precio.
Con carácter promocional, desde hoy y hasta el 6 de enero de 2017, La Sinfín 25 GB estará disponible para clientes nuevos y actuales, sin ningún tipo de compromiso de permanencia, “y los que la contraten, podrán disfrutar de ella por tiempo indefinido”. Y con el carrier aggregation del 4G -el uso simultáneo de diferentes frecuencias en la misma sesión de comunicación- esa ventaja de espectro de sus rivales se traduce no sólo en más capacidad, sino en mucha más velocidad. Como explicaba públicamente Vodafone hace poco, con la suma de las frecuencias que tiene de 800+1800 se pueden alcanzar velocidades pico de hasta 225 megabits por segundo; con la agregación de 1800+2600 se logran hasta 330 megabits y con la de las tres (800+1800+2600 MHz) se alcanzan hasta 400 megabits. Y es un pacto que sí incluiría el acceso a la tecnología 4G, a diferencia del que ha preparado Yoigo con Vodafone. MásMóvil, por su parte, podría tener que acabar aceptando el plan de Vodafone a pesar de que sería absolutamente trágico para sus intereses y de que los bancos que podrían apoyarles con la financiación no quieren que se produzca el cambio de socio.
La mayoría de las portabilidades a Movistar, Orange y Vodafone se hacen porque los clientes se sienten atraídos por estas ofertas. Según un reciente estudio de doctorSIM, estos clientes pagan una media de 261 euros de más durante su primer año de permanencia debido a estas estrategias de captación. -. No recibí en ningún momento ningún aviso de uso no permitido. Gracias a este despliegue, la compañía tendrá a finales de 2014 más de 5.000 estaciones base repartidas por todo el país. No se podrá utilizar los datos contratados en nuestra tarifa en otro dispositivo que no sea nuestro teléfono móvil. No se permite el uso de P2P ni tampoco de Voz sobre IP. En el mercado existe una creciente oferta de tarifas de datos sin permanencia que pueden ser una solución definitiva para los más viajeros. En el mercado existen tarifas de datos sin permanencia que pueden ser una solución para los más viajeros Para compartir Internet desde el móvil o tableta, tanto Android como el iPhone contemplan la posibilidad de que el usuario cree una red inalámbrica a partir de sus dispositivos de forma que puedan conectarse a ella desde otros equipos.
miércoles, 24 de abril de 2019
Yoigo Tarjeta la del ocho
Diversas teorías divagan entre la posibilidad de que se mantenga el nombre de una de las dos marcas o se opte por crear una nueva marca desde cero con las ventajas y desventajas que ello conlleva. Diversas teorías divagan entre la posibilidad de que se mantenga el nombre de una de las dos marcas o se opte por crear una nueva marca desde cero con las ventajas y desventajas que ello conlleva. Otra ventaja es que Yoigo es uno de los operadores que menos reducen la velocidad al consumir nuestro bono de datos. A medio plazo, incluso, llegará a ser hasta seis veces superior. En este caso, la compañía ha decidido dar un impulso realmente interesante con La del Uno 1 GB, que estará disponible a partir del 2 de junio y que ofrece grandes beneficios por un precio mínimo. La tarifa está dedicada especialmente a aquellos clientes que quieren controlar su gasto de navegación y llamadas, pero a la vez poder hacer uso de estos sin problemas. También hay compañías que lo subvencionan a cambio de firmar un contrato de permanencia y en función de la tarifa que elijas.
Según este estudio, su velocidad media con 4G es de 11 Mb/s, frente a por ejemplo los 15 Mb/s de Movistar o los 25 Mb/s de Vodafone. Tarifas contrato Las tarifas de Yoigo tienen como característica su simplicidad. Y no porque el acuerdo con Movistar no lo contemplase, que sí lo hacía, sino porque el precio era tan elevado que no compensaba activarlo. Es una tarifa que como pudimos comprobar era ideal para trabajar en movilidad compartiendo los datos con un portátil y se presta para utilizar cualquier servicio en streaming sin preocupaciones (Spotify, YouTube, iVoox, etc.). Cuántos megas se gastan trabajando en 4G y qué tarifas nos convienen El problema, que muchos de estos datos corrían por las redes de Movistar que Yoigo tiene alquiladas. Yoigo va a dar carpetazo a la tarifa SinFín, la que mejores resultados le ha dado y que lo ha colocado a la cabeza de la portabilidad – dado que no puede ser por su inexistente oferta convergente-. El 4G está por ejemplo presente en todas las capitales de provincia y alrededores.
Este ha sido el último paso para que la compra se formalizara. La operadora, que ofrecía sus servicios como operador móvil virtual (OMV, esto es servicio indirecto, a través de la red de Orange) ha comprado el cien por cien de las acciones de Xfera Móviles, empresa propietaria de Yoigo. Durante estos 16 días, he llamado un total de 28 horas y 3 minutos (1683 minutos). Lástima que en su lanzamiento hayan optado por argucias de otros tiempos y no vayan de cara con unos precios de los que no tienen por qué avergonzarse. Hoy en día, la publicidad de operadores de telefonía móvil tradicional se centra en anunciar teléfonos móviles con la palabra “gratis” como punta de lanza. Yoigo no tiene red de banda ancha fija. Sin cuota de alta. Permanencia. Consecuencias, además, que pueden seguir manifestándose dolorosamente en un futuro cercano debido a la necesidad de los operadores de sufragar el aumento de los costes por el encarecimiento de los derechos del fútbol de las tres próximas temporadas.
En ese escenario inflacionista, defender al cuarto operador, que ha sido desde su nacimiento en 2006, el principal challenger que ha empujado a las bajadas de precios de los tres grandes -Yoigo fue el pionero en una tarifa asequible de minutos ilimitados y ha vuelto a desmarcarse con la oferta de 20 gigas-, siempre sería bien visto por los amigos de la competencia. La pregunta llega de forma automática en recepción en cuanto nos entregan la llave: “¿y la clave del wifi?”. El proyecto permitiría a Yoigo que una parte mucho mayor de las llamadas o comunicaciones de datos de sus clientes utilizasen su propia red, rebajando así los costes mayoristas y permitiéndole ser más competitivo. O en otras palabras, que Movistar se la alquile de entrada a un precio más barato que el que pagan Orange o Vodafone. Para quienes no lo saben, hoy en día es posible cambiar de dispositivo móvil sin la necesidad de perder tu número telefónico. Pero al día siguiente, volvía a llamar y le decían lo mismo, que acababa de llegar al alamacén y que ese mismo día lo envíaban urgente.
Bueno, hoy después de la misma mentira hemos pedido hablar con un coordinador, pero no nos lo han pasado. Más que la de Telefónica (17,4€), la de Vodafone (18,15), o la de Jazztel (19,34€). Los operadores dominantes hacen lo posible para evitar facilitar esta información. doctorSIM ofrece un servicio de liberaciones profesional al gran público con el objetivo de paliar el olvido que sufren estos clientes y proporcionar un soporte de garantías al consumidor. La liberación de teléfonos móviles es legal y totalmente independiente de los contratos de permanencia. También los hay más baratos, como el Huawei Ascend P (320 euros), la BlackBerry Q5 (310 euros) o el LG Optimus L7 (260 euros). Yoigo asegura que este mismo verano tendrá acceso a la red 4G la mitad de los móviles que venda y que, poco a poco, irá ampliando su gama de terminales compatibles con ella. Tras grandes campañas en televisión señalando los defectos de sus competidores, acabaron por caer en las mismas practicas y subieron el establecimiento de llamada, limitaron el uso de VoIP, restringieron su tarifa de datos, subieron tarifas y limitaron otras.
Yoigo nació para competir con las tres grandes operadores y captar clientes particulares aunque los profesionales también podrán contratar sus servicios pero no tendrán ventajas añadidas. Sus tarifas de voz tienen el mismo precio a cualquier hora y destino pero pueden distinguirse tres modalidades: la del 0 para los que hablan más entre clientes, la del 8 y la del 6 para los que más consumen. Esto evita que se utilice en otros dispositivos como tablets o módems USB. Además la cuota del bono 8 de internet móvil también computa para cubrir el consumo mínimo. Permanencias: 18 meses en tarifa de voz y 18 meses en tarifa de datos en caso de conseguir mayor subvención en el dispositivo por este motivo. Penalización por romper permanencia: Se prorratean los meses transcurridos desde el alta y el precio habitual es de un máximo de 100 euros aunque podría aumentar si el móvil lleva asociada una tarifa de datos o una tarifa de voz de mayor consumo mínimo.
Cambios de tarifa: Cambios gratuitos aunque solo se hacen efectivos e día 1 de cada mes. Consulta de consumo/saldo: Gratuito. Correo Push en tiempo real: No dispone de servicio Blackberry ni opciones similares. Liberación del móvil: Una liberación gratuita al cumplir los 18 meses de permanencia en contrarto. Programa de puntos: Plan Renuevo al que se puede acceder gratuitamente desde Mi Yoigo o llamando a atención al cliente. Servicios 3G: Ofrece descargas de juegos, música y vídeos a través del portal WAP SurfPort. Esto se debe a que, en muchas ocasiones, ciertos eventos desafortunados nos obligan a cambiar nuestro teléfono móvil de manera imprevista, sometiéndonos a la engorrosa tarea de tener que avisar manualmente a todos nuestros contactos acerca del repentino cambio de panorama. Por fortuna, muchas empresas de telefonía móvil se han percatado de ello, por lo que se han encargado de diseñar una herramienta conocida como portabilidad, a través de la que es posible reemplazar el soporte físico sin perder el número telefónico ni los contactos asociados a él.
Descubre la portabilidad Yoigo Tal como lo hemos definido anteriormente, la portabilidad es un sistema maravilloso, que no refleja más que una adaptación de los servicios ofrecidos por las empresas de telefonía a las necesidades de cada cliente. Lo define así: “Pepephone tiene una cobertura total en el territorio nacional (99,9%) gracias a que usamos la red del segundo operador de telefonía móvil del país. Eso sí, hay que reconocer que los MMS están condenados al fracaso a no ser que bajen mucho (pero mucho) su precio debido al auge de programas como WhatsApp. DESVENTAJAS DE YOIGO – La permanencia de 18 meses en el caso de la Tarifa Infinita aún cuando no adquieras un terminal subvencionado. – No incluye SMS gratuitos en ninguna de las dos tarifas. En 2011 resolvió 45.040 reclamaciones de las cuales el 72,9% fue a favor del usuario.
Además, en 2011, el 75% de los casos de las juntas de arbitraje fueron contra las compañías telefónicas y de acceso a Internet. doctorSIM, servicio líder en recomendaciones de consumo de telefonía móvil quiere dar a conocer las ambigüedades a las que se enfrentan los usuarios de telecomunicaciones con el informe “Las 10 mentiras de los operadores de telefonía móvil”. La portabilidad en un día, se supone que es una ventaja para los clientes y así debe ser.” En la red es posible ver numerosos ejemplos de estos SMS: Movistar: Movistar info: para poder garantizar su portabilidad, pongase en contacto de manera urgente con el 224472. Movistar, Orange y Vodafone tienen cinco veces más clientes que los 3,5 millones de Yoigo y esas frecuencias serían mucho mejor aprovechadas en manos de los grandes. Defender la competencia. Y es que además de los 150 millones de euros aproximadamente que le va a costar el pedido a los fabricantes de redes -Ericsson, Huawei, Nokia-Lucent y ZTE se van a pegar de tiros por el contrato, el más grande del año- el aumento de la red tendría como consecuencia una elevación de costes fijos en forma de alquileres de torres.
Es cierto que para el segundo dividendo aún falta mucho porque no se adjudicará antes de 2018. Este es, desde mi punto de vista, el fallo más grande y por el cual no acaban de ser perfectas del todo. Por ejemplo, Vodafone promociona 150Mbps mientras que Yoigo anuncia 75Mbps. Por otra parte, la latencia es una de las grandes ventajas del 4G, y marca una línea divisoria muy clara con respecto al 3G. Una cosa es lo que te venda el producto, el 'HASTA', y otras las condiciones tecnicas de la conexion/circuito. Cuanto mas cerca de la BTS estes, mejor velocidad de acceso. Cuantos menos usuarios concurrentes, ... La calidad de la cobertura influye en la velocidad alcanzada, interiores, muros, etc, la escasez de cobertura es transparente para tus conexiones de voz (con una rallita ya puedes hablar), pero influye en la calidad de la conexion movil. A medio plazo, incluso, llegará a ser hasta seis veces superior.
