sábado, 10 de marzo de 2012

Orange Contrato ardilla 15

precio telefonos libresAsí, allí donde una no llega, podremos acceder con la otra", dicen. Las tarifas y precios contratados: las condiciones de los contratos firmados con Jazztel se mantendrán vigentes y no podrán ser modificados. Compromiso de permanencia: al contrario que Orange, Jazztel no impone a sus clientes ningún compromiso de permanencia, por lo que los contratos ya firmados sin penalización no podrán cambiar. Tras muchos meses en el punto de mira, Orange se abalanza finalmente sobre Jazztel para absorberla. Si hay necesidad de tener más de 2 o 3 gigas de datos, se lo vamos a ofrecer, y va a trasladarse a los precios”. no dio detalles sobre el coste del acuerdo con Mediapro para ofrecer el fútbol nacional en las próximas tres temporadas, pero dijo que no se puede separar de la estrategia como palanca para captar clientes de fibra. El incremento de la cifra de negocio refleja la “recuperación gradual” de los ingresos por servicios móviles, que aceleraron su crecimiento desde el 0,7% registrado en los tres últimos meses de 2015 hasta el 4,4%, hasta los 590 millones de euros, gracias a las ofertas de contrato que se lanzaron a finales de 2015 en línea con el despliegue de la red de 4G, lo que ha ayudado a mejorar los ingresos medios por cliente (ARPU). A cierre del primer trimestre de 2016, Orange contaba con 15,39 millones de clientes de servicios móviles -12,2 millones de contrato y los 3,2 millones de prepago-, un 20,5% más que el año anterior. Con Go Europe podrás hablar o navegar en la Unión Europea, Islandia, Noruega y Liechtenstein por solo 1 €/día (IVA incl.). Esto unido a los presentados por Orange y Telefónica hace algunos días, nos permiten ver la nueva configuración del pódium de las telecomunicaciones en España donde tenemos cambios en la segunda y tercera posición. Eso sí, no todo el escaparate tendrá esta ventaja. Las principales operadoras del país tienen muy claro cuál es el tipo de cliente que quieren atraer: aquel que tenga el mayor número de servicios vinculados. Y ojo, porque aunque todo suele estar muy conectado y esto ya es casi una rareza, tened en cuenta que puede que los gastos de roaming aparezcan en la factura posterior al viaje o en los siguientes. Otros trucos interesantes: Las llamadas al Servicio de Atención al cliente de tu operador de telefonía normalmente son gratuitas. El número de llamada a emergencias cambia de país a país (la policía en Estados Unidos, por ejemplo, es 911 y en España es 091 o 112.) Para llamar a España desde el extranjero normalmente hay que marcar 0034 antes del número de teléfono, aunque en Europa no suele ser necesario modificar los números de la agenda del móvil. La forma de llamar a móviles en cada país es diferente. ¡¡ Denunciemos el abuso!! Y ahora que tenemos las direcciones, pueden mandarse a Orange las reclamaciones, relatando nuestra queja e imprimiendo la copia. No os extrañéis si de aquí a Navidad Orange presenta nuevas ofertas y promociones respecto a sus servicios de televisión con el objetivo de ampliar el número de clientes que apuestan por la televisión de Orange. Me mudo, ellos me tramitan la baja de la linea y el nuevo alta en la nueva casa... con contratos verbales que sí graban, pero no graban nada de lo que pueda salvaguardar al cliente... Su objetivo es alcanzar con tecnología 4G al 85% de la población española en cerca de 1.300 municipios a final de este mismo año, y ampliar hasta el 95% en 2017. En tercer lugar aparece Orange, que logró atraer a 455.000 usuarios, pero con una caída del 18% respecto a los 558.000 del año anterior. Si se tienen en cuenta Orange y Jazztel como una unidad empresarial, habrían captado 1,14 millones de altas (1,38 millones en 2013), muy por encima de los 438.000 que suman Ono y Vodafone, ya que el grupo británico registró unas pérdidas de 71.000 clientes netos, lo que, en cualquier caso, supone una notable mejora respecto a los 453.000 que había perdido el año anterior. El caso de Telefónica es similar, aunque su mejoría ha sido más pronunciada. Además, ha mejorado sus procesos de atención al cliente con el objetivo de resolver de forma más rápida y eficiente todas las consultas. En concepto de cancelación anticipada de contrato de permanencia. El sector de las telecos se repliega en España y sus tres gigantes se reparten el mercado: Telefónica, Vodafone y Orange. Ademas estoy hablando de teléfono tradicional por cable... Telefónica ofrece a los clientes que contraten una tarifa de datos de Movistar la posibilidad de enviar gratis todos los mensajes de texto (SMS) que deseen, promoción que mantendrá para los usuarios actuales que se pongan en contacto con el operador para solicitarla. R. Como dicho así suena impreciso, la compañía aclara en su letra pequeña que será hasta el 21 de marzo. El primer SMS Las cifras constatan la decadencia de una parte esencial de la vida de las personas: antes de fin de año, los SMS cumplirán 19 años de leal servicio al usuario, casi dos décadas de redes colapsadas en nochevieja por millones de mensajes de "feliz año nuevo". Las causas del problema o de la actitud de Orange “escondiendo” su dirección electrónica. La pregunta es:¿por qué una compañía como Orange silencia la indicación de su correo electrónico?. Pues porque de este modo evitan que los clientes se quejen, evitan que los clientes contabilicen sus reclamaciones y evitan que los clientes tengan prueba de las mismas. Con