miércoles, 13 de octubre de 2010

Ofertas para autonomos y comerciales

mejor oferta movilEl iPhone 6 Plus, con su pantalla de 5.5 pulgadas, es el iPhone más grande la historia. La SETSI es el órgano competente para resolver los conflictos sobre derechos específicos de los usuarios de telecomunicaciones para servicios de telefonía fija, móvil y acceso a Internet. También se puede acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo, teniendo en cuenta que no se puede presentar una misma reclamación ante ambos organismos simultáneamente. Los casos que relaciona la CNMC ante los que se puede reclamar son: Disconformidad con la factura recibida, tanto en la cuantía como en conceptos, la negativa o retraso en la instalación de la línea telefónica fija, la tramitación de la baja, la tramitación de la portabilidad del número o en la selección del operador. Contratación no solicitada por el usuario. Averías e interrupciones del servicio. Incumplimiento de ofertas por parte del operador o del derecho de desconexión. Depósitos de garantía del servicio telefónico fijo. Falta de comunicación de las modificaciones contractuales. Demás conflictos que pudieran surgir en materia de derechos de los usuarios regulados en la normativa vigente. Sin embargo la CNMC advierte que no se pueden reclamar las controversias que están reguladas por normativa distinta de la legislación específica en materia de protección de los usuarios finales de servicios de comunicaciones electrónicas, tales como: La solicitud de indemnización por daños y perjuicios causados por la prestación deficiente del servicio o por su falta de prestación. Las claúsulas abusivas según se determina en la Ley General de Defensa de los consumidores y usuarios, las posibles infracciones relacionadas con laLey General de Publicidad. Las materias relacionadas con la Ley de protección de datos personales. Las denuncias por incumplir la normativa reguladora de las relaciones entre operadores cuya competencia corresponda a la CMT. Todas aquellas otras materias que deban ser conocidas necesariamente por los Juzgados y Tribunales. Las reclamaciones presentadas ante los órganos competentes en materia de consumo de las Comunidades Autónomas. Los asuntos que no formen parte de la prestación del servicio de comunicaciones electrónicas, como por ejemplo: Las actuaciones o falta de actuación del operador relativas a derechos de ocupación o paso a instalaciones físicas, cableado o antenas. Las materias relacionadas con terminales o instalaciones situadas tras el punto de terminación de red. Un día para la portabilidad La portabilidad se reducirá a un solo día. Sí, parece mentira, ¿verdad? Qué tiempos aquellos en los que Movistar tenía la mejor red y cobertura. Le pregunto sobre si volveré a tener el mismo problema cuando viaje de nuevo al extranjero, y me dice que no, que habrá sido un fallo aislado del sistema de facturación. Precio en el mercado y libre, unos 300 euros. Si este modelo no nos gusta o lo que nos ofrecen no nos convence, le podemos pedir alternativas de otros modelos de móviles que nos costarán algo de dinero, pero en cualquier caso, infinitamente mejor que las ofertas convencionales que nos envían o ofertas que nos hagan al comprar un teléfono nuevo es un establecimiento. Finalmente llegaremos a un acuerdo con la telefonista y aceptaremos su oferta. Sabemos que los terminales suelen tener un precio bastante elevado y por eso resulta muy frustrante comprar un Smartphone que a los pocos meses no funciona como debería, que su rendimiento se nos ha quedado corto o incluso que ya sentimos que está muy viejo respecto a las nuevas características que introduce la tecnología en la actualidad. Evitar las sorpresas desagradables está en tu mano. Merece la pena pagar 301€ en vez de 299€ si no te fias mucho del vendedor, porque legalmente tiene más responsabilidad. Fotos y vídeos Si la venta se va a llevar a cabo por Internet, exige el mayor número de fotos posibles, desde todos los ángulos, con algún tipo de identificación para que se vea que las fotos son suyas. Sobre la cuota de mercado, Movistar, Orange y Vodafone se reparten nada menos que el 95% del mercado. ¿Cómo olvidarse de aquellos enormes objetos a los que llamábamos teléfonos móviles? Muchos de vosotros los recordaréis, pero para los que no, hubo una época en que un teléfono móvil no se juzgaba ni por su resolución de pantalla, ni por su potencia, ni por su cámara de fotos. Llamo yo explicando la situación y me dicen que tengo que llamar cuando tenga línea fija para poder hacer la portabilidad del móvil. Hago lo que me dicen, llamo una vez tengo la línea fija con Jazztel y da comienzo el destape de las mentiras, claro, cuando ya te tienen pillado, antes todo era de color de rosa. Las falsificaciones siguen ahí Las falsificaciones en los móviles de segunda mano Las falsificaciones de los móviles han alcanzado tal nivel de profesionalidad que, a primera vista, muchos terminales resultan muy difíciles de identificar incluso si se comparan frente a frente con su clon. "Mejor" pensé, así no tendré compromiso ninguno con estos chorizos. El otro supuesto es que optes por una compra online. Pronto, las Blackberry se convirtieron en indispensables para el mercado profesional. EvolucionTelefonoMovil-11 Nokia 1100 (2017) Está considerado no solo como el móvil más popular de la industria sino el dispositivo electrónico