Llegó el momento de demostrar que ESTAMOS HARTOS DE TODO ESTO. Desde estas líneas, hago un llamamiento para que todos aquellos que se sientan identificados con lo que digo, pierdan el miedo a cambiar de compañía y se vayan a Yoigo o alguna OMV. Da la impresión de que es un parche que han puesto mientras piensan qué hacer. Con el alta pidió un movil por el que pagó 60€. Por 30 euros al mes, hablas todo lo que quieras, con quien quieras y a la hora que quieras, con estas condiciones: – El máximo de números diferentes al mes a los que puedes llamar son 300. El problema es que casi no han dado tiempo a sus rivales a mover ficha: la SinFín se puede contratar a partir de mañana, y a mayor gloria o desgracia, según se mire, con un 20% de descuento los primeros seis meses si se hace online.
¿Adiós a los bonos de datos? Curiosamente, hace pocos meses protestábamos desde estas líneas por la manifiesta insuficiencia de los bonos de datos existentes en el mercado. Parece que a nadie en Yoigo se le ocurría pensar que si a los clientes les das 20 GB… pues se van a poner a consumir datos sin problemas, y no quiere decir que se pongan a descargar archivos. En cualquier caso, eso recrudece su desventaja respecto a los tres grandes. La inclusión de SMS gratis (sea ilimitado o un cierto número al mes) es algo que se está estableciendo en las demás operadoras y Yoigo debería rectificarlo lo antes posible, pues hay mucha gente que puede ver en esto un impedimento para la contratación. Mal, muy mal, pero por desgracia nada sorprendente a estas alturas. CONCLUSIONES Desde luego, gracias a Yoigo, el panorama se está poniendo de lo más interesante. Con el alta pidió un movil por el que pagó 60€. Así, espera alcanzar al 75% de la población a finales del año que viene. “Nos vamos adaptando al mercado en función de su reacción”, explica.
De hecho, Yoigo fue uno de los primeros operadores en ofrecer 4G en España. En definitiva el experimento se alargaba demasiado y las condiciones no cambiaban. Sin lugar a dudas sin Yoigo estoy mucho mejor. No hacemos un mal uso de la palabra “gratis” La tentación de tener el último modelo de teléfono móvil hace que los operadores pongan a trabajar a sus creativos publicitarios en busca del mensaje perfecto. El objetivo es atraer a los potenciales clientes con la palabra “gratis” asociada al móvil pero con una tarifa con compromiso de permanencia asociada y un pago mensual que en la mayoría de los casos no se ajusta al consumo del cliente. Estos compromisos de permanencia tienen ya una media de 24 meses y hacen que al verse finalizados el pago del móvil se haya satisfecho de forma exponencial tras el pago mensual obligatorio. Las portabilidades son también el arma que utilizan los operadores para atraer la atención de los clientes, que ven cómo un modelo de móvil “deseable” se anuncia como gratuito.
En el último trimestre de 2014 y según las estadísticas de la CNMC cada línea móvil en España consumió de media 630 megas al mes, metiendo incluso las líneas que usan exclusivamente para la conexión de datos. La línea más cara del sector, por cierto. Por qué tantas mentiras? Bueno, la situación actual es terrorífica. Tendríais que ver las tarifas de Orange, Vodafone y Movistar en otros países de Europa para saber bien de qué manera os están estafando. Si os vais a alguna OMV, las 3 marías siguen ganando porque al final son los proveedores de red de estas operadoras virtuales y así será mientras duren éstas. Tras anunciar las nuevas tarifas de contrato (La del Cero y La Infinita 20) y tras rebajar la cuota mensual en las tarifas antiguas (La Infinita 25 y La Infinita 35), Yoigo anuncia dos nuevos servicios de extremo interés que ayudarán a ahorrar en la factura del móvil a los miembros de la misma familia. Con el nuevo servicio de Línea Adicional, los clientes de Yoigo podrán compartir la tarifa de Internet o de llamadas de su tarifa Infinita actual con una segunda línea.
Existen dos modalidades del servicio Línea Adicional: Linea adicional para compartir solo Internet por 3€/mes más IVA Línea adicional La Infinita 15 para compartir los minutos e Internet de la tarifa Infinita por 15€/mes más IVA Para poder disfrutar de las ventajas del servicio Línea adicional, ambas líneas deben ser del mismo titular. El producto es realmente competitivo ya que permite disponer de llamadas nacionales ilimitadas y un bono de Internet en dos líneas de móvil desde tan solo 17,50€ (21,17€ IVA incluido) al mes por línea (contratando La Infinita 20 por 20€ al mes más una línea adicional por 15€ al mes). Conviene tener en cuenta dos cosas: aunque la mayoría de los operadores permiten compartir los datos en su línea (tethering), algunos no lo hacen, y por otro lado, hay que tener en cuenta que se está consumiendo el bono de datos, con lo que hay que hacer un uso racional del mismo. Sabiendo esto ¿Cuáles son las tarifas que nos pueden acompañar estas vacaciones? Les dejamos con una selección de operadores que no requieren permanencia y que ofrecen bonos de datos a precios muy económicos.
FreedomPop, la solución más flexible y con roaming incorporado El operador estadounidense ha sido el último en llegar pero ofrece unos productos que se hacen idóneos para aquellos que necesiten internet fuera de casa. El 17% propiedad de ACS #Telefonía móvil, el 3,44% perteneciente a FCC y el 3% restante propiedad de Abengoa. Para hacer efectiva la operación el Grupo MásMóvil ha realizado ya el pago 30 millones de euros. MásMóvil a la caza de Movistar, Orange y Vodafone Esta operación se une a la reciente compra de PepePhone el pasado mes de abril por 158 millones de euros y a la compra de un paquete de activos de adsl y fibra liberados tras la fusión de Orange y Jazztel. En el caso de que éste no realice el abono, el precio de las llamadas se mantendrá en 1 céntimo el minuto (con los 18,15 céntimos de establecimiento asociados), y el coste de datos será de hasta un máximo de 1,45 euros al día.
La del Uno se convierte en La del Uno 600 MB con un mejor precio Por otra parte, esta otra tarifa, a partir del 2 de junio, costará 7,25 euros al mes y ofrecerá llamadas a 1 céntimo el minuto (más establecimiento) y 600 MB de internet a velocidad 4G. “Nos vamos adaptando al mercado en función de su reacción”, explica. Las primeras ofertas combinadas se esperan para final de año, para cuando se prevé culminar también la integración corporativa de Masmóvil y Yoigo. ¿Qué cambiará en el servicio a los clientes? Tanto los clientes de Yoigo y Pepephone pasarán a contar con los servicios de banda ancha fija que les ofrecerá Masmóvil al culminar su absorción. Comparándolo con Vodafone y otras, donde los errores son casi generalizados, es una gloria. – Panel de cliente en la web recientemente remodelado y bastante usable. Creo que más no se puede pedir. – Otra condición que echa a algunos atrás es que la tarifa tiene permanencia (18 meses), cojas o no cojas móvil subvencionado.
También hay compañías que lo subvencionan a cambio de firmar un contrato de permanencia y en función de la tarifa que elijas. La penalización en caso de irse antes de este tiempo es de 100 euros prorrateables, es decir, cada mes que pasas en Yoigo la multa decrece proporcionalmente. A los críticos con este aspecto y teniendo en cuenta que el cliente tipo de La Infinita es aquel que consume muchos minutos, les digo que a poco que hables en muy pocos meses has amortizado la multa, y que incluso yéndote y pagándola has ganado (mejor dicho ahorrado) dinero. ¿La razón? Como confiesa su propia matriz, "ayer teníamos un modelo de negocio basado en la voz, porque los usuarios usaban el teléfono para hablar. Esto cada vez tiene menos peso debido al declive que está sufriendo esta empresa, pero para algunos todavía puede ser un factor determinante (muchas OMVs no ofrecen e ste servicio ni siquiera pagando, y las operadoras con red propia lo suelen cobrar).
Los SMS de llamadas perdidas llegan con el número que te ha llamado en concepto de remitente, lo cual facilita muchísimo el saber quién te ha hecho la llamada mientras estabas comunicando, apagado o fuera de cobertura (en Simyo, por ejemplo, el remitente es un número corto de ellos y el número de la persona que te ha llamado aparece en el texto del mensaje, obligándote a marcarlo para ver quién es). – Permite hacer tethering con su tarifa de datos (usar el móvil como módem o hotspot wifi para conectar a internet con el portátil, por ejemplo). – Los MMS cuestan 30 céntimos, tanto nacionales como internacionales, muy alejado de las tarifas de otras operadoras y OMVs que pueden llegar a costar más de 1 euro.
Ante los cambios en el sistema de subvención de terminales móviles, las rebajas en las tarifas no han tardado en producirse, estas tarifas móviles se han centrado últimamente más en la navegación web que en las propias llamadas, aun así, la unión de ambas, ofrecen una tarifa plana bastante alta y a la par, un precio de llamada bastante bajo. Y no le falta razón. Para que os hagáis una idea el WhatsApp consume aproximadamente 50 MB al mes, cada mail consume 100 KB y si utilizas Voz IP para llamadas por internet consumiras aproximadamente 1 MB por minuto.
Pero, 20 gigas en el móvil ¿para qué? ¿Quién es capaz de gastar 20 gigas? Bueno, vamos a intentarlo. ¿De dónde parto? Ahora mismo mi línea móvil principal está dentro de una Fusión de Movistar, con dos gigas de datos a máxima velocidad. Esta sucesión de movimientos estratégicos han convertido a MásMóvil en la cuarta operadora convergente del país colocando a la compañía en una posición clave para competir con las tres compañías que hasta el momento monopolizan la venta de paquetes de múltiples servicio de telefonía fija, móvil y fibra o adsl. Todavía no se sabe si MásMóvil mantendrá la marca de Yoigo tal y como ha anunciado que hará con Pepephone o buscará en esta ocasión llevar a cabo una estrategia diferente. Por desgracia algo que se está implementando a nivel general en casi todas las operadoras y OMVs.
Hay que tener en cuenta también que para ciertas personas puede ser difícil confiar en Yoigo después de actuaciones pasadas como: el cambio unilateral en las condiciones de la tarifa del cero (explicado más arriba y con cierta justificación), eliminación del desvío gratuito de llamadas entre números Yoigo (pero tampoco lo tiene ninguna otra compañía), la subida de algunas tarifas internacionales y a teléfonos de tarificación adicional (como los 902)… EFECTOS DE LAS NUEVAS TARIFAS Como he comentado a lo largo de este artículo, el lanzamiento de estas nuevas tarifas (sobre todo La Infinita) ha supuesto una auténtica revolución en el mercado de la telefonía móvil, y ha sido público y notorio el descontento que ha generado en la competencia (en especial a Movistar). Daros cuenta que la opción más barata similar a la Infinita, hablando de operadoras con red propia, estaba en Orange con su tarifa Delfín 79: por 79 euros mensuales, nos dan 2000 minutos al mes (con un máximo de 100 destinos diferentes), 500 SMS gratis, 1 giga de datos y cuando pasas de los 2000 minutos, el resto se tarifica a 18 céntimos minuto+15 céntimos de establecimiento.
Lo que la convierte en la cuarta empresa con antenas propias al hacerse con la propiedad de la empresa de mayoría sueca. De este modo el color amarillo de MásMóvil se planta en el mercado como el cuarto operador en España, con una base de clientes de más de cuatro millones de clientes. Confusiones que hacen que sus clientes sean los más insatisfechos de España en cuanto a sectores de consumo. -. Voy a volver a mi consumo normal, aunque en esta ocasión también me toca usar un día puntual la conexión para trabajar fuera de casa. Y si os ofrecen la misma tarifa que Yoigo para que no os vayáis… recordad que os están diciendo a la cara: "creemos que eres tan tonto, que sólo te igualamos la tarifa de la competencia CUANDO TE QUIERES IR, si no hubieras dicho nada, te seguiríamos robando a espuertas". ¿Funcionará mejor esa tarifa? La jugada por parte de Yoigo es arriesgada, pero podría reportarle aun más clientes que la SinFín, por su precio más accesible.
Ante los comentarios recibidos quería hacer una aclaración. Orange es la más seria en este sentido: ninguna de las tarifas que hemos comprobado segrega el precio de la cuota de línea para aparentar. Movistar y Orange no lo hacen tampoco en productos convergentes como Fusión o Vodafone One, pero sí en muchas propuestas sin televisión. Ahora me comunico antes por señales de humo que con el móvil jaja Me he dado por vencida después de hacer todos los tutoriales y ayudas de las paginas. ¿y como acaba todo esto? Veréis: - El usuario cabreado y con una sensación de estafado, timado e impotente... Una vez hayas elegido tarifa, modalidad y, en caso de que así sea, nuevo teléfono, Yoigo se encargará de pedirte toda la información necesaria para realizar la portabilidad, tal como datos bancarios, DNI, etc. Se puede tramitar por teléfono, por Internet o en una tienda física. Promociones Actualmente, Yoigo ofrece un 20% de descuento sobre la tarifa durante seis meses contratando online, independientemente de si es nueva alta o portabilidad.
Otra promoción destacada es 'Amigos': si invitas a alguien a unirse a Yoigo, recibirás 20 euros de descuento en una factura y él recibirá 5 (deberá indicar tu número en el proceso). Esta bonificación se hace efectiva cuando el nuevo lleve dos meses en Yoigo y haya hecho una recarga de al menos 20€ (si es de tarjeta) o pagado 20€ (si es de contrato). La inclusión de SMS gratis (sea ilimitado o un cierto número al mes) es algo que se está estableciendo en las demás operadoras y Yoigo debería rectificarlo lo antes posible, pues hay mucha gente que puede ver en esto un impedimento para la contratación. Si tomamos como referencia 5 GB de datos, FreedomPop los comercializa a 15,99 euros al mes e incluye el roaming en 25 países y, por otro lado, no computan los datos consumidos en WhatsApp. Amena, datos en 4G El operador del grupo Orange ofrece también una alternativa interesante para quienes deseen contar con una segunda línea de datos o exclusivamente de cara a vacaciones.