campañas y precios muy agresivos, el OMV que opera sobre la red de Orange, apostó por el desbloqueo gratuito de la SIM, por vender el primer iPhone sin acuerdo previo con Apple en España y por iniciar la que luego ha sido una carrera imparable en el descenso de los precios de la telefonía móvil. Tras la 'súbita' salida de Doppelhammer en 2009, entonces Consejero Delegado de E-Plus (marca bajo la cual se agrupaban todos los OMVs de KPN en España) y del Director General de Blau (marca propia de la holandesa), Miguel Angel Suarez, la compañía entró en un periodo de práctico silencio informativo y comercial hasta que se empezó a hablar de su posible adquisición por Orange. macro empresario de telefonía móvil, adquirió el 27,73% de KPN el pasado mes de junio, lo cual le otorgaba el control absoluto sobre una compañía que ahora se ha desprendido de sus intereses en España. La empresa de telefonía Orange ha organizado en Paris un día centrado en la tecnología, un evento en el que nos han mostrado los nuevos productos con los que estaremos conectados a la red. Allí encontrarás las siguientes opciones de compresión: siempre, sólo cuando estemos conectados a WiFi, nunca. Con Windows Phone El navegador 'Nokia Xpress', especialmente diseñado para terminales Lumia reduce el consumo de megas en la navegación web en más de un 80%. Pero además, Windows Phone 8.1. Porque R es ya primera marca en Galicia para telefonía móvil. Hay muchísimas quejas y las demandas ya se han efectuado contra Telefónica. Estamos un poco cansados de las viejas proclamas de “paga X€ al mes para siempre”. La tarifa Tucán viene con 1,5 GB para navegar y 150 minutos para llamar a cualquier fijo o móvil nacional. Esto es lo que necesitan los smartphones modulares para tener éxito Samsung Galaxy S7 + televisor Samsung de 32 pulgadas Samsung Galaxy S7 Ojo con la oferta de Orange para este mes, un Samsung Galaxy S7 y un televisor de 32 pulgadas por 23 euros al mes. Precisamente por eso Jazztel cubrirá esa parte. Imagen Love, la nueva oferta de Orange Amena: tanto Amena como Simyo no ofrecerán ofertas convergente como harán Jazztel u Orange y se centrarán parece ser exclusivamente en móvil. Podrás tener sólo La Liga por 9,95 euros y añadir opcionalmente Champions por otros 5 euros (o diez euros si contratas fuera del periodo promocional). Pero si se suman las cifras obtenidas por ambas operadoras, la nueva Vodafone- Ono habría sido responsable de 291.000 altas, lo que supone 40% de los nuevos clientes surgidos durante el pasado año en el mercado español de banda ancha. En cualquier caso, si se suman los clientes capturados por los dos grupos que se van a formar cuando concluya la opa –si tiene éxito– de Orange sobre Jazztel, los nuevos gigantes de Telefónica, formados al calor de la consolidación en el mercado español durante el pasado año, habrían cosechado el 94% de las altas totales del mercado de banda ancha. Telefónica Por su parte, Telefónica logró 39.000 altas lo que supone un 5,4% del mercado total. Tantas redes en un mismo sitio influyen en la calidad de tu conexión, así como la posición donde se coloca el router o la cantidad de equipos que están usando la misma red, ya que no es lo mismo que se conecten dos smartphones que cuatro smartphones, dos tabletas, un reproductor de vídeo, dos ordenadores, un frigorífico... No desesperes, hay soluciones y consejos para optimizar la conexión de tu casa que deberías conocer. Revisa la posición del 'router' Uno de los errores más comunes de muchos hogares es esconder en alguna esquina o incluso en algún cajón el router. Pero lo más llamativo que puede garantizar esta mejora será la de ligar la satisfacción del cliente con la retribución de los empleados. Comparativa con ADSL: precios y condiciones Comparativa Ofertas Convergentes. Con Adsl Fijo Movil Television Comparativa con fibra barata: precios y condiciones Comparativa Ofertas Convegentes Con Fibra Barata Noviembre 2016 Comparativa con fibra alta velocidad: precios y condiciones Comparativa Ofertas Convegentes Con Fibra 300 Megas Noviembre 2016 Para los afortunados que vivan en zonas con otras alternativas a la fibra o cable, también puedes conocer aquí los precios de la asturiana telecable, la vasca Euskaltel, la gallega R cable, la catalana Parlem o la murciana redmovil. Otras consideraciones a tener en cuenta Solo Movistar tiene cobertura de ADSL en todas las poblaciones donde hay acceso con ADSL. Un wearable que conocemos bien, y que llegó con soporte para eSIM en Reino Unido y Alemania. de todas formas.... Como tengo factura electrónica, no me di cuenta de lo que sucedía hasta noviembre. Más información aquí: Tarifa Love Esencial con TV Si todavía no estás convencido, tienes que saber que con este servicio además dispones de Netflix gratis durante los tres primeros meses para que puedas completar tu televisión y disfrutar de toda la programación que necesites al alcance de tu mano. Descubre todas las novedades del mes de noviembre en nuestro comparador de ADSL y Fibra, y podrás disfrutar de la mejor conexión desde tu casa, para poder hablar con todos tus amigos y ver tus series o películas preferidas. La operadora se reserva la posibilidad de rechazar la petición, previo informe a la comisión de seguimiento. Los empleados que se prejubilen causarán baja en la empresa el 28 de febrero de 2017. Consulta detalle en ¿cuánto cuesta llamar desde? Activa gratis Go Europe para pagar mucho menos en tus comunicaciones desde el extranjero. Unos