domingo, 12 de septiembre de 2010

Orange Contrato leon 33

rebajas movilesTambién consideran que es necesario que se amplie el plazo de un año que la CNMC ha otorgado a los operadores alternativos en las nueve ciudades en las que va a desaparecer las obligaciones mayoristas. el director de regulación de Orange, señaló que sólo un año es muy poco tiempo para que los alternativos completen sus despliegues en esas ciudades. La marca heredera de la antigua Xfera llevaba tres años trabajando en colaboración con Telefónica, pero el acuerdo con el grupo que preside José María Álvarez-Pallete no terminaba de satisfacer los intereses de Yoigo. Si en pantalla aparece el botón deslizador en color verde es que ya tienes el roaming abierto previamente. Roaming App Con la activación del servicio de Roaming, se activa simultáneamente el servicio de Llamadas Internacionales. Hace unos días firmó un importante acuerdo con Orange para tener acceso a su red 4G y su red de fibra FTTH para poder revenderla a sus clientes. Nosotros lo hacemos pero también queremos aportar nuevos servicios e innovación a nuestros clientes para que estén contentos y sigan apostando por Orange. Entonces, ¿es una forma de competir entre las empresas de telecomunicaciones? Presidente Ejecutivo de Orange: Definitivamente creo que es un factor de éxito si quieres competir, de hecho hay dos factores principales: La calidad de las redes, que todavía es muy básica, y por eso invertimos mucho en nuestras redes fijas e inalámbricas 4G. Todos ellos dejarán la compañía tras un periodo de transición que garantice el adecuado traslado de responsabilidades, según un comunicado de Orange. Remodelación directiva Tras la remodelación, el nuevo comité de dirección está formado íntegramente por ejecutivos procedentes de Orange España. Se trata del Servicio de Defensa del Cliente, con el que tienes un año para presentar la reclamación y después deben responderte en dos meses. Aún así, el ejecutivo dijo que “todavía no han tomado una decisión definitiva”, sobre si dejarán Ametic, “aunque es una opción que sí estamos considerando”. El ejecutivo criticó. Las dos partes saldremos ganando: los operadores podrán modificar sus tarifas y los usuarios podremos irnos libremente a aquel operador más transparente y que ofrezca las mejores condiciones. Los timos de las operadoras móviles no son tanto una estafa premeditada si no unos cambios aprovechándose de su posición dominante. "Aunque los packs de la OMV (Operadora móvil virtual) son los que la han mantenido a flote, el grupo galo es demasiado grande para cambiar sus políticas en España", por lo que el cliente de Jazztel perderá algunas de sus ventajas. ¿Cuánto durará el proceso?: los expertos creen que, teniendo en cuenta lo que está costando con Ono, la integración total se llevará a cabo en 2015. Las mejores ofertas de ambas compañías: "A día de hoy, Jazztel dispone de uno de los mejores combinados de internet, fijo y móvil con el Pack Ahorro 100", afirman. Además, ha mejorado sus procesos de atención al cliente con el objetivo de resolver de forma más rápida y eficiente todas las consultas. Además, te permite llevar el control de todos los movimientos que realices. Tiene dos modos de pago: el automático, que viene activado por defecto, para el que bastará acercar el teléfono al terminal (los pagos de menos de 20€ no requieren pin) y el manual, que te obligará siempre a abrir la aplicación e introducir el pin. Recupera hasta 16€ de tus primeros pagos con Orange Cash OrangeCash_app Hace un año, la compañía ya lanzó un servicio llamado Orange Cash, que consistía en una tarjeta recargable de Master Card disponible tanto en formato físico como virtual, pero hay que aclarar que la nueva aplicación nada tiene que ver con aquel servicio más allá de compartir nombre. Para usar la aplicación únicamente necesitas un teléfono compatible y una sim NFC (gratis en cualquier tienda Orange). A ver si todavía no le hacen doble facturación y se acaba de cabrear. Insisto en lo de siempre, cuando la "información" os la da un comercial o un teleoperador de la compañía, dejarles claro que la información la queréis POR ESCRITO y detallada, contrastar siempre con las condiciones generales y particulares NUNCA con otro teleoperador (que después el lo sentimos por la mala información de nuestro compañero, pero eso sí ya te la han clavado y sin opción a la vuelta atrás ya que además las penalizaciones de las condenas tenéis que estar dispuestos a asumirlas......). Como saltaran con el: "Eso no lo podemos hacer" pues vale ni yo aceptar un contrato del que no conozco las condiciones, aunque os digan que os lo envían raro que lo hagan, pues ya tenéis mínimo un par de argumentos para no contratar nunca por lo que os cuenten. En las condiciones generales y particulares leer hasta la letra ínfima y las marcas de agua por si acaso, y aún así las colaran, para decidir después; normalmente con solicitar la información por escrito dejan de molestar lo que antes llamaban cincuenta veces al día, parece que te meten en listas negras a mi padre, que tenía contratado un mi fijo y mediante un plan