Tras grandes campañas en televisión señalando los defectos de sus competidores, acabaron por caer en las mismas practicas y subieron el establecimiento de llamada, limitaron el uso de VoIP, restringieron su tarifa de datos, subieron tarifas y limitaron otras. Yoigo nació para competir con las tres grandes operadores y captar clientes particulares aunque los profesionales también podrán contratar sus servicios pero no tendrán ventajas añadidas. Sus tarifas de voz tienen el mismo precio a cualquier hora y destino pero pueden distinguirse tres modalidades: la del 0 para los que hablan más entre clientes, la del 8 y la del 6 para los que más consumen. Esa es mi arma, mi granito de arena, para intentar que todo cambie. Te damos siempre la tarifa que mejor se adapte a tu consumo Según un estudio de doctorSIM realizado a 12.000 clientes que habían obtenido un smartphone por “cero euros” y varios meses de permanencia, el 85% pagaba una tarifa que superaba con creces lo que abonaría con un plan optimizado.
En concreto, lo hacían en un 43% más de lo que lo harían con otra tarifa o en otro operador, al margen de la financiación del teléfono. Los operadores aluden siempre a la cercanía con el cliente, afinidad y compromiso como valores que les identifican: Vodafone: “Por ser cliente te garantizamos la mejor oferta” Orange: “Vente a Orange, descubre cuál es tu tarifa de móvil y empieza a ahorrar… Tu vida cambia con Orange” Movistar: “Te contaremos cuál es la mejor manera de ahorrar en tus comunicaciones fijas y móviles. Cuenta con bonos de datos que alcanzan hasta los 10 GB mensuales con la posibilidad además de poder guardar el sobrante de datos no consumidos para más adelante.
Prueba en distintos emplazamientos. La cobertura de Yoigo es muy mala! Por eso han puesto la tarifa "SinFin" porque con 4g es imposible gastar megas(se queda sin servicio todo el tiempo) y con 3g, que es lo que sobre todo tiene (y lo se porque me dedico a la telefonía y que recientemente me he cambiado a yoigo) bajo mi propia experiencia les digo que es imposible que gastes megas como he comentad ua que se hace muy lenta la navegación, por lo que me siento decepcionada y desde aquí hago una petición a los señores de Yoigo para que resuelvan este problema cuanto antes o pronto les lloverán las malas criticas. Explicamos cómo va a ser el despliegue con estas siete claves: Lo más probable sea que pierda el número, el dinero y el tiempo. En definitiva. Por ejemplo, supongamos que tienes un total de 150 amigos/conocidos, y que llamas a cada uno 20 veces durante un mes: no habría problema, puedes llamarles a todos cuantas veces quieras, miles incluso, porque en conjunto sólo has llamado a 150 números diferentes ese mes. Cabe decir que 300 destinos son una auténtica burrada que difícilmente se puede superar en un uso normal. Pero para ser competitivo en el "sólo móvil" tiene que realizar ofertas muy agresivas, como su SinFín de 20 gigas al mes por 29 euros. De momento no ofrece videollamadas o televisión móvil.
Servicios sin saldo: No ofrece anticipo de saldo, traspasos, llamadas a cobro revertido ni llámame no tengo saldo. Otros servicios: tiendas físicas donde realizar duplicados de SIM entre otras gestiones, atención al cliente 24 horas, roaming algo limitado, servicio de llamadas perdidas cuando el móvil está apagado y área de clientes Mi Yoigo. Además, la tarifa de Tarjeta La del Cinco no volverá a estar disponible, por lo que solo se encontrará activa para aquellos que ya la tengan operativa. Cualquier excusa es buena para presumir. Se trata de una opción lineal, sin cambios en su recorrido y que no tiene límites de uso. Los operadores de telefonía móvil tienen entre sus reclamos un mal uso de las tarifas planas, al denominarlas como tal y ser de todo punto limitadas. Aunque tu operadora anterior se ponga en contacto contigo mil veces para "convencerte" de quedarte con ellos, una vez Yoigo haya iniciado los trámites no tendrás más que esperar el tiempo estimado. Hemos recibido su solicitud de portabilidad, llame ya la 2276 y cancele, si no se le cobraran hasta 174EUR/línea por incumplimiento compromiso permanencia.
La realidad es que buscan realizar ofertas de última hora que no han hecho durante el período en que el cliente mantenía su contrato. Director de Marketing de Simyo afirma que “el envío de mensajes amenazantes y disuasorios pone de manifiesto la calidad de quien los está enviando”. En el mismo sentido se manifiesta Pedro Serrahima, de Pepephone: “Cuando un operador necesita retener a un cliente con trucos, barreras legales o económicas, probablemente es porque no sabe hacerlo con un buen servicio.” Meinrad Spenger de Masmóvil, comenta: “Estas actividades de retención van en contra de nuestra filosofía, basada en la libertad del cliente. Gratuito desde movil Movistar. El acuerdo no es definitivo y todavía podría frustrarse, pero parece que esta vez es la buena y que a la tercera va la vencida. Una competencia que, reconozcámoslo, se ha limitado con la compra y absorción de Ono y de Jazztel, y cuyas consecuencias, en cuanto a subidas de precios, no se han hecho esperar.
Este nuevo plan se puede contratar por 29 euros al mes sin permanencia alguna, pero creemos que es necesario conocer todos los detalles. Así que no sería extraño que hubiese quien pensase que si se obtenía una buena oferta de un mayorista -el contrato de Yoigo con Movistar acaba teóricamente el año que viene- a lo mejor merecía la pena renegociar el acuerdo con Telefónica o con alguno de los otros dos grandes en busca de rebajas mayoristas para poder ser más competitivo. La única forma de asegurar que Yoigo pueda obtener una parte de las nuevas frecuencias será una intervención del regulador (el Ministerio de Industria, que es quien tiene las competencias, no la CNMC) como se produjo en 2011, cuando se limitó, mediante un spectrum cap (un límite de espectro) la cantidad de frecuencias por debajo de 1000 Mhz que podía acumular cada operador. Asegura que en este ejercicio sus servicios de banda ancha estarán disponibles en 43 provincias y 113 ciudades, alcanzando así al 48% de la población, frente al 37% previsto inicialmente.
La previsión del operador es ampliar su oferta comercial a Granada, Almería, Castellón, Tarragona, Tenerife, Las Palmas y Palma de Mallorca antes de verano de 2014 y, a partir de entonces, extenderse a A Coruña, Pontevedra, Cantabria, Bilbao, San Sebastián, Burgos y Valladolid. Con móvil de llamadas ilimitadas y 1 GB, su precio es de 62,29 €/mes. La mejor solución en estos casos suele ser que cada uno se haga cargo de su propia conexión a Internet, sobre todo si viaja con frecuencia, empleando para ello el propio móvil o tablet para dar señal al resto de los equipos. Lo que hará Yoigo una vez superado este umbral, será notificarlo a través de un SMS al cliente, informándole de los minutos consumidos y, a menos de que se justifique este uso indebido, tras 100 minutos adicionales consumidos, las llamadas nacionales pasarán a cobrarse a 12 céntimos/minuto y 15 céntimos de establecimiento de llamada. Esto me hace tener esperanzas de que el usuario medio español no es tan borrego en estos temas como yo creía.
Es más, haced cuentas con papel y boli en la mano (o con la hoja de Excel en su defecto). Esto es compatible con el descuento sobre la tarifa por contratar online. Catálogo de móviles El catálogo es variado, con móviles de gama baja, media y alta de varias marcas. Acudimos a la presentación de la tarifa esperando el golpe sobre la mesa que necesitaba el operador para levantar sus números, y tal fue el golpe que ningún otro operador se ha atrevido a responderles. Con una cuota mensual más asequible, la nueva tarifa se puede poner a tiro de más usuarios Pero Yoigo sabe que por un lado el captar usuarios que se acerquen al límite de los gigas incluidos no le es rentable (la mitad del tráfico de sus clientes se cursa mediante la red de Movistar, con el desembolso que ello supone) y por otro, que quizás una tarifa con menos gigas y más económica podría atraer a más clientes todavía. Para conocer la nueva apuesta de Yoigo tendremos que esperar a principios de septiembre, aunque las quinielas son bastante sencillas.
En cualquier caso, allá donde no tiene sus propios equipos, usa la cobertura de Movistar. Para poder consultar la cobertura de cualquier OMV basta con acceder a la información del operador de origen. Tomando como ejemplo el caso de Pepephone, su web deriva directamente a la de su operador matriz en cobertura, Vodafone. Eso supone un grave problema para Yoigo porque eleva el coste de su contrato mayorista con Movistar. Por eso Yoigo planea aumentar significativamente su red, pasando de los casi 5.000 emplazamientos que tiene ahora a unos 11.000 al sumarle 6.000 más. No porque la red de Vodafone no sea buena, sino porque poner la compañía bajo el brazo de los ingleses implica que no se podrán materializar las sinergias previstas por la compra de Pepephone. Hasta donde yo sé, tuve el giga de datos entero durante esos 15 días (no noté bajada de velocidad alguna) y la facturación fue impecable (me han cobrado 16 euros en proporción a los días que he tenido la tarifa, no la cuota completa).
Ahora mismo, estamos Pero veamos antes qué son las normas de uso razonable. Sin permanencia si no se añade un móvil VoIP. Le sigue Movistar, con más de 44Mbps de bajada y 23,4Mbps de subida. Pero también son muchos los que han contratado esta tarifa por la tranquilidad de una cuota que se sabe cual es y difícilmente se superará (solo llamando a más de 300 destinos en un mes o contratando bonos de datos extra). La tarifa es tremendamente útil para los primeros, pero creo son más los usuarios que preferirían la mitad de gigas a cambio de una cuota mensual más baja. Asegura que en este ejercicio sus servicios de banda ancha estarán disponibles en 43 provincias y 113 ciudades, alcanzando así al 48% de la población, frente al 37% previsto inicialmente. La previsión del operador es ampliar su oferta comercial a Granada, Almería, Castellón, Tarragona, Tenerife, Las Palmas y Palma de Mallorca antes de verano de 2014 y, a partir de entonces, extenderse a A Coruña, Pontevedra, Cantabria, Bilbao, San Sebastián, Burgos y Valladolid.
Muchos esperaban una tarifa con datos ilimitadas y aunque no sea este el caso, la SinFín es la tarifa que más se acerca a ese sueño. Si se ha de descargar archivos grandes o que consuman muchos datos podremos utilizar una red Wifi para ello. ¿Conseguirán los amarillos sortear la presión de ACS y llegarán a una alianza con Movistar que les permita conseguir una operación sostenible? ¿Aceptará ACS algo así? Yoigo y el 4G Yoigo tiene un problema de red desde hace años, y es que el acuerdo de red con Telefónica está desfasado, las relaciones entre Taulet y el presidente de Telefónica, Luis Miguel Gilpérez, son malas, y los costes de red crecen cada año, especialmente cada vez que se contrata una de las tarifas Sin Fin de 20 gigas. La solución de Vodafone tiene sus ventajas. Y se quedó a medias, presentando la tarifa del Cero 5 GB, buena tarifa pero muy dirigida a un tipo de usuario.
El verdadero golpe llegó este pasado mes de marzo. Si tomamos como referencia 5 GB de datos, FreedomPop los comercializa a 15,99 euros al mes e incluye el roaming en 25 países y, por otro lado, no computan los datos consumidos en WhatsApp. Amena, datos en 4G El operador del grupo Orange ofrece también una alternativa interesante para quienes deseen contar con una segunda línea de datos o exclusivamente de cara a vacaciones. Sin contar que ahora hablo más al tener la tranquilidad de un precio fijo al mes. MI EJEMPLO PERSONAL Tengo la Tarifa Infinita desde el día 15 de junio. Superados los 300 números distintos en un mes, pagaremos las llamadas a 14,52 céntimos el minuto con 18,15 céntimos de establecimiento en cada llamada. yoigo-eduardo-taulet Datos ilimitados Yoigo ha jugado un poco con el tema de datos ilimitados y velocidad máxima ilimitada. El problema de esa tarifa es que supone un coste mayorista elevado para Yoigo. No ofrece servicios de doble sim (2 números en una sim o 2 sim con el mismo número), promociones puntuales como en navidad o verano (excepto para atraer clientes) servicios que permitan limitar el consumo, telefonía fija ni ADSL.
Para terminar con el análisis del servicio prestado por los operadores móviles que tiene como propósito reforzar la información que acompaña las comparativas de tarifas móviles, finalizamos con las ventajas y desventajas de Yoigo después de haber conocido los detalles de los operadores que utilizan cobertura Movistar, Vodafone y Orange. A diferencia del resto de operadores con red propia, Yoigo no cuenta con ningún OMV utilizando su cobertura puesto que de momento no cubre todo el territorio y por eso cuenta con un acuerdo de cobertura con Movistar para dar servicio donde Yoigo aún no ha desplegado su propia red. Primeramente, debes escoger entre una modalidad de contrato o de tarjeta. Además, hay que tener en cuenta que el giga de datos nos permite también llamar vía VoIP sin ningún problema, es decir, que con esta tarifa podremos llamar por WhatsApp y hablar con gran calidad gracias a la cobertura 4G. Obviamente todas las ventajas anteriores estarán disponibles para aquellos clientes que abonen la cuota mensual, que es de 10 euros al mes.
A partir de ahí el cliente no tiene que hacer nada más y el cambio se realizará de madrugada. Sobre todo porque ya se está empezando a notar el encendido de las nuevas redes de 800 megahercios (MHz), que se han retrasado bastante respecto a su calendario previsto, pero que están llegando y que sólo poseen Movistar, Orange y Vodafone. Esto cada vez tiene menos peso debido al declive que está sufriendo esta empresa, pero para algunos todavía puede ser un factor determinante (muchas OMVs no ofrecen e ste servicio ni siquiera pagando, y las operadoras con red propia lo suelen cobrar). – Los SMS de llamadas perdidas llegan con el número que te ha llamado en concepto de remitente, lo cual facilita muchísimo el saber quién te ha hecho la llamada mientras estabas comunicando, apagado o fuera de cobertura (en Simyo, por ejemplo, el remitente es un número corto de ellos y el número de la persona que te ha llamado aparece en el texto del mensaje, obligándote a marcarlo para ver quién es).
