lunes, 10 de julio de 2017

El timo de las tarifas planas

donde comprar moviles libresLa normativa de consumo otorga a los consumidores una serie de derechos frente a los abusos de las empresas de telecomunicaciones, pero la rapacidad de estas obliga a estar en alerta y reclamar constantemente frente a penalizaciones desproporcionadas, cobros de servicios no solicitados, problemas en la portabilidad o la liberalización de un móvil...Y hay que sumar las agresivas tácticas de comercialización mediante constantes llamadas de los comerciales de las empresas. Telefonía Antes de contratar un servicio de telefonía los operadores deben informar al consumidor clara y comprensiblemente y darle información eficaz y suficiente sobre el contrato, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas, y los servicios. ¿Y cuál es la elección más inteligente? En este caso la elección más inteligente parte de conocer exactamente para qué queremos nuestro terminal y qué uso vamos a darle. Además no te advierten del Roming si sales al extranjero facturandote incluso muy por encima del consumo que tienes contratado. Indagar un poco acerca de la reputación del vendedor es muy importante y sencillo de comprobar. Una cosa es bien seguro, a día de hoy nadie va a vender un iPhone 5S por menos de 200 € Una vez te decidas por una oferta en particular y el prestigio del vendedor, hay una serie de consideraciones que deberías tener en cuenta: Sistema Operativo. Accede a algunas de estas tiendas y busca cuánto pagan por el modelo que deseas comprar: Envirofone, PhoneHouse, Dinero&Moviles, Eureka Movil, Top Dollar Mobile, Movil por Euros, ZonZoo, Zwipit, GetspointGSM, o Imeiyo. Comprar móviles de segunda mano Ten en cuenta que aquí descubrirás el precio de compra. Son estrategias para cobrarte en consumo lo que no te c obran en el terminal, una suerte de financiación del mismo. A diciembre de 2016 esta promoción sigue vigente. Y en las oficinas de la Comunidad de Madrid, tengo que dejar de trabajar para ir a poner la reclamación. "Si finalmente se confirmara el engaño, recomendamos a los afectados acudir a los puntos de venta de la compañía". Es sólo internet, sin teléfono y no tiene permanencia. En casi todas las ofertas, las operadoras tratan de atraer al consumidor con tentadores precios En una rama diferente se encuentran ONO y Jazztel, que vienen del mundo de los proveedores de Internet y han ampliado sus servicios, pero lo hacen con importantes limitaciones geográficas, lo que resulta frustrante, ya que suelen contar con atractivas alternativas. Sin embargo, en otros países europeos, es habitual cobrar por la portabilidad. Contraofertas El actual operador móvil no está obligado a realizar una contraoferta en caso de solicitar una portabilidad. Según cifras del observatorio el número de líneas de telefonía móvil para comunicación personal era de 51.927.748 en 2017, con una penetración de 112,4 por cada 100 habitantes. Si estás con alguna de las compañías históricas y no encuentras nada más barato, casi seguro que no has mirado lo suficiente… Olvídate de las ofertas que te regalan o subvencionan el móvil Es un error escoger un contrato porque te regalan o subvencionan el móvil. Una práctica que ya le acarreó confrontaciones con la asociación de anunciantes Autocontrol. Las gestiones se pueden realizar por teléfono ya que por ley las conversaciones se graban para evitar malentendidos y nos tienen que dar un número de incidencia como referencia. Va a proveer velocidades de hasta 2 Mbps haciendo los videoteléfonos una realidad. Con el aumento de ofertas de los OMV, el acceso a tarifas competitivas será mayor. No siempre necesitamos un IPhone, aunque en ocasiones, es el teléfono más adecuado por el uso que le vamos a dar. Los carriers europeos y de Estados Unidos se moverán a 2.5G en el 2017. El cliente siempre tiene la razón y en marzo de 2016 OCU preguntó a 13.026 españoles por su satisfacción con los operadores telefónicos. Pueden existir permanencias por terminales, por tarifas sobre todo por las convergentes o por compañía. Cada móvil de ocasión es sometido a un proceso de reacondicionamiento riguroso para verificar que responde a los estrictos criterios de calidad antes de ponerlo a la venta. Puedes consultar las diferentes pruebas a las que sometemos a todos nuestros móviles en este enlace. 4 calidades, 4 precios. Las compañías están obligadas a facilitar a la Administración información sobre los contratos y ofertas y ésta podrá examinar los contratos y resolver a favor del cliente. En el contrato también debe aparecer un compromiso de velocidad mínima garantizada (las compañías suelen ofrecer velocidades máximas no mínimas). Nuestro principal consejo es que, ante la más mínima duda, ya sea por el estado del móvil, el precio o la confianza del vendedor, no lo compres. El servicio con más éxito es i-mode de NTT DoCoMo que utiliza una red basada en paquetes conocida como PDC-P, aunque es una tecnología propietaria tiene actualmente más de 17 millones de subscriptores. ¿Puede la empresa o el jefe mandarlos? ¿Tengo que coger esas llamadas? ¿Tengo que revisar el correo de la empresa cuando estoy en casa?. Recibiremos una llamada de nuestra querida compañía de teléfonos (Sí, la misma que solo se acuerda de nosotros para enviarnos las facturas a fin de més). Una amable señorita querrá hablar con nosotros, que habremos de ser los titulares de la línea de telefono es cuestión y que previamente hemos querído portar en el Paso La telefonista en cuestión no dirá que han recibido un aviso de portabilidad a otra compañía. Sabemos que una vez te animas a tener un nuevo móvil en las manos, la espera puede hacerse eterna. Ahí nadie duda de la evolución que hemos sufrido en el sector, pero mi idea intenta ir algo más allá. “4 núcleos van a hacer que mi móvil vaya mejor que el tuyo”, “mis 21 megapíxeles son mejor que tus 13 megapíxeles”, “mi pantalla tiene mas resolución y por eso se ve mucho mejor”. Me explica también que tengo que enviar el ultimo recibo de Movistar con penalización y recibo del banco al correo. Movistar vuelve a llamarme y le digo que no me importa, que me paso a Jazztel y ya está. Después de algunos días Movistar me corta la linea pero todavia no había recibido la nueva tarjeta de Jazztel que se supone se iba a entregar a mi domicilio por Chrono Exprés. Llamadas a Chrono Exprés porque no se sabía donde estaba mi trajeta, me quedé 10 días sin linea movil. Recibo la tarjeta y parece que todo está bien... La inclusión del packaging, auriculares, cargador y manuales es una cuestión de la que debe quedar constancia antes de la compra, y que afectará al precio final del móvil. Pero desde entonces asistimos a un estancamiento total del aspecto datos. Lo cierto es que desde finales de 2016 hasta ahora Movistar y Orange han mantenido su tarifa más baja en 500 MB, lo mismo que Vodafone pero desde principios de 2017 mientras que Yoigo ha realizado un tímido aumento de datos en su reciente renovación de tarifas y los virtuales a duras penas han podido rebajar el precio más bajo del bono de 1 GB. ¿Qué ha ocurrido para que en el último año y medio la evolución de los dato haya sido tan escasa? Se podría atribuir a que la guerra se trasladó al precio por minuto de las llamadas o a tener la tarifa con llamadas ilimitadas más económica. Insistimos: no sólo porque es lo moralmente correcto, sino porque podemos meternos en un grave problema, especialmente en dispositivos valorados en más de 400 euros, frontera legal que separa las “faltas” de los “delitos”, situación en la que vamos a ir a juicio con seguridad en caso de tener un movil o tablet robado, pero que no debe preocuparnos si hemos usado la herramienta que pone Apple a nuestro servicio. Apple es probablemente la compañía fabricante de moviles y tablets más preocupada por la seguridad de sus usuarios, tanto a la hora de evitar que sufran robos como cuando hablamos de protección de datos. Iniciativas como “where is my iPhone?” o el último portal creado para comprobar si cualquier producto Apple que compremos de segunda mano ha sido bloqueado anteriormente y del que hablabamos recientemente, son muestras de su preocupación con respecto a los robos. Para no encontrarte con sorpresas en las próximas facturas, lleva un control del inicio y finalización de las promociones, ya que después las tarifas suben. Comunícate en los horarios de tarifas reducidas. Aunque los precios de los planes pensados para Europa no sean los más económicos y dependiendo de la estancia y el consumo pueda convenir contratar un plan prepago local, productos como Go Europe de Orange son una opción a considerar. Otros consejos antes de viajar fuera Nunca se sabe lo que puede pasar estando de viaje, y una gestión que en España nos llevaría varios minutos solucionar, en el extranjero se complica. Por el lado del consumidor, asumir un coste, o una parte del coste de la llamada solo para compensar las hipotéticas pérdidas de una compañía telefónica es algo injusto. En estas condiciones es mejor optar por un comercio de segunda mano. En el caso de quedar con el vendedor para una entrega en mano, hacerlo en un lugar público y concurrido, como una plaza, un centro comercial o un bar. Lo que sucede es que cuando termina este proceso, nosotros seguimos dormidos. Si añadimos al lote un cargador solar estaremos preparados para cualquier eventualidad. Con el avance de la tecnología seguro que en tu casa hay algún smartphone ya bien sea un iPhone o un terminal Android que ha terminado olvidado en algún rincón o haciendo de pisapapeles. Si el dispositivo está bajo el Bloqueo de Activación la herramienta solicitará el Apple ID y la contraseña. Apple tiene una página web desde donde se puede ver si un iPhone de segunda mano está bajo el 'Bloqueo de Activación' En los demás terminales es más complejo saber si ha sido robado. ¿Cómo tienen que hacerlo? Si el terminal se ha comprado en tienda, en cualquiera de los siete locales que tienen por Extremadura. Con un iPhone es fácil saberlo. En caso de adquirir un móvil con una determinada compañía, esta lo bloquea automáticamente para que solo se pueda utilizar con esta compañía en cuestión, por lo que en caso de desear cambiar de operador habrá que liberarlo obligatoriamente. Sí, pero no olvidemos que su cuantía debe ser equivalente al importe que nos descontaron al darnos de alta prorrateado a la baja sobre el número de días que llevemos como clientes. Rápidamente comprobó que se trataba de un fraude, y localizó y detuvo al estafador en Murcia. Tristemente, Internet está plagado de fraudes, estafas y timos de todo tipo. Localizador antirrobo para el coche google-find-phone En este caso lo mejor sería tener también una SIM con datos para que el teléfono se conecte a internet, pero podemos esconder dentro del coche en un lugar donde pueda coger cobertura de GPS nuestro teléfono. Además, te regala la televisión durante los tres primeros meses y te hace la oferta de poder ver la UEFA Champions League por 10 euros al mes. Pepephone ADSL Pepephone tarifas ADSL Pepephone tiene una de las tarifas de ADSL sin permanencia más económicas del mercado en 2017. Falso. Así en el caso de rescindir el contrato, se podrá ver claramente a qué nos tendremos que enfrentar y si nos compensa contratar una tarifa o un terminal en esas condiciones. Los compromisos de permanencia se ven desde dos puntos de vista. De esta forma, tu teléfono no se conectará a otra red en roaming hasta que no des tu permiso al seleccionar un operador en la lista que te aparecerá. El roaming fronterizo o inadvertido es un problema principalmente para muchos usuarios de América Latina, aunque se da en cualquier zona de frontera, una situación que beneficia a las compañías, pues las operadoras aprovechan para cobrar al usuario cuando ni siquiera sabe que está utilizando una red diferente a la suya. Las compañías, principalmente latinoamericanas, están liderando la solución a este problema a través del establecimiento de tarifas especiales de frontera y alertas de mensajería instantáneas que informan a los usuarios de la pérdida de cobertura y el roaming