renove, cambió a un paquete canguro con fijo, adsl y móvil, le han ENGAÑADO VILMENTE, y empaquetado dos líneas de fijo, el que acaba de contratar y el jodido "mi fijo" que él creía que se daba de baja automáticamente con el nuevo contrato y que se lo mantienen con una permanencia hasta 2015. Sin embargo, para dar cobertura suficiente en las zonas de frontera, las compañías de los países colindantes pueden ofrecer cobertura a los móviles que se encuentran en el otro país, en los primeros kilómetros tras la frontera. ¿Cómo saber entonces si estás pagando roaming o no? Aparece un pequeño indicador en la parte superior del teléfono. En sus viajes al extranjero, los clientes pueden beneficiarse de las ventajas que ofrece Go Europe, que permite disfrutar de 100Mb de navegación 4G al día por 1€/día o 60 minutos de llamadas, también por 1€/día, cantidad que el cliente sólo deberá abonar el día que navegue o hable. Liderazgo en 4G A 31 de marzo, Orange alcanzaba un total de 5,7 millones de clientes 4G y ofrecía cobertura con este velocidad al 87% de la población, permitiendo que unos 1.300 municipios, incluyendo todos los de más de 10.000 habitantes, disfruten de Internet móvil a la más alta velocidad. En este contexto, la compañía ya ha anunciado que a finales de 2017 tiene intención de cubrir con su red de cuarta generación al 95% de la población. Más del 60% del tráfico de la red móvil de Orange en los tres primeros meses del año fue sobre tecnología 4G, frente al 22% del tráfico cursado durante el primer trimestre de 2015. Orange pone a la venta el dispositivo “Smartwatch” Samsung Gear S2 3G Classic, primero con e-SIM (sin SIM física). Así, aunque la conducta infractora fue cometida por Jazztel, la sanción recae en Orange como compañía sucesora tras la absorción. La CNMC recuerda que contra esta resolución se puede interponer recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional en el plazo de dos meses a contar a partir del día siguiente al de su notificación. La compañía cae en bolsa en torno a medio punto porcentual en la sesión de este jueves. Orange ha asegurado que seguirá manteniendo la subvención de terminales tanto para los nuevos clientes como para los antiguos, ya que considera que la subvención "contribuye a la democratización de los procesos de comunicación". Con la misma fuerza, el mismo entusiasmo, optimismo y ganas de revolución que ellos tuvieron, Comunica+A presenta LOVE con una campaña nacional compuesta por una primera fase teaser con presencia online, en marquesinas y en TV, con piezas de 10 segundos. La campaña se resolvió el día 1 de noviembre con spots de 45 segundos y 30 segundos en TV, piezas de radio, presencia online en banners, displays y redes sociales, comunicaciones y acciones de activación para dar la bienvenida en el Punto de Venta, revista, exterior con mupis y marquesinas, acciones especiales en el metro de Madrid, pantallas en aeropuertos, un manifiesto creado para clientes, y una nueva campaña de comunicación interna para empleados. Orange Love es la nueva tarifa convergente de la compañía francesa. No parece una mala opción. Con esta iniciativa, Orange pone a disposición de sus clientes todas las ventajas de la tecnología e-SIM, adelantándose una vez más a sus competidores. Además, ‘Softphone’ permite usar la agenda de contactos del móvil para hacer llamadas en el teléfono fijo, ha explicado Orange. El nuevo servicio convergente ya está disponible para iPhone y Android en descarga gratuita y funciona gracias al router Livebox 2.1 o posterior, que reciben los clientes de ADSL y fibra de Orange. Netflix ha firmado un acuerdo con Orange que permitirá a los clientes del operador de telefonía e internet disfrutar de un acceso gratuito durante tres meses a los contenidos de la plataforma de televisión por streaming. La compañía nos ofrece un mapa en su web en el que si elegimos el país al que vamos a viajar, nos mostrará el coste total. Limpieza y sentido común Un último consejo: es muy tentador entrar en Google Play y descargarte más apps de las que realmente necesitas. Si ha llegado tu momento, primero tendrás que poner una reclamación en Atención al Cliente de tu operador. La compañía planea crear una filial, 100% propiedad de Orange Espagne, que agrupará los activos de la rama de actividad mayorista de telefonía fija. Su presencia en el universo móvil era menos relevante. Se trata de la nueva oferta convergente de Orange con teléfono fijo, teléfono móvil, Internet con fibra óptica y televisión. Es necesario revisar y organizar esta cuestión porque la inversión necesita certidumbre. Los grandes almacenes se preparan para acoger a hordas de personas ansiosas de conseguir artículos al mejor precio. Y la telefonía se convierte en uno de los principales objetos de ofertas y promociones, por lo que muchos operadores no están dispuestos a dejar pasar este tren para captar nuevos clientes. Este año son varias las compañías que se han animado a esta celebración con ofertas que buscan llamar la atención de los usuarios. Las equivalencias son las siguientes: Love Esencial – Canguro Ahorro Love Sin Límites – Canguro Ilimitado