Permite hacer tethering con su tarifa de datos (usar el móvil como módem o hotspot wifi para conectar a internet con el portátil, por ejemplo). – Los MMS cuestan 30 céntimos, tanto nacionales como internacionales, muy alejado de las tarifas de otras operadoras y OMVs que pueden llegar a costar más de 1 euro. En Yoigo son unas pocas opciones que deberían ser del gusto de la mayoría y con los precios más ajustados posibles. Tarifa Cuota Llamadas Datos SMS La del Cero 1,2 11 €/mes 0 cént/min + establ. 1,2 GB (4G) 12,10 cént La del Cero 5 19 €/mes 100 min. Si encuentras a un empleado competente, las cosas se hacen mucho más fáciles. – Servicio Blackberry gratuito. Muchos de los clientes de Yoigo viven hoy sin 4G. Otra ventaja es que Yoigo es uno de los operadores que menos reducen la velocidad al consumir nuestro bono de datos. Una tarifa SinFin con los precios de Movistar en una zona sin cobertura propia y en 4G era un lujo que Yoigo no podía permitirse.
El plan de Taulet pasaba por aumentar antenas, reducir el número de clientes sin acceso a 4G y fomentar planes de datos con muchos gigas a precios reducidos capaces de romper el mercado y atacar la línea de flotación de los tres grandes. De este modo Yoigo no solo compite contra los operadores tradicionales sino también contra los OMV (DigiMobil ofrece un bono de 700 minutos con 500MB de Internet por 20€ al mes IVA incluido). Que el 4G es la tecnología que más ha dado de qué hablar en los últimos meses no es un secreto. No hablemos ya de Vodafone (cuya tarifa más parecida sale por 80 euros y con sólo 1000 minutos) o de Movistar (90 euros por 1500 minutos). Nos guste o no, hay que reconocer que Yoigo ha sentado un precedente que puede hacer mucho daño al resto de operadoras (y, en consecuencia, mucho bien a nuestros bolsillos). Y eso le impide dar ofertas convergentes (fijo+móvil+TV), lo que es un serio hándicap en un mercado como el español, que es de los más convergentes del mundo.
En este caso, el 4G ofrece de media el 42% de la velocidad contratada. Sobre el papel, la cuarta generación tecnológica de telefonía móvil puede llegar a ofrecer entre 100 y 150Mbps; pero la realidad es bien distinta, como demuestran los datos recogidos para la realización del mencionado estudio, donde se analizaron 500.000 muestras en smartphones Android e iOS compatibles con LTE. Qué operador es el que mejor sale parado en velocidad 4G Los resultados demuestran que Vodafone es la operadora con el 4G más rápido, con más de 52Mbps de bajada de media y 21,3Mbps de subida. La nueva tarifa permite navegar todo lo que queramos pero la velocidad máxima de navegación se mantiene sólo durante los primeros 20 gigas, el resto a 128 Kbps sin límites. Habrá usuarios que gasten más y usuarios que gasten menos, pero aquellos que se acerquen o sean capaces de consumir 20 gigas serán más bien pocos. Ya se por qué Yoigo retira la SinFín Lo que me queda claro después de esta prueba y viendo los números de la CNMC, son las razones de Yoigo para retirar la tarifa SinFín.
Si estos dicen que los precios deben subir para mantener las inversiones, ellos lanzan una tarifa que rompe con todo lo conocido hasta el momento. Yoigo además mantiene un acuerdo con Movistar, para poder utilizar su cobertura en aquellas zonas donde no llega con su red propia. De todas formas, según los datos de OpenSignal, de las cuatro redes 4G que hay en España, la de Yoigo es que la que menor velocidad tiene. Todo en uno Elegir un único operador para todos los servicios te puede proporcionar algunos descuentos. Por ejemplo, supongamos que tienes un total de 150 amigos/conocidos, y que llamas a cada uno 20 veces durante un mes: no habría problema, puedes llamarles a todos cuantas veces quieras, miles incluso, porque en conjunto sólo has llamado a 150 números diferentes ese mes. Cabe decir que 300 destinos son una auténtica burrada que difícilmente se puede superar en un uso normal. La mejor solución en estos casos suele ser que cada uno se haga cargo de su propia conexión a Internet, sobre todo si viaja con frecuencia, empleando para ello el propio móvil o tablet para dar señal al resto de los equipos.
También hay que decir que si estás conectado a una red wifi (es decir, sin pasar por los datos de la operadora) sí se pueden usar sin problemas. – Reducción de la velocidad de internet, una vez superado el límite de datos incluidos en las tarifas (1 giga), a 64 kbps en vez de los deseables 128 kbps. En el caso de la Infinita es un mal menor pues siendo las llamadas ilimitadas pierde sentido usar estas aplicaciones, pero para gente que lo use con amigos en el extranjero puede ser un hándicap. Tampoco he conseguido que me dieran el código de liberación para un Nokia X3-02. Primero que cuatro semanas, pero que se convierten en mes y medio o más; al no recibir nada la excusa es que si cambios en el sistema, que si tal que si cual; vuelta a pedirlo y otras semanitas... prosigue en su conquista del mercado de la telefonía de bajo coste en España.
Acudimos a la presentación de la tarifa esperando el golpe sobre la mesa que necesitaba el operador para levantar sus números, y tal fue el golpe que ningún otro operador se ha atrevido a responderles. Con una cuota mensual más asequible, la nueva tarifa se puede poner a tiro de más usuarios Pero Yoigo sabe que por un lado el captar usuarios que se acerquen al límite de los gigas incluidos no le es rentable (la mitad del tráfico de sus clientes se cursa mediante la red de Movistar, con el desembolso que ello supone) y por otro, que quizás una tarifa con menos gigas y más económica podría atraer a más clientes todavía. Para conocer la nueva apuesta de Yoigo tendremos que esperar a principios de septiembre, aunque las quinielas son bastante sencillas. A este respecto, nos aclara las dudas Masha Lloyd, directora de comunicación del operador: “¿Saturación de la red? En 4G es imposible”, explica a Teknautas a pie de stand la directiva. La tarifa se podrá contratar a partir de mañana inicialmente por un tiempo limitado de captación, hasta el 31 de mayo.
Lo que la compañía aún no ha decidido es si continuará operando con las tres marcas por separado o las fusionará en una sola. ¿Habrá ajuste de plantilla? El consejero delegado de Masmóvil, Meinrad Spenger, defendió ayer que la fusión no se traducirá en un proceso de ajuste de empleo porque la vocación del grupo es crecer. Puede haber pago inicial o final. En principio esto no es nada preocupante para la mayoría de usuarios, significa que disponemos de 300 números a los cuales llamar durante todo un mes, una cifra que parece muy difícil de superar. La tarjeta SIM solo podrá ser utilizada en los teléfonos móviles. Así, apenas tienen quejas sobre la calidad de su atención. -. No hablemos ya de Vodafone (cuya tarifa más parecida sale por 80 euros y con sólo 1000 minutos) o de Movistar (90 euros por 1500 minutos).
Nos guste o no, hay que reconocer que Yoigo ha sentado un precedente que puede hacer mucho daño al resto de operadoras (y, en consecuencia, mucho bien a nuestros bolsillos). me parto (después de repetirle por 4 ó 5 veces que ya había hablado con Nokia y que ese código es como si no me lo hubieran dado por ser incorrecto y que por eso volvía a pedirles el código a Yoigo; para desesperarse con este zoquete, vamos). - Total, y termino: al día siguiente portabilidad a otra compañía, visita al 'técnico' que me cobró 18 € por liberar el aparato (también me confirmó la invalidez del código que me dio Yoigo), cinco meses perdidos y un cabreo monumental por la sensación que queda como si hubiera pagado dos veces el prostituto teléfono. ¿Por qué unas veces las operadores lo hacen bien y otras se encabronan y no hay manera? ¿Qué pierden/ganan si los aparatos quedan sobradamente amortizados con la permanencia que ellos imponen? En mi caso PERDIERON un cliente para siempre. Por eso cuando anunciaron que tenían algo que contarnos a finales de año esperábamos un fuerte golpe sobre la mesa. Orange, por su parte, se quedó en 31,6Mbps de bajada y 183Mbps de subida.
Conclusión: con mi consumo habitual más un día de conexión para todos mis dispositivos, apenas llego al giga y medio de consumo, cuando para gastar los 20 tendría que gastar casi cinco gigas de media a la semana. En la segunda semana mi consumo vuelve a la normalidad. Os aseguro que os sorprendería saber cuántos de vosotros saldría ganando incluso pagando la posible penalización por permanencia que os ponga vuestra operadora. El acuerdo no es definitivo y todavía podría frustrarse, pero parece que esta vez es la buena y que a la tercera va la vencida. Si acabas la permanencia, te liberamos el móvil La gran mayoría de los operadores tradicionales confirma que no tienen inconveniente en facilitar las liberaciones si los clientes han finalizado la permanencia y así se lo solicitan. doctorSIM confirma que muchos de los clientes que lo intentan se echan atrás durante la petición. Qué velocidad ofrecerá la compañía Yoigo fue el primer operador de España en anunciar la puesta en marcha de estas redes de cuarta generación, aunque será el último en probarlas.
Así que ni movil, no sabemos si le devolverán el dinero, no sabemos si conservará el número, y ni siquiera sabemos que hayan empezado a hacer nada. Por supuesto lo denunciaremos a la oficina del consumidor, pero una vez más, las operadoras son vacas sagradas en este país y no servirá de nada. Se puede citar, como hacen ellos, a la francesa FREE que da 20 GB sobre su propia red o podemos recordar lo que ofrece “3” (Three) en Reino Unido en sus All-Can-You-Eat, que no sólo da una tarifa de datos ilimitada (bueno, el límite son 1.000 GB, para el caso igual) sino que se pueden utilizar en roaming en más de una treintena de países sin pagar un céntimo. ¿Y que sacarán en su lugar? Yoigo ha prometido que el fin de la SinFín, que fue concebida como una oferta promocional que luego se ampliaba unos meses, no con idea de mantenerla permanentemente, será sustituida por otra tarifa competitiva y que se ajuste mejor al perfil del cliente y al consumo que hacen de la línea.
La pregunta es ¿nos podemos creer que podrán sacar algo igual o mejor? Yoigo, el cuarto operador de telefonía móvil de España, acaba de lanzar una nueva tarifa de Tarjeta, uno de los servicios que pueden considerarse más “abandonados” por los operadores. En un futuro, espera ofrecer velocidades de hasta 112 megas. Para hacerse una idea, actualmente el máximo es 21 megas por segundo, lo que significa que la velocidad se multiplicará por casi cuatro veces desde hoy mismo. Este operador emplea la nutrida red de Movistar para ofrecer una interesante tarifa de 5GB por 29 euros al mes y sin permanencias. Yoigo además mantiene un acuerdo con Movistar, para poder utilizar su cobertura en aquellas zonas donde no llega con su red propia. De todas formas, según los datos de OpenSignal, de las cuatro redes 4G que hay en España, la de Yoigo es que la que menor velocidad tiene. Pero a veces hay interesantes descuentos (50-60 euros) con portabilidad desde contrato y financiación a plazos, dependiendo de la tarifa.
También se vigilará el uso en otros aspectos como en locutorios. Penalización: los usuarios que decidan darse de baja anticipada en la Tarifa (establecida en 18 meses de permanencia) deberán de abonar 100 euros. La letra pequeña de esta tarifa solo menciona la reducción de velocidad una vez superado el giga contratado, reduciéndose a 64 Kbps, en referencia a los minutos de voz, solo se menciona que están limitados a unas normas de uso razonable. Esta tarifa se muestra como una tarifa muy atractiva en cuanto a precio se refiere. El operador ofrece además una creciente de 4G a sus abonados. se suma a la tendencia general de las operadoras de subir unilateralmente sus tarifas a cambio de un aumento de las prestaciones no solicitado por el usuario. Sin embargo, hay que añadirle un sobrecoste de 19,9€. Sin embargo, también tiene serios inconvenientes. Por lo que hemos pedido la baja, le hemos explicado el motivo y le hann dicho que el móvil no había llegado al almacén. Sólo el titular de la línea puede recoger el pedido, mostrando el DNI.
Sabéis que siempre he sido sensible al tema de la telefonía móvil y los precios vinculados a ésta, y que me lo tomo como algo personal. De hecho, Yoigo fue uno de los primeros operadores en ofrecer 4G en España. Muchas gracias. Orange: Orange. Allá donde haya cobertura Movistar, tendrás cobertura con tu número Yoigo tanto de voz como de datos. – Facturación clara e impecable. Una vez hayas elegido tarifa, modalidad y, en caso de que así sea, nuevo teléfono, Yoigo se encargará de pedirte toda la información necesaria para realizar la portabilidad, tal como datos bancarios, DNI, etc. Mi perfil de uso cambió bastante precisamente al poco de irme allí, y las facturas mensuales empezaron a subirse a un mínimo de 50 euros ya que empecé a hacer un porrón de minutos mensuales en llamadas emitidas.
Dentro de los trucos publicitarios, siempre puedes suponer que es una forma reducida de decir “fibra a precio de ADSL”. De todas formas, los datos de la CMT de Mayo ya demuestran que Movistar y Vodafone están perdiendo clientes a raudales a favor de Yoigo, las OMV y Orange (ésto último no me acaba de gustar, pues no deja de ser una de las que forman "la mafia"). Exceso datos: reducción de velocidad a 128 Kbps. Es posible añadir bonos extras de datos a máxima velocidad (1 GB por 6€) o de Voz IP (3 € por 100 MB, para llamadas por Whatsapp o Skype). Características de las tarifas de contrato Alta. Yo creo que es un poco de todo. Por un lado la cobertura de Yoigo como dice su pagina es cojonuda, y no es verdad del todo. Por otra lado los móviles tampoco es que sean el milagro de la tecnología. En mi caso llevo casi dos años con la SINFIN y estaba contenta a pesar de que me fallaban los datos en algún momento,y la cobertura para las llamadas no era la mejor . Cubre más del 83% del territorio nacional con su red 3G y más del 65% con su red 4G. La dirección de la compañía garantizó ayer en rueda de prensa que las actuales tarifas, tanto de teléfono móvil como convergentes —móvil más banda ancha fija—, no se verán alteradas.