a otra red. Pero señalo que es un cálculo del gasto mínimo, el que vas a pagar sí o sí pero quizá sea más, porque algunas tarifas subirán cada mes por el consumo. Normalmente funciona y no tenemos que darnos de baja, pero si tuviéramos, tampoco pasaría nada, ya que nos pasaríamos a la otra compañía. Una de las principales razones para decantarse por una u otra oferta de ADSL es si ésta tiene compromiso de permanencia. En cuanto a la posible permanencia vigente, la compañía no puede prorrogarla, ya que el servicio y el cobro continúan, aunque sea de forma restringida. Se podrá consultar la bandeja de entrada del correo electrónico, eso sí, sin abrir los archivos adjuntos, que implica una descarga de datos adicional. Es recomendable apagar por completo el terminal, ya que en caso de Cuidado si viajas a pueblos limítrofes en las zonas fronterizas, como en Extremadura o Galicia, ya que puede generar que el terminals e conecte a una red con mejor señal y que no sea necesariamente la que tú tienes contratada. Desactivar el servicio «roaming» Ya sabes que para activarlo hay que llamar a tu operadora telefónica y comunicarle que deseas activar esta opción, que no implica coste alguno. Esa es la razón que impulsa en muchos casos a que casi medio millón de abonados cambien de compañía cada mes usando el mecanismo de portabilidad, que les permite conservar el número. Las operadoras que si aceptan el VoIP, incluso lo incentivan son la inmensa mayoría de las OMV. ¿Interesa usar este tipo de llamadas? Pues depende. Cada mes se pagaba una cuota fija de 4.000 pesetas (24 euros) si la línea se utilizaba para asuntos personales. Está avalancha la achaco a dos motivos básicamente: Se ha extendido la voz de que sé como reclamarles y que suelo hacer valer mis derechos y ganarlas. Ha aumentado considerablemente el número de atropellos, estafas y malas prácticas. Ana no podrá ser sancionada por este hecho. En el caso de tener obligación de disponibilidad, se reciba la retribución por esa disponibilidad, entonces sí que hay que atender. Sin embargo, se puede cumplir independientemente del teléfono o con un terminal liberado. Hay operadoras moviles (como la americana Verizon) que están intentando ofrecer comunicación por voz exclusivamente a través de datos. También te pueden exigir un cobro por la instalación que hicieron en su momento si no cumples la permanencia. Orange resulta ser la más conflictiva y todas (excepto Yoigo) continúan aumentando el número de reclamaciones con respecto a años anteriores. reclamaciones ¿A qué puede deberse la sensación que se vive en internet de que Vodafone es la más reclamada? Vodafone parece reinar con la peor mala imagen de su servicio de atención al cliente y los continuos fallos de facturación a pesar de que los datos que hoy conocemos apuntan a que es “la menos mala” de las operadoras tradicionales. ¿Será que los clientes de Vodafone están más activos en internet? Para comprobarlo solo hace falta ver los seguidores que las operadoras tienen en Twitter o Facebook. Sea como sea, todas las operadoras necesitan seguir mejorando y para ello deberán invertir más en todos los ámbitos. Desde julio, pospago solo implica que el servicio no se paga con una recarga sino con una factura, aunque esta solo llegue una vez si el cliente decide retirarse al mes siguiente. Se espera que los clientes que estaban en pospago por el incentivo de tener un celular más económico, se pasen a prepago. Sin embargo hay quienes prefieren la modalidad pospago para no tener que estar pendientes de una recarga, o por no quedarse sin saldo y porque los operadores ofrecen en algunos casos, tarifas especiales que resultan más cómodas que las prepago. También se prevé que con el fin de las cláusulas, algunos clientes se sientan libres y se cambien de operador si están insatisfechos. * Vea cuáles operadores han perdido y han recibido más clientes. ¿Cómo competirán ahora los operadores? Con servicio. Para eso te aconsejamos dar cuatro pasos. Analiza tu consumo Dada la complejidad y las diversidad de los servicios, es necesario que pueda tener una base de comparación, y la mejor que puedes tener es tu propio consumo real. En la mayoría de las ocasiones, dejamos este apartado de los menús de configuración de red de nuestros teléfonos en modo automático para que intente buscar la mejor de todas las que estén disponibles en ese momento. Incluyen: el envío de mensajes que nos recuerdan las tarifas de roaming de datos cuando salimos de nuestro país y encendemos nuestros dispositivos. Y estamos en lo mismo de siempre: no es el euro, que francamente me da igual. Así que no nos queda más remedio que ser mucho más rigurosos a la hora de dejar que los programas nos envíen estos mensajes de alerta, dejando activados solo los que realmente necesitemos y eliminar las de esas aplicaciones que, pese a tener activada esa opción, no nos han mandado una alerta en la vida. Y, sin una ventaja clara sobre la oferta sin subsidios, la legalidad de algunas cláusulas de permanencia podría ponerse en entredicho. Lo único que está claro es que, paso a paso, la oferta de telecomunicaciones en España es más amplia y más competitiva. Y llegó su factura. Puedes asegurarte de que la penalización se corresponda a la realidad, y valorar si compensa irse, o merece la pena esperar al fin de la penalización.¿Cómo evitas una permanencia? muy sencillo, no te comprometas con tu operador. Estamos desprotegidos ante los comerciales estafadores y compañías que no penalizan a los mentirosos y dejan a sus clientes con el culo al aire, pagando cosas que no quieren y privándoles de otras que desean. Quizá alguien te entregue un iPhone 5S a cambio de que le pintes la casa o le des unas clases de informática... A ello se dedican páginas como QuieroCambiarlo, en donde ya se han colgado más de 200.000 trueques y cambios. Según las tarifas existentes, los españoles son los europeos que tienen las tarifas de voz más caras de «roaming» para recibir llamadas de países que no forman parte de la Unión Europea y cuyos precios, por tanto, no están regulados. Con la nueva medida hacer llamadas desde países europeos tiene un coste máximo de 24 céntimos el minuto, recibir llamadas de 7 céntimos el minuto, mandar SMS de 8 céntimos y navegar por Internet de 45 céntimos el MB. En estos casos suele encontrarse un precio cerrado a pagar mensualmente por todos los servicios. Para ello, hay apps idóneas para este fin como Digital Photo Frame Slideshow, disponible para iOs y Android, y de descarga gratuita. Radio Tu móvil ha muerto (quizás), pero no su posibilidad de radiar música, mediante plataformas como Spotify o Rdio. Entrenador personal Si tienes un accesorio para llevar tu smartphone buen sujeto en el brazo mientras haces deporte, puedes utilizar tu viejo móvil como pulsera cuantificadora. “Hemos visto de todo: desde NIE con país de nacimiento 'Chille' hasta documentación falsificada a la perfección”, añade. Aunque después del fraude, los móviles son desactivados por Vodafone, el equipo de ventas está convencido de que los equipos son enviados a otros países o liberados y usados en otras operadoras. Penalizaciones Los fraudes crecientes han obligado a las franquicias a reforzar los débiles mecanismos de seguridad de la operadora. ( incidencia 6171097974 ) ( solicitud de grabación 71099266 ). Después de 10 días que no me dicen nada, y según sus propias palabras, debían contestarme antes de 7 días, empieza el segundo calvario. No solo disponen de las mayores redes móviles 4G, también tienen el mercado de la Fibra óptica en sus manos. Si llamas a un número como el del ejemplo anterior, te retendrán haciéndote preguntas durante un buen rato para asegurarse de que pagues lo máximo. Aunque mejor hacerlo cuanto antes. Para obtener ese código hay que cumplir las siguientes condiciones: ser cliente de esta compañía, estar al corriente de pago y que se haya finalizado el periodo la permanencia. La operadora advierte que en caso de que la línea contratada tenga una permanencia con un terminal que se haya adquirido posteriormente no se podrá solicitar el código en ese momento. Si queremos cambiarnos de operador, debemos comunicar directamente al antiguo operador el cambio de compañía y solicitar la baja por el procedimiento establecido para que tenga constancia de que solicitamos el alta con otro operador. Si hemos comprobado que nuestro antiguo operador tiene la línea secuestrada, podemos reclamar siempre y cuando se haya solicitado la baja de ADSL y no se haya hecho efectiva (nos siguen facturando) o bien, cuando hemos solicitado la baja de ADSL y esta se ha hecho efectiva (no nos siguen facturando pero no nos podemos dar de alta con otro operador por que el operador anterior no ha liberado la línea). Desde la empresa aseguran que la mitad de los clientes paga más por los servicios que prestan y la otra mitad tiene suficiente con el paquete gratuito. ¿La única pega? Que no es Android, y por lo tanto a veces no encontrarás alguna App porque no todos los desarrolladores se molestan en preparar una versión para Windows. 4 LG Optimus110€: LG Optimus L70 Otra marca de smartphones muy conocida. El problema es que la fibra aún no está desplegada en todas las zonas, lo que puede cambiar la elección óptima en función de la cobertura. Esta carrera la ofrecen tanto universidades públicas como privadas. Máster en Telecomunicaciones: Esta formación postuniversitaria dará un valor añadido a tu currículum. El teléfono venía conectado por cable, como un teléfono tradicional a una bolsa que integraba el transmisor y receptor y una batería, más pesada. En estos últimos se lleva un riguroso registro de transacciones de cada usuario y es habitual encontrar a “power users” que cambian constantemente de terminal, comprando y vendiendo modelos casi sin descanso. Comparar precios Pregunta por el costo en tiendas locales de tu ciudad, asimismo en portales de compra y venta como los teléfonos usados en OLX, que te permitirán establecer precios reales y así tengas una idea clara del precio en comparación con el de tu vendedor. Esto se refleja en un sencillo sistema para liberar cualquier smartphone de la compañia anterior a esa fecha. Tan sólo tienes que obtener el número IMEI de tu móvil tal como hemos explicado al principio del artículo, e introducirlo en la página de desbloqueo de Yoigo. Algunos de ellos permiten comprobar esta información a través del área de cliente en sus páginas webs. Allí, dentro de la Brigada Móvil de la Policía, hay un pequeño grupo especializado en denuncias sobre móviles q mas me da lo que registren si a mi me sucede... Esto resulta muy interesante, por ejemplo, para ampliar el alcance de la señal de nuestro router. Teléfono VoIP Gracias a internet y la tecnología VoIP (Voice over IP), se pueden realizar comunicaciones bidireccionales de audio digital sin recurrir a las redes de telefonía analógicas tradicionales. De momento tengo mirado el Sony Xperia P, que no se me va de precio y tiene una camara atractiva pero no entiendo mucho de procesadores, versiones de android etc. A pesar de que los iPhones de Gazelle se inspeccionan y que garantiza que están en buenas condiciones de funcionamiento, son tan caros como comprar un iPhone nuevo. Fíjate en todo lo que te cuesta al final el dichoso móvil entre cuotas, y permanencia en una tarifa más cara de la que necesitas y mira si te merece la pena… Un móvil tope gama de 400 euros, comprado sin financiar supone 16 euros mensuales (amortizado a 2 años), y luego podemos contratar la tarifa más económica. Lo que hoy es una gran tarifa, mañana será carísimo. Los costes de telecomunicaciones están bajando muchísimo, si hoy tienes una tarifa barata, mañana probablemente saldrá una tarifa mejor. No seguirá siendo un teléfono, pero tendrá utilidades tan curiosas y diversas como un marco digital, un entrenador personal,un pendrive o una consola retro. Opino que Jazztel ha lanzado la campaña de segundas líneas de manera tan arrolladora y tiene unas ofertas tan buenas porque está intentando aumentar su masa de clientes a marchas forzadas. Son características similares a combinados