Algo que mucha gente ve excesivo es que haya una permanencia sin móvil nuevo, simplemente por contratar o cambiar a esta nueva tarifa. Lo lleve a una tienda y por 5€ me olvide de todo. Pero también otra vez al liberar un 6151 también con movistar me lo liberaron en la misma llamada y en el momento a la primera.
Pues sí; he aquí otra víctima de la operadora informal Yoigo. Orange, por su parte, se quedó en 31,6Mbps de bajada y 183Mbps de subida. Pero también son muchos los que han contratado esta tarifa por la tranquilidad de una cuota que se sabe cual es y difícilmente se superará (solo llamando a más de 300 destinos en un mes o contratando bonos de datos extra). La tarifa es tremendamente útil para los primeros, pero creo son más los usuarios que preferirían la mitad de gigas a cambio de una cuota mensual más baja. Esta regulación ha favorecido la aparición de una mayor oferta de tarifas, mucho más económicas y de mayor calidad. Somos más de 15.000 personas dispuestas a ayudarte…” -. Zegona ha reconocido públicamente que ha negociado un acuerdo con Movistar para prorrogar con importantes descuentos su propuesta mayorista.
Llegó la hora de dejar de quejarse y ACTUAR. ACLARACIÓN FINAL No tengo ninguna vinculación con Yoigo ni esta operadora ha influido o compensado a un servidor por escribir este artículo. Aunque han salido nuevas ofertas que ofrecen hasta 8 GB de datos, el coste es, casi, del doble al mes. Y es que la oferta de Yoigo es imbatible pero, parece ser, que también insostenible. A pesar de que ofrecen precios competitivos para lo que es el mercado actual, lo cierto es que la compañía recurre a los mismos ardides que otras a la hora de fijar los precios y parecer mucho más baratos de lo que son. Pero al día siguiente, volvía a llamar y le decían lo mismo, que acababa de llegar al alamacén y que ese mismo día lo envíaban urgente. Bueno, hoy después de la misma mentira hemos pedido hablar con un coordinador, pero no nos lo han pasado. Es raro, porque cada día llegan un montón de cartas sin problemas. Los móviles que se entregan son libres.
Es posible conseguir móviles a 0 euros pero la oferta no es abundante (en este momento sólo hay un smartphone disponible a 0 euros). Los precios suelen estar cerca del precio oficial. Y es que, por un lado, desde el punto de vista de la pura eficiencia en la asignación de recursos, reservar espectro para Yoigo no es la mejor opción. Así, apenas tienen quejas sobre la calidad de su atención. -. Evidentemente si no se recibe dicho SMS es que todo va correctamente, en principio tendría que ser así. La Tarifa Infinita es aplicable a un máximo de 300 números distintos al mes, una vez se supere este número, las llamadas nacionales se cobrarán a 12 céntimos/minuto y 15 céntimos de establecimiento de llamada, mismo precio que el mencionado en el apartado tercero. Tarifa Plana Infinita de Yoigo Pero ahora pasaremos a ver lo que serían en sí, las condiciones del contrato de esta Tarifa Infinita de Yoigo: El cliente podrá llamar a un máximo de 300 destinos al mes, si sobrepasa esta cifra se le cobrará 12 céntimos/minuto por cada llamada.
En el caso de que el cliente no pague la cuota mensual, el precio de las llamadas permanece inalterable, por lo que se convierte en una buena opción para los que no naveguen demasiado con su dispositivo móvil. Para celebrar estas novedades, Yoigo ofrece a las altas nuevas y portabilidades con la del Uno 600 MB y con La del Uno 1 GB, la primera cuota a mitad de precio. Exceso datos: reducción de velocidad a 128 Kbps. Es posible añadir bonos extras de datos a máxima velocidad (1 GB por 6€) o de Voz IP (3 € por 100 MB, para llamadas por Whatsapp o Skype). Características de las tarifas de contrato Alta. Móvil nuevo Si necesitas un nuevo móvil tienes varias opciones. La opción más económica es Fusión Plana a lo Yoigo, que por 44,14 €/mes incluye ADSL/Fibra 30 Mb + Fijo + Móvil con 100 minutos/100 MB. En aquel entonces el estándar era apenas 1 GB, un volumen ínfimo para las cambiantes necesidades del mercado, y sobre todo, para todo el potencial que ofrecen los smartphones modernos.
Este ha sido el último paso para que la compra se formalizara. La operadora, que ofrecía sus servicios como operador móvil virtual (OMV, esto es servicio indirecto, a través de la red de Orange) ha comprado el cien por cien de las acciones de Xfera Móviles, empresa propietaria de Yoigo. Es lo que tendrá que pagar el usuario para olvidarse de las limitaciones en llamadas y datos: con el móvil o tablet podremos funcionar a partir de ahora como si estuviéramos en casa, gracias a una conexión de 20 GB. Y creo que es una desventaja grave. En 2011 resolvió 45.040 reclamaciones de las cuales el 72,9% fue a favor del usuario. Además, en 2011, el 75% de los casos de las juntas de arbitraje fueron contra las compañías telefónicas y de acceso a Internet. doctorSIM, servicio líder en recomendaciones de consumo de telefonía móvil quiere dar a conocer las ambigüedades a las que se enfrentan los usuarios de telecomunicaciones con el informe “Las 10 mentiras de los operadores de telefonía móvil”.
Lo hizo hace ya cuatro años en Suecia, su país de origen, y en la actualidad ya cuenta con más de medio millón de clientes que usan sus redes. Una compra que ha recibido el visto bueno de la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores) a primera hora de la mañana. Ante los cambios en el sistema de subvención de terminales móviles, las rebajas en las tarifas no han tardado en producirse, estas tarifas móviles se han centrado últimamente más en la navegación web que en las propias llamadas, aun así, la unión de ambas, ofrecen una tarifa plana bastante alta y a la par, un precio de llamada bastante bajo. Algunas, según los propios operadores, alegando problemas inexistentes. Yoigo ha llegado a pedir ayuda a la CMT para que vele por las supuestas prácticas de operadores como Movistar u Orange. Si se ha de descargar archivos grandes o que consuman muchos datos podremos utilizar una red Wifi para ello. Todo lo dicho en este artículo es cierto y es mi opinión personal auténtica.
Una tarifa SinFin con los precios de Movistar en una zona sin cobertura propia y en 4G era un lujo que Yoigo no podía permitirse. El plan de Taulet pasaba por aumentar antenas, reducir el número de clientes sin acceso a 4G y fomentar planes de datos con muchos gigas a precios reducidos capaces de romper el mercado y atacar la línea de flotación de los tres grandes. Por lo que hemos pedido la baja, le hemos explicado el motivo y le hann dicho que el móvil no había llegado al almacén. En el caso de la Infinita es un mal menor pues siendo las llamadas ilimitadas pierde sentido usar estas aplicaciones, pero para gente que lo use con amigos en el extranjero puede ser un hándicap. En el caso de las llamadas, se limitan a indicar el número de eventos o minutos consumidos y en lo que respecta a los datos no dan ninguna información. Un cliente no puede verificar correctamente en qué momento se le ha reducido la velocidad de conexión por haber llegado al límite de su tarifa. En el caso de Vodafone, solamente lo hacen con los datos que no se cobran y en el resumen te indican el número de conexiones y el total de datos consumidos.
En España y en Europa, de que buena parte de su sostenibilidad futura pasa por lograr una porción de las frecuencias del segundo dividendo digital. Son igualmente compatibles con 4G y hay la ventaja de que no perdemos los megas que no consumimos en un mes. Tarifa Cuota Llamadas Datos SMS La del uno 650 MB 8 € /mes 1 cént/min + establ. 650 MB (4G) 12,10 cént La del uno 1 GB 10 € /mes 20 min incluidos. Primeramente, debes escoger entre una modalidad de contrato o de tarjeta. ¡Son todo ventajas para los clientes de Yoigo! TeliaSonera, la operadora sueca accionista mayoritaria de Yoigo -tiene el 76,6%- confirmó la información publicada ese mismo día por EXPANSIÓN, que daba cuenta del acuerdo alcanzado por la sueca con la compañía británica Zegona para entablar "negociaciones exclusivas" para la venta de Yoigo. Hasta el rabo todo es toro, pero... Por eso, este mes con 20 gigas en el móvil espero no tener ningún problema, mucho tendría que cambiar mi consumo para ni siquiera acercarme a gastar la mitad de los datos incluidos en la SinFín.
A por los 20 gigas Aprovechando que uso un móvil dualSIM (un bq Aquaris E5 4G) en una ranura mantendré mi línea habitual y en la otra pondré la SIM de Yoigo, que usaré como conexión de datos de mi móvil. En Android, basta con ir a Ajustes/Más/Compartir internet y zona wifi y activar la Zona wifi portátil, para luego conectar el resto de los equipos a la red creada. El Plan Yoigo Renuevo es una buena forma de cambiar tu smartphone por otros de última generación(tipo Samsung Galaxy 6 o Iphone 6), con permanencia y carencia que voy a examinar para comentar tanto las ventajas como inconvenientes y que los tengas encima de la mesa para que puedas decidir sin trampa ni cartón. Plan Yoigo Renuevo: precios personalizados En todas las operadoras de telefonía te ofrecen un programa de puntos por los que, en función de tu consumo, te permite obtener terminales totalmente gratis o bien pagando una cantidad que siempre será menor que la que cuesta el terminal libre.
En el caso de Yoigo, como siempre van por libre, lo han hecho de forma distinta: existe un precio personalizado para cada cliente que está en función del consumo realizado y la tarifa que tengan actualmente, por lo que siempre tendrás la oferta justa para ti. Yoigo Renuevo El inconveniente de este tipo de plan Renuevo es que es algo menos transparente, ya que con los puntos que se te van acumulando mensualmente puedes hacer cálculos de cuándo podrás comenzar a cambiar por el móvil que te gusta. Yoigo renuevo: permanencia y carencia Hay dos temas que siempre que comento sobre los planes de puntos están encima de la mesa: la permanencia que lleva asociada, y la carencia para poder solicitar un terminal nuevo. En el caso de la permanencia, normalmente todos estos móviles tienen un precio subvencionado, por lo que llevan aparejada una permanencia de 24 meses, por lo que si realmente no quieres ataduras, la mejor solución sería hacerte con un móvil libre barato y luego poder elegir, ya que muchas veces, si no tienes claro que quieras seguir con la misma compañía, se convierte en un regalo “envenenado”.
Por otro lado, la carencia que tiene este servicio de Yoigo Renuevo es: Si eres de Yoigo solo SIM de contrato debes esperar 3 meses para poder acogerte al Plan Renuevo de Yoigo Si eres de Yoigo solo SIM pero de tarjeta, el tiempo de carencia es de 6 meses Si entraste con una oferta que incluía móvil de contrato, el tiempo para poder acceder a ella es de 6 meses En el caso de que sea de tarjeta, el plazo se aumenta hasta los 12 meses. Yoigo Renuevo: móviles disponibles más demandados Una vez nos hemos leído la letra pequeña, sólo queda ver los distintos modelos, pero no puedo poner el precio de cada uno ya que, como he comentado anteriormente, se calcula de forma personalizada para cada usuario de Yoigo. yoigo renuevo moviles Uno de los más demandados de este Plan Renuevo de Yoigo es el Samsung S6 Edge, que es el que actualmente utilizo y os puedo decir que es una auténtica maravilla, no sólo por la velocidad del procesador, que te permite deslizarte y abrir aplicaciones de forma muy fluida, pero también por una cámara de una muy buena resolución y que (hasta que me falle), recomiendo lo probéis.