Tanto en zonas de cobertura propia como de Movistar no he tenido problemas de voz ni datos, exceptuando un día en que me decían que no me oían bien (varios interlocutores diferentes). Qué empresas van a colaborar Para este despliegue, Yoigo va a contar con la experiencia y el compromiso de su matriz, TeliaSonera, que fue la primera operadora del planeta en lanzar comercialmente 4G. Estos se pueden encontrar en la web de la operadora, pero los hemos recopilado a continuación: Llamadas ilimitadas Las llamadas son ilimitadas pero no podemos superar los 300 números diferentes al mes. La Sinfín está sujeta a las Normas de uso razonable de Yoigo. Dentro de los trucos publicitarios, siempre puedes suponer que es una forma reducida de decir “fibra a precio de ADSL”. Aclarar que en realidad hablé mucho más, pero repartía las llamadas entre esta y otra línea (cosa que no he hecho a partir de Julio, como veréis en el siguiente párrafo). A cambio, prestaría a Telefónica las 5.000 estaciones base que tendrá operativas en todo el país el año que viene y que le permitirán llegar a tres de cada cuatro ciudadanos.
Si nos ponemos a contar los OMV que existen ahora mismo en España seguro que nos dejamos alguno por el camino, y es que desde que en 2006 la CMT aprobó la regulación que permitía que hubieran más compañías de móvil en el mercado, los OMV no han dejado de crecer y ya tenemos más de 20 en España. La guerra por el mercado convergente ya no es cosa de tres y ahora toca estar atentos y ver que movimientos nos depara el futuro Yoigo acaba de romper el mercado de la telefonía con barra libre por 29 euros. El resto de aspectos destacados que caracterizan a Yoigo son los siguientes: Yoigo Ventajas Ventajas Oferta convergente con cobertura nacional Tarifas sin permanencia 4G ya disponible en Madrid Cobertura móvil Movistar donde Yoigo no llega Internet móvil con reducción hasta 128 Kbps Compatible con Blackberry Facilidades en la compra de móviles con pago a plazos, subvenciones, reciclaje y seguro Acuerdos roaming en todo el mundo Tiendas a pie de calle Liberación del móvil gratis al acabar permanencia Yoigo Desventajas Desventajas Cobertura 3G en 2.100 MHz Cobertura 4G en 1.800 MHz.
Diferente oferta de móviles si eres cliente o no Uso de vozIP no permitido Yoigo, el cuarto operador en España con red propia, da hoy el pistoletazo de salida a su red 4G, la nueva generación de la telefonía móvil. Sin embargo, Lloyd no cierra la posibilidad de ampliar los plazos en función de la reacción del mercado. Somos más de 15.000 personas dispuestas a ayudarte…” -. La reducción es a 128 Kbps, cuando en otras compañías la conexión disminuir a 16 Kbps. Además, los usuarios de móvil de Masmóvil y Pepephone, que ahora operan indirectamente a través de las redes de Orange y Movistar, pasarán a tener la cobertura móvil directa de Yoigo, que cubre al 85% de la población. Estos se pueden encontrar en la web de la operadora, pero los hemos recopilado a continuación: Llamadas ilimitadas Las llamadas son ilimitadas pero no podemos superar los 300 números diferentes al mes.
Y la compra de este espectro es realmente caro, de ahí que el consejero delegado de la empresa no se quede corto ni perezoso a la hora de reclamar también “ventajas económicas” a la hora de acceder a la red de fibra óptica de Telefónica. Actualmente no ofrece Blackberry. Gratuito desde movil Movistar. En lo que respecta a la VoIP la limitación está orientada a evitar el uso de programas como Skype para realizar llamadas internacionales. Consumo razonable: este punto está detallado en las normas de uso razonable, y según Yoigo “los abonados no deben consumir cuatro veces más que la media de clientes de esta tarifa”. Por eso, este mes con 20 gigas en el móvil espero no tener ningún problema, mucho tendría que cambiar mi consumo para ni siquiera acercarme a gastar la mitad de los datos incluidos en la SinFín. A por los 20 gigas Aprovechando que uso un móvil dualSIM (un bq Aquaris E5 4G) en una ranura mantendré mi línea habitual y en la otra pondré la SIM de Yoigo, que usaré como conexión de datos de mi móvil.
Como se ha demostrado en 2015, cuando Yoigo tenía en el mercado la Sinfín de 20 gigas, ganaba clientes y cuando la ha quitado, los perdía. Hay una tarifa adecuada para cada cliente. Hay una tarifa adecuada para cada cliente. Además, los usuarios de móvil de Masmóvil y Pepephone, que ahora operan indirectamente a través de las redes de Orange y Movistar, pasarán a tener la cobertura móvil directa de Yoigo, que cubre al 85% de la población. El operador ofrece además una creciente de 4G a sus abonados. se suma a la tendencia general de las operadoras de subir unilateralmente sus tarifas a cambio de un aumento de las prestaciones no solicitado por el usuario. En el caso de las llamadas, se limitan a indicar el número de eventos o minutos consumidos y en lo que respecta a los datos no dan ninguna información. Un cliente no puede verificar correctamente en qué momento se le ha reducido la velocidad de conexión por haber llegado al límite de su tarifa. En el caso de Vodafone, solamente lo hacen con los datos que no se cobran y en el resumen te indican el número de conexiones y el total de datos consumidos.
Sí sí, no es un error: 28 horazas de llamadas hechas (sin contar lo que me han llamado a mí). También se vigilará el uso en otros aspectos como en locutorios. Penalización: los usuarios que decidan darse de baja anticipada en la Tarifa (establecida en 18 meses de permanencia) deberán de abonar 100 euros. La letra pequeña de esta tarifa solo menciona la reducción de velocidad una vez superado el giga contratado, reduciéndose a 64 Kbps, en referencia a los minutos de voz, solo se menciona que están limitados a unas normas de uso razonable.
Esta tarifa se muestra como una tarifa muy atractiva en cuanto a precio se refiere. O sea que los tres grandes cuentan ahora cada uno con 2x10 Mhz en la banda de 800 (las bandas se adjudican pareadas, de forma que en realidad se reciben 10 Mhz para usarlos de la red hacia el usuario y otros 10 MHz para usarlos del cliente a la red, por eso se explican anteponiendo el 2x a la cantidad de espectro en cuestión) y 2x10 en la de 900 Mhz (bueno, Movistar tiene 2x15 Mhz en la de 900 MHz), pero Yoigo no tiene ni una sola frecuencia en la banda por debajo de los 1.000 MHz, tiene 2x5 Mhz menos que sus rivales en 1.800 Mhz y tampoco tiene nada por encima de los 2.100 Mhz. Las tarifas actuales son suficientes, de momento El operador insiste en que, de momento, no va a lanzar tarifas específicas para usar esta tecnología, al contrario que Orange, que lanzó varias ofertas para particulares y empresas días antes de que estuviera disponible su red de alta velocidad.
La estrategia de Yoigo tampoco coincide con la de Vodafone, que cobrará 9 euros al mes a aquellos clientes que quieran usar esta red y tengan contratada con el operador una tarifa inferior a RED3, que cuesta casi 85 euros al mes, IVA incluido. Ahora bien, todo apunta a que la compañía va a tener que actualizar sus ofertas de voz y datos (La del Uno, La del Dos, La Infinita…), o lanzar nuevas. Pero teniendo en cuenta el interés de Zegona en comprar y el interés de TeliaSonera en vender, no parece que haya muchas posibilidades de que se frustre el acuerdo.
Cada una ofrece distintas ventajas y, también, distintas tarifas. Puedes sugerirles las tarifas y modalidades que tienes en mente, aunque probablemente ellos mismos te ofrecerán nuevas y sugerentes condiciones para tu móvil. Redes sociales, mensajería, algún que otro vídeo en YouTube... Es cierto que para el segundo dividendo aún falta mucho porque no se adjudicará antes de 2018. Futuro imperfecto. En cuanto a las razones, aquí apunto algunas aunque, según se acerque el proceso, los implicados esgrimirán muchas más, como ha ocurrido en todos los mercados -EEUU, Alemania, Reino Unido, etc- donde ha pasado algo así. En el último trimestre de 2014 y según las estadísticas de la CNMC cada línea móvil en España consumió de media 630 megas al mes, metiendo incluso las líneas que usan exclusivamente para la conexión de datos. El problema de esa tarifa es que supone un coste mayorista elevado para Yoigo. (por mucho que digan, lo de las OMICs nada, no sirven más que para perder el tiempo y para tener un 'ganado' en el pesebre de los dineros públicos, porque no hacen nada de nada).
La compañía abusona, Yoigo, me manda a freír espárragos, o sea, a quejarme al fabricante Nokia; ésta que nanay, que ellos son músicos y que se acuestan a las 8; ¡vamos, que no quieren saber nada! y me mandan a la compañía operadora. - Insistiendo ante la dichosa 'operadora', el operario de turno me dice que hable con Nokia, que Yoigo ya me dio el código... No es como otros operadores que disponen de infinidad de combinacion. Y que ha llegado tras una potente lucha con la empresa inglesa Zegona, que estuvo a un solo paso de hacerse con la adquisición por un precio de 750 millones. En cuyo caso, de no disponer del código de liberación, por deferencia comercial, YOIGO aplica una compensación de 15 € como descuento en factura. No se que les pasa pero cuando no te lo quieren liberar no te lo liberan, como veas que a la primera no funciona es que te van a dar vueltas y vueltas y van a darte largas. Me paso con un nokia 5800 con movistar, por mas que llamaba y pedía código, siempre me daban uno que no funcionaba, y como tienes 5 intentos pues al final nada. Mientras escribimos estas líneas la cuenta de Twitter del operador echa humo.
Empezaron a abrir tiendas propias, aumentaron las opciones de tarifas apartándose de la idea de una misma tarifa única para prepago o contrato y apareció una letra pequeña que se hizo necesaria. Lo que peor sentó de esta evolución es que su Verdad Verdadera quedó en entredicho en varias ocasiones molestando bastante a los usuarios que habían creído que se acabarían las malas prácticas a las que nos tenían acostumbrados los operadores tradicionales. Sin embargo, con este operador se debe tener algo importante en cuenta: una vez superemos el bono de datos, pese a que seremos advertidos, se facturará el extra consumido (o lo que es lo mismo, que no hay una reducción de velocidad manteniendo el precio). Yoigo, la oferta más económica Otro operador que fue adquirido por MásMóvil y que también emplea la red de Movistar (además de la suya propia) es Yoigo, que nos ofrece una tarifa de 5GB por tan sólo 19 euros al mes.
En definitiva el experimento se alargaba demasiado y las condiciones no cambiaban. Sin lugar a dudas sin Yoigo estoy mucho mejor. No tiene compromiso de permanencia ni cuota de alta. Si no tenéis ninguna persona cercana que sea de Yoigo, podéis poneros en contacto conmigo con el fin de que os dé los datos necesarios para conseguir este descuento (repito que a mí me darían un descuento también, para que no haya lugar a susceptibilidades). También puedo daros referencia para descuentos en Simyo y Jazztel (éste último en móvil y ADSL). Tras varios meses de idas y venidas e intensas negociaciones el Grupo MásMóvil ha oficializado hoy la compra del 100% de las acciones de Xfera Móviles, conocida comercialmente como Yoigo por 612 millones de euros.
MásMóvil ha explicado en un comunicado que se ha hecho con el 100% de las acciones al comprar a Telia Sonera su participación mayoritaria del 76,56% de los activos y comprar también el resto de participaciones. Podrá usarse con un smartphone barato Si algo ha querido dejar claro el pequeño operador español es que el acceso a las redes móviles de alta velocidad no tendrá un coste adicional para los usuarios y que, próximamente, será posible con dispositivos que cuesten menos de 200 euros. Acutalmente, y revisando la web de la compañía, se podrá aprovechar la súper banda ancha con smartphones de ultimísima generación como el HTC One (que cuesta 630 euros), el Samsung Galaxy S4 (600 euros) o el Sony Xperia Z (620 euros) y con otros como el LG Optimus G (400 euros), el Sony Xperia SP (380 euros) o el Nokia Lumia 820 (360 euros). Los operadores dominantes hacen lo posible para evitar facilitar esta información. doctorSIM ofrece un servicio de liberaciones profesional al gran público con el objetivo de paliar el olvido que sufren estos clientes y proporcionar un soporte de garantías al consumidor.
La liberación de teléfonos móviles es legal y totalmente independiente de los contratos de permanencia. Y Yoigo, con los continuos rumores sobre su posible venta a un tercero, tiene en la tarifa SinFín una buena baza para sacar pecho y demostrar que le queda mucho por decir en la industria telco. Si a finales del pasado mes aprovecharon la publicación de los resultados financieros correspondientes al último trimestre de 2015 para anunciar la prolongación del periodo de contratación de la SinFín; ahora la marca de TeliaSonera hace lo propio con un comunicado referente a su estado en Cataluña. Así, la tarifa SinFín de 20GB de Yoigo podrá seguir siendo contratada por los usuarios, al menos, hasta el 31 de marzo. En fin. Volvimos a llamar, a diario, preguntando por el móvil. Se trata de una decisión motivada en gran parte por su caída en número de clientes, a pesar de que la valoración de su atención al cliente por parte de sus propios clientes es muy baja.