de otras compañías por el mismo precio, aunque con la ventaja aquí de recuperar la penalización de tu móvil. Liberar un móvil puede convertirse en una auténtica odisea, pero soplan vientos de cambio y las trabas que ponen las compañías telefónicas se tambalean. Las operadoras móviles y de Internet, van detrás de que Google y Facebook tengan que pagarles por el servicio que estas ofrecen. Ya quedará tiempo para fardar de vuestro ingenio. España es líder europeo en penetración de smartphones. Te conectas, usas puntualmente tu WhatsApp e igual por 10 céntimos al día lo tienes (el día que te conectas). Tengo claro móvil y compañía, puedo mejorar precio? Sí, distribuidores e internet. Puede haber distribuidores de una misma compañía que ofrezcan ofertas especiales, y en internet puedes encontrar cupones descuentos o tarifas mejores. Seguro de móvil, ¿merece la pena? Si el móvil que te has cogido vale 200 euros nuevo, y la probabilidad de que se te rompa en un año es de un 5%, un seguro de 30 euros puede ser muy caro. una manera clara de conocer las diferencias entre todas ellas aunque ante tantas combinaciones como hay en la actualidad, puede servir de gran ayuda tener claros algunos consejos para elegir la mejor tarifa y así conseguir satisfacer mejor las necesidades de cada usuario. Para ir descartando operadores de la larga lista de opciones, vamos a ir fijando prioridades para elegir teniendo en cuenta los siguientes aspectos para orientarnos: Lo más importante: la cobertura Al no ser fácil valorar quién tiene mejor cobertura a pesar de que en España contemos con un 99% de la población (que no del territorio) con cobertura, es esencial que cada usuario compruebe qué operador le resulta más funcional en las zonas por las que se moverá habitualmente. Los operadores con red propia cuentan con detallados mapas en sus páginas web que intentan facilitar una comprobación rápida de Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo. Los operadores móviles virtuales funcionan bajo la cobertura de los operadores con red como indicamos en las comparativas al lado de cada OMV y puede resumirse en: Movistar: Tu, ONO, Lyca Mobile, Digimobil, Ocean´s y Yoigo en los casos donde no llega su propia red. Vodafone: Pepephone, Eroski, Hits, Euskaltel, mobilR, telecable o Lebara. Orange: Simyo (KPN), MÁSMÓVIL, Carrefour, Jazztel o Happy Móvil. Un nuevo móvil: ¿libre o subvencionado? Se trata de otro de los aspectos que más divide a los usuarios y que también resulta esencial a la hora de decidirse por un operador u otro. Sin embargo, no hay pérdida, pues solo debemos tener claro algunas cosas. Esto define cómo está construido el chip. El tráfico de llamadas internacionales también subió un 17% hasta superar los 980 millones de minutos, gracias en buena medida a las ofertas lanzadas por los operadores móviles virtuales especializados en este segmento. Por tipos de contrato, el pospago registró un crecimiento del 10,8% hasta 15.215 millones de minutos. El segmento de negocio que continuó con su declive fue el de los mensajes cortos (SMS), castigado los por servicios de mensajería instantánea, entre los que destaca WhatsApp. Podemos definirlo como un móvil de gama media que roza la gama alta pero cuyo precio sería de gama baja. Su sistema operativo es Android 5.0.Su precio ronda los 480 euros. Qué móvil comprar 2017 | HTC One M9 que-movil-comprar-guia-facil-2017-mejores-moviles-HTC-ONE-M9 Tercer modelo de gama alta que os recomendamos (ahora iremos con los de gama media y baja) y también un buen smartphone lanzado este 2017. La facilidad en la financiación del móvil es mi principal motivación. 1º Contrato en tienda, movistar fusión, allí me dicen que primero se realiza la PORTABILIDAD de la linea fija y adsl en casa y a los días me llamarán para ir a la tienda otra vez a realizar la portabilidad del móvil. 2º Un técnico viene a casa y me cuenta un rollo que ONO (mi compañia en ese momento) no le ha cedido el número o no se rollo. Desde ADICAE recomendamos rechazar este tipo de fianzas y acudir a una de nuestras sedes para advertir de esta práctica abusiva. Principales problemas del consumidor Cobro de penalizaciones completas sin tener en cuenta que debe ser proporcional al tiempo que reste para finalizar la permanencia. Por su parte, la tarifa Mini S llega finalmente a 1GB de datos con un ligero aumento de precio de 50 céntimos hasta los 12 euros al mes. Sin problemas, se me hizo al instante. Y así hasta que llegamos a la última factura y veo que se han armado un lío impresionante. En todos los contratos debe figurar la forma para darse de baja, el teléfono de atención al cliente, la dirección electrónica y la página web de la Compañía, así como la dirección postal de la oficina comercial del operador y del departamento de atención al cliente. Si el procedimiento que aparece en el contrato para darnos de baja es mediante llamada a determinado número (Atención al Cliente, Departamento de Bajas etc), la compañía estará obligada a facilitarnos un número de referencia que va a permitir verificar el día de la solicitud de baja y tener constancia de la misma. ¿Es éste el caso? Según Facua, el artículo 87 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece en su apartado 5 que son abusivas "las estipulaciones que prevean el redondeo al alza en el tiempo consumido o en el precio de los bienes o servicios o cualquier otra estipulación que prevea el cobro por productos o servicios no efectivamente usados o consumidos de manera efectiva". Para nada, la normativa de telecos dice que en dos días podemos considerarnos libres, por lo que sólo pueden facturarnos el consumo hasta esa fecha y si hemos pagado por adelantado, deben devolvernos la cuota proporcional. De esta forma, nos alertan cuando se acerca el cumpleaños de un amigo, cuando alguien que nos interesa ha actualizado su estado en alguna red social o cuando tenemos un mensaje nuevo de WhatsApp. Aunque queda claro que son las operadoras virtuales las únicas capaces de ofrecer más bajos: MásMóvil sigue cobrando a 5 euros un giga de datos con llamadas a 0 céntimos más el establecimiento de llamada. La industria del teléfono móvil ofrece hoy cifras asombrosas como los 5.200 millones de terminales en uso en todo el planeta, las 6.700 millones de suscripciones móviles, los 4.300 millones de usuarios únicos, los 11.400 millones de dólares gastados en publicidad móvil, los 25.000 millones generados por las aplicaciones móviles o los 1.820 millones de móviles vendidos en 2017, con protagonismo absoluto para los smartphones, que por primera vez han superado la barrera de los 1.000 millones de unidades anuales vendidos. Aunque viendo los datos actuales puede parecer que el camino ha sido sencillo, nada más lejos de la realidad, necesitando décadas de innovación, de mejora de los terminales, de las redes, del software móvil, de su diseño y peso, de su coste y en general, requiriendo grandes adaptaciones para los fabricantes, operadoras y distribuidores, a medida que cambiaban la tendencia de consumo. En todo caso, la influencia del teléfono móvil inteligente en la tecnología actual es de tal calibre que ha trascendido del simple dispositivo de comunicación por voz, provocando una nueva ‘era de la movilidad’ que ha dejado atrás la ‘época del ordenador personal’ y no pocos ‘heridos’ en el camino, empresas, servicios, sectores y algunos productos otrora dominante. Pero si tienes una línea móvil independiente de otro servicio: de verdad, de verdad, no te metas en una permanencia. El consejero delegado de Yoigo, Johan Andsjö, advirtió hace ya tiempo que “España es un mercado inmaduro en el sector de la telefonía móvil” y que en 2016 se iba a desatar una guerra de precios entre compañías móviles por el impulso de las OMV (operadoras móviles virtuales). ¿Cómo serán las nuevas facturas? A partir de julio quienes adquieran un plan pospago y un celular recibirán una factura en la que se discrimina claramente cuánto se está pagando por el servicio y cuánto por el teléfono. Los clientes actuales con cláusula también recibirán cambios en su factura en la que sabrán mes a mes cuánto deben por el celular y cuánto están pagando por el servicio. Yo tenia permanencia con Vodafone hasta junio de este año. Y una aplicación que sea atractiva, sencilla y nos permita explorar todo cuanto queramos. En ella encontrarás información que te podrá facilitar la selección del terminal que te merece la pena según es el rango de precio en el que te muevas. Ahora la configuramos debidamente seleccionando TCP/IP como forma de conexión para así introducir la IP local del PC. Es una tendencia que sigue creciendo. Se trata del DynaTAC 8000X, aunque su precio de la época, 3.995 dólares, dejaba bien claro a qué tipo de público iba dirigido. Es posible abandonar la compañía sin penalizaciones tanto si no se cumplen los plazos como si no se aceptan los nuevos términos. -Alta en servicios sin permiso del cliente. Este liderazgo compartido se ha mantenido durante años pero en los últimos años ha ido flojeando debido a la gran oferta actual. A diferencia de lo que ocurre con el resto de servicios públicos, la financiación de este servicio recae de manera directa sobre los propios operadores privados de telecomunicaciones. No. Por lo tanto, y como se puede comprobar en , se ha avanzado mucho. Las investigaciones se iniciaron en el pasado mes de marzo cuando una de las víctimas se presentó en Comisaría, manifestando que había recibido una llamada telefónica de una entidad financiera que le reclamaba la cantidad de 627 euros, como impago del crédito de 8.375 euros que tenía a su nombre. Y en Programado, señala las horas en las que no quieres ser molestada y por quién. También hay alguno que incluso es online. Ciclo Formativo de Grado Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos: El Ministerio de Educación ofrece este ciclo formativo de grado superior en materia de telecomunicaciones. Lo que resulta mucho más complejo de demostrar", ha explicado Facua a este periódico. Comprobar los posibles daños externos Lo normal es que un smartphone de segunda mano tenga algún arañazo en sus esquinas y que no se encuentre en perfecto estado. Sin ingresos económicos, dichas compañías se hunden. En principio son una inversión que asumen a costa del beneficio que van a obtener más adelante con el contrato de Internet. Para recargar el saldo se puede comprar una tarjeta e introducir su código en el teléfono o añadirlo desde un cajero automático. Por contra, conlleva algunos riesgos. Cada nota tiene que tener una frecuencia en MHz concreta, y existe aplicaciones que nos ayudan a esto. Tras proporcionar sus datos a la compañía, ésta le remitirá un formulario que tras ser cumplimentado por el usuario se enviará a la compañía. Os cuento mi caso. “España es un mercado inmaduro en el sector de la telefonía móvil” permanencia Delfín 20Me metí en una permanencia con Orange en 2017 a cambio de un smartphone. Televisión premium, sms premium, bonos extra, etc. Pues puedes utilizar tu teléfono viejo o tablet para lo mismo, simplemente necesitas un pequeño soporte. Y es que, pese a que los fabricantes nos prometen al menos un día de autonomía, los teléfonos apenas aguantan más de 12 horas, con un uso más o menos intensivo, antes de que tengamos que volver a recargarlos. Para obtener el código de liberación del teléfono móvil es necesario ser cliente de contrato o prepago, estar al corriente de pago y que la línea asociada al terminal no esté vinculada a ningún contrato de permanencia. El coste del servicio, al igual que Orange, tampoco es gratis: cuesta 8 euros (impuestos no incluidos). Por lo tanto, a todos los compradores de smartphones y tablets usados les recomendamos usar esta herramienta para comprobar si el dispositivo de segunda mano que hemos comprado ha sido robado o no, y por supuesto, denunciarlo si el caso es positivo. Como curiosidad, tuvo un total de 125 usuarios hasta 1967. EvolucionTelefonoMovil-4 También en 1955 el inventor ruso Leonid Ivanovich Kupriyanovich publicó en una revista científica para amantes de radios, un diseño de un walkie-talkie de 1,2 kilogramos de peso capaz de conectarse a 1,5 kilogramos. Esta empresa británica se fundó en 2017 y actualmente está presente en nueve países de Europa. Vodafone, que en julio perdió unas 45.000 líneas netas, ha reducido este año de 24 a 18 meses la duración de sus periodos de permanencia. ¿Por qué? ¿Qué ganan de este modo? ¿No están así acelerando la pérdida de clientes? El motivo principal es que estos dos operadores están reduciendo también las subvenciones sobre la compra de los móviles, con dos claros objetivos: el primero, poder ofrecer tarifas más competitivas frente a la presión que ejercen los operadores virtuales (OMV). Las 5 mejores aplicaciones para hacer deporte en Android GPS Tracker. Para el resto de tarifas Telefónica tiene libertad de precios. Por último, esta familia realiza, de lunes a viernes, tres llamadas a teléfonos móviles de dos minutos de duración cada una en día laborable; y en fin de semana, dos llamadas de cuatro minutos. En los cuatro casos, se trata de supuestos, de ahí que lo recomendable es que cada usuario haga sus propias cuentas, partiendo del tipo de llamadas que con mayor frecuencia realiza. También se ha estudiado, véase las tablas específicas, qué operadora es la más barata para cada tipo de llamada. Si llamamos siempre con la misma operadora Si se llama siempre con una operadora, entre las mejores y las peores opciones el ahorro llega a superar en un supuesto (la persona que vive sola) los 20 euros mensuales. 