Como curiosidad os dejo un vídeo, cortesía de Andro4all, en el que puedes ver más en detalle las características de este móvil: Yoigo Renuevo: Iphone 6 en distintas versiones Para los que son más de la marca de la manzana, te puedes hacer con el Iphone 6, que lo he probado recientemente en una tienda de The Phone House y es una auténtica pasada. El resto de aspectos destacados que caracterizan a Yoigo son los siguientes: Yoigo Ventajas Ventajas Oferta convergente con cobertura nacional Tarifas sin permanencia 4G ya disponible en Madrid Cobertura móvil Movistar donde Yoigo no llega Internet móvil con reducción hasta 128 Kbps Compatible con Blackberry Facilidades en la compra de móviles con pago a plazos, subvenciones, reciclaje y seguro Acuerdos roaming en todo el mundo Tiendas a pie de calle Liberación del móvil gratis al acabar permanencia Yoigo Desventajas Desventajas Cobertura 3G en 2.100 MHz Cobertura 4G en 1.800 MHz Diferente oferta de móviles si eres cliente o no Uso de vozIP no permitido Yoigo, el cuarto operador en España con red propia, da hoy el pistoletazo de salida a su red 4G, la nueva generación de la telefonía móvil.
Si no tenéis ninguna persona cercana que sea de Yoigo, podéis poneros en contacto conmigo con el fin de que os dé los datos necesarios para conseguir este descuento (repito que a mí me darían un descuento también, para que no haya lugar a susceptibilidades). También puedo daros referencia para descuentos en Simyo y Jazztel (éste último en móvil y ADSL). Tras varios meses de idas y venidas e intensas negociaciones el Grupo MásMóvil ha oficializado hoy la compra del 100% de las acciones de Xfera Móviles, conocida comercialmente como Yoigo por 612 millones de euros. MásMóvil ha explicado en un comunicado que se ha hecho con el 100% de las acciones al comprar a Telia Sonera su participación mayoritaria del 76,56% de los activos y comprar también el resto de participaciones. Recomiendo por haberlo probado (movistar y orange). Por un lado, lo puedes comprar libre que es la opción más recomendable si tienes ese dinero disponible ya que seguramente sea la opción más barata a largo plazo.
Esta sucesión de movimientos estratégicos han convertido a MásMóvil en la cuarta operadora convergente del país colocando a la compañía en una posición clave para competir con las tres compañías que hasta el momento monopolizan la venta de paquetes de múltiples servicio de telefonía fija, móvil y fibra o adsl. Todavía no se sabe si MásMóvil mantendrá la marca de Yoigo tal y como ha anunciado que hará con Pepephone o buscará en esta ocasión llevar a cabo una estrategia diferente. Siempre es recomendable usar esta opción ya que implica un beneficio que de otra manera no se conseguiría. En nuestro caso particular, Yoigo se enorgullece de ofrecer líneas por contrato y números prepagos que funcionan de manera independiente, para que puedas mudarte de dispositivo cada vez que lo desees. Así como lo hacen otras compañías de teléfono a lo largo y a lo ancho de todo el territorio español, Yoigo se encarga de brindarle a cada uno de sus clientes la flexibilidad que necesitan, para que puedan moverse con libertad, gracias a la adquisición de contratos sin cláusulas de permanencia.
Para obtener más información acerca de cómo utilizar el sistema de portabilidad Yoigo, no dejes de vistar nuestro sitio web oficial. Hace unos meses, os contaba que me había ido a MásMóvil y que estaba bastante contento con ellos. ya que para muchos es la única conexión del hogar. Sin cuota de alta. Permanencia. Pongamos mi caso, que como os decía estaba pagando en los últimos tiempos de 50 a 60 euros al mes en MásMóvil y Simyo. luego me mandan un código incorrecto y la culpa no es de ellos (lo tienen bien aprendido: o el usuario no lo hace bien o el fabricante lo hizo mal).
Así, La del Uno 1 GB ofrece 20 minutos en llamadas a móviles y fijos nacionales totalmente gratuitos y, en el caso de que se sobrepasen esos 20 minutos, la operadora aplicará un precio de solo 1 céntimo el minuto más el establecimiento de llamada, que es de 18,15 céntimos. Por otra parte, la tarifa ofrece 1 GB de datos a máxima velocidad, es decir, con cobertura 4G siempre que el terminal sea compatible y, en el caso de que se supere ese umbral, el usuario podrá seguir navegando sin coste adicional (eso sí, la velocidad se reducirá). Esto hizo que la compañía tuviera que echar marcha atrás pues resultó ser del todo insostenible (pobrecitos, se creían que aquí éramos tan legales como los suecos, de donde es su central Telia Sonera). Ahora, con esta cláusula de uso razonable, considero que los usuarios que hacemos un uso normal del teléfono (y con esto no me refiero a hablar poco, ni mucho menos, sino a no hacer burradas garrulas típicas de paleto español) estamos protegidos contra esos elementos indeseables que podrían boicotear la mejor tarifa existente en el mercado para usuarios medio-altos.
Pero lo que deja totalmente sin argumentos a todas estas personas que no dejan de criticar la tarifa es que, aún incluso si se detecta un uso no permitido, el "castigo" consiste en enviarte un SMS diciéndote que te dan 100 minutos más durante el resto del mes y luego pagarás a 12 céntimos minuto+15 de establecimiento. Pepephone también tiene cobertura en prácticamente todos los países del mundo.” No tienen los costes asociados de estructuras comerciales y distribuidores o campañas de publicidad y por lo tanto pueden ofrecer un precio más económico con la misma calidad técnica de servicio. La progresiva ampliación del espectro radioeléctrico ha hecho, además, que los operadores con red propia tengan capacidad suficiente para que las redes no se vean saturadas. Confusiones que hacen que sus clientes sean los más insatisfechos de España en cuanto a sectores de consumo. -. La reducción es a 128 Kbps, cuando en otras compañías la conexión disminuir a 16 Kbps.
Se puede citar, como hacen ellos, a la francesa FREE que da 20 GB sobre su propia red o podemos recordar lo que ofrece “3” (Three) en Reino Unido en sus All-Can-You-Eat, que no sólo da una tarifa de datos ilimitada (bueno, el límite son 1.000 GB, para el caso igual) sino que se pueden utilizar en roaming en más de una treintena de países sin pagar un céntimo. ¿Y que sacarán en su lugar? Yoigo ha prometido que el fin de la SinFín, que fue concebida como una oferta promocional que luego se ampliaba unos meses, no con idea de mantenerla permanentemente, será sustituida por otra tarifa competitiva y que se ajuste mejor al perfil del cliente y al consumo que hacen de la línea. La pregunta es ¿nos podemos creer que podrán sacar algo igual o mejor? Yoigo, el cuarto operador de telefonía móvil de España, acaba de lanzar una nueva tarifa de Tarjeta, uno de los servicios que pueden considerarse más “abandonados” por los operadores. Esto no quiere decir que sólo puedas hacer 300 llamadas, ni mucho menos, sino que la tarifa plana se agota si se llama a más de 300 números distintos.
Gracias a este despliegue, la compañía tendrá a finales de 2014 más de 5.000 estaciones base repartidas por todo el país. Si te quieres asegurar puedes desde consultar los mapas de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, hasta preguntar a tus conocidos por si tuviesen la compañía que estás pensando en contratar. Además, recibirá el pedido con la nueva SIM al menos un día antes de que se haga efectiva. Total: tiempo transcurrido igual a tiempo perdido. Pues nada, formulo otra petición de otro código y tenemos por delante otro mes y medio o más de llamadas y peleas (tengamos presente que cada vez hablamos con un operario nuevo y cada cual a lo suyo)... Ahora, me temo que la nueva tarifa que conoceremos en septiembre es difícil que compense ese recorte de datos con una bajada de cuota, pero confiemos de momento en Yoigo. Tras tanto tiempo tratando con esta funesta operadora por fin me he ido. He portado mi número, ya llevo unos días en otra operadora y ni punto de comparación, ah! Y ahora si que puedo recibir perdidas, un mundo nuevo para mí.
Tarde tanto en cambiarme porque me daba pereza cambiar y ya que había invertido bastante tiempo en este blog (y casi a modo de experimento...) me parecía intereante ver si algún día se portaban decentemente y sus servivios funcionaban correctamente. Tanto en zonas de cobertura propia como de Movistar no he tenido problemas de voz ni datos, exceptuando un día en que me decían que no me oían bien (varios interlocutores diferentes). Por último, está la posibilidad de financiar los teléfonos móviles, pagando junto a tu factura una cuota que en la mayoría de los casos tienen algunos intereses. Probablemente, aunque se hubieran presentado habrían perdido igual, porque la oferta de Orange fue muy agresiva en términos económicos, pero es que además, le ha pillado en medio de su proceso de venta. Menos espectro, menos velocidad. Así que ojo. Pero es que, teniendo en cuenta que se cobra un sobrecoste por la fibra de 300mbps, ni siquiera toda la fibra es gratis.
Lo define así: “Pepephone tiene una cobertura total en el territorio nacional (99,9%) gracias a que usamos la red del segundo operador de telefonía móvil del país. Internet Son muchos los usuarios que eligen tarifas con datos para navegar desde el teléfono. Yoigo miente más que habla, esa es la única verdad verdadera. comentarte que las velocidades que puedas alcanzar en 3G/HDSPA tienen cierta analogia con el adsl. Me fui otra vez a Simyo aprovechando una promoción excelente consistente en un descuento mensual y en eso estaba cuando Yoigo lanzó dos "petardazos" en toda regla y pegó un campanazo histórico que marcará un antes y un después en el mundo de la telefonía móvil en España. La sorpresa viene de la mano de dos tarifas nuevas que literalmente rompen el mercado, por su peso propio y por haber salido de una operadora móvil con red propia (y no de una OMV). Por último, está la posibilidad de financiar los teléfonos móviles, pagando junto a tu factura una cuota que en la mayoría de los casos tienen algunos intereses.
Si yo fuera Movistar, Vodafone u Orange, a lo mejor me parecía buena idea hacer una oferta mejor a Yoigo y evitar de esa forma que el cuarto operador construya la nueva red y tenga las herramientas para ser mucho más agresivo e independiente en el mercado en el futuro. El otro handicap: las frecuencias. Pero, ¿qué compañía nos interesa más y qué tarifa se adapta mejor a nuestras necesidades? A continuación os dejamos algunos aspectos que hay que tener en cuenta antes de contratar una tarifa. Cobertura Aunque los OMV alquilan la red a los operadores móviles con red, es conveniente que nos aseguremos de que en la zona que vivimos y donde habitualmente estamos llega bien la cobertura, aunque en teoría todos llegan al 99% de la población.
Personalmente abogo por Yoigo porque ha sido la única que ha tenido el valor y los cojones (si me permitís la vulgaridad) de hacer un movimiento atrevido y rompedor. Cuando Yoigo sacó la tarifa del cero hace unos años (cero euros sin límite entre móviles de la misma compañía), hubo gente que se dedicó a usarla como vigila-bebés, empresas que la utilizaban como walkie-talkie estando sin colgar todo el horario laboral, incluso algunos para oír roncar a su pareja durante toda la noche. En el caso de que el cliente no pague la cuota mensual, el precio de las llamadas permanece inalterable, por lo que se convierte en una buena opción para los que no naveguen demasiado con su dispositivo móvil. Para celebrar estas novedades, Yoigo ofrece a las altas nuevas y portabilidades con la del Uno 600 MB y con La del Uno 1 GB, la primera cuota a mitad de precio. Si disponéis de móvil Android, en el Market (o Google Play) hay un programa llamado MiAndroigo que os resultará de extrema utilidad para controlar vuestro consumo (yo tengo la versión de pago y estoy encantadísimo, aunque hay otra gratuita). – Subvención de terminales (el Galaxy S3 me salió unos 100 euros más barato que comprándolo en tienda, y además es libre y sin ninguna personalización de operadora) y posibilidad de pagarlo a plazos sin intereses.