materiales malísimos. En un comunicado, la teleco explicó que aquellos clientes que se den de alta en esta tarifa Fusión Contigo sólo tendrán que pagar 25 euros al mes, en lugar de 50 euros, durante los seis primeros meses de contrato y además de fibra, tendrán dos líneas móviles incluidas, una de ellas de regalo. La crisis en la patronal tecnológica Ametic se agrava. Superado los límites de la oferta, las llamadas se tarificarán a 21,78 céntimos el minuto con un coste de establecimiento de 20 céntimos. ha lanzado una nueva aplicación que permite transformar el teléfono móvil en fijo inalámbrico cuando el usuario se encuentra en su casa, según ha informado este viernes la compañía. Con esta aplicación, llamada ‘Softphone‘, si uno de los teléfonos fijos de la casa está realizando una llamada se podrá iniciar otra diferente desde el smartphone utilizando el número doméstico y siempre aprovechando la tarifa de voz que el cliente tenga contratada en su línea fija, con sus bonos de llamadas nacionales e internacionales o planes de descuentos. El teléfono móvil funciona como cualquier otro teléfono inalámbrico y permite atender y realizar llamadas con calidad de alta definición, consultar cualquier servicio asociado a la línea fija o dejar una llamada en espera para recibir otra, desde nuestra pantalla táctil. decidió cambiarse. El cobro por defecto está prohibido y en este caso la operadora ha decidido activar una función que no todos los usuarios tienen porqué desear. Orange: tarifas Canguro más caras canguro Continuamos con Orange que tampoco se libra de acusaciones. Además, tal y como ha sugerido un amable colaborador de este blog, siempre puede acudirse a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, mediante una reclamación administrativa que tampoco requiere contar con abogado alguno y que es muy efectiva. Ya no solo es nuestro principal centro de comunicación y vida social, sino que ha adquirido funciones como de cartera (Android o Samsung Pay), mando universal de nuestros aparatos (televisores, aires acondicionados, neveras…), y hasta como dispositivo de realidad virtual. En consecuencia, perder nuestro móvil se ha convertido en un hecho mucho más importante, ya sea por lo anterior o porque hoy en día hemos llegado a cifras de hasta 800 – 900 euros por un dispositivo. La marca Love se focalizará en las ofertas convergentes de gran valor, incluyendo la televisión, potenciando al máximo la oferta para competir directamente con Vodafone One y Movistar Fusión+. Es importante saber que, en Confianza Online, sólo puedes reclamar si antes no lo has hecho en Consumo o el Ministerio de Industria. “Es verdad que el tema de los contenidos –confiesa para nosotros es, por un lado, una preocupación y, por otro, una obligación. Compra una SIM local o alquila un móvil Muchas SIM del extranjero ofrecen tarifas de voz y datos más baratas que los packs de roaming de las operadoras españolas. Y para ello ofrece 3GB al precio de uno, es decir, 7 euros durante los tres primeros meses. Por eso Orange y Jazztel acaban de desvelar qué ofertas en móviles tiene ya disponibles con motivo del Black Friday de 2016. Estos servicios podrán utilizarse tanto en las redes móviles de los operadores como en redes inalámbricas Wi-Fi, han indicado los operadores en un comunicado conjunto. La banda ancha móvil alcanza ya al 74% de las líneas de telefonía. Unos meses después, a mitad de 2013, nació Movistar Fusión, iniciando la convergencia de servicios, en las que un operador unificaba telefonía móvil y fija, Internet y televisión en un único paquete. Nuestros usuarios manifiestan que Orange "no encuentra" las grabaciones teléfonicas, que no reciben una copia escrita del contrato, que les aplican cantidades injustas y desproporcionadas en concepto de permanencias y, sobre todo, una de las cosas que más les cabrea: ¡no les contestan! (algunos clientes llevan meses esperando una respuesta). Por todas estas actuaciones, y otras tantas de similar calado, así como por la cantidad de quejas que los usuarios plantean Es una opinión común entre los usuarios de telefonía móvil que la calidad de la cobertura de Orange es inferior a la de Movistar y Vodafone. En realidad no es que Orange sea más malo que el resto. Tras el éxito de esta prueba, en septiembre de 2014 comenzó en dicha área el despliegue progresivo de la red 4G, lo que convirtió a ambos municipios en el modelo de referencia para las actuaciones que se están realizando este año para su implantación en el resto de España. La red 4G abre una nueva puerta a innovadores servicios Según lo establecido en el Real Decreto 805/2014, de 19 de septiembre, con fecha 1 de abril de 2015 se procedió a la liberación de las frecuencias entre 790 y 862 MHz (canales 61 al 69 de UHF) que hasta entonces se empleaban para la recepción de la televisión digital terrestre, proceso también conocido como Dividendo Digital. Orange intenta extender a la telefonía fija e Internet el éxito obtenido en telefonía móvil Por su parte, el nuevo cliente disfrutará de una cuota mensual gratuita de su servicio de ADSL + llamadas, que se aplicará en su segunda factura y que no afectará a la cuota de línea. El crecimiento de este mercado es inferior a la banda ancha de móvil, un 4%, pero la fibra se ha multiplicado por dos. Hasta febrero del año que viene, podrán utilizar un bono de 1 GB de datos los fines de semana sin coste, mientras que a partir de esa fecha tendrá un coste de 1,99 euros al