viernes, 10 de febrero de 2012

Yoigo Contrato tarifa infinita

moviles grandes baratos¡Muy pronto ya formarás parte de Orange! Como ves, conocer cómo hacer una portabilidad a Yoigo es mucho más fácil de lo que parece. Disfrutando de la portabilidad Una vez ya has descubierto cómo hacer una portabilidad a Yoigo, ya podrás empezar a disfrutar de sus descuentos, promociones y tarifas especiales, mientras acumulas puntos que podrás canjear por interesantes ofertas y accesorios variados para tu teléfono móvil y por aplicaciones gratuitas para tu Smartphone. De un grupo de 2.300 usuarios que decidieron cambiar de operador, el 78% desistió de solicitar el código de desbloqueo de su operador. Los motivos son variados: retrasos inexplicables en la entrega de los códigos, falta de instrucciones para el desbloqueo, inexistencia de soporte adecuado o falta de explicaciones ante la ausencia del servicio. Tampoco podemos utilizar la tarifa para servicios que no son los normales de un usuario móvil (centralitas, servicios de televigilancia, etc.). Tarifas prepago Hay ligeras diferencias respecto las tarifas de prepago, como el precio por minuto. Qué velocidad ofrecerá la compañía Yoigo fue el primer operador de España en anunciar la puesta en marcha de estas redes de cuarta generación, aunque será el último en probarlas. Desde el iPhone hay que ir a Ajustes/Compartir Internet y ahí activar esta opción. Empezó a llamar para preguntar por el móvil, resulta que el mensajero no encontró la dirección dada. Movistar, Orange y Vodafone tienen cinco veces más clientes que los 3,5 millones de Yoigo y esas frecuencias serían mucho mejor aprovechadas en manos de los grandes. Defender la competencia. Sobre todo cuando parece que los operadores virtuales están perdiendo cuota de mercado y que su futuro -incluso regulatorio- en un mercado dominado por la convergencia es poco halagüeño. Lo dicho, sea quien sea el futuro dueño de Yoigo -probablemente Zegona-, tendrá que empezar pronto a hacer lobby para convencer a cuantos pueda. Lo lleve a una tienda y por 5€ me olvide de todo. Pero también otra vez al liberar un 6151 también con movistar me lo liberaron en la misma llamada y en el momento a la primera. Pues sí; he aquí otra víctima de la operadora informal Yoigo. Y destamos las ventajas y desventajas de este operador. Yoigo (Xfera Móviles SA) es un operador de telefonía móvil, filial en España de la multinacional sueca TeliaSonera. Una postura que, si bien tiene ventajas, también dejaría sin 4G a un 25% de los clientes de la red de Yoigo, ya que el acuerdo con Vodafone no incluiría un acceso económico a esta tecnología, según varias fuentes del proceso consulltadas por SABEMOS. El cuarto operador está trabajando ya con los principales fabricantes de redes en este proceso, intentando acelerarlo todo para poder notificar a Telefónica el próximo 1 de julio la ruptura del acuerdo, que se haría efectiva a partir del 1 de enero de 2017. Esto no le haría ninguna gracia a Telefónica, que perdería uno de sus grandes contratos en España, pero tampoco a los posibles compradores. Sin contar con que esta ventaja implica creación de puestos de trabajo en nuestro país, mientras otros se dedican a despedir a teleoperadores nacionales como podéis ver aquí. Recientemente han lanzado una campaña de Spotify Premium. Si acabas la permanencia, te liberamos el móvil La gran mayoría de los operadores tradicionales confirma que no tienen inconveniente en facilitar las liberaciones si los clientes han finalizado la permanencia y así se lo solicitan. doctorSIM confirma que muchos de los clientes que lo intentan se echan atrás durante la petición. Además, tienen más clientes, o sea que para ellos las nuevas frecuencias valen más porque son más útiles, por lo que siempre tendrán incentivo a pagar más por ellas. Así que la futura licitación de frecuencias de la banda de 700 MHz, la que se conoce como el "segundo dividendo digital" va a adquirir tintes cuasi dramáticos para Yoigo. Muchas gracias. Orange: Orange. ¿A qué nos referimos? Pasen y vean. La mejor forma de ver la oferta convergente de MásMóvil es este comparador, que permite configurar la propuesta deseada. El argumento utilizado de “fibra gratis” es, directamente, mentira. De esta forma, también se controla de una forma mucho más sencilla nuestro gasto mensual ya que no habrá sorpresas. Ahora bien, la velocidad media será muy inferior: calcula que estará entre 20 y 40 megas por segundo. La firma ha comunicado un cambio en su tarifa estrella, La Sinfín, que ofrecerá 25 GB de datos con el móvil, frente a los 20 GB que ofertaba hasta ahora, a cambio de un aumento de la tarifa de tres euros, que pasa de 29 a 32 euros al mes. En el caso de que el usuario logre consumir los 25 GB de datos, podrá seguir navegando indefinidamente a una velocidad de hasta 128 Kbps, “pero en ningún caso se cortarán los datos ni se cobrarán adicionalmente”, informó la empresa en un comunicado. De esta forma, Yoigo pone fin a su tarifa estrella La Sinfín 20GB que recuperó en verano como principal reclamo de su portfolio de tarifas solo para móvil con llamadas ilimitadas y gran cantidad de datos. La Sinfín sube gigas y precio. La Sinfín sube gigas y precio. Con carácter promocional, desde hoy y hasta el 6 de enero de 2017, La Sinfín 25 GB estará disponible para clientes nuevos y actuales, sin ningún tipo de compromiso de permanencia, “y los que la contraten, podrán disfrutar de ella por tiempo indefinido”. Pero lejos de ser una realidad, este tipo de reclamos publicitarios encierran de forma general letra pequeña apenas perceptible a los ojos del espectador. Caracteres que paradójicamente vienen a ser las condiciones del servicio que nos ofrecen, que tienen como cláusulas permanencias de 18 a 24 meses con tarifas que no se ajustan al consumo real de los clientes y que consiguen que paguen el valor del terminal de forma exponencial al finalizar el contrato. El sector de telefonía e Internet es, con diferencia, el que más reclamaciones recibe de España por parte de sus usuarios. En 2005 se puso en marcha la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Industria. Después, 1 cént/min + establ. 