1.124 del vigente Código Civil Español: “La facultad de resolver las obligaciones se entiende implícita en las recíprocas, para el caso de que uno de los obligados no cumpliere lo que le incumbe. Normalmente, este dato no aparece en las comparativas ni en las fichas técnicas. La oferta tiene un compromiso de permanencia de 18 meses y también es posible entregar tu viejo móvil para conseguir un descuento. Por otro lado, Movistar también vende en su página web el iPhone 6 libre, sin compromiso y con gastos de envío incluidos, con descuentos de entre 10 y 40 euros. Orange: rebaja entregando móvil antiguo Su mejor precio, el que aparece en la tabla anterior, no se aplica con todas las tarifas. Propuestas como las de Movistar, Orange, Jazztel o Vodafone dan acceso a las retransmisiones futbolísticas gestionadas por Canal+ Liga bajo diferentes fórmulas que se sitúan sobre los 15 euros al mes. A la espectacular irrupción y posterior consolidación de los teléfonos móviles le ha acompañado la liberalización de la telefonía fija, con la consiguiente aparición de operadoras (Tele2, Aló, Uni2, Auna, BT...) dispuestas a pelear por su parte del mercado con la antes monopolística y todavía hoy operadora dominante Telefónica. Mientras, Vodafone aún no tiene una apuesta claramente definida en esta línea, si bien al menos ofrece una opción de televisión en el móvil. BT tarifa única mantiene iguales sus precios en fin de semana. ¿Y los festivos que no son fin de semana? BT, Euskaltel, Jazztel y Auna consideran los festivos de la Comunidad Autónoma de origen de la llamada, mientras que el resto tan sólo entienden como tales los festivos nacionales. En la mayoría de las ocasiones, dejamos este apartado de los menús de configuración de red de nuestros teléfonos en modo automático para que intente buscar la mejor de todas las que estén disponibles en ese momento. En las condiciones de la operadora se especificaba que el usuario debía abonar 190 euros de penalización en caso de incumplimiento de los 12 meses de permanencia. De hecho, el operador británico ha suprimido el sobrecoste por itinerancia en Europa y Estados Unidos en sus tarifas de contrato. Opciones locales de prepago. Lo que debería haber hecho Vodafone es informar de las condiciones antes de activarlo automáticamente y que sea el usuario el que decida voluntariamente activar algo así. Aunque por ejemplo sólo interese la tarjeta SIM y la portabilidad vaya asociada a la promoción de un teléfono móvil subvencionado, puede que esa SIM también tenga permanencia. Penalización en el período de permanencia En el caso de solicitar una portabilidad antes de finalizar el período de permanencia, hay que pagar una penalización que debe ser proporcional al tiempo que queda por cumplir la permanencia. Impagos Las operadoras no pueden denegar una portabilidad porque haya facturas impagadas. Coste La portabilidad en España ha de ser gratuita para el usuario. En muchas ocasiones los usuarios se sienten atraídos por los precios que ofrecen los operadores en promociones que venden como si no tuviesen parangón destacando todas las ventajas de las mismas. Una de las grandes ventajas de comprar en tiendas físicas reside en poder probar el producto en mano antes de comprarlo, aunque si compras online suele haber un periodo de quince días para devolverlo sin compromiso. La mayoría son preciosos pero suponen un tremendo gasto extra de energía. Orange, el tercer operador, es el único que se resiste y oficialmente seguirá ofreciendo móviles para atraer a los clientes de la competencia. Sin mencionarlo de forma explícita, el ejecutivo aragonés reabre la batalla de los operadores contra compañías como Google o Facebook, que según su criterio se sirven de sus redes para obtener un enorme lucro sin pagar de forma proporcional. En este contexto, el presidente de Telefónica explicó que las operadoras de telecomunicaciones tienen ante sí la oportunidad de "reformular su relación con el cliente y con respecto a los datos". Vende tus móviles con seguridad y al mejor precio. Verificar estado móvil usado antes de venderlo Verificar el estado de un móvil usado antes de vender Antes de vender tus móviles usados debes verificar su estado: el precio varia si funciona o no y por ello hay que declarar correctamente su estado de funcionamiento. Desde luego, es importante tener en cuenta algunos detalles antes de comprar un iPhone de segunda mano para poder garantizar que realmente consigues la mejor oferta del mercado. iPhone Usado Mejor Oferta Mercado Deseas comprar un iPhone de segunda mano ¿Cuál es? Actualmente, en el mercado, hay varios modelos de iPhone disponibles para poder comprar, desde el iPhone 4 hasta los más actuales iPhone 5c o iPhone 5s, lanzados recientemente por Apple. Movistar sigue siendo la operadora con más clientes de líneas combinadas, pero Movistar y Orange están arañando usuarios gracias a ofrecer descuentos con su plataforma de televisión y el canal beIN Sports. Llama la atención que la mayoría de operadoras ofrecen paquetes entre 1 y 2 gigas mensuales, ligeramente por encima de la media nacional que roza 1 giga. En el frente móvil, Vodafone es la operadora que más servicios extras ofrece y con la tarifa que dispone de más gigas: 10 GB por 65 euros mensuales. Por ejemplo, una tarifa que englobe en una misma factura la línea fija, Internet y un teléfono móvil puede hacerte ahorrar dinero siempre y cuando uses el teléfono fijo, Internet y el teléfono móvil. Según el último informe trimestral de la Comisión Nacional de los Mercados y Competencia (CNMC), el tráfico total se situó en 19.810 millones de minutos entre julio y septiembre, un 10% más que en el mismo periodo del ejercicio anterior, cuando se alcanzaron los 17.973 millones de minutos. El tráfico de llamadas a móviles nacionales subió un 9,2% hasta 16.216 millones de minutos, mientras que el tráfico hacia teléfonos fijos nacionales aumentó un 16% hasta 2.098 millones de minutos. Si poseemos un móvil adquirido bajo esta compañía en una época en la que los teléfonos todavía no se distribuían libres, el procedimiento a seguir para solicitar la liberación es el siguiente: Entramos en la página web oficial que Yoigo ofrece para la liberación de sus móviles Una vez dentro, veremos que la página está formada por dos pasos que aparecen debajo del texto de bienvenida. El portavoz lo deja claro: "Son motivos de ruptura de contrato sin pagar penalización alguna. Más que nada por que seguro que te puede hacer un buen papel para alguna situación en concreto, y si lo piensas bien, puede que el terminal que te han regalado no sea mejor que el que tenías en todos los aspectos. Con este departamento tienes usar tu inteligencia para obtener mejores tarifas. Cuando contratamos paquetes ,se suelen otorgar precios especiales que no se pueden conservar si anulamos uno de los servicios. Por el momento, las empresas de tarjetas telefónicas por las que se han cobrado a los usuarios son: Espantel, Lycatel, Orbitel, Jazzcard, Fonyou y World Call. Sin embargo, la utilidad de uno de estos dispositivos no acaba ahí. Así que para eso, lo mismo de antes: mejor vete directamente a MediaMarkt, Corte Inglés o cualquier otro que haga planes de pago a plazos. Otros motivos Porque las operadoras venden sus móviles con un montón de apps propias que no puedes desinstalar a menos que hagas ‘root’ al teléfono (cosa que invalida la garantía). Entre ellos, destacan los teléfonos inteligentes o smartphones que ya suponen el 55 por ciento del total tras superar por primera vez los 1.000 millones de unidades vendidas. Si viaja al extranjero, sé consciente del importe que cobra su operadora y piensa que quizá sea más económico comprar una tarjeta SIM local para realizar llamadas a España que utilizar el roaming. El uso de Viber, un servicio de similares características, que permite enviar mensajes de texto y realizar llamadas, es gratis a través de la tarifa plana de internet (3G). Comprar tarjetas prepago Para ello, habrá que ir a cualquier tienda especializada y comprar, por un precio muy asequible, una tarjeta SIM en el país al que viajas. Así todos podremos aprender de todos y perfeccionar el noble arte de la compra de móviles de segunda mano. Se eliminan así las penalizaciones en bloque o aquellas que en vez de reducirse, se ampliaban según se hubiera disfrutado de la tarifa. Para el resto de casos, telefonía móvil e Internet, las operadoras tienen protocolos internos propios donde se marcan los plazos y el procedimiento. Aunque realmente no existe una tarifa realmente plana móvil dado que todos los operadores imponen límites de consumo de datos, hay algunas que se aproximan bastante. Por ejemplo, si estás con Movistar, debes analizar las ofertas de otras compañías como Vodafone, Pepephone, Orange, Yoigo,etc… para buscar las mejores ofertas. En este caso, una buena opción es instalar Media Server Plex en tu ordenador y luego hacer lo mismo en el móvil -existe una versión gratuita y otra de pago-. Para evitarlo, hay múltiples lugares de recogida que proceden a un reciclado garante de una segunda vida para sus componentes, reciclables en un 90%. Donación solidaria: las instituciones benéficas han encontrado en la tecnología un campo ideal sobre el que poder cosechar sus iniciativas de participación. Puedes estar seguro de que nadie regala nada y que recuperarán su inversión por otro lado. Palabras textuales de la operadora que me ha atendido a la decima llamada "Son las condiciones de Yoigo". En mi amplia experiencia de reclamaciones a Movistar Vodafone y Orange nunca habia visto nada semejante. Huele a falta de liquidez a kilometros, cualquier dia cerrarán y todos sus clientes perderan el número. Yo tengo dos lineas en orange y al cumplirme la permanencia fui a yoigo a consultar moviles, tarifas, etc. Esplico mi caso porque ya no se qué hacer: empiezo haciendo una portavilidad de jazztel a Orange con la tarifa 45de canguro y con tres líneas adicionales de móvil pues bien las líneas de móvil se hacen sin ningún problema me traen las sim y se activan sin ningún problema el problema viene cuando se tiene que hacer la portabilidad del fijo prevista para el día 6 de noviembre pues estos de jazztel me cancelan la poratabilidad (según Orange porque tengo con jazztel una provisión seguramente de mejora de tarifa cuando con esta gente no tengo nada de eso y según jazztel porque he solicitado la cancelación de portabailidad desde Orange ) desde Orange dicen que jazztel se niega conceder mi número para la portabilidad y que se han apropiado de mi número fijo tengo echa una reclamación con el numero a Jazztel y llegare asta el final la operadora muy