mes. Comportaba algunos cambios operativos que se ya se están viendo internamente -renovación de directivos y de estructura formal-, y que pronto alcanzarán también a los usuarios. Puede ser un icono y/o un texto en iPhone es un círculo y texto, en windowsphone un triángulo, en algunos android una R y en otros el icono de señal con una R, etc. además, el nombre de la red cambia a una red distinta de la tuya o una igual pero finalizando en los códigos del otro país (Orange PT por ejemplo para Orange Portugal). Te llegarán un par de sms de tu operador de telefonía móvil contándote las tarifas en roaming y las formas de acceso a servicios en el extranjero. Estos son los iconos en Windows Phone: Precarga de streaming en Spotify y YouTube El streaming de música y video es el mayor enemigo de tu bono de megas. Se han realizado mediciones en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Málaga y Zaragoza, y no sólo en los centros urbanos, sino también en las afueras y zonas residenciales para que los datos sean más completos. Se trata de un dato sorprendente y sin una causa aparente, y reducido a únicamente dos meses -y la tendencia global de 2016 sigue siendo un descenso en la portabilidad-, pero lo cierto es que se trata de una anomalía llamativa cuya evolución habrá que seguir, ya que de seguir así puede desembocar en una nueva lucha entre las operadoras en la que el ganador siempre será el consumidor. Un mes después de que se activase esta opción para los dispositivos iOS, Orange ya permite realizar llamadas a través de Wi-Fi desde terminales Samsung Galaxy S6 y S7, y sus versiones Edge, comprados a través de la operadora. No queremos que Telefónica se quede como único operador en este mercado y aspiramos a crecer en un doble dígito en este mercado también”, asegura . Orange acaba de cerrar un acuerdo mayorista con MásMóvil, para darle acceso a la red de fibra y de 4G, pero no teme que el cuarto operador erosione la clientela de Orange ni que se convierte en un “nuevo Jazztel” en unos años de traca... Activa el modo ahorro de energía. Casi todos los móviles incluyen un "Modo ahorro de energía", que gradua el brillo y baja la velocidad del procesador del smartphone cuando no está siendo utilizado. etc. "Al combinar esfuerzos con Ericsson, crearemos una red sólida capaz de ofrecer una amplia gama de servicios para nuestros clientes, desde mayor velocidad de datos en cualquier lugar a servicios especializados para ciudades e industrias enteras", ha indicado. Por su parte, el vicepresidente y director de la unidad de Productos de Red de Ericsson, Arun Bansal, ha señalado que el Internet de las Cosas "requiere de capacidades de red a un nuevo nivel". Para llegar a ser competitivos en términos de precio pero, además, aportar otros servicios. El mercado de las telecomunicaciones en Francia está en crisis, al igual que otros mercados en Europa u otros países. Puse una reclamación y me dijeron que no podían hacer nada, le dije que me dieran de baja inmediatamente y me dijeron que tenía una permanencia de 18 meses que tenía que pagar una multa. Luchemos para que quiten la permanencia, porque nos ofrecen villas y castillas y después que estás enganchado ellos pueden hacer lo que quieran y claro, tienes que quedarte los 18 meses o pagar. Este movimiento causó un auténtico terremoto llegando a alcanzarse 1.700.000 portabilidades en el segundo trimestre de 2013 -muchos clientes cambiaron de operador para acabar en su proveedor de banda ancha- pero desde entonces la movilidad en el mercado ha ido cayendo. Ya no es una cuestión de velocidad, también de seguridad. Revisa la configuración de la red wifi en el router, en muchos casos las operadoras pueden acceder de forma remota a la configuración y proteger de nuevo tu conexión, algo que por defecto viene activado en todos los equipos que instalan. Amplificadores wifi o PLC Un PLC se conecta a la red eléctrica y al 'router' Una de las soluciones más comunes para mejorar la recepción inalámbrica en un hogar (o en cualquier sitio, la verdad) es comprar otros accesorios que hagan de repetidores. Eso sí, en caso de robo, para que tu seguro “surja efecto”, es necesaria la denúncia de dicho dispositivo, por lo que te recomiendo que leas a continuación: Presenta una denuncia Esta alternativa es obligatoria en caso de robo de nuestro dispositivo, y poco recomendada en caso de pérdida o hurto, considerando hurto aquella acción de apoderamiento de tu dispositivo sin fuerza, violencia o intimidación. "Un cliente de Orange que quiera pasar a amena lo podrá hacer de manera fácil, sin trámites y directamente a través de la web", ha explicado Noguera, quien ha precisado que esto es para los usuarios que no tienen compromiso de permanencia, en caso contraria estos usuarios si quiere pasar a amena serán penalizado con la cuantía habitual. La Justicia francesa imputó este miércoles por estafa al presidente del gigante de las telecomunicaciones Orange, por una indemnización al empresario decidida por en 2007 cuando esta era ministra del Gobierno francés. De hecho, la diferencia entre ambas operadoras nunca fue tan estrecha. Al cierre del mes de julio, según los últimos datos publicados por la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), Orange contaba con una cuota de mercado del 27,56%, frente al 29,9% de Telefónica. Pero es que además con los recientes cambios de Fusión, se aumentó cinco euros mensual la tarifa. Nunca hablé con nadie de España, todos tienen