1 GB (4G) 12,10 cént *Precios con IVA. Yoigo se olvidaba de sus anteriores Infinitas y lanzaba la SinFín, una tarifa con llamadas ilimitadas y 20 gigas por 29 euros al mes. Yoigo ha optado por obviar este problema y concentrarse en el negocio "sólo móvil" que tiene aún un gran mercado de alrededor de 14 millones de líneas en España, lo que supone que puesto que Yoigo sólo tiene 3,5 millones de líneas, aún tiene mucho que ganar. La necesidad de la nueva red. En este caso, la compañía ha decidido dar un impulso realmente interesante con La del Uno 1 GB, que estará disponible a partir del 2 de junio y que ofrece grandes beneficios por un precio mínimo. La tarifa está dedicada especialmente a aquellos clientes que quieren controlar su gasto de navegación y llamadas, pero a la vez poder hacer uso de estos sin problemas. ¿La razón? Como confiesa su propia matriz, "ayer teníamos un modelo de negocio basado en la voz, porque los usuarios usaban el teléfono para hablar. Aún así, siempre que puedas lo mejor es que utilices WiFi. Ojo, en principio y por ahora estas tarifas estarán disponibles sólo hasta el 31 de Agosto, aunque es de suponer que ampliarán este límite. Además, hay que tener en cuenta que el giga de datos nos permite también llamar vía VoIP sin ningún problema, es decir, que con esta tarifa podremos llamar por WhatsApp y hablar con gran calidad gracias a la cobertura 4G. Obviamente todas las ventajas anteriores estarán disponibles para aquellos clientes que abonen la cuota mensual, que es de 10 euros al mes. Una frecuencia de 700 megaherzios, las que mejor cobertura de móvil ofrecen. Lo más probable sea que pierda el número, el dinero y el tiempo. En definitiva. Si hace apenas cuatro meses desembolsaron 150 millones de euros por hacerse con la mayoría de Pepephone, hoy se acaba de confirmar que MásMóvil se ha hecho con la propiedad de Yoigo por un precio de 612 millones de euros. Es raro, porque cada día llegan un montón de cartas sin problemas. Facilita el despliegue de antenas propias, aumenta la cobertura propia y reduce la dependencia de un gran operador. Lo hizo hace ya cuatro años en Suecia, su país de origen, y en la actualidad ya cuenta con más de medio millón de clientes que usan sus redes. Si llamas poco y hablas con todos por igual elige una tarifa que tenga un precio por minuto bajo (hay tarifas desde 1cent/min). La penalización en caso de irse antes de este tiempo es de 100 euros prorrateables, es decir, cada mes que pasas en Yoigo la multa decrece proporcionalmente. A los críticos con este aspecto y teniendo en cuenta que el cliente tipo de La Infinita es aquel que consume muchos minutos, les digo que a poco que hables en muy pocos meses has amortizado la multa, y que incluso yéndote y pagándola has ganado (mejor dicho ahorrado) dinero. ¿Por qué? Pues precisamente por algo de lo que he hablado en varias ocasiones por aquí: el usuario típico español es tramposo y pillo por naturaleza (ya sabéis la famosa frase de que "el libro de cabecera de cualquier español es El lazarillo de Tormes"). Pero veamos antes qué son las normas de uso razonable. Sin permanencia si no se añade un móvil VoIP. Los operadores de ADSL y cable suelen ofrecer mejores condiciones cuantos más servicios contrates. Son cuatro las normas que se presentan, en cualquier momento, se informará al cliente si está infringiendo alguna de ellas y si éste sigue infringiendo dichas normas podría ser sancionado. Compromiso del uso de la línea para llamadas telefónicas y no otros fines como “Walkie Talkie” o monitor de bebés, por ejemplo. Una cosa es lo que te venda el producto, el 'HASTA', y otras las condiciones tecnicas de la conexion/circuito. Cuanto mas cerca de la BTS estes, mejor velocidad de acceso. Cuantos menos usuarios concurrentes, ... La calidad de la cobertura influye en la velocidad alcanzada, interiores, muros, etc, la escasez de cobertura es transparente para tus conexiones de voz (con una rallita ya puedes hablar), pero influye en la calidad de la conexion movil. Los grandes operadores se escudan en la poca información existente al respecto para infravalorar a sus competidores de cara a sus clientes. Ahora se vive en las redes sociales y entre los selfies, Instagram y los vídeos que nos mandan por WhatsApp, el bono de datos es un aperitivo que no aguanta ni diez días. Parece que los operadores fueron permeables a esta nueva necesidad, duplicando el bono a los 2 GB, pero ¿saben qué? también eran insuficientes. Los que habéis sufrido los servicios de atención al cliente de otras operadoras y OMVs, con gente que está al otro lado del charco y con la que a veces es casi imposible entenderse, sabréis lo que esto puede suponer. Yoigo nos recuerda que sólo podemos usar la SIM en dispositivos móviles, excluyendo “centralitas, sim-box, locutorios u otros elementos de concentración de tráfico telefónico en los que se realicen llamadas masivas o para servicios de reencaminamiento de tráfico o que sean sumideros de tráfico”. Si bien es cierto que cuando uno se va de vacaciones es para desconectar, la conexión a Internet se ha convertido ya para nosotros en algo tan perentorio e imprescindible como la ducha o la televisión en los hoteles. Según ha confirmado Yoigo, la firma encargada del despliegue de 4G será Ericsson (su socio tecnológico en los últimos siete años), mientras que Samsung se encargará de la provisión de terminales compatibles con estas tecnologías. Son cuatro las normas que se presentan, en cualquier momento, se informará al cliente si está infringiendo alguna de ellas y si éste sigue infringiendo dichas normas podría ser sancionado. Compromiso del uso de la línea para llamadas telefónicas y no otros fines como “Walkie Talkie” o monitor de bebés, por ejemplo. Obviamente se que hay muchos usuarios que le puedan dar uso a esos 20 gigas, y si les diesen más también. Quién lo iba a decir, pero lo mejor de esta edición del Mobile World Congress no están siendo los móviles, sino otro tipo de productos, y ahora, para sorpresa de todo el mundo, una tarifa de voz y datos. La tarifa presentada por el operador ha sido bautizada como LaSinFín, y tal y como promete, CEO de la firma, “cambiará el mercado para siempre”. Se trata de una decisión motivada en gran parte por su caída en número de clientes, a pesar de que la valoración de su atención al cliente por parte de sus propios clientes es muy baja. Estos dos operadores forman parte de las compañías con peor fama con respecto a la atención al cliente y son unas de las empresas más nombradas cuando se pregunta a los ciudadanos cuál es la que peor les atiende por teléfono. Una de sus taras es la contratación de personal no cualificado y la situación de centro de atención al cliente en países extranjeros con trabajadores con pocos conocimientos de las consultas de los clientes. Por el contrario, la mayoría de los OMV tienen como aspecto positivo que sus centros de atención al cliente están situados en España y sus trabajadores tienen conocimientos sobre el sector. Porque -y aquí aparece el otro gran problema del 4º operador- Yoigo tiene poco espectro y el que tiene es de frecuencias altas. Este