borde en todo momento me dice que en el transcurso del dia me llamara un superior para darme explicaciones aun espero la llamada. Ten también en cuenta que al acogerte a esta promoción tienes que aceptar una permanencia de un año. Pack Ahorro Sin Límite Te recordamos que esta promoción sólo se aplica al Pack Ahorro Sin Límite y sólo para la línea principal de móvil (no es válido para segundas líneas). Unos descensos que han afectado especialmente a las grandes telecos. En el segmento del tráfico móvil, los ingresos en el tercer trimestre se situaron en 694,47 millones de euros, un 24,3% menos que en el mismo periodo de 2017, cuando superaron los 917 millones. Hoy volví a llamar y me dicen que todo se ha resuelto en mi contra, que por tener un descuento del 70% tengo una permanencia de un año, aun así no aparece en ningún sitio que yo haya firmado nada, ni me mandan la resolución. Hay webs que también aceptan mano de obra. En el caso del coche va siempre conectado a la corriente, por lo que la batería no será un problema. Las dudas sobre la presunta estafa de la empresa extremeña, que compraba móviles de la marca Xiaomi en China y los vendía en España a un precio más alto, se empiezan a resolver. Además ahora cambiarse de operador desde que están los OMV es sencillo y rápido. ¿Te compensa dejarte regalar un móvil por un operador? Nadie da duros a cuatro pesetas. Solo hay que recordar que “una tostada siempre cae al suelo del lado de la mantequilla” para comprobar su veracidad. smartphone-remote-tv Para iPhone también hay unas cuantas, así como para Windows Phone, y si tenemos más de una tele con mandos diferentes lo agradecerás. Gran cantidad de planes de este tipo incluyen una cuota fija bien sea para la voz, para los datos o para ambos. Es decir, que aunque estés en Movistar, si haces portabilidad a Yoigo, sigues teniendo el mismo número. Mirar continuamente si hay comentarios, Me Gusta, retuits o lo que sea de redes como Twitter o Facebook se puede evitar en parte si eliminamos las aplicaciones y basamos la consulta vía web. Aunque por ejemplo sólo interese la tarjeta SIM y la portabilidad vaya asociada a la promoción de un teléfono móvil subvencionado, puede que esa SIM también tenga permanencia. Penalización en el período de permanencia En el caso de solicitar una portabilidad antes de finalizar el período de permanencia, hay que pagar una penalización que debe ser proporcional al tiempo que queda por cumplir la permanencia. Impagos Las operadoras no pueden denegar una portabilidad porque haya facturas impagadas. Coste La portabilidad en España ha de ser gratuita para el usuario. Antes de empezar a comparar tarifas, tienes que tener bien claro qué es lo que quieres hacer. El problema es que quienes más necesitan, por ahora, que esta práctica se mantenga, son los pequeños operadores, aquellos que apenas pueden controlar sus precios mayoristas y que suelen pagar "a tanto el giga". Todo eso y más de un vistazo aquí. Consejos para la venta de moviles usados Consejos para la venta de móviles en Internet Descubre los mejores consejos y recomendaciones para vender tu móvil usado de forma rápida y rentable. ¿Serán más costosos los equipos? Hasta la fecha, los operadores ofrecían un subsidio a sus usuarios en la compra de celulares, con tal de que se estuvieran con ellos por lo menos uno o dos años. Ojo! no es que esté aconsejando darle teléfonos a los niños pequeños, pero si se lo vas a dar igual, al menos me queda la conciencia tranquila de haber salvado algún smartphone de alta gama de una calamidad. La tecnología 2.5G es más rápida y más económica para actualizar a 3G. La generación 2.5G ofrece características extendidas para ofrecer capacidades adicionales que los sistemas 2G tales como GPRS (General Packet Radio System), HSCSD (High Speed Circuit Switched Data), EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution), IS-136B, IS-95B, entre otros. No se fiaba de su compañía y restableció las estadísticas de uso de su teléfono para saber en todo momento la cantidad de datos consumidos. Poner dificultades o cobrar por ello (como hacen Vodafone y Orange) provocará unas reclamaciones que ahora podrán llegar lejos y dar la razón al usuario. En caso de que todo vaya mal, el consumidor siempre tiene la posibilidad de liberarlo por sus medios en tiendas físicas o páginas web: los precios dependen del modelo de teléfono y oscilan entre los 0 y los 40 euros. ¿Pierdo la garantía si libero el móvil? La liberación no anula la garantía, pero el fabricante puede poner pegas si el proceso implica una manipulación del terminal (tal y como se hace en ciertas tiendas ). Por ello siempre es recomendable la liberación mediante un código que se introduce en el teléfono. Con el movil en general estoy contento porque fue regalado, si lo hubiera pagado al precio que suele tener estaria muy cabreado, pero para las funciones basicas me vale. El tema es que el movil viene con una memoria interna muy escueta (unos 180mb creo) y por ejemplo el watsap ya no lo puedo actualizar porque tengo que usar si o si la memoria interna, no me deja en la SD. Un quebradero de cabeza añadido que eligiendo un buen proveedor se puede evitar. Android-PayPal Utiliza Paypal Si ya has seguido todos estos pasos y crees que es el smartphone que deseas, te recomendamos un último consejo para hacer el pago. Como yo estaba fuera ese fin de semana quedamos en que me llamarian el lunes 21 cosa que no hacen por lo que yo les llamé el jueves 24 para decir que llamasen al tfno de mi mujer (que es la titular del contrato) para hacer la grabacion. Ese mismo día la llaman y la dicen que no tienen ese terminal y la ofrecen otros de inferior categoría o el S4 pero financiado a lo que ella les dice que no. hoy he llamado yo al 1565 y me han dicho que llame al 1567 para ver si lo tienen y me lo pueden tramitar. En dichas visitas me demandaban el regalo de terminales a cambio de la firma de una permanencia con la compañía. Desde luego estoy totalmente de acuerdo en que jazztel ha decaído muchísimo, y aquí ha perdido a más de tres clientes, por una miseria de dinero que "me queda por pagar" y no estoy dispuesta. Es cierto que últimamente parece que solo van a engañar y robar a los clientes. Es por eso que tenemos que evaluar a fondo aspectos importantes basados en las características del dispositivo, hardware y software. Y si están estropeados, lo mejor es reciclarlos para que contaminen lo menos posible. No los tires a la basura porque son muy contaminantes. Sería el ADSL más dos líneas de teléfono móvil, por 35.20 euros al mes. De esta forma, el disponer de un smartphone es algo que se ha universalizado y esto ha conseguido que ahora existan muchos de alta calidad con diferentes precios. Y, lo cierto, es que esto es algo que llama la atención, ya que si se mira hacia atrás, se aprecia una evolución muy clara tanto en la mejora de las capacidades que ofrecen los dispositivos móviles, como en el diseño que estos ofrecen. Si el teléfono que queremos liberar tiene más de 1 año de antigüedad y somos clientes de la compañía desde hace más de 1 año, estando además al corriente de pago, dicha compañía nos facilitará el código de desbloqueo del teléfono sin coste alguno. Sabemos que a cualquiera de nosotros le entusiasmaría encontrarse un iPhone 6 aparentemente en buen estado por 200 euros. Las operadoras están obligadas a indemnizar al usuario de forma automática cuando le dejan sin conexión móvil y el importe del servicio no disfrutado sea superior a un euro. Además, si el importe de la compensación que nos corresponde es superior a 1 euro, el operador estará obligado a indemnizar automáticamente al abonado en la siguiente factura. Si la interrupción afecta a internet y también al servicio telefónico, la reclamación debe dirigirse al operador que nos proporciona el acceso telefónico, que deberá compensarnos con la indemnización prevista para las interrupciones de telefonía fija. Es obligatorio que figuren en el contrato los términos y condiciones en que se dará cumplimiento a esta obligación de indemnización (establecida en el RD 424/2017 de 15 de abril). Devolví el pago, puse una reclamación y despues de meses siguen llamando y enviando cartas para que lo pague, pero no han contestado a la reclamación. Evita comprar móviles sin ella. Averigua si podrás actualizarlo. Aquí venden tanto particulares como tiendas de terceros. Para nada, la normativa de telecos dice que en dos días podemos considerarnos libres, por lo que sólo pueden facturarnos el consumo hasta esa fecha y si hemos pagado por adelantado, deben devolvernos la cuota proporcional. Desde 2016 han proliferado las operadoras móviles virtuales por lo que, a día de hoy, grandes operadoras como Movistar, Vodafone, Orange y Ono conviven con una veintena de OMVs con tarifas económicas. A día de hoy, la mayoría de los terminales vienen libres (para que puedas usarlos con cualquier compañía) o si no, están en la obligación de desbloquearlos. Es, por tanto, parte de la atención al cliente que no tiene lógica cobrar a ese mismo cliente. Pero en los centros de trabajo, hogares y otros espacios, la red 3G es la única red que muestra la pantalla del móvil. Vodafone asegura que "de forma progresiva se extenderá la red 4G a otras ciudades", al mismo tiempo que detalla que a 1 de marzo de 2017 la cobertura alcanzaba al 74% de la población, es decir, más de un millar de municipios y la mitad de las poblaciones con 15.000 y 25.000 habitantes. Se puede añadir otra línea de móvil gratis. Fusión Contigo 300Mb: Llamadas a fijos ilimitadas + 300Mb fibra óptica + 1Gb de datos 4G + 200 min a fijos y móviles (desde el móvil) + Yomvi, Canal + = 62 euros. Antes de empezar a comparar tarifas, tienes que tener bien claro qué es lo que quieres hacer. La tecnología predominante de esta generación es AMPS (Advanced Mobile Phone System). La segunda generación 2G La 2G arribó hasta 1990 y a diferencia de la primera se caracterizó por ser digital. Sí, parece mentira, ¿verdad? Qué tiempos aquellos en los que Movistar tenía la mejor red y cobertura. Si no lo habías pensado puede ser una opción interesante, y siempre puedes usarlo con batería o conectarlo a la corriente. Además, la asociación ha añadido que los clientes que hayan pagado por el desbloqueo de los terminales pueden exigir la devolución del dinero. Estudian emprender acciones contra Vodafone, Orange y Yoigo Este mismo lunes, el Instituto Nacional de Consumo (INC) ha anunciado que está estudiando emprender acciones contra Vodafone, Orange y Yoigo por no haber accedido a los requerimientos del organismo, que les pedía que eliminaran una cláusula abusiva en la modalidad de tarjetas prepago. Esta cláusula permite a las operadoras quedarse con los saldos no utilizados por el cliente bien por obligar a unos consumos mínimos o a unas recargas periódicas que, de no producirse, conllevan la pérdida del saldo disponible en ese momento. En concreto, esta cláusula a la que se refiere el organismo, dependiente del Ministerio de Sanidad, permite a las operadoras quedarse con los saldos no utilizados por el cliente bien por obligar a unos consumos mínimos o a unas recargas periódicas que, de no producirse, conllevan la pérdida del saldo disponible en ese momento. El INC señala, sin mencionar nombres, que se pidió a nueve operadoras de telefonía móvil que cambiaran dicha cláusula al entender que la misma era abusiva. Otra de las ventajas es que como se transmiten los datos por la red hasta tu teléfono o tablet, no necesitas que tu casa tenga unas características determinadas para que la señal llegue bien, basta con tener wifi en los dos puntos y no tendrás interferencias ni cuando te estés moviendo. Una de las dudas que pueden surgir a la hora de adquirir un nuevo terminal Smartphone es qué hacer con ese viejo móvil. LLamo al nº de telefono que me dieron 900 834 184 lo coge un tal felix diaz y me dice que es lo que hay riendose que el no puede hacer nada que no es su problema que es el mio y me cuelga vuelvo a llamar lo vuelve a coger el mismo le digo que que poca verguenza que me ha colgado y riendo me dice que si quiero