Estos dos operadores forman parte de las compañías con peor fama con respecto a la atención al cliente y son unas de las empresas más nombradas cuando se pregunta a los ciudadanos cuál es la que peor les atiende por teléfono. Una de sus taras es la contratación de personal no cualificado y la situación de centro de atención al cliente en países extranjeros con trabajadores con pocos conocimientos de las consultas de los clientes. Por el contrario, la mayoría de los OMV tienen como aspecto positivo que sus centros de atención al cliente están situados en España y sus trabajadores tienen conocimientos sobre el sector. También se controlará el posible uso en locutorios o llamadas en encaminamiento. La tarjeta SIM se utilizará únicamente en el teléfono móvil, excluyéndose el uso en otros dispositivos ya sean tablets o módems USB. Es una tarifa que como pudimos comprobar era ideal para trabajar en movilidad compartiendo los datos con un portátil y se presta para utilizar cualquier servicio en streaming sin preocupaciones (Spotify, YouTube, iVoox, etc.).
Cuántos megas se gastan trabajando en 4G y qué tarifas nos convienen El problema, que muchos de estos datos corrían por las redes de Movistar que Yoigo tiene alquiladas. En este caso, el 4G ofrece de media el 42% de la velocidad contratada. Sobre el papel, la cuarta generación tecnológica de telefonía móvil puede llegar a ofrecer entre 100 y 150Mbps; pero la realidad es bien distinta, como demuestran los datos recogidos para la realización del mencionado estudio, donde se analizaron 500.000 muestras en smartphones Android e iOS compatibles con LTE. Qué operador es el que mejor sale parado en velocidad 4G Los resultados demuestran que Vodafone es la operadora con el 4G más rápido, con más de 52Mbps de bajada de media y 21,3Mbps de subida. Es decir, que podemos esperar que Zegona compre Yoigo y la embarque en un proceso diferente al que ha tenido el cuarto operador móvil en los últimos años. Si Zegona compra Yoigo, querrá hacerla crecer, porque se quede con ella o la venda, querrá tener plusvalías y eso pasa por que Yoigo sea, en el futuro, más grande en ingresos y ebitda que ahora.
La tarifa no soporta comparaciones con las existentes en el mercado y la reacción será obligada. Vamos con los datos: esta tarifa ofrece 20 GB de datos (en 4G donde esté disponible), llamadas ilimitadas y todo ello por un precio fijo de 29 euros al mes sin compromiso de permanencia. Lo bueno de esta tarifa además es que permite llamadas VoIP sin coste adicional, y que superado ese descomunal volumen de datos se mantiene la conexión, pero a una velocidad de 128 kbps. Sobre todo porque ya se está empezando a notar el encendido de las nuevas redes de 800 megahercios (MHz), que se han retrasado bastante respecto a su calendario previsto, pero que están llegando y que sólo poseen Movistar, Orange y Vodafone. Pero es que, teniendo en cuenta que se cobra un sobrecoste por la fibra de 300mbps, ni siquiera toda la fibra es gratis.
Y digo oportunamente porque el sistema de subasta escogido, con oferta en sobre cerrado a doble vuelta, no será, probablemente, el que más magnifique las pujas y la recaudación de Hacienda, pero desde luego es muy objetivo y reduce la intervención del Gobierno al mero papel de notario de lo que ocurre, es decir, discrecionalidad cero. Si te quieres asegurar puedes desde consultar los mapas de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, hasta preguntar a tus conocidos por si tuviesen la compañía que estás pensando en contratar. Al añadir un móvil se asume una permanencia de 24 meses, que es la misma duración de la financiación. Conclusión Yoigo es para clientes que buscan un buen servicio a un precio justo. Pero el mes siguiente el contador se po ne a cero y volvemos a tener la tarifa plana en las mismas condiciones del principio. Pero para ser competitivo en el "sólo móvil" tiene que realizar ofertas muy agresivas, como su SinFín de 20 gigas al mes por 29 euros. Me fui otra vez a Simyo aprovechando una promoción excelente consistente en un descuento mensual y en eso estaba cuando Yoigo lanzó dos "petardazos" en toda regla y pegó un campanazo histórico que marcará un antes y un después en el mundo de la telefonía móvil en España.
La sorpresa viene de la mano de dos tarifas nuevas que literalmente rompen el mercado, por su peso propio y por haber salido de una operadora móvil con red propia (y no de una OMV). De todas formas, los datos de la CMT de Mayo ya demuestran que Movistar y Vodafone están perdiendo clientes a raudales a favor de Yoigo, las OMV y Orange (ésto último no me acaba de gustar, pues no deja de ser una de las que forman "la mafia"). Y es que, en medio del proceso, se ha producido una batalla por el alma del cuarto operador de telecomunicaciones y que decidirá qué va a ser exactamente en el futuro. ¿La postura del equipo que hoy dirige? Un gran despliegue de antenas sobre emplazamientos de Vodafone y un nuevo acuerdo de itinerancia con los británicos, que pasarían a sustituir a Telefónica. Cuando Yoigo sacó la tarifa del cero hace unos años (cero euros sin límite entre móviles de la misma compañía), hubo gente que se dedicó a usarla como vigila-bebés, empresas que la utilizaban como walkie-talkie estando sin colgar todo el horario laboral, incluso algunos para oír roncar a su pareja durante toda la noche.
Así, La del Uno 1 GB ofrece 20 minutos en llamadas a móviles y fijos nacionales totalmente gratuitos y, en el caso de que se sobrepasen esos 20 minutos, la operadora aplicará un precio de solo 1 céntimo el minuto más el establecimiento de llamada, que es de 18,15 céntimos. Por otra parte, la tarifa ofrece 1 GB de datos a máxima velocidad, es decir, con cobertura 4G siempre que el terminal sea compatible y, en el caso de que se supere ese umbral, el usuario podrá seguir navegando sin coste adicional (eso sí, la velocidad se reducirá). Eso significa que incluso en las zonas en las que tiene red propia, muchas de las llamadas de sus clientes se vehiculan a través de la red de Movistar, que tiene frecuencias más bajas que penetran mejor en los interiores de los edificios y le dan a Movistar mejor cobertura que a Yoigo, aunque la tenga en esa zona. Y no le falta razón.
Vamos a repasar la letra pequeña de La Sinfín, la tarifa ilimitada de Yoigo. La filial de Telia Sonera en nuestro país está decidida a llevar la contraria al resto de operadores con red propia. Total, que gasto otro 1.2 gigas, bastante por encima de mi medio giga semanal. Un paso imprescindible de cara al futuro a corto plazo de la empresa, ya que estas frecuencias son las que garantizarían el acceso de la compañía a una señal móvil 5G de la misma calidad que la de su competencia. Después de estás dos adquisiciones, MásMóvil ha gastado casi mil millones de euros en adquisiciones de mercado. Además, la tarifa de Tarjeta La del Cinco no volverá a estar disponible, por lo que solo se encontrará activa para aquellos que ya la tengan operativa. Cualquier excusa es buena para presumir. En principio esto no es nada preocupante para la mayoría de usuarios, significa que disponemos de 300 números a los cuales llamar durante todo un mes, una cifra que parece muy difícil de superar.
La tarjeta SIM solo podrá ser utilizada en los teléfonos móviles. Sin embargo, los límites de datos impuestos por las compañías en las tarifas a contratar hace que se pueda disfrutar muy poco del servicio. El 4G, una inversión de futuro Todavía queda mucho por hacer, y en el horizonte ya se atisban las posibilidades de tecnologías como el LTE-Advanced, que permite alcanzar velocidades de hasta 300Mbps. Pero cuidado, que como ya sabemos, esa es la teoría. Si Movistar te llama porque intentas irte a Yoigo y te ofrece la misma tarifa que estás a punto de contratar, no te sorprendas. Tampoco si estás en Orange y recibes una llamada que te ofrece muchas “gratuidades” por cambiarte del naranja al azul. La portabilidad en 24 horas ha hecho que Movistar, el operador que más clientes pierde desde hace meses, se vea abocado a realizar prácticas de ofertas que no están a la vista del gran público. Y parece ser que tampoco de sus propios trabajadores, como los moderadores de uno de sus foros.
Nos hemos querido hacer eco de esta conversación en la que un cliente pregunta por una supuesta oferta y nadie parece saber nada. MásMóvil ha comenzado a anunciar, principalmente a través de internet, sus nuevas tarifas de fijo y móvil. Son igualmente compatibles con 4G y hay la ventaja de que no perdemos los megas que no consumimos en un mes. Tarifa Cuota Llamadas Datos SMS La del uno 650 MB 8 € /mes 1 cént/min + establ. 650 MB (4G) 12,10 cént La del uno 1 GB 10 € /mes 20 min incluidos.
También hay que decir que si estás conectado a una red wifi (es decir, sin pasar por los datos de la operadora) sí se pueden usar sin problemas. – Reducción de la velocidad de internet, una vez superado el límite de datos incluidos en las tarifas (1 giga), a 64 kbps en vez de los deseables 128 kbps. Puedes sugerirles las tarifas y modalidades que tienes en mente, aunque probablemente ellos mismos te ofrecerán nuevas y sugerentes condiciones para tu móvil. Esta tarifa entra en vigor a partir del 1 de junio, por lo cual, todavía no se puede hablar de qué sensaciones a creado en los usuarios. Una destrucción de valor en el mercado parecida a la que hizo en su día Jazztel con el móvil. Todo esto sería más factible de no ser porque Yoigo no tiene acceso a las mejores frecuencias de 4G, las de 800 Mhz, de manera que por más antenas que despliegue su cobertura a medio y largo plazo, difícilmente podrá compararse con la de los grandes, especialmente en interiores.
En todo caso, esto no dejaría de ser un debate técnico (¿conviene mejorar el acuerdo con Movistar o cambiar radicalmente?) si no fuese porque ha afectado dramáticamente al proceso de venta y lo ha condicionado. Con esta operación, el operador móvil virtual para a contar ya con su propia infraestructura móvil, que suma a la red de ADSL y fibra óptica que adquirió tras la fusión de Orange y Jazztel. Es en ese momento cuando se nos hace entrega de un papel con un usuario y contraseña que nos da acceso a posiblemente muchas frustraciones. Por lo que podemos utilizar estos módems con un bono de datos o con una la tarifa Sinfín.
Portabilidad Si deseamos cambiarnos a Yoigo manteniendo nuestro número, podemos hacerlo solicitando una portabilidad. En un futuro, espera ofrecer velocidades de hasta 112 megas. Para hacerse una idea, actualmente el máximo es 21 megas por segundo, lo que significa que la velocidad se multiplicará por casi cuatro veces desde hoy mismo. Debes tener en cuenta tres aspectos antes de decidirte: si sueles hacer muchas llamadas cortas o largas lo ideal es una tarifa plana en la que pagas una cuota fija por “x” minutos hablados.
Donde vender los moviles antiguos
Los teléfonos móviles forman hoy parte importante de nuestra vida cotidiana lo queramos o no. Llegaron para quedarse, y como cada día incorporan nuevos avances y funcionalidades, ya lo utilizamos a diario para casi todo. Y no, no me vengas ahora con tu caso en concreto, que seguro que como mínimo, lo tienes como despertador. Es muy cómodo eso de decirle al móvil que te despierte todos los días a la misma hora, excepto los festivos y fines de semana.
Hay dicen las empresas fabricantes de móviles, un teléfono móvil para cada persona. Y no lo dudo. Cada marca tiene decenas cuando no cientos de referencias en sus catálogos, y a nosotros sus clientes nos dan como opciones:
Desde que, a principios de 2014, Vodafone comprara Ono, las pruebas de la fusión de las dos operadoras han aparecido con cuentagotas. A pesar de los tira y afloja de ambos lados finalmente Vodafone se ha hecho con ONO, el mayor operador de cable de España, a cambio de 7.200 millones de euros, razón suficiente para que los fondos de capital riesgo que dominaban la cablera hayan decidido salir de ella. Un movimiento con el que Vodafone gana clientes (más de 1.1 millones de líneas móviles y 1.5 millones de líneas fijas) pero sobre todo lo que le da el valor a ONO es su extensa red de cable, que alcanza actualmente los 7.2 millones de hogares españoles. De momento, más de 200 marcas están integradas ya en el programa Ventajas Vodafone: C&A, FNAC, Pepe Jeans, BP, Game, Meliá, Imaginarium, Yelmo Cines, Hoteles, Just Eat, Toys R Us, Carrefour, Europcar, Philips, Douglas, Destinia, Telepizza, McDonalds, Casa del Libro, Expedia, Amazon y Midas, entre otras firmas. Y la teleco y sus socios parecen apostar por agresivas ofertas. Con las redes actuales (2G, 3G y 3.5G) los usuarios reciben información por dos vías, voz y datos, pero con 4G los clientes recibirán solo datos y la voz se transmitirá sobre el internet, algo que ya se usa en servicios como Skype, que usan paquetes de datos para hacer llamadas.
¿Qué ofrece la conexión 4G? Los expertos señalan que esta tecnología es «diez veces más rápida» que la 3G, por esto la llaman «ultrarrápida». Recepción del pedido PROCEDIMIENTO COMPLETO DEL AMAGO (EXTENDIDO) Negociación en bajas. Me pasa, y se corta la llamada… Yo, agotado, indignado, insultado, maltratado por esta compañía impresentable llamada Vodafone, especialista en decir mentiras, en pasar la pelota de unos a otros en abrir y cerrar incidencias como quien parpadea, y en machacar al cliente con su inoperante servicio de atención al cliente, y con sus puntos de venta Oficiales que igual te dicen Digo que Diego… me quedo perplejo, sin saber qué hacer ni en qué va a acabar esta pesadilla, en este país al que se le permite operar a este gigante de las Telecomunicaciones que está completamente podrido por dentro. Los códigos llegan en el intervalo aproximado de 2 horas desde la recarga. Si tarda más de 48 horas, es probable que no haya sido aceptada, bien por errores en los datos o por problemas de “scoring” o “lista negra” (el operador receptor no quiere hacernos clientes).