nuevo plan se puede contratar por 29 euros al mes sin permanencia alguna, pero creemos que es necesario conocer todos los detalles. Por otro, una intervención que "reservara" de facto una porción de ese espectro para Yoigo tendría a su favor el argumento de defender la competencia futura en el mercado. En el caso de que éste no realice el abono, el precio de las llamadas se mantendrá en 1 céntimo el minuto (con los 18,15 céntimos de establecimiento asociados), y el coste de datos será de hasta un máximo de 1,45 euros al día. La del Uno se convierte en La del Uno 600 MB con un mejor precio Por otra parte, esta otra tarifa, a partir del 2 de junio, costará 7,25 euros al mes y ofrecerá llamadas a 1 céntimo el minuto (más establecimiento) y 600 MB de internet a velocidad 4G. Hay que tener en cuenta la cantidad de MB que ofrece cada tarifa y si al sobrepasarlos cobran los MB de exceso a parte o reducen la velocidad. Prueba en distintos emplazamientos. La cobertura de Yoigo es muy mala! Por eso han puesto la tarifa "SinFin" porque con 4g es imposible gastar megas(se queda sin servicio todo el tiempo) y con 3g, que es lo que sobre todo tiene (y lo se porque me dedico a la telefonía y que recientemente me he cambiado a yoigo) bajo mi propia experiencia les digo que es imposible que gastes megas como he comentad ua que se hace muy lenta la navegación, por lo que me siento decepcionada y desde aquí hago una petición a los señores de Yoigo para que resuelvan este problema cuanto antes o pronto les lloverán las malas criticas. Comparativa de las ofertas en contrato y prepago. Y que ha llegado tras una potente lucha con la empresa inglesa Zegona, que estuvo a un solo paso de hacerse con la adquisición por un precio de 750 millones. Y, según algunas informaciones, Yoigo está haciendo una captación masiva de clientes este mes de Julio con las nuevas tarifas. Tampoco he recibido ningún aviso de cualquier tipo. Es la cuarta operadora en número de clientes (según datos de CNMC) y una de las que tiene red propia, aunque también cuenta con acuerdos nacionales para usar las redes de Movistar en algunas zonas. ¿Que es lo mejor de Yoigo? El principal punto fuerte de Yoigo es el precio de sus tarifas, que suelen ser algo más económicas de lo habitual y además incluyen 4G sin coste extra. Sin contar con que esta ventaja implica creación de puestos de trabajo en nuestro país, mientras otros se dedican a despedir a teleoperadores nacionales como podéis ver aquí. – Recientemente han lanzado una campaña de Spotify Premium. Más adelante en este artículo hay un apartado en el que explicaré las ventajas de Yoigo sobre otros operadores. La Infinita – 30 euros/mes de cuota. – Llamadas ILIMITADAS (es decir, sin límite de minutos) a todos y a todas horas SIN ESTABLECIMIENTO de llamada. – 1 giga de datos a alta velocidad (hasta HSPA+) y bajada de velocidad al superarlo (no se cobra el consumo extra). – Mensajes a 10 céntimos, tanto nacionales como internacionales. tarifa infinita yoigo Esta sí representa de manera totalmente clara una brecha en el mundo tarifario, es la que yo he contratado y aquí me voy a extender y bastante (aviso de "tocho made"). La parte de fijo + ADSL/Fibra es a través de Movistar y la de móvil con Yoigo. Conviene tener en cuenta dos cosas: aunque la mayoría de los operadores permiten compartir los datos en su línea (tethering), algunos no lo hacen, y por otro lado, hay que tener en cuenta que se está consumiendo el bono de datos, con lo que hay que hacer un uso racional del mismo. Sabiendo esto ¿Cuáles son las tarifas que nos pueden acompañar estas vacaciones? Les dejamos con una selección de operadores que no requieren permanencia y que ofrecen bonos de datos a precios muy económicos. FreedomPop, la solución más flexible y con roaming incorporado El operador estadounidense ha sido el último en llegar pero ofrece unos productos que se hacen idóneos para aquellos que necesiten internet fuera de casa. Obviamente se que hay muchos usuarios que le puedan dar uso a esos 20 gigas, y si les diesen más también. O en otras palabras, que Movistar se la alquile de entrada a un precio más barato que el que pagan Orange o Vodafone. Para quienes no lo saben, hoy en día es posible cambiar de dispositivo móvil sin la necesidad de perder tu número telefónico. A pesar de ello, y de los consumos fuera de mi rutina que he tenido a lo largo del mes, cierro julio con nueve gigas gastados. Me sobran la mitad de los gigas Desde luego que la tarifa SinFín no está hecha para mi. Es decir, cualquier modelo de licitación que deje en manos de las fuerzas del mercado la asignación de las frecuencias de 700 MHz significará que Yoigo se quede sin ellas. La intervención regulatoria. Yoigo establece ciertos criterios de indicio de posible uso fraudulento, siendo uno de ellos que un cliente hable más del cuádruple de la media de minutos del resto de clientes que tengan la misma tarifa. Aquí tengo que hacer un inciso, pues en numerosas páginas y foros hay una cantidad ingente de personas despotricando y desinformando contra esta tarifa porque creen que lo que he dicho es un límite y no un indicio, cosa que no es cierta a día de hoy. Te regalan 3 meses de este servicio de pago, y si quieres seguir después de este tiempo, la cuota es más barata que la oficial (yo lo voy a aprovechar, desde luego). – Tiendas propias en numerosos lugares donde realizar las gestiones y consultas necesarias. Ahora se vive en las redes sociales y entre los selfies, Instagram y los vídeos que nos mandan por WhatsApp, el bono de datos es un aperitivo que no aguanta ni diez días. Parece que los operadores fueron permeables a esta nueva necesidad, duplicando el bono a los 2 GB, pero ¿saben qué? también eran insuficientes. Yoigo establece ciertos criterios de indicio de posible uso fraudulento, siendo uno de ellos que un cliente hable más del cuádruple de la media de minutos del resto de clientes que tengan la misma tarifa. Aquí tengo que hacer un inciso, pues en numerosas páginas y foros hay una cantidad ingente de personas despotricando y desinformando contra esta tarifa porque creen que lo que he dicho es un límite y no un indicio, cosa que no es cierta a día de hoy. Después, 1 cént/min + establ. 