Love Familia Sin Límites – Canguro Familia 10 GB Love Familia Esencial – Canguro Familia 6 GB Love Familia Esencial – Canguro Familia 6 GB 200 min. Las líneas adicionales también cambian de nombre: Línea adicional Love Esencial – Línea adicional Canguro Ahorro Línea adicional Love Sin Límites – Línea adicional Canguro Ilimitado Línea adicional Love Básico – Línea adicional Canguro Básico Línea adicional Love Familia Sin Límites – Línea adicional Canguro Familia 10 GB Ilimitado Línea adicional Love Familia Sin Límites 200 min – Línea adicional Canguro Familia 10 GB 200 min Línea adicional Love Familia Esencial – Línea adicional Canguro Familia 6 GB 200 min No cambian los compromisos de permanencia ni las condiciones de los terminales adquiridos a plazos. El fútbol tiene un precio de 18 euros hasta final de temporada con beIN Sport, beIn LaLiga, LaLiga 1|2|3 TV y Movistar Partidazo. Precio: Desde 50 euros al mes para Plan Móvil S con Fibra ONO 50 Mbps. Orange Love La nueva oferta de Orange es Love y, por el momento, no tiene demasiadas diferencias con respecto a Canguro. Y puedes hacerlo directamente a través de Google Maps, ya que la app viene por defecto en todos los teléfonos Android. Para ello, asegúrate lo primero de estar conectado a una red Wi-Fi, después accede a la aplicación Google Maps y busca el lugar del que quieres el mapa. Si desde hace unos años se llamaban Canguro, siguiendo con la costumbre de poner nombres de animales a sus planes, ahora pasan a denominarse Love. Sin cambio de condiciones La renovación del nombre de las tarifas será efectiva a partir de mañana, día 1 de noviembre. Y por 15 euros el combinado ofrece llamadas ilimitadas, 2GB y 600 mensajes. Yoigo celebra el Black Friday con smartphones a 0 euros Entre los OMR Yoigo era el único que no había anunciado ninguna oferta con motivo del Black Friday. ¿Qué está pasando? La mayoría de las ocasiones suele ser un problema con la conexión de tu proveedor, pero también existe la posibilidad que sea el router wifi de tu casa, que falle por diversas razones. Con la proliferación del wifi en el hogar es más común que al ver la lista de redes wifi disponibles, esta no tenga fin. Existen modalidades con 2 o 4 líneas de este tipo que pueden compartir los datos agregados entre todas. Compromiso de permanencia: No tiene permanencia salvo 3 meses en caso de ser la primera instalación de fibra óptica. Otros: Todas las ofertas con televisión y fútbol. Pero por algo hay que empezar. Simyo estará centrado en el “low-cost” para clientes que busquen tarifas con precios ajustadísimos con pocos minutos y megas, el bueno-bonito-barato de toda la vida. Esta factura tenía el siguiente desglose: penalización por permanencia de voz, datos, cuota del mes, IVA y un importe de 110€ en concepto de “otros”, que a día de hoy sigo sin saber bien qué pagué. Hasta aquí todo bien. Pero de repente, sorpresa! Durante el mes de septiembre recibo una nueva factura por importe de 190 €. Como no entiendo en concepto de qué me reclaman este importe, llamo al departamento de atención al cliente pidiendo una explicación. Despues de esto y habiendo devuelto la factura me llamo vodafone para conocer el motivo asi que les expuse con pelos y señales mi caso y a partir de ese momento no volvi a saber más de ellos. Telefónica ofrece el Samsung Galaxy S por 422 euros a un cliente que tiene contrato en vigor y más de 28.000 puntos; a 129 euros a una persona que quiera dejar su contrato con otro operador para ir a Movistar y acude a una tienda física; y a 0 euros al que pida ese cambio de portabilidad a través de servicio al cliente por teléfono o internet (todos clientes con un consumo mensual mínimo 30 euros). Parece que la mejor forma de hacerse con una buena tarifa en la operadora que se desea, es yéndose a la competencia, porque las grandes compañías han adoptado prácticas que premian más al futuro cliente que al actual y que le brinda las mejores promociones al usuario que más seriamente amenace con cambiarse de compañía. Precisamente, "Feliz Navidad" ("Merry Christmas") fue el primer mensaje de texto (SMS, siglas de "Short Message Service") que se envió en la historia; el responsable fue Neil Papworth, quien remitió sus buenos deseos desde su ordenador al móvil Orbitel 901 de Richard Jarvis el 3 de diciembre de 1992. Será la tarifa Love Total, e incluirá teléfono fijo, el móvil, la fibra y los datos móviles. Competencia afirma además que, aunque la operadora entiende que ya fue sancionada con la imposición de multas coercitivas, en la resolución aprobada ahora por la CNMC se precisa que "la multa coercitiva es independiente de las sanciones que puedan interponerse con tal carácter y compatible con ellas". En el mercado de la telefonía móvil, donde Movistar lideraba con holgura en la última década, ahora tiene muy cerca a su competencia. Batería de 2.610 mAh y Android 6.0. Si compras cualquiera de estos móviles desde la web oficial de Orange tendrás un descuento del 50% en la tarifa durante los primeros 3 meses. La eSIM, SIM electrónica para los amigos, acaba de llegar a España de la mano del Samsung Galaxy Gear 2 