Comprobar estado de la solicitud con el operador donante o el receptor (OJO, la página de la CMT ya no indica el estado intermedio: “En proceso de portabilidad“, es decir, cambia directamente de indicar el operador donante al operador receptor cuando la portabilidad ya se ha hecho efectiva). en las tarifas Smart y Red para LG K4 (Km0) 50% dto. La promoción tiene algunos límites bastante coherentes. en las tarifas Smart y Red para Vodafone Smart Speed 6 (Km0) 50% dto. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Apple iPhone 7 Plus Disfruta del Doble de GB Características: Apple 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Samsung Galaxy S7 Samsung Galaxy S7 Colores: Samsung Galaxy S7Plata Plata Samsung Galaxy S7Negro Negro Samsung Galaxy S7Oro Oro Precio Desde 0€ + 21€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSamsung Galaxy S7 Promociones: Re-Estrena: Llévate 60€ extra para Samsung Galaxy S7 Re-Estrena: Llévate 60€ extra Samsung Galaxy J3 2016 de regalo para Samsung Galaxy S7 Samsung Galaxy J3 2016 de regalo 50% dto. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Huawei Y5 II Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos Wallet: paga con tu Smartphone 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps ZTE Blade A512 ZTE Blade A512 Colores: ZTE Blade A512Blanco Blanco Precio Desde 5€ + 5€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroZTE Blade A512 Promociones: 50% dto.
Hay que disponer de un móvil preparado para albergar en su chip este protocolo, además de una tarjeta SIM especial NFC, en la que se almacenen las claves de las tarjetas que descargue en su teléfono. Yoigo dispone de un modelo mixto en el que financia y realiza pequeños descuentos en terminales seleccionados. Además, la financiación a plazos es posible tanto para altas nuevas como portabilidades, pero en ambos casos coger un móvil implica permanencia. El 95% de las líneas de banda ancha fija está en manos de los tres principales operadores. En estos momentos te puedes llevar a 0 euros un móvil de gama media a elegir entre la amplia oferta de terminales de los que dispone Orange. En resumen, con Orange tienes: Móviles gratis: disponibles sólo para portabilidad Financiación a plazos: disponible sólo para portabilidad Descuentos en móviles: los más agresivos, con diferencia, en portabilidad desde contrato. El gran día de las compras se celebra el próximo viernes 25 de noviembre, pero muchos están aprovechando los días previos para lanzar ofertas bastantes interesantes. para Huawei P9 Lite Re-Estrena: Llévate 40€ extra 50% dto.
Antes, si no estaba desbloqueado, ese teléfono no se podía utilizar con la red de otro operador, solo a través de la red de Vodafone, salvo por wifi", destacó. La posibilidad del desbloqueo gratuito no existía para antiguos clientes, pues estos ya no tenían la posibilidad de acceder al área de usuario de la web de Vodafone: "El que dejó de ser cliente, tiene que pagar", apuntó. Insistió en que quienes eran usuarios de la empresa se les decía en las llamadas que tenían la opción gratuita y subrayó que la obligación de la permanencia "era una práctica común del mercado" en aquel momento, mientras que el bloqueo servía para mantener al cliente en la "red" de la compañía. En las de contrato se puede elegir entre las Tarifas Red, con banda ancha a máxima velocidad (4G) y llamadas ilimitadas, u otras más reducidas en cuanto a megas y minutos como las mini o VodafoneYu.
Si contratas una Tarifa Red o cualquiera de las combinadas de fijo y móvil (Vodafone One), el operador te ofrece la posibilidad de añadir por un coste agregado hasta cuatro líneas móviles adicionales. En cuanto a las tarifas de prepago, el operador rojo ofrece tarifas de hablar y navegar, con distintas ofertas de megas a máxima velocidad y minutos. en las tarifas Smart y Red Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps Samsung Galaxy S6 Samsung Galaxy S6 Colores: Samsung Galaxy S6Negro Negro Precio Desde 0€ + 15€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroSamsung Galaxy S6 Promociones: 50% dto. Pero tras él llegó Rosalía Portela, actual consejera delegada e importante impulsora del negocio móvil. Gratis durante 2 años. Permite Voz sobre IP. llamadas Llamadas y SMS ilimitados con cualquier operador las 24 horas. Las webs se abrirán inmediatamente, podrás realizar más fácilmente una videollamada por internet o serás capaz de reproducir un vídeo de YouTube en alta definición sin pausas. Hay de dos tipos de módem 4G: USB o WiFi. Por poner un ejemplo extremo, Luxemburgo tiene un índice de teléfonos móviles del 158%, o lo que es lo mismo 158 teléfonos por cada 100 personas. El ciclo de vida de un teléfono 10 curiosidades Más de 125 millones de teléfonos se desechan cada año, generando más de 65.000 toneladas de basura, dada la velocidad a la que la gente cambia sus teléfonos (los coreanos tienen un promedio de cambio de 11 meses).
Es fácil ver cómo poco a poco puede ir afectando al medio ambiente. en las tarifas Smart y Red para Motorola Moto G 3ª Generación 50% dto. Pero ahí empezaron la larga serie de MENTIRAS que me están volviendo loco desde enero. Al día siguiente me llamó un técnico de Movistar para decirme que había solicitado un alta de ADSL y que cuando podía pasar por casa para montar la línea. En general argumentando el menor precio de los terminales, tratarán de vincularte a una tarifa con cuota fija si no la tienes, o bien a una de mayor gasto. ¿Se equivoca Apple dejando en manos de otros la conquista del mercado o, por el contrario, es Vodafone la que lo hace renunciando a casi el 40% de los usuarios, poseedores de un iPhone? La respuesta se sabrá cuando Apple desvele sus cartas. En juego está un mercado de 4.300 millones de usuarios de telefonía en todo el mundo y su capacidad de compra. Recintos cerrados y acristalados a través de los cuales realizar llamadas de emergencia. Entregué el router en la tienda a su empleado, me dieron un albarán que mandaron por fax y que aquí tengo.
¿Y qué pasa si tu smartphone es de los antiguos? Vodafone, además de BBVA, te ofrece una pegatina contacteless que, aunque más limitado a la hora de incorporar futuras utilidades, abre la vía al pago por móvil. Cómoda y ambiciosa, la tecnología NFC permite salirse del constreñido monedero prepago para cargar directamente en la tarjeta de crédito el importe a pagar con el único límite que cada uno tenga en su entidad. Por supuesto, siempre que el cliente no manifieste su deseo en contra. Para empezar, hay que dejar claro el concepto de cobertura de red. Allí debes informarte si sigue tu deuda pendiente. Más clientes, más ingresos… pero de momento eso no parece ser suficiente para ganar más dinero que Vodafone, al menos en volumen de facturación. Según los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), los ingresos totales de Vodafone en el primer trimestre de 2016 todavía estarían por encima de los de Orange, concretamente en unos 200 millones de euros. ingresos-totales No obstante, la pelea tiene diversos frentes abiertos, tanto en la telefonía móvil, como en la banda ancha fija.
Realiza una portabilidad a cualquier otra compañía. Esto es de gran utilidad ya que podemos poner el intervalo de espera muy corto sin que eso afecte a la comodidad en su uso. Smart Stay en Android Usa el Modo Ahorro de Energía La mayoría de los dispositivos tienen un modo especial que permite ahorrar recursos para disponer de mayor duración de la batería. Si no sabes a quién acudir, aquí te dejo lo pasos que seguí para frenar a Vodafone y denunciarles (instituciones públicas a las que debes acudir para reclamar, teléfonos de contacto de los diferentes departamentos de Vodafone, consejos sobre cómo hacer tu reclamación). Antes de nada, debes saber que en mi caso, me dieron de alta como cliente Vodafone sin mi consentimiento, usaron mis datos de forma ilegal, lo que supone un delito de estafa por usurpación de identidad. Desinstalar apps en ejecución que no se usen Hay aplicaciones que se están continuamente ejecutando en segundo plano, lo que ralentiza el funcionamiento del terminal, por ejemplo Facebook, Twitter o WhatsApp Además, en caso de querer cambiar de compañía habremos de abonar las cuotas pendientes del terminal.
Me pongo pesado con que mucho cuidado con mi fijo y me dice que tranquilo, que no lo voy a perder (MENTIRA) porque lo va a dejar reflejado en una incidencia que abre en ese momento y de la que me da el número. Ya metidos en harina, y puesto que me debía de haber llegado la última factura y no sé nada de ella, le pregunto por la factura, y me dice que el importe es de 146 €. ¿Cómo activarlo? Si eres cliente Si eres ya cliente de Vodafone, puedes activar este beneficio de manera gratuita de cualquiera de las siguientes formas: A través de Mi Vodafone. Por ejemplo, hay edificios (sobre todo los más modernos y nuevos) cuyas ventanas están diseñadas para dejar pasar ciertas longitudes de onda y otras no, por ejemplo, dejan pasar la luz y no el calor, esto puede producir atenuaciones en la señal de cobertura. Es de las más económicas del mercado. La oferta más barata de Internet, Fijo y Móvil. Los números vienen a darle la razón, pero más de forma cuantitativa que cualitativa.
Al principio, era un verdadero desafío que los smartphones y tablets con Android tuvieran una duración de batería aceptable. para Huawei P9 Lite Re-Estrena: Llévate 40€ extra 50% dto. Ahora estoy a la espera de la contestación de la Junta Arbitral de Consumo cuya resolución es vinculante para ambas partes y contra la que no cabe recurso. Entregué el router en la tienda a su empleado, me dieron un albarán que mandaron por fax y que aquí tengo. ¿PERO ESTAMOS LOCOS O QUÉ? ¿QUÉ CLASE DE TOMADURA DE PELO ES ESTA???... Me dice que ellos mandan el equipo a Madrid y que así darán KO la línea ADSL antes de finalizar la semana (MENTIRA), que me llamarán en ese momento para decirme que ya puedo hacer la portabilidad a la nueva compañía y que luego, una vez en la nueva compañía, tendré que volver porque portaré el fijo, pero el número móvil al que ellos asocian el fijo para el Vodafone en tu casa, seguirá activo y me seguirán cobrando, a no ser que yo dé de baja con posterioridad esa línea móvil, pero eso sí, después de haber portado el fijo, para que no se pierda. Pasa la semana y yo hablo con el nuevo operador, y estoy esperando la llamada de Vodafone que no llega hasta el viernes por la tarde, en que me llaman y me dicen que ellos no pueden hacer nada.
En general, una vez solicitada se tramitará de forma casi inmediata, pero puede retrasarse en función del número de solicitudes pendientes que tenga la compañía. Vamos, que tu fijo para ellos es un móvil con un fijo asociado, y tú sigues usándolo como el fijo de toda la vida, con unas condiciones de precio y servicios muy competitivas (17’70 €/mes). Hasta ahí todo bien y sin problemas hasta que el pasado mes de enero entré en la tienda Vodafone del centro comercial Arena (Valencia) preguntando por el ADSL. En esta ocasión, no se trata de una oferta menor ya que permitirá a los nuevos clientes contratar cualquier modalidad de Vodafone One, ya sea con fibra ONO o con ADSL, con un 50% de descuento sobre el precio del paquete. Y es que en la mente de todo individuo las cabinas telefónicas eran el único salvavidas comunicativo cuando uno se desplazaba fuera del hogar doméstico. No tendría que ser así, deberíamos ser siempre los mejores clientes sin tener que amenazar con irnos, pero lo cierto es que los amagos siguen funcionando. Eso sí, hay varias cosas a tener en cuenta si estás pensando en ejecutar un amago de portabilidad.
Estos dos últimos con una pantalla de un par de líneas, suficientemente grande para ver el número de teléfono a marcar, los contáctos de la guia cada vez que se pulsaba las teclas direccionales, y unas pocas palabras de un mensaje de texto de 160 caracteres máximo. Esto significa que el sistema puede tener muchos procesos o tareas sin cerrar, lo cual implica un mayor consumo de batería. Nokia fue el primer fabricante que disponia en 1993 de una gama de teléfonos todos ellos con la función de envío de sms. La decisión es tuya según tu conveniencia. All rights reserved. Para empezar, hay que dejar claro el concepto de cobertura de red.
También tienen tarifas para los que solo deseen hablar pagando las llamadas a un determinado precio por minuto. Todas las tarifas cuentan con el servicio Más Megas para que puedas seguir navegando a la misma velocidad cuando superes el límite de datos de tu tarifa. Re-Estrena: Llévate 50€ extra porque hay que aguantar a mucha, muchisima gentuza. Paró el tema y me dijo que nada, que sin problemas, que me quedaba como estaba. Esto significa que el sistema puede tener muchos procesos o tareas sin cerrar, lo cual implica un mayor consumo de batería. Estos dos últimos con una pantalla de un par de líneas, suficientemente grande para ver el número de teléfono a marcar, los contáctos de la guia cada vez que se pulsaba las teclas direccionales, y unas pocas palabras de un mensaje de texto de 160 caracteres máximo. En 2004 no era extraño. Vente a Vodafone Filtros y parámetros para el listado del móviles.
Al cambiar los filtros de este formulario se auto-actualiza el listado de terminales sin recargar la página Tipo de contrato: La lista de contratos se auto-actualiza según la selección del tipo contrato sin recargar la página Contrato Prepago ¿Necesitas ayuda? Llama Gratis al 1704 Te llamamos gratis : Enlace externo en nueva ventana Tipo operación contrato: La selección o cambio de tipo de contrato auto-actualiza el listado de productos sin recargar la página Seleccionar tipo de contrato Nuevo Contrato + Líneas Renueva tu móvil Pásate a contrato Filtra por: Tarifas Cerrado Marcas/S.O. Cerrado Ordenar por: Listado de Terminales Este listado se auto-actualiza según los parámetros y filtros superiores sin recargar la página Tarjeta SIM Suelta Contrato Sin Compromiso Tarjeta SIM Suelta Contrato Sin Compromiso Lo quieroTarjeta SIM Suelta Contrato Sin Compromiso Promociones: 50% dto.