1 GB (4G) 12,10 cént *Precios con IVA. Actualmente no ofrece Blackberry. A pesar de que ofrecen precios competitivos para lo que es el mercado actual, lo cierto es que la compañía recurre a los mismos ardides que otras a la hora de fijar los precios y parecer mucho más baratos de lo que son. En un caso así, Yoigo podría hacer un seguimiento a la línea y si comprueban que está siendo usada por una persona "humana" (y no una centralita ni ninguno de los casos no permitidos y anteriormente mencionados), por muchos minutos que hable, no se le cortará el grifo. Esto quiere decir, que no podremos utilizar los datos contratados en nuestra tarifa en otro dispositivo que no sea nuestro teléfono móvil. Se considera “indicio de uso indebido” de las normas de uso razonable, la realización de un consumo mensual que cuadruplique la medida de consumo mensual de los clientes de Yoigo que tengan contratada la Tarifa Infinita. Por fin mucha gente va a abrir los ojos y comprobar cómo durante todos estos años las 3 marías (Movistar, Vodafone y Orange, también conocidas como "la mafia") han estado robando a espuertas a sus cándidos usuarios. De hecho, estas 3 operadoras han empezado a reaccionar al movimiento de Yoigo. Si eres de Yoigo, tu teléfono se conectará a sus antenas si las hay y si no usará las de Movistar de manera totalmente transparente al usuario (es decir, que no te enteras de los cambios, tú sólo usas el móvil de manera normal). Los OMV tienen peor cobertura Los OMV y Yoigo, ofrecen la misma cobertura que los operadores dominantes, al usar su infraestructura de antenas mediante el alquiler. En el caso de Yoigo, la disposición de antenas propias es parcial en el territorio nacional. En este blog podéis ver una aclaración oficial de esto por parte de la compañía. Mi opinión sobre esta cláusula es que, a diferencia de toda esa gente que ve fantasmas y que interpreta un tanto libremente lo que lee sin fundamento alguno, es de lo más correcta y necesaria. También es importante fijarse en si la tarifa de datos que contratas permite vozIP en caso de que queramos utilizar programas como Viber o Skype para llamar. La constructora española sólo tiene un 17% pero su posición en el capital y en los créditos participativos que financian a Yoigo hacen que sea imprescindible contar con su acuerdo para cerrar el trato y el grupo constructor acumula importantes minusvalías al precio que parece haber ofrecido Zegona (más de 620 millones de euros por el 100% del capital). Además, Zegona tendrá que estudiar muy bien los contratos a largo plazo que tiene Yoigo con Telefónica -que le ofrece red móvil allí donde Yoigo no tiene-, con Ericsson -gestión y mantenimiento de la red- y con Cellnex -que proporciona el acceso a torres de telefonía móvil- y ver hasta que punto esos contratos condicionan la obtención futura de las sinergias previstas. ¿Acuerdo bilateral con Movistar? La llegada del 4G de Yoigo también podría traer consigo un acuerdo bilateral e histórico. En aquel entonces el estándar era apenas 1 GB, un volumen ínfimo para las cambiantes necesidades del mercado, y sobre todo, para todo el potencial que ofrecen los smartphones modernos. La discrepancia entre unas posturas y otras la tiene el tipo de frecuencia utilizadas para el despliegue, con mala cobertura en interiores) Eso no quiere decir que hoy lo tengan. A los pocos días ya era yoigger con mi flamante Samsung Galaxy S3 subvencionado y pagado a plazos sin intereses. Durante los 15 días que restaron de Junio, hablé un total de 14 horas y media (un total de 870 minutos). En otras palabras, el cuádruple de la media NO ES UN LÍMITE, sino UN INDICIO de posible uso no correcto. Comparándolo con Vodafone y otras, donde los errores son casi generalizados, es una gloria. – Panel de cliente en la web recientemente remodelado y bastante usable. Con este uso he conseguido superar los cinco gigas y medio de consumo en esta semana, pero aun así voy a quedarme lejos de los 20, porque a falta de una semana no he alcanzado los ocho gigas gastados. Última semana del mes. Podrá usarse con un smartphone barato Si algo ha querido dejar claro el pequeño operador español es que el acceso a las redes móviles de alta velocidad no tendrá un coste adicional para los usuarios y que, próximamente, será posible con dispositivos que cuesten menos de 200 euros. Acutalmente, y revisando la web de la compañía, se podrá aprovechar la súper banda ancha con smartphones de ultimísima generación como el HTC One (que cuesta 630 euros), el Samsung Galaxy S4 (600 euros) o el Sony Xperia Z (620 euros) y con otros como el LG Optimus G (400 euros), el Sony Xperia SP (380 euros) o el Nokia Lumia 820 (360 euros). prosigue en su conquista del mercado de la telefonía de bajo coste en España. La guerra por el mercado convergente ya no es cosa de tres y ahora toca estar atentos y ver que movimientos nos depara el futuro Yoigo acaba de romper el mercado de la telefonía con barra libre por 29 euros. También he de mencionar que todos los precios de los que hablaré son sin IVA. LAS TARIFAS Y SUS CARACTERÍSTICAS La del 2 – 9 euros/mes de cuota. Llamadas nacionales a todos y a todas horas a 2 céntimos minuto (+15 céntimos de establecimiento) – 1 giga de datos a alta velocidad (hasta HSPA+) y bajada de velocidad al superarlo (no se cobra el consumo extra). – Mensajes a 10 céntimos, tanto nacionales como internacionales. Esta tarifa, aún siendo rompedora por el hecho de que ha sido emitida por una operadora "normal", no representa una novedad estrictamente hablando pues hay alguna OMV (como Pepephone) que ofrece un precio similar, aunque con diferente cantidad de datos mensuales (y también diferente cuota). De un grupo de 2.300 usuarios que decidieron cambiar de operador, el 78% desistió de solicitar el código de desbloqueo de su operador. Los motivos son variados: retrasos inexplicables en la entrega de los códigos, falta de instrucciones para el desbloqueo, inexistencia de soporte adecuado o falta de explicaciones ante la ausencia del servicio. Todo en uno Elegir un único operador para todos los servicios te puede proporcionar algunos descuentos. Y tras muchos millones de euros en inversiones, campañas publicitarias, noticias y polémicas al respecto, parece que la red móvil de alta velocidad comienza a arrancar seriamente en nuestro país. El precio de dicha tarifa es de 30 euros al mes. Y con el carrier aggregation del 4G -el uso simultáneo de diferentes frecuencias en la misma sesión de comunicación- esa ventaja de espectro de sus rivales se traduce no sólo en más capacidad, sino en mucha más velocidad. Como explicaba públicamente Vodafone hace poco, con la suma de las frecuencias que tiene de 800+1800 se pueden alcanzar velocidades pico de hasta 225 megabits por segundo; con la agregación de 1800+2600 se logran hasta 330 megabits y con la de las tres (800+1800+2600 MHz) se alcanzan hasta 400 megabits. Muchos de los clientes de Yoigo viven hoy sin 4G. Vodafone estrenó las suyas a finales de mayo, mientras que Orange tomó el relevo el pasado 8 de julio. Hoy la filial de TeliaSonera toma la