potestad de mandarme abogados, juicios, amenazas... La comparación en bases homogéneas, teniendo en cuenta el mayor número de clientes totales y el menor precio por giga (GB), supone realmente un ahorro de hasta el 50% en relación al contrato mantenido estos tres últimos años con Movistar, cuyo vencimiento está previsto el próximo 31 de diciembre. El nuevo grupo de telecomunicaciones aligera así la estructura de costes al tiempo que configura una base operativa y de clientes capaz de ofrecer una oferta convergente de servicios. Además, se incorporan a la oferta nuevas ventajas como las llamadas gratuitas entre todas las líneas de la familia. Asimismo, la operadora incluye en este nuevo lanzamiento la nueva línea adicional Lover Datos, una nueva modalidad de línea adicional disponible en todos los productos Love que ofrece 2GB de datos móviles, ampliables hasta 7GB. Todas las ofertas están disponibles con Fibra Óptica simétrica de 50Mbps o 300Mbps y con tecnología móvil 4G+, así como con el servicio Orange TV que ofrece televisión multidispositivo en alta definición, “con los mejores contenidos a la carta de cine, series y todo el fútbol”. Por otro lado, la empresa resalta que próximamente su oferta convergente evolucionará para ofrecer nuevas propuestas de servicios de comunicaciones y contenidos adaptadas a las necesidades de todos los segmentos de clientes. deberá rectificar y anular una factura de 1.275 euros que incumplía la normativa de la UE sobre itinerancia (‘roaming’). vender un producto antes de que los responsables de ofertarlo y venderlo lo conozcan... De hecho, ha confirmado que mantienen negociaciones con Euskaltel para un posible despliegue conjunto en zonas donde ambos tiene interés, principalmente en País Vasco o Galicia. Respecto al acuerdo mayorista con MásMóvil para el acceso red de fibra, ha explicado que será similar al que podría alcanzar con Telefónica con Neba local o Vula, mientras que ha reivindicado la apuesta de la compañía por este servicio mayorista, aunque su base de crecimiento seguirá siendo el mercado minoristas. A este respecto, el consejero delegado de Orange España ha incidido en que tiene sentido para compañía compartir su red de calidad, ya que es una contribución para los ingresos y refuerza la capacidad de hacer inversión en el corto plazo, por lo que están abiertos a alcanzar los mayores acuerdos con terceros posibles. Respecto al lanzamiento del servicio de banca móvil, ha incidido en que se mantiene la intención de que se lance en España en 2018, el segundo país del grupo tras Francia, aunque la prioridad de la compañía es su puesta en marcha en el país galo, que está prevista para principios del año que viene. Preguntado por si los buenos resultados de Orange España pueden suponer una oportunidad para llevar a cabo su salida a bolsa, ha incidido en que esto depende del accionista y se ha preguntado por qué tiene que ser un buen momento para la OPV, ya que a lo mejor el accionista no quiere compartir estos resultados. Orange ha mostrado este jueves su "decidido compromiso" con la expansión de las redes de telecomunicaciones y el impulso de la nueva sociedad digital en la comunidad andaluza y ha señalado que la inversión acumulada asciende a 780 millones en los últimos ocho años. Así lo ha señalado la secretaria general y del Consejo de Administración de Orange España, Carmen Recio, quien ha mantenido una reunión con el consejero de Empleo, Empresa y Comercio, José Sánchez Maldonado. En concreto, según una nota de Orange, este esfuerzo inversor se ha redoblado desde 2012 con el objetivo de contribuir a la extensión de las redes de telecomunicaciones de nueva generación --4G y fibra óptica-- en la Comunidad, proyecto que forma parte de un plan nacional más amplio al que Orange está dedicando más de 3.000 millones de euros. Así, Orange destinó 235 millones de euros entre 2012 y 2015 al despliegue de infraestructuras de cuarta generación móvil en Andalucía, gracias a lo cual cerca del 90 por ciento de sus ciudadanos puede ya superar los 100Mb/s en transferencia de datos móviles. El incremento de la cartera de clientes y el aumento de precios motivaron este fuerte aumento de la facturación por servicios. En el tercer trimestre, la cifra de negocios repuntó un 7,8%, hasta los 1.288 millones, aumentando el ritmo de crecimiento respecto al segundo (+6,2%) y el primer trimestre (+1,8%). La compañía cerró el periodo con una cobertura 4G del 89 % de la población española y 15,8 millones de clientes móviles, de los que el 46% ya tiene telefonía móvil de cuarta generación, con un crecimiento del 4,5% respecto al mismo periodo del año anterior. En banda ancha fija, la compañía alcanzó 3,88 millones de clientes, un 5,3% más, de los que 1,4 millones ya tienen contratada fibra, 2,5 veces más que en septiembre de 2015. Bien sea con SMS o con servicios de mensajería transmitidos por redes de datos, el futuro parece estar escrito con palabras gratuitas. La operadora de telefonía francesa Orange ha firmado un acuerdo para adquirir una participación del 65% de la entidad fianciera Groupama Banque. a costa de reducir. Lo malo es que los costes pueden estar menos controlados que los últimos años. Es decir, actualmente es la CNMC quien vela para que no haya acuerdos en la fijación de precios y, por lo tanto, haya competencia dentro del sector. Los plazos se estaban incumpliendo por la dejadez de los fabricantes y las operadoras. Pese a ello, actualizaremos este artículo