Penalización por permanencia prorrateable. Yoigo ha optado por obviar este problema y concentrarse en el negocio "sólo móvil" que tiene aún un gran mercado de alrededor de 14 millones de líneas en España, lo que supone que puesto que Yoigo sólo tiene 3,5 millones de líneas, aún tiene mucho que ganar. La necesidad de la nueva red. Desde el iPhone hay que ir a Ajustes/Compartir Internet y ahí activar esta opción. Esto no quiere decir que sólo puedas hacer 300 llamadas, ni mucho menos, sino que la tarifa plana se agota si se llama a más de 300 números distintos. Con una renegociación de contrato mayorista Yoigo podría ser incluso más rentable que ahora, y hasta más rentable que con la nueva red, pero nunca tendría la libertad e independencia que le otorgaría la nueva red a la hora de diseñar su propio abanico de tarifas y de ser todo lo agresivo que quiera o que le aguante su cuenta de resultados. No incentivar la nueva red.
La Sinfín está sujeta a las Normas de uso razonable de Yoigo. El movimiento no deja de ser sorprendente pero si se escarba un poco, parece ser que la tarifa sin límites, aunque era de 20 GB, por 29,90 euros le ha dado bastantes más problemas al cuarto operador español. Y es que como destacan desde el portal Economiza, el gran problema de la SinFín ha sido el éxito que ha tenido. También analizamos Fusión a lo Yoigo. No es como otros operadores que disponen de infinidad de combinacion. ya que para muchos es la única conexión del hogar. Después 0 cént/min + establ. 5 GB (4G) 12,10 cént La Sinfín 29 €/mes ilimitadas 20 GB (4G) 12,10 cént * Precios con IVA. Así que está muy bien que el Ministerio de Industria haya decidido seguir adelante con el proceso aunque se le echasen encima las elecciones y se convirtiese en un Gobierno en funciones, porque, en caso contrario, el proceso se podría haber retrasado indefinidamente -si hay nuevas elecciones no habrá Gobierno hasta septiembre por lo menos- y las frecuencias donde mejor están es en manos de los operadores para que las utilicen.
Pero el caso es que Yoigo no se ha presentado a la segunda ronda de la subasta y no ha ganado ninguna de las frecuencias que había en juego ni de 2,6 Ghz ni de 3,5 GHz. La del Cero 1,2 GB no permite VoIP (pero sí es posible con La del Cero 5 y La Sinfín). Límites de uso razonable. Pero no todo es un problema de número de estaciones base. Con una renegociación de contrato mayorista Yoigo podría ser incluso más rentable que ahora, y hasta más rentable que con la nueva red, pero nunca tendría la libertad e independencia que le otorgaría la nueva red a la hora de diseñar su propio abanico de tarifas y de ser todo lo agresivo que quiera o que le aguante su cuenta de resultados. No incentivar la nueva red. Para el resto del territorio tiene un acuerdo de roaming nacional con Movistar para acceder a su red 2G y 3G HSPA+. Servicios que ofrece Yoigo Cobertura 2G: Cubre el 99% del territorio gracias al acuerdo con Movistar. Cobertura 3G: Cubre el 60% de la población (no del territorio).
Consumo mínimo: Incluye todo tipo de consumo nacional e internacionales tanto en tarjeta como en contrato. Consumido este paquete de datos, la velocidad se disminuye con lo que se puede hacer un uso más relajado de la tarifa. Pero es que, además, este razonamiento tiene dos caras. Por desgracia algo que se está implementando a nivel general en casi todas las operadoras y OMVs. – Hay que tener en cuenta también que para ciertas personas puede ser difícil confiar en Yoigo después de actuaciones pasadas como: el cambio unilateral en las condiciones de la tarifa del cero (explicado más arriba y con cierta justificación), eliminación del desvío gratuito de llamadas entre números Yoigo (pero tampoco lo tiene ninguna otra compañía), la subida de algunas tarifas internacionales y a teléfonos de tarificación adicional (como los 902)… EFECTOS DE LAS NUEVAS TARIFAS Como he comentado a lo largo de este artículo, el lanzamiento de estas nuevas tarifas (sobre todo La Infinita) ha supuesto una auténtica revolución en el mercado de la telefonía móvil, y ha sido público y notorio el descontento que ha generado en la competencia (en especial a Movistar).
Daos cuenta que la opción más barata similar a la Infinita, hablando de operadoras con red propia, estaba en Orange con su tarifa Delfín 79: por 79 euros mensuales, nos dan 2000 minutos al mes (con un máximo de 100 destinos diferentes), 500 SMS gratis, 1 giga de datos y cuando pasas de los 2000 minutos, el resto se tarifica a 18 céntimos minuto+15 céntimos de establecimiento. Por un lado, lo puedes comprar libre que es la opción más recomendable si tienes ese dinero disponible ya que seguramente sea la opción más barata a largo plazo. Cogeré un amplificador de señal. Como te indicamos en nuestro número de Atención al Cliente, el codigo de liberación puede tardar en llegarte aproximadamente 1 mes. Aún así, sigue siendo una disidencia legítima porque de esta manera demostramos qué es lo que queremos NOSOTROS, que no es ni mucho menos lo que nos quieren imponer ELLOS.
Atención al cliente La mayoría de los OMVs ofrecen sus servicios por Internet o por vía telefónica, por lo que si prefieres el trato en las tiendas, asegúrate de que la compañía que vas a contratar tenga tienda física. Tarifas de voz Hay tarifas que ofrecen tarifa plana y otras que cobran un precio por minuto. Los establecimientos hoteleros sufren la conexión inalámbrica como elemento de coste adicional por el que deben desembolsar una cantidad importante de dinero, sobre todo para evitar las malas críticas de los usuarios con posterioridad. Lo que sucede es que a la postre, las redes inalámbricas se saturan y en verano es fácil que no se consiga ni siquiera cargar la página del periódico para echar un vistazo a las noticias. No se especifica un máximo de duración por llamada pero siempre nos remiten a las normas de uso razonable, es decir, no usar la línea telefónica como “vigila bebés”, “walkie talkie” o similar. Pero todo dependerá de las reglas que se fijen para su licitación.
Si se plantea como una subasta abierta, Yoigo no tiene nada que hacer, porque sus tres rivales son mucho más grandes y tienen más recursos económicos. Están cancelando la cuenta y cuando esté cancelada podrá hacer la portabilidad a otra operadora. Se produce por tanto una contradicción. Ejemplos claros están en los sucesivos anuncios de tarifas que, lejos de ser planas, encierran limitaciones con condiciones. Yoigo, mentiras de verdad Mi mujer se dio de alta en yoigo a mediados de diciembre. Esto ha generado que haya una alta competitividad entre los operadores móviles y más ahora que estos meses de verano se terminan los contratos de permanencia de muchos usuarios y la campaña para atraer nuevos clientes ha generado una lucha intensa entre las operadoras. Una de las tarifas de las que más se habla es la de Yoigo, concretamente la llamada “Tarifa Plana Infinita”, y es lo de “infinita” lo que hace dudar a muchos sobre si es tan infinita como parece o guarda algún tipo de truco o “trampa” en sus condiciones de uso.
Las normas de uso razonable garantizan que, en su caso, la Tarifa Infinita se utiliza para uso personal, con un uso normalizado en la línea. Es cierto que todavía podría frustrarse porque al acuerdo Zegona-Telia le falta todavía otro acuerdo Zegona-ACS. Total: tiempo transcurrido igual a tiempo perdido. Pues nada, formulo otra petición de otro código y tenemos por delante otro mes y medio o más de llamadas y peleas (tengamos presente que cada vez hablamos con un operario nuevo y cada cual a lo suyo)... Al igual que otras tarifas, la de Yoigo cuenta con las normas de uso razonable, esto es algo que algunos usuarios no tienen muy claro qué es y que explicaremos a continuación. En líneas generales, lo que ofrece esta tarifa es: hablar de forma ilimitada con cualquier número de teléfono y además, se incluye 1 Gb de datos. Orange es la más seria en este sentido: ninguna de las tarifas que hemos comprobado segrega el precio de la cuota de línea para aparentar. Movistar y Orange no lo hacen tampoco en productos convergentes como Fusión o Vodafone One, pero sí en muchas propuestas sin televisión.
Mucha gente que está en Yoigo prefiere forzar la cobertura Movistar de manera que siempre se usen las antenas de esta operadora para evitarse problemas y que no se vaya cambiando. Las normas de uso razonable garantizan que, en su caso, la Tarifa Infinita se utiliza para uso personal, con un uso normalizado en la línea. en España y en Europa, de que buena parte de su sostenibilidad futura pasa por lograr una porción de las frecuencias del segundo dividendo digital. Aún así, sigue siendo una disidencia legítima porque de esta manera demostramos qué es lo que queremos NOSOTROS, que no es ni mucho menos lo que nos quieren imponer ELLOS. Mi perfil de uso cambió bastante precisamente al poco de irme allí, y las facturas mensuales empezaron a subirse a un mínimo de 50 euros ya que empecé a hacer un porrón de minutos mensuales en llamadas emitidas. Incluso si se hubiese cerrado ya la compra de Pepephone, y contasen con un millón de clientes de móvil, Yoigo es mucho más cuarto operador que MásMóvil.
Nuestra atención al cliente tiene altos índices de calidad Las encuestas arrojan datos claros sobre la insatisfacción de los usuarios con los operadores dominantes. Movistar y Vodafone han clausurado a mediados de 2012 varios centros de atención al cliente y despedido a decenas de trabajadores subcontratados. Mientras escribimos estas líneas la cuenta de Twitter del operador echa humo. Puede haber pago inicial o final. De esa forma, se dejó preparado para Yoigo con un lazito un bloque de 5 Mhz en la banda de 900 Mhz, que Yoigo hubiera podido llevarse sólo pagando el precio de salida (169 millones de euros). En general, es menos competitiva que el producto original de Movistar Fusión. Internet móvil Yoigo no ofrece tarifas específicas para tablets pero vende módems USB que se pueden comprar con cualquiera de las tarifas de móvil. Esto evita que se utilice en otros dispositivos como tablets o módems USB. Una vez contratada se mantiene para siempre.
Así que el futuro corporativo de Yoigo aparece ahora más despejado que hace unos meses, por lo que es interesante repasar su situación competitiva, que es complicada. Para navegar desde ordenador ofrecen portátiles y varios módems USB con una tarifa para prepago y dos opciones para contrato con tráfico ilimitado pero con reducciones de velocidad en cualquier caso. Destacar el trato que desde sus inicios tiene Yoigo con la blogsfera (donde hemos sido invitados) organizando eventos para adelantarnos de primera mano sus novedades y aclarar dudas o curiosidades con los responsables de varias áreas técnicas y comerciales del operador. Yoigo ya cuenta con cobertura 3G HSDPA propia de hasta 3.2Mbps en las zonas más pobladas aunque de momento no piensa en actualizaciones a HSUPA que mejoran la aumenta de subida o HSPA+ que mejora el rendimiento, estabilidad, ping y velocidad de la red 3G. En fin. Volvimos a llamar, a diario, preguntando por el móvil. De momento no ofrece videollamadas o televisión móvil. Servicios sin saldo: No ofrece anticipo de saldo, traspasos, llamadas a cobro revertido ni llámame no tengo saldo.
Otros servicios: tiendas físicas donde realizar duplicados de SIM entre otras gestiones, atención al cliente 24 horas, roaming algo limitado, servicio de llamadas perdidas cuando el móvil está apagado y área de clientes Mi Yoigo. Reconocemos nuestros errores y les ponemos solución Las reclamaciones de los usuarios son una de las taras de los grandes operadores. Los motivos son de diversa índole: facturación errónea, fallos en el servicio, cortes e interrupciones, pacto de precios… En numerosas ocasiones los operadores se limitan a corregir el error sin dar explicaciones ni pedir disculpas y en otras los clientes deben reclamar de manera continuada mediante llamadas y conversaciones con servicios de atención al cliente poco resolutivos. Las multas de organismos públicos son habituales pero distan mucho de proporcionarse a las ganancias e ingresos de las empresas, que continúan cometiendo las mismas infracciones.