alternativa prometiendo a los usuarios una velocidad pico de 75 megas por segundo. Si encuentras a un empleado competente, las cosas se hacen mucho más fáciles. – Servicio Blackberry gratuito. Si no tocan la tarifa del Cero 5 GB, que tiene una cuota mensual de 19 euros, la nueva con llamadas ilimitadas debería rondar los 25 euros, rebaja que iría acompañada de la disminución de los gigas incluidos. Yoigo se olvidaba de sus anteriores Infinitas y lanzaba la SinFín, una tarifa con llamadas ilimitadas y 20 gigas por 29 euros al mes. Ahora, me temo que la nueva tarifa que conoceremos en septiembre es difícil que compense ese recorte de datos con una bajada de cuota, pero confiemos de momento en Yoigo. Tras tanto tiempo tratando con esta funesta operadora por fin me he ido. He portado mi número, ya llevo unos días en otra operadora y ni punto de comparación, ah! Y ahora si que puedo recibir perdidas, un mundo nuevo para mí. Tarde tanto en cambiarme porque me daba pereza cambiar y ya que había invertido bastante tiempo en este blog (y casi a modo de experimento...) me parecía intereante ver si algún día se portaban decentemente y sus servivios funcionaban correctamente. Da la impresión de que es un parche que han puesto mientras piensan qué hacer. El paso siguiente es el más definitivo: has de contactar con la operadora Yoigo, a través de teléfono, o bien en cualquiera de sus tiendas en España. Además, recibirá el pedido con la nueva SIM al menos un día antes de que se haga efectiva. Se puede tramitar por teléfono, por Internet o en una tienda física. Promociones Actualmente, Yoigo ofrece un 20% de descuento sobre la tarifa durante seis meses contratando online, independientemente de si es nueva alta o portabilidad. Otra promoción destacada es 'Amigos': si invitas a alguien a unirse a Yoigo, recibirás 20 euros de descuento en una factura y él recibirá 5 (deberá indicar tu número en el proceso). Esta bonificación se hace efectiva cuando el nuevo lleve dos meses en Yoigo y haya hecho una recarga de al menos 20€ (si es de tarjeta) o pagado 20€ (si es de contrato). Por 29 euros nos permite llamar y navegar todo lo que queramos, pero existen ciertos límites y condiciones que deben ser conocidos por los usuarios antes de contratar. La nueva tarifa permite navegar todo lo que queramos pero la velocidad máxima de navegación se mantiene sólo durante los primeros 20 gigas, el resto a 128 Kbps sin límites. Los operadores de ADSL y cable suelen ofrecer mejores condiciones cuantos más servicios contrates. Sin duda, es la única forma de resultar relevantes en el mercado español de las telecomunicaciones y sus movimientos realizados durante los pasados meses han comenzado a dar sus frutos a nivel de portabilidades. Sin título El último movimiento de Yoigo se llama La Sinfín, una tarifa que ha sido bautizada por la prensa como la primera ilimitada de voz y datos. De hecho, cualquier expectativa de crear un cuarto operador en España pasa por hacerse con la compañía de la verdad verdadera. ¿Es bueno el precio de MásMóvil en fibra? Para quienes no quieran TV es una buena opción. Yoigo no tiene red de banda ancha fija. Mucha gente que está en Yoigo prefiere forzar la cobertura Movistar de manera que siempre se usen las antenas de esta operadora para evitarse problemas y que no se vaya cambiando. Las facturas de Yoigo son de las más claras y detalladas que he podido ver tanto en operadoras con red propia como en OMVs. Eso significa que incluso en las zonas en las que tiene red propia, muchas de las llamadas de sus clientes se vehiculan a través de la red de Movistar, que tiene frecuencias más bajas que penetran mejor en los interiores de los edificios y le dan a Movistar mejor cobertura que a Yoigo, aunque la tenga en esa zona. La accesibilidad de nuestro portal web es muy buena La accesibilidad de las páginas de consulta de consumo y facturación online de Movistar, Orange y Vodafone suspende. El 47% de usuarios que intenta acceder a su factura online cada mes, tiene dificultades técnicas por motivos de no disponibilidad de las páginas web, sobrecarga, caídas, etc. Es llamativo cómo algunos de ellos, como Movistar, siguen arrastrando problema en la accesibilidad y a la vez instan a sus clientes a activar la factura electrónica. Además, las facturas de Movistar no desglosan el detalle tarifas planas, bonos o minutos incluidos en la promoción de un plan. Pero todo dependerá de las reglas que se fijen para su licitación. Si se plantea como una subasta abierta, Yoigo no tiene nada que hacer, porque sus tres rivales son mucho más grandes y tienen más recursos económicos. Y destamos las ventajas y desventajas de este operador. Yoigo (Xfera Móviles SA) es un operador de telefonía móvil, filial en España de la multinacional sueca TeliaSonera. Por tanto, pasadas dos semanas apenas he gastado más de dos gigas, cuando mi propósito es gastar 20 gigas en el mes. Consumo semana a semana | Create infographics La tercera semana sigo con mi consumo habitual. Durante estos 16 días, he llamado un total de 28 horas y 3 minutos (1683 minutos). Afortunadamente cada vez son menos los que caen en estas trampas y priman nuestras tarifas y nuestra calidad de servicio.” -. Fui a una tienda Yoigo cercana a mi localidad y, al estar en la lista negra de la operadora, tuvieron que hacerme un reestudio que implicó llevar cierta documentación (facturas y recibos bancarios). Con La Infinita, estoy ahorrando 20 euros mensuales. Cuánto le va a costar el despliegue La compañía anunció hace más de dos meses (cuando hizo públicos sus planes para implantar esta red que usa tecnología LTE) que destinará 200 millones de euros para poner en marcha su proyecto. ¿Esto es mucho o poco? Depende con qué cifra se compare. Mucha desventaja para Yoigo. El clavo ardiendo del 2º dividendo digital. Qué empresas van a colaborar Para este despliegue, Yoigo va a contar con la experiencia y el compromiso de su matriz, TeliaSonera, que fue la primera operadora del planeta en lanzar comercialmente 4G. Añadido el 18-07-2012: ahora mismo ya voy por las 34 horas sin problemas (más de 2000 minutos), y aquí podéis ver un ejemplo de alguien que lleva más de 6000 minutos también sin incidencias. En cuanto a la cobertura, y después de venir en orden cronológico de Orange y después 2 OMVs con su red (Simyo y MásMóvil), debo decir que sin problemas y muy contento. Móvil nuevo Si necesitas un nuevo móvil tienes varias opciones. En Android, basta con ir a Ajustes/Más/Compartir internet y zona wifi y activar la Zona wifi portátil, para luego conectar el resto de los equipos a la red creada. Reconocemos nuestros errores y les ponemos solución Las