conforme tengamos novedades al respecto. Vergonzoso para la empresa y vergonzoso para la Administración. En concreto, la firma se ha comprometido a pagar un bonus durante los próximos cuatro años, entre 2016 y 2019, cuyo importe dependerá de si se logra o no un determinado nivel de resultado bruto de explotación (ebitda). El anterior Bono Conquistas era algo superior que el aprobado ahora, y España fue el único país del grupo en el que los empleados lo cobraron CCOO ha informado del acuerdo en una nota, en la que explica que "puede suponer el devengo de una gratificación de carácter extraordinario de entre el 3% y el 7,5% del salario bruto fijo anual", excluyendo variables. Orange ofrece un portfolio de tarifas totalmente flexible y configurable según las necesidades de los clientes, así como una propuesta de contenidos donde los clientes pueden elegir lo que realmente quieren (fútbol, cine y series…) sin verse obligados a elegirlo todo. -La tecnología como elemento para facilitar a nuestros clientes estar más cerca de lo que quieren. Tal labor será desempeñada por un equipo de profesionales que atienden tanto en establecimientos físicos, en tiendas, como a través del teléfono de atención al autónomo y la empresa –el número 1471. 21,95 euros al mes por la tarifa a los que hay que sumar 18 euros al mes durante 24 meses por el pago a plazos del móvil (con un pago inicial de 49 euros). Tarifa Delfín (3 GB de datos con llamadas ilimitadas). En España, es bastante conocida por su amplia cobertura de fibra óptica. La ventaja de este organismo es que, a diferencia de Consumo, no importa que la compañía haya aceptado o no un arbitraje voluntario. Al día de hoy no he tenido que pedir ningún prestamo pero espero que cuando lo pida no este en una lista de morosos porque sino a vodafone se le caera el pelo por estafadores y por mal educados. Mi caso fue que cambie de tarjeta a contrato y me daban un movil, en su día firme dicho papel y quedarón de enviarme el movil, paso el tiempo como un par de meses y me puse en contacto con la operadora para que me dijeran donde estaba el movil, me dijerón que lo estaban tramitando, volvi a hacerlo pasados otros dos meses y otra vez lo mismo. Tras esta ruptura, la vasca migró a Vodafone, pero en 2014 volvió a la red de telefonía móvil de Orange. Fusión+2 incluye hasta dos móviles y todo el fútbol y la modalidad Fusión+4 tiene 4 líneas. La nueva generación de la tecnología 4G también facilita la introducción de nuevos servicios en el área empresarial y de las administraciones públicas, como aplicaciones empresariales en movilidad con alto contenido multimedia o el uso de la videollamada, entre otros. Además, la mayor cobertura que alcanza el 4G en la banda de 800MHz mejorará el servicio en el interior de edificios y será la banda que permita extender geográficamente el servicio de forma eficiente. El router híbrido ADSL y 4G Livebox Evolution de Orange se alzó con el galardón a la mejor innovación dentro de los Premios ADSLZone 2016. En el mismo sentido, Orange también ofrece el LG G5 SE con un pack multimedia de regalo y un descuento de 137 euros. black-friday-orange A diferencia del año pasado, donde Orange aplicó varios descuentos en sus tarifas, para esta celebración el operador opta por rebajar el precio de varios smartphones. La oferta, disponible hasta el 28 de noviembre, se puede aprovechar sólo con la contratación de Love Familia 10GB, de Orange, y el Pack Sin Límite 3GB, de Jazztel. En mi edificio por desgracia llega la señal de pocas compañías y orange es la que mejor la da, pero claro con eso de que tiene permanencia si me va mal, me la tengo que comer con patatas. Tras esta ruptura, la vasca migró a Vodafone, pero en 2014 volvió a la red de telefonía móvil de Orange. Al final, me cabrearon y les acabé diciendo educadamente, que en vez de descalificar a los demás, que mejor sería que mejorasen su servicio y defendiesen lo suyo, por como técnica de venta y/o marketing desde luego que no me habían convencido nada. El servicio en general no es malo, siempre y cuando no tengas problema. La teleco ha introducido nuevas propuestas de compartición de datos móviles. En un comunicado, Orange ha señalado que Love supone el nuevo posicionamiento de su marca. Caché de mapas antes de viajar Acceder a mapas online desde el móvil o utilizar aplicaciones que acceden a ellos de forma automática, como por ejemplo Google Maps, consume muchísimos datos. El presidente de Orange, que se mantiene al frente de la compañía, era jefe de gabinete de cuando ésta era ministra de Economía (2007-2011) y cuando se concedió la millonaria indemnización a Tapie que ahora está siendo investigada por la justicia francesa. Tras muchos meses en el punto de mira, Orange se abalanza finalmente sobre Jazztel para absorberla. Cuenta con dos modalidades: LOVE Familia Esencial: dos lineas móviles con 200 minutos voz, seis GB, llamadas gratuito entre familia, Fibra 300 o 50 Mb, TV. LOVE Familia Sin Límites: diez GB, llamadas ilimitadas, Fibra 300 o 50 Mb, TV. Ambas entregan un bono de datos móviles de seis o diez GB que pueden ser compartidos, según comentamos, por algunas líneas a la vez. Esta empresa es muy importante y podemos combinar con ellos dos casos de éxito en el mercado español: Orange en el móvil y Jazztel en el fijo. Al mismo tiempo, es verdad que vemos nuevos paquetes, como por ejemplo Love Familia Total, que es una oferta que va a tener muchos más contenidos, que va a tener un