La Agencia de Protección de Datos multó a Vodafone y Movistar hasta 14 veces durante julio de 2012 por incluir a clientes en ficheros de morosos con deudas ínfimas o que ya estaban saldadas. Algunas OMV, como Pepephone, aplican automáticamente abonos en factura, cuando la red de Vodafone se cae. Durante principios de mayo de 2012, este operador experimentó cortes en el servicio de datos de algunos clientes y como no podía tener constancia de qué clientes habían sido, compensó a todos aquellos que indicaron haberlos sufrido. Solo pedían la misma honestidad que ellos ofrecían al querer compensar por el fallo puntual. -. Hasta donde yo sé, tuve el giga de datos entero durante esos 15 días (no noté bajada de velocidad alguna) y la facturación fue impecable (me han cobrado 16 euros en proporción a los días que he tenido la tarifa, no la cuota completa). Ahora mismo, estamos a día 16 de Julio. Siempre es recomendable usar esta opción ya que implica un beneficio que de otra manera no se conseguiría. La portabilidad en un día, se supone que es una ventaja para los clientes y así debe ser.”
En la red es posible ver numerosos ejemplos de estos SMS: Movistar: Movistar info: para poder garantizar su portabilidad, pongase en contacto de manera urgente con el 224472. Además la cuota del bono 8 de internet móvil también computa para cubrir el consumo mínimo. Permanencias: 18 meses en tarifa de voz y 18 meses en tarifa de datos en caso de conseguir mayor subvención en el dispositivo por este motivo. Penalización por romper permanencia: Se prorratean los meses transcurridos desde el alta y el precio habitual es de un máximo de 100 euros aunque podría aumentar si el móvil lleva asociada una tarifa de datos o una tarifa de voz de mayor consumo mínimo. Cambios de tarifa: Cambios gratuitos aunque solo se hacen efectivos e día 1 de cada mes. Consulta de consumo/saldo: Gratuito. Correo Push en tiempo real: No dispone de servicio Blackberry ni opciones similares. Liberación del móvil: Una liberación gratuita al cumplir los 18 meses de permanencia en contrarto.
Programa de puntos: Plan Renuevo al que se puede acceder gratuitamente desde Mi Yoigo o llamando a atención al cliente. Servicios 3G: Ofrece descargas de juegos, música y vídeos a través del portal WAP SurfPort. Así que está muy bien que el Ministerio de Industria haya decidido seguir adelante con el proceso aunque se le echasen encima las elecciones y se convirtiese en un Gobierno en funciones, porque, en caso contrario, el proceso se podría haber retrasado indefinidamente -si hay nuevas elecciones no habrá Gobierno hasta septiembre por lo menos- y las frecuencias donde mejor están es en manos de los operadores para que las utilicen. Pero el caso es que Yoigo no se ha presentado a la segunda ronda de la subasta y no ha ganado ninguna de las frecuencias que había en juego ni de 2,6 Ghz ni de 3,5 GHz. Yoigo va a dar carpetazo a la tarifa SinFín, la que mejores resultados le ha dado y que lo ha colocado a la cabeza de la portabilidad – dado que no puede ser por su inexistente oferta convergente-. En cualquier caso, allá donde no tiene sus propios equipos, usa la cobertura de Movistar.
Para poder consultar la cobertura de cualquier OMV basta con acceder a la información del operador de origen. Tomando como ejemplo el caso de Pepephone, su web deriva directamente a la de su operador matriz en cobertura, Vodafone. La firma ha comunicado un cambio en su tarifa estrella, La Sinfín, que ofrecerá 25 GB de datos con el móvil, frente a los 20 GB que ofertaba hasta ahora, a cambio de un aumento de la tarifa de tres euros, que pasa de 29 a 32 euros al mes. En el caso de que el usuario logre consumir los 25 GB de datos, podrá seguir navegando indefinidamente a una velocidad de hasta 128 Kbps, “pero en ningún caso se cortarán los datos ni se cobrarán adicionalmente”, informó la empresa en un comunicado. De esta forma, Yoigo pone fin a su tarifa estrella La Sinfín 20GB que recuperó en verano como principal reclamo de su portfolio de tarifas solo para móvil con llamadas ilimitadas y gran cantidad de datos. La Sinfín sube gigas y precio. La Sinfín sube gigas y precio.
Con carácter promocional, desde hoy y hasta el 6 de enero de 2017, La Sinfín 25 GB estará disponible para clientes nuevos y actuales, sin ningún tipo de compromiso de permanencia, “y los que la contraten, podrán disfrutar de ella por tiempo indefinido”. Y con el carrier aggregation del 4G -el uso simultáneo de diferentes frecuencias en la misma sesión de comunicación- esa ventaja de espectro de sus rivales se traduce no sólo en más capacidad, sino en mucha más velocidad. Como explicaba públicamente Vodafone hace poco, con la suma de las frecuencias que tiene de 800+1800 se pueden alcanzar velocidades pico de hasta 225 megabits por segundo; con la agregación de 1800+2600 se logran hasta 330 megabits y con la de las tres (800+1800+2600 MHz) se alcanzan hasta 400 megabits. Y es un pacto que sí incluiría el acceso a la tecnología 4G, a diferencia del que ha preparado Yoigo con Vodafone. MásMóvil, por su parte, podría tener que acabar aceptando el plan de Vodafone a pesar de que sería absolutamente trágico para sus intereses y de que los bancos que podrían apoyarles con la financiación no quieren que se produzca el cambio de socio.
La mayoría de las portabilidades a Movistar, Orange y Vodafone se hacen porque los clientes se sienten atraídos por estas ofertas. Según un reciente estudio de doctorSIM, estos clientes pagan una media de 261 euros de más durante su primer año de permanencia debido a estas estrategias de captación. -. No recibí en ningún momento ningún aviso de uso no permitido. Gracias a este despliegue, la compañía tendrá a finales de 2014 más de 5.000 estaciones base repartidas por todo el país. No se podrá utilizar los datos contratados en nuestra tarifa en otro dispositivo que no sea nuestro teléfono móvil. No se permite el uso de P2P ni tampoco de Voz sobre IP. En el mercado existe una creciente oferta de tarifas de datos sin permanencia que pueden ser una solución definitiva para los más viajeros. En el mercado existen tarifas de datos sin permanencia que pueden ser una solución para los más viajeros Para compartir Internet desde el móvil o tableta, tanto Android como el iPhone contemplan la posibilidad de que el usuario cree una red inalámbrica a partir de sus dispositivos de forma que puedan conectarse a ella desde otros equipos.
viernes, 19 de abril de 2019
Consumo y duracion de las llamadas
El portavoz, lo deja claro: "Son motivos de ruptura de contrato sin pagar penalización alguna. Por otro lado, la capa de personalización del fabricante también puede tener detalles que nos incomoden en la realidad. Si tienes dudas sobre si un teléfono te gustará o no, te recomendamos probar el teléfono en mano antes de comprarlo. Que el teléfono no sea el modelo más reciente, no significa que sea peor que el nuevo. ¿Y que pasa con los móviles con batería fija como el iPhone? No hay problema. Si los de Cupertino aceptan la petición, el cliente tan sólo tiene que conectar el dispositivo a iTunes en su ordenador. De momento, Facua ha elaborado un modelo de reclamación para que los usuarios presenten denuncias ante las autoridades de consumo de sus comunidades autónomas y puedan pedirles que insten a las compañías a liberar sus móviles y les impongan multas. El establecimiento de llamada responde a este concepto, ya que supone un servicio del operador para poder establecer las comunicaciones, por lo que legalmente es correcto mantenerlo".
Sólo esperamos que si les obligan a eliminar el establecimiento no lo celebren subiéndonos las tarifas, unas de las más caras de Europa. Las telecomunicaciones junto a la banca siempre aparecen entre los primeros puestos de los sectores que más quejas reciben. ¿Qué dice la Junta de Extremadura de todo esto?, ¿Ha recibido algún tipo de subvención pública? La Consejería de Economía e Infraestructuras ha confirmado a EL PAÍS que la Administración regional no ha destinado subvenciones públicas al proyecto empresarial Zetta Europa. Lo hagamos como lo hagamos, estamos consumiendo sus servicios y, por lo tanto, ellos están ganando dinero. A nivel institucional, ha sido en 2016 cuando el roaming, junto a la neutralidad en la red, han pasado a ocupar los primeros puestos del debate en la agenda digital. El Parlamento Europeo aprobó por mayoría en abril de 2016 la eliminación del roaming en la UE, un acuerdo que pensaba materializarse a partir de diciembre de 2017, permitiendo a los usuarios pagar las mismas tarifas por realizar llamadas de voz, enviar mensajes o consumir datos en cualquiera de los países miembros.
Sólo se paga por las llamadas que se realizan y se mantiene el número que se tenía con la anterior operadora. Total gastado: 1.060€. Esta mañana los vecinos contaban que "son una familia normal" y que sabían perfectamente que tenían negocios en Extremadura. Ahora bien, hay que tener una serie de cosas en cuenta antes de lanzarse a la aventura, sobre todo si no quieres que al final lo barato salga caro. Finalmente, otra fuente de conflicto es el finiquito del servicio, es decir la última factura, que muchas veces sufrimos como si hubiéramos cometido una falta y mereciésemos un castigo. Aquel Dynatac 8000x apenas tenía cobertura y su señal era muy mala. El precio es de 40€ mensuales (cuota de línea e IVA incluida) durante 3 meses, y luego 50€ mensuales. Ante la indefensión y a falta de una explicacíón coherente le dijo que quería abrir una reclamación y me contestó la operadora que la abría pero que la cerraba de forma automática.
Me dicen que intentaran portar mi linea a Jazztel para solucionar lo de la linea movil adicional, pero que el terminal no pueden financiarlo, que tengo que pagar primero el LG. Para colmo de los colmos me dicen que el Sony Xperia Z2 que solicite, ellos ni siquiera lo comercializan, que solo tienen el Z, cuando a mi me dieron hasta el precio. Les digo que quiero darme de baja y utilizar los 75 dias de prueba que me dijeron y me dicen que no es posible, porque el adsl tiene un descuento y que sale por 19.95 y de esa forma no hay periodo de 75 dias que valga. Llamo al telefono que me dío el tal Sanchez y tiene restringidas las llamadas entrantes. Cada vez que hablaba con alguien, contradecía lo que me habian dicho antes... El mítico “me han regalado este móvil en la compañía por quedarme”, ha pasado a mejor vida. La página web analizó el pasado año el comportamiento de sus clientes a la hora de renovar sus teléfonos y encontró que el 75% lo revende aunque aún funcione para comprarse otro más avanzado.
Comprar un teléfono móvil de segunda mano es una opción interesante ya que permite al interesado ahorrarse un dinero. Tras hacer la instalación del PTR, y poner un cable nuevo, la línea de la sala dejo de funcionar y la tele asistencia también (ya que mi madre está enferma y nos urge) se lo comunicamos al técnico de telefónica y nos comento que eso ya era problema de Jazztel, que tendría que venir el técnico de ellos para dar la línea, que iba a hablar con ellos y que se pondrían en contacto conmigo. “Estamos instalando un sistema que te exige colocar los códigos de los pasaportes y de los documentos de identidad. Vendedlos y aprovechad el dinero para compraros algo útil. Es decir, no basta con contratar con el operador nuevo, sino que debe finalizarse el contrato con el anterior. Las compañías no pueden negarse a donar el número a otra compañía, pero existen excepciones en las que se puede rechazar por la antigua compañía la portabilidad de dicho número. Un smartphone puede ser de mucha ayuda si le instalamos los contenidos adecuados.
En ese sentido, supone una auténtica sangría energética tener encendido el GPS, Wifi, Bluetooth o el NFC a la vez. Los más grandes son los más odiados Podrían llamarse el cuarteto de la decepción: Orange, Vodafone, Jazztel y Movistar son los que peor nota sacan en esta encuesta. Para ello pulsamos sobre la tecla opciones (que es la que está situada a la izquierda) y se nos abrirá las siguiente pestaña donde tendremos que entrar en Nuevo APN. Cómo configurar Internet en mi móvil Android Que tendremos que abonar una penalización por cancelar un contrato de permanencia que en realidad finalizó hace tiempo o que nunca aceptamos. Desde 2016, los usuarios de móvil deberíamos disponer de una mayor visibilidad en relación a los costes y el uso de los servicios de datos cuando viajamos al extranjero. Seguro que conoces alguna de estas medidas que las compañías, deberían estar llevando a cabo para al menos, garantizar a los usuarios un uso más controlado y efectivo del servicio. A todos los negocios les gusta tenerte como cliente y quieren evitar que des de baja tu suscripción.