y Orange. La rescisión del contrato con Vodafone se irá ejecutando a partir del segundo semestre de este año, para concluir a principios del 2017. Es decir, cualquier empresa de telecomunicaciones está sometida a él y debe acatar sus decisiones. La desventaja respecto a Consumo es que no puede pedirse una indemnización por daños y perjuicios. Sin ir más lejos, Google Drive tiene una opción para hacer copias de seguridad en sus servidores de nuestras fotos y vídeos, de forma automática, en el mismo momento de capturarlos. Esta inmediatez a la hora de guardar nuestra multimedia personal tiene un "pero": cuando nos encontramos en movilidad, sin una red Wi-Fi a nuestro alcance, gastamos los preciados megas de nuestro bono de datos móvil. Por 4 euros al mes durante 24 meses con Vodafone One S. Reunir en una misma factura Internet, fijo y móvil es una opción a tener en cuenta por un gran sector de los usuarios, por lo que las compañías ponen a menudo el foco en estos planes. Es el caso de Vodafone que, con motivo del Black Friday, ofrece un 50% de descuento en cualquier modalidad de Vodafone One con fibra o ADSL durante seis meses expropietario de la marca deportiva, acabó recibiendo en 2008 una indemnización de 403 millones de euros. La máxima responsable del organismo multilateral tuvo que explicar entonces ante tres magistrados por qué en 2007 decidió que un tribunal arbitral privado resolviera el contencioso que desde hacía una docena de años enfrentaba al Estado francés con el empresario Tapie, expropietario de la firma deportiva Adidas. En el caso de optar por la versión de Fibra de 50 MB, el precio final sería de 79,95 € al mes. Línea adicional Love Familia con llamadas ilimitadas por 18,95 € al mes. Línea adicional Love Familia con 200 minutos para llamadas por 12,95 € al mes. Línea adicional Love de datos con 2 GB de navegación por 8,95 € al mes. Cómo contratar la Tarifa Love de Orange En el caso de que te hayas decidido por una de las Tarifas Love de Orange que te hemos expuesto anteriormente, los métodos para contratarlas pasarían por acceder a su página web oficial Orange y su respectiva sección para contratar la Tarifa Love, ponerte en contacto a través del número de teléfono oficial, o bien acudir a alguno de los centros oficiales de Orange que puedes encontrar en diferentes centros comerciales de España. También podrá adquirirse de forma independiente por tan solo 29€ de pago único (1,21€/mes durante 24 meses en pago a plazos) Servicio MultiSIM Complementando este lanzamiento está el servicio MultiSIM que permite hacer y recibir llamadas utilizando la línea principal del cliente tanto en un segundo móvil como en su teléfono habitual. La operadora ha desarrollado este servicio en respuesta a la creciente demanda de los clientes de nuevas opciones para aprovechar al máximo y de forma simultánea su tarifa, tanto de voz como de datos, en un segundo terminal o en la nueva generación de dispositivos móviles que están llegando al mercado. Sin embargo la tanda de adquisiciones puede que no termine con Simyo ya que Orange lleva algún tiempo interesada en Yoigo, la de la “verdad verdadera”. En este sentido sí tendrá una seria competencia ya que Vodafone, que acaba de quedarse sin Simyo, no dispone de una operadora móvil virtual propia y pese a haber lanzado recientemente sus tarifas Vodafone Yu, de low cost, no vería con malos ojos poder echar el guante a Yoigo en un futuro muy cercano pese a que quizá la más indicada para adquirir sería Pepephone ya que es actualmente su proveedora de servicios y funciona bajo su cobertura. Mientras tanto, la posición de las operadoras en cuanto a la propiedad de las OMVs quedaría así: Situacion OMVs Operadoras Orange: con la propiedad de Amena y ahora de Simyo. Movistar: con la propiedad de Tuenti Móvil. Vodafone: sin operadora móvil virtual en propiedad. Nadie quiere quedarse fuera de las rebajas del Black Friday, ni siquiera las compañías telefónicas. Vodafone One y la tarifa canguro de Orange fueron las respuestas a este movimiento. El cliente tiene opciones para cubrir muchas de sus necesidades, ya sean las llamadas ilimitadas, mayores tarifas de datos, altas velocidades de internet o incluso televisión con el fútbol y la Champions. El truco de las telecos para cobrarte por no devolver el 'router' (y cómo no picar) Rubén Sánchez Cuando te das de baja de una operadora, muchas se desentienden del 'router' o decodificador que entregaron para cobrarlo semanas o meses después. Hace un año ocurrió lo mismo con Ono (comprada por Vodafone) y nuestro mercado de telecomunicaciones va quedando cada vez en menos manos. A partir del día 15 de Septiembre el precio del establecimiento de llamada que actualmente cuesta 18,15 céntimos subirá hasta los 20 céntimos. Además, se hará un importante esfuerzo en atención al cliente con un servicio multicanal a través de chat, teléfono gratuito y más de 1.000 tiendas. Tras las dos compañías que luchan por hacerse con la mayor cuota de mercado está la tercera en discordia: Vodafone. Desactiva las actualizaciones automáticas Deshabilita las actualizaciones automáticas de las Apps