El Vodafone Smart Platinum 7 es el nuevo buque insignia de la compañía y aspira a convertirse en una alternativa para los que buscan un teléfono móvil de altas prestaciones pero no están dispuestos a gastarse una fortuna. Diseño y características del Vodafone Smart Platinum 7 "Hemos querido que el Vodafone Smart Platinum 7 sea un dispositivo muy elegante", resume Daniel Schubert, jefe de diseño industrial de Vodafone. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para LG K4 Disfruta del Doble de GB Características: Android 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps WiFi Alcatel Pixi 4 6" 4G + Funda de Regalo Alcatel Pixi 4 6 Colores: Alcatel Pixi 4 6" 4G + Funda de RegaloNegro Negro Precio Desde 0€ + 5€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroAlcatel Pixi 4 6" 4G + Funda de Regalo Promociones: Yo le argumenté que su oferta ya no era buena, y que igualmente me daba de baja, a lo que él me respondió que si lo hacia, al incumplir mi contrato de permanencia debería pagar una cuantiosa penalización.
¡Sorpresa! o más bien, ¡Indignación! ¿ Cómo es posible que incumpla mi contrato de permanencia de 18 meses, si ya han pasado 20 ? El comercial no supo darme explicación, solamente me confirmó que mi contrato expiraba en octubre de 2012, y que sería mejor esperar a esa fecha para darme de baja. En ese momento, tras mi exaltación inicial recapacité un poco, y pensé que mejor ahorrarme problemas y esperar unas semanas hasta octubre, ya que tampoco tenia prisa. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para BQ Aquaris U Disfruta del Doble de GB Características: Android NFC: comunicación inalámbrica entre dispositivos 4G: navega a una velocidad de hasta 150 Mbps LG X Screen LG X Screen Colores: LG X ScreenNegro Negro Precio Desde 0€ + 7€al mes x24 meses IVA ya incluido Lo quieroLG X Screen Promociones: 50% dto. Ahora debemos volver a llamar a Vodafone para que asignen lo contratado ¡¡¡PA VOLVERNOS LOCOS!!! :evil: El caso es que hasta que empezó todo este despropósito de sucesos, nos iba bien con Vodafone, no habíamos tenido apenas incidencias reseñables y la velocidad de nuestro ADSL era estupenda, rondando unos 17 Megas reales más o menos, de ahí nuestro empeño en querer continuar con esta compañía. Hacemos la llamadita y ...¡SORPRESA!
Nos dicen que no nos pueden dar 20 Megas ni ahora ni en el futuro, porque la centralita de telefónica ahora tiene un cupo, y al ser de contrato nuevo pues ya no entramos en ese cupo 8O ¡¡PA ALUCINAR Y NO PARAR!! Reconocen que efectivamente teníamos 20 Megas contratados hasta que no se sabe por qué nos dieron ellos mismos de baja, PERO QUE TENEMOS 6 MEGAS ASIGNADOS (hace unos minutos eran 8) y nos dicen que vayamos a la tienda en la que firmamos el nuevo contrato a presentar una reclamación, porque está claro que nos engañaron y no nos informaron debidamente. y LLEGADOS A ESTE PUNTO, IREMOS EFECTIVAMENTE A RECLAMAR A ESA TIENDA, A PONER A PARIR AL LISTO QUE NOS HIZO EL CONTRATO Y NOS PROMETIO LO QUE NUNCA NOS IBAN A DAR Y A MANDARLOS A TOMAR POR EL CULO Y POR DESCONTADO SI PIENSAN QUE VAMOS A PAGARLES ALGO, SUEÑAN! Se acabó la partida. están inundando el mercado del gran consumo con innumerables modelos cargados de características muy afines entre sí. El por qué de su elevado precio son los recargos y sobrecostes que las propias compañías establecen según diferentes criterios: el país de estancia durante tus vacaciones, el contrato que tengas en vigor con la operadora.
Por ejemplo, el precio de una llamada (recibirla y efectuarla) en Estados Unidos, sin ningún tipo de tarifa de descuento, podría rondar el 1,5 euros por minuto de conversación, un SMS desde el mismo país tendría un precio cercano a 1,20 euros y el uso de un servicio de datos limitado se encontraría entre 6 y 8 euros al día. El descuento variará según el mes, las promociones de los fabricantes (que se suman al descuento del operador) y la tarifa que tengamos contratada. A día de hoy el descuento con la tarifa Vive 13 suele ser únicamente de 20 euros sobre el precio oficial del teléfono con portabilidad, pasando a 70 euros con la Vive 26. La teleco, inmersa ahora en un duro proceso de ajuste de plantilla, cerró 2012 con una cuota del 26,63%, frente al 28,21% de 2011. En el lado contrario están los operadores móviles virtuales y Yoigo, que en su conjunto concluyeron 2012 con una cuota de mercado del 15,28%, por encima del 11,52% de 2011. Orange, a su vez, también vivió un ejercicio de crecimiento.
La activación se realizará a través de la web o de la app Mi Vodafone. Esto aplica a Vodafone One, Red, Smart, Mini, yu, +Líneas, +Líneas Datos S y L e Internet Móvil Contrato y se podrá realizar hasta el 8 de enero, pudiendo disfrutar de la tarifa de datos ampliada hasta el 15 de enero. Superar la cantidad de megas contratados en la tarifa supondrá, a partir del próximo lunes, un coste extra para los nuevos usuarios de la operadora Vodafone. Al principio, era un verdadero desafío que los smartphones y tablets con Android tuvieran una duración de batería aceptable. Este departamento es el que se hará cargo de abonar las facturas pendientes, es el primer paso para acabar con el conflicto. Esta estará disponible para las tarifas de contrato Vodafone One, Red, Smart, Mini, yu, +Líneas, +Líneas Datos S y L e Internet Móvil Contrato. Esto evita que la pantalla se apaque si el usuario está mirando la pantalla. Estos son los números FAX At. Coloquialmente, era pequeño pero matón. Me dí cuenta de que realmente habían conseguido ponerme el miedo en el cuerpo, e incluso en algún momento llegué a pensar que no conseguiría resolverlo y acabaría pagando los 269 €.
Leí por ahí que algunos han llegado a recibir una citación judicial (a la que seguramente yo también estuve muy cerca), pero que finalmente sólo te citan, y luego no se presentan el día del juicio, porque saben que lo van a perder. Se trata de Internet 30 Mb + Fijo (fijos nacionales y 60 mins a móviles) + Móvil 200 min/1 GB. El recién llegado amarillo ha dicho que se queda con la cuarta plaza. Sería suficiente con que colocaras tu teléfono sobre la opción deseada para elegir, por ejemplo, el menú que unas horas más tarde te servirían en la oficina. Porque nos podemos comunicar en silencio en medio de una reunión, en un ruidoso partido de fútbol, mientras conducimos por la autovía, cuando la cobertura es mala para una buena recepción, cuando el tiempo apremia, dentro de una sala de fiestas, cuando no podemos contactar con nuestro interlocutor, para dejar un aviso… el mensaje corto se utiliza en cualquier sitio, por cualquier motivo, y con una única intención, comunicarse. Conociendo cómo funciona el 123 y las ¡NUEVE HORAS! que he hablado con ellos en el último ciclo de facturación, la broma encima me puede salir por una pasta.
Resignado, llamo, y una locución exasperantemente lenta me dice que introduzca el número Vodafone para el cual quiero hacer la consulta. El teléfono móvil no podia conformarse con ser un sistema de única recepción/envío de llamadas, debía ser un instrumento no solo de comunicación sino de ocio y con múltiples aplicaciones prácticas en la vida diaría, algo que fuera una propia extensión de la persona, un útil que nos enamorara y que se convirtiera en algo necesario para nuestra vida cotidiana. El celular debía convertirse en un dispositivo multitarea, una navaja suiza que poder emplear para cada necesidad. Su funcionamiento está basada en Fon, que es una red que utiliza las conexiones compartidas por clientes. Mapa Vodafone WiFi con Fon Mapa de puntos WiFi de Fon que los clientes de Vodafone podrán utilizar en el extranjero ¿Y ahora qué pasa con Ono? Ono ya no existe como operador.
Y el gran problema del usuario es decidirse por uno u otro modelo, aunque a veces, las compañías telefónicas (principalmente en España Vodafone, Orange y Movistar) se encargan de disponer en su catálogo productos distintos y no compartidos respecto a su competencia (a veces bajo contratos de exclusividad, como el iPhone). La pregunta que uno podría hacerse es, ¿q ue hay detrás de una evolución tan meteórica? La evolución de la telefonía móvil se ha nutrido de los avances tecnológicos en otras áreas: fotografía digital, música digital, internet wireless y avance de las conexiones de Red en general, sistemas operativos lite, desarrollo de los microprocesadores, desarrollo de la capacidad de las baterias, incremento de la capacidad y reducción del tamaño en las tarjetas de memoria… En 1996, cualquier persona habría visto en un dispositivo con Cámara, Internet móvil, reproductor de música y función táctil un ingenio del futuro, Aquellos primeros artilujios pesados (tranquilamente de unos 800 gramos), aparatosos y nada cómodos de transportar de un lado a otro consiguieron evolucionar hasta los ya comentados móviles-mando a distancia.
Afortunadamente. Y mientras, confío en el poder de las Redes Sociales y el mundillo 2.0 para dar a conocer la auténtica estafa y robo que pretende Vodafone y alertar a aquellos que aún se estén planteando pasarse a esta empresa. Más información sobré la promoción doble gigas aquí Tarifa Internet Móvil S: Ver más detallesMostrar información Internet Móvil M Información sobre Tarifa Internet Móvil M Datos 6GB/mes Frecuencia Uso diario no intensivo Conexión Internet 24h Precio 27€/mes IVA incluido 23,88€/mes IGIC incluido 24,55€/mes IPSI incluido 23,21€/mes IPSI incluido Opciones de contratación Opciones de contratación de Tarifa Internet Móvil M: Comprar Servicios incluidos: 4G+ Velocidad de hasta 300Mbps Backup+ Secure Net Roaming incluido: Utiliza los GB de tu tarifa para navegar en Europa y EE.UU. Ante ellas se puede poner también una denuncia, pero cuidado, no pongas reclamación en la OMIC y en una Junta Arbitral al mismo tiempo, ni simultáneamente, ya que se podría anular el proceso por duplicidad.
Explícale los hechos y pon la reclamación. Al dia siguiente estaba haciendo portabilidad a pepephone Yo realmente pienso que esas grabaciones casi nunca las hacen de verdad, o bien que vodafone es un descontrol tremendo como hemos podido comprobar nosotros muchas veces, y no la encontraban. Asi que todos los que quieran irse y tengan permanencia, os animo a que lo hagan e esta forma. Yo despues de deshacerme de vodafone soy mas feliz ! Desde hace unos meses estamos contemplando atónitos una guerra de tarifas entre las operadoras de telefonía, que ofertan y contraofertan semana tras semana para conservar su cartera de clientes y competir, sobre todo, con el tirón de las OMVs. Volví a llamar varias veces al mismo teléfono, sin resultado, hasta que al final alguien me explicó que para poner una reclamación por disconformidad debía enviar un fax al número aportando la documentación.
Tras armarme de paciencia, redacté la siguiente reclamación, adjuntando copia de mi contrato, y se la envié por fax : reclamacio_vodafone-1 Además, por prudencia, también se la envié por burofax (que me costó 10 €) a su dirección Parque empresarial de La Moraleja, Avda. Dichos territorios son Galicia, Asturias y Euskadi, cada una con su cablera aunque casi todas ellas con mayoría accionarial de fondos de capital riesgo. Mientras el chico rellenaba los papeles, seguí haciéndole preguntas sobre dudas que me iban surgiendo, y hubo un par de aspectos que me hicieron dudar, (tenía que cambiar de teléfono, ya que el móvil que estaba usando ahora como fijo ya no me iba a servir y tenía que buscar un fijo de los de toda la vida y hasta que me activaran la línea, si usaba el modem no tendría línea de teléfono). Durante la Navidad de ese año y ante una oferta bastante razonable en cuanto a precios, solicité la portabilidad de mi línea habitual de teléfono fijo. Pero que si quieres arroz, Catalina: Amenazas con listas de morosos de las que sabemos que luego es casi imposible salir, demandas, denuncias…
Este es el fabuloso servicio ofrecido por Vodafone. Evidentemente tengo copia de todos y cada uno de estos documentos. Por ello, el grupo chino, ansioso por ampliar sus fronteras, se fijó en la filial en España de la operadora británica. Antonio , consejero delegado de Vodafone en España, reconoció que su grupo no era favorable a que se cerrase la operación entre Hutchison y Telefónica. Casualmente tengo aquí un albarán firmado por su comercial que así lo indica. Más información Promoción doble gigas. Vodafone se ha puesto a la altura y ahora cuenta con uno de catálogos más completos y avanzados del momento. Así que, cuanto más grande la ventana, mejor para tu móvil. El trayecto que recorre el tren, ya que en zonas muy montañosas es complejo mantener niveles suficientes de cobertura por la orografía del terreno y la existencia de túneles, no siempre es posible la instalación de repetidores en los mismos para garantizar la cobertura.
Cobertura en edificios, ¿qué elementos dificultan la comunicación? Cualquier elemento entre tu móvil y la antena que te da cobertura hace que disminuya la potencia de la señal que te llega. Telefónica sigue manteniendo la hegemonía (8.252.907). Los telefónos móviles de entonces no traían cable USB, sino un mero cargador. De momento, más de 200 marcas están integradas ya en el programa Ventajas Vodafone: C&A, FNAC, Pepe Jeans, BP, Game, Meliá, Imaginarium, Yelmo Cines, Hoteles, Just Eat, Toys R Us, Carrefour, Europcar, Philips, Douglas, Destinia, Telepizza, McDonalds, Casa del Libro, Expedia, Amazon y Midas, entre otras firmas. Y la teleco y sus socios parecen apostar por agresivas ofertas. Muchos de estos procesos los podemos cerrar desde el “Administrador de Tareas”, sin embargo, hay otros que no se pueden cerrar desde aquí y ocupan memoria del teléfono. La LTE es « la evolución de los estándares de la telefonía móvil». Conocer bien las condiciones del contrato aconseja consultar con la compañía antes de viajar las condiciones de roaming, para saber cuánto y en qué conceptos se pueden usar tanto la voz como los datos de la tarifa aplicada en España. Al mismo tiempo, Vodafone recuerda que todos los usuarios con contrato en vigor con su compañía el servicio de roaming se encuentra activado por defecto.