precio diferente, pero los clientes podrán elegir este paquete si lo necesitan. pero es un poco drástico. Adicionalmente, la UE ha obligado a las compañías a establecer unos límites de consumo de los datos en roaming cuando viajas por Europa. Si en pantalla aparece el botón deslizador en color verde es que ya tienes el roaming abierto previamente. Roaming App Con la activación del servicio de Roaming, se activa simultáneamente el servicio de Llamadas Internacionales. Recuerda: deberás repetir el proceso en todas las cuentas que tengas configuradas. Después, podrás ejecutar las actualizaciones manualmente y cuando quieras, accediendo a cada aplicación. Cuentas de Apple En iPhone o iPad puedes limitar la sincronización del correo y aplicaciones desde Ajustes, Correo contactos y calendario. Son unos sinverguenzas. A todos y por experiencia propia,si las altas en contrato se han hecho en tienda o a traves de algun comercial en contratacion escrita en papel,hay que solicitar la baja para que te den un numero de referencia y despues mandar por correo certificado;para que conste,fotocopia de tu DNI ,linea que quieres dar de baja,"motivo" de dicha baja,referencia que te han dado a tu solicitud telefonica y firmar dicha solicitud,con todo esto en 72 h tienen obligacion de dar de baja el servicio.. Suerte y paciencia para sobrellevar este abuso y vuelta a la exclavitud que supone estas contrataciones "permitidas"por la falta de transpariencia y dejacion por parte de la administracion sobre estos contratos...siempre salimos perjudicados los clientes. Los clientes de Orange TV que tengan algún problema técnico ya no tendrán que recurrir al teléfono 902 para conseguir asistencia técnico y atención al cliente. De la misma forma, podrán formatear tu móvil y usarlo cómo si fuera “nuevo”. Captura de la herramienta para administrar dispositivos en Android La medida más radical es el del borrado del terminal, es decir, Google lo formateará de fábrica eliminando todo el almacenamiento en él, tarjeta microSD, fotos, música, mensajes, aplicaciones, todo. Los operadores que obtengan frecuencias en las bandas 800 y 900 tendrán libertad para utilizar cualquier tecnología: GSM, UMTS, LTE o WiMAX. En definitiva, los mismos tres meses que la empresa madre. Pero, ojo, que la oferta tiene truco. ¡No sabíamos de qué se trataba! ¿Te preguntabas lo mismo? Pues aquí te desvelamos el secreto. Además, son compatibles con el servicio Entre Nosotros, que permite beneficiarse de llamadas gratis entre todas las líneas bajo el mismo titular. De esta forma, los miembros de la familia pueden contratar por menos de 10 euros al mes la tarifa Colibrí con 1 GB + Facebook/Twitter ilimitado, por 20,76 euros la tarifa Ballena Play con 6 GB de datos y por 25,56 euros al mes las tarifas Delfín o Ballena con llamadas ilimitadas. La compañía francesa también ha anunciado la aplicación de este 20% de descuento para segundas líneas en móviles de empresas, considerando las primeras las de mayor valor. ha decidido renovar su propuesta de productos convergentes y su posicionamiento de marca en este negocio con el lanzamiento de Love, una nueva gama de productos convergentes que sustituye a su tarifas Canguro, según ha informado la operadora en un comunicado. Con motivo de este lanzamiento, ha puesto en marcha una campaña de comunicación basada en el tema ‘All you need is Love’ de The Beatles, “el grupo que mejor ha sabido en la historia de la música hablar de la vida, el amor, el optimismo y sobre todo, de las personas, valores que tomarán máximo protagonismo en el nuevo posicionamiento de la marca Orange”. La nueva gama de productos convergentes de Orange, ofrece a sus clientes una completa cartera de ofertas con fibra, móvil 4G+, fijo y televisión, que parten de las antiguas tarifas Canguro, que a partir de noviembre pasan a denominarse Love. El director de Marketing de Orange, subraya que Love es “una forma nueva de hacer las cosas” en la compañía, un “nuevo concepto que a partir de ahora inspirará todas y cada una de las acciones en todas las áreas de la compañía para desarrollar una nueva relación cada vez más cercana y emocional” con sus clientes. La compañía asegura que más allá de una plataforma de productos convergentes, Love simboliza “el nuevo posicionamiento de marca Orange, que refuerza su misión de acercar a las personas a lo que más les importa”. Así, remarca que su nueva manera de entender la relación con los clientes se concreta en cuatro pilares: simplicidad y claridad para hacer la vida más fácil a los clientes, libertad para que los clientes elijan lo que quieran, la tecnología como elemento para facilitar a las personas estar más cerca de lo que quieren y ofrecer las mejores experiencias en todo momento. Dentro la nueva oferta convergente, Love Familia adquiere especial protagonismo al ofrecer una propuesta multilínea única en el mercado, basada en la compartición de datos móviles con máxima abundancia y flexibilidad. En concreto, ha diseñado un producto que, en dos modalidades, Love Familia Esencial y Love Familia Sin Límites, ofrece un bono de datos móviles de 6Gb o 10 Gb que puede ser compartido con total flexibilidad por todos los miembros de la familia. Nos ayudaría si hubiera un marco de referencia global que se aplicara de la misma forma para toda España. Por eso, ha diseñado un producto que, en dos modalidades, LOVE Familia Esencial y LOVE Familia Sin Límites, ofrece un superbono de datos móviles de 6Gb o 10 Gb que puede