más vendido de la historia acercándose a los 250 millones de unidades en sus cinco años de producción. Pero me parece que este cambio de mentalidad aún va a tardar en llegar a las tierras españolas, solo hace falta ver que aún no contamos con redes 4G mientras que en EEUU es ya casi un estándar. Las franquicias de telefonía móvil y telecomunicaciones son una oportunidad de negocio con grandes expectativas de crecimiento gracias a la evolución del mercado de los teléfonos móviles y de las líneas ADSL, WIFI, 3G y la ultimísima 4G, tanto para los hogares como para las empresas. Durante la presente década este sector ha experimentado una evolución muy positiva al albur de las nuevas tecnologías cuya necesidad de hacer llegar los productos móviles e internet al ciudadano y a las compañías se ha traducido en el nacimiento de nuevas franquicias y en la consolidación de muchas de esas redes. Desde la introducción de los servicios de telefonía móvil en España en los años 80, el mercado ha sido objeto de grandes transformaciones. Hice la portabilidad dando como referencia a un amigo que ya estaba en Jazztel, por lo cual me correspondían 15 euros de descuento en próximas facturas. Solo si confías personalmente en el vendedor, accede a la compra directamente. No te pierdas los consejos para comprar un iPhone usado al mejor precio posible, Aquí. Confirmar si el iPhone está o no bloqueado por iCloud Los kill-switch de Apple se llaman comúnmente bloqueo por iCloud, estos vienen a ser un bloqueo que se realiza a través de la web de iCloud o desde la aplicación Buscar mi iPhone cuando el iPhone ha sido robado o perdido. El bloqueo del iPhone realizado a través de iCloud es insalvable pero puedes evitar encontrarte con este problema, solo tienes que acudir a la página de Apple a través de la cual puedes comprobar el estado de bloqueo o activación del iPhone usado. bloqueo-icloud Esta página funciona con el IMEI del terminal, que es el número de identificación del dispositivo y es único, cuidado que no te den uno por otro. Y no les faltan motivos: según la CMT, en julio se registró en España un récord en portabilidades, es decir, en el número de personas que cambiaron de operador. Si ya han incluido tus datos en un fichero de morosos de manera injusta debes presentar una reclamación para salir del fichero de morosos asesorándote previamente para conocer en que casos para salir es necesario hacer frente a la cantidad exigida. La ley no lo permite, pero algunos se resisten a dejarlo. y ofrecer hasta 24€ de cashback. República Móvil, Suop y Pepephone: cuando el usuario es el centro de todo Hace 2 años un nuevo OMV (Operador Móvil Virtual), República Móvil, nos sorprendía con una definición rompedora: la compañía que paga a sus clientes. Es la manera mas legal que los clientes tenemos contra estas compañias timadoras de mierda. Pero el de venta será un 30 o 40% mayor. Una verguenza de compañía, lo bueno es que cada vez más gente está enterandose de como funcionan. yo estoy de acuerdo con que jazztel estafa a sus clientes. Al final cancele la portabilidad, me dijeron que en un maximo de doce dias me devolverian el dinero a la tarjeta. Así que con esto quiero deciros que no os calléis y reclaméis lo que sea posible, que "El que no llora no mama" y si no te quejas, se quedan con TU dinero... Perdón por el rollo pero quería explicarlo bien para que no le pase a nadie más Estoy con Orange y no sé si pasarme a Yoigo pero en vista de esto, tengo claro que no. Al ingresar y aceptar las condiciones, se ejecutaba el alta. "Nosotros cada vez damos más bits al cliente, y para eso tenemos que invertir", ha señalado el primer ejecutivo. Movistar y Orange han anunciado recientemente subidas de tres euros en el paquete de servicios integrados que ofrecen a sus clientes. Esto cambia la idea de comprar equipos con un operador, así sea en el mismo hipermercado pues se asegura que sirvan en cualquier proveedor. Motorola también empezó a vender sus referencias Moto G y MotoX en Falabella y Alkosto. Pero el servicio no es gratis, ya que contempla unos gastos de gestión de 8 euros más impuestos. Orange Para poder liberar el teléfono móvil a través de esta operadora será es necesario ponerse en contacto con el número, de lunes a viernes de 9.00 a 22.00 horas. Másmovil cuenta con más de 100.000 clientes y también opera a través de Orange (tarifas). Ese mismo verano, comenzó la temporada futbolística que quedó grabada en la historia del Atlético de Madrid como la del Doblete. Mucho ha llovido desde entonces, pero especialmente en el ámbito tecnológico. Merecía una buena multa por esa ilegalidad. Cuando nos devolvió el dinero el GC se acercó al empleado y le dijo: -Quiero que me des los datos de tu jefe y de la empresa, porque aunque ellos no denuncien yo sí tengo la obligación de hacerlo ya que estáis incurriendo en una ilegalidad, ¿Lo sabes? Así que me pones el cuño de la empresa en este papel con todos los datos... Simplemente hay que envolver los móviles usados y esperar a que una empresa de mensajería pase a recogerlos. En el paquete AlldayInternet recibirás además un cargador y una funda para llevar siempre encima tu modem portátil. Gracias a AlldayInternet podrás conectar tu portátil, tablet, iPhone, Android, iPad, videoconsola, eBook, etc. Esto es debido a que el consumo de datos de los clientes ha crecido un 61% durante el último año. Lo que