contratar otra linea adicional. Tienen que dároslo. Si bien antes eran más habituales en los contratos de telefonía, ahora la mayor parte de las permanencias obligatorias se encuentran en los de Internet doméstico. Y es que es en este tipo de servicios donde los operadores hacen un mayor esfuerzo al principio de los contratos. Además me entero en esa misma llamada que, en lugar de hacerme una portabilidad de linea fija y adsl, me habían hecho un alta nueva, por lo que ONO, mi compañia de siempre ni se había enterado de que me había dado de alta en movistar. En el último grupo están los virtuales que cobran por el exceso de datos, en parte forzados a ello porque ese tráfico adicional a sus tarifas también se lo tienen que pagar a sus proveedores de red. El redondo negocio de los bonos de datos extra Alguno todavía podrá pensar a estas alturas que los operadores nos han hecho un favor permitiéndonos aún seguir navegando a velocidad reducida una vez consumido nuestro bono de datos, aunque sea a una velocidad menor que en tiempos pasados, pero detrás de esa estrategia están los bonos de datos extra. No seré el único que en más de una ocasión y desesperado por una conexión tan lenta que casi no permite hacer ninguna consulta en la red o comunicarnos mediante ella he caído y contratado un bono de datos extra, bonos que cada vez abundan más y nos invitan con sutileza a aumentar nuestra factura de teléfono móvil. Estos bonos se llevan ofreciendo mucho tiempo pero realmente han cobrado más importancia según la velocidad reducida cada vez se hacía más reducida. Desde pequeños raterillos en sus inicios hasta bandas organizadas, que exportan los moviles robados a países extranjeros, alejados de las normas de la UE y donde resulta casi imposible poner una denuncia o mucho menos conseguir una devolución, llevan años lucrándose de los robos de smartphones, ya sea a través de descuideros o incluso usando la violencia, sin que las herramientas propuestas por los fabricantes terminen de funcionar. La mayoría de moviles robados acaban fuera del país Uno de los casos que más popularidad han adquirido recientemente es el de una turista alemana a la que le robaron su móvil en Ibiza mientras tomaban su primer baño en vacaciones. Todo a Rojo.En 1995 Airtel rompía el monopolio de servicios de telefonía móvil que hasta la fecha mantenía Telefónica. Famoso por su peculiar tapa contaba con innovaciones como la capacidad de actualizar su firmware vía OTA (Over The Air). En estos casos, el usuario firma un contrato con la operadora por el que se compromete a permanecer un tiempo en ella a cambio de recibir un terminal gratis o más barato. Los números del mes de octubre, que son los que expone el último informe, son los siguientes: Movistar: 284.290 líneas. Vodafone: 278.070 líneas. Orange: 14.870 líneas. OMV: + 78.550 líneas. Yoigo: + 12.490 líneas. ¿De dónde sale esta sangría? Casi medio millón de líneas se han dado de baja. Sucede lo mismo con los botones físicos. ¿No está mal no? Podemos ayudar a otras personas que lo necesitan. La mayoría de móviles que son vendidos por Internet, son reparados y reutilizados en países de otros continentes. Muchas veces estos terminales no tienen salida en Europa por lo que se les da una segunda vida en otros países donde existe un mercado de segunda mano muy consolidado que ayuda al desarrollo de las comunicaciones y del comercio, por lo que tu contribución es muy bien recibida. 3 Evitamos problemas de contaminación. Evitar que nuestro móvil se convierta en un foco de contaminación es sin duda uno de los mejores motivos para vender nuestro móvil en lugar de tirarlo a la basura. Nuestro terminal está hecho con varios componentes altamente tóxicos, especialmente localizados en la batería. El mercurio o el litio son elementos muy contaminantes que las empresas de reciclaje como se ocupan de desechar. 4 La seguridad. Comprueba posibles daños Puede parecer algo obvio, pero no subestimes su importancia. Cambie o no de operadora o tarifa, no olvide nunca que siempre puede controlar y rebajar su factura llevando a cabo un consumo inteligente. Insistimos: no sólo porque es lo moralmente correcto, sino porque podemos meternos en un grave problema, especialmente en dispositivos valorados en más de 400 euros, frontera legal que separa las “faltas” de los “delitos”, situación en la que vamos a ir a juicio con seguridad en caso de tener un movil o tablet robado, pero que no debe preocuparnos si hemos usado la herramienta que pone Apple a nuestro servicio. Apple es probablemente la compañía fabricante de moviles y tablets más preocupada por la seguridad de sus usuarios, tanto a la hora de evitar que sufran robos como cuando hablamos de protección de datos. Iniciativas como “where is my iPhone?” o el último portal creado para comprobar si cualquier producto Apple que compremos de segunda mano ha sido bloqueado anteriormente y del que hablabamos recientemente, son muestras de su preocupación con respecto a los robos. !!!Tres meses!!! y estamos por ver si lo devolverán. Pero has de tener cuidado con este tipo de ofertas, pues sí pueden tener algún tipo de compromiso de permanencia, a diferencia de los contratos estándar. La compañía tiene obligación de restringir el uso de estos servicios si lo solicita el consumidor. Un mercado en continuo crecimiento. En cualquier caso, el plazo previsto por la legislación vigente es de 4 días hábiles desde el día siguiente a la recepción de la solicitud de baja por el operador donante (antigua compañía). Contratos de permanencia Es habitual que las compañías subvencionen los teléfonos móviles a cambio de permanecer de alta en la empresa durante determinado período de tiempo (12 meses, 18 meses etc) y para ello se firma un contrato de permanencia o bien en el propio contrato de alta de la línea se especifica la subvención de determinada marca y modelo de teléfono. Podemos encontrarla justo detrás del teléfono o en un lado de la batería. Fomenta el consumo inteligente Cambies o no de operadora o de tarifa, no olvides nunca que siempre puedes controlar y rebajar tu factura de telefonía móvil llevando a cabo un consumo inteligente. Y ADEMÁS SI QUIERO QUE ESTA PESADILLA SE ACABE TENGO QUE PAGAR OTROS 85 EUROS!?!? ESTAMOS LOCOS O QUE? HAY QUE DECIR QUE ES UNA VERGÜENZA TODO ESTO. Hemos dejado de pagar a los operadores, para utilizar WhatsApp. En España, se plantean conseguir entre 500.000 y un millón de usuarios, y usarán la red de Orange. Por el momento, están muy lejos de la rentabilidad, aunque tienen la confianza de los inversores. La cosa es que según la ley, están obligados a aceptar la baja mediante el mismo sistema por el que nos dieron de alta. Que llamemos en otro momento porque hay un problema informático. Me ca........ Nada, después de leeros ya ni me molesto en volver a llamar. Tan solo una pregunta. No es necesario que pongas nada en la casillatema. Debes rellenar un formulario con tus datos personales, correo electrónico, EMEI, línea asociada con la que se compró el móvil (aparece en la factura de Orange), marca y modelo del terminal. A mi me paso lo mismo con otra de estas compañias, pero me asegure el tiro con un burofax, y aunque tardaron, no tubieron mas remedi oque devolverme el dinero. Además, hemos ampliado nuestro catálogo y ya se pueden vender Macbooks, que harán aún más atractiva nuestra apuesta. ¿Cuáles son las marcas de las que más se desprenden los usuarios? Las marcas de móviles más vendidas (dado su alto valor comercial) son: Apple iPhone, Samsung, BlackBerry, HTC y Sony. Para el resto de tarifas Telefónica tiene libertad de precios. No me sorprende ahora si aquella vez la grabación fue finjida. cobro de cuotas no contratadas o cobro de servicios ofertados como gratuitos), el abonado podrá interponer la correspondiente reclamación. Resulta que me llaman por telefono a casa para ofrecerme el producto de Fusion. Actualmente, el procesador debe ser, como mínimo, de doble núcleo. Ahora bien, sólo podrá beneficiarse del ahorro que permite este "juego" con las operadoras si tiene la línea contratada con Telefónica (y, por tanto, paga la cuota de abono) aunque pueda tener la pre-asignación con otra compañía. El estudio Esta revista ha realizado un estudio comparativo que contempla las dos posibilidades. Una vez que tengas claras cuáles son las características que esperas encontrar en tu Smartphone podrás hacer una comparación entre todas las marcas que pueden ofrecértelas al mejor precio y con la mejor calidad. Escucha comentarios Una vez que ya he decidido cuál es el terminal adecuado para ti, y como paso previo a realizar la compra, te aconsejamos que escuches las opiniones de otros usuarios para evitar sorpresas de última hora. Seguro que os suena. PASO 2: La trola Nos atenderá un chica muy amable. Nos preguntará en que puede ayudarnos ( y no sabe hasta que punto lo va a hacer…. En smartphones similares, no es díficil colocar la carcasa de un modelo superior en un hardware inferior... Este tipo de software compara el rendimiento de tu terminal con otros similares: Guía de compra de un smartphone de segunda mano o usado Carga la batería al completo y usa el móvil todo lo que puedas para gastarla, y comprobar su rendimiento. Consulta cómo hacerlo en tu teléfono si ésta es la opción que te interesa. No confíes sólo en no abrir ninguna página web, ya que hay servicios que utilizan la conexión de datos de manera autónoma, para solicitar actualizaciones de estado u otros servicios que funcionan en segundo plano. / Zello Walkie Talkie Install on Google Play Además, en algunos casos (no demasiados) no es posible liberarlos. Vender el móvil viejo para comprar uno nuevo Cambiar de móvil y tener varios teléfonos es cada vez más frecuente. Es cierto que mientras más esperemos, podremos hacernos con un mejor teléfono por menos dinero, pero si seguimos esa premisa, podemos quedarnos esperando eternamente. Que además no tiene ningún sentido con el tipo de contrato que yo tengo, porque en un contrato BlackBerry con tarifa plana el servicio de Emoción sería simplemente absurdo. Además, te damos algunos consejos para que el roaming no te arruine en tu próximo viaje y te explicamos en qué consiste nuestro servicio de alquiler de Wifi en el extranjero. Alquiler de routers portátiles para viajeros ¿Qué es el roaming? El roaming es un concepto que se utiliza en telecomunicaciones para designar al servicio que te permite disponer de cobertura y utilizar tu teléfono móvil y el resto de dispositivos portátiles en un país diferente al tuyo, y por tanto, al país donde tienes contratada tu tarifa, garantizándote que puedas moverte por todo el mundo con cobertura y conectividad, pudiendo enviar y recibir llamadas o enviar y recibir datos, sin tener que cambiar tu número de teléfono habitual. Si estos se guían por la cámara, pondrán cámaras de mayor calidad en móviles de gama básica para que parezcan mejores. En la tarifa Red M tendremos 3 meses de forma gratuita mientras que en Red L y XL contaremos con 2 años de protección para nuestro smartphone. La compañía está obligada a facilitarnos el número de referencia de nuestra reclamación para que tengamos constancia de ello. Aunque si hay que hacer una instalación nueva de fibra, sí hay un compromiso de 3 meses. Además, muchas compañías te permiten establecer un límite mensual de roaming, un servicio al que se unen alertas al usuario en forma de sms cuando éste se acerca a su límite de gasto contratado. Y esta es la teoría, pero la práctica es diferente, y así lo reflejan muchos casos de roaming abusivo como los que os hemos contado al principio de este artículo. ¿Cómo se realiza la facturación del roaming? Cuando utilices tus dispositivos en la red de un operador visitado, este operador extranjero realizará un registro de tu actividad, que enviará junto con los cargos correspondientes, a tu operador local. La oferta siempre más variada trata de responder a la demanda de un mercado cada vez más exigente y amplio. Tras el lanzamiento del iPhone 6s, el precio oficial del iPhone 6 libre es de 639 euros para la versión de 16 GB y 749 euros para la de 64 