Así, por ejemplo, en la actualidad se puede pagar con el teléfono móvil en más de 710.000 establecimientos comerciales en el conjunto del territorio nacional a través de la tecnología contactless de Visa: tiendas, restaurantes, cafeterías, parkings o máquinas de vending. cómo funciona el compromiso en Vodafone. Explícales todo al detalle. A día de hoy, aún me pregunto cómo es posible que uno de los terminales mejor considerados fuese tan barato. 39,11€/mes). Motorola hizo historia con un “ladrillo” de más de un kilo de peso y quince centímetros de longitud, que permitía la friolera de media hora de conversación tras ¡diez horas de carga! La primera aparición en cine de semejante mamotreto (un sucesor, en realidad) fue la del proto-yuppie Michael Douglas en ‘Wall Street’ (1987), hundiendo a sus competidores a través del éter desde la playa de Long Island.
Ojo, tienes que llevar una fotocopia de la denuncia, del DNI y de las facturas (si las tienes) para entregarlas al poner la reclamación ante la OMIC. en las tarifas Smart y Red para Sony Xperia E5 50% dto. Inventaron todo tipo de excusas para convencerme : que si había incumplido la permanencia porque había impagado facturas, que en realidad tenia otro plazo, que como me habían avisado era mi responsabilidad, y un largo etcétera.
TeliaSonera, la casa matriz de Yoigo (que fue la primera en el mundo en desplegar esta tecnología pública en 2009 en Suecia y Noruega) importará el modelo de pago por uso que está establecido en Suecia, donde los precios oscilan entre los 46 euros al mes por 2GB a 93 euros por 10GB, voz y SMS. Imagen ¿Es el 123 de Vodafone gratuito? ¿Y si no tengo un número Vodafone/Ono? Ya hemos aclarado que el 123 de Vodafone es gratuito pero, si nos comunicamos desde otro operador, el tema se complica. Vodafone ha sabido jugar mejor esta carta y, según los datos de la CNMC, los ingresos con respecto a su rival son bastante importantes. ingresos-television ¿Dónde están las claves? Tanto Vodafone como Orange quieren ser la oposición de Telefónica. Más información sobre la Promoción Doble de Gigas aquí. Opciones de contratación Con móvil Tarifa Red L: Con móvil Quiero esta tarifa: Tarifa Red L: Con móvil, Soy Cliente Tarifa Red L: Con móvil, No soy cliente X Cerrar opciones de contratación de Tarifa Red L con móvil Solo tarifa Tarifa Red L, Solo tarifa: Quiero esta tarifa: Tarifa Red L: Solo tarifa, Soy Cliente Tarifa Red L: Solo tarifa, No soy cliente X Cerrar opciones de contratación de Tarifa Red L, solo tarifa Ver más detalles de la tarifa Red L beneficios de esta tarifa Roaming incluido: Utiliza tu tarifa nacional en Europa (países de la Unión Europea, Islandia, Liechenstein, Noruega, Suiza, Albania y Turquía) y EE.UU. Porque, si jamás te han sustraído el móvil, seguro que conoces a alguien a quien sí. Abre en ventana nueva Disponible en el App Store. Incluso dejo preparada en papel la futura baja de la línea de móvil para poder hacer la gestión contactando con ella por e-mail y así ahorrarme algún viaje a la tienda.
Y nada, eso fue ayer. Vodafone no ha querido quedarse fuera de todo esto y ha presentado su oferta. Solo quiero que me confirme que les ha llegado el fax. -Con sus datos no nos consta ningún fax ¿si? Dígame por favor a qué numero lo mandó ¿si? -Pues al que ustedes mismos me dieron. Y es que en la mente de todo individuo las cabinas telefónicas eran el único salvavidas comunicativo cuando uno se desplazaba fuera del hogar doméstico. Hay que disponer de un móvil preparado para albergar en su chip este protocolo, además de una tarjeta SIM especial NFC, en la que se almacenen las claves de las tarjetas que descargue en su teléfono. Más información para disfrutar de HBO durante 3 meses aquí. Spotify durante 3 meses de regalo.
Pero en 2004, la mayoría duraban tres, cuatro, cinco días sin problema, con los ocho días del Nokia 1100 como horizonte. Me dice la operadora que lo que puedo hacer es darle al sistema el número Vodafone de otra persona que conociera ¿? (COMO SI HUBIERA MUCHOS TARADOS EN EL MUNDO IGUAL DE INCONSCIENTES QUE YO DE CONTRATAR CON SEMEJANTE CUADRILLA DE IMPRESENTABLES). El 59% de los usuarios que han formulado una reclamación advierte que los teleoperadores no le facilitaron ese dato. La abogada que representa a Vodafone en el juicio por una reclamación a esta empresa de más de 2,5 millones de euros por el dinero cobrado por desbloqueos de terminales aseguró ayer que la empresa perdía dinero con este servicio, que solo pagaban los clientes que optaban por no hacerlo gratuito. A las operadoras les interesa quedarse con alguien que consuma mucho, no se retrase en los pagos y no tenga incidencias. No olvides tampoco que al adquirir un terminal aceptando una contraoferta se asume una nueva permanencia. Movistar Haciendo amago de portabilidad desde Movistar, podemos conseguir móviles a precios bastante ventajosos. Hay que estar muy necesitado para trabajar en esto o/y ser muy especial.
Si el titular de la línea es el cónyuge del solicitante, deberás incluir su nombre, apellidos y DNI. DNI. Número de teléfono para el que solicita el Abono Social. Documentación justificativa de la situación familiar (detallada posteriormente). Es importante que sepas que si la petición se realiza por correo ordinario, debes aportar la documentación en papel, tamaño A4. Sin embargo, si realizas la solicitud mediante correo electrónico, deberás indicar: Asunto (Abono Social / Número de teléfono de la línea / Nombre del titular de la línea / NIF). Anexo: Debes adjuntar toda la documentación solicitada, en formato PDF o JPG. Para mayor información puedes ingresar directamente al sitio Web de Movistar. ¿Cuál es la documentación requerida para su solicitud? Los documentos que necesitarás al momento de realizar una solicitud del abono social son los siguientes: Fotocopia del DNI. Certificado de residencia y convivencia de todas las personas que vivan en el mismo domicilio (lo puedes pedir en el Ayuntamiento). Justificante de los ingresos anuales de todas las personas que conviven en el domicilio o justificante de que no se perciben (se solicita en la Seguridad Social). ¿Existe otro tipo de ayuda para personas discapacitadas o con necesidades sociales especiales? Muchas personas creen que estos beneficios están reservados sólo a las personas jubiladas o pensionadas, sin embargo, existen ayudas del Estado que incluye a otros grupos de personas que presentan discapacidades o necesidades sociales especiales. En este sentido, el abono social establece beneficios diferentes para cada colectivo por separado.
La comparación es sencilla, Movistar pretende llegar a más de siete millones este año, Jazztel a tres millones y el despliegue compartido de Vodafone y Orange, que no sabemos en que quedará ahora, no tenía previsto llegar a seis millones hasta 2017. Ahora quedará ver como se desarrolla la integración de ONO en Vodafone. También te dirán que los responsables de resolver tu reclamación son Atención al Cliente. Recuerda que cuando llames al 123 y la máquina te pregunte el motivo de tu llamada, di “hablar con un agente” y no “darme de baja”, porque los malpensados dicen que al decir “darme de baja”, no te lo podrá nada fácil. Para más inri, después de haber notificado tu baja, te lloverán ofertas para que te quedes las siguientes 48h, tiempo que se tarda en hacer efectiva la baja. Su precio habitual es de 35 euros. Las combinaciones de precios solo para este modelo de 32 GB son una decena. Otra opción que ofrece Orange es la que llama "precio libre". En el caso de Vodafone, nos enviarán un SMS de firma de permanencia, en el plazo de 24 horas hábiles, a partir de que haya stock del terminal seleccionado.
También podemos conseguir las tarifas Smart XS, Smart L, +líneas Mini XS o +líneas yu. Si tenemos contratadas líneas adicionales debemos tener cuidado con las incompatibilidades, ya los descuentos automáticos en segundas líneas de 6€ en Smart y 12€ en Red, son sólo compatibles con las antiguas, mientras que con las nuevas tendríamos que contratarlas como “+Líneas” y solicitar un nuevo descuento para ellas. En general si realizamos un cambio de tarifa y tenemos una permanencia en vigor, en caso de que la cuota sea superior a la de la tarifa con la que firmamos la permanencia no habremos de abonar penalización. Sobretodo los más jóvenes han enriquecido aún más ese nuevo idioma del SMS pudiendo contar en tanlo 160 caracteres lo que muchos desearíamos en mucho más espacio.
¿Y si lo pierdo? Basta una llamada al call center del operador para bloquear todos los servicios. Además, a partir del mes de junio, la compañía tiene intención de ampliar las ofertas si el pago en el establecimiento se realiza con Vodafone Wallet. Para acceder a las ofertas, el requisito es ser cliente de Vodafone y tener instalada la aplicación actualizada de Vodafone Wallet en un terminal con el sistema operativo Android (es compatible con más de 60 modelos de smartphones con Android). para Samsung Galaxy A5 2016 Negro Re-Estrena: Llévate 40€ extra 50% dto. Por ejemplo, no están incluidas las llamadas a números 900, números especiales, números premium, servicios especiales con coste, llamadas internacionales o llamadas en roaming. Vodafone recuerda que, durante el pasado mes de diciembre, las llamadas ilimitadas gratuitas se incrementaron un 30% el número de minutos de voz en la red respecto al mismo periodo de 2014.
Más información sobré la promoción doble gigas aquí Tarifa Internet Móvil S: Ver más detallesMostrar información Internet Móvil M Información sobre Tarifa Internet Móvil M Datos 6GB/mes Frecuencia Uso diario no intensivo Conexión Internet 24h Precio 27€/mes IVA incluido 23,88€/mes IGIC incluido 24,55€/mes IPSI incluido 23,21€/mes IPSI incluido Opciones de contratación Opciones de contratación de Tarifa Internet Móvil M: Comprar Servicios incluidos: 4G+ Velocidad de hasta 300Mbps Backup+ Secure Net Roaming incluido: Utiliza los GB de tu tarifa para navegar en Europa y EE.UU. Más información sobre la tarifa aquí. Voz HD: ofrece mejor calidad y nitidez en tus llamadas. Con tecnología 4G+: Navegación a velocidad de hasta 300Mbps hasta alcanzar 10GB de descarga. Servicio +Megas incluido: Una vez consumidos los GB de tu tarifa, seguirás navegando a máxima velocidad por 2€ cada 200MB adicionales consumidos, hasta un máximo de 2GB (20€ IVA incl.) al mes. Segun la distancia en la que se encuentre la torre y la potencia de señal recibida utilizaremos una antena con mayor o menor potencia de emisión y recepción.
Antena direccional Antena omnidireccional Antena gsm de 900 mhz direccional Antena gsm omnidireccional Un cable coaxial que conecta la antena exterior con el amplificador situado en el interior de la vivienda. Con Vodafone TV Online Inicial podrás disfrutar de 15 canales en directo (TDT) cómo, cuándo y dónde quieras. Se devuelven los equipos, se legaliza todo mediante albarán, fax y Burofax y se da por finalizada la relación. 2 años después comienzan a recibirse llamadas reclamando esos equipos (no la permanencia, ojo), por lo que ante un posible error burocrático se mandan 4 faxes con la copia del referido albarán de entrega. Una vez alcanzado el límite, la velocidad se reduce a 16Kbps hasta el siguiente ciclo de facturación.
Una tarjeta + Líneas compartidas incluida para compartir los datos de tu tarifa con otros dispositivos como un Tablet, netbook o similar. Backup+: 25GB de espacio en Dropbox y Real Times para crear historias con tus mejores fotos y vídeos gratis durante 2 años. Secure Net: navega sin riesgo en Internet. Así, el teléfono que vale 769 euros se acaba comprando por 769 euros (y será del cliente pasados los dos años) o por 583,2 euros, pero a cambio de entregarlo a los dos años y seguir pagando cuotas de otro nuevo aparato. en las tarifas Smart y Red Disfruta del Doble de GB para Alcatel 2008G Disfruta del Doble de GB Características: Otros Sistemas Operativos Alcatel 20.51X Alcatel 20.51X Colores: Alcatel 20.51XNegro Negro Precio Desde 36€ Lo quieroAlcatel 20.51X Promociones: 50% dto. Muchos clientes de baja factura. Pero el gran vuelco lo puede dar, como parece que lo hará, gracias a sus contratos mayoristas, en concreto el que ha firmado con MásMóvil. Si estás en esta situación, no desesperes.
A día de hoy, aún me pregunto cómo es posible que uno de los terminales mejor considerados fuese tan barato. El 4G puede ser un buen sustituto al alcanzar velocidades superiores a las del ADSL (con la cobertura adecuada). Llamo al 1444 que es el teléfono gratuito de altas, les cuento la película y les pido que me transfieran al 123 o a bajas, pero me dicen que desde allí ellos no pueden, que tengo que llamar, pagando yo la llamada,. En la columna “inicial” está el importe inicial que debemos pagar, en la columna “mes” está la cuota mensual de financiación, y en la columna “total” tenemos el importe final que acabaremos pagando por el móvil en los 24 meses de la financiación. Sin coste de establecimiento de llamada. *Precio durante los 6 primeros meses (luego 35€/mes). La manera más rápida y sencilla de saber el nivel de cobertura que tienes en el sitio en el que te encuentras es mirar la indicación de barras de cobertura en tu móvil, ya que sea el modelo que sea y tenga el sistema operativo que posea esta queda fácilmente identificada en la pantalla del mismo. Gekko. El 1011 yace junto a su bisnieto, el 8310.