queremos grande es la pantalla, para disfrutar plenamente de todo lo que nos ofrecen hoy en día los teléfonos móviles. En primer lugar, los gigantes del mundo de la tecnología como Facebook o Google no parecen temer las leyes de un país en concreto. Si viene de otra compañía, debe pagar 299 euros. Pero, ¿qué características debes revisar a fondo antes de comprar el móvil? ¿Cómo sabes si ese procesador o esa cámara encajan en lo que estás buscando? Y si te decides por Android, ¿qué versión debes comprobar que traiga el móvil? ¿KitKat, Lollipop, Marshmallow? La primera decisión modifica completamente el catálogo de alternativas que vas a tener ante ti para comprar un móvil. Esto permite, que si algún mes aprecia cierto gasto extra no le de importancia. En la creación, que se puede ver a continuación, se puede ver lo que han significado modelos como por ejemplo El iPhone de Apple, el Samsung Galaxy S2 y, como no, dispositivos más emblemáticos y antiguos como el Nokia 3310. Infografía de evolución de los móviles de Lo cierto es que los avances son considerables, ya que se ha pasado de teclados numéricos con los que se interactuaba con los terminales, a realizar esto utilizando pantallas táctiles. Si un consumidor acude a las Juntas Arbitrales y la compañía finalmente no se quiere adherir al sistema de resolución extrajudicial de conflictos se vuelve a abrir el plazo de 3 meses para reclamar ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. ADICAE pone a disposición de todos los consumidores una sencilla aplicación para generar reclamaciones de forma automática-internet. ¿Cómo ahorrar en telefonía e Internet? Antes de contratar una tarifa de móvil valore cuantas llamadas y datos consume al mes para escoger aquella que se adapte mejor a sus necesidades. Al contratar Internet para el hogar debemos comparar los distintos precios y prestaciones de las compañías, ya que no es lo mismo “10 Megas” que “hasta 10 Megas”. Orange se distingue como el peor operador, tanto en fijo como en móvil, Internet e incluso TV de pago. Estas son las tarifas que tiene ONO ahora mismo para sus servicios de ADSL, sin permanencia. Fibra ONO 120Mb: Con el alta, la instalación y el wifi gratis. A partir del día 15 de Septiembre el precio del establecimiento de llamada que actualmente cuesta 18,15 céntimos subirá hasta los 20 céntimos. Hay cientos para todas las edades. Ordenador de a bordo para el coche o la bici Convertir una tableta en navegador dedicado para el coche es tan sencillo como instalar la aplicación GPS que más nos guste y descargar unos buenos mapas actualizados para que no nos pille el toro si nos quedamos sin cobertura. También podrás mandar un mensaje al ladrón para pedirle que te lo devuelva o negociar un 'rescate' o, si lo das por perdido, bloquear el terminal y borrar toda la información. Bloqueo por IMEI: Este número es la matrícula del teléfono, por lo que puedes bloquearlo llamando a tu operadora de telefonía móvil i el ladrón lo ha apagado. A más de 300 euros puede ascender la penalización por cambiar de tarifa o por abandonar la compañía antes del tiempo estipulado. Por ello hoy quiero mostraros esta completa lista de consejos para no perderos entre la ingente cantidad de terminales potencialmente adquirible que hay a día de hoy en el mercado. Elige lo que necesitas Es realmente complicado no sucumbir a la tentación. Entre los terminales más notables podemos destacar: RIM BlackBerry 5810 (2016) Aunque RIM se había creado en 1999, este fue su primer teléfono inteligente al integrar soporte de datos móvil. El 902 no lo está y las razones creo que ya están claras: no interesa a nadie que entre en la tarifa plana porque es un servicio avanzado, y por tanto no es algo de primera necesidad. Lo que debemos hacer es tomar nota de esos servicios y tenerlos bien a mano a la hora de realizar una llamada que, con toda la razón del mundo, creemos que no nos toca pagar a nosotros. Y es que si bien las compañías se ocupan de ofrecer las mejores promociones para captar la mayor cantidad de clientes posibles, no suelen ser tan generosas con los que ya los usuarios desde hace tiempo. Conocer el proceso para cambiar de operador es imprescindible, por eso Rastreator ha preparado esta guía con los aspectos a tener en cuenta para que la operación sea satisfactoria. Movistar, Vodafone, Orange y Ono conviven con una veintena de OMVs con tarifas económicas ¿Puedo conservar mi número de teléfono? Sí. Además, los paquetes con internet, móvil y televisión están revolucionando el mercado. Famoso por su peculiar tapa contaba con innovaciones como la capacidad de actualizar su firmware vía OTA (Over The Air). En ese contexto surgen las compañías de telefonía e internet «low cost», como Masmóvil y Jazztel, que para captar clientes de los operadores tradicionales basaron su estrategia comercial en desatar una guerra de precios que obligó también a las grandes "telecos" a tumbar sus tarifas. Esa tendencia, junto con la caída del consumo a raíz de la crisis económica, redujo los ingresos del sector nacional de las telecomunicaciones de los 42.848,94 millones de euros que facturó en el año 2017 a los 30.066,85 millones de euros registrados en 2016, últimos datos anuales publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). Triste, muy triste. Entre el habitual pésimo servicio al cliente (de todas las operadoras de telecomunicaciones), está