instaladas y de las nuevas versiones de sistema operativo. En los móviles última generación, donde es imposible extraer la batería, la SIM se suele encontrar en un lateral dentro de una bandeja extraíble. El objetivo del cuarto operador es acudir a las próximas subastas de espectro radioeléctrico, pero hasta que eso ocurra la simbiosis con Orange va a ser clave en el desarrollo estratégico del grupo. Telefónica ha perdido con MásMóvil un contrato que, a los precios cobrados a Yoigo, habría supuesto unos ingresos de casi 500 millones de euros en cuatro años Para Orange, el contrato de compartición de redes supone un punto de inflexión en su generación de ingresos, lo que puede propiciar un vuelco en el mapa sectorial, colocando a la compañía francesa que dirige en nuestro país como número dos, por detrás de Telefónica pero por delante de Vodafone. En este caso, el modus operandi es el siguiente: Escribe una carta en papel, explicando cuál es tu problema y los motivos de tu reclamación. La idea es potenciar al máximo la oferta para competir de igual a igual con Movistar Fusión+ y Vodafone One. En el caso de Mi fijo de orange se da la circunstancia que cuando lo contrató mi suegro les dijo explícitamente ""No hace falta que me mandeis ningún teléfono que ya tengo yo 2 "" . Por lo tanto estamos compartiendo redes en España, en Rumania, en muchos países africanos… El tema es que estamos frente a un acuerdo en Francia… nosotros no nos oponemos a la idea en sí pero estamos atentos a las condiciones en las que se va a realizar, especialmente sobre el acceso 4G, que es un tema delicado. Ojo, con las tarifas actuales de movistar esto vienen siendo 110 MB/mes aprox. En el caso de la firma francesa, el 4G solo está generalizado en la franja atlántica. El cambio de nombre de las tarifas de Orange, de Canguro a Love, afectará además a todas sus derivadas. En caso de pérdida o robo, también podemos contar con ellas para recuperarlo o evitar su uso, de hecho, podríamos decir que es una medida prácticamente obligatoria. Generalizando, todas las operadoras disponen un teléfono de atención al cliente, donde podremos notificar de nuestro robo o pérdida. Sólo Vodafone, Ono y Yacom quedan como operadores que siguen cobrando por la asistencia telefónica, debido que en el transcurso del año vivo en dos viviendas distintas y por ahorrarme unos euros me he dado de baja con telefÓnica y he contratado mi fijo de Orange hasta hay todo bien , en la primera vivienda le uso y va todo perfecto pero en la segunda vivienda le uso y eL que esta al otro lado del teléfono oye como un zumbido de una abeja ,he leído el manual y dice que puede ser por interferencias ,mi pregunta es ¿puedo reclamar a Orange un cambio de terminal ya que en una vivienda funciona bien y en la otra no? ¿No tienes incluido en tu tarifa el servicio técnico? ¿Has probado a llamar al número de atención al cliente para ver si te ofrecen algún tipo de solución? Si no tengo mal entendido en la tarifa Orange Mi Fijo tienes derecho a un inalámbrico gratis, por lo que, si el zumbido que comentas viene de ese terminal, supongo que te lo podrán cambiar (en caso de que el problema sea del aparato). Los fabricantes suelen disponer de manuales que incluyen cómo configurar uno de estos aparatos para que repita la conexión de tu hogar. La segunda opción suele funcionar para casas u oficinas grandes. Puedes usar una servilleta de papel para secar la tarjeta si estuviera signos de humedad. Si la tarjeta SIM está ya limpia y colocada correctamente, el Smartphone debería funcionar correctamente. ¿Y si sigue sin funcionar? Haz una prueba cruzada: Si la SIM sigue sin funcionar y el teléfono muestra uno de los tres siguientes mensajes: “Insertar SIM“, “Error de SIM” o “Tarjeta SIM rechazada“ puedes verificar que el problema sigue siendo de la SIM y no de tu terminal, puedes realizar una prueba cruzada. Algunas, como por ejemplo Orange, ya han tenido que responder por sus “errores”. malditos ... Y es Jazztel el que va a competir en el mismo segmento en el que MásMóvil quiere entrar, de ofertas no frills. Provocando que la tarifa aumente 2€ por cada 200MB adicionales. "En cualquier punto de venta o a través de nuestro servicio en el 1414, ayudamos al cliente a que elija la tarifa que más le convenga, teniendo en cuenta su perfil y su histórico de llamadas", La división española del grupo de telecomunicaciones Orange anunció el viernes que subirá sus tarifas convergentes de telefonía móvil y fija en dos euros al mes a finales de septiembre a cambio de aumentar el consumo de datos. "A finales de septiembre, las tarifas Canguro Ahorro y Canguro Sin Límites incrementaran su capacidad de navegación móvil en 500 Mb (hasta 1,5 Gb y 3 Gb respectivamente)", dijo un portavoz de Orange. En el caso de Canguro Ahorro, la tarifa subirá a 43,95 euros/mes (ahora 41,95 euros) y Canguro Sin Límites, a 55,95 euros/mes (ahora 53,95 euros). Con esta decisión, Orange sigue el ejemplo de Telefónica y Vodafone en España, que aumentaron las tarifas para sus servicios convergentes antes del verano a cambio de aumentar la capacidad de navegación móvil. La iniciativa