reclamaciones de los usuarios son una de las taras de los grandes operadores. Los motivos son de diversa índole: facturación errónea, fallos en el servicio, cortes e interrupciones, pacto de precios… En numerosas ocasiones los operadores se limitan a corregir el error sin dar explicaciones ni pedir disculpas y en otras los clientes deben reclamar de manera continuada mediante llamadas y conversaciones con servicios de atención al cliente poco resolutivos. Las multas de organismos públicos son habituales pero distan mucho de proporcionarse a las ganancias e ingresos de las empresas, que continúan cometiendo las mismas infracciones. La Agencia de Protección de Datos multó a Vodafone y Movistar hasta 14 veces durante julio de 2012 por incluir a clientes en ficheros de morosos con deudas ínfimas o que ya estaban saldadas. Algunas OMV, como Pepephone, aplican automáticamente abonos en factura, cuando la red de Vodafone se cae. Durante principios de mayo de 2012, este operador experimentó cortes en el servicio de datos de algunos clientes y como no podía tener constancia de qué clientes habían sido, compensó a todos aquellos que indicaron haberlos sufrido. Solo pedían la misma honestidad que ellos ofrecían al querer compensar por el fallo puntual. -. Una vez iniciada la portabilidad a Yoigo, el cliente recibe un mensaje de texto con el día en el que está previsto el cambio. Dónde empezará a funcionar La primera región que podrá probar las ventajas del 4G de Yoigo es Madrid. Las dos primeras tienen un consumo mínimo de 6 euros/mes en tarjeta y contrato mientras que la del 6 solo está disponible para contratos a cambio de un consumo mínimo de 25 euros, gasto que muchos habrían preferido que fuera “tarifa plana” incluyendo minutos gratis sin establecimiento de llamada como empieza a ser habitual y así evitar las comparaciones con algunos OMVs. En cuanto a las tarifas de datos, hay dos modalidades para navegar desde el móvil: la tarifa por defecto de 1.20 euros/día y el bono 8 para clientes de contrato. En anteriores ocasiones, Yoigo cambió las condiciones de su tarifa pese a señalar que eran con carácter indefinido. Aquí tienes todas las tarifas para móviles de Yoigo. Superados los 300 números distintos en un mes, pagaremos las llamadas a 14,52 céntimos el minuto con 18,15 céntimos de establecimiento en cada llamada. yoigo-eduardo-taulet Datos ilimitados Yoigo ha jugado un poco con el tema de datos ilimitados y velocidad máxima ilimitada. En anteriores ocasiones, Yoigo cambió las condiciones de su tarifa pese a señalar que eran con carácter indefinido. Aquí tienes todas las tarifas para móviles de Yoigo. No realizamos prácticas poco éticas de retención de clientes La llegada de la portabilidad en 24 horas ha hecho que el proceso de cambio de un operador a otro reduzca su demora. Algunos operadores tratan de retener a los clientes que solicitan el cambio mediante políticas de retención que hacen saltar chispas entre los más pequeños. El proyecto permitiría a Yoigo que una parte mucho mayor de las llamadas o comunicaciones de datos de sus clientes utilizasen su propia red, rebajando así los costes mayoristas y permitiéndole ser más competitivo. Cifra que suma los poco menos de 500.000 usuarios que ya tenía MásMóvil en su cartera, otros tantos de Pepephone y los más de tres millones de Yoigo. Una compra que llevaba en los titulares de la prensa económica desde que se formalizó la compra de Pepephone allá por el mes de marzo. Tendríais que ver las tarifas de Orange, Vodafone y Movistar en otros países de Europa para saber bien de qué manera os están estafando. Si os vais a alguna OMV, las 3 marías siguen ganando porque al final son los proveedores de red de estas operadoras virtuales y así será mientras duren éstas. Sin embargo, Lloyd no cierra la posibilidad de ampliar los plazos en función de la reacción del mercado. Según el consejero delegado de Yoigo,, garantiza 200 empleos directos y más de 300 indirectos. Tras anunciar las nuevas tarifas de contrato (La del Cero y La Infinita 20) y tras rebajar la cuota mensual en las tarifas antiguas (La Infinita 25 y La Infinita 35), Yoigo anuncia dos nuevos servicios de extremo interés que ayudarán a ahorrar en la factura del móvil a los miembros de la misma familia. Con el nuevo servicio de Línea Adicional, los clientes de Yoigo podrán compartir la tarifa de Internet o de llamadas de su tarifa Infinita actual con una segunda línea. Existen dos modalidades del servicio Línea Adicional: Linea adicional para compartir solo Internet por 3€/mes más IVA Línea adicional La Infinita 15 para compartir los minutos e Internet de la tarifa Infinita por 15€/mes más IVA Para poder disfrutar de las ventajas del servicio Línea adicional, ambas líneas deben ser del mismo titular. El producto es realmente competitivo ya que permite disponer de llamadas nacionales ilimitadas y un bono de Internet en dos líneas de móvil desde tan solo 17,50€ (21,17€ IVA incluido) al mes por línea (contratando La Infinita 20 por 20€ al mes más una línea adicional por 15€ al mes). Antes de tomar una decisión fijate bien en las ventajas y desventajas que tiene cada opción y que es lo que más te conviene. Están cancelando la cuenta y cuando esté cancelada podrá hacer la portabilidad a otra operadora. A pesar de ello, y de los consumos fuera de mi rutina que he tenido a lo largo del mes, cierro julio con nueve gigas gastados. Me sobran la mitad de los gigas Desde luego que la tarifa SinFín no está hecha para mi. En el mercado existe una creciente oferta de tarifas de datos sin permanencia que pueden ser una solución definitiva para los más viajeros. En el mercado existen tarifas de datos sin permanencia que pueden ser una solución para los más viajeros Para compartir Internet desde el móvil o tableta, tanto Android como el iPhone contemplan la posibilidad de que el usuario cree una red inalámbrica a partir de sus dispositivos de forma que puedan conectarse a ella desde otros equipos. Esto se debe a que, en muchas ocasiones, ciertos eventos desafortunados nos obligan a cambiar nuestro teléfono móvil de manera imprevista, sometiéndonos a la engorrosa tarea de tener que avisar manualmente a todos nuestros contactos acerca del repentino cambio de panorama. Por fortuna, muchas empresas de telefonía móvil se han percatado de ello, por lo que se han encargado de diseñar una herramienta conocida como portabilidad, a través de la que es posible reemplazar el soporte físico sin perder el número telefónico ni los contactos asociados a él. Descubre la portabilidad Yoigo Tal como lo hemos definido anteriormente, la portabilidad es un sistema maravilloso, que no refleja