el hecho que no es la primera vez que me contratan servicios adicionales que yo no he pedido, o hasta me cambian sin mi consentimiento la tarifa (no estoy exagerando). Me pasé a jazztel en diciembre de 2017 y me dijeron SIN PERMANENCIA. A la hora de efectuar el pago y sino queda otro remedio que efectuarlo antes, recomiendo siempre algún medio que haga quedar constancia de dicho pago, ya sea transferencia bancaria o Paypal, nunca ingresos en cuenta. Me llamó, sí, pero solo para decirme que había estado mirando mi factura y que “era muy complicada”, que mejor llamase a Vodafone Empresa para que ellos me lo aclarasen. En resumen, estamos conectándonos a la red móvil de Movistar, Orange o Vodafone. Seleccionamos Nombres de punto de acceso y entramos para comprobar si tenemos alguna configuración de datos móviles o si la tenemos que agregar. Cómo configurar Internet en mi móvil Android Tenéis su versión lite desde este enlace. Punto de acceso móvil Otra de las mejores virtudes de un teléfono antiguo es transformarlo en una especie de router al crear un punto de acceso móvil al cual se conectarían otros dispositivos. No merece la pena tirar el dinero en ninguno de los casos anteriores. séptimo consejo Analiza tu factura cada mes Esto puede ser un suplicio, y más si realizas muchas llamadas, pero puede ser muy importante. Soy la primera que no puede permitirse soltar 600-900 pavos de un plumazo (o menos, en la gama media). Si encima disponemos de conexión a Internet cerca no necesitamos siquiera una tarjeta MicroSD llena de música, ya que podemos recurrir a servicios de reproducción por streaming como Spotify para escuchar toda la música que queramos. Reloj despertador ¿No es mucho más agradable despertar con la melodía de tu canción favorita que con el tormento del pitido de los despertadores tradicionales? Además de agradecerlo a la hora de levantarnos, usar el teléfono como despertador consumirá mucha menos electricidad (la necesaria para cargarlo) que mantener el despertador enchufado 24 horas al día. Las compañías deben ofrecer la velocidad de transmisión de datos que consta en los contratos y en su publicidad. Aquí ya la cosa cambia, ya que es un teléfono que viene costando unos 100 euros libre y Jazztel me lo ofrece por 24, sin mencionar el IVA, pero yo lo presupongo, es decir, poco más de 29 euros. Acepto las condiciones ya que en el ADSL me voy a ahorrar unos euros (poco) y tendría una línea perfecta para mis necesidades y un móvil nuevo bastante decente por un precio insuperable, además de pagarme la penalización por incumplimiento de contrato con mi anterior compañía. Así que empieza el ritual, en teoría, deben hacerme 3 grabaciones. Lo que no tienes que hacer es dejar de coger el teléfono de tu operadora actual por no querer discutir tu marcha y dar un paso equivocado que te costaría mucho dinero. Por otra parte, si ya no te queda permanencia eres libre de cambiar a una nueva operadora o volver a negociar con tu operadora actual una tarifa que sea más interesante. Todo mentira. Las ofertas de fibra y fijo de Vodafone-Fibra Ono son sin permanencia, salvo que cuenten con alguna promoción especial ue reduzca su precio. Una vez pasado este límite y habiendo comprobado que no hay avances ni va a haberlos paso a la vía agresiva. Vía agresiva Existe un mediador como consumo para este sector en concreto. Después hay que descargarse la aplicación de FreedomPop, disponible tanto en Android como en iOS, puesto que las llamadas y mensajes son por tráfico de datos, como ocurre con las de WhatsApp u otras operadoras como Tuenti. El siguiente consejo se refiere al tipo de red de datos a la que estamos conectados. En otras palabras, ¡se ha producido un descenso en el precio de casi el 50%!; lo mismo ha ocurrido con el resto de contratos, tal y como podemos ver en el siguiente gráfico. precio_movil_españa Las más beneficiadas: las operadoras móviles virtuales En 2016, con la entrada de las OMV, cambió por completo el paradigma de la telefonía móvil en España. Hay piezas intercambiables que podemos comprar en malas condiciones y sustituirlas pero otras no lo son tanto y debemos asegurarnos de que estén bien. Tras recibir esta empresa nuestra solicitud, en el plazo de cinco días hábiles, la remitirá a la compañía que nos estaba prestando hasta entonces el servicio. El operador con el que hayamos realizado la preasignación será el encargado de informarnos a partir de qué momento comienza a prestarnos el servicio. Opcion 3.- Tirar atras la fusion REQUIERE PENALIZACION, por un servicio que aun no tengo. Aspectos que son muy importantes, puesto que suelen ser los datos que indican si el funcionamiento del teléfono será fluido, si la pantalla responderá bien, o si la calidad de las fotografías será buena, por ejemplo. Samsung Galaxy S7 edge Pero no debemos “obsesionarnos” con estos aspectos y olvidar los detalles que seguramente acabarán siendo determinantes para que el smartphone nos guste o no. Y es que muchos operadores han decidido unilateralmente subir los precios de sus tarifas, lo que supone una modificación unilateral del contrato, así que las obligaciones que quedaban expresadas en éste, incluida la permanencia, dejan de tener validez. En los últimos meses muchos clientes han quedado liberados al cambiar las condiciones de sus tarifas En caso de que tu operador te suba la tarifa quedas liberado de la permanencia