coincide con la reducción del número de operadores en España (Vodafone/Ono y Orange/Jazztel) y pone fin a un periodo de seis años de contracción de tarifas en el negocio de la telefonía móvil en España. La cablera gallega, propiedad de Euskaltel desde hace unos meses, cambiará de cobertura. Hasta ahora, carecía de red móvil propia: la tenía contratada a Vodafone, que se negó a ofrecerles el 4G. Euskaltel prescinde de la operadora británica y amplía el contrato que tiene con Orange incorporando a los clientes de R. Así, la teleco francesa sumará a las más de 360.000 líneas móviles de Euskaltel, las 335.000 de R. Nuevos movimientos en el sector de las telecomunicaciones español. Según han informado fuentes de Orange a este diario, este pacto comercial tiene carácter de "exclusividad" ya que ningún otro operador de telefonía podrá incluir ofertas similares en sus promociones durante el tiempo en el que esté vigente el acuerdo. Esta alianza se hace pública unos días después de que terminara un acuerdo similar que Netflix mantenía con Vodafone. Esto es algo que en Orange tienen muy claro, el fútbol y las series son los motores que son capaces de mover a los usuarios de un lado a otro. Grave error. Elige la que quieres cerrar. En concreto, ayuda a reducir su deuda con Orange, pues Euskaltel fue condenada a pagar 222 millones de euros France Telecom, matriz de Orange, por romper bruscamente el acuerdo que tenían en telefonía móvil hasta 2006. Como no hice el desestimiento antes de las 14:00 horas, la portabilidad se hizo efectiva. De esta manera, las apps que tengas instaladas recibirán una nueva versión sólo cuando estés conectado a una red Wi-Fi, y no consumirás megas de tu bono de datos móvil. Sin embargo, mientras las compañías naranja aplicaban su oferta a todos los combinados de internet, fijo y móvil de su catálogo, la azul y la roja la acotan a unos combinados concretos. Vodafone se ha decantado por los combinados One M, L y XL. o como salir del fuego para caer en las brasas pienso más bien yo... Finalmente me decidí a dejar un mítico proveedor de telefonía e internet en España. En la siguiente factura me llegarón 150 euros, el propio banco da la posibilidad de devolver el recibo sin mas complicaciones. En el primer trimestre de 2016, el 45,4% de los usuarios navegaba a velocidades superiores a 30 Mbps, siendo un 83% más que el mismo periodo de 2015 (pasando del 25,7% al 45,4%). Orange ha iniciado negociaciones con Thales y el organismo estatal francés Caisse des Dépôts para la compra de su participación en la firma de soluciones en la nube Cloudwatt, en la que la operadora tiene más de un 44%. orange Actualmente, el capital de Cloudwatt, que nació en septiembre de 2012 con el apoyo del Estado y de los dos socios industriales, se reparte entre Orange (44,4%), Thales (22,2%) y la Caisse des Dépôts (33,3%). Orange ha explicado que la oferta de Cloudwatt, complementaria con la suya propia, representa una oportunidad para acelerar el despliegue de nube pública en Francia y Europa. La firma ha indicado que, entre las opciones consideradas para la nueva etapa de desarrollo de Cloudwatt se baraja la posibilidad de que Orange compre todas las acciones de la empresa y se haga cargo de todos sus empleados. Además, se incorporan a la oferta nuevas ventajas como las llamadas gratuitas entre todas las líneas de la familia. LOVE permite incorporar a un mismo contrato familiar hasta 5 líneas de voz. Sobre todo si nos lo han quitado sin permiso. ¿Y si volviera el monopolio? La creciente concentración empresarial, un oligopolio de tres empresas, puede irritar pero si hablamos de que en los servicios de futuro más relevantes una sola empresa puede quedarse con tres cuartas partes del mercado estaríamos cerca del monopolio. Esto es retorcer más el colmillo. De todos es conocido que la mayoría de las veces tenemos malas experiencias, sobre todo con el servicio que prestan en cuanto a atención al cliente y de las que más nos quejamos que son cuando tenemos incidencias con el servicio o con la facturación. Nuestra primera experiencia fue con Orange. Se trata de Pierre Estoup, uno de los tres árbitros que decidió conceder a Tapie la controvertida indemnización de 403 millones de euros. Si la conexión va lenta, la llamada se ve pixelada y la película parece que nunca cargará para poder reproducirse. En conjunto, la cartera de clientes de abonados alcanza los 19,5 millones, de los que 3,1 millones dispone de de paquetes convergentes. Respecto a las nuevas redes, la compañía alcanzó los 6,41 millones de clientes de 4G en móvil y a 1,21 millones en banda ancha fija, triplicando los de hace un año. "La idea de esta adquisición es ampliar la infraestructura con la menor inversión posible. ha intentado llamar a los teléfonos de servicio al cliente de estas operadoras para que expliquen lo que sucedió en estos casos, pero no se han recibido respuestas. Orange, por ejemplo, no le ofrece a sus usuarios terminales nuevas por 0 euros hasta que la persona solicita un traspaso de su línea a otro operador. Orange entiende que “compartir” es la forma natural de las familias para