ser compartido con total flexibilidad por todos los miembros de la familia. Efectivamente, dicho artículo 32 dice que ” los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervengan como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que este tengan su residencia habitual”. El plan tampoco afecta a las plataformas de atención al cliente propias. Por otro lado, con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes la compañía creará 300 nuevos puestos de trabajo en las plataformas de atención al cliente propias de Oviedo y Guadalajara, lo que supone un crecimiento del 17% del empleo en dichas plataformas. Los directivos de la operadora gala habían indicado en varias ocasiones que el reajuste de la plantilla tras la unión entre las dos compañías afectaría, como máximo, a 400 trabajadores. Actualmente, respecto de 3,2 millones de clientes de Orange tienen contratado algún paquete convergente de servicios A cierre del tercer trimestre, en España la cartera de clientes de Orange era aumentada a 19,7 millones, de los que 15,8 millones son de telefonía móvil y 3,88 millones de banda ancha fija, lo que supone una alza global del 4,5% y 5,3% respectivamente, respecto al mismo tiempo del año anterior. A lo largo de los últimos años, las compañías de telecomunicaciones han hecho de la campaña de Navidad uno de los mejores momentos para renovar el contrato de internet. Cuenta con dos modalidades: LOVE Familia Esencial: dos lineas móviles con 200 minutos voz, seis GB, llamadas gratuito entre familia, Fibra 300 o 50 Mb, TV. LOVE Familia Sin Límites: diez GB, llamadas ilimitadas, Fibra 300 o 50 Mb, TV. Ambas entregan un bono de datos móviles de seis o diez GB que pueden ser compartidos, según comentamos, por algunas líneas a la vez. Los clientes de Love Familia Total pueden acceder ahora a una promoción exclusiva para disfrutar de forma gratuita durante tres meses de Netflix con calidad HD y hasta en dos dispositivos de forma simultánea. Así pues, la factura del fútbol puede empezar a costar clientes. Veamos el problema, las causas y el remedio. En fin, no es hora de culpar a las pobres telefonistas mediomileuristas, hacinadas aguantando clientes insatisfechos, pero sí es hora de denunciar enérgicamente la corruptela de la compañía Orange que conculcando sus obligaciones esconde ladinamente la dirección de correo electrónico donde enviar las quejas contra el servicio. Sin embargo, el cambio de nombre no va a acarrear, de momento, modificación alguna en los precios o las condiciones de las mismas. los clientes de Love Familia Total pueden acceder ahora a una promoción exclusiva para disfrutar de forma gratuita durante tres meses de Netflix con calidad HD y hasta en dos dispositivos de forma simultánea. Además, en septiembre, Orange reforzará su servicio con cobertura 4G en las instalaciones del metropolitano malagueño. Por otra parte, de cara a La Feria que hoy comienza en la capital malagueña, Orange reforzará sus servicios en la zona del centro y el Real de La Feria, zona de casetas y atracciones. Orange ha alcanzado a finales del pasado mes de junio una cobertura 4G del 80% de la población española, lo que le permite llegar a 904 municipios, incluyendo todos los de más de 25.000 habitantes, así como las playas y zonas turísticas en 265 municipios costeros. "Orange incrementará su cobertura 4G hasta alcanzar al finalizar el año al 85% de la población y podrán disfrutar de internet móvil a la más alta velocidad unos 1.300 municipios, incluyendo todos los de más de 10.000 habitantes. Aumenta el brillo de tu pantalla solo cuando vayas a ver una película, TV en streaming o cuando juegues a videojuegos. La lista de terminales compatibles con Orange Chash la puedes encontrar en su página web, e incluye los principales modelos de HTC, Samsung, Sony y LG, además del Alcatel Nura. Además, Orange te regalará 10€ la primera vez que recargues tu saldo con 20€, y te devolverán otros 2€ en tus tres primeras compras. (si los vinculo al router ya no reciben nada) He estado casi una hora al teléfono y no han conseguido solucionarme nada...., vamos.... Para ello, Orange lanza una nueva factura simplificada y amplía la presencia de los especialistas de atención al cliente, Orange en Persona y Asesor de Empresa, en sus puntos de venta. Pero es que además con los recientes cambios de Fusión, se aumentó cinco euros mensual la tarifa. Los datos del pacto que ahora se ultima con los responsables en España de la empresa gala demuestran bien a las claras los sobrecostes de la relación mantenida con Movistar, que este último año supondrán para Yoigo un importe de 120 millones de euros. Un logo de Orange en la fachada del estadio de Marsella. Cómo llamar a México aquí. En muchos países todavía se pueden utilizar cabinas y tarjetas prepago. Aunque la llamada sea a un número gratuito, en algunos hoteles os pueden cobrar un extra por utilizar el teléfono. Si no tienes saldo, todavía puedes llamar a cobro revertido (desde Vodafone aquí) Cuando estaba en el instituto a un amigo le dio por usarlo para avisar a sus padres que estaba bien sin hablar con ellos. Para Orange, consolidarse en un mercado que, año a año, se ha concentrado hasta el punto de quedar en manos de solo tres actores. Para finales del 2017 la operadora ORANGE se ha puesto el objetivo de llevar el 4G al 95% de la población para que la imagen de que “ORANGE” tiene peor que la competencia” quede en el olvido.

No hay comentarios:

Publicar un comentario