que tuvieras. “Activar y cobrar un servicio de manera automática y sin preguntar o subir el precio de una tarifa contratada por clientes con compromiso de permanencia son las cláusulas abusivas de moda” comenta FACUA. Vodafone: activación automática y cobro de + Megas +megas Este verano Vodafone ha dado de alta el servicio +Megas. Es como cuando te contamos de estos bancos que te regalan un iPad para domiciliar la nómina. Si su uso como Smartphone solo será para le whatsapp, por ejemplo, el modelo debe ser más sencillo, y por tanto, más económico. La marca no es tan importante: En el momento actual, la mayoría de smartphones en el mercado reúnen las características básicas para que su uso sea sencillo, intuitivo, y satisfactorio. En el caso de las llamadas también podrás ver a qué números llamas más, algo que te interesará saber para valorar la posibilidad de añadir un número favorito a tu nueva tarifa. En cuanto a la duración de las llamadas, si en los últimos meses no has superado nunca los 100 minutos, una tarifa que ofrezca 300 minutos gratis te podría interesar. Y aseguran que desde la Consejería de Sanidad y Política Sociales se ha procedido a la realización de una inspección de oficio para garantizar los derechos de los consumidores. Poner dificultades o cobrar por ello (como hacen Vodafone y Orange) provocará unas reclamaciones que ahora podrán llegar lejos y dar la razón al usuario. En caso de que todo vaya mal, el consumidor siempre tiene la posibilidad de liberarlo por sus medios en tiendas físicas o páginas web: los precios dependen del modelo de teléfono y oscilan entre los 0 y los 40 euros. ¿Pierdo la garantía si libero el móvil? La liberación no anula la garantía, pero el fabricante puede poner pegas si el proceso implica una manipulación del terminal (tal y como se hace en ciertas tiendas ). Por ello siempre es recomendable la liberación mediante un código que se introduce en el teléfono. Con el movil en general estoy contento porque fue regalado, si lo hubiera pagado al precio que suele tener estaria muy cabreado, pero para las funciones basicas me vale. El tema es que el movil viene con una memoria interna muy escueta (unos 180mb creo) y por ejemplo el watsap ya no lo puedo actualizar porque tengo que usar si o si la memoria interna, no me deja en la SD. Vamos a hacer uso de este mediador. Preparar un papel y un lápiz o bolígrafo. Sigo llamando para saber que ha sido de mi smartphone pero al final después de muchas llamadas entendí que lo del smartphone fue solo una asquerosa mentira. Los llamados operadores móviles virtuales (MasMovil, Pepephone, Tuenti, Carrefour, etcétera) no se podían permitir ese gasto y no aplicaban ya esa política. También se redondean otras más baratas: Mini Voz pasa de 7 a 8 euros y Mini S de 11,50 a 12 euros. Movistar no contraatacará directamente: impulsará su oferta prepago y financiará los iPhone Esta medida está encaminada a adelantarse la normativa que entrará en vigor el próximo julio de 2017, cuando se eliminarán los cargos por 'roaming'. Aunque como es lógico irá más lento que la red habitual de conexión. La extensión del 4G es el primer paso para consolidar la era de la movilidad mundial y las velocidades de bajada de hasta 10 Gbps (1,25 GB/s) que ofrecerá 5G un sueño para el usuario pero que obligará a grandes inversiones por las operadoras. Suelen ser números asociados a servicios de atención al cliente, y por tanto, ¿por qué debemos pagar por un servicio que nos da una empresa? Si pagamos por una garantía extendida, por ejemplo, ¿cómo es posible que se nos cobre por una llamada que está relacionada con esa garantía? Como usuarios, por mucha explicación razonable que exista, nos parece un robo. Esto podría ser considerado publicidad engañosa. ¿Tengo que pagar para liberar mi móvil? Confiamos en que las compañías tomen nota del informe de la Comisión de Cooperación de Consumo y empiecen a liberar sus terminales. En el caso de la tarifa Mini S, la velocidad de navegación será 4G+ hasta 300 Mbps y al superar el límite de 1GB seguiremos navegando a máxima velocidad con el servicio +megas a cambio de 2€ cada 200MB adicionales consumidos con renovación automática, hasta un máximo de 1GB (10 euros). Una vez superado el máximo del servicio +megas, la velocidad se reducirá a 16Kbps hasta el mes siguiente. Básicamente es una especie de seguro que nos vendrá muy bien para comprar un teléfono usado o reacondicionado. ¿Qué celular debo comprar? Probablemente estés con esa inquietante duda, pero si lo que tienes muy claro es que buscas es un buen Smartphone a bajo precio, entonces previamente debes tener en cuenta una serie de diversos factores importantes, como por ejemplo el presupuesto con el que cuentas, el uso que le darás, tu estilo para que acompañe a tu nuevo móvil, las especificaciones, el rendimiento, entre otros aspectos indispensables para realizar una buena compra. Si de por si elegir un celular nuevo es complicado, imagínate lo que es comprar uno que ya ha sido usado, debes averiguar sus “antecedentes”, es en ese sentido que en este artículo te daremos unos cuantos tips que te pueden ayudar antes de realizar la compra. Recomendaciones para comprar un teléfono usado Consejos para comprar celulares usados ese tio llevó todos los dias llamandome hasta que no le dije que si. Me llama el departamento para hacer la grabación del contrato y me explica que