Ya puedes a través de Sonopia, pero para los usuarios del resto del mundo aún es una ilusión de futuro que no cambiará mientras no se altere el actual tejido corporativo de las comunicaciones móviles. En un entorno de libre competencia como el existente en el autoproclamado “Mundo Libre” ya se puede funcionar como Operador Virtual y generar contenidos y servicios para clientes y colaboradores, además de ingresos adicionales e imagen corporativa a tu PYME. Afortunadas empresas, clubes de futbol, incluso urbanizaciones ya disponen de este servicio que, además, se puede activar en solo 5 pasos y unos minutos siguiendo las instrucciones de la web. Una vez la hayas terminado puedes iniciarla, conectar con proveedores, ofrecer personalizaciones, disponer de una comunidad de usuarios, crear campañas publicitarias a través de tu propia red y, por supuesto, genera beneficios. Mucho tiene que cambiar el contubernio móvil en Europa, y no digamos en el resto del mundo, para que esto llegue a ti, humilde lector del resto del llamado 1er mundo (¿será que aún no lo suficientemente “libre” ?).
Entretanto, pásate a soñar despierto en la web Configura la APN de tu móvil de forma fácil y sencilla Un APN (Access Point Name) es el nombre con el que se conoce al punto de acceso que tenemos que configurar para que nuestro dispositivo se pueda conectar a Internet usando las redes de nuestra operadora y también para poder recibir y enviar mensajes multimedia. Por norma general si tu terminal lo has adquirido directamente de la operadora móvil, ésta configuración ya viene en el móvil, pero si cambiamos de ROM, compramos un móvil libre o liberamos el nuestro y lo usamos con otra compañía quizás nos toque hacer la configuración a mano. Para configurar tu APN y empezar a disfrutar de tu dispositivo móvil al 100%, te recomendamos una serie de manuales, donde en sencillos pasos podrás hacerlo con facilidad: Configuración para móviles Android En tu teléfono móvil selecciona Ajustes / Conexiones Inalámbricas / redes móviles/ APN.
En mi caso, cuando decidí dar de baja el servicio de adsl tras 4 años, no me pusieron problemas y al mes, me llegó al banco un cobro de 80 euros por penalización de contrato de permanencia, porque según ellos, me habían aplicado un descuento renovándose la permanencia. Cualquier clic involuntario podría ser fatídico. El primer paso es asegurarte de que no sufrirás ninguna penalización por incumplimiento del periodo de permanencia. Pero sí hay unos datos muy claros. Si estamos en el centro una gran urbe, no habrá problemas para que el móvil permanezca estable en la misma conexión. A la espectacular irrupción y posterior consolidación de los teléfonos móviles le ha acompañado la liberalización de la telefonía fija, con la consiguiente aparición de operadoras (Tele2, Aló, Uni2, Auna, BT...) dispuestas a pelear por su parte del mercado con la antes monopolística y todavía hoy operadora dominante Telefónica. Noto más ligereza, más “alegría”, no sabría cómo definirlo. Indicará que no tienes cobertura.
Por eso te entregamos tu móvil al día siguiente de la compra, si la realizas antes de las 17:00 h. Su imagen basada en el gesto coloquial de llamada, es modificada en apenas unos meses, simplificando con acierto un exceso de recursos que no aportaban más que ruido a una identidad visual que acabará siendo renovada en 2017. Este último restyling encuentra su mayor virtud en la claridad y limpieza de la propuesta. Esto podría aplicarse también al sector de la banda ancha, el otro segmento de las telecomunicaciones donde aún algunos operadores obligan al usuario a permanecer en la compañía durante un determinado número de meses. Habitualmente, el usuario ha de pagar una cantidad más o menos elevada si decide cambiar de compañía antes de la finalización de su contrato. Incluso los vídeos patrocinados y de presentación de la marca pueden valer la pena echar un vistazo para saber cuanto dinero han depositado en su producto o si simplemente lo han presentado para tener algo que tener en sus estanterías.
Es cierto que para muchos es imposible ir a China para tener una primera impresión del smartphone, pero en el mundo hay mucha gente y la información en Internet es casi infinita. Cómo borrar todo del móvil si aun tenemos el iPhone La situación ideal para borrar datos de nuestro iPhone es cuando aun podemos tocarlo, pues podemos acceder a todos los apartados y trabajar con mayor velocidad, asi que antes de vender nuestro iPhone a otra persona, debemos hacer ciertas tareas: Lo primero de todo es realizar una copia de seguridad de nuestro dispositivo. No es igual comprar un Galaxy S3 con la batería en mal estado que un Nexus 4 ya que la batería del primero se puede cambiar fácilmente mientras que la del segundo no. Hablamos de MicroTAC. En 1994 Motorola lanzó un teléfono pensado para ser utilizado en coches. Te das de baja en tu actual operador móvil, para darte de alta en uno nuevo pero tu teléfono sigue siendo el mismo para todo. El último de estos es considerado el responsable de haber acabado con los SMS.
A nadie le sorprenderá que digamos que la tendencia es adquirir terminales con pantallas más y más grandes. En total, posee dos millones de clientes. Se podrá consultar la bandeja de entrada del correo electrónico, eso sí, sin abrir los archivos adjuntos, que implica una descarga de datos adicional. Es recomendable apagar por completo el terminal, ya que en caso de Cuidado si viajas a pueblos limítrofes en las zonas fronterizas, como en Extremadura o Galicia, ya que puede generar que el terminals e conecte a una red con mejor señal y que no sea necesariamente la que tú tienes contratada. Desactivar el servicio «roaming» Ya sabes que para activarlo hay que llamar a tu operadora telefónica y comunicarle que deseas activar esta opción, que no implica coste alguno. Entonces, así como les conté 10 hechos fascinantes sobre móviles en India, ahora disfruten de varios datos y estadísticas que ayudan a explicar por qué Japón es el rey del mundo móvil: Las operadoras móviles tienen mucho que ver con este éxito del ecosistema móvil completo tienen las tasas rotación o cancelación de clientes (lo que se traduce en la más alta lealtad de sus usuarios) en el mundo y SoftBank está quinta.
Por eso la empresa receptora deberá informar al consumidor de la hora límite para cancelar la portabilidad antes de firmar la solicitud que inicia todo el proceso de cambio. Es habitual que algunos intermediarios de telefonía e Internet pidan fianzas por realizar los trámites de portabilidad que devuelven si finalmente se finaliza el proceso, pero retienen si el consumidor decide cambiar de opinión y cancelar la portabilidad, normalmente por contraofertas de la empresa de origen. En concreto, en 2016, ocho millones de clientes contrataron paquetes convergentes ofrecidos por las compañías de telefonía móvil. Asegúrate de la versión del sistema operativo instalado en el modelo. Pero si ya estás encadenado, te toca apechugar: no van a liberarte el móvil hasta que no cumplas la permanencia. Un día tus cadenas se desintegran y adiós permanencia.
De hecho, la industria celular europea inventó W-CDMA en parte para trabajar con las patentes de Qualcomm. En los Estados Unidos se verán ambas tecnologías compitiendo en el mercado, pero muchos de los países del resto del mundo se inclinan más por el uso de W-CDMA. Android OS, v4.4.2 KitKat. A las 9:30 llamo a Orange y me comunican que Yoigo no ha tramitado el desestimiento y que ya no soy de Orange, que he perdido la antiguedad y la oferta que me hicieron ya no sirve, debiendo si quiero hacer una nueva portabilidad. MoviStar nace con el isotipo T de Telefónica y se representa en colores verde y dorado, normalmente sobre el azul corporativo, sustituyendo el punto de la “i” por una estrella que invocaba inocentemente al nombre “Star”. En 2000 MoviStar aparecería acompañada de Telefónica afianzando la que sería su paleta cromática casi definitiva de verdes, azules y blancos. Será en 2016 cuando Telefónica adquiere varias operadoras y necesita transmitir una mayor globalidad.
Así podríamos tener un número de España y otro del país de destino al que viajamos para las llamadas en el extranjero. SIM local Si tenéis un móvil libre, os podéis hacer con una SIM de prepago del país de destino. Además, estos terminales generalmente no son tan gratuitos como nos lo hacen ver sino que nos implican una permanencia que hará bastante difícil cambiar nuestro terminal si en un periodo de tiempo no demasiado lejano queremos cambiarlo o notamos que ya su rendimiento no nos satisface. ¿Qué terminal escoger? Evidentemente a todos nos gustaría tener siempre lo mejor y en caso de invertir, si pudiéramos, siempre compraríamos aquello que tiene mejor calidad. Estos estudios están considerados como unos de los de dificultad alta, cosa que no implica que estudiando mucho no se pueda sacar. Ranking de telefonía móvil Tres OMV (operadores móviles virtuales) copan el podio. … Seguir leyendo Por supuesto, cada uso depende mucho de hasta donde quieras llegar. Ni topdollarmobile ni dineroymoviles, las dos empresas con un catalogo más amplio, se remontan a moviles tan antiguos.
Porque sea una marca que no conozcas no significa que ésta sea mala; el creciente mercado chino está lleno de firmas que por aquí no habíamos oído hablar en la vida pero ofrecen terminales con una relación calidad / precio abrumadora, como Xiaomi, LeTV, OnePlus, Meizu… Si bien Samsung y Apple son las marcas más vendidas, recuerda que también existe Huawei, LG, BQ, Lenovo / Motorola, Sony… con un abanico de smartphones más que interesantes. Compra en tiendas físicas siempre que puedas samsung galaxy s7 edge edicion juegos olimpicos GS7-Olympic-Edition_Main-4_1 Las ventas online se han disparado en los últimos años, pero las ventas en tienda física aportan algunas ventajas que podemos aprovechar. Por El Androide Libre hemos seguido la historia de Hugo Barra y su cambio de Google a Xiaomi y os hemos relatado la historia detrás de Meizu, dos ejemplos que ponen en evidencia el auge de la mayor economía asiática.
Lee críticas y opiniones Como parte de la investigación, es básico leer las críticas y ver todos los vídeos de reviews necesarios para conocerlo todo antes de comprar el móvil. Vendió 1200 unidades, así que puede considerarse un lujo excéntrico. Tuvieron que pasar casi 15 años para que los móviles comenzasen a llegar al gran público. Aprovechando este hito, queremos explicar nuestro papel dentro del mercado de las telecomunicaciones usando un símil futbolístico. Para ello vamos a suponer que los operadores ejercen como clubes de fútbol, dentro del cual los jugadores son las antenas de telefonía móvil y los aficionados son los usuarios de telefonía móvil, seguidores de uno u otro club. Una permanencia no te impide cambiar de operador pero tiene un coste extra. Mi consejo es que realices portabilidad, es siempre más sencillo, tendrás mejores ofertas, y no pierdes tu número. Todo este proceso es mucho más fácil si tienes descargada Roams y cuando encuentras la tarifa a la que quieres portar tu número haces clic en “me interesa” o pides que te llamen ¿lo has probado?
Portabilidad de Internet Quizás en lo que estás interesado es en cambiar de servicio de Internet. Para empezar,tú tienes que hacer los trámites de todo esto, no los hace el operador al que queremos cambiar. Una buena opción es negociar la venta al comprar otro nuevo, donde muchas tiendas de móviles introducen interesantes descuentos en los nuevos terminales con esta fórmula. Los primeros modelos de pantalla curvada han llegado de la mano de LG y Samsung pero solo será el comienzo. Una de sus peculiaridades que se usaron en las siguientes décadas fue un nuevo e innovador diseño, donde el portavoz se doblaba sobre el teclado. EvolucionTelefonoMovil-6 Evolución para terminar el siglo Motorola y Nokia fueron los fabricantes más destacados de la última década del siglo XX. Por ejemplo, hace 10 años, una buena tarifa era la que te permitía llamar a 0.15€ (+0.15 de establecimiento de llamada) a móviles y fijos a cualquier hora del día, pero hoy en día hay tarifas que te permiten llamar a 0€ el minuto (+0.15€ por establecimiento de llamada).