acercarse a lo que más les importa. Todas ellas adoptarán el nombre Línea Adicional Love y un apellido en función de sus prestaciones como Ahorro, Ilimitado o Básico, junto con sus modalidades familiares. Resultado de imagen de Orange Nos centraremos en el análisis de la oferta más asequible: Orange nos presenta tarifas al 50% de descuento; Fibra simétrica de 300 mb a precio de 50 mb con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y mil minutos a móviles por sólo 23,48€ (cuota de línea incluida) durante los tres primeros meses, si contratas vía online. Afortunadamente, en las últimas versiones de Android, los usuarios del sistema móvil de Google podemos conocer con exactitud qué apps están consumiendo más datos de nuestro bono. La primera de ellas es que en Orange puedes comprar un móvil al contado aprovechándote del descuento por el Black Friday tanto si eres nuevo cliente como si ya lo eras. La compañía se ha volcado en lograr nuevos clientes de fibra óptica, y para ello extendió el despliegue hasta 10 millones de hogares. 56.000 nuevas líneas sumaron entre todas en el mes de abril. Desactiva el Bluetooth, el GPS, y el Wi-Fi desde el menú de tu terminal cuando no los estés utilizando. 48€ en total, eso sí, dándote de alta como nuevo cliente de Jazztel. Si lo que quieres es un móvil gratis, Jazztel ofrece el LG K3. Tiene una memoria interna mínima de 32 Gb ampliables y dispone de una memoria RAM de 3Gb. Eso sí, el 3G, salvo una parte del centro-norte de Lugo, está prácticamente al 100 %. Los contratos El cambio de operador se hará de forma automática, y no supondrá un cambio de contrato. De acuerdo con las compañías, para poder usar la marca Joyn, los dispositivos han pasado un "riguroso" proceso de certificación que consiste en "estrictas" pruebas de funcionamiento e interoperabilidad que garantizan la calidad, privacidad, seguridad y ubicuidad de los servicios. Menos cobertura y reducción drástica de la duración de la batería. Mientras que Movistar y Vodafone siguieron empleando principalmente la banda de 900 MHz y sólo han recurrido a la de 1800 MHz en las zonas donde necesitan más espectro para atender la demanda (zonas con mayor densidad de usuarios), Orange se vio obligada a basar todo el despliegue de su red en una banda con propiedades muy inferiores a la que utilizaban sus competidores. Esta situación se quedó así hasta el año 2005, cuando el gobierno repartió nuevos bloques en la banda de 900 MHz y otorgó frecuencias a Orange. Los abonados al servicio de TV de pago superaron los 5,6 millones en julio, de los que Movistar, tras la compra de DTS, representaba el 69% del total. De los cuatro servicios tecnológicos del hogar, la telefonía móvil alcanza el 98% de penetración, la telefonía fija el 85,2%, Internet el 76,1% y la televisión de pago el 38,4%. Este último servicio es el que más se ha incrementado, concretamente 7,7 puntos porcentuales y es, dada la penetración de los otros, el que más crecimiento espera lo que se traducirá en una mayor presencia en el mercado de Movistar. Aumenta el descontento Las compañías telefónicas han sustituido a las eléctricas en las quejas de la ciudadanía por el servicio que reciben. Si bien, las compañías han explicado que se extenderá progresivamente al resto de la cartera de estos fabricantes. Con motivo de este lanzamiento, ha puesto en marcha una campaña de comunicación basada en el tema All you need is Love de The Beatles. La oferta rebautizada mantiene precios y características para los actuales clientes de las diferentes versiones de Canguro, aunque incluye varias ventajas. También se lanza como novedad una tarifa solo de datos con 2 Gb por 9 euros al mes y otros 5 Gb por otros 15 euros al mes, de forma que se obtienen hasta 7 Gb por 24 euros al mes. Los paquetes Premium adicionales son los que añaden cine, series, Fórmula 1, Moto GP, golf, tenis y baloncesto. Precio: Desde Fusión+ 50 Mbps por 70 euros y 300 Mbps por 85 euros. Vodafone One Vodafone One ha adquirido una gran relevancia en los últimos tiempos. Es la manera que tiene Orange para decir que ellos disponen de fibra simétrica hasta el hogar como en Movistar pero no como Vodafone, que dispone de cable HFC en la mayor parte de su red y por ese motivo de momento es incapaz de ofrecer simetría. En cuanto a despliegue de fibra, Orange se lo ha tomado muy en serio y en menos de dos años ha duplicado el número de hogares pasados con fibra e igualando al de Vodafone que parece haberse relajado. El paquete básico cuenta con beIN Liga y beIN Sports (en 300 Mbps). Desde hace meses figuraba en las quinielas de Orange y, hoy por hoy, ya no es una opción a tener en cuenta por la francesa. Constando que las contrataciones a que se refiere el expediente sancionador fueron realizadas por consumidores residentes en la Comunidad Autónoma de Aragón, cuya administración dispone de competencia en materia de consumidores y atendido el carácter de ley especial de la Ley 34/2002 deberá confirmarse la competencia de la Administración de la Comunidad Autónoma para sancionar.” Contrato engañoso con "Mi Fijo", a las personas que me llaman les cobran como