serián, 59 euros mensuales + 5 euros para el smartphone. El establecimiento de llamada responde a este concepto, ya que supone un servicio del operador para poder establecer las comunicaciones, por lo que legalmente es correcto mantenerlo". Sólo esperamos que si les obligan a eliminar el establecimiento no lo celebren subiéndonos las tarifas, unas de las más caras de Europa. Las telecomunicaciones junto a la banca siempre aparecen entre los primeros puestos de los sectores que más quejas reciben. No son gratis Las llamadas desde WhatsApp son absolutamente gratis si te conectas a una señal WiFi. Y son relativamente gratis si usas tu tarifa de datos: en ningún caso pagas la llamada, pero consumirás algunos MB de tu tarifa (y eso cuesta dinero). Los consumidores se muestran reacios a estos movimientos, quizá por desconocimiento de las nuevas e importantes posibilidades de ahorro que les abre la competencia entre las operadoras, quizá por ignorar qué debe hacer, por la fuerza de la costumbre, por desconfianza ante las ventajas de la nueva coyuntura o, simplemente, por comodidad. Cambiar de telefónica a otraoperadora preasignada permite importantes ahorros cada mes Prueba de esta inactividad del usuario es que Telefónica en 2017 seguía contando con una cuota de mercado por ingresos totales del 87%. A través de esta red, Google habla del fin del roaming para sus clientes de Google Nova, aunque sería sólo para los usuarios en EE.UU. ¿Te parece posible el fin del roaming? Te hemos contado cómo funciona el roaming, algunos intentos por regularizarlo, liderados por la UE, así como el importante papel que las operadoras y sus intereses económicos y comerciales juegan en este contexto. Para poder comprobarlo simplemente tendrás que encender el iPhone y en el marcador de teléfono tienes que pulsar: *#06# Confirma el estado de la garantía del iPhone Si es un modelo nuevo y te aseguran que está en garantía, posiblemente el vendedor te querrá cobrar más. Esto, unido a la continua renovación y aparición en el mercado de nuevos modelos (y a nuestra fascinación por tener “lo último”) sumado a la competencia entre operadoras, ha llevado a un constante flujo de contrataciones. ¿Es mejor comprar en el operador o en un hipermercado? Según el gerente de Categoría de Tigo, Carlo Villamil, una compra en el operador garantiza que el equipo le va a funcionar perfecto en esa red. Ya sabes, si quieren sus cacharros, que vengan a recogerlos y no pagues nada. Llamo yo explicando la situación y me dicen que tengo que llamar cuando tenga línea fija para poder hacer la portabilidad del móvil. Hago lo que me dicen, llamo una vez tengo la línea fija con Jazztel y da comienzo el destape de las mentiras, claro, cuando ya te tienen pillado, antes todo era de color de rosa. Dos años después patentó una segunda versión de su ‘teléfono móvil’ mucho más ligera y con extensión de 2 kilómetros. Primeros móviles comerciales “¿A qué no sabes desde donde te llamo? Te llamo solo para saber si suena bien”, fueron las frases pronunciadas por el directivo de Motorola, Martin Cooper, el 3 de abril de 1973, cuando desde una calle de Nueva York contactó con su mayor rival en el sector, Joel Engel de los Bell Labs de AT&T, con el ‘zapatófono’ que ves en la imagen. Pero fue su asequible precio, alrededor de los 200 dólares, lo que le permitió vender la increíble cantidad de 126 millones de unidades, convirtiendo la telefonía móvil en una actividad universal. Evolución de los móviles Nokia 3310 (2000) Por su parte, el Samsung SGH-T100 comenzaba a marcar tendencias con la mejor pantalla de la época. De lo contrario, limitaría los derechos del consumidor si éste está cumpliendo con las obligaciones que contrajo en el momento de contratar. Por lo tanto, la negativa del operador a liberar el terminal o a facilitar los códigos de desbloqueo constituye una infracción en materia de consumo sancionable por las autoridades competentes de conformidad con el artículo 49.1 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Si por el impago de una factura me suspenden temporalmente el servicio, ¿cómo afecta a la permanencia vigente? En caso de impago y, previo aviso al abonado, la compañía puede suspender temporalmente el servicio. La configuración física del teléfono también era novedosa ya que los usuarios podían abrir el 9000i de forma horizontal para acceder a una amplia pantalla LCD y un teclado QWERTY completo. Los operadores lo han hecho a menudo sin que después sucediese nada. En concreto, debe ser el importe que nos descontaron al darnos de alta -por ejemplo sobre el precio de un móvil- prorrateado sobre los días que llevamos usándolo. Es una operación matemática sencilla y que nosotros mismos podemos hacer para saber qué es lo que debemos pagar: dividimos el descuento por los días que comportaba la permanencia y tendremos la cantidad amortizada por día. Esto es importante por múltiples motivos, desde aplicaciones y servicios que son exclusivos de ciertas versiones, a cuestiones de seguridad y bloqueo. Funcionamiento. La oferta más económica es Vodafone One 50Mb | S, que destacamos anteriormente. Volvía a llamar reiteradas veces, y en cada una de ellas, la respuesta era la misma, que contratase más línea. Puesto que ya tenía la mosca detrás de la oreja, decidí esperarme a diciembre, y probar durante unos días si el consumo aumentaba con el uso del terminal vía