Por eso te damos estos 5 consejos. 5 consejos para comprar un iPhone usado Cheap used Iphone Además, muestra datos interesantes para ver la tendencia de un mercado en constante cambio. OCULTAR PUBLICIDAD Datos que pasan por números lastimosos para las tres grandes operadoras (Movistar, Vodafone y Orange, especialmente las dos primeras). En junio me llaman me hacen una oferta de Jazztel (anteriormente estos mismos me habían ofrecido tambien ONO y en cuanto les decía que ONO no llega a mi población me colgaban directamente) la cual me parece interesante y accedo a cambiarme. Me ofrecían el adsl de 30 megas, linea adicional con 100 mgs y 100 min., un smartfone gratis LG y otro para la linea adicional movil, un Sony xperia Z2, este ya financiado y con una cuota inicial de 49 euros. Así, tras las primeras comunicaciones vía ondas de radio con banda de frecuencias por debajo de los 600 kHz, las posteriores en AM y FM, los servicios de Bell y Ericsson en los años 50 y 60, llegó esa primera llamada de 1973 que popularizó todo el sector.
Aunque la primera llamada se realizó ese 3 de abril de 1973, no fue hasta 1979 cuando Japón se convirtió en el primer país en contar con servicio de telefonía celular, mientras que a Europa llegó en los países escandinavos en 1981 y Estados Unidos habilitó el servicio comercial en 1983 con una red de AT&T que precisamente diseñó el receptor de la primera llamada y rival de Cooper, Joel Engel. La primera generación 1G fue responsabilidad de Ericcson con el sistema NMT y seguía utilizando canales analógicos. También podemos usarlo como memoria de almacenamiento USB o como entretenimiento para los más pequeños de la casa, ¡a los peques les encantan los vídeos de YouTube y los juegos infantiles! Repasamos una serie de utilidades que puede ofrecer un teléfono móvil que ha sido reemplazado y duerme en un cajón. Con los dos primeros gané. Aún así fue todo un éxito y en su primer año vendió 300.000 unidades. En 1994, desde Finlandia, llegó el Nokia Mobira Talkman, el primer teléfono portátil de la compañía aunque dos años antes comercializó el Nokia Mobira Senator que pesaba más de 10 kilogramos y se instalaba en automóviles.
¿Preparado? Cámara IP Existen cámaras IP fantásticas. La última con el mi situacion es la siguiente: El jueves 17 de Julio me llaman para decirme que han estudiado mi reclamacion y que me mandan el S4 pero que tienen que hacer una grabación y les tengo que dar el nº de cuenta. Nadie vende duros por pesetas. Comunicación Como vendedor y comprador que he sido, es muy importante no dar lugar a lapsos de tiempo en los que se pierde la comunicación, pues puede generar dudas e inseguridades. Si hay que poner un par de pegas, quizás sea por la capacidad del disco duro (solo 4 GB) y por la baja resolución de la cámara frontal. El APN ya está configurado. El operador informa de que en Fusión cobra por las llamadas dirigidas a números de servicios de redireccionamiento de llamadas, que impliquen la concentración o transformación del tráfico así como las llamadas dirigidas a números 908 de Red Inteligente (numeraciones especiales: Oxy, números cortos, numeración m2m, etc.).
El cobro por defecto está prohibido y en este caso la operadora ha decidido activar una función que no todos los usuarios tienen porqué desear. Orange: tarifas Canguro más caras canguro Continuamos con Orange que tampoco se libra de acusaciones. Un representante de la Asociación de Consumidores y Usuarios OCU añade que, ante todo, hay que ser "muy prudentes" a la hora de hablar de estafa. No obstante, sería injusto considerar sin más que la mejor oferta es la que supone un coste final más bajo, y habría que analizar qué características ofrece cada tarifa y cuáles se adecúan mejor a cada usuario. iPhone 6 de segunda mano, ¿merece la pena? Otra opción para ahorrar comprando un iPhone 6 es buscar en el mercado de la segunda mano. Este usuario recibió por respuesta que tenía activada la tarifa ‘Go Europe’ esa misma que Orage anuncia como una de las ofertas más competitivas para solucionar el roaming en la zona 1, Europa.
En otra ‘Alerta a Navegantes: Roaming’. Por muy buen smartphone que tengamos, la autonomía de estos dispositivos es, sin duda, la gran asignatura pendiente de un sector que muchas veces suele dejar de lado este apartado de vital importancia para el usuario. En ese sentido, siempre se nos apaga el teléfono cuando el GPS nos guía por una carretera que no conocemos, cuando queremos sacar una foto para inmortalizar un momento mágico e irrepetible, cuando necesitamos enviar un mensaje urgente o cuando queremos llamar a una grúa porque se nos ha averiado el coche. Esto es muy importante. En caso contrario, se efectuará la portabilidad del nuestro número de teléfono, aúnque en la práctica núnca ocurrirá, ya que pasaríamos de The PhoneHouse. Si la tenemos seleccionada ya podemos navegar por Internet cuando no estemos conectados a una red Wi-Fi. Tras los datos que ha publicado recientemente en su nota mensual CMT (Comisión del Mercado de Telecomunicaciones), la conclusión para el panorama de la telefonía móvil en España es clara: un descenso brutal en el número de clientes.
Si la empresa accede a someterse a Arbitraje se dictará un laudo y será de obligado cumplimiento para ambas partes. Las investigaciones se iniciaron en el pasado mes de marzo cuando una de las víctimas se presentó en Comisaría, manifestando que había recibido una llamada telefónica de una entidad financiera que le reclamaba la cantidad de 627 euros, como impago del crédito de 8.375 euros que tenía a su nombre. Desde Android 2.3.4 Gingerbread podemos utilizar el teléfono como Hotspot o repetidor de señal wifi, para que otros dispositivos se conecten a la red a través de él. Nada de llamar por curiosidad. Los de Sony por ejemplo, si no han estado en contacto con este líquido aparecerán en color blanco. Basta con hacerse con un soporte que nos permita consultarlo fácilmente mientras cocinamos para convertir una tableta en el recetario definitivo. Las funciones de reconocimiento de voz de Siri o Google Now son perfectas para hacer consultas mientras tenemos las manos en la masa (literalmente).
La mayoría son preciosos pero suponen un tremendo gasto extra de energía. Incluso las tiendas con tarjetas de crédito propias como Falabella, Jumbo o Éxito pueden ofrecen planes de financiación especiales para celulares con menos o cero intereses, o pagando la primera cuota en seis meses, entre otras opciones. Vendió 1200 unidades, así que puede considerarse un lujo excéntrico. Tuvieron que pasar casi 15 años para que los móviles comenzasen a llegar al gran público. Ya sean copias baratas de un S4 que nos lo venden como si fuera el real o incluso falsos teléfonos como el Hongmi Xiaomi que en realidad ni existe, o al menos no con ese nombre. Las pequeñas sufren más y lo suyo tiene peor solución. La imagen vuelve a modificarse, la M se matiza, suaviza los negros, se centra en el verde, el logotipo gana en estabilidad y equilibrio, es más legible y más contemporáneo.
Antes de aventurarte a comprar ese móvil de cinco pulgadas con procesador quad-core asegúrate primero que quieres un terminal de ese tamaño. Jazztel Jazz Ocio Plus, por ejemplo, sólo es más cara que Telefónica en el supuesto de la pareja joven pero los ahorros para los otros tres supuestos son menores que los de Aló y Tele2. Mejor dejarlo cargarse tranquilamente y mientras tanto utilizamos el viejo como secundario. “Activar y cobrar un servicio de manera automática y sin preguntar o subir el precio de una tarifa contratada por clientes con compromiso de permanencia son las cláusulas abusivas de moda” comenta FACUA. Vodafone: activación automática y cobro de + Megas +megas Este verano Vodafone ha dado de alta el servicio +Megas. Además podremos solicitar copia del contrato durante toda la duración del mismo aunque recomendamos que se guarden todos los contratos e información comercial para agilizar el proceso de reclamación por si la empresa incumple alguno de sus puntos. Un poco de cartón y aplicaciones compatibles pueden salvar a tu viejo smartphone del cementerio y llevarte al futuro de la tecnología.
¿Ha llegado la hora de jubilar tu móvil? ¿Tienes uno que no utilizas? ¡No los tires! Dales una segunda vida con estas 20 ideas para reutilizar tu móvil viejo. Todavía estás a tiempo de contratar! Análisis: Mejores Ofertas de Fibra con Fijo y Móvil Compara y Ahorra Qué poquito falta ya para la Navidad! Tenemos que empezar a ahorrarnos un dinerito en los “gastos” de casa para poder afrontar Diciembre y Enero que vendrán repleto de turrón, gastos, cenas, regalos… Por eso, empecemos analizando las ofertas que ofrecen las principales operadoras. La mejor forma de ahorrar es siempre poder comparar antes de contratar y de este modo poder elegir la mejor oferta. Por desgracia, no siempre tenemos disponible toda la información necesaria para hacerlo, pero no te preocupes, te vamos a ayudar para que encuentres la mejor oferta convergente (Fibra o ADSL con Fijo y Móvil) y que se adapte a tus necesidades.
Cómo elegir la mejor oferta de Fibra ADSL con Fijo y Móvil Te damos algunos consejos que te ayudarán a encontrar y contratar la mejor oferta de Fibra-ADSL con Fijo y Móvil No te fijes exclusivamente en el precio de la oferta ya que éste podría variar (y varirá) al finalizar la promoción. He reclamado 20 veces que revisen las grabaciones y, obviamente, no tienen ningún registro. Este sistema de pago nos ofrece algunas garantías en el caso de que tengamos problemas durante la transacción. Cámara IP Hay aplicaciones que nos permiten compartir por la red lo que se captura desde la cámara de nuestros teléfonos. Normalmente funciona y no tenemos que darnos de baja, pero si tuviéramos, tampoco pasaría nada, ya que nos pasaríamos a la otra compañía. Una de las principales razones para decantarse por una u otra oferta de ADSL es si ésta tiene compromiso de permanencia. Lo curioso, es que no es tan rentable contratar una tarifa de cero céntimos si resulta que el establecimiento sube de precio. Será algo común Es cuestión de tiempo que al final este precio de 20 céntimos para el establecimiento se convierte en algo común en todas las operadoras, incluso en las más reacias a ello.
Así que en llamadas de 2 o más minutos, así no haya un coste de establecimiento de llamada, se terminará pagando más de lo que se haría con otro operador móvil, dada la diferencia en el precio por minuto. Llamadas internacionales Especial para aquellos que hablan más con personas en el exterior que en el país. Jazztel Pack. La oferta tiene un compromiso de permanencia de 18 meses y también es posible entregar tu viejo móvil para conseguir un descuento. Por otro lado, Movistar también vende en su página web el iPhone 6 libre, sin compromiso y con gastos de envío incluidos, con descuentos de entre 10 y 40 euros. Orange: rebaja entregando móvil antiguo Su mejor precio, el que aparece en la tabla anterior, no se aplica con todas las tarifas. Hay casos de personas muertas con hasta tres contratos. Según los datos de la investigación, se sospecha que los tres arrestados han podido pasar cuatro años dedicándose a esto. El mercado de los móviles de segunda mano resulta beneficioso para todo el mundo: tanto para la persona que se saca un dinero extra a partir de un teléfono que ya no va a utilizar como para la persona que adquiere un móvil a un precio notablemente inferior al que tiene el mismo modelo en las tiendas. Ya no solo servían para mandar SMS, llamar o simplemente dar toques. Aunque la entrevista no fue realizada por responsables de operadoras realmente afectadas por dicho fenómeno, surgió el tema en diversas ocasiones, y Zuckerberg esquivó la pregunta con una respuesta evasiva.