más que una adaptación de los servicios ofrecidos por las empresas de telefonía a las necesidades de cada cliente. ¿Que nos demuestra esto? Que podrían haberlo hecho antes si hubieran querido, y que sólo saben reaccionar cuando alguien les toca la moral. Probablemente, aunque se hubieran presentado habrían perdido igual, porque la oferta de Orange fue muy agresiva en términos económicos, pero es que además, le ha pillado en medio de su proceso de venta. Menos espectro, menos velocidad. No porque la red de Vodafone no sea buena, sino porque poner la compañía bajo el brazo de los ingleses implica que no se podrán materializar las sinergias previstas por la compra de Pepephone. Así que ojo. Aún así, siempre que puedas lo mejor es que utilices WiFi. De esa forma, Yoigo podría mantener en el tiempo ofertas como la SinFín de 20 gigas o incluso ofertas más agresivas, sin que la factura de Movistar le arruine. Pero es cierto que todo tiene sus ventajas e inconvenientes. En muchísimos casos, en poco tiempo tendréis amortizada dicha "multa" y empezaréis a ahorrar. Parece que el golpe en la mesa de Yoigo ya no tiene vuelta atrás, y no es de extrañar que el impacto de su tarifa haya sido desmedido en las redes sociales. Se anunciaba hace un par de días. Para el resto del territorio tiene un acuerdo de roaming nacional con Movistar para acceder a su red 2G y 3G HSPA+. Servicios que ofrece Yoigo Cobertura 2G: Cubre el 99% del territorio gracias al acuerdo con Movistar. Cobertura 3G: Cubre el 60% de la población (no del territorio). Consumo mínimo: Incluye todo tipo de consumo nacional e internacionales tanto en tarjeta como en contrato. La del Cero 1,2 GB no permite VoIP (pero sí es posible con La del Cero 5 y La Sinfín). Límites de uso razonable. El más importante de los cuales es que, aunque su cobertura alcanzaría un 75% de la población, el 25% restante se quedaría sin 4G casi sin remedio. Por fin mucha gente va a abrir los ojos y comprobar cómo durante todos estos años las 3 marías (Movistar, Vodafone y Orange, también conocidas como "la mafia") han estado robando a espuertas a sus cándidos usuarios. De hecho, estas 3 operadoras han empezado a reaccionar al movimiento de Yoigo. Parece que a nadie en Yoigo se le ocurría pensar que si a los clientes les das 20 GB… pues se van a poner a consumir datos sin problemas, y no quiere decir que se pongan a descargar archivos. ¿y como acaba todo esto? Veréis: - El usuario cabreado y con una sensación de estafado, timado e impotente... Se produce por tanto una contradicción. Ejemplos claros están en los sucesivos anuncios de tarifas que, lejos de ser planas, encierran limitaciones con condiciones. Yoigo, mentiras de verdad Mi mujer se dio de alta en yoigo a mediados de diciembre. No realizamos prácticas poco éticas de retención de clientes La llegada de la portabilidad en 24 horas ha hecho que el proceso de cambio de un operador a otro reduzca su demora. Algunos operadores tratan de retener a los clientes que solicitan el cambio mediante políticas de retención que hacen saltar chispas entre los más pequeños. Pero en el aspecto datos, incluso consumiendo más megas de lo normal usando el móvil como punto WiFi o tirando de datos para ver televisión en directo, me han sobrado la mitad de los gigas. Pero creo que este no es solo mi caso. ¡Son todo ventajas para los clientes de Yoigo! TeliaSonera, la operadora sueca accionista mayoritaria de Yoigo -tiene el 76,6%- confirmó la información publicada ese mismo día por EXPANSIÓN, que daba cuenta del acuerdo alcanzado por la sueca con la compañía británica Zegona para entablar "negociaciones exclusivas" para la venta de Yoigo. Hasta el rabo todo es toro, pero... Así que la futura licitación de frecuencias de la banda de 700 MHz, la que se conoce como el "segundo dividendo digital" va a adquirir tintes cuasi dramáticos para Yoigo. Otro punto importante de Yoigo es que cuenta con una extensa red de tiendas físicas, a la que podemos acudir si tenemos algún problema. Algunas desventajas son la permanencia al contratar comprando un móvil, que han subido el precio del establecimiento a 20 céntimos y la cobertura 4G sólo en 1.800 MHz. Calidad de la red Yoigo tiene una red propia de más de 4.700 antenas. Tras seleccionar la modalidad, lo siguiente es escoger entre todas las tarifas la que más se ajuste a ti, teniendo en cuenta las horas de mayor consumo, las llamadas relizadas, etc. Futuro imperfecto. Esta regulación ha favorecido la aparición de una mayor oferta de tarifas, mucho más económicas y de mayor calidad. Orange se ha sacado de la manga la resurrección de Amena (hablaré de esto en un próximo post), Vodafone está ofreciendo de manera temporal llamadas ilimitadas en sus planes pagando un plus (ver este artículo) y ofertando un contrato igual a La del 2 a los clientes que hacen portabilidad a Yoigo (sólo a estos, mirad si son sibilinos), etc. Sí sí, no es un error: 28 horazas de llamadas hechas (sin contar lo que me han llamado a mí). Es decir, no se podrá comparar una tarifa actual que solo incluye teléfono móvil con otra futura de móvil y fibra óptica. Es decir, no se podrá comparar una tarifa actual que solo incluye teléfono móvil con otra futura de móvil y fibra óptica. Una competencia que, reconozcámoslo, se ha limitado con la compra y absorción de Ono y de Jazztel, y cuyas consecuencias, en cuanto a subidas de precios, no se han hecho esperar. A lo que ha añadido: “Ventajas concretas y específicas”. Con estas declaraciones Sperger hace una clara alusión a obtener un “acceso preferencial” a la próxima subasta de frecuencias bajas del espectro radioeléctrico. Cuando esto ocurrió, numerosas voces se alzaron para criticar que estuviéramos en la cola de Europa en cuanto a precios de telefonía móvil se refiere (no sólo en esto estamos a la cola, pero eso es otro asunto). Ahora que, por fin, una compañía hace un movimiento similar en España, es momento de que nosotros, como usuarios, pongamos de nuestra parte para demostrar a las 3 marías que estamos hartos de sus tarifas claramente abusivas, de sus robos en facturas erróneas, de sus activaciones de servicios no solicitados, de su atención al cliente por parte de personal no cualificado y fuera de nuestro país… Llegó el momento de demostrar que ESTAMOS HARTOS DE TODO ESTO. Desde estas líneas, hago un llamamiento para que todos aquellos que se sientan identificados con lo que digo, pierdan el miedo a cambiar de compañía y se vayan a Yoigo o alguna OMV. Esto ha generado que haya una alta competitividad entre los operadores móviles y más ahora que estos meses de verano se terminan los contratos de permanencia de muchos usuarios y la