WIFI (aproveché unos días de trabajo en casa), prueba que resulto negativa. El siguiente paso era disminuir al máximo la sincronización, pero aún así, el gasto volvió pasados unos días al límite que tenía contratado, lo que no dejaba margen de error: el consumo estaba siendo aumentado por parte del operador (ofuscado en servicios de la capa del operador). Volví a llamar a Vodafone para contarles lo ocurrido, y muy segura de sí misma, la teleoperadora me respondió que mi teléfono, al ser un teléfono MUY INTELIGENTE, necesitaba más datos para funcionar, ya que consumía más que otros teléfonos de gama media-baja. En el caso de que la contratación se hiciera por escrito, la baja también se solicitará por escrito. No obstante, cuando el alta o la baja se realice vía telefónica debemos solicitar al operador que nos atienda, el número de referencia de nuestra petición y debemos anotar la fecha y hora en la que hemos realizado nuestra solicitud para poder tener constancia ante futuras reclamaciones. ¿Puede una operadora de telefonía negarse a aceptar la portabilidad del número a otra compañía? La compañía de origen sólo puede negarse a aceptar la portabilidad a otra empresa cuando: Exista otra solicitud previa de portabilidad. El usuario tenga el servicio interrumpido por existencia de una deuda pendiente. La tarjeta SIM haya sido denunciada por pérdida o robo. Exista imposibilidad técnica. En la solicitud de portabilidad los datos sean erróneos o incompletos. Recibo mensajes cortos (sms) y yo no los he solicitado, ¿Qué puedo hacer para dejar de recibirlos? El envío de sms está prohibido si no existe una solicitud previa por el usuario. Teléfono para llamar (sin SIM) Como lo oyes. Si en cambio quieres un combinado con móvil entonces Vodafone, Movistar Fusión o el Pack Ahorro de Jazztel son las únicas opciones sin permanencia. De hecho, uno de los aspectos que los consumidores valoran cada vez más en una empresa de telefonía es que ésta les permita cambiar a otras diferentes con total libertad. Acabar con la permanencia Dicho esto, es cierto que muchos contratos ya establecidos cuentan con una de estas cláusulas que evitan que los clientes descontentos se animen a cortar la relación con su operadora. El truco está en que como el servicio se ha activado automáticamente, los clientes no son avisados de que han superado el límite de datos, por lo que seguirán navegando mientras aumenta su factura poco a poco. Para desactivar +Megas podemos llamar al 121 o bien marcar *171# , después en la segunda opción del menú nos aparece la pantalla para desactivar el servicio. Vodafone se excusa en el envío de un SMS en el que se informaba de la subida y los cambios de condiciones. De Amena a Amena… y tiro porque me toca. En 1999 irrumpe en el mercado la marca de telefonía móvil de Retevisión, Amena. A las 48 horas laborales, por ley, debes estar liberado de tu operadora. Que no puede realizarse por teléfono y es necesario enviar un fax o una carta. Que no puede efectuarse por teléfono. Suma 1GB y 2 euros de cuota. Red M con ilimitadas, roaming y 3GB por 33 euros. M.V. El dueño de la compañía es Bojun Cui, uno de los cinco socios junto a Unai Nieto, Antonio Ribera, Manuel Muñiz y Juan José Cortés. Los primeros modelos de pantalla curvada han llegado de la mano de LG y Samsung pero solo será el comienzo. Paso a paso, la crisis está cambiando las reglas del juego y creando un tablero más justo para los clientes finales. Hace unos días, Movistar anunció que eliminará las permanencias de los nuevos contratos y que empezará a vender móviles sin bloqueo de operador. Por ello, si consideramos que ese tope se nos queda corto, hay que consultarlo con antelación. Descargar y configurar una app de mapas offline antes de salir de viaje evitará estampas tan típicas como esta. Descargar y configurar una app de mapas offline antes de salir de viaje evitará estampas tan típicas como esta. Asimismo, y a fin de no derrochar datos, en España o en el extranjero, y de paso no perdernos en caso de buscar una dirección en concreto, es recomendable descargar alguna de las aplicaciones de mapas offline disponibles, como Here, Maps.Me o CityMaps To Go, entre otras. Por último, no hay que descartar consultar las alternativas de las que dispone el hotel donde nos alojemos. Son una de las empresas que más paga por los móviles usados. Un imagotipo de construcción vertical, con una M muy plástica y tridimensional en caja alta con vocación de hacer a la marca sociable y extrovertida, que vuela sobre un logotipo en baja, con un aire más contemporáneo que su antecesor, al que se le podría haber exigido mayor estabilidad. Aquí tienes más información sobre la TV de Movistar. Internet sin Teléfono En el apartado de ofertas de Internet sin teléfono, Amena cuenta con la opción Amena en casa 4G. A esto se le denomina portabilidad. Sin embargo, la web y las tiendas sí están abiertas. En pago único, cuesta 669€. En cambio, el coste final del iPhone 6 Plus con Yoigo es el mismo (769€) tanto si pagas de golpe como si lo haces a plazos. Con ello, mi familiar recibe 60 euros de descuento directo y yo, 25 (IVA incluido en ambos casos). La primera cuota de ADSL (25 euros IVA incluido) de regalo. ESCENARIO ECONÓMICO AL HACER TODO EL PROCESO Bien, al final como podéis imaginar pedí la portabilidad y, haciendo cálculos, el escenario que planifiqué fue el siguiente: El número de móvil