movil, y no como fijo. Además, en unos días empezarán a ofrecer Netflix de forma gratuita a sus clientes durante 3 meses para reforzar la oferta de televisión. Internet: Fibra óptica 50 o 300 Mbps simétricos con ADSL en zonas sin cobertura. Fijo: Llamadas a fijos y 1000 minutos a móviles nacionales. Móvil: Varias modalidades con Familia Sin Límites con 2 líneas compartiendo 10GB o Familia Esencial compartiendo 6GB entre las dos líneas. Una marca con historia Orange ha optado por elegir una marca que ya existía, que es conocida y reconocida, añadiendo para dejar constancia de que es totalmente online, y que va dirigida a aquellos usuarios que quieren relacionarse con las marcas sólo por Internet. En concreto, las tres operadoras lanzarán en abril los primeros móviles de los fabricantes Samsung, LG, HTC, Sony y Nokia que incorporarán a los sistemas operativos de los dispositivos este servicio, que permite a los clientes participar en chats, enviar archivos y realizar llamadas enriquecidas con intercambio simultáneo de imágenes o videos, de una manera "gratuita, privada y segura". Un ‘no’ que provocó que Euskaltel empezará a negociar con Orange. Recuerden que ONO -actualmente propiedad de Vodafone- tenía una presencia bastante extendida en el norte de España. En cuanto se acababa un contrato de permanencia, pedías la portabilidad a otra compañía y tenías garantizado un buen terminal a un precio muy ajustado, ya fuese porque tu nueva operadora te lo financiaba o por la contraoferta de la actual. Además, son compatibles con el servicio Entre Nosotros, que permite beneficiarse de llamadas gratis entre todas las líneas bajo el mismo titular. Con la ofensiva, Orange insiste en sus estrategias de captar nuevos clientes en el mundo móvil, en el que no ha dejado de crecer en los últimos tiempos y en que quiere retar el liderazgo de Telefónica. La compañía acaba de comunicar que los clientes podrán acceder a la oferta más completa del mercado con características como un súper bono de datos de 24GB o la oferta de televisión para verlo todo. de todas formas.... Desactiva el buzón de voz Vale, parece absurdo pero, como al recibir llamadas te cobran por estar en roaming, cuando alguien te deja un mensaje en el buzón de voz la compañía te cobra normalmente como si hubieras contestado la llamada (tarifa de roaming.) Además, te enviarán un aviso por el mensaje y llamarás para ver qué es (otra llamada a coste especial en muchos casos.) Si no vas a recibir ninguna llamada importante, mi recomendación es que lo desactives. Búsquese la vida... Y eso es bueno. Hasta hoy, Huawei era uno de los pocos fabricantes que todavía no había dado el salto al color rosa en su familia de alta gama de este año. Unas estrategias que no tienen mucho futuro en un mundo ultraconectado y donde el cliente cada vez está más informado. El operador francés ha presentado Orange Cash, una aplicación que permite realizar pagos con tu smartphone a través de NFC y podrás usarla en cualquier comercio que utilice PTV contactless. Para empezar a usarla, basta con descargar la aplicación y registrar tu tarjeta y cargar el saldo directamente desde tu cuenta corriente. Aunque nos cambiaron el router por tres ocasiones no lográbamos una conexión completa y sin cortes, ya que simplemente la red iba y venía. Tuvimos que encontrar la solución por nosotros mismos conectando otro router de otro operador de modo que fuera ese router el que ofreciera wifi. El precio del servicio de Orange: 37 € (iii) Cuando acabamos la permanencia el precio aumentó cerca de los 50 euros (iii) Decidimos pues pasarnos a Vodafone, ya que tenemos buena experiencia con en móvil. Esta vez nos dimos de alta en una tienda Vodafone, en la que deciros que la vendedora se tomó bastante confianza con nosotros y que incluso llegó a usar un lenguaje que para nada aconsejo usar en un puesto de trabajo. A la comercial de Vodafone de tienda sólo le faltó una gorrita en la cabeza por el lenguaje y las expresiones que usaba. Aunque la atención que esta comercial quería tener era de cercanía, la verdad, no lo consiguió. El mayor es el de telecomunicaciones de la Xunta, al que concurrió precisamente junto a Vodafone. Puestos de trabajo de alta calidad, con contratos indefinidos y salarios dignos. La CMT se vio obligada entonces a retrasar los plazos y a imponer a Orange multas coercitivas que ascendieron a unos 510.000 euros. Selecciona "más > configuración > configuración de sincronización" y en la opción "Descargar contenido nuevo" o "descargar correo nuevo" (el nombre varía en algunas cuentas) elige "manualmente". F. En la última presentación de resultados de Orange, su nuevo consejero delegado, ya advertía sobre nuevas subidas de precios en el futuro. Que el pretendiente sea una de las primeras telecos del mundo es un motivo más para caer rendida a sus pies. Como en los mejores matrimonios, Jazztel aparte de dar el sí quiero ha jurado fidelidad al comprometerse “de forma irrevocable” a aceptar la propuesta de Orange aunque otros competidores presenten una oferta alternativa a toro pasado.

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