Tan solo necesitas mantenerlo cargando con la cámara apuntando a la zona que quieras vigilar y alguna aplicación especializada. Por otro lado de esta forma nos evitamos la preocupación de estar apagando la pantalla de nuestro teléfono contínuamente para gastar poca batería, ya que como lo usamos solo como cámara va a durar bastante más y siempre estará preparado para echar la foto, ¡No te molestes ni en ponerle bloqueo! El primer teléfono para tus hijos pocoyo-telefono Es bastante normal que hoy en día los niños pequeños terminen teniendo un teléfono, y lo que más suelo ver es al niño trasteando o zarandeando el terminal de 500 euros de su padre mientras él le mira con esos ojos de estar a punto de perder la vida. Claro que la ventaja es bastante más jugosa y se trata de un precio más reducido que el del mismo celular pero nuevo. De hecho el uso de datos es mucho mayor (92.5 millones o 83 % de los suscriptores) pero no se tiene en cuenta a los usuarios que sólo usan mensajería móvil (más que nada email). El desembolso en publicidad móvil durante 2017 fue de 1.14 mil millones de dólares lo que significa unos 10 dólares por cada suscriptor móvil mientras que en Estados Unidos se invirtió entre 0.65 y 1.46 dólares por suscriptor.
No es una tarea fácil formarse pero, por el contrario, ofrece mucha satisfacción y la mayoría de estudiantes suelen ser vocacionales, lo que implica una mayor motivación en los estudios. Normalmente cuando alguien comunica que quiere estudiar telecomunicaciones automáticamente lo relacionamos con una carrera universitaria pero no es la única manera de formarse en este sector emergente, existen muchas otras oportunidades adaptadas a todo tipo de currículum y formación previa. Y en caso de que además queramos TV de pago, Vodafone/Ono y Movistar Fusión+ sería la única oferta sin esta condición. Hace unas semanas que empecé a investigar la respuesta oficial ante los robos de los terminales móviles. A nosotros en enero nos envíaron una tablet porque el comercial le pareció buena idea sacarse un plus y este pasado mes de julio hemos cobrado las dos facturas que nos cargaron aún devolviendo sin abrir el producto. Lo mejor es partir de un mínimo de 8 GB, e incluso tratar de subir si es posible. Facilidad de uso. Los de Cupertino han puesto a disposición de sus clientes una página web para saber si un iPhone de segunda mano o que parece nuevo está bajo el Bloqueo de Activación. Estos suelen estar destinados a concursos de televisión, descargas de juegos, etc…
Por último, para comenzar a usar esta tarifa —o formar parte de la familia de Amena—, el cliente deberá pagar una cuota de alta de 15 euros en todos los casos; es decir, tanto si es una portabilidad como si se da de alta una nueva línea. tarifas ilimitadas espana vodafone red Mientras tanto, la última en llegar al mercado con una oferta “ilimitada” ha sido Vodafone con su Vodafone RED. Como es habitual en estas ofertas, sólo es para nuevos clientes y a cambio de una permanencia de un año con Jazztel. Al hacer click seleccionaremos Exportar a almacenamiento. El teléfono en cuestión es el Nokia 9000i. Multitud de operadores permiten a sus clientes de prepago contratar planes mensuales para gastar sin miedo a agotar su saldo en cualquier momento. De esta manera, al principio de cada mes se descuenta del saldo disponible el importe del bono de datos o voz que se ha contratado y se pueden utilizar los minutos y megas que se establezcan en la tarifa. Tarifas planas de contrato Pero las tarifas planas son mucho más habituales en los contratos. Además, justo pocos días antes de saber todo esto, me había dado de alta en su ADSL en el trabajo, ADSL que ha sido activada hoy mismo.
Lanzamiento inicial en el 2016 o 2017 IS-136 Datos conmutados por circuitos basados en el estándar IS-135 9.6 Kbps Algunos carriers ofrecen el servicio, pero no se ha extendido como se esperaba debido a que los principales carrieres ya ofreciean CDPD (Cellular Digital Packet Data) EDGE Comunicaciones IP a 384 Kbps. La compañía advirtió ayer que es necesario un "ajuste" de precios para responder al mayor servicio que demanda el cliente y, de forma indirecta, compensar el alto coste de los derechos de emisión del fútbol de pago. "Es poco probable que las tarifas se mantengan estables durante un largo período de tiempo", explicó el consejero delegado del grupo en España, Antonio Coimbra, en un encuentro con periodistas durante la celebración del Mobile World Congress en Barcelona. El primer ejecutivo de Vodafone en España no cifró el importe de la subida ni precisó cuándo podría llevarse a cabo. Esta es, para mí, la única manera de hacer una compra medianamente segura.
Guía para venta de móviles usados Paso a paso para vender moviles usados por dinero en internet Paso a paso para vender móviles Descubre como vender tus móviles. Leer hasta el final la letra pequeña de éstos sigue siendo una práctica imprescindible para no llevarse sustos por elevadas facturas. Contratar una tarifa plana de llamadas y/o Internet móvil tiene múltiples ventajas… pero también sus riesgos. absolutamente todo ello ha quedado borrado del dispositivo. Si tu iPhone lleva como sistema operativo iOS 7 o uno aun más nuevo, y tienes activada la herramienta de “where is my iPhone” Algo por cierto realmente recomendable, este es el momento de desactivarlo para este iPhone. Y de repente me doy cuenta que por lo que yo estoy pagando (que es un mínimo de 24 euros teóricos, pero siempre alcanzaba cerca de 30 euros por llamadas fuera de horario, que al final son una necesidad) hay tarifas “ilimitadas” como la de Amena (llamadas ilimitadas, 1GB 4G por 19,95 IVA incl.).
Al final, pagué la multa (de la que por cierto, hablaré más adelante) para cambiarme a otra tarifa de otra operadora que me ofrecía un poco más por mucho, mucho menos. Razones para decir ‘no’ a la permanencia La primera razón es que no poder moverte de una operadora (o peor, de una tarifa) es una desventaja se mire por donde se mire. En realidad, cada vez son más los viajeros que consideran que esta práctica tiene demasiadas desventajas. Plazo para cursar alta en Telefonía Fija y para trasladar la línea. Cuando vayamos a solicitar el alta de una línea de telefonía fija debemos saber que Telefónica de España está obligada a prestar su servicio de telefonía fija a cualquier cliente que lo solicite, sea en el lugar que sea e independientemente del mecanismo o tecnología que utilice (instalación estándar, instalación de pares de cobre u otras tecnologías de tipo radioeléctrico como GSM/GPRS, LMDS o satélite). “Claro señor, por supuesto” fue la respuesta.
Sin embargo, según ha informado la organización de consumidores Facua, cuando se produzca un "incumplimiento grave" del contrato por parte del operador, el usuario está en su derecho de acabar con él y tener la opción de desvincularse de la compañía sin tener que compensar económicamente a ésta. La organización explica que los incumplimientos graves de contrato por parte de las commpañías se producen con mayor asiduidad de lo que pensamos. ¿Qué opináis sobre el establecimiento de llamada? ¿Sigue teniendo sentido? En España estamos acostumbrados a pagar un fijo cada vez que llamamos y nos descuelgan: antes 12 céntimos, ahora 15. Así, en lo que nos fijamos es en que tengan tropecientos píxeles, que su potencia nos permita abrir una aplicación en un parpadeo, que saque unas fotos espectaculares….Su función principal ya no tiene por qué ser la de comunicarse, sino que será la que el propio usuario quiera darle. Una infografía para entenderlo mejor En esta ilustrativa infografía de , se nos presenta cómo ha sido esta evolución, desde el primer teléfono móvil al que realmente se le concedió esa acepción, hasta la actualidad: Infografía de la evolución de los móviles Impresionante, ¿verdad?
La transición de teléfonos enormes con pantallas diminutas, a justo lo contrario, teléfonos pequeños con pantallas gigantes, resulta más que evidente y queda perfectamente reflejada. Es muy recomendable hacer un repaso de lo que estamos recibiendo y cuánto nos cuesta. Según lo que encontremos, puede ser que prefiramos cambiar de operador o adquirir el smartphone libre y olvidarnos de contratos de permanencia. La operadora ha preparado de cara al verano una nueva cuota mensual a la que ha llamado “Tarifa Plana 24 horas Mini“, pero con tantas trabas y matices que se queda en una mera denominación vacía y carente de sentido y casi parece aquel famoso gag de los Hermanos Marx de “La parte contratante de la primera parte”. Los datos no nos dejan mentir, Japón tiene mucha más penetración de internet móvil que Europa o Estados Unidos. Normalmente es a través del Plus Disponibilidad.
La cuantía de este plus depende de cada Convenio, y suele variar dependiendo de la duración de esta disponibilidad, de lo que implique… Y ese plus se recibirá aunque luego no se sea llamado mientras se está disponible. Si estando disponible me llaman, ¿Cómo me pagan ese tiempo trabajado?. Si usas PayPal tienes un seguro que te permitirá recuperar el dinero en caso de estafa. Comunicación y archivo de documentos En un venta remota, mantén varias charlas con el vendedor y comprueba que es atento y educado. Importante: las operadoras están obligadas a tener un número gratuito de atención al cliente, si no lo tenéis buscarlo en internet. Mi nivel de paciencia con la vía pacífica suele ser de dos operadores o dos llamadas. En este sentido, y la iniciativa Consumo Responde de la Junta de Andalucía indica que, tanto la opinión de la Junta Arbitral de Consumo como la práctica común de alguno de los operadores es “que se proceda a prorratear la cantidad que tenga que abonar, en función del tiempo que haya cumplido del compromiso de permanencia“.
Otro sistema de protección de las operadoras frente a los cambios del cliente es el bloqueo de sus terminales para que únicamente puedan ser utilizados por su compañía. Si te surgen demasiadas dudas, lo mejor es que no compres un móvil de segunda mano o que compruebes siempre bien los datos del iMEI y demás con la factura de compra. Si te parece, empecemos por dejar clara la versión de Android que tienes que buscar si vas a comprar un móvil -y da igual lo que vaya a costar-. Esta carrera la ofrecen tanto universidades públicas como privadas. Máster en Telecomunicaciones: Esta formación postuniversitaria dará un valor añadido a tu currículum. ¿Y cuál es la elección más inteligente? En este caso la elección más inteligente parte de conocer exactamente para qué queremos nuestro terminal y qué uso vamos a darle. Hasta ahora, ninguna de las dos empresas me ha explicado qué tipo de servicios supuestamente solicité: si un horóscopo, una web de contactos o juegos para el móvil", explica el afectado. Pero la reclamación tampoco supone el fin al calvario por los servicios dudosos.
Podrás activarla o desactivarla tantas veces como desees. Con respecto al tercer trimestre de 2017, la bajada es del 55%. El tráfico de llamadas vuelve a aumentar El tráfico de llamadas a través de las redes móviles volvió a registrar crecimientos durante el tercer trimestre, gracias en gran medida a la caída de precios motivada por las guerras de tarifas así como por la popularización de las ofertas convergentes que incluyen minutos ilimitados de llamadas de voz. Es un órgano dependiente del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, que tiene como funciones la resolución de controversias entre operadores y usuarios y la prestación de un servicio de información y atención al usuario. Por último, la tarifa Infinita no incluye mensajes cortos de texto como en otras ofertas. y podemos enviarles por escrito la baja del servicio. Si la empresa no pertenece a AESAM, tenemos que contactar con nuestro operador de telefonía para que nos facilite los datos de ese servicio o empresa y poder efectuar la correspondiente reclamación. Televisión premium, sms premium, bonos extra, etc.
Vodafone y Orange están cobrando unos 9 euros. Tras decirles esto, me comunican que se van a reunir para escuchar las conversaciones que tuvimos con ellos desde el miércoles y que me llamarían para comunicarme algo. De hecho cualquier hotel que se precie, así como restaurantes y otros establecimientos ya deberían poder presumir de ello. Y todos, todos los números empezaban por 909. Conviene recordar que, en aquella época, estaba permitido utilizar el dispositivo mientras se conducía. Estas compañías de telecomunicaciones de los países vinculados al turismo no dudan en aludir a las fuertes inversiones que deben llevar a cabo para adecuar las infraestructuras con el objetivo de que soporten y ofrezcan la calidad suficiente que requiere un tráfico telefónico que se multiplica con los turistas.
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