del Movistar Fusión no lo toco, de manera que en lo que respecta a Movistar sólo porto el ADSL y el fijo. Con un poco de suerte alguna que otra factura de ADSL me saldrá gratis también si algún amigo o familiar se pasa a Jazztel referido por mí. Además, estos terminales generalmente no son tan gratuitos como nos lo hacen ver sino que nos implican una permanencia que hará bastante difícil cambiar nuestro terminal si en un periodo de tiempo no demasiado lejano queremos cambiarlo o notamos que ya su rendimiento no nos satisface. ¿Qué terminal escoger? Evidentemente a todos nos gustaría tener siempre lo mejor y en caso de invertir, si pudiéramos, siempre compraríamos aquello que tiene mejor calidad. En total, unos 15-20 días todo el proceso y en todo momento me informaron con mensajes de texto de lo que estaba pasando. Vuelvo a pedir copia del contrato y documento que acredite que abrí una reclamación, que dicen que sólo me pueden mandar por correo ordinario, por ello tengo que esperar otros siete días (laborables , claro...) Ya me he descargado el documento para reclamar ante el servicio de ayuda al consumidor, e indicaré al banco que no pase más recibos de esta compañía. Pero aún quedan más sucesos importantes en los noventa, en 1996 apareció el primer móvil con tapa, en este caso un Motorola StarTAC. historía telefonía móvil Móvil Alcatel Antiguo Década de los 2000 Puede que hayas olvidado cómo tú y tus amigos os enviabais fotos y música de un móvil a otro, por si acaso lo has borrado de tu mente, te lo recordamos: Os mandabais archivos mediante Bluetooth. Par ello, puedes utilizar barniz de uñas o rotuladores metálicos. Eso sí. Solo así tendremos un valor objetivo de lo que debería ser nuestra tarifa perfecta. Por muchas tarifas que lleguen, con más o menos minutos, con más o menos megas, regalando mejores o peores móviles, lo cierto es que existe una que está con nosotros desde hace muchísimos años y no tiene pinta de que vaya a ser descatalogada pronto: el establecimiento de llamada. Son 18,15 céntimos si incluimos el IVA o 15 céntimos si no lo incluimos, pero se trata de un peaje ineludible en la práctica totalidad de las tarifas por minutos. Como ya no hay cláusulas de permanencia, usted puede retirarse del operador en cualquier momento. Ojo con los smartphones con memoria de 4 GB. Y es que dependiendo del consumo puede ser que te resulte más económica una tarifa para pagar según consumo. Pero si prefieres la tranquilidad de pagar todos los meses lo mismo, es primordial que antes de contratar uno u otro plan, compares entre todo lo que te ofrecen los operadores de telefonía. Uno ya tiene muchos años de experiencia y siempre se espera lo peor, o algún problema en el camino, pero no, todo salió a la perfección. Por otra parte Ericsson predice que habrá 1000 millones de usuarios en el 2016. El dispositivo medía 33 x 4,5 x 8,9 centímetros y pesaba 800 gramos, ofreciendo además del típico teclado numérico (keypad) telefónico, tenía nueve teclas especiales. De esta manera, podrás estudiar las ofertas de las diferentes compañías para adaptar un plan procurando ajustar tus llamadas al máximo. Utiliza las promociones. La mejor tarifa será aquella que mejor se ajuste a los hábitos de cada persona. No obstante, la comprobación debe hacerse siempre. Además, se incluye el establecimiento de llamada, aspecto que no se tiene en cuenta en las tarifas que se basan en llamadas por minutos. Un ejemplo perfecto es LG, compañía que reduce el precio de sus terminales hasta el punto que incluso el G3 (su producto estrella de 2016) resulta ser un producto muy atractivo. "Si finalmente se confirmara el engaño, recomendamos a los afectados acudir a los puntos de venta de la compañía". En ese caso siempre es mejor realizar el trato en mano y no recurrir a transferencias o, incluso, contra-reembolsos. Lo recomendable para evitar sustos es desactivar la itinerancia de datos y la conexión 3G. Para esta tarea, si no queremos sopresas desagradables, nadie nos saca tener que crearnos un documento (yo recomiendo una hoja de cálculo) donde reflejemos los resultados obtenidos del cálculo realizado con una selección de nuestras últimas facturas. Ojo con la letra pequeña porque las sorpresas desagradables existen y suelen ser gordas. El pasar de hablar a través de líneas fijas a líneas móviles, ha sido uno de los saltos tecnológicos más grandes que hemos podido dar desde los inicios de nuestra era moderna. Las primeras redes móviles creadas en la industria de las telecomunicaciones fueron las redes GSM y las redes UMTS (2G y 3G). Resumen de las primeras redes móviles (2G y 3G): 2G GSM NETWORK En 1990 se protocolizó el estándar GSM-900, conocido por Global System for Mobile o también Group Special Mobile, seguido por el estándar DCS-1800 en 1991. 2G-gms-network Gracias al protocolo GSM, se transportó desde un teléfono móvil a otro a través de ondas de radio información en las frecuencias de 900MHz y 1.800MGz. Se empezaron a usar las tarjetas SIM que hicieron posible las conexiones a la red móvil de los operadores identificando a los usuarios. Motivado por el rango de frecuencias y el uso unitario de canales para el tráfico de datos, la tecnología limitaba el uso su uso, por lo que se pasó al 2,5 G (GPRS), donde se lanzó el protocolo WAP que permitía el tráfico de datos por paquetes.

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