GB. Por su parte, el precio del iPhone 6 Plus de 16 GB es de 749 euros y el de 64 GB cuesta 859 euros. iPhone 6 y iPhone 6 plus a precio normal ¿Con qué operadores el iPhone 6 es más barato? Una vez conocemos los precios oficiales, ya sabemos con qué comparar. En cuanto a las tarifas de Internet móvil pasa algo similar, las altas sin router Wi-Fi ni tablet asociado o que adquieran un router Wi-Fi o tablet en la modalidad de pago único no tendrán permanencia. Yoigo: se puede cambiar la penalización Y por último, Yoigo, en esta compañía no hay permanencia en tarifa de sus contratos de móvil (La del Cero, La Infinita). Son un auténtico coladero de energía. En Argentina Mercadolibre está muy difundido como una de las plataformas mediante la cual se comiercializan la mayor cantidad artículos de segunda mano. Se llamaba DynaTAC 8000x, y vio la luz de mano de Motorola. Si lo hicieran, estarían vulnerando la normativa. Como usuario, sólo puedes ser penalizado una vez por el beneficio obtenido: en este caso, que te hayan regalado un terminal o a un precio promocional. El cobro de dos penalizaciones supondría que dos empresas estarían reclamando un abono dos veces por lo mismo, lo cual sería un enorme perjuicio para el usuario y un enriquecimiento injusto y abusivo para las empresas; que estarían cobrando por duplicado un único beneficio otorgado al cliente. El desarrollo del sector de la telefonía e Internet, la liberalización del mercado y su extendida utilización han convertido a este sector en el más reclamado por parte de los consumidores. Intel Capital, Mangrove Capital Partners o el fundador de Skype, Niklas Zennstrom han destinado más de 100 millones de dólares al arranque del proyecto. Además de bonos de llamadas y datos, los usuarios también pueden comprar megas de almacenamiento, un segundo número internacional de cualquier país, servicios de antivirus y seguridad online y llamadas internacionales por un precio nominal. "Con más del 70% de los consumidores móviles de España utilizando WhatsApp, se han canibalizado por completo los servicios móviles tradicionales en España y en forma de una oportunidad única para las empresas que buscan para abrazar el nuevo mundo OTT (Over the Top) en el que vivimos", ha señalado, cofundador de Freedompop "Estamos creando un nuevo modelo de negocio móvil al aprovechar el éxito de WhatsApp para asegurar que cualquier persona puede comunicarse al 100% libre, simplemente para pagar la factura de datos para WhatsApp." ¿Existe el móvil gratis? La mayoría de las operadoras subvencionan móviles gratis a cambio de una permanencia. En tu iPhone y iPad puedes además ajustar las apps que quieres que utilicen datos o no, para hacer un uso más razonable en el extranjero. Eso nunca ocurrió. 8º Al final este lunes pasado, he tenido que pagar a ONO 50 €+IVA= 60.5€ POR mandar a un técnico para que me volviera a poner el cableado como estaba (los sistemas de ono y movistar son distintos). Si uno llama a su 902 preferido y consigue resolver su problema de la forma más rápida y eficaz, probablemente no tenga ningún problema en pagar 50 céntimos extra (dato real de una de mis últimas facturas de fijo, unos 6 minutos a un 902 por 55 céntimos). Deberás hacerlo. Los documentos que debes hacer llegar a Jazztel son: Una copia de la factura de tu operador de móvil en el que aparezca el importe de la penalización y el número de teléfono que portas a Jazztel. Acreditación del pago de la factura. No sobrepasar los 600 minutos al mes, con un máximo de 300 minutos a móviles. Con procesador Samsung Exynos 7420, y sistema Android 5.0. En el mismo periodo de 2017, dicha magnitud se había situado en 8,47 céntimos. Este método permite a tres usuarios en cada canal de radio comunicarse sin interferirse uno con el otro. Pero este número te lo tienen que enviar por SMS o por email, recuérdalo. Las 5 mejores aplicaciones para hacer deporte en Android GPS Tracker. Estoy contento con la marca: ofrecen smartphones de calidad a un precio accesible (Todos rondan los 200 euros salvo su último lanzamiento, el Bq E6 que sube hasta los 300 euros) para quienes queremos tener un buen móvil sin estar atados a permanencias con ninguna compañía. Su imagen venía protagonizada por un arcoíris tecnológico que anticipaba el comienzo de una nueva era, siendo el color rojo, el escogido para marcar un territorio propio frente a su competencia. D-AMPS (IS-54) es utilizado principalmente en Norteamérica, Latinoamérica, Australia, partes de Rusia y Asia. Por otro lado, CDMA, tecnología desarrollada por Qualcomm, utiliza la tecnología de espectro disperso en la cual muchos usuarios comparten simultáneamente el mismo canal pero cada uno con diferente código. para recogerlo, y una vez que lo tengo, veo que no me han mandado ningún terminal como me habían prometido. Viendo esto me voy a mi casa para ver que había pasado y me dicen que tengo que abrir una incidencia para ver que había pasado, pero sin decirme vamos a solucionar el problema, y además pido la cinta de la grabación, pues ya vi la cosa oscura. Después hay que descargarse la aplicación de FreedomPop, disponible tanto en Android como en iOS, puesto que las llamadas y mensajes son por tráfico de datos, como ocurre con las de WhatsApp u otras operadoras como Tuenti. Trata de saltar de wifi en wifi a lo largo del día y recuerda el consejo de no dejarte activada esta opción si sales a la calle. La consultora tecnológica sitúa a España como el país con la red 4G más rápida del mundo. Era, básicamente, un ladrillo con botones de marcado y antena. El comparador español , que se dedica a analizar productos de consumo y a buscar las mejores ofertas en tiendas de prestigio, ha comparado entre sí los 8 smartphones más revolucionarios de la historia, a través de una excelente infografía. De hecho, algunos teléfonos ya viene con esta opción incorporada. Como algunas marcas tienen sus propias aplicaciones para este propósito, lo mejor es visitar la web del fabricante. Consola de videojuegos Siendo un smartphone antiguo, es probable que no sea capaz de mover los modernos juegos con gráficos de alta definición, pero estoy seguro de que a Candy Crush o Angry Birds puedes jugar. Un preciazo brutal donde los haya. Jazztel oferta segundas líneas. El caso es que hablando con el operador al que le estaba consultando esta oferta, le pregunto si había posibilidad de coger otra opción (me olía lo que iba a pasar) y me dice que sí, que puedo optar por pasar esa línea extra con unas capacidades inferiores (100 minutos en vez de ilimitados y 500 megas en vez de 1 giga) con una cuota de…. En 2016 Apple y Samsung se repartian más de la mitad del mercado. Orange se distingue como el peor operador, tanto en fijo como en móvil, Internet e incluso TV de pago. Un riesgo que el comprador deberá sopesar antes de adquirirlo. La mayoría de teléfonos móviles tiene los testigos de humedad ocultos debajo de los conectores que cambian de color si entran en contacto con el agua "Cuando compramos un móvil en un establecimiento entran en juego los derechos que protegen al consumidor como por ejemplo la garantía obligatoria de dos años. Será tu operador habitual el que incluya los gastos de roaming en tu factura de telefonía habitual, detallando los servicios de llamadas que se tarifican por minutos, y datos, en megabytes por segundo. Tras proporcionar sus datos a la compañía, ésta le remitirá un formulario que tras ser cumplimentado por el usuario se enviará a la compañía. Cuando en la tienda me habian dicho que no me preocupara por cancelar con ono porque iba a ser una portabilidad. Esto te puede dar una idea de si se trata de un vendedor seguro o no, algo muy positivo a diferencia de otras webs de segunda mano como Vivvo o Wallapop, donde ya entra más la confianza que nos inspire el nuncio y la persona. El tráfico de llamadas internacionales también subió un 17% hasta superar los 980 millones de minutos, gracias en buena medida a las ofertas lanzadas por los operadores móviles virtuales especializados en este segmento. Por tipos de contrato, el pospago registró un crecimiento del 10,8% hasta 15.215 millones de minutos. El segmento de negocio que continuó con su declive fue el de los mensajes cortos (SMS), castigado los por servicios de mensajería instantánea, entre los que destaca WhatsApp. De conformidad con la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido, las empresas de telecomunicaciones no pueden cobrar el IVA de las penalizaciones al no computar como concepto de la base imponible las cantidades percibidas por razón de indemnizaciones que, por su naturaleza y función, no constituyan contraprestación o compensación de las entregas de bienes o prestaciones de servicios sujetas al impuesto. ¿Puede una empresa penalizarme si me doy de baja porque el servicio lleva semanas funcionando de forma deficiente? En realidad, en este caso no estaríamos hablando de una baja propiamente dicha, sino de una resolución del contrato por incumplimiento previo de la empresa. Adquirir un terminal libre resulta más barato, además conocer bien el funcionamiento de tu tarifa y reclamar tus derechos cuando los sientas vulnerados es importante a la hora de mantener una buena relación operador-cliente. No tengas miedo al cambio: para obtener un servicio de calidad sin dañar el bolsillo, lo mejor es verificar si otra operadora ofrece mejores y más adecuados servicios y migrar. La primavera es un buen momento para viajar al extranjero: empieza el buen tiempo y hay que aprovechar lo máximo posible. no incluidos. Sumado a una incesante generación de modelos nuevos, y por último sus grandes descuentos a operadoras y una política de “bundling” (básicamente regalar inventario sin vender) de tablets y smartphones. Con el paso del tiempo los precios de los teléfonos móviles han ido descendiendo y, curiosamente, la calidad de estos modelos económicos ha ido incrementándose de forma paralela. ¡Os enseñamos! Aunque los operadores no quieren vender 4G ilimitado si es cierto que en las tarifas más altas los operadores al recibir una cantidad importante mensual aceptan la condición de “reducir la velocidad” solo si no pueden mantener el servicio por lo que si existe una buena capacidad pueden ofrecer ilimitado en 4G sin coste adicional y sin reducir velocidad. Al menos de momento pueden conseguirse en varios operadores: El primero, en ORANGE podemos conseguirlo en ORANGE a través de la marca AMENA con un servicio de navegación casi ilimitada en 4G (100GB al mes y 5GB máximo de descarga al mes) por 29,95€/mes o contratarlo en ORANGE oficialmente por 29,95€ con 30GB de limite de navegación o descarga. Superados estos límites hay operadores que permiten continuar utilizando internet móvil pero a una velocidad reducida (normalmente a 128 Kbps). Dentro de Conexiones inalámbricas pulsamos sobre Redes móviles Cómo configurar Internet en mi móvil Android Pero entonces ¿qué excusa pueden poner en esta ocasión para un movimiento sospechosamente orquestado? Aquella subida de precios provocó denuncias por un pacto de precios entre operadores, pero tras la apertura de un expediente por parte de Comisión Nacional de Competencia todo quedó en nada, porque el organismo no pudo encontrar indicios de pacto. ¿Harán lo mismo con las tarifas que vayan lanzado? No tiene lógica pensar lo contrario. En cuanto a Vodafone, la compañía ya tiene bastante trabajo con tener que subir los precios de sus tarifas, subiendo también lo que ofrecen con estas, más tráfico y más minutos. La oferta es enorme y no hay que dejarse llevar por una oferta sin haber contrastado otras. Tenían un restaurante chino en la zona pero creo que lo vendieron hace un par de años", señala una vecina del edificio. También te pueden alegar que tienes facturas pendientes y por eso no puedes marcharte, pues bien, tienes que saber que eso no es cierto, y que la ley permite darse de bajar de un servicio con independencia de tener impagos. Con la llegada del LTE este problema no hace sino intensificarse, así que mucho cuidado y revisen detalladamente este aspecto si queréis sacar el máximo provecho a vuestra tarifa de