campaña para atraer nuevos clientes ha generado una lucha intensa entre las operadoras. Una de las tarifas de las que más se habla es la de Yoigo, concretamente la llamada “Tarifa Plana Infinita”, y es lo de “infinita” lo que hace dudar a muchos sobre si es tan infinita como parece o guarda algún tipo de truco o “trampa” en sus condiciones de uso. Redes sociales, mensajería, algún que otro vídeo en YouTube... No voy a detenerme más en esta pues no hay mucho que añadir, para gente que tenga un consumo de bajo a medio es una opción excelente y además no exige permanencia alguna. A medida que crece el despliegue de las redes 4G (y ahora ya nos enseñan el caramelo con la red LTE-A), es más fácil alcanzar el límite antes. Disponible tanto para nuevas altas como para portabilidades, el plan ofrece llamadas ilimitadas y 20GB de datos móviles a máxima velocidad (una vez superado dicho límite se reduce la velocidad) por 29 euros al mes. Como hasta ahora, los que opten por contratar este plan podrán disfrutar de sus ventajas para siempre, independientemente de su presencia, o no, en el mercado. la decisión de Yoigo parece lógica si atendemos a los resultados obtenidos durante el pasado año, cuando lograron ser, durante meses, el único operador con red propia que no solo no pedría clientes, sino que los ganaba. Un hecho al que contribuyó, sin duda, la tarifa SinFín, que engordó la cartera de clientes de la marca de TeliaSonera en 92.000 nuevas líneas de contrato. Hace meses que Yoigo confirmó su apuesta en exclusiva por el segmento solo móvil; algo que quedó constatado con la supresión de sus tarifas convergentes Fusión a lo Yoigo, unos planes que hacía tiempo que se habían convertido en muertos vivientes del catálogo del operador. Tarifa SinFín de Yoigo con 20GB El operador ‘diferente’ quiere que este plan sea la referencia en el mercado de la abundancia de datos en concreto y del segmento solo móvil en general. Ante este panorama, tiene sentido que Yoigo quiera hacer de la SinFín de 20GB el buque insignia de sus servicios, orientados a satisfacer las necesidades de aquellos usuarios que hablen y naveguen mucho desde su smartphone. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce, y la SinFín puede suponer un lastre para la compañía si no se toman medidas. Yoigo necesita impulsar su cobertura La dependencia de Yoigo de la red de Movistar fue la detonante de que la SinFín dejase de comercializarse y fuese sustituida durante un tiempo por una versión descafeinada con menos datos móviles (manteniendo, eso sí, el precio). En un mensaje de calma, y para acallar los constantes rumores sobre la intención de su matriz sueca de vender la compañía al mejor postor, el CEO de Yoigo,, ha anunciado que la empresa participa en la subasta del espectro de 2,6 y 3,5GHz que se abrió el pasado 1 de febrero. Además, el operador aprobó a finales de 2015 un plan para incrementar el despliegue de su red LTE con 1.700 nodos más y llegar así a los 4.700 y al 80% de la población a partir de mayo de 2016. Los próximos meses serán cruciales para Yoigo y para constatar si sus planes de convertirse en la referencia del segmento solo móvil llegan a buen puerto o se quedan en buenas intenciones. (Actualización: En una declaración oficial, Yoigo afirmó a SABEMOS que ya tiene un 70% de cobertura en 4G y que el objetivo sería alcanzar el 90% antes de terminar el año. También analizamos Fusión a lo Yoigo. A partir del quinto mes de estar en Yoigo ya me dará igual irme, porque incuso haciéndolo y pagando la penalización habré ahorrado dinero. Por 29 euros nos permite llamar y navegar todo lo que queramos, pero existen ciertos límites y condiciones que deben ser conocidos por los usuarios antes de contratar. Si hace apenas cuatro meses desembolsaron 150 millones de euros por hacerse con la mayoría de Pepephone, hoy se acaba de confirmar que MásMóvil se ha hecho con la propiedad de Yoigo por un precio de 612 millones de euros. De golpe y porrazo, ha condenado a la obsolescencia a las tarifas planas de más de 30 euros de cualquier compañía de móviles. Con La Infinita, estoy ahorrando 20 euros mensuales. En el plan Renuevo de Yoigo lo tienes en distintos colores a elegir, y, lo más importante, totalmente libres, porque el móvil es tuyo, algo que me parece esencial y que muchas operadoras se pasan por el forro con terminales bloqueados. yoigo renuevo iphone 6 En resumen, el plan Yoigo Renuevo tiene sus ventajas, como es acceder a móviles libres a precios más bajos personalizados, pero en contra tiene la opacidad de la composición de ese precio, aunque también puedes disfrutar de los terminales de última tecnología como son el Iphone 6 o el Samsung Galaxy S6, por lo que es una buena forma de renovar tu móvil sin dejarte un riñón. El complejo proceso de compra de Yoigo, que ha enfrentado a MásMóvil y a Zegona y previsiblemente se resolverá en las próximas horas, ha tenido un elefante en la habitación del que ningún medio se había hecho eco hasta ahora. Pero aprovechando que paso el fin de semana fuera tiro de la SinFín para ver varias películas a través de Yomvi con el móvil, y así de paso pongo a prueba la conexión. Porque -y aquí aparece el otro gran problema del 4º operador- Yoigo tiene poco espectro y el que tiene es de frecuencias altas. Orange se ha sacado de la manga la resurrección de Amena (hablaré de esto en un próximo post), Vodafone está ofreciendo de manera temporal llamadas ilimitadas en sus planes pagando un plus (ver este artículo) y ofertando un contrato igual a La del 2 a los clientes que hacen portabilidad a Yoigo (sólo a estos, mirad si son sibilinos), etc. Lástima que en su lanzamiento hayan optado por argucias de otros tiempos y no vayan de cara con unos precios de los que no tienen por qué avergonzarse. Hoy en día, la publicidad de operadores de telefonía móvil tradicional se centra en anunciar teléfonos móviles con la palabra “gratis” como punta de lanza. En cuanto a las razones, aquí apunto algunas aunque, según se acerque el proceso, los implicados esgrimirán muchas más, como ha ocurrido en todos los mercados -EEUU, Alemania, Reino Unido, etc- donde ha pasado algo así. Recomiendo por haberlo probado (movistar y orange). Según mi opinión, es Yoigo quien se merece mi dinero (y el vuestro) por esto. Es lo que tendrá que pagar el usuario para olvidarse de las limitaciones en llamadas y datos: con el móvil o tablet podremos funcionar a partir de ahora como si estuviéramos en casa, gracias a una conexión de 20 GB. Esto me hace tener esperanzas de que el usuario medio español no es tan borrego en estos temas como yo creía.

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