datos. Analiza al comprador o la tienda Cuando compramos un smartphone de segundomano vigilamos constantemente la veracidad del autor, pues en este caso es similar. Es una situación difícil pero que se afronta a diario en los foros de compra-venta de móviles usados. Ojo con la letra pequeña. En realidad, con tarifas más realistas para grandes consumidores y más humildes para los que apenas gastan ya lo están haciendo. Las más caras son BT, Ono y Euskaltel. En general salen más caros que si se contratan a principio de mes. Tarifas planas en planes de prepago A pesar de que en los planes de tarjeta hay que pagar antes de consumir, eso no significa que no se puedan contratar tarifas planas. En el tercer trimestre de 2017, los ingresos por línea móvil ascendieron a 67,18 euros, lo que supone una bajada del 59,3%. En estas circunstancias de nuevo hundimiento de los precios, los ingresos totales de la telefonía móvil en España descendieron un 18,7% entre julio y septiembre hasta situarse en 1.537 millones de euros, la menor cifra de toda la serie histórica realizada por la autoridad reguladora. En el tercer trimestre de 2017, la telefonía móvil en España registró un volumen de negocio de 3.657 millones. Es decir, hay menos compañías de telefonía e internet. Servicios de más calidad. Pero además, los clientes ya se fijan exclusivamente en el precio; ahora están dispuestos a pagar más por esos servicios de mayor calidad, como la televisión de pago. También se ha añadido el roaming gratuito pero sólo en los planes Vodafone Red. Estos son los cambios en las tarifas Red, Smart y Mini de Vodafone: Mini S con llamadas a 0 céntimos y 1GB por 12 euros. Aunque estas ofertas suelen parecer atractivas deberemos tener en cuenta que aceptando estas condiciones de permanencia reducimos nuestro poder de negociación y por eso será fundamental comparar los beneficios de la oferta con el importe de la penalización y así saber si realmente nos interesa. Otra cosa a tener en cuenta es que los operadores de telefonía pueden cambiar las condiciones de los contratos pero deberán notificarlo con un mes, mínimo, de antelación. Denotar que X no sea igual a Y, en caso contrario corremos el riesgo que nos tomen por gilipollas. Una vez que ya tenemos a la amable telefonista en situación, le pedimos que nos explique cual es la oferta más economica, y nos quedamos con esa. ¿Puede? En este caso, habrá que estar a las condiciones contratadas y, concretamente, a la existencia o no de permanencia y consecuente penalización. Su funcionamiento es muy sencillo. Ahora, con de imagen parece que apuestan fuerte y que pueden ser una buena alternativa a Movistar, Orange o Vodafone. La subsidiaria ‘low-cost’ de Orange sigue siendo hoy en día una excelente opción a la hora de buscar ADSL + móvil. Sin embargo, existe un coste que va incluido, el establecimiento de llamada. La cobertura del GSM era la gran asignatura pendiente de Telefónica, único operador de telefonía móvil hasta la llegada de Airtel y después de Amena. Que si Android o iPhone, que si gama de entrada o buque insignia, que si móvil compacto o phablet... Cuando lo único que uno tiene claro es que quiere renovar el móvil, lo mejor es ir paso por paso. Reciclar tu smartphone Existen varias asociaciones, entre ellas Intermón Oxfam y Amnistía Internacional, que te lo ponen muy fácil. Propone que nuestro terminal antiguo sea cambiado por semillas, libros escolares, agua y otros recursos que puedan mejorar las condiciones de vida en los países en desarrollo. ese tio llevó todos los dias llamandome hasta que no le dije que si. Me llama el departamento para hacer la grabación del contrato y me explica que serián, 59 euros mensuales + 5 euros para el smartphone. Automaticamente se borrarán todos tus datos almacenados en ese dispositivo. De hecho, la CNMC sancionó con 3,1 millones de euros a Vodafone por incumplir las condiciones que se establecían en el reglamento de roaming en este aspecto. Vigilar el consumo de datos Los precios más caros en roaming son los de datos. El pasado 28 de abril la operadora virtual (OMV) MasMóvil anunció la compra de Pepephone por un importe de 158 millones de euros. Aunque hay que tomar ciertas precauciones al estar conectado a una red inalámbrica pública, esta es la mejor opción para ahorrar MB. La más común en nuestro país es esta última, a pesar de que la primera permite mayores ahorros. También dan la posibilidad de añadir una segunda línea gratis y conexión a Vodafone TV gratis, durante los tres primeros meses. Todo, por el precio de 37.60 euros al mes. También, tienen una oferta, que se centra más en el ADSL. Igualmente podrás marcar o desmarcar la opción, habilitando o deshabilitando el servicio. Pero me llamarás al mejor precio". A pesar de que por ley se puede cancelar la portabilidad antes de las 14:00 horas del día hábil siguiente a haberla solicitado y que la propia Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios señala que "cobrar a los usuarios por cancelar una portabilidad móvil o exigirle el pago de un depósito sería contrario a la Ley de Defensa de los Consumidores", hay compañías que todavía penalizan sin que los reguladores lo eviten, explica el comparador Kelisto. No os cortéis, reclamad, si os dan de alta servicios sin preguntaros aunque los hayáis disfrutado, reclamad; si os ponen permanencias que no entendéis, reclamad; reclamad por todo, de verdad. Vía pacífica Es lo que solemos hacer habitualmente. Llamar al número de atención al cliente y explicarles el problema. Por supuesto, Tuenti Móvil actuará como un OMV. Por otro lado, el usuario sabrá a qué atenerse cuando compre un móvil financiado por Movistar y Yoigo, o por otra operadora si se apuntase a la misma estrategia, ya que verá los plazos que se le exigen y los meses de financiación. Esto no ocurre en las tarifas por minutos, ilimitadas o en las pocas opciones del mercado de tarifas por minuto sin establecimiento de llamada. Esta es mi experiencia con jazztel (la version corta).Y mañana voy a portar todas mis linea a otra compañia.Asi que no os fieis de nada de lo que os digan por telefono esta gente suele estafar.(no contrateis nada con permanencia que es peor). Teniendo yo problema con Orange, (es imposible tratar con atención al cliente, pasan de uno totalmente), pensé en cambiarme a Jazztel. Todo pintaba bien hasta que Orange me llama y me "avisa/amenaza" que si me iba a Jazztel, me iban a poner una penalización de 320euros, por irme antes del año. Además, me avisa que eso lo voy a pagar yo, no Jazztel, y que después tendría yo que pelearme con Jazztel para que se hicieran cargo ellos de mi penalización. Me pasan con Jazztel para hacer la cancelación, y me sale una chica que me dice que si yo cancelaba con Jazztel, que tendría que pagar sí o sí 150€. Por muy buen smartphone que tengamos, la autonomía de estos dispositivos es, sin duda, la gran asignatura pendiente de un sector que muchas veces suele dejar de lado este apartado de vital importancia para el usuario. En ese sentido, siempre se nos apaga el teléfono cuando el GPS nos guía por una carretera que no conocemos, cuando queremos sacar una foto para inmortalizar un momento mágico e irrepetible, cuando necesitamos enviar un mensaje urgente o cuando queremos llamar a una grúa porque se nos ha averiado el coche. En caso de ser nuevo cliente se puede contratar una tarifa sin permanencia desde la web de la compañía. Además explica que se puede tener tarifa sin compromiso de permanencia si se es un cliente nuevo que sólo contrate tarifa sin terminal asociado, si se es cliente sin compromiso vigente en Vodafone y los usuarios cuyo compromiso no sea por terminal, sino por descuento en tarifa. También hay penalizaciones si se da de baja el servicio con antelación, pero para saber exactamente el importe habrá que consultarlo directamente con la compañía. Orange: compromiso de 12 meses en Canguro En Orange, el compromiso está asociado a la línea durante el número de meses que se hayan establecido en el contrato. Permitiendo tasas de 384kbps para datos entre varios usuarios de manera simultánea. 3G UMTS NETWORK Estas redes 3G (UMTS) siguieron evolucionando para mejorar las tasas de información y llegaron las redes HSPA, HSPA+ ASPA Advanced+ (High-Speed Packet Access) HSDPA (3,5G) y HSUPA (3,75G). HSPA Evolution círculoHSPA Evolution 4G LTE NETWORK EL PRESENTE Nuestros días. Hasta ahora la operadora estaba cobrando 3 euros por día para usar la misma tarifa de datos. Las tarifas combinadas revolucionan el mercado La competencia parece que de momento no reaccionará directamente a estas modificaciones. Sin embargo, operadores como Yoigo o la resurgida Amena —de la mano de Orange—, ya mostraban sus tarifas Infinita y la sin límites, respectivamente. Tienes que buscar una tarifa que te ofrezca unos límites cercanos a tu uso habitual. App 100% gratuita PlayStoreAppStore Averigua cuál es la cobertura que hay en tu zona Este punto también es muy importante. Llamo durante 2 horas al 1004 y no me dan solucion satifactoria, Opcion 1.- Buscar en todas las tiendas de barcelona y preguntar si hay stock. ha viajado a Turquía y a su regreso ha recibido una factura de Orange con roaming de 997€. Los creadores siguen sin responder a las llamadas y a estas horas todavía no hay ninguna nota de prensa. Una vez que conozca bien sus hábitos de consumo compare las tarifas y elija la que mejor se adapte a usted. Quizá no sea necesario cambiar de operador: Es posible que la mejor oferta, aquella que se adapte más a sus necesidades, no se la proporcione un operador distinto al que ya utiliza. Si parece demasiado bueno para ser verdad, quizás no lo sea. En primer lugar, el usuario podrá llamar las 24 horas del día a cualquier teléfono nacional , ya sea móvil o fijo. Si preasigna con la operadora más conveniente para su tipo de consumo, el usuario se asegura no sólo un gasto menor sino también una mayor comodidad ya que, en el caso en que contemple recurrir a otras operadoras marcando su correspondiente prefijo, disminuirá el número de veces que marcará los cuatro números del prefijo de esas otras operadoras. Aunque lo cierto es que nuestro mensaje no está volando por las ondas, puede utilizarse como metáfora para entenderlo. Me cortan con Vodafone, sin haber recibido el router ni telefono. Esto es casi verdad, casualmente se les olvida siempre añadir la cuota de línea que son otros 14.95 €/mes, es decir, ya nos ponemos en 34.90 €/mes, y por supuesto, el IVA. Sin embargo, de estos últimos, no todos gozan de la posibilidad para ofrecer ese tipo de conexión -solo Pepephone y Amena disponen de 4G para sus usuarios- y esto es un punto en contra para este sector. No obstante, se espera un cambio sobre este tema durante el resto del año, pues la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), publicó a finales de 2016, una resolución que obligará a las operadoras tradicionales a abrir sus redes para el uso de terceros. Recomendaciones Antes de tomar una drástica decisión y cambiar de operadora móvil, es recomendable seguir los consejos que proporciona la “web del ahorro”: Escoger una tarifa que se ajuste a tu consumo real: A veces se contratan servicios que están por encima de lo que en verdad se consume, lo que ocasiona un gasto innecesario o por el contrario, hace falta una tarifa que rinda hasta el fin de mes. Teléfono de juguete personalizado Copiando a sus padres, muchos niños quieren un celular. La operadora debe amortizar o compensar el coste del terminal y protegerse en caso de resolución anticipada, y lo hace doblemente, por un lado con la penalización y por otro con el bloqueo, que también desincentiva la migración a la competencia pues la liberación conlleva otros costes.

jueves, 6 de julio de 2017

684718841 estafa telefónica

Un hijo puta que llama desde el 684718841, para intentar estafar a la gente por teléfono.

Lo que hay que hacer con estos come mierdas, es tenerlo el máximo de tiempo haciéndole preguntas lógicas, para que crean que van a realizar una venta.

Hacerles perder el tiempo, vamos.

O dar con ellos físicamente, y darles un abrazo del alma.

Hijos de puta.